和歌山県美浜町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

営業の支社と引っ越作業を実際に行う支社が違った。

傷が入った時に営業の方に連絡するか迷うことになった。

実際は営業の方にかけたがその件については営業では取り扱えないと言われ、かけ直す事になった。

結局、修理は行ってくれたが、営業の方の対応が割とそっけなく、引っ越しの契約をとったのであれば最後まで責任をしっかりともつ対応をして営業をしてほしいと思った。

とても丁寧で、作業も無駄がなくスピーディーに作業を終わらせて頂きました。

値段もお安くとても満足しています。

【見積もり時の対応】すぐに来てくれたので、引越しに伴う煩雑なことがひとつでも進んで気持ちが楽だった。2箇所からの積み込みだったが、話が早くまとまった。

その後、荷物の変更があっても親切に対応してくれた

【料金】予想していた金額よりも安くて助かった

【作業内容】手早く、丁寧だった。ダンボールに入らない蛍光灯などは、その場でダンボールを工夫して保全、壊さないように梱包してくれた。

【全体的な評価】満足

【良かった点】洋服を元にかけてくれるとき、ほぼ最初と同じように戻してくれてました。

狭い道で作業が心配だったが上手く進めてくれました

【気になった点】以前利用した時は洗濯機も設置してくれましたが、今回は別途申し込み、料金も別でした。引越し費用が安く上がっただけに設置費用が高かった。

引越し会社の新生活応援プランの中に電気ガスの手続きがあったが、見積もりサイトからの電気ガスの手続きサポートもあって、当方は同じところからの連絡だと思っていたが、実は別で話が混乱してしまった。

引越し前の煩雑なことがたくさんある中で、話の行き違いはかなりのストレスになったので、初めから自分で手続きすればよかったと思いました。

見積りに来た担当者さんは、適度な距離感を持ちつつも、親近感も感じられて好感を持てました。

金額は確かに大切な条件ですが、営業さんの言葉遣いや振る舞い、会社や上司に対する思いも参考にさせていただきました。

引越当日。責任者さんが非常にてきぱきと指示されていました。おとなしそうな若手を数名連れていらっしゃいましたが、今までよく見聞きしてきた親方が要領の悪いバイトにイラつく光景はなく、業界も変わってきたのかなと感じました。

領収書や見積書をPDFでメール送信を依頼したが、素早く対応してもらえた。また、不用品の処分や買取についても自社では対応できないが、関係会社で対応出来る会社を紹介してくれて、その場でそれぞれの不用品の写真データを送付して買取および引取の可否を確認して伝えてくれた。おかげで引越しの際に処分しなければならない不用品の量を減らす事ができたし、自分で処分せねばならない物の処分を計画的に進める事ができたのでありがたかった。ただ、引越しの荷造りに際して預けてくれたダンボールの量が少し不足して、事前にダンボール箱を持ってきて欲しいと依頼したが、断られ、当日持ってきてくれる事になった。ハンガーボックスも当日渡されたので洋服の吊り換えに時間がかかって少し焦った。できれば、事前にハンガーボックスも預けて頂けると作業がもっとスムーズに進むのにと思った。