和歌山県和歌山市の引越し口コミ・評判

他社見積りを依頼していると言うと、速攻で値引きがあり、後の業者の見積り依頼に関しては、協定があると言うので、アート引越センターの担当者から、断りの電話をいれてもらいました。

当日、素人目にはどう見ても運び出せそうにない2階の和ダンスを、窓からひもを使って運び出してくれたのは、感心しました。さすがプロと感じました。
2か所おろしを頼んだのですが、スムーズに運んでもらえました。
料金的にも予算通りでしたので、満足してます。

ただ、今回は、荷物が少なかった事と閑散期だったので、バイトではなく、社員？の方が来られたと思うので、満足のいく引っ越しでしたが、繁忙期に今回のような対応がしてもらえるかはわかりません。

料金については少し高いのかなと思いましたが、実際にお世話になってみると十分すぎる対応で、納得しました。引越し後のダンボールの引き取りについても助かります。荷物を運び終わった後、10分間何かお手伝い出来ることはありますか？と聞かれましたが、本当にいい会社、いいスタッフだと感じました。

ラク越さんの存在を知ったのは、引っ越し予約サービスの見積もり比較サイトで一番安い金額だった事でした。

台風２１号の影響で、引っ越し前の家（借家）の屋根が飛び、激しい雨漏りで住めなくなり、引っ越しを余儀なくされたのですが
引っ越し前の家には生まれた時から住んでいて、間取り、部屋数共に非常に多く、大量の物、家具、電化製品の処分に市の回収センターへ自身の軽自動車にパンパンに荷物を詰め込み、自己搬送し、その回数は１５回にもなりました。

高齢の父親と台風被害から２か月休む事なく片付けをしつつ、不動産屋、引っ越し屋さん探し等を同時進行していたのですが
処分しなければならない家具や家電があまりに多すぎて、最終、引っ越しと不要な家具の処分を同時に行なってくれる引っ越し屋さんを探していたところ、大手の引っ越し屋さんはどこも不要家具回収は特定の物のみか、回収は行なっていない業者ばかりでした。
困っていたところ、ラク越さんは全ての不要家具の回収を引き受けてくれました。


電話のみでの見積もりで、担当の方と電話で話しながら片手にメジャーを持って、一点一点引っ越し家具と処分する家具のサイズを測り、担当の方にお伝えしました。時間にして約３０分（電話代も馬鹿にならないのにありがとうございました。）
見積もり金額が思っていたより少し高かったので、その時は正直、電話のみで現物を見ずの見積もりに不安がありましたが、
引っ越し当日にラク越さんのスタッフの方が来て、さっそく荷物の確認、作業に取り掛かってくださり、合間に笑顔で色々な説明をしてくれながら、素早く大きい重い家具をスイスイ運んでくださいました。

あれだけ大量にあった大型家具が、ものの３０分でトラックに積み終えられ、プロの仕事を目の当りにし、高齢の父親と二人、何度も「凄いな」と言いながら目を合わせました。


台風２１号から2ヶ月、飛んだ屋根の回収費用や屋根の応急処置、賃貸契約、引っ越し代金で大出費でしたが、引っ越しが無事完了した事で父親と二人、心からの安心をやっと味わう事が出来ました。

ラク越さんのプロの仕事、ラク越さんを紹介していただいた引っ越し予約サービスさんに本当に感謝です。


また機会があれば、利用させて頂きたい、サイト、引っ越し屋さんでした。

登録後、夜なのにどこよりも早く直ぐに直接電話をくれました。翌日朝には訪問見積りに来てもらい、物凄く早く色々と決まったのでとても助かりました。オンライン見積りといっても、ネット上では限界があり、こちらもどうしていいかわからないことがあったので、直接訪問していただけた事は本当によかったです。
直接お願いしたり、質問したり、何ができて出来ないか、何をどうしたらいいか説明してくれて、とても助かりました！
今回直接連絡いただいてなければ、家族の段取りの関係もあり、まだ引っ越しが出来ていませんでした。

見積りに来られた営業の方がとても丁寧で的確で感じの良い方でした。価格も指定した日程が割引しやすい日程だった様で、思い切った値引きをして頂きました。
作業して下さった社員さんやスタッフさんも丁寧で迅速で細やかにお気遣いして頂きました。
新たな生活のスタートに、良い引越しが出来ました。

料金もとても安く、また、見積もり時点で追加料金について、オプションについてなども誠実に説明して頂き、見積もりにも含めて頂きました。他社さんだと、とにかく最安で出し、「場合によっては...」とのことで、実際の料金は不明に近いです。
なにより今回感動したものはエコ楽ボックス。
本当に素晴らしい。服や食器が楽チン。衣装ケースも、そのままで良いですとのことで、荷積みも荷解きも簡単楽チンです。入れ忘れがあっても、エコ楽ボックスなら、すぐに開け閉めできます。
作業員の方は出発場所・到着場所と違いましたが、どちらの方々も、とてもスピーディーかつ丁寧に、また、笑顔で対応して頂きました。かなり暑い日の作業で、更に、エレベーター無しの物件だったにも関わらず、黙々と作業して頂き、「適当で大丈夫ですよ...」と伝えると、「プロなんで大丈夫ですよ」と笑っておられました。
プロとしての責任感はもちろん、誠実さや、技術は申し分ありません。
大事な家具も安心してお任せすることができました。
引越し以外にも、家電販売などもあり、次回は利用したいと思います。

電話受付の印象(特にミヤドリさん)と、その際の価格で即決。 また使いたいと思いました。
集荷に来てくださったスタッフの方々も迅速に作業していただき大変助かりました。
ただ、訪問時間が予定より1時間以上早まり連絡も急だったため、こちらも完全に集荷の準備ができておらず慌てて荷詰めすることになりました。
もう少し正確な時間を余裕を持ってお伝えいただければより良いと思います。

作業員さんが研修中の人もいて、細かい荷物などメチャクチャに入っていたものがあった。ゴミに出そうとしていたものも荷物の近くに置いていたからか引っ越し先に持っていかれていた。段ボール箱が小さくて足りなかった。なのに、後で友人に聞くと他の会社よりかなり割高だった。

【見積もり時の対応】
わかりやすかった。
【料金】
他社よりもやすかった。
【作業内容】
素早く丁寧でした。
【全体的な評価】
金額も他社よりも安く、丁寧な作業をしていただけた。
【良かった点】
対応
【気になった点】
事前連絡を早めにしていただけるともっとよかった。

3月なので引っ越し代が高かったにも関わらず、細かいダンボールの荷物がほとんど残ってしまったのが残念でした。ただ、従業員の方の対応がよかったので引越し自体は大満足です。また今後も同じ引越し業者を頼みたいと思います。また訪問見積もりでお米を頂きました。

電話での見積もりの時からとても丁寧で、値段交渉にもとても良い対応していただきました。
当日もテキパキと動いていただき、予定していたものじゃないものも対応していただき、本当にとても助かりました。
ありがとうございました。

この値段でこのサービス？って言うくらい担当してくれた人達が要望に応えてくれました。親切丁寧申し分ないくらいでした。サカイさんは以前もお願いした事がありますが、ホントに安心してお願い出来る一流の会社だと再度認識出来た引越しでした

大きな家具をどこからどのようにして出すか、的確な判断で、かつ迅速に作業していただきとてもよかったです。引っ越し作業だけではなく、家具や家の中のメンテナンスのことなどアドバイスして頂き、勉強になりましたし、親切だなと感じました。

大規模な引越しが初めてで金額は安いのかどうか実際わからないが良かったのではないかと思う。
訪問見積で粗品を頂いてはないが、その分金額に反映されているのであろうと思う。
値引きは快く対応して頂き日程変更なども対応していただきました。
訪問見積、ダンボールの配達及び作業時間が「１４：００～１６：００の間でお伺いします」と時間に幅があり、実際に来られる時間の把握が難しく、時間が限られている中こちらの時間調整が困難でした。
しかし他社の電話攻勢、情報の伝達の出来なさ、訪問見積担当者の他社批判に比べると、スマートな対応、適切な電話連絡で良かったです。

見積もり時の対応は始めは丁寧だったが、複数見積り依頼しているとわかると他社の悪評ばかり並び立てる。
2時間も一方的に話されて、疲れて他社の訪問見積りも嫌になったので、大手だしこの人が作業するわけじゃないから契約した。
料金は始めの提示より結局半分近く下がった。

作業内容はとにかくスピード重視でバタバタと見ていてヒヤヒヤする、新居では壁とか保護材を貼っていたけど、雑でベラベラ倒れてきていてもそのままで、余計に作業の邪魔になっているように見えたし意味がない。
新築なので凄く気になった。
部屋に番号をつけてダンボールに書いて間取りも渡したのに、何箱か間違っていて探したら見つかった。
また家具の配置も雑で斜めだし、ふたつに分解して運んだ学習机がちゃんと固定されていなかった。
子供の物だし危ない。
ダンボールに内容を書いてるからそこを表向けて置いてくれたら片付けやすいのに、配慮なし。
とにかく運び終わったら終了って感じで、傷の確認とか一切なく嵐のようにさっさと帰って行った。
またそっちから、「これ捨てておきますね」って言ったものも玄関に置いて行った。
ただ見ているだけだったのに凄く疲れた。

初めての引越しで大手で安心してたのに実際雑で強引でビックリした。
他を知らないので、どこもこんなものなのかと思うしかできない。

見積もりから当日までの担当者さんは印象も良く、気持ち良く引越しを終えれました、ありがとうございます。
訪問見積もりに関しては、当日電話で対応していただけたのはこちらの会社のみでした。
繁忙期でもありこちらの希望を通して頂きたく、何社も訪問見積もりの予約を入れましたが、こちらの意見をほぼ通していただき他の会社の見積もりなど見ることもなく、即決でこの会社を決めました。
料金、サービス、粗品、ダンボールなど不満なく何よりスタッフの印象が良く、名前の通る信用高い会社だと思います。

見積もり時はスタッフ３人で作業をしていただけると聞いていたのですが、当日２人でした。
不思議に思ってましたが気にせず２人の担当者さんで作業をしていただきました。
半ばくらいにスタッフの１人から「本日は３人のスタッフの予定だったんですが不都合で来れなくなりました」と聞かされました。
不思議に思ってた事だったので、作業前に伝えていただきたかったと思いました。
後半に助っ人１人来ていただき、３人で作業していただきましたが約５時間で作業終了となりました。
見積もりでお伝えしていただいた通り、最初から３人で作業していただけたらもう少し早く終えることができたのかなと感じてしまいました。

見積時、何社かの営業の方に同席していただき比較しやすかった点は良かったと思います。
４社に見積り依頼したのですが、最終２社で値引き合戦のようになったものの、最後は営業の方の対応力やサービス内容が決め手となりました。

こちらの予算や希望を先に聞いていただき文句なしの見積りをあげていただき、大変満足するなかの引っ越しでしたが、過去何回か引っ越ししたなかやはり完璧な引っ越しはなかなか無いですね！
今回はリーダーの方はとても気持ちのよい対応で作業もテキパキとしていて好印象でしたが、３人のチームの中のバイト？の方が、段ボールに引っ越し先の部屋別にメモを記入していたにもかかわらず、全然違う部屋に運ばれて、荷ほどきの時に大探ししたり、また家具をばらして運んだのですが棚が行方不明になってたり部品がなかったり、組み立てのネジを閉め忘れてたりしました。
小さいトラブルは多々あったものの全体を通して無事引っ越し出来たことは感謝しています。

他社と比較して価格が安かったから

引越し当日までの対応については、電話対応がまずまず良かったです。
引越し当日の作業についてはテキパキと丁寧でした。

価格の割には丁寧で良かったと思います。次回も価格が安ければお願いしたいと思います。

他社と比較して価格が安かったから

以前使用したことがあるから

希望日に引越しができたから

引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれました。
また、運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれました。荷物の扱いが丁寧だったし作業スピードも速かったです。そして予定した時間に引越しが終わったので良かったです。
さらに、オプションの立ち寄りサ－ビスでベットを別のところに降ろして貰いましたが、分解・組み立てもスム－ズで時間通りに引越しが終わりました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

最初のお電話から迅速、丁寧に対応していただたいたので、決めさせていただきました。
ダンボールなどのサービスもありましたし、引越し当日もとても親切に丁寧に、細かい所も気遣いいただきながらスムーズに作業していただいたので、大満足です。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

引っ越し時期や場所にもよるのでしょうが、仕事が丁寧だけれど高いとの評判のアートさんが相見積でダントツに安く、しかも仕事はアートクオリティーでしたので満足しています。手際の良さと、それほど高価ではない家具に対しても丁寧に扱っている様子を見て感心しました。

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

前々日の電話連絡もいただいた。少し時間を待っていただいたが快く承諾してくれた。荷造りは自分で行いました。その分安くしてもらった。作業途中では、タンスなどのゆかやかべがキズやカビにやられないようなアドバイスをくれたり、荷物以外の移動もすこしおこなってくれました。作業スピードがスムーズで、非常によい対応だと思いました。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積もり依頼をした当日に訪問見積もりをしてくれて、妥当な値段を提示してくれた点、また何度か連絡を頂き、契約内容や引越し当日の詳細な確認をしてくれた点。
引越し当日のスタッフはとても礼儀正しく、丁寧な仕事をしてくれた。
家具梱包、配置等丁寧な作業で、安心して任せられた。
非常に好印象を持てた。

家具梱包 / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

初めの訪問の方の感じが非常に良かったです。その後、他社との値段交渉の経過をお聞かせしたところ、大幅な値下げをしていただきました。作業スタッフの方は、とても迅速で、当初２時間の予定のところ、４０分で作業終了していただきました。値段・迅速さ、どちらをとっても文句のない引っ越しでした。

家具の配置

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

予想していた金額になるよう、色々と提案してくれた。
たとえば、大安よりも仏滅を選んだ方がいいとか、月末を避けるとか・・・。たくさんのアドバイスありがとうございました！

家具の配置

作業員の方々が挨拶をしっかりしてくれて、好印象でした。また、家具や家電のほこりを落としてからトラックに積んでくれました。箱が足らず、入りきらない細かい物がたくさんあって申し訳ない気持ちになりましたが、一言も文句も言わずきちんと運んでくれました。エアコンの取り外し、取り付けの業者も親切で丁寧に対応してくれて、大満足の引っ越しでした。

電話で大体の荷物を伝えて概算の見積りを出してくれたところ。見積りに入ってない荷物もトラックに乗るだけ乗せると言ってくれたところ。作業員さんが色々聞きながら対応してくれたところ。

時間にも正確で、こちらの希望日時に作業をしていただくことができた。引っ越し日が、繁忙期であったが、『最大限顧客のために何とかしよう』という姿勢が素晴らしかった。

雨天であったため仕方のないことではあるが、濡れた靴下のまま室内に上がるのは、後の掃除のことを考えると、もう少し気遣いがあってもよかったのではないかと思う。

最初に電話の対応の方がとても親切丁寧で、引越しの当人が学生で、地元のことを何も知らなかったので、粗大ごみの処分方法など多くのアドバイスを下さり、とても助かりました。親が段取りしたので、電話での応対が気に入り、価格にこだわらず、即、決めました。

最初の電話応対は、とてもよかったのですが、その後何回かこちらから電話すると、話がうまく伝わらなかったことがありました。最初に大体の方針を決めていたので、直前でも安心はしていました。前日にもお電話いただきましたので。

値段を安くするために、午前中に別の引越しを済ませた後の午後便にしてもらったが、午前中の引越しがファミリータイプだったようで、5人も作業の方が来てくれて、ちょっと多めの一人用の引越しがあっという間に終わった。