和歌山県白浜町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積りに来た担当者さんは、適度な距離感を持ちつつも、親近感も感じられて好感を持てました。

金額は確かに大切な条件ですが、営業さんの言葉遣いや振る舞い、会社や上司に対する思いも参考にさせていただきました。

引越当日。責任者さんが非常にてきぱきと指示されていました。おとなしそうな若手を数名連れていらっしゃいましたが、今までよく見聞きしてきた親方が要領の悪いバイトにイラつく光景はなく、業界も変わってきたのかなと感じました。

空車があるのでそれを埋めたいので荷造りも含めて安くすると言うので契約した。電話で荷物を説明して２トンロングと言う話だったが、実際は２トンのショート出来て、３人で荷造りしていたが、一部屋は私が行ったので実質４人。定刻よりも２時間近く遅れた上、積み残しの荷物もあり、転居先には住所を間違って１時間遅れて到着、応援のスタッフ総動員で運び入れたが、真っ暗になり荷ほどきも何も出来ないまま引っ越し終了。今回の責任者は覇気も無く、会話がないので祖母の遺品など大事に別にしていた荷物を勝手に積まれ、手伝ってた荷物の中身も聞かずメモなしで持って行かれたので開けてみないと中身がわからず、冷蔵庫の食品を探すのに苦労した。積み残こされた荷物はもう一度２時間かけて自腹で取りに行くことになりそうで、残念な一日になりました。

今回見積もりしたのは1社で、訪問見積もりの際に「今契約して頂けたらこの値段で受けますが、どうしますか？」と散々上司に電話をしながら必死に値段交渉をしてもらったからです。しかし、今ではそれも演技に過ぎなかったのかもしれないと思うほどでした。以下、感想です。

作業員に差がありすぎて、何を信じたらいいかわからなかった。運送後の布団袋が破れていたり、荷積み当日に持ってくると言われたハンガーケースをいつの間にか別室に置かれていて、何も知らされていないまま「あの、こちらで入れましょうか？」と急に言われた。一瞬何のことかわからなかったが、おそらくしばらく待たれていたような対応だったため、申し訳なさと同時に「何故そんな迷惑そうな顔をされているのだろう」と疑問に思った。言われて気付いたので自分で作業は行った。

訪問見積もりをしてもらった際、「僕たちにお任せください！わからないことがあればなんでも聞いてください！」と言われ頼もしいなと思ったが、当日の作業員の対応はとても残念なものだった。愛想や笑顔はなく、報連相ができておらず、住所の変更は特になかったが予め伝えた住所が通じていなかったようで、荷積みの際には何度も聞かれた。

段ボールとテープはどちらも足らず、当日の作業員に伝えたところ、こちらも無言で置かれていた。詰めようにも詰められずにいたが、声をかけられて気付いたため作業はできた。

荷物の話も全て持っていくと訪問員に伝えていたが、荷積み当日に積み上げた段ボールを見て「持っていくものはどれですか？」と聞かれた。それに加え、自転車を1台持って行くと伝えていたが積み忘れられていた。駐輪場を見て気付き電話で本社に問い合わせし、積みに戻ってきた際は戻った挨拶も謝罪なく、チャイムを鳴らされ出ると「今積み終わりました。送り先の住所って○○で合ってますよね？」と食い気味に聞かれた。自分が気付かなければ一体どうなっていたのかと大変不安になった。

良い評判を聞いていただけにショックなことが多かった。しかし、運ぶ際に問題のある家具をどうにか安全に運ぼうと試行錯誤してくださる方もいて、自分たちの作業のためとはいえ教育の差を感じた。

荷下ろしの作業員の方はリーダーがハキハキしていて見ていて気持ちよかったが、まさかグイグイ系の営業をされるとは思っておらず少々気まずかった。作業員からの営業は程々にした方がよいと思う。勢いで成功させるようなやり方で、少し汚く感じた。

大変な荷下ろしだったと思うので、とても感謝している。荷積みの方にも感謝はしている。

しかし、総合的に見ても非常に良いサービスを受けられたとは思わないので、次回からはもっと見積もりする際に訪問員により細かく確認し、他社の見積もりも確実に出してから考えようと思う。「今回限りこの値段」なんて大手の引越し業者でも信じてはいけないと思ってしまうほど、値段の割に中身がよくなかった。もしかしたらこれが値段相応なのかもしれない。

ちなみに、勧めてきた友人にこの件を伝えたところハズレを引いたとのことだったので、当たりもきっとあるのだと思う。次回は違う業者を試してみたい。

品物の扱い方も、養生の仕方も丁寧で作業員がとにかく優秀で信頼できる。しかし、訪問見積もりをしなければならないので、娘のひとり暮らしの家に来られるのは遠慮してほしいため、その場合は引越し業者としてはまず選出できない。

今回は実家から出るケースだった上に、他社が高かったので、思い切って訪問見積もりしてもらいサカイさんに決めた。人を家にあげるのは、時間の調整も含めて煩わしいこともあるが、値下げ交渉は顔見てする方がしやすかったので満足できる。10万以下にしたかったが、繁忙期であり他社では13万と言われていたので、結果的に10万まで値下げしてくれたので金額は大満足です。

サービスのお米を忘れられてくれなかったのはとてもマイナスですが、段ボールはしっかりしているし数も十分くれます。ガムテープまでついてるので便利。吊り下げ式の衣装ケーも便利だが、到着時にはシワになってた(仕方ない)

引越しする時のポイントみたいな冊子が、意外に色々役に立つ情報があってありがたかった。

ピアノを運んでもらいました。古い家で重いものを持って運ぶと床が抜けそうなところがある。と前日に伝えたが、板を準備してきてくれて床に板をひいて対応してくれました。引っ越し先が、マンション三階エレベーターなしで、クレーンで釣っての作業でしたが、スムーズに進み作業時間はとても早かったです。対応も満足です。