福井県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

想像していたよりも対応も良く仕事も早かった

とにかく電話が多くてびっくりした。

契約時、紳士的であった。実際の作業も早く助かった。

日程も金額も調整してくれて、すごく助かりました。

たばこの臭いがして、子どもには嫌だったようです。

家電を追加で購入すると、引っ越し料金が少し安くなりました。引っ越し業者さんが搬入してくれるので、キズの心配などが無くてよかったです。

着物専用箱、陶器・ガラス専用箱などがありいいと思います。

スタッフ3人のうち1人女性がおり、重い物を運ぶ際心配でしたがとても力持ちで杞憂に終わりました。

午前中に終わる予定が荷物が思ったより多く昼過ぎまでかかりました。

片道5ｋｍ弱の引っ越し場所でしたが、快く往復して下さいました。

とにかくスタッフの方全員がキビキビと動き気持ちの良い引っ越しが出来ました。

悪かった点は全くなく迅速かつスピーディに対応してくれたのでとても大満足です。

引っ越し予定時間が前の作業の遅れから非常に遅くから始める事になって困った。お電話を何度も頂いてはいましたが　2時には開始出来ると聞いていて契約したのに　実際は5時開始となり暗くなるのが早い時期なので真っ暗な中での作業開始で近所の方にも恥ずかしく　夜逃げみたいで嫌だった。また新築の家への引っ越しだったので暗い中での引っ越しは心配しましたが　作業自体はとても丁寧にして頂き安心しました。多少の時間のズレは覚悟していたけど　ここまでズレるのはちょっと困ります。

他社との比較をしなかったので、どのくらいが適正価格かはわかりませんでしたが家電のリサイクル処分や部屋から要らない家具など運び出しもお願いできたので、とても助かりました。途中雨になっても段ボール、家具が濡れない様に気遣ってもらって、とても良い印象を持ちました。

見積り訪問時、一番熱心に対応して頂き金額も一番安く安心して任せる事ができました。

対応・言葉遣い・引っ越しの手順。

良かったです

当日の引っ越しスタッフさんはとても丁寧な方で好印象でした。

相見積もり予定とお伝えしても、即決契約を勧められ少し困りましたが、金額としては予算範囲内でした。

ダンボールはすぐに持ってきていただけて、追加分は中古段ボールを分けていただいたので、中古な点を気にならない人にとっては環境に優しいエコな対応だなと思いました。

【見積もり時の対応】

営業の方の対応も非常に良く、料金面でも納得できる内容でした。こちらの不安な面もすべて解消してくださったので、見積もり時に今回の引越しをお願いすることができました。

【料金】

想定よりも安くなったので、非常に満足です。

【作業内容】

スピードも丁寧さも申し分なかったです。引越し後の不動産屋の立ち合い時間がタイトだったので、少し心配もありましたが、まったく問題なく想定より1時間以上早く作業終了したので本当に助かりました。

【全体的な評価】

今回アートさんにお願いして本当に良かったですし、次回ももし引越しすることになれば、またアートさんにお願いしたいと思っています。

【良かった点】

悪い点がひとつもなかったので、そういう意味では良い点しかなかったです。

【気になった点】

心配な点や不安な点は、見積もり時に解消してくださったので、安心して引越しできました。

引越は予定していた日、時間に完了できたので、良かった。

作業員も問題なかった。

但し引越後にウォータサ−バ―やネットの勧誘があり煩わしかった。

営業員が事前に顧客の意向を確認しておけば、お互いに無駄な時間を使うことがなかったと思う。

作業開始時刻：５分遅刻

作業時間　見積時：6-7時間

　　　　　実際：12時間

作業人員　見積時：10人

　　　　　実際：最初 3人〜 最後 6人

配車 見積時：４トンロング

　　 実際：３トン

破損品：ワイングラス 2ヶ・ハンガーラック 1台

配車変更に依る値引き予定額：２万円＋ダンボール無料引取

配車も変わり時間も長く掛かったが満足度は75%-80%

値引きに関してはかなり柔軟に対応して貰えると感じた

正社員と思われる方が４名、アルバイトと思われる方が３名おり、正社員の方は、丁寧かつ迅速で、また、対応も親切で信頼できました。他方、アルバイトの方は、雨で濡れたままの作業着や靴下のままで新築の家に上がり、養生シートを蹴って搬出し、受け答えもいまいちで、しっかりとした教育がされていないようでした。

見積もりの方も丁寧に相談にのってくださり、その後の追加の荷物の依頼や別件の配送相談など何度か連絡しましたが電話対応の方も良く安心できました。

また当日のスタッフの方々も皆さん対応何よくすごく素早く作業を終えて驚きました。（３時間ほどときいていましたが、1.５時間程で完了してました）

新居側の道幅が狭いということで他社だとトラック2台になりお値段も2倍と言われていた中、1台で行き転居先で2台につみかえるので大丈夫です！と言って頂き、そのおかげでお値段も他社より安くなりました。

急な引っ越しで日程も当初より変更したりしましたが、その都度応対して下さった方も丁寧で本当に安心できました。

過去の他社での引っ越しと比べても丁寧で1番良かったです。

相見積もりの一番手として、呼んだが、ほぼ交渉することなく、他社より安く見積もってくれたため、他の業者と交渉する気がなくなり、決めやすかった。

また、本契約するまで、何度も打ち合わせしたが、対応した全従業員からは、一切、面倒だという感じが伝わってこず、話しやすかった。

しかし、引越し予定日を見積もりで話した後、連絡もなしに、その日は他で予約が入ったと言われて日程をずらされたことは残念に感じた。

今後、余分な段ボールやゴミの回収がサービスとして含まれるか、安くなればより頼みやすい。

引越し業界全体として、体育会系が根付いていて、作業員同士の会話で時折りピリつくのが嫌な気持ちになる。

また、物価高騰の影響や、繁忙期があるからか、全体的に価格が高くなっているため、何か会社独自のサービスで差をつけるか、新業者の立ち上げや、価格競争が生まれることを望む。

見積もりに関しては、丁寧に各部屋を見て、わかりやすく、見積もりポイントを説明してくれた。

金額は、想定していた金額よりも高くなったが、サービスの内容も丁寧に説明してくれ、サービスの内容と作業員の方の作業レベルに、とても自信を持たれていたので、少し高いが、それを信用して、梱包からのサービスをお願いした。

結果的に、こちらの会社を選んで正解だった。とてもリーズナブルな選択をしたと、満足しています。

荷物がとても多いため、色んな課題、作業ミスなどが発生するが、素早く、柔軟に対応して、解決しようと努力してくれ、基本的に出来ないとは、言わない印象。

どの作業員も、丁寧に作業してくれた。

また、作業後に、可能な範囲で室内をきれいにしてくれ、また、大きな家具の底に、滑りを良くするシートを貼るのを手伝ってくれ、とても助かりました。

作業員の方の印象がとても良い。特にリーダーの方は、プロ意識を持たれているようで、安心して任せられた。

次回があれば、ここに頼みたい。

他社と比較して格段に安かった

訪問時に、自社について特徴や他社との違いについて丁寧にお話してくれたり、子どもへの気遣いもあったりして好感が持てた

ダンボールが足りなくなったときに連絡した際もすぐに持ってきてくれ、最終確認のお電話もこちらの質問に丁寧に答えてくれたりした