和歌山県から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

品物の扱い方も、養生の仕方も丁寧で作業員がとにかく優秀で信頼できる。しかし、訪問見積もりをしなければならないので、娘のひとり暮らしの家に来られるのは遠慮してほしいため、その場合は引越し業者としてはまず選出できない。

今回は実家から出るケースだった上に、他社が高かったので、思い切って訪問見積もりしてもらいサカイさんに決めた。人を家にあげるのは、時間の調整も含めて煩わしいこともあるが、値下げ交渉は顔見てする方がしやすかったので満足できる。10万以下にしたかったが、繁忙期であり他社では13万と言われていたので、結果的に10万まで値下げしてくれたので金額は大満足です。

サービスのお米を忘れられてくれなかったのはとてもマイナスですが、段ボールはしっかりしているし数も十分くれます。ガムテープまでついてるので便利。吊り下げ式の衣装ケーも便利だが、到着時にはシワになってた(仕方ない)

引越しする時のポイントみたいな冊子が、意外に色々役に立つ情報があってありがたかった。

搬入搬出どちらも早くてそれ以外のサービス(ガスコンロの取り外しや家電の配線準備)も良かった。

今回見積もりしたのは1社で、訪問見積もりの際に「今契約して頂けたらこの値段で受けますが、どうしますか？」と散々上司に電話をしながら必死に値段交渉をしてもらったからです。しかし、今ではそれも演技に過ぎなかったのかもしれないと思うほどでした。以下、感想です。

作業員に差がありすぎて、何を信じたらいいかわからなかった。運送後の布団袋が破れていたり、荷積み当日に持ってくると言われたハンガーケースをいつの間にか別室に置かれていて、何も知らされていないまま「あの、こちらで入れましょうか？」と急に言われた。一瞬何のことかわからなかったが、おそらくしばらく待たれていたような対応だったため、申し訳なさと同時に「何故そんな迷惑そうな顔をされているのだろう」と疑問に思った。言われて気付いたので自分で作業は行った。

訪問見積もりをしてもらった際、「僕たちにお任せください！わからないことがあればなんでも聞いてください！」と言われ頼もしいなと思ったが、当日の作業員の対応はとても残念なものだった。愛想や笑顔はなく、報連相ができておらず、住所の変更は特になかったが予め伝えた住所が通じていなかったようで、荷積みの際には何度も聞かれた。

段ボールとテープはどちらも足らず、当日の作業員に伝えたところ、こちらも無言で置かれていた。詰めようにも詰められずにいたが、声をかけられて気付いたため作業はできた。

荷物の話も全て持っていくと訪問員に伝えていたが、荷積み当日に積み上げた段ボールを見て「持っていくものはどれですか？」と聞かれた。それに加え、自転車を1台持って行くと伝えていたが積み忘れられていた。駐輪場を見て気付き電話で本社に問い合わせし、積みに戻ってきた際は戻った挨拶も謝罪なく、チャイムを鳴らされ出ると「今積み終わりました。送り先の住所って○○で合ってますよね？」と食い気味に聞かれた。自分が気付かなければ一体どうなっていたのかと大変不安になった。

良い評判を聞いていただけにショックなことが多かった。しかし、運ぶ際に問題のある家具をどうにか安全に運ぼうと試行錯誤してくださる方もいて、自分たちの作業のためとはいえ教育の差を感じた。

荷下ろしの作業員の方はリーダーがハキハキしていて見ていて気持ちよかったが、まさかグイグイ系の営業をされるとは思っておらず少々気まずかった。作業員からの営業は程々にした方がよいと思う。勢いで成功させるようなやり方で、少し汚く感じた。

大変な荷下ろしだったと思うので、とても感謝している。荷積みの方にも感謝はしている。

しかし、総合的に見ても非常に良いサービスを受けられたとは思わないので、次回からはもっと見積もりする際に訪問員により細かく確認し、他社の見積もりも確実に出してから考えようと思う。「今回限りこの値段」なんて大手の引越し業者でも信じてはいけないと思ってしまうほど、値段の割に中身がよくなかった。もしかしたらこれが値段相応なのかもしれない。

ちなみに、勧めてきた友人にこの件を伝えたところハズレを引いたとのことだったので、当たりもきっとあるのだと思う。次回は違う業者を試してみたい。

見積もり時、お米いただけたり、実際に費用も思っていたより、安くやっていただきました。

また、長距離で積み込みと積み下ろしの営業所が違いましたが、どちらも対応も良く丁寧に作業してくれました。

また、引越しの際はお願いしようと思います。

引っ越し業者の対応はとても良かった。最初の電話も見積もりに来た営業の人も、実際に作業にきた方たちも皆さん元気で感じよく、テキパキ動いてくれた。料金は当初予想していたよりは少々高くなったが、それはエアコンの取はずしと引っ越し先への取り付けを依頼した分が思ったよりかかったからだと思う。そして唯一ちょっと嫌だったのは、そのエアコン業者の方の対応だった。何かと理由をつけて追加料金を取ろうとしているように感じられたのと、他の仕事があったからとは思うが取り外しに来る時間はやけに早くれ、取り付けに来る時間はだいぶ遅かった。引っ越し作業が終わっても、そのせいでいつまでも待たされた印象がある。引っ越し業者と提携している業者なのだろうが、そのことで少し評価を下げるようなことがあったらもったいないという気持ちになった。

はじめのメールでは単身者パックの提案で、電話無しで見積りを出してくれた。それでも他より安かったが、電話打合せの際、荷物が家具1つだということを告げると、荷物１つだともっと安くできますと教えてくれた。

何も知らず高い料金を払うところだったので、教えてくれて大変ありがたかった。

ピアノを運んでもらいました。古い家で重いものを持って運ぶと床が抜けそうなところがある。と前日に伝えたが、板を準備してきてくれて床に板をひいて対応してくれました。引っ越し先が、マンション三階エレベーターなしで、クレーンで釣っての作業でしたが、スムーズに進み作業時間はとても早かったです。対応も満足です。

領収書や見積書をPDFでメール送信を依頼したが、素早く対応してもらえた。また、不用品の処分や買取についても自社では対応できないが、関係会社で対応出来る会社を紹介してくれて、その場でそれぞれの不用品の写真データを送付して買取および引取の可否を確認して伝えてくれた。おかげで引越しの際に処分しなければならない不用品の量を減らす事ができたし、自分で処分せねばならない物の処分を計画的に進める事ができたのでありがたかった。ただ、引越しの荷造りに際して預けてくれたダンボールの量が少し不足して、事前にダンボール箱を持ってきて欲しいと依頼したが、断られ、当日持ってきてくれる事になった。ハンガーボックスも当日渡されたので洋服の吊り換えに時間がかかって少し焦った。できれば、事前にハンガーボックスも預けて頂けると作業がもっとスムーズに進むのにと思った。

初めてお願いする上で心配が有りましたが　御見積の返信が早い　電話対応がとても明るくて確認したい事をきちんと答えてくれて安心しました。

当日も時間内に到着してくれましたし

最初にきちんと挨拶してから　作業に入ってくれてとても手際よく積込して貰って　新居では、置く位置を確認してから安全性を考えて　タンスなど、置いてくれたのでとても満足しております。何回か引っ越しをしましたが、とても良かったです。

また、お願いしたいし　紹介もしたいと思いました。

今日ありがとうございました。

作業員の方の丁寧な対応がよかった

悪かった点はありません。

3月の終わり頃の引っ越しだったので金額が高いっていうのが少し残念気がしました。けど、自分たちで運ぶよりはと思い業者さんに頼んでよかったです。

料金は、時期を鑑みると仕方無いかとは思った。

見積の融通が効いて良かった。

特に、衣類用のケースや段ボールの増加について申し出て貰え、良かった。

コールセンターは、融通が効かないので連絡の仲介のみで、調整等をするのは無駄であると分かった。

作業時間が、３日前にしか分からないのは、予定を考える上ではやや不便かとは思った。

荷出しの際（和歌山）の作業員の方は、手際がとても良く、早かった。

荷入れの際（三重）は、エレベーターが無かったこともあり、朝一の作業なのにも関わらず、作業員の方の動きは精彩を欠いており、やってほしい作業をせず（蛍光灯の取り付け）、やらなくても良いこと（プロパンガスの建物なので、都市ガス専用の開けるつもりの無かったガスコンロを開梱）をしていた。アルバイトとのことで、仕方無いかとは思うが、希望を聞くなら、言った通りにしてもらえると残念な気持ちにはならないかと思う。

作業員の方への、作業内容の指示は、繰り返し必要であると思う。

また、作業時間は早い時間の方が、作業員の方が元気なので、良いと思う。

【見積もり時の対応】

　丁寧な対応であった

【料金】

　想定よりも安く済ませられた

【作業内容】

　迅速かつ丁寧であった

【全体的な評価】

　満足している

　大手なので多少金額はかかりますが、仕事は間違いないので、次回も利用したいと思う。

【良かった点】

　スピード感が凄い

　よく連携されていた

【気になった点】

　特になかった

同じ引越しを他社と比較することが出来ず引越しが終了してからでないと結果を判断する事ができません

事前にできるのは値段とサービス内容や見積もりに来てくれた方や電話対応での応対しか判断材料がなく多少はCMも影響するでしょう

そのために契約時点で充分に納得できるように説明を受ける事が大切だと思いました

今回依頼した引越しのサカイさんは予算とは大分価格が違いましたが結果として作業内容が満足できるものでお願いして良かったと思いました

見積りに来た担当者さんは、適度な距離感を持ちつつも、親近感も感じられて好感を持てました。

金額は確かに大切な条件ですが、営業さんの言葉遣いや振る舞い、会社や上司に対する思いも参考にさせていただきました。

引越当日。責任者さんが非常にてきぱきと指示されていました。おとなしそうな若手を数名連れていらっしゃいましたが、今までよく見聞きしてきた親方が要領の悪いバイトにイラつく光景はなく、業界も変わってきたのかなと感じました。

空車があるのでそれを埋めたいので荷造りも含めて安くすると言うので契約した。電話で荷物を説明して２トンロングと言う話だったが、実際は２トンのショート出来て、３人で荷造りしていたが、一部屋は私が行ったので実質４人。定刻よりも２時間近く遅れた上、積み残しの荷物もあり、転居先には住所を間違って１時間遅れて到着、応援のスタッフ総動員で運び入れたが、真っ暗になり荷ほどきも何も出来ないまま引っ越し終了。今回の責任者は覇気も無く、会話がないので祖母の遺品など大事に別にしていた荷物を勝手に積まれ、手伝ってた荷物の中身も聞かずメモなしで持って行かれたので開けてみないと中身がわからず、冷蔵庫の食品を探すのに苦労した。積み残こされた荷物はもう一度２時間かけて自腹で取りに行くことになりそうで、残念な一日になりました。

予算は10万は超えると思ってたが、2回目の利用だったので安くしてもらえた。

2回目の利用だったので安心して依頼したが、今回は現地のスタッフの対応があまり良くなかった。（スタッフ同士の情報共有してない、事前に伝えた事をしてくれない、事前に入金してのに現地で請求されそうになった等）

ただ、こちらの荷物の積み忘れにもギリギリまで対応して下さったのはとても助かった。

【見積もり時の対応】

とても手慣れていて経験のあるかただと見受けられました。これを追加で運ぶ場合はこうなる、など値段の幅も説明してくれたので、何を優先的に運んでもらえばいいか参考にしながら契約にすすむことができました。引っ越し先の道路が狭いことを懸念していましたが、そちらも見に来ていただいた上で当日の流れを説明してくださったので安心できました。

【作業内容】

一部の家具の分解してからの積み込み、引っ越し先での組み立てもお願いしましたがとても早く満足です。安心して任せられました。

【良かった点】

スタッフの作業スピードがすばらしかったです。挨拶、対応も気持ちよかったです。引っ越し後の家具移動サービスもありがたく、利用させていただく予定です。

大手さんなので金額が高いのかなと思いましたが、これほどスピーディーに丁寧にやっていただけたのでお値段以上のものがありました。次回引っ越しの際も利用したいと思います。

開始時間が遅くなり、終るのも遅くなる事を覚悟して作業を見守ってましたが荷だし後半に応援が合流してくれ一気に取り戻し荷入れ前に、作業員の一人が(これから、一気に行きますね。)とひと声かけてくれ、日が沈み暗くなってきましたが３階まで汗だくになりながら、作業をしてくれ頼もしく思い、気持ちが良かったです。

この前お世話になった作業員の皆さんありがとうございました。

そういった、作業員を持ってるサカイさんの育成も行き届いてるのかなとおもいました。

暑いなか本当にお疲れさまでした。

テキパキと作業を進めて頂きました。また、荷物を運ぶ際には養生をしてくれたり、丁寧に梱包してくれたりと安心してお任せできました。作業員の皆さんも明るく、チームワークも良かったです。

道路事情で、トラック２台、作業員さん4名来てくれました。料金はそのままにして頂き助かりました。

何度も引っ越しをしていますが、今まででいちばん良い会社さんでした。

・金額について：他社が電話や、メールで先行していました。今回利用した引越し業者の見積りは後発ながら訪問見積りで恐らく実々の金額で他より高い金額が提示されましたが、見積り金額の対応も柔軟でした。

・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想：ネットの評判は各自で見ていただければと思います。実際、赴任時も帰任時もお願いして安心でき、良かった思いがその全てです。

・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス：

アドバイスとは違いますが、他社が荷出しから到着まで２日３日開く中、今回の業者は、当日、1日で引越しが完了します。（私には好都合な対応でした）

引越しまでの会社指示が短納期のため通常業務の中、荷造りが完了しきれず迎えた当日も業者の方々は申し訳ないくらい親切で無駄に急かされる事もなく実際は大変な状況の中でしたが親切丁寧な対応で疲れる引越しも気持ちよく行えました。