島根県川本町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

業者にお願いしての引っ越しは初めてで、色々心配でしたが、電話対応から当日の作業員さんの対応がとても親切で良かったです。また引っ越しすることがあれば同じ業者に頼む予定ですし、知人にもオススメしたいと思います。

引っ越し大手企業ということで、値段が高いイメージがあった。

しかし、実際に見積もりしてもらうと

そのような事はなく、一番安く、値下げ交渉も嫌な顔せず受け入れてくれた。

営業マンの対応もしっかりしており、サービスに自信を持っているのか、力強い接客だった。

引っ越しの作業員に関しては、

さすが大手企業といった感じでした。

責任者の接客はしっかりしており、作業の段取りもスムーズでしっかりしていた。

以前利用した他社に比べて、人数も少ないのに関わらず、作業スピードも作業態度もしっかりしたものだった。

荷物を置く場所も、しっかりと確認があり、好き勝手に荷物を載せて置く事はなく、とても良い印象でした。

近隣の住人にも、横柄な態度を取って作業をすることが無かったのも、とても好感が持てた。

全体的にとても満足できる引っ越しでした。

良かった点

現場での作業が早くてしっかりしていて良かった。思っていたよりもスピーディーで、面倒なところもあったと思うが、頑張って動いていたと思う。

作業終わるまでで、特に不満はなかった。

悪かった点

営業や会社とのやり取りが少しスムーズにいかないところがあった。

実際に引っ越しが近くと、当初の予定と違い荷物等に変更が出たのだが、そこに対しての返信が遅かったため、自分たちで行う作業が増えてしまい、面倒だった、別料金がかかる場合に関してはなるべく早目にしっかりと打ち合わせしておくべきだった。

距離の近い引っ越しだったので、少し甘く見ていたが、運んでもらうものをしっかり選別して、しっかりと見積りを取っておく必要を感じた。

とりあえずで、価格とネームバリューでえらんだが、次回は運ぶ荷物をしっかり決めて多少金額があがっても、なるべく手間のかからない引っ越しにしたい。

①電話対応

ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。

②見積り

見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。

③搬出スタッフ

・引っ越し前日の梱包について

運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。

結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。

・引っ越し当日

前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。

④搬入スタッフ

感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。

⑤総評

搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。

⑥アドバイス

作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

予定日変更にも、速やかに対応していただき、大変助かりました。

ただ、当初は、家電リサイクルも、一緒に頼みたかったのですが、金額が大幅にアップ。そのため、リサイクルは、家電量販店に直接依頼する事になりました。