山形県鶴岡市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

オンラインで荷物の確認をして見積もりができたのでよかった(見積もり時に自宅訪問されるのは防犯上抵抗があったため)

価格交渉でかなり値引きしてくれた

(もともと宅急便で済ませようと想定していた量だったので、その話をしたところ値引きしてくれて宅急便で送るよりもお得になった)

当日も対応が丁寧だった

早く、丁寧、若造に対しても礼儀正しく対応下さいました。引越し時に、いつも業者さんに飲み物を差し上げるのですが、冷蔵庫の電源が入ってないため自販機までいくのですが、間に合わないくらいササッと終わってしまい、びっくりしました。

電話での対応の方、見積もりしていただいた方、当日の引っ越しの方、みなさんとても丁寧に対応していただいた。引っ越し当日子供の入院が重なり焦っていたが、大丈夫ですと笑顔で言って、まだダンボールに詰めていなかったものも迅速に詰めて運んでいただき大変感謝しています。

使い終わったダンボールも回収していただき、大変助かりました。

期日が短かったのにも関わらず対応がスピーディ

慣れてない感じでしたが一生懸命にしてくれました！急いでいたので見積もり比較しなかったので安いか高いかは正直わかりません。

個人的に特殊な状況で訪問見積や画面上でのオンライン見積ができないなか、電話見積をしてくださいました。大手さんなのにこちらの状況を詳しく聞いてくださり臨機応変に対応していただけて助かりました！おかげで引越しが間に合いました！他社では電話見積は断られてしまったのでありがたい限りです。

他社で引越しをしたこともありますが、こちらの会社では搬入の際に荷物の番号を複写式の用紙にメモして、合計何点預かったかのお客様控を渡してくれるところが安心できて良かったです。

値段を決める流れは、荷物の量や距離を伝えたあと相場はいくらか提示してもらい、いくらで考えていたか聞かれました。そこで、相場と私の予算との間にねびきしてくださいました。

作業員のリーダーさんは明るくしっかりされた方で他のスタッフさんへの指示も的確で、安心して任せられました。また利用したい業者さんです。おすすめです。

良かった点:ダンボールに入らない荷物も梱包して配送してくれた点

感想:引越し後の家財の設置や取付に関する段取りも教えて頂き、とても助かりました。天候の悪い中、

スムーズなご対応ありがとうございました。

遠方で一人暮らしの祖母の引っ越しをお願いしました。イレギュラーな案件かと思いましたがこちらの要望を一つ一つ丁寧に聞き入れていただき、質問にもお答えいただき助かりました。お値段も予想していたよりも安い上に、無駄を省くご提案もしてくれて助かりました。

当日の作業も素早く、テキパキと動いていただきました。オススメしたい引っ越し屋さんです。

一番最初に訪問見積もりをしてくれ、その担当の方も非常に丁寧で分かりやすく、とても好感が持てました。その後他社にも見積もりをお願いする予定でしたが、見積もりの方が帰ってから間もなく電話が来て「即決なら割引する」との一言で決めました。当日は全員勢揃いしての挨拶から始まり、リーダーの指示の元テキパキと進む作業、雑談に応じてくれながらも手際よく仕上がっていく家具の梱包などは正に職人技でした。荷積み終了後オリジナルの商品(タンスや冷蔵庫下の敷物等)の斡旋がありましたが、とても良い物で大変満足しています。時間指定しない方が安くなるとの事で、午後から荷積み、翌日朝から荷下ろしでしたが、バタバタと慌てることなく余裕を持って移動することがることが出来ました。おかげさまで大変良い引っ越しになり、とても感謝しています。

初めてだったので少し心配でしたが安くても他と変わりない対応だったのでお願いして良かったと思います

引っ越しの繁忙期だったのでお断りされる業者もあったんですけど他社より見積もりが10万も安かったので良かったです

見積もりに来ていただいた時、今回、電動のベッドが2台あり、かなり重量があるものでしたので分解できるか？トラックに縦積見できるかがネックでしたが、無理な場合でも、近距離引っ越しだったので、2往復していただける旨説明あり、安心してお願い出来ました。当日は詳しい方が配置され分解して搬送、搬入さきでは、しっかり組み立てまでしていただきました。ほかにも、予定していた家具の配置に置いてみたものの、納得行かず、置き直しにも対応していただけて気持ちよく引っ越し出来ました。追加料金も発生せず、お願いして良かったと、家族も皆感謝しております。

新築の家に入る時、靴下を履き替えるなど清潔な対応があった。

洗濯機の傷みが予想以上に悪く、(ガレージに入れて保管していた)引っ越し業者から勧められた洗濯機を引っ越し当日購入、即日設置することができた。購入した洗濯機の機能、価格共に満足できた。そのため予定価格より高くなっている。

カビ対策のシートを勧められた設置したが、考えてみれば必要なかったかと思っている。これも予定価格に加算となった。

【見積もり時の対応】

希望している日に積み下ろしができないことで契約に躊躇していることを伝えたところ、その分費用を抑えてくれてよかった。リピーターだったことも影響していると思うが、営業所に電話してまで交渉してくれるとは思っていなかったので嬉しかった。

【料金】

予算よりもかなり低く抑えられることができた。

【作業内容】

とても早い積み込み・積み下ろしでよかった。

【全体的な評価】

費用面や当日の作業員さんの対応等々すべてにおいてしっかりしており、最初から最後まで安心して家財を任せることができた。今後もお願いしていきたい。

【良かった点】

積み込みの作業員さんが数年前に引っ越した時と同じ方だったので安心して家財を任せられた。

以前も使った事があるが、値上げの世の中のせいなのか

前よりも無料サービスの質が落ちてた気がする。

他社はもっと低下してた所があったので

それでもいい方だと、見積もりして思った。

訪問見積もりの方も、現場作業員も対応が良かったとおもいます。

時間が限られてる中で、事前にキズのあるなしを確認してから作業をするのはやはり難しいですね。

作業途中にキズを見つけたけれど、自分達ではないという風に言われました。こっちとしてもキズのあるなしはいつついたか把握しきれなかったので強く言えなかったです。

作業終了後、トラックの中に残留がないか確認した時に

前の現場の人の冷蔵庫がありました。

見積もりの時に、不用品回収等(買取とか)こっちのエリアはまだやっていないと言われたのに、どういうことなのかな？と疑問をもつ1面もありました。

まあ、言っても今更かな？と思いそのままスルーしましたが。

以前も利用させて頂きましたが、場所は違ってもどちらも丁寧な物腰、対応でとても安心感がありました。

男手がなかったので、重いものなどサクサクと運んでいただけてとても助かりました！

引越しまで1週間程しかない急な案件でしたが、トラックも無事空いており対応していただけてありがたかったです

はじめは他社の見積もりより数万円ほど高かったのですが、見積もりに来た方が本社へ連絡し他社よりもかなりお安い料金でしていただけました。

ダンボールは引取りにお金がかかるとの事でしたが、今回トラックが2往復だった事もありいくつか開封していましたが、既に空いているものは引き取っていただけてとても助かりました！

ドアや階段など、きちんと保護シート？を貼っていたり、スタッフさん同士のやりとりもとても良い印象でした

また引っ越すことがあった際には、またアートさんにお願いしたいと思います

悪かった点は2トントラック積みきりプランで、少し載らない荷物があったこと。ただ、アートさんが悪いのではなく、山形から宮崎にもかかわらず2トントラック積みきりプランで安くしていただいので十分コストパフォーマンス最高です。また、当日要望にいろいろ応じていただき、本当にありがとうございました。。今回3回目のアートさんの引っ越しですが、私はアートさんしか考えられませんので、次回もよろしくお願いします。

引っ越し当日の作業する方達は、初めての引っ越しで

戸惑ってたり、移動の変更等があっても心良く対応してくれて良かったです。

会社を信頼して頼みましたが、営業の方が見積もり終了くらいに引っ越しが忙しく自分の家庭がおろそかになっているという話しになり同情を買っているのかわかりませんが、帰った後になんか嫌な気分になりました。

割引の話しをしましたが、回答が引っ越し期間で違ったり

割引率もあやふやで良くわかりませんでした。

口コミとかも特別みていなかったしこんなものかと

思って頼みましたがいざやってみないとわからないもので

特に、食器棚の中身は、無料のダンボールにつめましたが

大物だけのプランにはダンボールは自分達で運ぶ事になってたり当日知りました。でも、10分間サービスで運んでもらい助かりました。

連絡後すぐに対応、色々な条件の提示で自分にあった条件を選ぶことが出来た。ピアノの運搬(外注だった)が一緒に出来ると良かったのにと思います。1人での引っ越だったのですが私はほとんど何もせず、スタッフの方々がテキパキ動いてくれまた急な要望にも答えて頂きお願いして良かったなと思います。

見積りの予定も早くスムーズに進んだのが印象的です。4連休は混むからどうしても値段が跳ね上がるとも情報いただき、スケジュールを考えられました。

作業員さんもすごく丁寧で、暑い中素早く効率的に作業して下さいました。

リサイクルダンボールくださったり親切

当時も手際良く作業してくれ助かった。

対応も良かった。

ただ、引越し業者と電気工事(エアコン移設)との連絡不足、認識不足は強く感じた。それぞれ言うことが違うので少々困った。