和歌山県の引越し口コミ・評判

他社見積りを依頼していると言うと、速攻で値引きがあり、後の業者の見積り依頼に関しては、協定があると言うので、アート引越センターの担当者から、断りの電話をいれてもらいました。

当日、素人目にはどう見ても運び出せそうにない2階の和ダンスを、窓からひもを使って運び出してくれたのは、感心しました。さすがプロと感じました。
2か所おろしを頼んだのですが、スムーズに運んでもらえました。
料金的にも予算通りでしたので、満足してます。

ただ、今回は、荷物が少なかった事と閑散期だったので、バイトではなく、社員？の方が来られたと思うので、満足のいく引っ越しでしたが、繁忙期に今回のような対応がしてもらえるかはわかりません。

料金については少し高いのかなと思いましたが、実際にお世話になってみると十分すぎる対応で、納得しました。引越し後のダンボールの引き取りについても助かります。荷物を運び終わった後、10分間何かお手伝い出来ることはありますか？と聞かれましたが、本当にいい会社、いいスタッフだと感じました。

ラク越さんの存在を知ったのは、引っ越し予約サービスの見積もり比較サイトで一番安い金額だった事でした。

台風２１号の影響で、引っ越し前の家（借家）の屋根が飛び、激しい雨漏りで住めなくなり、引っ越しを余儀なくされたのですが
引っ越し前の家には生まれた時から住んでいて、間取り、部屋数共に非常に多く、大量の物、家具、電化製品の処分に市の回収センターへ自身の軽自動車にパンパンに荷物を詰め込み、自己搬送し、その回数は１５回にもなりました。

高齢の父親と台風被害から２か月休む事なく片付けをしつつ、不動産屋、引っ越し屋さん探し等を同時進行していたのですが
処分しなければならない家具や家電があまりに多すぎて、最終、引っ越しと不要な家具の処分を同時に行なってくれる引っ越し屋さんを探していたところ、大手の引っ越し屋さんはどこも不要家具回収は特定の物のみか、回収は行なっていない業者ばかりでした。
困っていたところ、ラク越さんは全ての不要家具の回収を引き受けてくれました。


電話のみでの見積もりで、担当の方と電話で話しながら片手にメジャーを持って、一点一点引っ越し家具と処分する家具のサイズを測り、担当の方にお伝えしました。時間にして約３０分（電話代も馬鹿にならないのにありがとうございました。）
見積もり金額が思っていたより少し高かったので、その時は正直、電話のみで現物を見ずの見積もりに不安がありましたが、
引っ越し当日にラク越さんのスタッフの方が来て、さっそく荷物の確認、作業に取り掛かってくださり、合間に笑顔で色々な説明をしてくれながら、素早く大きい重い家具をスイスイ運んでくださいました。

あれだけ大量にあった大型家具が、ものの３０分でトラックに積み終えられ、プロの仕事を目の当りにし、高齢の父親と二人、何度も「凄いな」と言いながら目を合わせました。


台風２１号から2ヶ月、飛んだ屋根の回収費用や屋根の応急処置、賃貸契約、引っ越し代金で大出費でしたが、引っ越しが無事完了した事で父親と二人、心からの安心をやっと味わう事が出来ました。

ラク越さんのプロの仕事、ラク越さんを紹介していただいた引っ越し予約サービスさんに本当に感謝です。


また機会があれば、利用させて頂きたい、サイト、引っ越し屋さんでした。

登録後、夜なのにどこよりも早く直ぐに直接電話をくれました。翌日朝には訪問見積りに来てもらい、物凄く早く色々と決まったのでとても助かりました。オンライン見積りといっても、ネット上では限界があり、こちらもどうしていいかわからないことがあったので、直接訪問していただけた事は本当によかったです。
直接お願いしたり、質問したり、何ができて出来ないか、何をどうしたらいいか説明してくれて、とても助かりました！
今回直接連絡いただいてなければ、家族の段取りの関係もあり、まだ引っ越しが出来ていませんでした。

見積りに来られた営業の方がとても丁寧で的確で感じの良い方でした。価格も指定した日程が割引しやすい日程だった様で、思い切った値引きをして頂きました。
作業して下さった社員さんやスタッフさんも丁寧で迅速で細やかにお気遣いして頂きました。
新たな生活のスタートに、良い引越しが出来ました。

見積もり申請を送ってから、他社は電話やメールがしつこかったため、必要以上の連絡はしてこないこちらの業者に決めました。見積もり費用の予算は8万円で、それより高ければ他のところにしようと考えていましたが、実際の見積もり金額は64800円で、値段交渉にも応じてもらい6万円になりとても満足でした。搬送当日も作業はスピーディで良かったです。

料金もとても安く、また、見積もり時点で追加料金について、オプションについてなども誠実に説明して頂き、見積もりにも含めて頂きました。他社さんだと、とにかく最安で出し、「場合によっては...」とのことで、実際の料金は不明に近いです。
なにより今回感動したものはエコ楽ボックス。
本当に素晴らしい。服や食器が楽チン。衣装ケースも、そのままで良いですとのことで、荷積みも荷解きも簡単楽チンです。入れ忘れがあっても、エコ楽ボックスなら、すぐに開け閉めできます。
作業員の方は出発場所・到着場所と違いましたが、どちらの方々も、とてもスピーディーかつ丁寧に、また、笑顔で対応して頂きました。かなり暑い日の作業で、更に、エレベーター無しの物件だったにも関わらず、黙々と作業して頂き、「適当で大丈夫ですよ...」と伝えると、「プロなんで大丈夫ですよ」と笑っておられました。
プロとしての責任感はもちろん、誠実さや、技術は申し分ありません。
大事な家具も安心してお任せすることができました。
引越し以外にも、家電販売などもあり、次回は利用したいと思います。

電話受付の印象(特にミヤドリさん)と、その際の価格で即決。 また使いたいと思いました。
集荷に来てくださったスタッフの方々も迅速に作業していただき大変助かりました。
ただ、訪問時間が予定より1時間以上早まり連絡も急だったため、こちらも完全に集荷の準備ができておらず慌てて荷詰めすることになりました。
もう少し正確な時間を余裕を持ってお伝えいただければより良いと思います。

連絡が遅すぎる。最終的にはこちらから連絡して時間を聞いた。当日ではなく、せめて前日には決めておいてほしい。引っ越し先と行き来することが多いときに計画が立たない。サカイはいい印象であったため非常に残念です。

荷物の量から考えると思った以上の金額でしたが、荷物の確認もできず、場所の確認もできず引き受けてもらえたのでありがたかったです。金額も予想がつかず難しかったと思います。そんな中、少しは値引きにも応じて頂けました。当日は雨の中の作業で、スタッフは濡れながらも、荷物は大事に扱って頂きました。

作業員さんが研修中の人もいて、細かい荷物などメチャクチャに入っていたものがあった。ゴミに出そうとしていたものも荷物の近くに置いていたからか引っ越し先に持っていかれていた。段ボール箱が小さくて足りなかった。なのに、後で友人に聞くと他の会社よりかなり割高だった。

【見積もり時の対応】
わかりやすかった。
【料金】
他社よりもやすかった。
【作業内容】
素早く丁寧でした。
【全体的な評価】
金額も他社よりも安く、丁寧な作業をしていただけた。
【良かった点】
対応
【気になった点】
事前連絡を早めにしていただけるともっとよかった。

良かった点
スタートから６人対応で、作業の進捗が早く、テキパキとしていた。
悪かった点
営業担当と受付窓口の対応、作業員の対応に矛盾が生じています。例えば、受付窓口に電話で掃除機や電気ポット、ホットプレートなど、既に箱をつぶしているもので、さらにそのサイズの箱が見つからないものなど、どのようにして段取りしとけばよいか確認したところ、わからないところは当日の作業員が対応しますとのことでしたが、当日の作業員は困惑していました。
さらに営業担当からは、金額の説明について当初の内容は基本料金で、当日オプションで追加で費用が発生することが多く、当初１０万ポッキリの予定でしたが、トータルで２１万必要となりました。
感想
会社がしっかり教育をしている点は評価できます。しかし、営業担当者が仕事欲しさに必死で、他社の悪口を言ったり、他社との見積もり比較をさせないようにしてきます。営業には気をつけてください。

【見積もり時の対応】
丁寧
【料金】
少し高い
【作業内容】
三人で早かった
【良かった点】
てきぱき
【気になった点】なし
【見積もり時の対応】
細かくみてくれた
【料金】
もう少し安くしてくれたら
【作業内容】
速い
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
思ったより速い
【気になった点】
あまりない

すぐに見積もりに来てくれて、この日までなら、さらにこれだけ安くなります、と具体的に教えてくれた。
段ボールは無料で追加してくれた。
電話で聞きたいことをいつでも相談できた。
当日もテキパキと作業を進めてくれた。

3月なので引っ越し代が高かったにも関わらず、細かいダンボールの荷物がほとんど残ってしまったのが残念でした。ただ、従業員の方の対応がよかったので引越し自体は大満足です。また今後も同じ引越し業者を頼みたいと思います。また訪問見積もりでお米を頂きました。

電話での見積もりの時からとても丁寧で、値段交渉にもとても良い対応していただきました。
当日もテキパキと動いていただき、予定していたものじゃないものも対応していただき、本当にとても助かりました。
ありがとうございました。

この値段でこのサービス？って言うくらい担当してくれた人達が要望に応えてくれました。親切丁寧申し分ないくらいでした。サカイさんは以前もお願いした事がありますが、ホントに安心してお願い出来る一流の会社だと再度認識出来た引越しでした

インターネットでの評判がイマイチだったので、少し心配していましたが、
来てくれたスタッフお二人の力の強さや、スピーディーな動きに驚きました。
まさにお引越職人って感じです。
こんなお2人に、沢山の荷物を運んでいただき、この金額では申し訳ないとさえ思うと共に、
本当にラク越さんを選んで良かった確信しました。（＾＾）/

近場の引っ越しだったせいか小さめのトラック２台でピストン輸送されたのですがもうこれ以上入らないからとの理由で小物を残されました。現場の人達の大変さがわかるだけに、その場でクレームは言えませんでしたが、安い見積もりで仕事をたくさん取っても数をこなさねばならないのは現場の人なので、こんなやっつけ仕事で平気になるのだと思います。安い見積もりのせいでか現場のモチベーションが低く仕事の質が悪い印象でした。

自宅の前が非常に狭い道路でトラックが入れるか否か定かではなかったのですが
念のため、横持ちが出来るよう軽トラを準備されていた。
また、作業については見梱包のものなどは迅速に判断の上梱包を進めていただけた事が
満足点。

大きな家具をどこからどのようにして出すか、的確な判断で、かつ迅速に作業していただきとてもよかったです。引っ越し作業だけではなく、家具や家の中のメンテナンスのことなどアドバイスして頂き、勉強になりましたし、親切だなと感じました。

大規模な引越しが初めてで金額は安いのかどうか実際わからないが良かったのではないかと思う。
訪問見積で粗品を頂いてはないが、その分金額に反映されているのであろうと思う。
値引きは快く対応して頂き日程変更なども対応していただきました。
訪問見積、ダンボールの配達及び作業時間が「１４：００～１６：００の間でお伺いします」と時間に幅があり、実際に来られる時間の把握が難しく、時間が限られている中こちらの時間調整が困難でした。
しかし他社の電話攻勢、情報の伝達の出来なさ、訪問見積担当者の他社批判に比べると、スマートな対応、適切な電話連絡で良かったです。

見積もり時の対応は始めは丁寧だったが、複数見積り依頼しているとわかると他社の悪評ばかり並び立てる。
2時間も一方的に話されて、疲れて他社の訪問見積りも嫌になったので、大手だしこの人が作業するわけじゃないから契約した。
料金は始めの提示より結局半分近く下がった。

作業内容はとにかくスピード重視でバタバタと見ていてヒヤヒヤする、新居では壁とか保護材を貼っていたけど、雑でベラベラ倒れてきていてもそのままで、余計に作業の邪魔になっているように見えたし意味がない。
新築なので凄く気になった。
部屋に番号をつけてダンボールに書いて間取りも渡したのに、何箱か間違っていて探したら見つかった。
また家具の配置も雑で斜めだし、ふたつに分解して運んだ学習机がちゃんと固定されていなかった。
子供の物だし危ない。
ダンボールに内容を書いてるからそこを表向けて置いてくれたら片付けやすいのに、配慮なし。
とにかく運び終わったら終了って感じで、傷の確認とか一切なく嵐のようにさっさと帰って行った。
またそっちから、「これ捨てておきますね」って言ったものも玄関に置いて行った。
ただ見ているだけだったのに凄く疲れた。

初めての引越しで大手で安心してたのに実際雑で強引でビックリした。
他を知らないので、どこもこんなものなのかと思うしかできない。

見積もりから当日までの担当者さんは印象も良く、気持ち良く引越しを終えれました、ありがとうございます。
訪問見積もりに関しては、当日電話で対応していただけたのはこちらの会社のみでした。
繁忙期でもありこちらの希望を通して頂きたく、何社も訪問見積もりの予約を入れましたが、こちらの意見をほぼ通していただき他の会社の見積もりなど見ることもなく、即決でこの会社を決めました。
料金、サービス、粗品、ダンボールなど不満なく何よりスタッフの印象が良く、名前の通る信用高い会社だと思います。

見積もり時はスタッフ３人で作業をしていただけると聞いていたのですが、当日２人でした。
不思議に思ってましたが気にせず２人の担当者さんで作業をしていただきました。
半ばくらいにスタッフの１人から「本日は３人のスタッフの予定だったんですが不都合で来れなくなりました」と聞かされました。
不思議に思ってた事だったので、作業前に伝えていただきたかったと思いました。
後半に助っ人１人来ていただき、３人で作業していただきましたが約５時間で作業終了となりました。
見積もりでお伝えしていただいた通り、最初から３人で作業していただけたらもう少し早く終えることができたのかなと感じてしまいました。

今回は、学生寮から社員寮に引越しする娘の為にお願いしました。
当初、こちらも引越しの日がなかなか確定できず、ご迷惑をおかけしました。
ただ、その件で何度か電話しましたが、営業の方の対応は、こちらが無理をいっているとはいえ、いい感じはしませんでした。
引越し開始時間も２回変更になり、会社内での伝達がうまくいっていないのかな？と感じました。
（１回目の変更は仕方ないと思いますが、２回目の変更は、連絡の時間より１時間半も差があり、戸惑いました。）
ただ、現場の方は、こちらの要望をすすんで聞いてくださり、最終的には、安い引越しで、いろいろ無理を言ったのに、ありがたかったなと思っています。
ありがとうございました。

見積時、何社かの営業の方に同席していただき比較しやすかった点は良かったと思います。
４社に見積り依頼したのですが、最終２社で値引き合戦のようになったものの、最後は営業の方の対応力やサービス内容が決め手となりました。

こちらの予算や希望を先に聞いていただき文句なしの見積りをあげていただき、大変満足するなかの引っ越しでしたが、過去何回か引っ越ししたなかやはり完璧な引っ越しはなかなか無いですね！
今回はリーダーの方はとても気持ちのよい対応で作業もテキパキとしていて好印象でしたが、３人のチームの中のバイト？の方が、段ボールに引っ越し先の部屋別にメモを記入していたにもかかわらず、全然違う部屋に運ばれて、荷ほどきの時に大探ししたり、また家具をばらして運んだのですが棚が行方不明になってたり部品がなかったり、組み立てのネジを閉め忘れてたりしました。
小さいトラブルは多々あったものの全体を通して無事引っ越し出来たことは感謝しています。

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

他社の営業の方は高圧的で無理やり契約を迫ってくることがありましたが、こちらのダック引っ越しセンターの営業の方はとても話しやすい感じで、引っ越しプランを立てやすかったです。
一括見積もりでしたので、他社の提示料金よりも安くしてもらえましたし自分が考えていた引っ越し料金よりも安く引き受けていただけたので良かったです。
当日荷物を運んでくれた作業員の方も礼儀正しく好印象でしたし、丁寧ながらも素早くスムーズに荷積みや荷下しをしてくださりあっと言うまに引っ越しを終える事が出来ました。
見積もりの段階では、大型の家具だけを運んでもらう予定でしたが、料金はそのままでトラックに積めるだけダンボールなどの小さな荷物も運んでもらえる事になり助かりました。
一つ残念なのは最初に提示されていた引っ越し料金ですが、当日支払いの時に説明のなかった階段の料金が上乗せされていた事です。

見積りの連絡が早かったから

こちらの交渉に、迅速な対応がなされました。
初期対応から契約、当日の対応から作業の方々の動きや態度・性格まで、
とても良い印象を受けました。
私事ですが、これまで１０数回の引越しをしてきましたが、その中でも、好印象のみが心に残る今回の引越しでした。
ありがとうございました。

他社と比較して価格が安かったから

引越し当日までの対応については、電話対応がまずまず良かったです。
引越し当日の作業についてはテキパキと丁寧でした。

価格の割には丁寧で良かったと思います。次回も価格が安ければお願いしたいと思います。