島根県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。

全体的には満足しています。

手際も悪くなく、対応も良かったと思います。電話による到着連絡もきちんとありました。繁忙期という事で納得はしていますが、約束時間ギリギリセーフで到着という按配でした。

ダンボールの回収について、こちらから質問しなければ率先して業者さんから話をされる雰囲気でなかったのは残念です。

料金や日程については、繁忙期故のアップチャージや、早めの予約をしておかないと希望日に間に合わない可能性もあるので注意が必要です。また、担当の方が見積もりに訪問された時に他社の料金も確認しておいたので、いやな顔をされる事なく相談に応じて頂けました。

【良かった点】

引越し時に荷物を破損させられたが、しっかりとアフターケアの連絡があり、対応してもらえたのは良かったです。見積時の営業の方もハキハキお話しされ、日程等の相談にも乗って頂き、助かりました。

頼んでいた荷物の一部積み忘れがあり、コールセンターに連絡したところ、これもすぐに対応され、大事にはなりませんでした。

【悪かった点】

作業者が2人(＋ドライバー1人)で来られ、一人暮らしの荷物量であったが、荷出しに2時間以上かかり、もう少し手早く荷出ししてもらえればなと思いました。以前に同社に同時期に依頼した際は3名以上で作業され、荷出しに要したのは1時間程度でした。

壁やドアに家具が何度かぶつかり、幸い壁等に傷はつきませんでしたが、荷物搬出時にもう少し丁寧に扱って頂ければと思いました。

【感想】

引越し繁忙期ではありましたが、希望の日程が組めたこともあり、お願いして良かったというのが総じての感想です。

この度は引っ越しありがとうございました。

当初、思っていたよりも引っ越しに早く来てくださり、荷物運びもとても早く、スムーズに終わることができました。

明るくてとても良かったです。

こちらで手違いがあったところも、引っ越し作業に来てくださった方がすぐに対応してくださり、対応時も優しくて、頼みやすかったです。

ただ、見積もりの時に他社と比べると長く、内容が分かりにくかったので、もう少し的確にやって下さると助かりました。

見積もりの時点ではトラックの大きさと、トラック一台分で値段を言われたのですが、実際には他のところの引っ越し荷物もたくさん入っていたので、トラックの大きさ、一台分で値段を指定されるのは、すこし「？」でした。

【見積もり時の対応】

日にちが迫っていたこともあり、他社では予定が合わずキャンセルになった中、

唯一引き受けてくれたことも大きかったが、急なスケジュールにもかかわらず訪問時間の希望にもこたえてもらえた。

【料金】

具体的な料金を提示してもらったのが1社だけなので、相場より高いのか安いのかはわからない。

【作業内容】

単身の引越だったが荷物の量がかなり多かったため、搬出時は4人も来てくださり、目の前でてきぱきと作業していて見ていて気持ちがいいくらいだった。

搬入時は女性も含めた2人が来てくださり、とても手際よく作業している印象だった。

【全体的な評価】

スケジュールがかつかつの中引き受けてくれたことが一番大きかった。

【良かった点】

何はなくとも引き受けてもらったことが一番よかったし、本当に助かった

加えて作業してくださった方々の対応もとてもよかったので、また利用したいと思えた

【気になった点】

特になし

※当初予定していた引越金額についてはまったく不明だったが、

数字を入れろとのエラーが出たので実際の金額と同額を入力

以前、他の引越し業者に頼んで引越しをした事あったがそちらは業者は愛想もよく一つ一つが丁寧で、テレビのコードや冷蔵庫の電源の説明等を細かく教えて頂いた。

今回、ハート引越センターさんは家に来る前事前に連絡もなし台車に載せた洗濯機を坂道で放置したり置くだけ置いてはい。おわり。でした。

他者と比べるのはどうかと思いましたが愛想もなく作業も少し荒い印象を持ち残念です。

値段も少し高いような気がしました。

こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。

他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。

予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。

また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。

引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。

とても信頼できる会社だと思います。

次も必ず利用したいです。

【見積もり時の対応】

見積もりを出すのに時間がかかるのかなと思ってましたが部屋の中をサクッと見て正確な見積もりを出して頂きました。当日トラックに入らないのでは？と不安がありましたが、そんな不安は全く必要なかったです。あまりクローゼットの中等は見せたくないですが家族構成やクローゼットの大きさを伝える事で分かって頂けた事は、ありがたかったです。

訪問見積もり時に新米を頂きました。とても美味しく頂きました。

【料金】

料金が何で変動するのか細かく説明してくれたので納得して契約する事が出来ました。

料金内容も何社か見積もりを出して貰いましたが、一番安かったです。値引き交渉をさせて貰いましたが嫌な顔一つせず上司に掛け合ってみますね。と勉強して頂きました。予想していた費用より大分安くて驚きました。

【作業内容】

大きな荷物等は梱包できるダンボールも無く、梱包しなくても良いかなと自己判断して置いてた物も「大切な、お荷物が破損したら大変なので。」とダンボールを上手に工夫して梱包してくれました。

作業もとても丁寧で早かったです。最後はきちんと自分達の目で傷がないか確認をしてくださいました。

【良かった点】

破棄しようと思っていた家具を無料でひきとって下さいました。傷が多数あって引き取れない家具は「ゴミ置場まで運びますよ。」と声もかけて下さいました。ダンボールも無料で事前に持って来てくださって助かりました。

【気になった点】

特にありませんでした。

【見積もり時の対応】

荷物の内容なども含め丁寧に聞き取りしてもらった

訪問はなく電話のみで対応してもらえた

【料金】

他社の見積り料金を伝えるとそこより低料金にしてもらえた

こちらから交渉する前に値引きの提案をしてくれた

【作業内容】

事前にダンボールやガムテープを持ってきてもらえて準備の手間がかからなかった

素早く丁寧で、買った家電も一緒に運び込んでもらえてそのゴミも持ち帰ってもらったので無駄がなかった

【全体的な評価】

とても良い

CMの謳い文句通りで信用できる

【良かった点】

当日は女性のスタッフもいて少し安心した

家電も購入できて（定価くらいなので割高ではない）当日一緒に搬入してくれた

【気になった点】

支払い方法についての説明がなかった気がする

あとで問い合わせてクレジットカード払いにしたが、登録のメールがこなかったりで行き違いがあった

【見積もり時の対応】

立ち居振る舞いが丁寧で誠実さがあった　

【料金】

初めての引越しだったので値引き交渉ができなかったけれど、これくらいが妥当だと思った

【作業内容】

2人組で連携プレーが取れていてスムーズな作業が良かった　自分も手伝うつもりでいたが作業員の手際の良さが印象的でした　笑顔がとても良くて安心してお任せしました

一括見積りをして一番最初に電話がかかってきて、見積もりも、11月ということで料金も想定より安くなり、良かったです。

運搬も時間通りに到着して、テキパキと運んでもらい、特に問題もありませんでした。

段ボールとガムテープとクッション・包装用の紙も一緒に付いてきて助かりましたが、ガムテープは通常のものより細めで不安だったので自分でも買って利用しました。

次回利用するときも、ここで問題無いかなと思ってます。

見積もり時

見積もりに来てもらった時にしっかりとお客様の立場に立って何をこちらが求めているのかを理解して交渉して頂いたおかげで、安心と納得をし依頼をする事が出来ました。

大物だけの依頼だったのですが、小物用のダンボールが無いと相談すると、プレゼントします！といわれ、その場で40箱も頂きました。

とても助かりました。

引っ越し時

こちらがお願いしなくても、テキパキと動いて頂きさすがプロだと感じました。

頼んでいなかった物も、「運んどきますよ」と言われ運んで頂いてとても助かりました。

こちらの業者さんにお願いできてとても良かったと思いました。

次の引っ越しがあった時もまたお願い出来ればと思いました。

アドバイス

引っ越しの業者さんは沢山あり、どこにするのか迷っている人は対応が良かったのでおススメです。

本来は何社か見積もりをとり競合させて安いところに決める予定でしたが、1社目での対応と、こちらの希望金額より安いうえに、ダンボールも頂けてとても満足し即決しました。

色々価格やダンボールの事は見積もり時に相談してみるものだなと思いました。

電話対応したときの荷物量と搬送時の荷物量が違った。搬送時には当初の荷物量より少なくなっていたので、情報の引き継ぎ？はどうなっているのかなと思いました。

電話対応も搬送スタッフも礼儀正しくステキな方でした。

作業員がこちらの要望を全部聞いてくれたのが良い点。

割れ物と書いておいたのに、食器がダンボールの中で割れていた。作業が速いのはいいが、取り扱いが丁寧ではないことと、パンフレットの写真のような養生はしてもらえなかったのが悪い点。

エアコン取り付け取り外し工事も込みの値段だったのでありがたかったです。

とにかく他の業者に比べ万単位安かったです。

段ボール引き取りサービスも1回まで無料でした。

仕事で、希望時間に添えなかったら、玄関先に出しといてもOKと言われたので助かりました。

あと、見積りでお米をもらえました。

オプション料金がなかったのと、営業マンがとても愛想がよく丁寧な方だったので、そこも決めたポイントです。

昔、サカイ引越センターに引っ越しを依頼したことがありましたが、その時も印象がよかったので、社員の教育が行き届いてるんだな～と思いました。

作業員は3人中2人はアルバイトみたいな感じで頼りなかったですが、リーダーみたいな方がとてもテキパキ動き、指示を出していたのでスムーズに終わりました。総合的には言うことないですね！

久しぶりの引越しで色々分からない事がありましたが丁寧に説明してもらい安心出来ました。引越しも、とてもスピィーディで、おかげで無事に引越し出来ました！エレベーターなしの引越しで本当に申し訳ない気持ちでしたが、皆さんとても力強くて安心しました。

不測の事態にも迅速に対応してもらい改めてプロ魂を感じさせられました！

初めて見積りをお願いする時の、電話した人の対応が(夜遅かったから？)悪かったので、『この引っ越し屋さんとはご縁が無いな』と思っていたが、訪問見積りの方、作業員の方々が素晴らしく対応が良かった。

当日の作業員のリーダーの方が的確に指示出ししてサクサクと引っ越しが終わった。荷出しする日に引っ越し先に移動するので早く来て欲しいと言っていたら、前日の予定より早く来てくれて凄く助かった。

初回見積り額から、他社の値段と比較して頑張って値引きをしてくれた。少しでも安くと考えていたので、とてもありがたかった。

エアコン取付取外セットのオプションをお願いしていたが、引っ越し先に取付出来ずだったので、返金してくれた。

【見積もり時の対応】

色々交渉を聞いてくださる。

【料金】

安い。

【作業内容】

とてもテキパキしており早いが、段ボールを一度に3箱運んだり、大型家財を床の上で雑に梱包されたりと不安になる事が多々ある。

【全体的な評価】

安いが、本当に運ぶだけという感じ。

【良かった点】

繁忙期でしたが大変安かった。

【気になった点】

オペレーターが毎回海外の方で時折早口で何を言っているか分からない時がある。

娘の引っ越しに利用させていただきました。

電話対応の方は大変丁寧で誠実でした！

実際に引っ越し作業をしてくださった二人の方も、素晴らしかったと娘から聞いています。

非常にスピーディーかつ丁寧で正確な仕事ぶり、

また明るく朗らかな人柄だったそうで、とても楽しく引っ越しが出来たとのことでした。

段ボールのプレゼントや引き取りも助かりました。

一番の最初に折り返しのお電話を頂いたこと、細かい見積りの結果、他社の引っ越し業者さんより安かったということでハートさんに決めましたが、すべてが大変満足でした。また引っ越しする際はハートさんにお願いしようと思っています。

本当にありがとうございました！

季節料金？数万円かかったのは痛かったけど、作業は本当に素早く、あらかたの荷造りはしてたけど、大型家電は何もしない状態、単身引っ越しだけど一時間ほどで完了したのはびっくりした。家族からはお金がもったいないから自分達でしたら、と言われたが、一日中かけてもできなかったと思う。