鳥取県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

希望に沿うようにしていただいて、付加サービスも申し出ていただいたのが選んだ点です。

引越会社の休みがあったため段ボールの手配が遅れ非常に困りました。休むのは以前から決まっている事なので別の対応ができたと思います。社内での情報共有もできてないようで、私が電話するまで誰もそのミスに気づいてませんでした。引っ越しをする人は忙しいとは思いますが、段ボールなどの必要な物が届いているかとか問題がないか自分たちも確認するのがいいと思います。

作業手早く、チームワーク良く、気持ち良く任せられました

時間が決まった時点で最終確認の案内が欲しかった。

運んてもらう荷物が少なかったので、予定時間より早めに来て下さって助かった。

見積もり段階で少しトラブルがあったが、迅速に対応してもらえてよかった。

どんな家でも養生シートをちゃんとしてほしいです。作業員個人的な判断で決めてほしくないと思いました。会社のイメージも悪くなるのではないでしょうか。

それ以外はとても良かったと思います。

こちらの希望の見積額にしてもらえて良かった。

お米がもらえなくなったのは少し残念だった。

見積もり時に引っ越し以外の家電やルームクリーニングの営業があったが必要ないことを伝えると無理に勧めてくることはなかった。

作業はてきぱき素早くやってもらえた。

搬入、搬出時の養生はしっかりしてもらえた。

他社では搬出物1つずつ番号を振って下ろし残しがないか記録していたが、それがなく少し不安だった。

作業員の方達の対応はとても良かった。

ダンボールは無料だったが引き取りは有料のようなので注意。

他社と見積もり比較したい旨を伝えたら予定金額を大きく下回る結果になったので助かりました。

言葉遣いもよくスムーズに対応してくれました

【見積もり時の対応】

訪問見積もり予約対応、来訪時の対応がとてもスピーディーでした。

【料金】

初めに提示された金額より半額以上値引きしてくださったのはよかったが、それなら最初から安くしてほしかった。

【作業内容】

大型家財3点の予定でしたが、他の荷物もお願いしたら対応していただけました。本当に助かりました。

【見積もり時の対応】

値下げをしてくれました

【料金】

満足してます

【作業内容】

運んでもらう家具の中に桐タンスがあったのですが、梱包する前に事前に傷の確認をお願いします、と傷の確認を一緒にしました。こちらとしましては、そのお声かけがとても有り難かったです

【全体的な評価】

クオリティー高いです

【良かった点】

丁寧かつスピーディー

【気になった点】

引越業者と提携している、エアコン設置の業者に関して少し思うことがありました。

エアコン設置に関して追加料金が発生する可能性がある事は事前に説明を受けていたので、そこはいいのですが、追加料金が少し高額すぎるなと思いました。二台設置予定だったのですが、二台目のエアコンに対して15,000程の追加料金を言われた時は、戸惑ってしまいました。一台目の追加料金は納得しましたが、二台目は流石に高すぎるな…と感じ、エアコンの取付工事自体をキャンセルしました。

引越業者とは直接関係はないのですが、、、

サイトに登録をしてすぐ電話がありびっくりしました。すぐに電話があった業者さんは逆に心配してしまいました。即対応に慣れてないので。金額は時期にもよると思いますが妥当な価格だと思います。電化製品など大型家具は処分をする事にしていたので安くすみました。引越しが平日希望だったので案外スムーズに決まりました。

よかった点

作業の方の一生懸命さ

悪かった点

営業の方が契約を早く取りたいがために、今日決めてもらえたら安くできると、決断を急かせたこと。さらに契約をしたあと、すぐにダンボールを持ってくると言いながら、何の連絡もなくダンボールを持ってくる手配の連絡をしなかったこと。

営業の方が見積もりをした段階で作業の時間や人数を調整すべきなのに、できておらず、結果午後1時くらいから取り掛かり、８時間以上かかり、終わったのが、21時を過ぎていたこと。

たくさん引っ越しをしてきましたが一番よかったです。

荷物を運んでもらうのに安心感がありました。

家電が大きすぎて通せないかもしれないと思うほど狭いところもすいすいと速さにも驚きました。

引っ越しのプロでした。

1.引越し費用は良心的であり満足

2.引越し作業は、丁寧でありながらスピード感溢れる状況で

　あり感心しました

3.当日の作業者の対応も丁寧でした

総合的に、安心してまかせられる会社だと思います

搬出から搬入まで中数日開けると料金が安くなるなど、費用を抑える方法を教えてくれて良かった。

引越先までのアクセスが二通りあり、一方は道が狭く普通車の侵入が困難、もう一方は広い道にトラックを停められるが階段の上り下りが必要。後者のルートで来てほしいと再三お願いしたつもりだったが、搬入のスタッフさんには伝わっておらず狭い道のほうから来て、ご近所の方に申し訳なかった。結果的には30分程度で搬入が終わったので問題なかったが、細かい要望は伝わらないものだなと思った。

混載便だったが上積み禁止のものはきちんと指示通りに扱ってくれて、破損したものはなかったので良かった。

引っ越し侍△

サイトで対応可能な業者が3社あったが実際に対応可能な業者は1社しかなかった。

サイトではヒットしなかったが対応可能な業者が他にもあった。

契約担当✕

説明を受けた内容と実際の内容が違う（契約したあとに判明する事項が多すぎる）

他社の見積もりを伝えないと自社の見積もりを出してくれない。

契約成立したあとは「僕は担当ではないのでフリーダイヤルの方で調整してください」と言われた。

契約後○

契約担当と調整が出来なくてなってしまった。

最初からフリーダイヤルの受付担当？の人と調整すればよかった。（対応が丁寧だった。）

引っ越し当日の作業員○

2名で効率良く引っ越し作業をしてくれた。

その後△

車両を含めての引っ越しをお願いしていた。

トラックからの積み替え作業の際車両を一部破損させたらしい。（ブレーキレバーが折れた）

破損箇所は社外品と取替えて陸送しますとのこと。

その他不具合箇所があればお客様が引っ越し先のバイク屋に自分で持って行って点検を受けてほしいとのこと。

破損した箇所を社外品に取り替えるときにしっかり他に破損がないかも合わせて点検するのが普通ではないのか？

これでは安心して乗れない。

荷物到着時の作業員○

７名で効率良く荷降ろししてくれた。

総合評価△

地域によって差はあると思うが

まごころってなんだろう？

・同時見積もりを提案してくださり、何件も見積もりに対応することがなくなり、時間がかなり節約されました。

・他社より二万円以上も安く、料金設定して下さいました。

・当初の３名から、暫くして更に２名が追加で作業に加わってくださり、非常に早く作業が終了して有り難かったです。

・一旦置いた家具を配置換えしてほしいとお願いしましたが、快く対応してくださいました。

・とてもスピーディーな作業でありながら、なおかつ物をとても丁寧に扱ってくださり、細かい配慮が感じられてよかったです。

・作業員の方から「ゆっくりなさってください。」とお声掛けを頂き、作業だけでなく私達への気遣いをも感じられ、嬉しく思いました。

・玄関においてあった灯油缶を、作業の邪魔になると外に出しておられたのですが、終了後に戻すことを忘れておられ、翌日になるまで私も気が付かず放置されていたのが残念でした。

営業の人が、説明がわかりやすくて良かった。しっかり話をして交渉にもていねいに対応してもらえた。

引っ越し担当の人も、たくさん来られたが、リーダーと思われる人が新人っぽい人に指示したり、難しいところなどは新人っぽい人にやらせず自分でするなど、作業と人を見て取り組んでるのがよくわかって安心して任せることができた。皆さん口調や対応がていねいで、嫌な気持ちになることがなくてこの業者に頼んで良かったと感じた。

1つだけ残念だったのは、家電も購入させてもらい、それを委託されている業者の対応。工事などには不満はないが、はっきり言葉を発しないし、こちらの問いかけにも答えないし、悪気はないのかもしれないが、やり取りがやりにくくてイライラした。必要以上に媚びへつらわなくていいとは思うが、せめてこちらの話を聞いてしっかり答えてほしいと感じた。二人で来て、主で動く人がそういった感じで、もう一人の人の補佐的な人が通訳してくれていた。その人がいなかったらやり取りできなかったと思う。

・急遽、2日前に荷物の追加があったが、すぐに電話担当の方が対応してくれて助かった。

・引越し先とは別の家にも家具を運んでもらい、その後引越し先に家具を運んでもらった。作業員さんは快く対応してくれた。

・とても人あたりの良い作業員さん達で、作業も丁寧で早く大満足でした。

悪い点はまったくありません！

見積もりもスピーディーで丁寧でした。

見積もり金額も思っているより安くて助かりました。

当日の作業者さんもとても丁寧で安心できました。

言葉遣いも丁寧で色々お願いしやすくて好印象でした。

悪いとこなんてなくとても気持ちよく引越しを終えることができました。