鳥取県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

希望に沿うようにしていただいて、付加サービスも申し出ていただいたのが選んだ点です。

引越会社の休みがあったため段ボールの手配が遅れ非常に困りました。休むのは以前から決まっている事なので別の対応ができたと思います。社内での情報共有もできてないようで、私が電話するまで誰もそのミスに気づいてませんでした。引っ越しをする人は忙しいとは思いますが、段ボールなどの必要な物が届いているかとか問題がないか自分たちも確認するのがいいと思います。

電話いただいた担当者の方、見積もりに来ていただいた担当者の方、作業をして下さった方々、全ての方が親切で対応も良かった。

作業手早く、チームワーク良く、気持ち良く任せられました

時間が決まった時点で最終確認の案内が欲しかった。

運んてもらう荷物が少なかったので、予定時間より早めに来て下さって助かった。

見積もり段階で少しトラブルがあったが、迅速に対応してもらえてよかった。

どんな家でも養生シートをちゃんとしてほしいです。作業員個人的な判断で決めてほしくないと思いました。会社のイメージも悪くなるのではないでしょうか。

それ以外はとても良かったと思います。

見積もりも実際の引越しも全て対応が良かったです。

こちらの希望の見積額にしてもらえて良かった。

お米がもらえなくなったのは少し残念だった。

見積もり時に引っ越し以外の家電やルームクリーニングの営業があったが必要ないことを伝えると無理に勧めてくることはなかった。

作業はてきぱき素早くやってもらえた。

搬入、搬出時の養生はしっかりしてもらえた。

他社では搬出物1つずつ番号を振って下ろし残しがないか記録していたが、それがなく少し不安だった。

作業員の方達の対応はとても良かった。

ダンボールは無料だったが引き取りは有料のようなので注意。

特に悪い点はなく、良心的な金額と作業効率の良さに満足いく引越しができました

他社と見積もり比較したい旨を伝えたら予定金額を大きく下回る結果になったので助かりました。

言葉遣いもよくスムーズに対応してくれました

引っ越しの見積もり時点で３月３１日パッキングと荷物預け入れ4月1日搬入をお願いしたのに

3月30日にパッキングだけ本日と仕事中に電話があって、営業と現場の報連相ミスがあり不愉快だった。　3月31日もパッキングがあっという間で4月1日搬入だけしてもらって荷物を荷ほどきしたら化粧品とマッサージ機、DVDが一緒に入っおり液体がもろにマッサージ機にかかっていて機械と水物を一緒に入れるとか有りえない。示談で弁償しらう流れだけど腑に落ちない。　猫のトイレを入れる家具の部品も運ぶ際に紛失されているためドアが取り付けられずそれに関してはこれからの対応になるようです。　接客は良かったケド、パッキングに問題あり。もう少し配慮が必要だと思いました。　カビを発生させないコーテイング？みたいなのをやたらと勧められ、初めての引っ越しで不安だったのと、ちょっと脅された感があって契約してしまったけど、本当に必要なのかは今となっては謎でした。金額が９８００円してスプレーをしただけなので、不安に付け込まれた感がある。

カード払い時にやや手間取りましたが、荷運びは超スピードで、丁寧でした

【見積もり時の対応】

訪問見積もり予約対応、来訪時の対応がとてもスピーディーでした。

【料金】

初めに提示された金額より半額以上値引きしてくださったのはよかったが、それなら最初から安くしてほしかった。

【作業内容】

大型家財3点の予定でしたが、他の荷物もお願いしたら対応していただけました。本当に助かりました。

営業は、頼りない。荷物を引き取りに来た方は、養生もせずに荷物を運び出した。女性のスタッフが上から目線のものの言い方、

荷物を運び入れてくれた方は、養生もし、段取りよくスムーズに荷物を運んでいただき、また困っていたことに対しても対応をしていただき感謝です。

まずは電話を直ぐに頂き金額提示　日時をすぐにしていただきました。運び先が近い事もあり直ぐに状況を想像する事ができ安心しました。作業の方も颯爽と来られて手早く運ばれて出発されました。おせわになりました。

【見積もり時の対応】

値下げをしてくれました

【料金】

満足してます

【作業内容】

運んでもらう家具の中に桐タンスがあったのですが、梱包する前に事前に傷の確認をお願いします、と傷の確認を一緒にしました。こちらとしましては、そのお声かけがとても有り難かったです

【全体的な評価】

クオリティー高いです

【良かった点】

丁寧かつスピーディー

【気になった点】

引越業者と提携している、エアコン設置の業者に関して少し思うことがありました。

エアコン設置に関して追加料金が発生する可能性がある事は事前に説明を受けていたので、そこはいいのですが、追加料金が少し高額すぎるなと思いました。二台設置予定だったのですが、二台目のエアコンに対して15,000程の追加料金を言われた時は、戸惑ってしまいました。一台目の追加料金は納得しましたが、二台目は流石に高すぎるな…と感じ、エアコンの取付工事自体をキャンセルしました。

引越業者とは直接関係はないのですが、、、

やや荷物が多く重量物もあり、夏場で階段４階から階段５階への作業も非常に手早く対応して頂けました。

荷出しの時点で荷入れの時間が未定で、後での連絡ということでしたが、こちらから連絡するまで連絡を頂けなかったのが残念でした。

またの機会と御縁がありましたら、お願いしたいと思います。

前回お願いしたのがハート引っ越しセンターだったため、信頼して今回もお願いしましたが、作業員さんは個人で物の扱い方に差があると感じました。

納得出来ない場面もありましたが、面と向かって注意は出来ないので我慢するしかありませんでした。

ダンボールに入りきらなかった家電があったのですが、当日その場で追加のダンボールに梱包してくださったので助かりました。

追加料金はなかったので安心です。

良かった点…料金の安さ

悪かった点…フリー便とはいえ搬出から搬入までに5日も要したこと、TV台の部品を取り外した後それをどこに添付したかメモに残していなかったこと、家具や床に滴り落ちた汗を拭かなかったこと