山口県山口市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点は作業のスピードは速い事。悪い点は出発も到着も時間が早まった、勿論お断りの連絡は有りましたが両方だったので引っかかりました。道が狭い事は伝えて居ましたがトラックが入らないと？業者さんにも身内にもご迷惑をかけたと思っています

営業担当の方の携帯に2回かけたけど折り返しがなかった。何かあれば自分の携帯が見積書にかいてあるのでといわれたのに･･

当日の作業していただいた方は素早く丁寧にしていただきました。

作業のスピードが早くてあっという間に終わりました。

荷物が少ないので業者に頼むのを悩みましたが、やっぱり頼んでよかったです。

【見積もり時の対応】以前利用したときのデータを元に営業担当が上司に値下げ交渉をしていなかった。値下げ交渉に応じてもらえなかった

【料金】もう少し値下げしてほしかった

【作業内容】引っ越し当日の対応はとても良かった

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

説明がわかりやすく見積もりもすぐ出ました

【料金】

普通

【作業内容】

リーダーを中心にめちゃくちゃ早い

【全体的な評価】

友達等にも紹介したい

【良かった点】

【気になった点】

前々回と前回と今回で3回目の利用となりますが

見積もりの時より少し荷物が増えたのですが

料金変わらず運んでくれました。

若い方は愛想も良く気の利く方でしたが

もう1人の少し年上の方は愛想が悪く

印象が悪かったです。

見積もり訪問の電話対応が、少し強引に感じました。

引っ越しの作業は、こまめに確認して下さり、迅速丁寧だったと思います。

ただ、こちらの確認ミスでもあるのですが、物干し竿など、何点か置いてきてしまった物があり、少し焦りました。

見積もり時、新居の玄関が狭く家電が運べるか不安で相談したら、きちんとした寸法を測るように言われので測りに行き、お伝えしたら物理的に可能な寸法なら技術で運べると言われたので決めました。

引越し当日「無理かもしれない、クレーンを使うようになるかも、誰が出来ると言ったの？○○さんか？運べるようなら運びます」などと言われ驚きました。

出来ると言われ決めたのだから言い方に気を付けてほしいものです。

営業と作業の人との申し送りはできていなかったのでしょうか？

終わるまで不安でしかなかったです。

実際は大変な作業を丁寧にしていただき感謝しています。

あの一言が無ければと残念です。

見積もりはお願いした時間には対応してもらえず、時間変更されて結果1日拘束されました。

段ボールを持ってきてもらう際は、一日中家にいてくださいと言われて、また丸1日拘束されました。

予定時間内より時間が遅れた点です、事前に遅れるとの連絡があるのかと思いましたがこちらから問い合わせるまで連絡がなかった点は残念でした。

繁忙期だから人手不足なのは分かりますが、荷物が多いのに作業員が2人しかおらず、引っ越しの作業時間がとても長かった。

当日までトラックの正確な到着時間が分からず連絡も遅かったので困った。

基本何の連絡も遅い。問い合わせしても折り返しの電話がなかなかない。

見積り時に今日決めてくれたらお値引きしますと言われたので、相見積もりを取れなくなってしまいました。結果としてかなり安くなって助かりました。他社だといくらだったのかが不明です。契約したらお米を1kgいただきました。

後日、梱包資材(大小ダンボール、ガムテープ、布団袋、食器包み紙)が届きました。作業員は２名で迅速丁寧に作業をしてくれました。２名とも丁寧な言葉遣いでした。アパートの狭い屋内階段を２人でドラム式洗濯機、タンス、背高食器棚を下ろすのはプロ技ですね。作業後１０分間サービスがあり、我が家の巨大本棚を動かしてくれて助かりました。

また、後日使用済みダンボールを回収に来てくださるのはありがたいサービスです。

安価かつ迅速丁寧な会社ですので我が家はこの業者に決めてよかったと思っています。

良かった点

作業者の方は感じ良く良かった

悪かった点

営業マンの対応悪い

お客様に対応駄目

見積りが思ったより、高く、いつなら、いくらとか言われなかった。

繁忙期だから、トラックが無いから高いですと。

事前メール連絡は8時から14時と曖昧だったので、電話にて確認した。

作業社員はとても親切で挨拶も良く、好印象。

荷物は、2人分を運ばれ、8時山口市で、到着時間が13時と聞いていたが、12時に到着。

こちらは引っ越し手続きがあり、現場に12時30分に着いた。

電話連絡はいただいたが運転中で、間に合わず。

仕事が早くたすかりました。

マンションからだったので運び出しには時間が

かかりましたが、引っ越し先は一戸建てだったので搬入がすぐにおわり助かりました

電話での応対、見積もりに来てくれた方、荷物を運んでくれた方　皆さん感じが良かったです。

訪問見積もりでは、粗品はもらえませんでした。

料金は相場がわからなかったので　なんとも言えないのですが、忙しい時期とはいえ、1日で3件のかけもちでは大変だろうと思います。

見積もり時、引越し当日は私が昼まで仕事なので、午後からにして欲しいと希望したが、引越し3日前くらい前に 8時から8:30に決定したと電話が来た！変更する猶予も無いので、渋々納得した感じ。地域柄、引越し業者が少ないので、業者の選択肢も少ない。

時間に性格で、丁寧で素早い作業をしていただいた。また、作業中の従業員同士の声掛けも聞いていて気持ちよかった。

見積の方の適切なアドバイスが良かった。退去時の不動産屋さんの立会い点検の時間を考慮することのアドバイスをいただけて、値段だけの交渉ではなく、こちらが気付かなかった注意点を具体的に説明していただけたおかげで最適な時間に搬出できました。また、作業も迅速丁寧にしていただき、大満足です。

ありがとうございました。

良かった点

・要望を聞いてくださった

・相談に親身になってくださった

悪かった点

・特になし