人力引越社

人力引越社の悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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引越し業者BEST50

人力引越社の評価

人力引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.43
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 3173件
  • 電話・メール対応 4.45点
  • 見積りの対応 4.45点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.74点
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人力引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
人力引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると人力引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

25,000円

(口コミ259件)

目安

25,000円

(口コミ267件)

目安

35,000円

(口コミ166件)

目安

48,000円

(口コミ162件)

目安

51,000円

(口コミ71件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

人力引越社の見積もり料金を調べる方法

人力引越社の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・人力引越社に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

人力引越社に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で人力引越社をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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  • カレンダー

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人力引越社の口コミ・評判

4.43

3173件

並べ替え
性別
引越しの種類
悪い口コミ

56件中1〜30件を表示

悪い
効率重視で早いが雑
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2K)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は二点あり、
他社より安かったこと。
作業自体はとても早く30分程度だったこと。

悪かった点も二点あった。
料金に含まれるダンボールが日付指定した1週間前に届かず、こちらから連絡するまで何も対応がなかった上に引っ越しの3日前に届けると言い出す始末だったこと(結局こちらの要求を飲んでその日のうちに届けてくれた)
作業の早さと引き換えに荷物を雑に扱うのでダンボールを高所から落として箱がぐちゃぐちゃになったこと(その後こちらからの要求なしで捨てる予定のダンボールを引き取るなどのサービスをしてくれた)

ダンボールを同時に3つ運ぶなどによる作業スピードと引き換えに安全性がおろそかになっているのかなと言う印象でした。失敗が発生した場合は一応フォローの姿勢を見せるなどはあった。ここに頼む場合は頼む側もミスを想定した準備を行う必要はあると思います。それができるならおすすめできそうです。
投稿日 2019年7月18日 22時10分
悪い
仕事が雑
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県松戸市 → 大阪府大阪市淀川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
ここに記載する事で、担当者や責任者に今回の件がしっかり伝わって欲しいのですが。

今回会社都合の転勤で利用させて貰いました。
一言で言うと仕事が雑です。

電話で約束した金額と違う見積りが来た事、
確認の為にメールに送る見積りの添付忘れ、
金額の違う見積書を住所に書類送付。

人なので間違えや漏れやミスがあるのは仕方ないですが、作業の確認をしっかり行って欲しいです。
何が正しいのかわかりません。

間違えに気づくのは基本私で
電話で確認の連絡をすると謝罪より先に言い訳でした。

以上
投稿日 2019年7月04日 09時48分
悪い
一緒懸命でしたし、親切でした
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:2
引越し時期 2019年6月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府八尾市 → 大阪府八尾市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回の引っ越しは2名対応でしたが
相方との連携が上手く取れ無いように思いました

過去にいろいろな引っ越し業者さんに引っ越しを依頼しましたが
他社Aさんがサービス、スピード、料金など格上だと思います
投稿日 2019年7月03日 18時05分
悪い
安いから良いが、次回は使いたくない。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 27,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
値段交渉の際、値段が簡単に下がって、何を基準に見積もりしているのか不明だった。
【料金】
希望よりは高いがまあまあ
【作業内容】
作業自体は良くも悪くも無いが、あまり態度は良いとは言えなかった。
【全体的な評価】
値段相応のサービス
【良かった点】
安い
【気になった点】
電話対応、作業員の態度
投稿日 2019年6月25日 13時22分
悪い
皆さんも気をつけて。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月07日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 千葉県千葉市中央区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
-【見積もり時の対応】
悪い。
当初25000円でのネット表示だったが、電話担当者から「やっぱり49000円になる、他社はそれくらいだ」と言われる。
【作業内容】
担当者が相当対応悪い。最初の挨拶でも、ろくに目も合わせずぶっきらぼう。料金支払い時、無言で手を出されて払えとのジェスチャー。追加の一つの荷物に対して「聞いてませんけど」とイラついた発言。「雨だから濡れます」「電化製品は壊れても知りませんよ」と発言内容は正しいが言い方が悪い。終始イライラしてやる気無いように動く。最後にこちらがお願いします、と言っても無視して扉を閉められる。
【全体的な評価】
申し訳ない二度と人力社は使いません。皆さんも気をつけて。
投稿日 2019年6月11日 11時32分
悪い
内輪ノリみたいなので笑っていて最悪でした。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年5月17日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府京都市西京区 → 大阪府枚方市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
言葉遣いは、かろうじて敬語なものの終始ふざけた内輪ノリみたいな感じで最悪でした。
ずっと私語ばかりでした。
一番酷かったのは、洗濯機を壊されました。
まず、引越しの際、洗面所のど真ん中にドラム式洗濯機を置いていくので、洗濯パンの上に置いてほしいと伝えてたら、翌日洗濯機接続の時に動かすので、ここに置くしかないと言われました。
翌日接続に来てくれた電気屋さんに、「こんな場所に置いてあるのは、ありえない。また、洗濯機が脱水ホースに乗ってしまっているから脱水ホースが割れている」と言われ、引越し社に電話しましたが、事後対応も言い訳ばかりで本当に最悪でした。
投稿日 2019年5月21日 05時15分
悪い
1つ1つの対応が雑で心配になる
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県豊明市 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 21,600円
実際に払った引越し料金 16,200円
-5,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
郵送された見積を見たところ、自分ではない他の人の見積(当然個人情報を含む)が入っておりびっくりして問い合わせをした。私の情報も他者に渡っており、どの様に対応するのか伺ったが、「双方とも破棄してくれ」との事。SNSなどこれだけ普及している中、破棄するか定かでなく、そもそも自分達が犯したミスに対して、ミスを犯された当事者達に依頼するのはどうかと思う。せめて回収させて頂くくらいの事はするかと思いきや、「支店がそちらにない」と会社都合を告げられる。誠意が全く感じられない。結果値引く事しか出来ないと言われたが、値引きでは問題解決にはならない。会社のHPに個人情報の取扱についての記載も確認したが、到底そのレベルには達していない不満足な対応だった。作業員の方も、ベッドの脚を組み立てる際、充分に確認しないまま設置しようとした為、締めていない脚があるのに無理矢理起こし、「ミシミシ」と音が聞こえた事をこちらが訴えて気付いた程である。現在も不安ながらベッドで寝ている状況。運んでもらったのはシングルベッド1つだったが、こんなに不快で不安な引越しは初めてだった。対応された方は口々に「まだ小さな会社でして…」と言葉にしていたが、小さな会社=対応が悪い会社と紐付けるのは間違っている。小さな会社でも素晴らしい対応する会社は幾らでもある。1つ1つをやっつけ仕事で行うのではなく、丁寧に仕事を行なって頂きたい。
投稿日 2019年5月08日 13時04分
悪い
見積もりや、伝達事項に問題あり
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 長野県長野市
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 650,000円
150,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の設置後、部品をはずし忘れて、洗濯機が故障してしまいました。対応してなおしてもらったからよいものの、そもそも運搬時にいくつ部品を付けたかを、設置する業者に事前に伝達しておけば起こらなかった問題だと思う。
それから、事前にベッドの種類を聞いてこなかったのに、当日になって「運べないから廃棄する」という発言には、怒りの気持ちしか起こりませんでした。
投稿日 2019年4月27日 09時08分
悪い
今回は料金安さを重視しました。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年4月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市下京区 → 大阪府高槻市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
コストは抑えれたのでとても良かったです。
ただ作業中学生ノリのような私語部分も垣間見えたので、そこは少し残念でした。また営業訪問時に連絡なく30分程遅刻したのも気になりました。
後は丁寧に作業していただいたと思います。ありがとうございました。
投稿日 2019年4月24日 17時30分
悪い
凄い上から目線のいいかた
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 群馬県伊勢崎市 → 福島県相馬市
想定の引越し見積もり料金 140,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
22,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し予定の連絡がなかなかなく何度もメールしました。
やっと連絡がきて引越しの前日に電話で予定を言われ…突然大きいトラック1台に五人分の荷物を乗せるので50箱に収めてくださいと…夜七時に連絡きて軽いものにいれてってくださいと…もう荷造りし終わってるものに入れろと言われました。今からですか?とあたしが言ったら時間はまだまだありますと…もうすこし早く言ってほしかったってあたしがいったらそれが嫌なら他の会社でしてもらってって言われました。もうお金振り込んでるのにその態度?って思いました挙句に引っ越し業者さんがのせられないとおいてった箱を宅急便で送るはめになり18万全部でかかりもうこの引越し業者さんに頼まないです。挙句に加湿器落として壊したのにこれ使うの?割れたけど使えますと言われました弁償の言葉なく…
投稿日 2019年4月10日 18時52分
悪い
決して安いとは思えない対応でした。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員同士の私語が多く、また作業員さんが予定より1人少なかったりでかなり時間がかかりました。

同じ地域内での短距離の引越しだったのですが、お昼頃から始まり終わったのは夜でした。

また家具の部品紛失や、その後の対応も良いとは言えず。
他社と比べれば値段は安いのですが、引越しが終わってみると決して安いとは思えない対応でした。

作業員さん次第なのかもしれませんが、今後利用することはありません。
投稿日 2019年3月14日 22時50分
悪い
どちらかと言えば悪い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市生野区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社より安く引き受けてくれた
電話見積りと実際に来た作業員さんとで言ってることが違った
予定荷物と違うが大丈夫かと確認したが、電話では大丈夫ですと言っていたのに作業員はもうトラックいっぱいで乗らないから無理と言われ、予定荷物を全部積み込んで貰えなかった
仕方ないので別会社に頼む事になった。
家まで見積もりに来てくれなかったのでこういうことになったのだと思うので改善して欲しい。
見積もりや料金開示は早いが、荷物全部運んで貰えないならなんにも意味が無いと思う。
積み込み作業員さんの印象が悪かった(アルバイト?の大学生ぐらいの男の子に大声で怒鳴っていた)
家具の取り扱いも悪かった。荷物搬出後壁紙剥がれがあった。
ビスやネジを放置で引っ越し先で部品が足りなかった

投稿日 2019年3月07日 13時06分
悪い
営業と現場で話が食い違ってる
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月09日(土日) 午前 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県柏市 → 埼玉県八潮市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業と現場で話が食い違ってる
営業の悪口を平気で言う現場責任者
現場責任者の態度が非常に悪かったためクレームを入れる予定
予定より20分早く来て当たり前かのように作業開始(乳幼児もいるため、こちらの準備はパツパツ)
新居の破損に対して逆ギレ
現場責任者以外のスタッフは気持ち良く動いてくれた
投稿日 2019年2月25日 19時02分
悪い
大変不愉快な思いをしました。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年1月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1K)
住所 埼玉県熊谷市 → 東京都荒川区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先には女性がいるため依頼主が引越し先に到着するまではトラック待機と指示していたのにも関わらず、到着して早々インターホンを押下、依頼主が引越し先に到着していないのに次があるからと依頼主に連絡なしに作業に取りかかった点デリカシーの無さに驚きました。
大手引越業者ではそのような事は絶対にしません。
案の定、中に居た者も依頼主も大変不愉快な思いをしました。

またテーブルの中身までひっくり返すし荷物を持ってくる来ないの指示をしたのに要らない物は持ってくるし好き勝手に物をダンボールに投げ入れるし最悪です。
せっかくの休日が台無しになりました。
お金返してもらうだけでは気が済みません。

もちろん他の口コミサイトでも同様の内容を書き込みます。
返還請求にも応じないのであれば裁判も検討します。
投稿日 2019年1月30日 20時31分
悪い
関東ではあまり聞かない会社
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 大阪府大阪市浪速区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりが早く、電話対応もとても丁寧で
行動が早かった。単身引越の方にオススメしたい。ただ、大事にしているもの(例 ロードバイク、食器など)があまりに大事にされて無い感じや、業者とやり取りミスで起こった部分があったことは否定出来ない。ただ、スピード感や丁寧さの部分では本当に助かったところなので改善、改良を是非とも求めたい。
投稿日 2019年1月28日 10時32分
悪い
結果として引越会社としてなっていない
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府東大阪市 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷だし時階段の破損があり、それを伝えたが、写真を出してもそれを認めなかった。荷入れ後荷物の紛失がありそれを伝えると、荷物の紛失はないので、こちらに再度確認するやよう回答があった。その後、紛失した荷物が他の支店でみつかったと連絡があった。破損にしても、紛失にしても、対応が非常に悪く、今後二度と使いたいとは思わないし、人に推薦したいとも思わない。
投稿日 2019年1月12日 15時03分
悪い
二度と利用したくない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 茨城県土浦市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
34,800円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し2日前になっても何時に荷物を運びだすかといった連絡がなく、こちらから電話を掛け確認した。
その際、電話にでた方が終始不機嫌そうで、ため口で対応してきた。
繁忙期で忙しいとは思うが、気分が良いものではなかった。
投稿日 2018年12月21日 17時33分
悪い
早かろう悪かろう
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりの際に、「うちは引越し専門でずっとやってきたので、荷物運びは丁寧ですし、テレビの配線もおつなぎしますよ」と言われたが、結果、観葉植物は折れ曲がり(しかも保証対象外)、テレビも置いただけ。見ていてハラハラしたが、モノを大切に扱わない分、作業は早い。まだ荷ほどきしていない段階で、損傷や紛失がないか等の確認があり(見ていないからわからないと言ったが)、業者に不利益がないようサインさせられる。大事な荷物がないなら、まぁまぁ安いここでいいと思う。
投稿日 2018年11月29日 09時31分
悪い
次回はないです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年9月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 16,800円
実際に払った引越し料金 30,000円
13,200円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
登録した際に一斉に送られる見積もりはかなり安くて魅力的だと思ったが、実際に問い合わせると、倍以上かかる事が分かった。なんのための見積もりだったのか、、、早めに連絡をしても、引っ越しのギリギリにならないといろいろ決まりません。むこうの予定に合わせて動く感じです。そして電話対応の方は失礼な事を平気で言ってきます。あまり教育されてない感じ。
ただ雑に仕事されたくなかったので、全て我慢してお願いしました。当日、予定の3時間前に来てタバコを吸いながら車の誘導、マンホールの隙間に吸殻を落とし、はりたてのコンクリートにタイヤ痕をつける始末。ハンガーラックを持ってくるのを忘れてくる。荷物を運ぶ際に養生は一切つかいません。お客の前でだりぃーだの、こんなに荷物あるんですか!?これは無理かもしれないっすね!など言われ困ってしまいました。多分ですが、現場との連携が全く取れていないのだと思う。ベッドの取り付けが、ガタガタ、後日違う業者に組み立てだけお願いしなきゃいけませんでした。
最後にキズ等の確認を急いでやらされる。すぐに見つけられるはずもなく、後日床に引きずった後の擦り傷、家具をぶつけた跡など出てきてショックでした。
元々のキズっすよ!とか言われてしまえばそれまでなので、家具の搬入時は絶対にみている事をオススメします。最後に書類にサインさせられます。あくまでサービスなので、後から言っても責任はとりませんみたいな事が書いてあります。
気持ちよく引っ越ししたい方はオススメできません。とりあえずなんでもいいので引っ越しできればいいや!って人向けの会社です。他社よりは安く引っ越しできるかもしれないので良いのではないでしょうか。
投稿日 2018年10月22日 00時17分
悪い
事前の電話連絡なし当日になってもなし
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話の女性ーかなり強引。訪問見積もりは人手がかかるから…と言われたので、なるべく詳細に伝えた為追加料金はゼロ。2日前に当日の訪問時間の連絡をするという約束は全く果たされず。当日、こちらから連絡。洗濯機の設置をしてくれるという事だったが、排水口の不具合で接続不可能と言われたが 実際は普通に接続できた。ここはオススメできない。
投稿日 2018年10月01日 14時43分
悪い
コストパフォーマンスは良いが、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(3K)
住所 東京都文京区 → 三重県津市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
説明は明瞭でわかりやすい。
【料金】
他社と比較して4~7万円安かった。
【作業内容】
てきぱきと仕事をしてくれた。しかし、搬入後、荷物(カラーボックス)が足りないことに気付いて尋ねると、輸送中に修復不能なほどに壊れたとのこと。その場合どうなるのか尋ねると、弁償も可能ですと言われた。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスは良い。作業員の作業はてきぱきしているが、対応は雑な印象。
【良かった点】
金額が安い。
【気になった点】
作業員から物が壊れたことの報告がなかったこと。また、弁償についてもこちらが尋ねるまでは切り出さず、尋ねて初めて弁償「も」可能です、という言い方をされたこと。引越金額も他社よりもずっと安く、壊れた物も安物だったので壊れたこと自体はしょうがないと思えたが、安物だからといって報告がなかったことと弁償を当然進んで行おうとはしない態度には不審感をもった。
投稿日 2018年9月27日 16時10分
悪い
仕事はスピーディーにしていただいた
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの見積は2万9千円だった。他社よりもはるかに安い値段だったので電話すると、Webで入力した内容と同じ内容なのに約4万円と。引越日のトラックの混み具合の状況でメールと値段が違うというが、Webで引越日を伝えているはずなのに納得いかなかった。それでも他社よりは安かったので決めたが、メール見積の金額は腹立たしい。引越当日はしっかり仕事をしていただきいた。暑い日でもあったが、汗ダラダラで汗が床に多数垂れたのは不快だったが、仕事内容は良かった。
投稿日 2018年9月08日 10時08分
悪い
会社・社会常識欠損に気付いてない。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県野田市 → 千葉県成田市
想定の引越し見積もり料金 89,000円
実際に払った引越し料金 140,400円
51,400円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しをする度に、物が無くなる、物が傷み壊れる。残念な事に今回も例外では無かった。
猛暑の中の作業だった為、尋常でない汗が露出部から流れ落ちる、衣服には作業員の
汗や臭いが染付き、作業後の拭き掃除が大変だった。終始不愉快であった。せめて腕抜きやビニール手袋はして欲しい。
作業を急ぐ余り、手抜きや適当さが目立ち、結果物が傷ついていた、それも高価な物ばかり。
引越し元に荷物を忘れてきた折、取りに行かない(サイン済みだと)責任感の欠如には辟易さえした。
最終的に、自身で回収に行く羽目に。バイクで3往復180kmの道程である。殆どのスタッフは、誠意があり実直な男達で、好感の持てるだけに素人的烏合の衆では無く、
マニュアルの完璧性を求めたい。何故なら、また頼みたい候補だと思う。
投稿日 2018年8月27日 14時36分
悪い
雰囲気の悪いスタッフ、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月28日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都港区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
9,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の積み込みな際他人の荷物を積み込んだ可能性があった。到着地で見つけてもその日に送り届けることは無理と言い張る。
再度トランクを確認するよう頼んでも無理の一点張り。結果入ってなかったが、言い方を含め本当に対応にいらだった。
また事前にマットレスや洗濯機の釣り上げをたのんだが、現場のスタッフは全く認識しておらず、また何をどこで積むか事前に何回も連絡しているはずなのに(同じ内容のメールを何回も引越し前に送っている)実際現場の認識とは乖離があり、非常にいらだった。スタッフの対応も露骨に悪くなり乱雑に扱われても困るので総額1万近くのチップを渡した。
値段が安かったから良かったが、気持ちのいい引越しとは言えるものではなかった。
投稿日 2018年8月07日 12時05分
悪い
もう利用することはない。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 埼玉県川越市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
値段が安かったので40点。他社と同程度の値段ならもっと低い点数だった。
口コミが良かったのが不思議。
寝具を台所の床において作業したりと扱いもお客の身になって考えてなかった。寝具は洗わないと使いたくありません。
異動先に人力引越社さんの方が早く着きそうだと(早く終わらせたいから)早く来るよう努力してください、と言った勝手な発言もあった。
また受付に言ったことも伝わっていなかった。
投稿日 2018年7月23日 15時53分
悪い
融通が効かない。値段相応の対応です。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当初見積書に書いていた荷物より、実際の荷物が少し増えたが、トラックが予定スペースしか空いておらず積めないと言われた。
2トントラックで来ると聞いていたので、想定内の荷物量と考えていたが、融通を利かせてもらえなかった。
幅がないのであれば、前日に変更確認の電話などかあっても良いのでは。
投稿日 2018年7月08日 09時29分
悪い
臨時対応に備えのない会社
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 東京都大田区 → 大阪府大阪市旭区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,800円
-2,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し2日前にメールでダンボールが足りないと連絡してたので普通なら間に合うところ
文字化けしてて戦法は確認出来ておらず、「電話よこせ」のメールだけ返されていた
夜営業しない電話番号なので東京支社にかけたり本社にかけたりしたが、共有や履歴に残すことが甘く、毎回説明を要された
そして最終的に本社に電話出来たのは引越し前日の一日前
「今からじゃ翌日間に合わない」→メールの内容不明な時点で電話をよこせば間に合った
「集荷時はダンボール5個までしか持ち込めない」→2日前に15こは要りそうだと連絡している
「急に言われても手配できない」の一点張り
随分不親切な言葉を浴びせられ、上司と相談するといいおそらく特別対応で翌日午前着→荷造り→集荷となったが、
午前に着かず、着いたのはは2時過ぎ。
本社の人間から「ダンボールは手配したからこちらは悪くない」「遅延はヤマト運輸のせい」(それが事実だと言い責任転換しているのを認めなかった)「荷物を急に増やしたのはそちら」…嘲笑いながら言われました。
本当かどうかは録音していれば聞き直すことで確認出来るはずです。
初めての引越しで箱の数など予想できるはずもなく、質問されたことにしか答えられないに決まっているのに、箱の増加もメールの件も「全部そちら」のせいと言われた
どうすることも出来ず頭にきて人の話を聞け、頭悪いなと思わず言ったら、暴言吐くなら引越しやめますけど…と。
最後まで謝られることはなく、泣きながら電話受けていたらやっと最後の入電時に対応していた人が、ダンボールの増量代はもらわない、最初の値段で受けると言い渋々承知した。
そして誤りの言葉は結局なかった。
こんな屈辱受けると思いませんでした。
二度と使いません。
投稿日 2018年7月07日 18時07分
悪い
営業の方の印象は良かったです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 大阪府八尾市 → 大阪府八尾市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2名お越しになられましたが、荷運び中にダラダラとしてて雑談するなど、通常の引越業者であるなら遅くとも1時間~1時間半程度で積み込める積載量でも2~3時間以上かかるペースであったため、途中からわたくし自身が作業に加わり積み込み作業しました。
降ろし現場でも洗濯機の配置場所に置かず終了しようとされ、その件を指摘させていただいたところ不平を言われたりしており、正直感じは悪かったです。
総合的に考えて、値段の安いところはそれなりなんだと思いました。
また、見積もりの際に段ボールをたくさん置いていっていただけたのは良かったですが、梱包依頼させていただいた際の見積もり時間内では梱包が完了せず、延長の打診を受けたため別料金か確認すると別料金との返答だったため、お断りして残りをわたくし自身で行っています。。
投稿日 2018年6月29日 09時21分
悪い
最悪。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県海老名市 → 新潟県上越市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
約束した無料の提供物(布団袋、ダンボール)もなく、着荷時に荷物の一部をなくされたうえ、荷物無いのに作業完了のサインを迫られ、謝罪もなく、作業員が去った後もこちらから連絡するまで連絡もなく、結局「自社内で見つけたし、最終的に届けたから問題ないだろ」という対応。届いたのは3日後なのに・・・
契約不履行で消費者センターに通報する。
投稿日 2018年4月27日 15時05分
悪い
雑で態度が悪い。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 滋賀県近江八幡市 → 大阪府大阪市西区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安さとそこそこの口コミだったことから選びましたが、もう二度と頼みません。
作業員の方は、まず挨拶なし。会話も適当。早く終わらしたいんだろうなというのがわかりやすく態度に出ていました。そして、作業が雑。荷物を引きずるは、当たるは。布団も運んでもらいましたが、トラックの荷台から垂れ下がった状態で放置され、地面についてしまっていました。あまりにも作業が雑すぎるので、新居に運び込むときはもっと丁寧にお願いしますと思わず言いましたが、その返事も書類を書きながらの適当な返しで、腹が立ちました。
他社に比べるとかなり安いとは思いますが、クオリティが低すぎて、これで4万円は高いと思います。
ここの業者全員がこのような対応ではないかもしれませんが、もう二度と頼みたくないです。
投稿日 2018年4月10日 13時09分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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