山形県米沢市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】

良かった

【料金】

引越しシーズンという事もあったが高い

【作業内容】

良かった

【全体的な評価】

作業スタッフは良かったが価格が高い

【良かった点】

スタッフが丁寧

【気になった点】

値段が高い

いい点

時間はお任せで依頼したのですが、

到着時間等を丁寧にこまめに連絡をくれて助かる。

運搬も手早く丁寧で素晴らしい。

予定(依頼)してない荷物もこれぐらいなら…

と

運んでくれた。

引越し先の床を心配してくれて、

冷蔵庫の下に敷くシート？も提案してくれて

サイズに合わせて綺麗にカットしてくれたりと

色々行き届いたサービスだった。

悪い点、気になった所。

2人1組での運搬だったのだが、

私語というか作業員2人の会話が少し気になった。

｢楽しそう｣でいいのかもしれないが。。。

少し気になる。

また、

｢メジャー持ってきて！！｣

｢領収書書いておいて！！｣

｢お釣り1000円！｣

など、トラックに居る作業員へのお願いや連絡が、

あまりにも声が大きい(離れているからってのもあるが)

近所迷惑になりそうでとても嫌だった。

その時だけだから我慢すればいいだけなのだが…

運ぶ荷物や依頼主(私)への配慮は素晴らしいが、

もう少し外へも目を向けて欲しい。

強いて言うなら…

気にならない人は気にしないと思うが、

わたしは気になってしまった。

悪かった点 ベッドのネジをなくしたこと

よかった点 ベッドのネジの件でアフターフォロー等しっかり対応してくれたこと

引越しの日にちが迫っていてギリギリだったが、丁寧に対応して頂き希望どおりにしてしてもらった。当日もスピーディで丁寧な作業をしてもらい、30分ほどで終わった。

【見積もり時の対応】

とてもわかりやすく良かった。

【料金】

希望通りだった。

【作業内容】

とても素早く丁寧な作業だった。満足です。

【全体的な評価】

とても良かった。また引越があればお願いしたい。

【良かった点】

電話対応、見積訪問対応、作業対応全て良かった。

【気になった点】

インタネットや電気料金の勧誘は勘弁してほしい。

最初に訪問見積もりして頂いたにも関わらず、後から追加で荷物をお願いしたのですが、快く対応して頂いたのが、とても有り難かったです。又、引っ越しの機会があれば、是非お願いしたいと思いました。

見積りは一番高かったのですが冷蔵庫を２階に上げられるかどうかで、最後までやってみますといっていただいたのがアートさんだけでした。

いざ当日作業員さんもいけそうですと言われ実際の作業の様子を聞いてましたが丁寧な作業で妻と二人でさすがプロの仕事だと感服いたしました。

見積りを取った時に自分がして欲しい事と作業内容が全く異なっていたし、見積りも分かりにくく、結局自分の作業が引っ越し中にバタバタと出たので、もっと分かりやすくもっと内容をつめた話をして欲しい。

家具の埃を落とす、新居で靴下を履き変える、エコ楽パックetc…とてもとてもサービスがよく、作業する方の感じもすごく良くてアートさんに決めて本当に良かったです。

シングルパックがあればもっと良かった。コストダウン出来ると思います。配送係はとても良かったです。親切、丁寧でした。

訪問見積もりの時点で、後から見積もりしようとした会社に断りの電話を入れるよう進められ、押しの強さに少し驚きました。ただ、作業の正確さ、早さ、アフターフォローは問題ありません。自信があるんだなと思いました。ただ、引越作業中に、作業内容の説明(｢伝票書きますのでお待ち下さい｣等)が一言あれば、こちらも不安になる事がなかったと思います。

【見積もり時の対応】

迅速、丁寧❗️電話とメールの両方で頂けて、見積もりも書面で頂けて、丁寧さに安心感が増しました

引っ越しの費用について高いなあと思っていましたが、スピーディーに仕事をしてくださったので妥当だなとおもいました。笑顔も良かったです。

天候が悪く、寒い中での引っ越しでしたが、担当責任者の方がスピーディで丁寧でした。もう1人のスタッフの方はまだ作業に慣れていないのか、頼まれた仕事が中途半端になっていたり、動きがゆっくりだったように見えました。

思っていたより荷物があり、時間もその分掛かってしまっていましたが、全体的にみて満足できる物だったので、頼んで良かったと思います。

料金も思っていたくらいの金額だったので、満足です。

良かった点

エコ楽システムがあり、食器を割れないように包む作業を省略できた。荷物の取り扱いが丁寧で、不明点問題点があれば説明を行ってくれた。信頼度と料金のバランスがよかった。

悪かった点

クレジット払いができなかった。（楽天ペイのみ可能。他は現金払い）

感想

全体的には問題もなくこちらの梱包の不足があっても業者側でフォローしてくれた。

今回私がこちらで見積もり依頼をして、息子の引っ越しをしました。

お客様番号などで、スムーズに対応が進み、迅速に対応ができました。

ただ、しつこく、電話してくる会社もあり、怖かったです。

特に来ていただいた作業員の方が気さくで喋りやすく丁寧でとても印象がよかった

予定していた荷物の他にも運んでもらいとても助かった

相見積もりをとった際に、他者価格より安く行ってくださいました。

当日、荷物の集荷にきた際に家電のセールスを受けましたが、見積もりをいただいた際には特にセールスは受けませんでした。

とてもお得なサービスだったので、次回からは見積もりの際にそういった説明もいただけると、引っ越し当日までゆっくりと検討できたと思います。

当日の作業自体は、とてもスムーズで丁寧に梱包していただきました。ですが荷積みの際の担当者に比べて荷卸しの担当者が、挨拶や作業のスムーズさなど雑に感じました。

営業所によって変わるのかと思いますが、少し残念に感じました。

ただ、引っ越し全体を通して考えると、ダンボール無料貸し出しサービスや、ダンボール無料回収サービス、価格、チェック方法等とても信頼でき、次回引っ越しする際も同様の引っ越し業者にお願いしたいと思いました。

電話受付は良かったが、見積もりは冷めた態度の印象。こちらは未定のこともあったことが気に入らなかったのか…。スーツを入れるケースを頼んだつもりが無かった。午前中のアポ、詳細時間は2日前、とのことだったが、連絡来たら12時アポ…12時は午前中か？と不思議だった。現場のスタッフさんはにこやかで元気に対応してくれて良かった。

私は過去何度も引っ越しをしています。

今までは値段が高いと思い、車を借りて家族で作業をしていたため、仕事を休み時間もかかり大変だったのですが、今回は冬で雪も多かったので、初めて業者を頼みました。値段もリーズナブルで、来てくださったお二人も話しやすく、素晴らしい方々で助かりました。

契約していた荷物に変動かあっても対処してくださり、丁寧な対応で頼んで良かったの一言しかありません。

また、引っ越しの時は、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。