山口県下関市の引越し口コミ・評判

連絡・対応・作業とスムーズにして頂けました。特に作業員の方々が爽やかで思っていた以上に親切丁寧で本当に助かりました！さすがプロだなぁと感心しました。
見積りの方が安心して任せてくださいとおっしゃっただけあるなと思いました。金額も安くして頂き値段以上にして頂けたと感謝してます。見積りの後決めた時にダンボールと布団カバー、ガムテープまで先に置いて行って下さり頂いたカタログからハンガーラックやクツ収納箱も貸して頂けるのもわかっていたので、前もって段取り出来ました。大満足です。大変ありがとうございました。

【料金】
希望の3万にはならなかったが極端に高くはなく満足でした。
【作業内容】
エアコンの着脱含む大型家財の6点のみ。
【全体的な評価】
全国チェーン店ということもあり、対応や作業はスムーズで安心して任せれました。2回目でしたが、また次も頼みたいと思う。
【良かった点】
作業員の方々がとても丁寧だった。新人の方がいたが教える姿勢も聞く姿勢も好感が持てた。
【気になった点】
作業中は特になくスムーズでした。
【見積もり時の対応】
見積もりにきた営業の方が少し、強引で他社の引越し屋を貶すような態度であり正直残念だった。

今後、知人が引っ越しを考えていたとしても、おすすめできません。
営業…自分の売ったプランの責任を一切考えず現場に丸投げ。
作業員…経験値の偏りで作業分担、作業効率、サービスの品質全てにおいて無駄が多い
先ず会社同士の報告、連絡、相談が十分ではありません。同じ内容の打ち合わせを何度も違う人としないといけないのが不思議です。
更にはそれが次の工程で何も伝わっていない。
現地打ち合わせアポイントの日時、時間を確認しないうえに勝手に決める、後日連絡すると言って此方から連絡する迄音沙汰が無い、見積り支払い金額についての誤差が５桁を超える、破損した商品を『機能には問題ない』と言い分くるめようとする、最後には自社の製品では無いので今後の対応は名明言しかねるとまで言われました。作業員さん全員が残業と言う訳ではありませんが、イメージが片寄るには十分な経験をさせて頂きました。

まず第一に、引越し侍での見積もり申し込みから、メールや電話での対応までの時間がとても早く、電話の対応をしてくれた方も、約1週間後という急な引越しの相談にも関わらず、他社との金額に比べ安くなるよう努力してくださったり、日程調整にも尽力してくださって、とてもありがたかった。
また、訪問見積に来てくださった営業の方も、こちらのスケジュールの都合で、引越しの3日前の訪問見積になってしまったにもかかわらず、全く嫌な顔をせずに、こちらの希望を最大限聞いてくださって、引越し費用も最大限安くしてくださったので、とても感動したし、印象も良かった。
こちらの都合で、ドタバタの引越し計画になってしまったにも関わらず、オペレーターの方も営業の方も、また引越し作業員の方々も丁寧に対応してくださってとても感謝している。引越し祝いのお米も、ほんとうに助かったし、また引越しする機会があれば、ぜひサカイ引越センターさんに依頼したいと思った。

仕事は早いが、雑だった。冷蔵庫(変な音がするようになった)、洗濯機共に設置が不安定で後に、自分でやり直した。
作業員の方は、印象は良かった。二人で頑張ってくれて有り難いが、ほんとに雑だった。(一人の方)

全体として時間がない中で、本当に迅速に対応して頂きスムーズに進める事が出来て良かったです。見積もりに関しては、料金の詳細や梱包の注意点などの説明があまりなかったので、もう少し詳しく説明があったらより良かったと思います。特に私は引っ越しがほぼ初めてに近かったので余計にそう感じました。ラックにかけていた洋服をそのまま運ぶか、たたんでコンパクトにして運ぶか、などの希望を聞かれることがあまりなかった印象で、見積もりの方がパパッと決めてしまったので、正直なところ、余計な所で料金がかかったのではという気がします。選択肢があるのであれば、もう少し積極的に希望を聞き出して欲しかったなと思います。何を選択できるかも、引っ越し初心者は分からないからです。物が多めで時期が時期なので料金は高くなると思っていましたが、想像より大分高かったのでもう少し切り詰められるところは切り詰めたかったです。あとは、私は引っ越し用にダンボールをたくさん集めていたので、ダンボールプレゼントよりその分引っ越し代金が安くなった方が良かったです。お米か、ダンボールか、貰えるものをどちらか選べるシステムの方がいいなと思いました。 引っ越し当日の作業員の方は、話を積極的に聞いた上で事情に応じて荷物の積む順番を変えて下さったり、ベッドの分解をして下さったり、私が自分ではとれなかった粘着テープを気がついたら剥がして下さっていたりと、事細かな配慮を忙しい中でテキパキとしてくださって、とても気が利く印象で、大変ありがたかったです。

予定時間を大幅にオーバー

14時～16時の引越しと説明
当日16時10分頃到着
(14時～16時の間に到着という意味だったらしい...)
予定より小さいトラックで到着
結果 １回で終わるとこを 3往復
(近隣への引越しなので移動時間は2分)
実際なら１時間半は早く終わっていたと思います。
真冬の16時からの引越し3時間以上かかり
小さい子供もいるなか 大変でした。
作業員の方達の感じがとても良かったので
あまり言いたくありませんが 割引くらいあっても良かったと思いました。
少ない従業員に過密なスケジュールを組みすぎなんじゃないかと思いました。

訪問見積もり時の説明が丁寧で、資料を活用したりＰＣで確認を取りながら提案されていきました。
業者に依頼する引越しが初めてだったので、内容や料金について納得して考えることができました。
こちらの勝手な要求にもできる範囲で対応してもらえました。
他社にはざっと見て料金を提示され、そこからの割り引き理由もよくわからなかったりと疑問が残ったりもしたので、料金だけでなく、その安心感で決めさせてもらいました。

ただ、「混載便だとさらに安くなる」と説明されたのは断ったと思うのですが、積み込み時と移動時は混載していたようで、２回？積み直しをされたようでした。
私が知らなかっただけでよくあることなのかもしれませんが、度々積み直すのであればもう少ししっかり梱包したかったと思う物もありました。

運び出し作業の予定が１５時だったのに、予定変更の電話が来たのが１６時半。
実際の作業開始が１９時半になり、とても時間にルーズだなと感じた。
またお皿を包む梱包材くらいサービスして欲しかった。
ダンボールも引取りに来てもらえると、もっと親切だと思う。

ネットでの評判があまりよくなく躊躇していたが、実際利用したことのある知人に聞くと、「そんなに悪くないよ」とのこと。
実際、見積もり依頼をクリックすると、ものすごいスピードで何度も電話がかかってきて、正直怖いと思ったが、営業の方は特に強引に契約を迫って来る感じではなく、値引き交渉も自分が考えていた額より随分安値で、こちらが少し引くぐらいだった。
安さはピカイチだった。

梱包材が最小限なのは安さゆえ。
作業のスピードや、客への対応は、これまで何社か他の業者を利用したが変わらないと思う。
新築に引越すわけでなければ、また利用したいと思う。

業者に依頼する引越しというのが初めてで、不安もありましたが、見積もり時から丁寧親切、素早い対応に驚いたとともに、小さい子どもがいるので気遣いなどとても助かりました。
お掃除グッズの粗品に、ダンボールのサービスもとても良かったです。
金額は繁忙期ということもあり、少し高めかもしれませんが、希望日にトラックの空きをすぐに確認してくださり、妥当な金額だと思いました。
引越し当日に作業に来られた方々の対応や仕事ぶりをみれば、間違いない金額です。
細かな気配りと、テキパキとした動き、チームワークでしかもきっちりと仕事をしてくださいました。
アルバイトのお兄さんだったらどうしようと思っていましたが、きちんとした仕事ぶりは本当に良かったです。
今後、引越しをする人にはぜひ、この業者さんを勧めたいと思います。
お金を払っても損はない、きちんとした仕事です！

電話で初めに連絡した際に、「他の会社と同じ時間帯に見積もると、あとでトラブルになったりすることがあるため、なるべく時間に差をつけて見積もってもらうといい」とアドバイスがありました。
訪問見積もりに来られた営業の方は、高めの値段を提示されるので、「他の会社と比較して考えます」や、「調べたらこの値段で行ってくれた」などと伝えて、交渉して値段をおさえるべきです。
大安の月初めだったので、「希望が多いから次の日に変更出来ないか」と言われましたが、変更して値段が下がるなどの特典は全くありませんでした。

引っ越し当日は、予定時間より到着がかなり遅れてしまいましたが、こまめに連絡していただきこちらも動きやすかったです。
不要品に関しては全て回収していただき、また箱詰めできなかったものに関しては、段ボールを持って来られ全て運んでいただけました。
作業員の方は手際よく作業され、口コミで指摘されていた作業員の態度の悪さなどは全くありませんでした。

初めての利用でしたが、次もぜひ利用させていただきたいと思う反面、営業の方からの「どうやったら契約していただけますか？」という発言は、逆にこちらに拒否権はないのかと感じさせられるものでした。
営業の方と作業員の方は全く感じが違ったので、最終的に好感度が高いものとなりましたが、営業さんには「しっかりと話を聞いてじっくりと考える時間が欲しい」と、引っ越しを考えている方は伝えるべきだと思います。

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

荷物の置き場などきちんと聞いてくれる点がよかった。
しかし、テープの剥がし忘れがあり、数日たって気がついた。
剥がすとベトベトしていて、そこが微妙だった。
また、ものやテープくずを落としてしまっているのに気付いてなかったのもマイナスポイントだった。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

値段的には最安ではなかったが、電話の対応が丁寧で気持ち良かったため、ハートさんに決めました。
作業員の方の動きも迅速で、快適な引越しができました。ありがとうございました。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

搬入日の作業は最初から３人で、狭い新居にどうレイアウトするか、アイデアやアドバイスを頂き、和気あいあいで笑いの絶えない引っ越しでした。
作業についても手早く丁寧で本当に助かりました。
ありがとうございます。

荷物出しの日、最初お一人で作業されてたので時間がかかりました。
最初から３人なら、あんなに時間はかからなかったと思います。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積り、電話、作業のスタッフの方の対応が非常に良かったです。
また電話もきちんと丁寧な言葉遣いでした。

引越し当日も全ての作業員の方が一生懸命運んでくれました。
サービス内容も良かったです。
大満足でした。