山口県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

初めての引越しで相場が分からないのと、どういう風に引越し業者を探せば良いか分からなかったのでサイトを利用し見積もりを出してもらいました。見積もりが会社によって30万以上の差があり、いろいろ話を聞いてくださり対応の良いところに決めました。引越し当日は作業員の方がテキパキと、でもひとつひとつ丁寧に作業している姿に大変安心できました。また機会があればお願いしたいと思いました。

契約までは丁寧だったが、契約後の対応がずさん。社内コミュニケーション足りない。荷物搬入日の連絡依頼したがレスなしの、直前連絡。

電話対応してくれた窓口の方や搬入対応してくれた方の対応が素晴らしかった分、他が残念だった。

過去3回、直近では2年前に利用して良い印象だったが何があった？今回は非常に残念な対応が目立った。

キチンと対応してもらえた

もう少し丁寧にものを運んで欲しいと思います。

以前にも利用したことがある業者さんで信頼感はあったが、実際にお願いしてやはり安心できた。

契約から実際の引越しまで期間が短かったが希望に応えてくれて助かった。作業員の方が積極的にな要望を聞いてくれ、事前にお願いしていなかった物もどうするか尋ねてくれ快く引き受けてくれたのでとても助かった。

特にありません。

ありがとうございました。

引っ越しは過去に１０回位はしていますが、何時も大手の他社さんを利用していましたが、今回は初めての隣県への引っ越しで、ネットで引っ越し見積りサービスを見つけたので初めてハート引っ越しセンターさんを利用しましたが、今回の引っ越しは、今までで一番、スタッフの皆様に親身に色々と対応して下さり、お値段も大手の他社さんよりも数万円の差もあり、本当に有り難かったです。

段ボールのサービスも少し多めに用意して下さり助かりました。

会社のホームページも拝見してコンセプトにも感動しましたし、実際にこちらの業者さんに引っ越しをお願いしてみて本当に良かったと思っています。

お忙しい中、営業担当者さんに色々とお電話で相談にも乗って頂けて、こちらの希望を優先したスケジュールを組んで頂き

大変助かりました。有難うございました。

引っ越しの当日も洗濯機置き場のサイズと乾燥機用の洗濯ラックのサイズが合わない事が判明し、社員のリーダーさんに対応策をアドバイスして頂き近くのホームセンターに向かい何とか無事に乾燥機も取り付けが出来ました。皆様には大変お世話になり有難うございました。感謝しています。

想定していた金額よりも2万以上安く見積もりを出していただけました。

作業員の方も皆さん元気が良く丁寧で、大きな物音一つ出さずに作業していただきました。

良かった点。

最初の対応と見積もり。

他社との比較で料金が安くなったこと。

悪かった点。

エアコン見積もり対応が遅れたこと。対応が土日で見積もりが月曜だったのは困りました。平日仕事なので。

引っ越しはスピーディーだったけどいくつか傷がついていたのでそこは気になりました。

3社で見積もり取って、値段が契約決めた会社の2倍と3倍で、かなり差があった。

もちろん1番安い会社にしたけど、初めての利用だったので3社で見積もり取ってよかったと思った。

【見積もり時の対応】

荷物の量の変更にも臨機応変に対応していただけた。

【料金】

適切である。

【作業内容】

丁寧な部分もあるし、こちらに何も言わせない怖さもある。

【全体的な評価】

良い

【良かった点】

当日までのフォローや対応、運ぶ荷物がギリギリの量だったが、試行錯誤しながら全部積んで運んでくれと事。

【気になった点】

ベッドカバーがひどく汚れていたので、引越し先での荷物の搬入が終わり、最後のサインをする前にその旨を伝えたところ、「荷物は積替えたりしているので、汚れくらいは付く」と言われ取り合ってくれず、サインさせられた点。

到着時刻の連絡が15分前だったので、慌てて行かなければならず、とても焦った点。

洗濯機の上に載せる4つの板と冷蔵庫の下に引く透明版を当日に勧められて購入したけど、それぞれ5500円と高く今思えばあれはどこでも買えたかなと。ただ、この時点で購入しないと後から自分たちだけで洗濯機や冷蔵庫を持ち上げてしないといけないと思ったら、今その場で買わないといけない雰囲気だったのが買わされた感が残りました。

手際よく、誠実で、素晴らしい対応でした。

次回も同じ人に頼みたいと思います。

作業に問題等はなくスムーズだった。

良かった点、連絡が迅速。

悪かった点…本棚を運んでもらったが、棚板が全て紛失。どこかに紛れているのかもしれないが、本棚の部品なんだから本棚のそばに置くのが当たり前だか、見つけられない。

引っ越し前の家が泥だらけになっている。

作業員のベットの解体の順番が間違っていてネジがなめそうになっていた。注意しても合ってますみたいな感じで回答がきて感じが悪かった！組み立ての時の作業員の組み立ては完璧だった！

概算の見積もりがあるのが助かった

スピーディーに、丁寧にご対応いただき良かったです。

今回は、就職で山口から東京へ移動する、娘の引っ越しでした。寮への入居のため、時間と日にちに決まりがありましたが、話を丁寧に聞いていただき調整をして下さいました。全てがスムーズに進み、とても助かりました。ありがとうございました。

テキパキ作業していただいてあっという間に終わって感謝しかありません。