福井県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

当日の引っ越しスタッフさんはとても丁寧な方で好印象でした。

相見積もり予定とお伝えしても、即決契約を勧められ少し困りましたが、金額としては予算範囲内でした。

ダンボールはすぐに持ってきていただけて、追加分は中古段ボールを分けていただいたので、中古な点を気にならない人にとっては環境に優しいエコな対応だなと思いました。

【見積もり時の対応】

営業の方の対応も非常に良く、料金面でも納得できる内容でした。こちらの不安な面もすべて解消してくださったので、見積もり時に今回の引越しをお願いすることができました。

【料金】

想定よりも安くなったので、非常に満足です。

【作業内容】

スピードも丁寧さも申し分なかったです。引越し後の不動産屋の立ち合い時間がタイトだったので、少し心配もありましたが、まったく問題なく想定より1時間以上早く作業終了したので本当に助かりました。

【全体的な評価】

今回アートさんにお願いして本当に良かったですし、次回ももし引越しすることになれば、またアートさんにお願いしたいと思っています。

【良かった点】

悪い点がひとつもなかったので、そういう意味では良い点しかなかったです。

【気になった点】

心配な点や不安な点は、見積もり時に解消してくださったので、安心して引越しできました。

今回の引越しは日数に全く余裕がなく、ギリギリでした。

対応出来ないと断られる業者もある中で、アートさんとは不思議と日程調整が上手く行き、とても助かりました。

見積り方法についても、直接訪問せずオンラインで家財を見せながら見積りして頂き、手間や時間を取られず非常にありがたかったです。

現場の作業員さんも、酷暑の中テキパキと搬出、搬入して頂いて感謝でした。

本当にありがとうございました！

見積もりの方も丁寧に相談にのってくださり、その後の追加の荷物の依頼や別件の配送相談など何度か連絡しましたが電話対応の方も良く安心できました。

また当日のスタッフの方々も皆さん対応何よくすごく素早く作業を終えて驚きました。（３時間ほどときいていましたが、1.５時間程で完了してました）

新居側の道幅が狭いということで他社だとトラック2台になりお値段も2倍と言われていた中、1台で行き転居先で2台につみかえるので大丈夫です！と言って頂き、そのおかげでお値段も他社より安くなりました。

急な引っ越しで日程も当初より変更したりしましたが、その都度応対して下さった方も丁寧で本当に安心できました。

過去の他社での引っ越しと比べても丁寧で1番良かったです。

３年前と20年以上前に同じ会社を利用しました。

以前の大変良い印象もあったし、価格的にも問題なかったので、この会社に決めました。

そして、実際に作業を見ていて気がついたこと。

1.スタッフの方は以前と同様大変フレンドリーでテキパキと仕事をしてくれました。

2.特に、チーフにあたる方は搬出時も搬入時も大変よく対応してくださいました。

3.搬出時も搬入時も１人だけ女性スタッフがいましたが、（たまたまなのでしょうが）どちらも経験が浅いようで、テキパキしたととはいえない状態でした。

4.派遣されるスタッフの人数が以前より少なく、荷物の量はほとんど変わらなかったので、結局以前より時間がかかってしまいました。

5.今回と３年前は梱包作業もお願いしたのですが、以前は家具の棚ピンの位置を確実にわかるようにしていただいていたのですが、今回は一部の家具しか印がありませんでした。

6.３年前の搬入時にちょっとした家具の不具合を調整していただいたりしました。このような気遣いがあると大変うれしいのですが、今回は全くありませんでした。

7.３年前はダンボールの回収は引っ越し後１回に限り無料というサービスがありましたが、今回は有料でないと回収してくれませんでした。

　以上のように、全般的にサービス低下が目立っていたように感じました。

安い価格ではないので、ちょっと残念に思いました。

見積もりの時点で不明点がないか細かく聞いてくださったり、引っ越しの時間帯についての相談にも細かく対応していただきたました。引っ越し当日も迅速に家具の移動をしていただき、予定よりも早く新居に家具を搬入することができました。事故も起こらず、家具の移動の前に壁にシートをかけるなど、事故防止の対応もありました。

しかし細かい小物類や食器がないかの確認は甘く、引っ越し後に持っていっていない物もちらほらとありました。段ボールにいれていれば基本的に問題なく運んで貰えるとは思うのですが、何らかの都合で最後まで梱包できないものがある場合は始まる前にその物品があることについての説明はしておいた方がいいでしょう。

県外に住む妹から、対応が良いと聞いたので決めました。

朝早くの予約でしたが、予約時間前に三人で来ていただきました。

作業の方も手際よく、家具や荷物を積んで頂き、ほぼ午前中で引っ越しが終わりました。

新居でも荷下ろしの際に、狭い階段から、大きな家具をあげて頂き、本当に感謝してます。

まさに、妹から聞いた通りの対応の良さだったので、他の方にも薦めたいと思いました。

見積もりの金額が予想より安く、当日高くなったりしないかなーっと心配しましたが、見積もり通りの金額で安心しました。

段ボールを１０箱無料で貰えて、作業日二日前に事前連絡があり、「段ボールにパンパンに積めてもらえればいいので、荷物の準備頑張って下さい」と言ってくれました。

当日三人の作業員さんがこられましたが、若いから少し心配でしたが、手慣れた作業で、安心できました。

作業員の方も大変丁寧でよかったです。

午後からの作業だったせいか、始まりが少し遅く作業員も二人だったので終わるのか心配でしたが途中から四人になりスムーズに進みました。

段ボール引き取りはありませんでした。

夜間に一括見積依頼をして、数時間後の翌日の朝には次々とコールセンターの女性から連絡がありました。契約したアーク引越センターさんは2社目で、その時点での印象も良かったのですが、取り敢えず依頼業者全て(4社)からの見積もりを取ろうと一旦電話を切ろうとしたら、業界アドバイスをくれたり、価格競争(日程調整含め)を見越して、かつフリー便で値引きを頑張って下さり、結果全てこちらの希望以上の対応をして下さいました！引っ越しは初めてではありませんでしたが、過去の記憶でもこんな隅々まで行き届いたサービスがあったかというような期待を超えるサービスで感動しました。電話後にはすぐ見積書が添付されたメールが届き、予定の数日前には電話で確定時間のお知らせがあったため時間を持て余す事もなく予定を立てられました。メール内容も事前電話もそうでしたが、こちらの疑問は先回り回答されており、質問が見当たらず素晴らしかったです。当日も時間ぴったりに訪問され、言わずと知れた扱いでテキパキと荷物の確認や梱包、搬出、プラダン保護、搬入され、完了時には管理職の方と電話で一言二言の作業確認までして頂けました。荷物に関してもそれは丁寧に細かい所まで気遣って扱って頂けました。周りにも勧めたいと思いますし、また引っ越す時はアート引越センターさんを利用したいと思います。

作業が早くて丁寧に家具など運んでくれました。

値引き交渉したとき、上司の方に掛け合ってくれて希望通りの値段にしていただきました。

支払いについて聞かなかったので、クレジットで支払うのなら見積もりのときに事前に相談するべきだったと反省しています。

ダンボールには、必ず何が入っているか書いて、業者さんに入れてもらったら確認したほうがいいですよ。

うちは、使い回しのダンボールに業者さんが炊飯器入れて、探し回ったので。

対応が早く、電話ですぐに金額を出してもらえました。

当日もその金額で増えることもなく、時間指定なしなど、より安くなるプランも紹介してもらいました。

ちょうど、日にちも希望日が空いていて、金額がとても安かったのでこちらですぐに決めました。

洗濯機の取り付けのオプションも紹介していただきありがたかったです。

段ボールもすぐに送っていただき、対応も早く、引っ越しに関しても不備もなく予定通り円滑でした。

暑い中でしたが作業も素早く、ありがとうございました。

他社様に比べて圧倒的に安く、しかも家電の簡単なクリーニングまでして貰った。

段ボール大小合わせて20箱無料で嬉しかった。しかもスピーディーな搬出搬入とても感

今後転勤が多くなるので、また頼みたいです。

宜しくお願いします。

良かった点：値引き交渉に応じてもらえた。作業がスピーディだった。作業員の対応も丁寧だった。

悪かった点：結果的に冷蔵庫が２階に上がらず、夕刻の作業となり、荷解きに支障が出た点。見積もりに来たスタッフが時間を守らず、正確な見積もりができていなかった点。

新しい住所に運んでくださってた作業員の人はガムを噛みながらピアスもたくさんつけてしてました。またかなり私語が多いと感じました。無愛想で対応が良くなかったです。

【見積もり時の対応】

親切、丁寧でした。

【料金】

希望より勉強してもらえました。

【作業内容】

積み込むだけにしておいたので、特に無し。

【全体的な評価】

満足しました。

【良かった点】

希望の料金で出来たこと。

【気になった点】

特に無し。

営業担当の方に、新住所のトラック置き場が無いことが不安であることを伝え、どうにか出来ると言われたのに、引越し当日の現場担当の方は把握していなかったようで、トラック出発前に５分以上悩まれたのはとても不安でした。結局、大通りの少し離れた場所に停められたのですが、終始、不安と申し訳なさとに複雑な気分でした。

見積の際にはこちらからの質問も聞き、印象が良かったが、追加の段ボールを会社ヘ取りに行った時の対応、引越前日の連絡、引越の際に分からなかったら係の方に聞いて下さいと話したのに、割れ物やプラスチックケースの上に重い物を載せてあったりしたので、ハウスメーカーさんと提携した会社に依頼すれば良かった。

細かいところの確認まで返答してくれた。

対応が非常に良かった。

料金も思っていたよりも遥かに安く、希望の引っ越しにも対応できた。

引っ越しだけでなく、その他家電などを勧めてもらい、手間が省けた。

見積もり時の時間の遅刻や、遅刻しても連絡がないなど電話対応がとても悪かったのですが、現場に来た作業員さんが3人とも本当に良い方々で気持ちよく引っ越すことが出来ました。