福井県福井市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

対応・言葉遣い・引っ越しの手順。

良かったです

他社では値下げに対して否定的だったが、利用した業者では親身になって考えてもらえた。

荷物の運搬だけでなく家具の固定なども手伝って頂きありがたかった。

ダンボールの配布がありがたかった。

当日の引っ越しスタッフさんはとても丁寧な方で好印象でした。

相見積もり予定とお伝えしても、即決契約を勧められ少し困りましたが、金額としては予算範囲内でした。

ダンボールはすぐに持ってきていただけて、追加分は中古段ボールを分けていただいたので、中古な点を気にならない人にとっては環境に優しいエコな対応だなと思いました。

【見積もり時の対応】

営業の方の対応も非常に良く、料金面でも納得できる内容でした。こちらの不安な面もすべて解消してくださったので、見積もり時に今回の引越しをお願いすることができました。

【料金】

想定よりも安くなったので、非常に満足です。

【作業内容】

スピードも丁寧さも申し分なかったです。引越し後の不動産屋の立ち合い時間がタイトだったので、少し心配もありましたが、まったく問題なく想定より1時間以上早く作業終了したので本当に助かりました。

【全体的な評価】

今回アートさんにお願いして本当に良かったですし、次回ももし引越しすることになれば、またアートさんにお願いしたいと思っています。

【良かった点】

悪い点がひとつもなかったので、そういう意味では良い点しかなかったです。

【気になった点】

心配な点や不安な点は、見積もり時に解消してくださったので、安心して引越しできました。

引越は予定していた日、時間に完了できたので、良かった。

作業員も問題なかった。

但し引越後にウォータサ−バ―やネットの勧誘があり煩わしかった。

営業員が事前に顧客の意向を確認しておけば、お互いに無駄な時間を使うことがなかったと思う。

価格、接客、作業、すべて満足しています

特に希望日から、わずか一週間前の作業依頼でしたが

迅速な対応で無事、引越しができました

感謝しています

私自身、転勤族なので、次回もお願いしたいと

思っています

正社員と思われる方が４名、アルバイトと思われる方が３名おり、正社員の方は、丁寧かつ迅速で、また、対応も親切で信頼できました。他方、アルバイトの方は、雨で濡れたままの作業着や靴下のままで新築の家に上がり、養生シートを蹴って搬出し、受け答えもいまいちで、しっかりとした教育がされていないようでした。

見積もりの方も丁寧に相談にのってくださり、その後の追加の荷物の依頼や別件の配送相談など何度か連絡しましたが電話対応の方も良く安心できました。

また当日のスタッフの方々も皆さん対応何よくすごく素早く作業を終えて驚きました。（３時間ほどときいていましたが、1.５時間程で完了してました）

新居側の道幅が狭いということで他社だとトラック2台になりお値段も2倍と言われていた中、1台で行き転居先で2台につみかえるので大丈夫です！と言って頂き、そのおかげでお値段も他社より安くなりました。

急な引っ越しで日程も当初より変更したりしましたが、その都度応対して下さった方も丁寧で本当に安心できました。

過去の他社での引っ越しと比べても丁寧で1番良かったです。

３年前と20年以上前に同じ会社を利用しました。

以前の大変良い印象もあったし、価格的にも問題なかったので、この会社に決めました。

そして、実際に作業を見ていて気がついたこと。

1.スタッフの方は以前と同様大変フレンドリーでテキパキと仕事をしてくれました。

2.特に、チーフにあたる方は搬出時も搬入時も大変よく対応してくださいました。

3.搬出時も搬入時も１人だけ女性スタッフがいましたが、（たまたまなのでしょうが）どちらも経験が浅いようで、テキパキしたととはいえない状態でした。

4.派遣されるスタッフの人数が以前より少なく、荷物の量はほとんど変わらなかったので、結局以前より時間がかかってしまいました。

5.今回と３年前は梱包作業もお願いしたのですが、以前は家具の棚ピンの位置を確実にわかるようにしていただいていたのですが、今回は一部の家具しか印がありませんでした。

6.３年前の搬入時にちょっとした家具の不具合を調整していただいたりしました。このような気遣いがあると大変うれしいのですが、今回は全くありませんでした。

7.３年前はダンボールの回収は引っ越し後１回に限り無料というサービスがありましたが、今回は有料でないと回収してくれませんでした。

　以上のように、全般的にサービス低下が目立っていたように感じました。

安い価格ではないので、ちょっと残念に思いました。

見積もりに関しては、丁寧に各部屋を見て、わかりやすく、見積もりポイントを説明してくれた。

金額は、想定していた金額よりも高くなったが、サービスの内容も丁寧に説明してくれ、サービスの内容と作業員の方の作業レベルに、とても自信を持たれていたので、少し高いが、それを信用して、梱包からのサービスをお願いした。

結果的に、こちらの会社を選んで正解だった。とてもリーズナブルな選択をしたと、満足しています。

荷物がとても多いため、色んな課題、作業ミスなどが発生するが、素早く、柔軟に対応して、解決しようと努力してくれ、基本的に出来ないとは、言わない印象。

どの作業員も、丁寧に作業してくれた。

また、作業後に、可能な範囲で室内をきれいにしてくれ、また、大きな家具の底に、滑りを良くするシートを貼るのを手伝ってくれ、とても助かりました。

作業員の方の印象がとても良い。特にリーダーの方は、プロ意識を持たれているようで、安心して任せられた。

次回があれば、ここに頼みたい。

荷物を出す時はスピードも早く、途中で応援もありたくさんの人で運び出してくれて良かった。

引っ越し先の時は朝、渋滞を理由に45分遅れでスタートしたので残念でした。でも、作業スピードも早く丁寧にしてくれました。

若いバイトの男の子二人に怒ることなく、社員のリーダーはテキパキと指示して、早く作業が終わった。娘の引っ越しのとき、バイトの男の子を怒りながらの作業を見て、こちらも怒られている気分で辛くなったことがあり、今回はそれがぜんぜん無かったので、本当によかった。

県外に住む妹から、対応が良いと聞いたので決めました。

朝早くの予約でしたが、予約時間前に三人で来ていただきました。

作業の方も手際よく、家具や荷物を積んで頂き、ほぼ午前中で引っ越しが終わりました。

新居でも荷下ろしの際に、狭い階段から、大きな家具をあげて頂き、本当に感謝してます。

まさに、妹から聞いた通りの対応の良さだったので、他の方にも薦めたいと思いました。

時間が無い資金も準備不足の中での引っ越しでしたが

丁寧に対応してくださいました。

エアコンの移設も中々に設置が難しい条件の中

配線やコンセントの増設も別日で行って下さって。

責任完遂にピッタリのお仕事ぶりに感激致しました。

見積時のお米のプレゼントも嬉しかったです。

見積もりに来てくれた営業の方がすごく丁寧で親切でした。作業に来られた方々も丁寧かつ手際がよく、頼んでよかったです。

料金も最初の見積もりが他社より高かったので断ろうと思ったのですが、親切に相談にのってくださり、金額も納得できるものにしていただけました。

電化製品の配線も他社では自分でまとめて運べるようにしとくよう指示があったのですが、サカイさんは全部おまかせだったので、女手の私はすごく助かりました。

悪いところはなかったです。

また引っ越し等利用することがあれば、是非ともサカイさんでお願いしたいです。

作業員の方も大変丁寧でよかったです。

午後からの作業だったせいか、始まりが少し遅く作業員も二人だったので終わるのか心配でしたが途中から四人になりスムーズに進みました。

段ボール引き取りはありませんでした。

夜間に一括見積依頼をして、数時間後の翌日の朝には次々とコールセンターの女性から連絡がありました。契約したアーク引越センターさんは2社目で、その時点での印象も良かったのですが、取り敢えず依頼業者全て(4社)からの見積もりを取ろうと一旦電話を切ろうとしたら、業界アドバイスをくれたり、価格競争(日程調整含め)を見越して、かつフリー便で値引きを頑張って下さり、結果全てこちらの希望以上の対応をして下さいました！引っ越しは初めてではありませんでしたが、過去の記憶でもこんな隅々まで行き届いたサービスがあったかというような期待を超えるサービスで感動しました。電話後にはすぐ見積書が添付されたメールが届き、予定の数日前には電話で確定時間のお知らせがあったため時間を持て余す事もなく予定を立てられました。メール内容も事前電話もそうでしたが、こちらの疑問は先回り回答されており、質問が見当たらず素晴らしかったです。当日も時間ぴったりに訪問され、言わずと知れた扱いでテキパキと荷物の確認や梱包、搬出、プラダン保護、搬入され、完了時には管理職の方と電話で一言二言の作業確認までして頂けました。荷物に関してもそれは丁寧に細かい所まで気遣って扱って頂けました。周りにも勧めたいと思いますし、また引っ越す時はアート引越センターさんを利用したいと思います。

・ゴミは置いていき

・クロスは傷つけられ

・フローリングはびしょ濡れにされ

・全箇所養生と聞いていたのにされてない

・箱がびしょ濡れになったのが、中身まで濡れていたので天気が悪いとは言えど工夫して欲しかった…

休日の早朝に思い立ってサイトに登録してみたところ、朝の7時過ぎには入電があり、まさかや！と思いました。が、対応も丁寧で聞き上手。わがままな条件もほどほどに受け入れていただき、契約に至りました。当日来ていただいたお兄さんお二人も、てきぱきと丁寧な対応でいいお仕事をされたいましたよ。

対応が早く、電話ですぐに金額を出してもらえました。

当日もその金額で増えることもなく、時間指定なしなど、より安くなるプランも紹介してもらいました。

ちょうど、日にちも希望日が空いていて、金額がとても安かったのでこちらですぐに決めました。

洗濯機の取り付けのオプションも紹介していただきありがたかったです。

段ボールもすぐに送っていただき、対応も早く、引っ越しに関しても不備もなく予定通り円滑でした。

暑い中でしたが作業も素早く、ありがとうございました。