単身（一人暮らし）で島根県から引越し見積もりした人の口コミ比較

受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。

全体的には満足しています。

手際も悪くなく、対応も良かったと思います。電話による到着連絡もきちんとありました。繁忙期という事で納得はしていますが、約束時間ギリギリセーフで到着という按配でした。

ダンボールの回収について、こちらから質問しなければ率先して業者さんから話をされる雰囲気でなかったのは残念です。

料金や日程については、繁忙期故のアップチャージや、早めの予約をしておかないと希望日に間に合わない可能性もあるので注意が必要です。また、担当の方が見積もりに訪問された時に他社の料金も確認しておいたので、いやな顔をされる事なく相談に応じて頂けました。

【良かった点】

引越し時に荷物を破損させられたが、しっかりとアフターケアの連絡があり、対応してもらえたのは良かったです。見積時の営業の方もハキハキお話しされ、日程等の相談にも乗って頂き、助かりました。

頼んでいた荷物の一部積み忘れがあり、コールセンターに連絡したところ、これもすぐに対応され、大事にはなりませんでした。

【悪かった点】

作業者が2人(＋ドライバー1人)で来られ、一人暮らしの荷物量であったが、荷出しに2時間以上かかり、もう少し手早く荷出ししてもらえればなと思いました。以前に同社に同時期に依頼した際は3名以上で作業され、荷出しに要したのは1時間程度でした。

壁やドアに家具が何度かぶつかり、幸い壁等に傷はつきませんでしたが、荷物搬出時にもう少し丁寧に扱って頂ければと思いました。

【感想】

引越し繁忙期ではありましたが、希望の日程が組めたこともあり、お願いして良かったというのが総じての感想です。

【見積もり時の対応】

日にちが迫っていたこともあり、他社では予定が合わずキャンセルになった中、

唯一引き受けてくれたことも大きかったが、急なスケジュールにもかかわらず訪問時間の希望にもこたえてもらえた。

【料金】

具体的な料金を提示してもらったのが1社だけなので、相場より高いのか安いのかはわからない。

【作業内容】

単身の引越だったが荷物の量がかなり多かったため、搬出時は4人も来てくださり、目の前でてきぱきと作業していて見ていて気持ちがいいくらいだった。

搬入時は女性も含めた2人が来てくださり、とても手際よく作業している印象だった。

【全体的な評価】

スケジュールがかつかつの中引き受けてくれたことが一番大きかった。

【良かった点】

何はなくとも引き受けてもらったことが一番よかったし、本当に助かった

加えて作業してくださった方々の対応もとてもよかったので、また利用したいと思えた

【気になった点】

特になし

※当初予定していた引越金額についてはまったく不明だったが、

数字を入れろとのエラーが出たので実際の金額と同額を入力

以前、他の引越し業者に頼んで引越しをした事あったがそちらは業者は愛想もよく一つ一つが丁寧で、テレビのコードや冷蔵庫の電源の説明等を細かく教えて頂いた。

今回、ハート引越センターさんは家に来る前事前に連絡もなし台車に載せた洗濯機を坂道で放置したり置くだけ置いてはい。おわり。でした。

他者と比べるのはどうかと思いましたが愛想もなく作業も少し荒い印象を持ち残念です。

値段も少し高いような気がしました。

こちらが希望する以上の丁寧な対応とサービスでした。

他社でもともとは10倍も高い見積りだったので、10分の一で済んだことにまず驚きました。

予約の電話もメールした数時間後の明朝1番にくださいました。電話対応もとても感じがよく、わかりやすい説明でした。

また、段ボール5箱分のサービスもしてくださり、本当に助かりました。

引越しスタッフの方2人ともが対応もとても親切でした。

とても信頼できる会社だと思います。

次も必ず利用したいです。

この度は引っ越しありがとうございました。

当初、思っていたよりも引っ越しに早く来てくださり、荷物運びもとても早く、スムーズに終わることができました。

明るくてとても良かったです。

こちらで手違いがあったところも、引っ越し作業に来てくださった方がすぐに対応してくださり、対応時も優しくて、頼みやすかったです。

ただ、見積もりの時に他社と比べると長く、内容が分かりにくかったので、もう少し的確にやって下さると助かりました。

見積もりの時点ではトラックの大きさと、トラック一台分で値段を言われたのですが、実際には他のところの引っ越し荷物もたくさん入っていたので、トラックの大きさ、一台分で値段を指定されるのは、すこし「？」でした。

【見積もり時の対応】

荷物の内容なども含め丁寧に聞き取りしてもらった

訪問はなく電話のみで対応してもらえた

【料金】

他社の見積り料金を伝えるとそこより低料金にしてもらえた

こちらから交渉する前に値引きの提案をしてくれた

【作業内容】

事前にダンボールやガムテープを持ってきてもらえて準備の手間がかからなかった

素早く丁寧で、買った家電も一緒に運び込んでもらえてそのゴミも持ち帰ってもらったので無駄がなかった

【全体的な評価】

とても良い

CMの謳い文句通りで信用できる

【良かった点】

当日は女性のスタッフもいて少し安心した

家電も購入できて（定価くらいなので割高ではない）当日一緒に搬入してくれた

【気になった点】

支払い方法についての説明がなかった気がする

あとで問い合わせてクレジットカード払いにしたが、登録のメールがこなかったりで行き違いがあった

【見積もり時の対応】

立ち居振る舞いが丁寧で誠実さがあった　

【料金】

初めての引越しだったので値引き交渉ができなかったけれど、これくらいが妥当だと思った

【作業内容】

2人組で連携プレーが取れていてスムーズな作業が良かった　自分も手伝うつもりでいたが作業員の手際の良さが印象的でした　笑顔がとても良くて安心してお任せしました

一括見積りをして一番最初に電話がかかってきて、見積もりも、11月ということで料金も想定より安くなり、良かったです。

運搬も時間通りに到着して、テキパキと運んでもらい、特に問題もありませんでした。

段ボールとガムテープとクッション・包装用の紙も一緒に付いてきて助かりましたが、ガムテープは通常のものより細めで不安だったので自分でも買って利用しました。

次回利用するときも、ここで問題無いかなと思ってます。

【見積もり時の対応】

色々交渉を聞いてくださる。

【料金】

安い。

【作業内容】

とてもテキパキしており早いが、段ボールを一度に3箱運んだり、大型家財を床の上で雑に梱包されたりと不安になる事が多々ある。

【全体的な評価】

安いが、本当に運ぶだけという感じ。

【良かった点】

繁忙期でしたが大変安かった。

【気になった点】

オペレーターが毎回海外の方で時折早口で何を言っているか分からない時がある。

娘の引っ越しに利用させていただきました。

電話対応の方は大変丁寧で誠実でした！

実際に引っ越し作業をしてくださった二人の方も、素晴らしかったと娘から聞いています。

非常にスピーディーかつ丁寧で正確な仕事ぶり、

また明るく朗らかな人柄だったそうで、とても楽しく引っ越しが出来たとのことでした。

段ボールのプレゼントや引き取りも助かりました。

一番の最初に折り返しのお電話を頂いたこと、細かい見積りの結果、他社の引っ越し業者さんより安かったということでハートさんに決めましたが、すべてが大変満足でした。また引っ越しする際はハートさんにお願いしようと思っています。

本当にありがとうございました！

季節料金？数万円かかったのは痛かったけど、作業は本当に素早く、あらかたの荷造りはしてたけど、大型家電は何もしない状態、単身引っ越しだけど一時間ほどで完了したのはびっくりした。家族からはお金がもったいないから自分達でしたら、と言われたが、一日中かけてもできなかったと思う。

①電話対応

ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。

②見積り

見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。

③搬出スタッフ

・引っ越し前日の梱包について

運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。

結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。

・引っ越し当日

前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。

④搬入スタッフ

感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。

⑤総評

搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。

⑥アドバイス

作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

ハートにエアコン取外し、取付けもお願いしたが、取外しに来た方はタメ口で作業も雑、取付に来た方は作業は丁寧だったが道に迷い遅刻。引越し荷物搬入の作業をしてくれた方はネットで評判を見て不安だったが、とても丁寧で親切だった。

電話対応、作業時の対応も丁寧でテキパキしていました。あっという間に終わったのが良かったです。

荷物を少し追加させていたのですが、

追加料金もかからず、他社では単身引っ越しの抱き合わせで、2～3週間の預りだと言っておられたのが

数日の預りで届けて頂いて助かりました！段ボールの無料貸し出しと、引き取りもあるのがすごく良いです！段ボールに積めるのが大変な靴と上着が

シューズボックスとハンガーボックスの貸し出しがあったので楽に引っ越しが出来ました。

予定日変更にも、速やかに対応していただき、大変助かりました。

ただ、当初は、家電リサイクルも、一緒に頼みたかったのですが、金額が大幅にアップ。そのため、リサイクルは、家電量販店に直接依頼する事になりました。

予定より早く来られて助かりましたが、のんびりしてたので、当日連絡があり、搬出搬入ともにちょっと焦りました

遅くなるのは覚悟してましたが、早くなることもある旨言っていただければ、尚よかったです

お世話になり、ありがとうございました！！

訪問見積もりの担当の方も作業員の方々も親切、丁寧に対応してくださってよかった。作業員の方々は重い荷物も素早く、かつ丁寧に運んでくださって本当に助かった。次回引っ越す時もまたサカイ引越センターにお願いしたい。

ネットで見積り依頼したその日に対応していただけた。金額の説明などざっくばらんにしていただいて、ここに決めようかなと思った。

粗品はお米でした。引っ越しの荷物になっちゃうなと、少し考えましたが…。タオルとかよりは、ずっといいです。荷物を運んてくださる作業員が、てきぱきしていて仕事がはやくて感動しました。今回の引っ越しは、こちらに頼んで良かったです。