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6
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4.45
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4872件
  • 電話・メール対応 4.39点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.48点
  • サービス 4.59点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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人力引越社の口コミ・評判

4.45

4872件

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336件中1〜20件を表示

良い
親身になってくれる。具体的。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
-24,000円
12%DOWN
引越し時期 2023年3月26日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話した時点で親身に対応してくれ、日程がギリギリにも関わらず具体的に何時までなら待っていられる、と答えてくれたことも非常に助かった。(他の業者は今日中にとか焦らせるのがデフォルトだった)また、当日予定に無いものも「他にはないですか?」と訪ねてくれ、出来る出来ないもハッキリと理由付きで説明の上追加料金無しで実施してくれた。過去数回引っ越しを経験しているが、個人的には会社レベルと言うより電話オペレーターや当日の作業員の技量に左右される事が大半だと思う。
人力社さんの教育体制は解らないが、今回お世話になった方々は非常にレベルが高い。本当に感謝しています。
大手は教育をしっかりしていると吟ってはいるものの、結局は現場の問題でありそこに尽きる。他の方のレビューを見ればそう思いませんか?人力社さんは教育がどうのこうの言ってないにも関わらずこの結果を得られたので本当に好感度が高い。機械があればまた活用したいし、他の方にもお勧めしたい。
投稿日 2023年4月11日
良い
初めて名前を聞いた会社でしたが好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2023年2月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(3LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道小樽市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
比較サイトを利用し、近くの引越しだった為大型家具のみ、
妻は平日は仕事ですが、私が頑張ろうと思っており、日にちや時間に融通をきかせとにかく安くと思っておりました。
最初の時点では他社が平日で5万円程度の金額の提示で、
それなら・・・と思っておりました。
その後も数社と連絡を取りましたが、その5万円程度はかなり頑張ってますね…それ以上は…という会社さんばかりでした。
そして契約した人力社様からの連絡で、なんとか頑張りますと言っていただき、祝日で尚且つ4万円程、そして段ボール30箱つけても5万円で価格提示いただき即決。

ほとんどの会社様は、敵いません!頑張ってます!という形でしたが、最初に5万円を提示された会社様へ連絡をすると、人力社様よりは下がらないという回答で、尚且つ
「その会社だと、お客様に見合ったサービスができない」
「経験の浅い会社だから、やめた方がいい」
なおかつ、具体的にどう言ったサービスができないということでしょうか?とお伺いしても
まともな返事か帰ってきませんでした。
と言った他社への批判を受け、正直驚き、一度保留にしました。

不安な気持ちもありましたが、家族で相談し、大型のみということもあり改めて安い方の人力社様へ決める為に5万円を提示してきた会社様へ連絡をしまして、担当者から当日中折り返しますとのことでしたが、折り返しがなく、再度、折り返しが来ないこと、キャンセルしたい旨を伝えた所、担当が何故折り返していないのかはわかりません。との謝罪なしの回答。
そして御社は、他社を悪く言うやり方ですか?と確認しましたが、それだけ担当はお客様に寄り添って提案していたのですね!と言われる始末。
連絡が来なかったことや他社に関して悪く言うことに関しても謝罪の一言もなく、結果キャンセルは担当者を通さずにできると言われ、そのままキャンセルとなりました。

ただ当日まで人力社様を本当に信用していいのか不安な気持ちはありましたが、見事に裏切られました。
2LDKの狭い出入り口を担当者様2人で見事に運び出し、エレベーターなしの3階まで物凄い勢いで運んでいたき、このお値段でお任せしたことが可哀想に思えてくるほどの対応でした。

冷蔵庫が幅ギリギリだったり、タンスが分解不可だったりで3階まで運べないリスクもご説明いただきましたが、見事に全て綺麗に運んでいただきました。

大手の業者の様に全身ユニフォームがなかったり、例えば靴下の履き替えがなかったりと、細かいことを気にする方もいるかもしれませんが、最大の目的である、荷物を壊さずにきちんと運んでもらえたらそれでいいと考える私たちにとっては本当にありがたい存在でした。
汗だくになりながら運んでくださったお二人には本当に感謝しかないです。

営業と現場の方はもちろん当たりもあるかもしれませんが、今後も他社を悪く言う会社ではなくこの様な会社にお願いしたいと思っております。
投稿日 2023年3月17日
良い
スピードが早そう
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2022年7月31日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 4 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
1人の方は手慣れていましたが、もう1人の方はまだ慣れていない方なのか、少し不安になりました。
又、養生をもっとしっかりとしていただきたかったです。
多少の汚れや水漏れは仕方ないと思いますが、雑巾やタオルを数枚用意しておくと、もっと水漏れや汚れを防げる事ができたのではないかと思います。
でも、先輩がしっかりと後輩に適切な指示を出されてサポートされていて、素晴らしいと思いました。
融通がある程度きく部分も引越しする側にとってはとても助かりました。
お昼を越しての引越しだったため、作業する方の休憩などを入れるともっと時間がかかるのかと思っていましたが、そんな事もなくスムーズに作業をしてくださいました。
エアコン2台の取外しと取付けは予想以上にプラスの料金がかかったので、初めの見積りの時点で、もう少し詳しい説明があっても良かったのではないかなと思います。
投稿日 2022年8月03日
良い
メール見積のみで対応可能で大変効率が良く、親切。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 42,900円
7,900円
引越し時期 2022年6月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県入間市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
コロナ禍での引越しに不安だったが、メール見積対応してくれたので、事前訪問無しで大変助かった。
無料梱包資材は少なかったが、オリジナルデザインのダンボール箱は女性受けするカラフルポップな感じ。
デザイン数種あるが、指定は不可。
布団袋は紺色の不織布で、帯締めのタイプだが、無料資材の範囲で4枚リクエストし、ダンボール箱数を10枚に削減したので貰えた。
その様な細かな相談と交渉は、ケースバイケースなので、自分で営業と納得がいくまでやり取りをした方が良いと思う。
繁忙期でなければ、ある程度の融通は聞いて貰える。
しかし、他社とも価格交渉中である事も営業に伝えた上で、相手の気持ちを考慮して相談しないと駆け引きが上手く行かなくなるので、相場価格も自分で下調べした方が良いと思う。
関東地域では余り知られていない引越し業者ではあるが、担当営業者が親切丁寧でした。
引越し当日の現場担当者2名も大変誠実、礼儀正しい好青年。
仕事が早かった。
人力引越社は大手ではないが、お勧めする。
投稿日 2022年7月07日
良い
zoomでの見積もり対応で誠実そうだった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-67,000円
45%DOWN
引越し時期 2022年6月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの問い合わせの返信が早く、とても助かりました。
見積もりもすぐに出してくれ、振り込みだったので現金を持ち歩かずに済みました。
分からないことは丁寧に教えてくれて、親切でした。
引っ越し当日は2人の作業員がスタンバイしてくれ、暑い中せっせと作業をしてくれました。
家具家電はしっかり梱包してくれ、安心して任せることができました。
予定時間通りに作業を終わらせてくれて助かりました。
投稿日 2022年7月07日
良い
とても良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年9月22日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 滋賀県守山市 → 滋賀県守山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 2 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
夫婦と子供二人の引越でした。
エアコンの取り付け込みで他社よりお安く見積りを提示されました。
初めは安かったので、不安に思い色々質問しましたが、とても丁寧に回答いただけたので任せることにしました。
引越日が急遽変更になっても、丁寧にご対応いただけました。
当日作業員の方は笑顔で愛想よく、仕事も丁寧かつ迅速でした。
選んで良かった。
予定していた形でエアコンが設置できなかったので、当日少し料金追加が発生しました。(これは私たちのミスです。)
もし、また引越する機会があれば、是非とも利用したい。
投稿日 2021年10月10日
普通
とにかく安さ重視
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年9月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都墨田区 → 静岡県浜松市北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
安かったですし、対応も丁寧だったけれど、引越し日にマウスシールドだけの着用で来たのには呆れた。
しかも、それが責任者と思われる方のみマウスシールドで他の作業員はきちんとマスク着用していた。
コロナ陽性者が非常に多い時期でマウスシールドはほとんど無意味な事が周知されているにも関わらず、です。
よっぽどマスク着用してもらうよう言おうかと思いましたが、子供が怖がり泣き叫んでしまったため、ベランダに避難しました。
他はよかったのにその一点だけで、もうこの会社は使いたくないと思いました。
投稿日 2021年10月06日
良い
清潔感や優しい印象を受けました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 24,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
0円
引越し時期 2021年8月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 北海道札幌市北区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点はありません。
電話での対応で、すぐに見積もりを出して下さり、とても嬉しかったです。
他社との比較をしやすく、ここにしようと決めることができました。受付の方も丁寧なやり取りをしてくださり、とても印象が良かったです。
当日の引越し作業員の方は、清潔感や人当たりの良さ、梱包の丁寧さが見受けられ、安心しておまかせすることができました。
所々で声掛けや気になるところも気遣ってくださり、とても嬉しかったです。
また、引越しする際はお願いしたいです。

全体的に、満足のいく引越し屋さんでした。
友人などで引越しを考えている人にはおすすめしたいと思いました。
細かい配慮、気配り、仕事の丁寧さ、受付の対応、見積もりの早さ、金額の安さ、満足のいく結果でした。
素敵な引っ越し屋さんに出会えて感謝しております。
ありがとうございました!
投稿日 2021年8月17日
普通
初めて聞く業者だったが、親切な対応だった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月16日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道札幌市南区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりの際、担当の方が関西弁で早口だったのと、後ろで雑音が聞こえとても聞き取りにくかった。
何度か聞き返すことがあり、やりとりがめんどうに感じた。

引越し当日来た方2名は終始明るく良い印象だった。
運搬はスムーズで大きい段ボールも3個重ねて運ぶ姿に驚いた。説明も丁寧で、洗濯機の取り付けも素早く行って下さった。
初めて聞く業者さんだったが、口コミを見てこちらに決めてよかった。とても気持ちよく引越しができた。
投稿日 2021年4月17日
良い
電話対応、価格は大満足でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 181,500円
-18,500円
9%DOWN
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 福島県須賀川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応が良かったのと、価格が安かったのが決めてになりました。
残念だったのが、引っ越し当日集荷時間帯が過ぎてもドライバーさんからの連絡がなく、業者にも営業時間外で連絡取れず、結局1時間半遅れで夜の引っ越しとなり、お客さまの対応がきちんとなされてなく不安さえ感じました。
投稿日 2021年4月16日
良い
電話対応も作業員さんも、親切で明るい雰囲気でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(3LDK)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 8 / 布団 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
始めて連絡を受けた時の対応が、何件か連絡をいただいた他社の方達とは違い誠意を感じた。
急な引っ越しだったのですが、親切に迅速に対応して下さいました。
作業員の皆さんも明るく、テキパキしていて作業内容に無いサービスも気付いたらして下さってて大変助かりました。
価格もサービスも大満足です。
次もまたお願いしたい引っ越し業者さんです。
投稿日 2021年4月13日
良い
値段が手頃で対応良し。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
4,000円
引越し時期 2021年4月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 9 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて安く対応いただけたのが良かったです。電話でお見積りをしていただきましたが、押し付ける感じもなく、金額も明瞭でした。
引越でレンジ台の取手が壊れてしまったのが残念でした。
その他は手早く対応いただき満足しています。
投稿日 2021年4月13日
良い
愛想もよく、非常にテキパキと作業いただきました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年3月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
年間で一番の繁忙期にも関わらず費用を大変安くしていただき、またお電話での対応もとても親切でした。
当日は作業の方3名で対応いただいたのですが、丁寧かつ非常にテキパキ行なっていただき、気持ちよく新居に引っ越すことができました。
見積もり通りの金額で終了し、文句の付けようがございません。
また機会がございましたら、人力引越社さんにお願いしようと思います。
この度は本当にありがとうございました!
投稿日 2021年4月01日
良い
見積り時の対応などとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-11,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県習志野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
元々は幹事会社のほうで、お見積もりを依頼しておりました。
想定よりも引っ越し費用が高くなってしまったためにテレビCMで拝見させていただいた、引っ越し侍の一括お見積もりを利用させていただきました。

利用後すぐにさまざまな引っ越し会社様からご連絡をいただき、可能な限りでお見積もり依頼をし、日程調整のうえ、ご対応いただきました。

コロナ禍ということもあり、極力非対面で済むようにZOOMやSkypeなどでお見積もりを対応をしていただける会社を優先的に選んでいった結果、この度は人力引越社にお願いする運びとなりました。

大手引っ越し会社より親身になってくれたこと、また金額面でも最終的に最安値で承っていただいたこと、他にも梱包用資材やオリジナルのサービスなども非常に引っ越しをするうえで助かるものばかりでとても頼もしかったです。

もし、また引っ越しする機会があるとしたら再利用すると思います。
その際は是非ともよろしくお願い致します。
投稿日 2021年3月30日
良い
コスパがよいです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 29,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-4,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年2月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
コスパ抜群でした。
2tショートで契約していましたが当日はロングで来てくれました。
道路使用許可を得ていなかったようで途中20分くらい警察対応でトラックごと見えなくなり、荷物も一部外に放置され不安になりました。
投稿日 2021年3月12日
良い
見積もりから引越し作業まで丁寧な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 36,300円
実際に払った引越し料金 36,300円
0円
引越し時期 2021年2月23日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都北区 → 東京都葛飾区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 6 / 植木・観葉植物 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
結論から申し上げると、引越し作業をこちらに頼んで良かったです!
電話での見積もりから、引越し当日まで細やかな確認の連絡をいただきました。
引越し当日に来てくれた作業員の方も受け応えはもちろん、作業もテキパキとされていて、気持ちの良い引越しができました。
作業中、些細な質問にも笑顔で対応していただいたり、確認が必要な事は即連絡をして解答をいただいたり、迅速な対応がとてと好印象として残ってます。

色んなサービスを利用することがありますが、ここまで安心、満足以上の心地よいサービスを受けることはそうありません。
今回依頼した内容は、価格以上の価値を感じれるものだったというのが私自身の感想です。
また引っ越す際は、是非こちらにお願いしたいと思っています!
色んな業者様があると思いますし良い面もそれぞれあると思いますが、もし迷われている方は是非利用してみていただきたいです!
投稿日 2021年3月02日
良い
皆さん明るく対応してくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
0円
引越し時期 2021年2月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当の方はなるべく費用を抑えたいという希望に色々質問や提案して下さいました。
短距離であったため、重いもの、嵩張るものからの積みきりにしていただきました。
他社と比べて40000円程はお安くできたかと思います。
このご時世なので、訪問なしで見積確定していただけたのも助かりました。
段ボールも40箱つけてもらえて、一緒に届いたガムテープが細目ですがかなり頑丈でした。

また、当日来ていただいた作業員の方々は皆さん若く、小柄な方もいらっしゃいましたが、一生懸命テキパキと作業してくださり、スムーズに引越を終えることができました。
とても感謝しております。

投稿日 2021年3月02日
普通
受付の対応は良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2021年2月25日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 7
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
受付の対応は良かったが、いざ当日約束の時間になっても来ないので、電話したら手違いで別の家に行ったとの事。
代わりにちょうど空いたトラックが来ましたが、次もつかえてるようで焦り作業。
洗濯機の設置もかさ上げ台ついてたのに取れなかったとかで、設置だけして確認してくれませんでした。(そのあと私が取りに行きましたが、簡単に取れました)
前に引っ越しした時にお願いした違う業者さんは玄関にも汚さぬようカバーしてくれましたが、今回はありませんでした。
やっぱり安いとこんな感じなんでしょうか?
投稿日 2021年3月01日
悪い
最悪の対応でした。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 99,000円
実際に払った引越し料金 121,000円
22,000円
引越し時期 2021年2月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2K) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 9 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
1回で積みきれず、残りを2回目で運ぶかと思ったら、最初は運ばないと言われ、代金の支払いを迫られた。
本部の営業と直接やり取りして、やっと2回目運んで貰ったが、追加料金を支払わされた。しかも、先に支払わないと2回目を運ばないと言われ、先に追加料金も含めて全額支払わされた。
2回目支払った後、照明(電灯)を運んでいないことに気づき指摘すると、言われていないからとのこと。
積み残しなしのサインを送り出し場所で貰っていることで、受け取りのサインもさせられ、「ノークレーム、ノーリターンでお願いします」と言われた。
訪問見積をしているのだから、当初の料金で運ぶべきだと思う。
最悪の対応でした。
投稿日 2021年2月28日
良い
コスパがよいです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 29,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-4,000円
14%DOWN
引越し時期 2021年2月05日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都杉並区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他の契約者の見積書が郵送物に入っていた。
連絡すると破棄を依頼され個人情報に関する重大過失の認識は無いご様子だった。
上席の方に話した方が良さそうだったのでお願いするも、不在で代われないとのことでオペレーター対応までだった。
自分の見積書が入っていなかったので自分のが他の契約者に郵送されてはいないか問うもそれはないとのことだったが、不安は拭えなかった。

引越当日の荷降ろし中、警察に車の移動を命じられたようで15分頓挫。
訊くと道路使用許可を得ていないとのことで、同業他社も同様なのか疑問だった。

料金はかなり頑張っていただけて作業員の方々のスキルも高く、一つ大きめのトラックで来てくださったこともあり、総合的にかなりお得な引越となった。シーリングライト付け替えや段ボール引取も助かった。
投稿日 2021年2月27日

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