福井県福井市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

当日の引っ越しスタッフさんはとても丁寧な方で好印象でした。

相見積もり予定とお伝えしても、即決契約を勧められ少し困りましたが、金額としては予算範囲内でした。

ダンボールはすぐに持ってきていただけて、追加分は中古段ボールを分けていただいたので、中古な点を気にならない人にとっては環境に優しいエコな対応だなと思いました。

【見積もり時の対応】

営業の方の対応も非常に良く、料金面でも納得できる内容でした。こちらの不安な面もすべて解消してくださったので、見積もり時に今回の引越しをお願いすることができました。

【料金】

想定よりも安くなったので、非常に満足です。

【作業内容】

スピードも丁寧さも申し分なかったです。引越し後の不動産屋の立ち合い時間がタイトだったので、少し心配もありましたが、まったく問題なく想定より1時間以上早く作業終了したので本当に助かりました。

【全体的な評価】

今回アートさんにお願いして本当に良かったですし、次回ももし引越しすることになれば、またアートさんにお願いしたいと思っています。

【良かった点】

悪い点がひとつもなかったので、そういう意味では良い点しかなかったです。

【気になった点】

心配な点や不安な点は、見積もり時に解消してくださったので、安心して引越しできました。

見積もりの方も丁寧に相談にのってくださり、その後の追加の荷物の依頼や別件の配送相談など何度か連絡しましたが電話対応の方も良く安心できました。

また当日のスタッフの方々も皆さん対応何よくすごく素早く作業を終えて驚きました。（３時間ほどときいていましたが、1.５時間程で完了してました）

新居側の道幅が狭いということで他社だとトラック2台になりお値段も2倍と言われていた中、1台で行き転居先で2台につみかえるので大丈夫です！と言って頂き、そのおかげでお値段も他社より安くなりました。

急な引っ越しで日程も当初より変更したりしましたが、その都度応対して下さった方も丁寧で本当に安心できました。

過去の他社での引っ越しと比べても丁寧で1番良かったです。

３年前と20年以上前に同じ会社を利用しました。

以前の大変良い印象もあったし、価格的にも問題なかったので、この会社に決めました。

そして、実際に作業を見ていて気がついたこと。

1.スタッフの方は以前と同様大変フレンドリーでテキパキと仕事をしてくれました。

2.特に、チーフにあたる方は搬出時も搬入時も大変よく対応してくださいました。

3.搬出時も搬入時も１人だけ女性スタッフがいましたが、（たまたまなのでしょうが）どちらも経験が浅いようで、テキパキしたととはいえない状態でした。

4.派遣されるスタッフの人数が以前より少なく、荷物の量はほとんど変わらなかったので、結局以前より時間がかかってしまいました。

5.今回と３年前は梱包作業もお願いしたのですが、以前は家具の棚ピンの位置を確実にわかるようにしていただいていたのですが、今回は一部の家具しか印がありませんでした。

6.３年前の搬入時にちょっとした家具の不具合を調整していただいたりしました。このような気遣いがあると大変うれしいのですが、今回は全くありませんでした。

7.３年前はダンボールの回収は引っ越し後１回に限り無料というサービスがありましたが、今回は有料でないと回収してくれませんでした。

　以上のように、全般的にサービス低下が目立っていたように感じました。

安い価格ではないので、ちょっと残念に思いました。

県外に住む妹から、対応が良いと聞いたので決めました。

朝早くの予約でしたが、予約時間前に三人で来ていただきました。

作業の方も手際よく、家具や荷物を積んで頂き、ほぼ午前中で引っ越しが終わりました。

新居でも荷下ろしの際に、狭い階段から、大きな家具をあげて頂き、本当に感謝してます。

まさに、妹から聞いた通りの対応の良さだったので、他の方にも薦めたいと思いました。

作業員の方も大変丁寧でよかったです。

午後からの作業だったせいか、始まりが少し遅く作業員も二人だったので終わるのか心配でしたが途中から四人になりスムーズに進みました。

段ボール引き取りはありませんでした。

夜間に一括見積依頼をして、数時間後の翌日の朝には次々とコールセンターの女性から連絡がありました。契約したアーク引越センターさんは2社目で、その時点での印象も良かったのですが、取り敢えず依頼業者全て(4社)からの見積もりを取ろうと一旦電話を切ろうとしたら、業界アドバイスをくれたり、価格競争(日程調整含め)を見越して、かつフリー便で値引きを頑張って下さり、結果全てこちらの希望以上の対応をして下さいました！引っ越しは初めてではありませんでしたが、過去の記憶でもこんな隅々まで行き届いたサービスがあったかというような期待を超えるサービスで感動しました。電話後にはすぐ見積書が添付されたメールが届き、予定の数日前には電話で確定時間のお知らせがあったため時間を持て余す事もなく予定を立てられました。メール内容も事前電話もそうでしたが、こちらの疑問は先回り回答されており、質問が見当たらず素晴らしかったです。当日も時間ぴったりに訪問され、言わずと知れた扱いでテキパキと荷物の確認や梱包、搬出、プラダン保護、搬入され、完了時には管理職の方と電話で一言二言の作業確認までして頂けました。荷物に関してもそれは丁寧に細かい所まで気遣って扱って頂けました。周りにも勧めたいと思いますし、また引っ越す時はアート引越センターさんを利用したいと思います。

対応が早く、電話ですぐに金額を出してもらえました。

当日もその金額で増えることもなく、時間指定なしなど、より安くなるプランも紹介してもらいました。

ちょうど、日にちも希望日が空いていて、金額がとても安かったのでこちらですぐに決めました。

洗濯機の取り付けのオプションも紹介していただきありがたかったです。

段ボールもすぐに送っていただき、対応も早く、引っ越しに関しても不備もなく予定通り円滑でした。

暑い中でしたが作業も素早く、ありがとうございました。

営業担当の方に、新住所のトラック置き場が無いことが不安であることを伝え、どうにか出来ると言われたのに、引越し当日の現場担当の方は把握していなかったようで、トラック出発前に５分以上悩まれたのはとても不安でした。結局、大通りの少し離れた場所に停められたのですが、終始、不安と申し訳なさとに複雑な気分でした。

細かいところの確認まで返答してくれた。

対応が非常に良かった。

料金も思っていたよりも遥かに安く、希望の引っ越しにも対応できた。

引っ越しだけでなく、その他家電などを勧めてもらい、手間が省けた。

見積もり時の時間の遅刻や、遅刻しても連絡がないなど電話対応がとても悪かったのですが、現場に来た作業員さんが3人とも本当に良い方々で気持ちよく引っ越すことが出来ました。

見積もりも迅速に対応してくれて当初の引っ越し日よりこちらの都合で3週間ほど早めましたがきちんと対応してくれました。

当日も暑い中一生懸命作業してくださり良い印象しかありません。

【見積もり時の対応】

対応が一番早く良かった

【料金】

こちらの予算に対応して提案いただきました

【作業内容】

きちんとしていて印象が良かった

【全体的な評価】

どこよりも対応が早く良かった

【良かった点】

全てにスピード感があり良かった

【気になった点】

特になし

見積もり対応の方、電話対応の方、引っ越ししてくれた方、どの方もとても丁寧でよかったです。

値段もかなり頑張って安くしてくれたのに、手を抜く感じもなくアートにしてよかったです

見積をいくつかの会社で取りたかったが、最初に見積に来た会社の人が粘り強く、他の会社の見積を取ることができなかった。

でも、お米のプレゼントや、段ボール、ガムテープも貰えたし、作業員の方はとても丁寧な仕事振りで、結果としてはお任せして良かったと思います。

見積もりから引っ越し作業まで手際が良かった。少々、引越しの金額を決断するのに迷ったが、今となっては、すべて任せて良かったと思った。

見積もりしたことでの粗品はお米で、引っ越し前には荷物になるし、引っ越し後がいいかもしれません。

･良かった点

①壁、床の養生は、文句ありませんでした。

②作業スピードも早いと感じました。

③予定していた量より多く運んで頂きました。

④大物の設置も希望の難しい位置に

丁寧に無傷で置いて頂き、プロだと感じました。

･悪かった点

①食器棚に土鍋が入っていたのを確認せずに

トラックに積まれてしまったこと。

割れなかったので、問題はありません。

②ダンボールから出したフライパンが、

かなり強い衝撃を受けたと思われるくらい変形し

ていたこと。

金額以上の事をして頂いたので、しょうがないか

で済ませられる範囲でした。

しかし、落としたのであれば一言伝えて欲しか

ったかなとは思います。

業界を知り尽くした営業さんとの訪問見積もりは、見積内訳が明朗であったことが印象的でした。

ポイント制で、冷蔵庫が何ポイント、ベッドが何ポイント、入居先が新築かどうか、階数などがポイント化されていて、見積書そのものの作りがまず優秀だと感じました。

相見積もりの予定でアークさんが１社目でしたが、訪問打合せ時点で「２社目が何円であってもアークさんにしたいな」と思っておりました。

結局お値段もアークさんのご提案が一番安く、内容的にも金額面でも、群を抜いていたように思います。

予定していた金額の半額で引っ越すことができました。

また、こちらが承諾した場合は、状態の良い中古段ボールを混ぜた状態で梱包材を頂けます。

私は全く気にならないので、それでお願いしました。

確かに、荷造りして運んで荷解きしただけの丈夫な段ボールをすぐにゴミにしてしまうのはエコではないし、そういった企業努力の結果が良心価格に直結しているんだと思えば、中古再利用は反対に好印象でした。

当日作業に来てくださった方も、私語は一切せずにすごい速さであっという間に搬出搬入して下さり、引越し当日にたっぷりと時間の余裕が作れたのが嬉しかったです。

繁忙期ではない時期だったのもあるかもしれませんが、作業３名が全員超ベテランで、重い荷物も軽々と早歩きで運んでいき、プロの仕事に感動しました。

一貫してとても素晴らしいお仕事ぶりでしたので、

事務所移転を予定している知人にも、さっそくご紹介させて頂いた次第です。

また引っ越しの機会があれば、ぜひまたここでお願いしたいです。

どうもありがとうございました。

当日までの対応も良く、当日も気持ちの良い作業員の皆さんでした。また引っ越しの機会があればお願いしたいと思います。

見積もりまでは対応が早く良かった。

引っ越し準備の際になかなか連絡がなく、心配になった。

引っ越しは手際よくやって頂いた。