和歌山県由良町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

空車があるのでそれを埋めたいので荷造りも含めて安くすると言うので契約した。電話で荷物を説明して２トンロングと言う話だったが、実際は２トンのショート出来て、３人で荷造りしていたが、一部屋は私が行ったので実質４人。定刻よりも２時間近く遅れた上、積み残しの荷物もあり、転居先には住所を間違って１時間遅れて到着、応援のスタッフ総動員で運び入れたが、真っ暗になり荷ほどきも何も出来ないまま引っ越し終了。今回の責任者は覇気も無く、会話がないので祖母の遺品など大事に別にしていた荷物を勝手に積まれ、手伝ってた荷物の中身も聞かずメモなしで持って行かれたので開けてみないと中身がわからず、冷蔵庫の食品を探すのに苦労した。積み残こされた荷物はもう一度２時間かけて自腹で取りに行くことになりそうで、残念な一日になりました。

初めてお願いする上で心配が有りましたが　御見積の返信が早い　電話対応がとても明るくて確認したい事をきちんと答えてくれて安心しました。

当日も時間内に到着してくれましたし

最初にきちんと挨拶してから　作業に入ってくれてとても手際よく積込して貰って　新居では、置く位置を確認してから安全性を考えて　タンスなど、置いてくれたのでとても満足しております。何回か引っ越しをしましたが、とても良かったです。

また、お願いしたいし　紹介もしたいと思いました。

今日ありがとうございました。

見積りに来た担当者さんは、適度な距離感を持ちつつも、親近感も感じられて好感を持てました。

金額は確かに大切な条件ですが、営業さんの言葉遣いや振る舞い、会社や上司に対する思いも参考にさせていただきました。

引越当日。責任者さんが非常にてきぱきと指示されていました。おとなしそうな若手を数名連れていらっしゃいましたが、今までよく見聞きしてきた親方が要領の悪いバイトにイラつく光景はなく、業界も変わってきたのかなと感じました。

予算は10万は超えると思ってたが、2回目の利用だったので安くしてもらえた。

2回目の利用だったので安心して依頼したが、今回は現地のスタッフの対応があまり良くなかった。（スタッフ同士の情報共有してない、事前に伝えた事をしてくれない、事前に入金してのに現地で請求されそうになった等）

ただ、こちらの荷物の積み忘れにもギリギリまで対応して下さったのはとても助かった。

領収書や見積書をPDFでメール送信を依頼したが、素早く対応してもらえた。また、不用品の処分や買取についても自社では対応できないが、関係会社で対応出来る会社を紹介してくれて、その場でそれぞれの不用品の写真データを送付して買取および引取の可否を確認して伝えてくれた。おかげで引越しの際に処分しなければならない不用品の量を減らす事ができたし、自分で処分せねばならない物の処分を計画的に進める事ができたのでありがたかった。ただ、引越しの荷造りに際して預けてくれたダンボールの量が少し不足して、事前にダンボール箱を持ってきて欲しいと依頼したが、断られ、当日持ってきてくれる事になった。ハンガーボックスも当日渡されたので洋服の吊り換えに時間がかかって少し焦った。できれば、事前にハンガーボックスも預けて頂けると作業がもっとスムーズに進むのにと思った。