人力引越社

人力引越社の悪い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西

引越し業者BEST50

人力引越社の評価

人力引越社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.40
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2788件
  • 電話・メール対応 4.45点
  • 見積りの対応 4.45点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.74点
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6
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人力引越社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
人力引越社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると人力引越社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

16,200円

(口コミ89件)

目安

20,000円

(口コミ132件)

目安

29,050円

(口コミ84件)

目安

38,000円

(口コミ70件)

目安

45,000円

(口コミ38件)

人力引越社の見積もり料金を調べる方法

人力引越社の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・人力引越社に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

人力引越社に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場で人力引越社をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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  • カレンダー

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人力引越社の口コミ・評判

4.40

2788件

並べ替え
性別
引越しの種類
悪い口コミ
悪い
決して安いとは思えない対応でした。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2019年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員同士の私語が多く、また作業員さんが予定より1人少なかったりでかなり時間がかかりました。

同じ地域内での短距離の引越しだったのですが、お昼頃から始まり終わったのは夜でした。

また家具の部品紛失や、その後の対応も良いとは言えず。
他社と比べれば値段は安いのですが、引越しが終わってみると決して安いとは思えない対応でした。

作業員さん次第なのかもしれませんが、今後利用することはありません。
投稿日 2019年3月14日 22時50分
悪い
どちらかと言えば悪い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市生野区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社より安く引き受けてくれた
電話見積りと実際に来た作業員さんとで言ってることが違った
予定荷物と違うが大丈夫かと確認したが、電話では大丈夫ですと言っていたのに作業員はもうトラックいっぱいで乗らないから無理と言われ、予定荷物を全部積み込んで貰えなかった
仕方ないので別会社に頼む事になった。
家まで見積もりに来てくれなかったのでこういうことになったのだと思うので改善して欲しい。
見積もりや料金開示は早いが、荷物全部運んで貰えないならなんにも意味が無いと思う。
積み込み作業員さんの印象が悪かった(アルバイト?の大学生ぐらいの男の子に大声で怒鳴っていた)
家具の取り扱いも悪かった。荷物搬出後壁紙剥がれがあった。
ビスやネジを放置で引っ越し先で部品が足りなかった

投稿日 2019年3月07日 13時06分
悪い
営業と現場で話が食い違ってる
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月09日(土日) 午前 世帯人数 単身 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 千葉県柏市 → 埼玉県八潮市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
営業と現場で話が食い違ってる
営業の悪口を平気で言う現場責任者
現場責任者の態度が非常に悪かったためクレームを入れる予定
予定より20分早く来て当たり前かのように作業開始(乳幼児もいるため、こちらの準備はパツパツ)
新居の破損に対して逆ギレ
現場責任者以外のスタッフは気持ち良く動いてくれた
投稿日 2019年2月25日 19時02分
悪い
大変不愉快な思いをしました。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年1月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1K)
住所 埼玉県熊谷市 → 東京都荒川区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先には女性がいるため依頼主が引越し先に到着するまではトラック待機と指示していたのにも関わらず、到着して早々インターホンを押下、依頼主が引越し先に到着していないのに次があるからと依頼主に連絡なしに作業に取りかかった点デリカシーの無さに驚きました。
大手引越業者ではそのような事は絶対にしません。
案の定、中に居た者も依頼主も大変不愉快な思いをしました。

またテーブルの中身までひっくり返すし荷物を持ってくる来ないの指示をしたのに要らない物は持ってくるし好き勝手に物をダンボールに投げ入れるし最悪です。
せっかくの休日が台無しになりました。
お金返してもらうだけでは気が済みません。

もちろん他の口コミサイトでも同様の内容を書き込みます。
返還請求にも応じないのであれば裁判も検討します。
投稿日 2019年1月30日 20時31分
悪い
関東ではあまり聞かない会社
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 大阪府大阪市浪速区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりが早く、電話対応もとても丁寧で
行動が早かった。単身引越の方にオススメしたい。ただ、大事にしているもの(例 ロードバイク、食器など)があまりに大事にされて無い感じや、業者とやり取りミスで起こった部分があったことは否定出来ない。ただ、スピード感や丁寧さの部分では本当に助かったところなので改善、改良を是非とも求めたい。
投稿日 2019年1月28日 10時32分
悪い
結果として引越会社としてなっていない
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年1月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府東大阪市 → 神奈川県横浜市港北区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷だし時階段の破損があり、それを伝えたが、写真を出してもそれを認めなかった。荷入れ後荷物の紛失がありそれを伝えると、荷物の紛失はないので、こちらに再度確認するやよう回答があった。その後、紛失した荷物が他の支店でみつかったと連絡があった。破損にしても、紛失にしても、対応が非常に悪く、今後二度と使いたいとは思わないし、人に推薦したいとも思わない。
投稿日 2019年1月12日 15時03分
悪い
二度と利用したくない
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都杉並区 → 茨城県土浦市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
34,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し2日前になっても何時に荷物を運びだすかといった連絡がなく、こちらから電話を掛け確認した。
その際、電話にでた方が終始不機嫌そうで、ため口で対応してきた。
繁忙期で忙しいとは思うが、気分が良いものではなかった。
投稿日 2018年12月21日 17時33分
悪い
早かろう悪かろう
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 22,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりの際に、「うちは引越し専門でずっとやってきたので、荷物運びは丁寧ですし、テレビの配線もおつなぎしますよ」と言われたが、結果、観葉植物は折れ曲がり(しかも保証対象外)、テレビも置いただけ。見ていてハラハラしたが、モノを大切に扱わない分、作業は早い。まだ荷ほどきしていない段階で、損傷や紛失がないか等の確認があり(見ていないからわからないと言ったが)、業者に不利益がないようサインさせられる。大事な荷物がないなら、まぁまぁ安いここでいいと思う。
投稿日 2018年11月29日 09時31分
悪い
次回はないです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年9月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 16,800円
実際に払った引越し料金 30,000円
13,200円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
登録した際に一斉に送られる見積もりはかなり安くて魅力的だと思ったが、実際に問い合わせると、倍以上かかる事が分かった。なんのための見積もりだったのか、、、早めに連絡をしても、引っ越しのギリギリにならないといろいろ決まりません。むこうの予定に合わせて動く感じです。そして電話対応の方は失礼な事を平気で言ってきます。あまり教育されてない感じ。
ただ雑に仕事されたくなかったので、全て我慢してお願いしました。当日、予定の3時間前に来てタバコを吸いながら車の誘導、マンホールの隙間に吸殻を落とし、はりたてのコンクリートにタイヤ痕をつける始末。ハンガーラックを持ってくるのを忘れてくる。荷物を運ぶ際に養生は一切つかいません。お客の前でだりぃーだの、こんなに荷物あるんですか!?これは無理かもしれないっすね!など言われ困ってしまいました。多分ですが、現場との連携が全く取れていないのだと思う。ベッドの取り付けが、ガタガタ、後日違う業者に組み立てだけお願いしなきゃいけませんでした。
最後にキズ等の確認を急いでやらされる。すぐに見つけられるはずもなく、後日床に引きずった後の擦り傷、家具をぶつけた跡など出てきてショックでした。
元々のキズっすよ!とか言われてしまえばそれまでなので、家具の搬入時は絶対にみている事をオススメします。最後に書類にサインさせられます。あくまでサービスなので、後から言っても責任はとりませんみたいな事が書いてあります。
気持ちよく引っ越ししたい方はオススメできません。とりあえずなんでもいいので引っ越しできればいいや!って人向けの会社です。他社よりは安く引っ越しできるかもしれないので良いのではないでしょうか。
投稿日 2018年10月22日 00時17分
悪い
事前の電話連絡なし当日になってもなし
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの電話の女性ーかなり強引。訪問見積もりは人手がかかるから…と言われたので、なるべく詳細に伝えた為追加料金はゼロ。2日前に当日の訪問時間の連絡をするという約束は全く果たされず。当日、こちらから連絡。洗濯機の設置をしてくれるという事だったが、排水口の不具合で接続不可能と言われたが 実際は普通に接続できた。ここはオススメできない。
投稿日 2018年10月01日 14時43分
悪い
コストパフォーマンスは良いが、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(3K)
住所 東京都文京区 → 三重県津市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
説明は明瞭でわかりやすい。
【料金】
他社と比較して4~7万円安かった。
【作業内容】
てきぱきと仕事をしてくれた。しかし、搬入後、荷物(カラーボックス)が足りないことに気付いて尋ねると、輸送中に修復不能なほどに壊れたとのこと。その場合どうなるのか尋ねると、弁償も可能ですと言われた。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスは良い。作業員の作業はてきぱきしているが、対応は雑な印象。
【良かった点】
金額が安い。
【気になった点】
作業員から物が壊れたことの報告がなかったこと。また、弁償についてもこちらが尋ねるまでは切り出さず、尋ねて初めて弁償「も」可能です、という言い方をされたこと。引越金額も他社よりもずっと安く、壊れた物も安物だったので壊れたこと自体はしょうがないと思えたが、安物だからといって報告がなかったことと弁償を当然進んで行おうとはしない態度には不審感をもった。
投稿日 2018年9月27日 16時10分
悪い
仕事はスピーディーにしていただいた
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
メールでの見積は2万9千円だった。他社よりもはるかに安い値段だったので電話すると、Webで入力した内容と同じ内容なのに約4万円と。引越日のトラックの混み具合の状況でメールと値段が違うというが、Webで引越日を伝えているはずなのに納得いかなかった。それでも他社よりは安かったので決めたが、メール見積の金額は腹立たしい。引越当日はしっかり仕事をしていただきいた。暑い日でもあったが、汗ダラダラで汗が床に多数垂れたのは不快だったが、仕事内容は良かった。
投稿日 2018年9月08日 10時08分
悪い
会社・社会常識欠損に気付いてない。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 千葉県野田市 → 千葉県成田市
想定の引越し見積もり料金 89,000円
実際に払った引越し料金 140,400円
51,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越しをする度に、物が無くなる、物が傷み壊れる。残念な事に今回も例外では無かった。
猛暑の中の作業だった為、尋常でない汗が露出部から流れ落ちる、衣服には作業員の
汗や臭いが染付き、作業後の拭き掃除が大変だった。終始不愉快であった。せめて腕抜きやビニール手袋はして欲しい。
作業を急ぐ余り、手抜きや適当さが目立ち、結果物が傷ついていた、それも高価な物ばかり。
引越し元に荷物を忘れてきた折、取りに行かない(サイン済みだと)責任感の欠如には辟易さえした。
最終的に、自身で回収に行く羽目に。バイクで3往復180kmの道程である。殆どのスタッフは、誠意があり実直な男達で、好感の持てるだけに素人的烏合の衆では無く、
マニュアルの完璧性を求めたい。何故なら、また頼みたい候補だと思う。
投稿日 2018年8月27日 14時36分
悪い
雰囲気の悪いスタッフ、、
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月28日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(2LDK)
住所 東京都港区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
9,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の積み込みな際他人の荷物を積み込んだ可能性があった。到着地で見つけてもその日に送り届けることは無理と言い張る。
再度トランクを確認するよう頼んでも無理の一点張り。結果入ってなかったが、言い方を含め本当に対応にいらだった。
また事前にマットレスや洗濯機の釣り上げをたのんだが、現場のスタッフは全く認識しておらず、また何をどこで積むか事前に何回も連絡しているはずなのに(同じ内容のメールを何回も引越し前に送っている)実際現場の認識とは乖離があり、非常にいらだった。スタッフの対応も露骨に悪くなり乱雑に扱われても困るので総額1万近くのチップを渡した。
値段が安かったから良かったが、気持ちのいい引越しとは言えるものではなかった。
投稿日 2018年8月07日 12時05分
悪い
もう利用することはない。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 埼玉県川越市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
値段が安かったので40点。他社と同程度の値段ならもっと低い点数だった。
口コミが良かったのが不思議。
寝具を台所の床において作業したりと扱いもお客の身になって考えてなかった。寝具は洗わないと使いたくありません。
異動先に人力引越社さんの方が早く着きそうだと(早く終わらせたいから)早く来るよう努力してください、と言った勝手な発言もあった。
また受付に言ったことも伝わっていなかった。
投稿日 2018年7月23日 15時53分
悪い
融通が効かない。値段相応の対応です。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 愛知県名古屋市中区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
当初見積書に書いていた荷物より、実際の荷物が少し増えたが、トラックが予定スペースしか空いておらず積めないと言われた。
2トントラックで来ると聞いていたので、想定内の荷物量と考えていたが、融通を利かせてもらえなかった。
幅がないのであれば、前日に変更確認の電話などかあっても良いのでは。
投稿日 2018年7月08日 09時29分
悪い
臨時対応に備えのない会社
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 東京都大田区 → 大阪府大阪市旭区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,800円
-2,200円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し2日前にメールでダンボールが足りないと連絡してたので普通なら間に合うところ
文字化けしてて戦法は確認出来ておらず、「電話よこせ」のメールだけ返されていた
夜営業しない電話番号なので東京支社にかけたり本社にかけたりしたが、共有や履歴に残すことが甘く、毎回説明を要された
そして最終的に本社に電話出来たのは引越し前日の一日前
「今からじゃ翌日間に合わない」→メールの内容不明な時点で電話をよこせば間に合った
「集荷時はダンボール5個までしか持ち込めない」→2日前に15こは要りそうだと連絡している
「急に言われても手配できない」の一点張り
随分不親切な言葉を浴びせられ、上司と相談するといいおそらく特別対応で翌日午前着→荷造り→集荷となったが、
午前に着かず、着いたのはは2時過ぎ。
本社の人間から「ダンボールは手配したからこちらは悪くない」「遅延はヤマト運輸のせい」(それが事実だと言い責任転換しているのを認めなかった)「荷物を急に増やしたのはそちら」…嘲笑いながら言われました。
本当かどうかは録音していれば聞き直すことで確認出来るはずです。
初めての引越しで箱の数など予想できるはずもなく、質問されたことにしか答えられないに決まっているのに、箱の増加もメールの件も「全部そちら」のせいと言われた
どうすることも出来ず頭にきて人の話を聞け、頭悪いなと思わず言ったら、暴言吐くなら引越しやめますけど…と。
最後まで謝られることはなく、泣きながら電話受けていたらやっと最後の入電時に対応していた人が、ダンボールの増量代はもらわない、最初の値段で受けると言い渋々承知した。
そして誤りの言葉は結局なかった。
こんな屈辱受けると思いませんでした。
二度と使いません。
投稿日 2018年7月07日 18時07分
悪い
営業の方の印象は良かったです。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 大阪府八尾市 → 大阪府八尾市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2名お越しになられましたが、荷運び中にダラダラとしてて雑談するなど、通常の引越業者であるなら遅くとも1時間~1時間半程度で積み込める積載量でも2~3時間以上かかるペースであったため、途中からわたくし自身が作業に加わり積み込み作業しました。
降ろし現場でも洗濯機の配置場所に置かず終了しようとされ、その件を指摘させていただいたところ不平を言われたりしており、正直感じは悪かったです。
総合的に考えて、値段の安いところはそれなりなんだと思いました。
また、見積もりの際に段ボールをたくさん置いていっていただけたのは良かったですが、梱包依頼させていただいた際の見積もり時間内では梱包が完了せず、延長の打診を受けたため別料金か確認すると別料金との返答だったため、お断りして残りをわたくし自身で行っています。。
投稿日 2018年6月29日 09時21分
悪い
最悪。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年4月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県海老名市 → 新潟県上越市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
約束した無料の提供物(布団袋、ダンボール)もなく、着荷時に荷物の一部をなくされたうえ、荷物無いのに作業完了のサインを迫られ、謝罪もなく、作業員が去った後もこちらから連絡するまで連絡もなく、結局「自社内で見つけたし、最終的に届けたから問題ないだろ」という対応。届いたのは3日後なのに・・・
契約不履行で消費者センターに通報する。
投稿日 2018年4月27日 15時05分
悪い
雑で態度が悪い。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 滋賀県近江八幡市 → 大阪府大阪市西区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安さとそこそこの口コミだったことから選びましたが、もう二度と頼みません。
作業員の方は、まず挨拶なし。会話も適当。早く終わらしたいんだろうなというのがわかりやすく態度に出ていました。そして、作業が雑。荷物を引きずるは、当たるは。布団も運んでもらいましたが、トラックの荷台から垂れ下がった状態で放置され、地面についてしまっていました。あまりにも作業が雑すぎるので、新居に運び込むときはもっと丁寧にお願いしますと思わず言いましたが、その返事も書類を書きながらの適当な返しで、腹が立ちました。
他社に比べるとかなり安いとは思いますが、クオリティが低すぎて、これで4万円は高いと思います。
ここの業者全員がこのような対応ではないかもしれませんが、もう二度と頼みたくないです。
投稿日 2018年4月10日 13時09分
悪い
正直ここまで気分の悪い引越しは初めて。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月31日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 愛知県一宮市 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
これまで何度か引越しを経験してきたが、ここまで気分の悪い引越しは初めて。息子が就職の関係で一人暮らしを始めるために利用させていただきました。希望通りの期間に引越しができる先が見つからなかった時に空きがあると電話いただけたことは感謝。見積もりのお電話時点で、繁忙期だからと単身で初めて引越しにかかわらず高額請求された事を指摘すると調べてもらえばわかるが繁忙期なので相場だと言われた。(後に減額してもらえたが)当日いきなり荷物の量が多くなってるだの(最初に送っていただいた段ボールの量を超えていませんし、大きな荷物は腰までの高さのタンスだけでした)最初の見積もりのお電話で、引き出しが何段かある衣装ケースか、チェスト型のタンスか迷っていると伝えるとどちらでも乗せられるので大丈夫だと言われていたのにもかかわらず、衣装ケースとしか聞いていないと言われた。そのタンスを運び出し運び込み時「重い重い」とネチネチと聞こえるように言われ、「うざっ」とまで言われた時には耳を疑った。何かというと「繁忙期なのでこっちもそこまでやってられない」とか、説明受けていなかった事に対して「見積書の約款に書いてあります」と。きちんと目を通していなかったこちらにも責任はありますが…繁忙期で大変な事はわかりますが、こちらも単身引越しにかかわらず、それ相応の額をお支払いしています。新しい門出をぶち壊しにされた気分です。何度かした引越しの中で荷物を「重い」アピールされたのは初めてです。繁忙期だと引越し業者さんはここまで上から物を言われるんですか?挙句、養生で使われた青い布を忘れて行かれました。これも初めての経験です。ちなみにお二人みえましたが、助手の方の方が物腰柔らかで好印象でした。(トラックを停める場所がなく、路駐しているため一人残さなければいけないとのことで、ほとんど助手ではない方の方がお一人で運んでみえましたが…それもそちらの都合でこちらの責任ではないと思います)タンスをクローゼットから出す時にガリガリひきづられ、「傷ついちゃったらごめんなさいね」の一言で済まされるのも初めてでした。質の悪い業者さんだという印象しか残っていません。これも繁忙期だったので仕方がないと思うべきでしょうか?
投稿日 2018年4月05日 15時53分
悪い
時間、約束について曖昧
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年3月18日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1K)
住所 京都府向日市 → 埼玉県所沢市
想定の引越し見積もり料金 162,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールを届ける日にち、時間指定も無くただ8:00〜20:00まで空けていてくださいと言われ、空けて待っていたにも関わらず連絡も来ず。ダンボールも届いていない。上からの謝罪も特になし。引っ越し当日にダンボールを持ってきてすみませんの一言で終わり。なかなかひどいと思いませんか。で料金はきっちり取っていく。んー、と思いましたね。
投稿日 2018年3月23日 12時27分
悪い
時間より早く来て、しかも雑。雰囲気が悪かった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 37,800円
実際に払った引越し料金 37,800円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
金額の相違として、オペレーターと話が共有されておらず、電話で聞いた段ボール数以上は一個あたり1500円の追加料金と言われた。会社に確認してもらい追加料金は発生しなかったが、不信感を抱いた。
時間と対応については、時間より二時間程度早くきて、作業は雑だったように思う。以前もっと低価格で他社に頼んだが、丁寧で好感を持ったが、対照的な印象である。
投稿日 2018年3月19日 15時26分
悪い
大物の梱包と搬送が雑
評価点数:1.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 神奈川県平塚市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 68,040円
-1,960円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
人力引越社で引越しをするのは、今回で二回目ですが、前回も洗濯機を凹まされ、今回も凹みがありました。作業終了直後には、気付かなかったので、終了時のサインをしてしまいましたが、その日の内に気付いて遅い時間だったのでメールしましたが、なんの保証もしてくれないし、終いにはこちらのせいにされ。もう二度と頼まないです。
搬送が雑なのか、梱包が雑なのかなのか。
一度ならず二度までも!!
今年の三月は引越しが混んでいて、希望の日に頼める所がここだったので、頼んでしまいましたが、
二度と頼まないです。受付時、見積時もミスが多かったし、ろくな企業じゃないですね。
投稿日 2018年3月19日 08時39分
悪い
荷物がすべて積めきれなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都小金井市 → 東京都小金井市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
かなり小さなトラックでやってきたため、荷物がすべて積みきれなかった。
また、机を搬入する際、狭い間口をそのまま通らないため、「間口をこすって傷つけて入れてしまって良いか」と聞かれた。
結局、間口横に最初に置いてしまった冷蔵庫をどけ、机を片方ずつ左右に振りながら難なく入った。
投稿日 2018年3月05日 23時14分
悪い
愛想がなく、印象が悪かった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年1月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県八千代市 → 千葉県船橋市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-7,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
ダンボールが思っていたよりかなり小さくて、意外に個数が多くなってしまったので追加で頼んだら、次のお客様が居るのでと予定より1時間前に来たのに物凄く急かされた。
私も、日がない中頼んだのも悪かったけど、受付でもダンボールが足りないなら、スーパーから貰ってくれとあり得ない提案をされた。
正直安いから我慢したけど、文句いいながら作業していたりなど印象はかなり悪かった。
投稿日 2018年2月03日 14時54分
悪い
配慮がほしかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月21日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
よかった点は特にナシ。

基本普通だったが、悪い点として、ある作業員の態度。
各部署の連携がうまくいってなかった事。
伝えたことをちゃんとしてなかった事があった。
もう少し色んな面で配慮がほしかった等がある。
投稿日 2018年1月31日 17時05分
悪い
見積もり対応が不愉快だった。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府豊中市
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
11,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、他社と比較して安かった点。

悪かった点は、概算見積もりと確定見積もりで物量の変更をしていないにもかかわらず値上げになっていた点。
その度何度も問い合わせしたが、一方的に不明瞭な説明をするだけで、何をどう見積もった結果どう変更があるのか理解できなかった。

サービス提供をしているのであれば、サービスの詳細の説明責任があると思います。
投稿日 2018年1月18日 14時05分
悪い
正直ハズレだなぁと感じました。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年10月06日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
作業員2名のうちの若い方が、搬入時に途中から面倒になったのか、靴を履かずに作業をやり始め、そのまま転居先に荷物を入れ込んだために、終わってから部屋の中に細かなごみが見受けられました。
作業する人のモラルの問題だと思うので、今回の人は正直ハズレだなぁと感じました。
年配の方は感じが良かっただけに残念です。
投稿日 2018年1月03日 13時14分
悪い
作業が雑だった。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月16日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県秦野市 → 神奈川県秦野市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
問題無し
【料金】
初期見積もりより若干高いのは、混み合うため時期的に高いとの説明だったが、実際の作業者に聞いたところ「この時期は忙しく無い」との事。
【作業内容】
雑だった。
大切な私物、家だからもっと取り扱いに気を使って欲しかった。
【全体的な評価】
次はCMをしているような、有名な引っ越し会社にお願いすると思います。
投稿日 2017年12月20日 18時33分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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