人力引越社を利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に引越した人の口コミ・評判

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4843件中1〜30件を表示

良い
安価にも関わらず、丁寧な対応をしていただけました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年08月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市白石区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

丁寧な見積もりをしていただけました。

【料金】

想定よりは価格が上がったものの、それでも安価で済みました。

【作業内容】

素早いにも関わらず、丁寧に運んでいただきました。

【全体的な評価】

価格以上に丁寧な対応をいただきました。また引っ越す事があれば利用したいです。

投稿日 2022年11月15日 18時34分
良い
スピードもあり、丁寧な仕事でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年09月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(2K)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

時間通りにきていただき、とてもスピーディで丁寧なお仕事でした。人柄もとても感じが良くて好感をもてました。

段ボールと一緒にガムテープが届くはずでしたが、はいっておりませんでした。忘れられてたのでしょうか。食器を包む紙が入っていたのは嬉しかったです。

荷下ろしも女性の方もいらしたのにとても早くて助かりました。また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

投稿日 2022年10月06日 21時29分
良い
信頼できそうな印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年09月29日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市白石区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 28,600円
-31,400円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

とにかく安い!そして神応対でした。メールが早く、おおよその見積もり金額が明記されているのが良かったです。何社かメールが来たのですが見積もり金額明記の数社の中で最安値でした。正直安かろう悪かろうかと思いました。「安いからいいか。荷物が傷物にならず全部運んでくれれば」と期待してませんでしたが、最初の電話応対の方が非常に対応が良くてビックリ。家具の個数など確認にて貰い、より正確な見積もりを出してくれました。質問には即答でしたし、金額を出す時、保留になりましたが待たされず回答が早かったです。その人がたまたま神応対だったのかな?と思いましたが、ダンボールの追加で連絡した際、最初の方とは違う方が対応。その方の対応も非常に良かったです。

そして、作業に来た方も信頼できました!作業も素早く、分からない荷物は逐一確認も怠らず、安心して荷物を預けられました。当日ダンボールが足りなかったのですが、3つ無料で頂きました。電話でも現場でもダンボール追加に快く応じて頂きありがたかったです。

私は過去20回以上引っ越しをしてますが、今回の引越社がダントツで1番良かったです。今後の引越しも人力引越社一択でお願いしたいと思いました。ありがとうございました!

投稿日 2022年10月05日 16時19分
良い
電話対応はとても良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年09月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都北区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点ばかりでした!

強いて言えば荷物を出す際に作業員の方の汗が床にポタポタと垂れていて床が無垢で濡れないように神経質になっていた為少し気になりました。

それ以外は全て対応もよく価格もダントツに安くてここに決めて良かったです。

ダンボールや、梱包も込み込みでこの金額は他社様も驚いていた位です。

投稿日 2022年10月04日 14時43分
良い
とても丁寧でスムーズでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年09月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
9,700円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

営業さんが非常に丁寧で信頼できました。見積も早くて値引きにも応じて下さり感謝してます。引越し希望日が混雑している日だったようで、他社さんは連絡を下さらなかったり、高額な見積もりを出してきたりする中、現実的なお見積り額を出して頂きました。段ボールもすぐに届き引越し準備もスムーズに行えました。引越し当日は作業もスムーズで荷物の取り扱いも丁寧で素晴らしいかったです。あっという間に終わりました。冷蔵庫の下に敷くシートや洗濯機の台や除湿シートなどのオプションの売り込みも無く、前に引越しした時はこの売り込みが凄くて説明の時間も取られるし本当に嫌でした。気持ちよく引越しできて大満足てす!

投稿日 2022年10月04日 10時05分
良い
電話での対応など含めて丁寧な印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年08月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

当初、自分で引越し会社に連絡をし、見積もり依頼をしていましたが、引越し侍を使うことで短時間で数社の見積もりを確認することができ、自分の納得する内容や価格で引っ越しすることができました。

見積もりから引っ越しまであまり期間がありませんでしたが、スムーズに対応していただけました。

予定していた荷物より多くなってしまいましたが、トラックに空きがあり、快く引き受けてくださいました。

また引っ越しをするときはぜひ利用させていただきたいと思います。

投稿日 2022年09月07日 12時45分
良い
担当者もテキパキしていて対応は良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年08月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(3LDK) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 大阪府堺市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 285,000円
85,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・費用面、日程の都合

費用が1番安かった点に加え他社に比べ、エアコン取り付け、洗濯機取り付け工事が当日対応(取り付け、取り外し)であった点が大きい。

・作業員の対応

引越し前の住居と、引越し後の住居が離れていたが、作業のリーダーさんたちの連携、連絡がうまく取れていた。

・お手伝い対応

家具設置後、帰るまでに微調整が必要か聞いてくれた。自家用車の荷物を運び入れる手伝いをしてくれた。(ビン類が多量にありましたが、運んでもらえた)

・見積もり対応

複数社見積もりを行ったが、ここだけ、Web(Zoom)での家財を見せての見積であった。コロナに配慮されていること、見積量も他社と、変わらなかったので簡便であった。相見積もりを行なったが、他社提示の日程をずらすことでの値引きにも、対応いただき同条件では最安値と感じた。

・その他

オリジナル段ボールがカワイイ、使いやすい。

残念な点

・段ボールの色移り

段ボールの印刷面を家財側にして梱包されていた(エアコン)ため、インクの色移りがあった。

→エアコン業者が磨いて綺麗にしてくれた。

・軍手汚れの色移り

運び入れ直後の確認ではわからなかったが、白色の化粧箱や、一部白物家電に軍手汚れがついていた。おそらくトラックで、荷下ろしされていた方の軍手が汚れていたためと思います。

総合評価

価格、希望日程、スケジュール、オリジナル段ボールなど差別化、工夫されている印象。Web見積もりなど進んでいる印象。

以前、会社持ちで大手業者を利用したが、引越しのクオリティーとしては同レベルという印象。一部、汚れの面で残念な点はあったが、家財の破損などはなく、スピード、確かさの点で次回も利用したいと思えるレベルであった。ありがとうございました。

投稿日 2022年09月04日 14時31分
良い
スピードが早そう
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年07月31日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

1人の方は手慣れていましたが、もう1人の方はまだ慣れていない方なのか、少し不安になりました。

又、養生をもっとしっかりとしていただきたかったです。

多少の汚れや水漏れは仕方ないと思いますが、雑巾やタオルを数枚用意しておくと、もっと水漏れや汚れを防げる事ができたのではないかと思います。

でも、先輩がしっかりと後輩に適切な指示を出されてサポートされていて、素晴らしいと思いました。

融通がある程度きく部分も引越しする側にとってはとても助かりました。

お昼を越しての引越しだったため、作業する方の休憩などを入れるともっと時間がかかるのかと思っていましたが、そんな事もなくスムーズに作業をしてくださいました。

エアコン2台の取外しと取付けは予想以上にプラスの料金がかかったので、初めの見積りの時点で、もう少し詳しい説明があっても良かったのではないかなと思います。

投稿日 2022年08月03日 16時04分
良い
電話対応や運搬の対応が本当に良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年07月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 神奈川県座間市
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-6,500円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】

実際よりも低くて助かりました!

大型の荷物があまり無かったのですが、他の場所に比べて低く見積もりも出せて頂けたので助かりました。

【訪問見積もりでもらえた粗品】

訪問見積もりは無しでした。

【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】

日付によって値段が違うのと、しっかり分量に対して値段をなるべく上げないように対応してくださいました!

【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】

今回、自分でダンボールを用意したのでサービを使ってないのですが、ちゃんと聞いてもらえたので良かったと思います!

【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】

今回はネットの評判は見ずに、いいなと思ったところにしたので自分の中では満点でした!

テレビも有機ELでしたが、しっかり慎重に対応してくださって文句ないです!

【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】

高ければいいと言うわけではなくて、自分の運ぶ荷物の詳細や壊れやすい物でどのくらいの梱包をしてくれるかを見極めた方がいいかもです。

しっかり、テレビに対してどんなテレビとか、どんな梱包をするかを教えて頂けたので人力引越社さんにして良かったです!

投稿日 2022年08月01日 17時23分
良い
明るく元気な印象でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2022年06月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市淀川区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 28,600円
600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越し会社が多くて悩みましたが、一人暮らしの近距離引っ越しだったので、料金を抑えたいと思っていました。

もちろん料金も良かったのですが、その前に電話した引っ越し会社は対応も素っ気なく事務的だったのに、人力引越社さんは、受付の方の声も明るく、親切で対応が良かったので決めました。

ダンボールも無料で助かりました。

ダンボール箱数で悩んでいたら、後で足りなくなるケースが多いので、今なら無料だけれども、後日追加だと料金も追加になるので多めにしときましょうか?と提案くださり、やっぱり必要だったので増やしてもらって良かったです。

引っ越し当日作業に来られた方も、作業も説明も丁寧で、安心でした。

組み立てベッドのネジ山が潰れていたのも対応してくださったし、洗濯機設置もしてくださり、とても良かったです。

ありがとうございました。

投稿日 2022年07月11日 09時28分
良い
メール見積のみで対応可能で大変効率が良く、親切。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県入間市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 42,900円
7,900円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

コロナ禍での引越しに不安だったが、メール見積対応してくれたので、事前訪問無しで大変助かった。

無料梱包資材は少なかったが、オリジナルデザインのダンボール箱は女性受けするカラフルポップな感じ。

デザイン数種あるが、指定は不可。

布団袋は紺色の不織布で、帯締めのタイプだが、無料資材の範囲で4枚リクエストし、ダンボール箱数を10枚に削減したので貰えた。

その様な細かな相談と交渉は、ケースバイケースなので、自分で営業と納得がいくまでやり取りをした方が良いと思う。

繁忙期でなければ、ある程度の融通は聞いて貰える。

しかし、他社とも価格交渉中である事も営業に伝えた上で、相手の気持ちを考慮して相談しないと駆け引きが上手く行かなくなるので、相場価格も自分で下調べした方が良いと思う。

関東地域では余り知られていない引越し業者ではあるが、担当営業者が親切丁寧でした。

引越し当日の現場担当者2名も大変誠実、礼儀正しい好青年。

仕事が早かった。

人力引越社は大手ではないが、お勧めする。

投稿日 2022年07月07日 19時17分
良い
zoomでの見積もり対応で誠実そうだった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2022年06月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 83,000円
-67,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

メールでの問い合わせの返信が早く、とても助かりました。

見積もりもすぐに出してくれ、振り込みだったので現金を持ち歩かずに済みました。

分からないことは丁寧に教えてくれて、親切でした。

引っ越し当日は2人の作業員がスタンバイしてくれ、暑い中せっせと作業をしてくれました。

家具家電はしっかり梱包してくれ、安心して任せることができました。

予定時間通りに作業を終わらせてくれて助かりました。

投稿日 2022年07月07日 15時28分
良い
素早く対応してくださりました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-8,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

固定ダイヤルではなくて携帯番号からかかってきたのがびっくりしました。

何度か質問等で再度電話をしたのですが、担当じゃないとわからないと折り返し電話を余儀なくされたのは、少し不便でした。

【料金】

相場があまりわかりませんが、何社かの引っ越し業者の中で1番安かったのでありがたかったです。

【作業内容】

女性一人の引っ越しだったので、少し緊張してました。

しかし、威圧感ない方々が担当してくださり安心しました。

【全体的な評価】

とても満足しています。

【良かった点】

電話で話した内容をメールで送ってくださり、ありがたかったです。

【気になった点】

特にございません。

投稿日 2022年07月06日 17時57分
良い
とても親切でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 28,600円
8,600円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

対応したのが老夫婦の私の親だったのですが、とても親切に対応していただけた様です。

ベッドをそのまま運び出してもらえるかと思っていたのですが、非常にスピーディに解体してくれて、更にスピーディに組み立ててくれた様で感激しておりました。

入居作業中に大型荷物が届いたらしく、玄関先の配送業者からひょいっと家の中に運んでくれたみたいで更に感激しておりました。

さすがプロと喜んで話してくれました。

酷暑の中、大変お世話になりました。

ありがとうございました。

投稿日 2022年06月30日 19時05分
良い
明るくハツラツとしており、大きい会社との印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年06月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2DK)
住所 東京都板橋区 → 東京都日野市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
1,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

こちらの希望を細かく確認して聞いてくださり、予算に沿ったお見積もりを出していただきました。

【料金】

16500円

【作業内容】

時間指定ができないプランでしたが、希望の時間帯を聞いてくださり、その時間通りに作業に来てくださいました!

(当日が鍵の受け取り日だった為、朝早くに引越し前の家を出なくてはならなく、大変助かりました!)

玄関先からトラックまで、段ボール23箱と衣装ケース2箱とハンガーラックに2服を運んでいただきました。

引越し先では荷物を部屋の中まで届けていただき、無事に引っ越しが完了いたしました。

【全体的な評価】

とても良く、知人に紹介したいです。

【良かった点】

電話口・当日の作業員の方、全ての人がすごく良く、親切だった点。

お見積もりメールからお電話、契約から当日の時間決定連絡、お返事、全てが迅速で丁寧なご対応だった点。

お電話した際に、こちらの電話代に配慮してくださり折り返しにします!とご提案いただいた点。

ネットの口コミと知人の評価(お値段を交渉すると近付けてくれる、迅速で丁寧なご対応)通りでした!

【気になった点】

特にないです!

強いて言うなら、ご契約後にも別の方からご連絡をいただき、契約した旨をお伝えしました。

私がお電話に出ることが何回か出来ず、折り返しの折り返しでご契約させていただきましたので、申し訳なかったです。

お忙しい中、後追いをしていただき、とても感謝してます。

投稿日 2022年06月29日 22時28分
普通
十分だけどお金関連が気になる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2022年03月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 茨城県古河市 → 神奈川県伊勢原市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
50,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

お電話の対応はわかりやすく、話しやすかったですが、料金の話は流されちゃったなとも思います。

諸事情で引越し先の決定が遅くなり、他社では見積もり自体をお断りされてしまうような時期での見積依頼だったので、引き受けて頂いたこと自体ありがたかったです。

ただ、それを理由に判断を急かされましたし、正直大分足元見てくるなと思いました。

【料金】

正直に予算を言ってしまったからか、繁忙期を理由にふんだくられました。

かなり高かったので、引越業者は諦めて宅急便を利用すべきだったかと少し後悔しました。

とはいえ、私も交渉しませんでしたし、多少は仕方ないでしょうか。

【作業内容】

ダンボール(10個程度)、家具2つ運搬、ロフトベッドの運搬と解体・組み立て。

【全体的な評価】

十分な対応をして頂けたと思いますが、ちょっと予算が。

【良かった点】

こちらからお願いしたことを融通して頂けたことは良かったです。

問い合わせへの対応も丁寧でした。

【気になった点】

高いなと思ったらお値段交渉しないとだめですね。

流されちゃいました。

ロフトベッドの解体でL字の器具が合わなかったようで、こちらからお貸しすることになったので、ロフトベッドの人は気をつけて。

有料のサービスは予め伝えてほしいです。

衣装ボックスかなにかで当日に料金要求されてびっくりしました。

投稿日 2022年04月05日 12時32分
普通
スピード重視な印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2022年03月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話対応の営業の人は感じ良かったが、契約後の窓口となるコールセンターは対応のいい人とそうでない人のばらつきがあった。

見積もり時にダンボールには入れないがあまり大きくない荷物(小さめのテーブル等)を伝えたが見積書には明記されず、心配になり再度連絡して記載してもらった。

当日、作業員に「事前申告のない荷物は補償対象外」と言われたので、見積書に記載のないままだと対象外だったのかもしれない。

心配な方は全て見積書に明記してもらうことをおすすめします。

【料金】

他社と比べて安かった。

当初の予定より引越しを数日遅らせることになり、検討していた他社は4万値上がりすると言われたが、人力引越社は値段が変わらず、他社との金額の差が6万開いたため人力引越社に決めた。

【全体的な評価】

丁寧さよりもスピード重視な印象。

あまり貴重品や壊れ物がない人、見積もりの際の荷物から変動がなく必要最低限のサービスでいい人には値段も安くいいと思います。

逆に丁寧にやってほしいや融通をきかせてほしい人は他社の方がいいと思います。

【気になった点】

養生を作業員の判断で省略された。

プロがいらないと判断したなら不要なのかもしれないが、一言確認してほしかった。

割れ物と記載した箱もあったが、その確認はなかった。

投稿日 2022年04月04日 16時46分
良い
誠実な対応で作業が迅速で好感が持てた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年03月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(その他) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市緑区 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時に当方が3月末日の引越を希望したため、複数社に見積もり金額すら断られるなか、電話対応のみで迅速に見積書をメールで送付いただいた。

金額提示後で内容の説明があり、当初予定していた金額より高かったものの、納得がいく説明もあり契約した。

引越依頼日が3月末日だったので時間指定が出来ず、フリー便だったが、当方の希望時間を伝えたところ調整いただいた。

訪問見積もりではなく粗品をいただくことは無かったが、途中、段ボールの増加にも快く応じてくれた。

作業2日前にはメールで訪問時間が送られてきて、時間どおりの訪問のうえ、作業時間も30分程度で迅速に対応。

作業いただいた方は挨拶や受け答えがしっかりしており好感が持てた。

不明な点を電話で問い合わせた際は的確に対応。

内容は作業担当者に伝わっていた。

苦言は作業時に靴下の履き替えが無かったことや搬出時に室内養生が無かったこと。

当然のことながら家具や室内に傷が無かったので許される範囲内だったと思う。

失礼ながら知名度が高い会社ではなく、引越を依頼した際は不安があったが、次回の引越も依頼しようと思うぐらいの対応だった。

投稿日 2022年04月04日 18時38分
普通
見積もり時点では丁寧、問題は作業内容。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2022年01月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

作業員の方のご対応については問題が多々ありました。

まず、一番最初の対面時にマスクをしていない。

室内に入る際に土禁の場所に確認なく土足で入る。

さらに割れ物とあらかじめきちんと申し伝えた箱を割と雑に運ばれ、割れ物以外をまとめた重い箱を上に積む。

※割れ物の箱はあらかじめ割れ物とわざわざシールやマークをつけて一箇所にまとめていました。

よって、新居で開けたら見事に数点大切な食器が割れていました。

カスタマーに相談したら事実確認無く、箱詰めした中身の補償はできないと。

見積もり段階でわざわざ細かく補償のことまで細かく確認した上でこの対応です。

さらに電話で折り返すと言いながらメールで簡潔に対応不可の旨を送られてきました。

見積もりの対応だけは良く、肝心な成約後や引っ越し対応は雑そのもの。

安かろう悪かろうでした。

投稿日 2022年02月06日 15時40分
普通
悪くはないものの、格別いいとも思わなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年01月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

こちらの口コミを見て決めました。

良くも悪くもお値段相応という感じでした。

こちらは平日仕事しているので、電話ではなくメールで対応してもらえるのは助かりました。

見積もりに来ないのでザックリした値段設定がそのまま最終金額になりました。

それがよかったのかどうかはよくわかりませんが、サイトに書かれていたこと以外や初回の電話の時点で聞かれていないことは答えていないため、いざ引っ越しの段になってスタッフさんにあれこれ聞かれました。

見積り時は昼間の仕事中の電話だったので、家にあるものを確認しながら荷物のチェックをしていたわけではなく、どんな荷物があったか頭に入っていなかったため、聞かれていないことにはこたえられず。

なので、当日きたスタッフさんと「この荷物は言いました?」「聞かれてないので言ってないですね」というやりとりがちらほらありました。

スタッフさんについては、ちょっと勢い任せの梱包だったり、精密機器の上に普通に荷物を置いたりということが見受けられたので、そこはもう少し丁寧に扱ってほしかったなという感じでした。(壊れたりはしていません。)

雑談の中で今後の家具の扱い方についての豆知識を教えてくれたりはしたので、根はいい人だと思うのですが。

(それと客の荷物を丁寧に扱うかどうかは別問題ですが。)

安くて早さを求めるならば、選択肢に入れて問題ないんじゃないかと思います。

もっと丁寧さサービスを求めるなら、ちゃんと見積もりに来てくれて話を聞いてくれるような会社さんを選ぶのがいいかもしれません。

投稿日 2022年02月05日 14時46分
良い
値段相応、思ったよりは丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2022年01月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 東京都北区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

他社に比べて見積り金額が安かったことが1番の決め手でした。

今回はメイン家電である洗濯機、冷蔵庫がなかったことや、同じ地域での引越しだったので、そこまで価格はかからないだろうと思ってましたが、希望通りに収まって良かったです。

段ボールに関しては、サイズが思ったより小さく、

追加で自分でも用意することとなってしまい、

増えた分、当日の追加料金は発生してしまいました。

また壊れやすいコンポや、レコーダーが、

何の緩衝材に包まれることもなくそのまま段ボールに入れられて運ばれたことや、

電子レンジのアース線、テレビの配線はできないとのことで、アンテナ線もそのまま置いていかれてしまい自分で撤去、設置しましたが、そういう点も見積もりの時点で予め伝えてもらえてたら良かったのかなとは思いました。

ただ、当日の作業はスピーディーで、

ハンガーボックスや布団袋にも詰めれるだけ詰めちゃってください、と言っていっぱい押し込んでくれたので助かったです!

家具の組み立ても早かったです!

ありがとうございました(^○^)

投稿日 2022年01月27日 16時52分
良い
テキパキ、力持ち、鮮やか
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県厚木市 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

今回は別世帯2ヶ所の荷物を引越し先にまとめる内容。スケジュールに融通を利かせていただき、大変スムーズに荷物を運ぶことができました。

一括サイトを通しているので、複数の会社様から連絡をいただいた中で、安いところはもっとありました。しかしながら人力引越社様に決めたのは電話応対の丁寧さと、電話内容をすぐにメール確認させていただけた早さと、、、 人柄的な部分が大きかったです。

積込にこられた方も作業がとても早く、重たい荷物も軽々運んでいてプロフェッショナルだなぁと感心していました。当日の他の作業も終了が早かった様子で、我々の作業予定も時間より早くなってくださった点もありがたかったです。

またの機会もお世話になりたいと思います。

あとは明日の荷物搬入を待つだけですが、あの丁寧さと素早さならば心配はいらないでしょう。引越しのお力添えをありがとうございました。

投稿日 2022年01月26日 13時17分
良い
親切でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 埼玉県さいたま市西区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 49,500円
-5,500円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

Webのクチコミがあまりいい評価ではなかったので、少し心配でしたが実際には対応してくれたオペレーターの方も当日の作業員の方も親切でした。

お電話で大体の荷物の量を伝えるとメールで直ぐに見積書を送ってきて下さり、料金がとても分かりやすく確認することが出来ました。

ちょくちょく荷物の変更などを行いましたが追加料金を取られることもなかったです。

料金の相談にも親身になって乗って下さり、当初の予定より大幅に安く済ませることが出来ました。

ここまで安くしてくれたのは人力引越社さんだけです。

まだ引越し先での荷物受け取りをしていないので全体的な評価はできませんが、今のところ不満な点はありません。

当日荷物を持って行って貰う時にも自分でもある程度梱包はしていましたが、傷がつかないためにこうした方がいいというアドバイスをして下さり、安心して荷物を預けることが出来ました。

他の人にも十分お勧めできるいい引越し業者です。

投稿日 2022年01月19日 16時55分
良い
契約時から丁寧で良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2022年01月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県川崎市宮前区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

初めの見積もりでは予算オーバーだったので他社を検討していましたが、安くしていただいたうえにダンボールも無料にしていただけました。

当日は作業員の方が素早く作業を進めてくださり、1時間半くらいで終わると言われた時間ぴったりで終わりました。

階段のみの4階だったのに、息切れもせず汗だくにもならず、清潔感もあり、手際の良い作業でした。

ありがとうございました。

投稿日 2022年01月19日 16時39分
良い
見積りから作業まで満足でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 77,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
13,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

電話見積りでしたが、対応は良かったです。

引っ越しも、しっかり養生してくださり大きな家具、家電もテキパキとスムーズに運んでくれました。

【悪かった点】

特にはなし。

【感想】

口コミは余り良くなかったので不安でしたが、実際スタッフ3人でテキパキと丁寧に運んでもらいました。

引っ越し時間については、メールにて2日前に連絡があり、到着時間15分前にはしっかり電話連絡もあって、時間通りに作業が進みました。

作業時もこちらにきちんと確認をされ、照明器具が一つ外せず困っていたのですが、スタッフの方が外してくれました。

説明もしっかりあり、全体的に満足のいく引っ越しとなりました。

また、エアコンの取り外し取り付けも依頼していましたが、これまた口コミ悪く不安の一つでした。

ですが、とても対応が良くキレイに取り付けをしていただきました。

何かあれば、また依頼をお願いしたいと思います。

投稿日 2021年11月30日 13時06分
良い
丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 埼玉県戸田市 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-300円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

メールを頂いてコールセンターに電話しました。

担当してくれた方は落ち着いており、疑問点などに対して丁寧に対応してくれました。

ガツガツと営業して来ないところ、営業担当者の落ち着き具合から信頼できるなと感じました。

【料金】

ワンルーム、単身の引越しだったので3万円予算(ダンボール、布団袋含む)で検討しました。

平日フリー、ダンボール10箱、布団袋込みで29700円でした。

【作業内容】

大型家具(洗濯機、冷蔵庫、ベット、スタンドミラー)、衣装ケース(中身そのまま)電子レンジ、炊飯器、トースター、パソコン、液晶モニタなどは業者さんが梱包し現地設置。

段ボールに入るものは自分で対応しました。

【全体的な評価】

引っ越しサイトの評価だけでは偏りがありそうだったのでSNSでの評価も参考に業者を選びました。

サクラではなさそうな良い評価が多く、コールセンター、営業さんの対応から1社目の電話でここに決めました。

現地に来てくれた作業員の方も清潔感があり、作業、説明などとても丁寧に対応頂きました。

名前が独特な業者さんですが、友人にも勧めたくなる会社です。

【良かった点】

当日荷物が追加になってしまっても快く受け入れていただけました。

しかも、段ボール余っているからと梱包いただきとても助かりました。

【気になった点】

段ボールは有料で本来デザイン段ボールが頂けたようでしたが、それが中止中だったのが残念でした。

投稿日 2021年11月30日 11時39分
普通
最初の電話対応が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2021年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,500円
-3,500円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

案内の電話が他社よりも丁寧で、第一印象がとてもよかったです。

他社がかなり安い見積もりだったことを伝えると、値引きを頑張ってくれました。

ただその際、他社の悪い噂を伝えてきたのはちょっと、と思いましたが、対応はよかったのでこちらに決めました。

引越しまでは、引越し侍と引越社からライフラインやウォーターサーバーの案内が延々と電話でかかってきて、めんどくさかったです。

2日前に、メールと電話で引越し当日の時間の連絡がありました。

当日は、前の方の引越しに時間がかかり遅れるとの連絡があり、予定から1時間後に到着。

手馴れた男性と細身の男性2人がいらっしゃいました。

1人の手際がかなりよく、細身の男性は指示を聞いて動くような感じでした。

見積書をきちんと確認しながら運んでいるわけではなく、こちらが持っていくものを伝えました。

この際気になったのは、共有部と部屋の行き来の際に靴を履き替えていなかったこと。

確かに手間かもしれませんが、屋外を歩いた靴下で室内も歩かれるのは、いくら退去予定の部屋と言っても良い気分ではなかったです。

だいたい30分ほどでトラックに乗せ終わりました。

私は引越し先へ電車移動でしたが、引越社さんの方が先に到着しそうとのことで、家の鍵を預けました。

しかし、実際は私の方が早く着いてしまい、スペアキーも持っていなかったので20分程エントランスで待つことに。

実はトイレの水漏れがあり、水道屋さんと時間がバッティングしてしまったのですが、鍵を持っていないので水道屋さんと引越社さんの到着を待っていました。

ようやく引越社さんが到着し、鍵を受け取ったのですが、なにやら先程までと雰囲気が異なり不穏な印象。

かなり急いで荷物を運び込んでおり、イラついている様子。

水道屋さんのトイレ修理と平行だったのもあり、水道屋さんに対してため息をつくなど態度があまりよろしくなく、申し訳なく思いました。

作業の途中で、「次のお客さんが、時間が遅れていることにかなり怒っている」と聞きました。

なるほど、それでこんなに荒いのか。

冷蔵庫の向きが違ったので向きを変えて欲しいと頼むと、無言で変えてくれましたが、扱いが荒いし焦っていらっしゃったので、洗濯機の向きも違うことは言い出せませんでした。

ちなみに引越し作業は私も手伝いつつ行いました。

部屋の隅から荷物を入口に運ぶなど簡単な作業ですが。

これはただ見ているだけなのは申し訳なかったためで、苦でもなんでもないので気にしていません。

最終的には少し複雑な心境で引越しが終わりましたが、お安くして頂いているので不満があるわけでもありません。

新居はエレベーターなしだったので、運んでいただけて感謝はしております。

投稿日 2021年11月09日 08時53分
普通
料金が安い
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → その他(1DK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

・料金が安いこと

・見積もり依頼後、すぐに電話連絡をくれたこと

【悪かった点】

・ダンボールのサイズが他社より小さい

・見積もり依頼後の電話がやや強引で考える隙を与えないので人によっては嫌な印象かもです

【感想】

引越当日、提携しているという別の引越会社の方がいらしてました。

提携の件を知らなかったので、「〇〇引越センターです」と初めて聞く名前を名乗られ、制服も着ていなかったのでやや混乱しました。

当日は悪天候でしたが、テキパキと運んでくださりありがたかったです。

箱を運んでもらう部屋名などを書いていましたが、特に区別せずまとめて一箇所に置かれていました。

単身者で安く済ませたい方には良いと思います。

ダンボールが小さいので最初から最大量もらっておくのがおすすめです。

投稿日 2021年11月09日 10時33分
良い
シンプル・スピーディー 
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年10月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都文京区 → 京都府京都市左京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

引越し侍で登録後、最初に電話がかかって来ました。

登録内容を参照しながら追加や漏れが無いか的確に質問して下さったので、受け答えがかなりスムーズでこちらが心配になる程あっさりと見積もりをメールで送ってくださいました。

他の2社に相見積もりを取った時は引越し侍で登録した内容に触れず、一からこちらに荷物の量を細かく質問してきて大変時間がかかりました。

荷物が想定外に多いとトラックに乗り切らないトラブルがあるので、ある程度は仕方ないとは思いますが、冷蔵庫は動かしたら2時間はコンセント入れないで、とか見積もりの段階で言う必要あるのかな?

【料金】

時間の指定が出来ない条件のプランだったとはいえ、他社より格段に安かったです。

【作業内容】

事前に送られてくる段ボールに荷物をまとめ置いたとはいえ搬出、搬入時ともに30分程度で終わってしまったので驚きました。

作業が早いとはいえ雑なところもなく、こちらで梱包出来なかったテレビやベッド、本棚などその場で養生してくれましたし、搬入時は部屋に傷が付かないよう保護もしてくれました。

【全体的な評価】

とにかく、見積もりを出して日程を提示してくれるまでが大変スムーズでした。

後から分かった事ですが、他社の場合30分以上電話で相談しても見積りが出ないとか、転居先の詳しい住所が分かるまで見積もりの相談が出来ないなんてところもありました。

当日の作業も全く問題なしです。

【良かった点】

繰り返しになりますが、契約までが電話とメールのみで済んでスピーディな事。

料金が他社(1,5~2倍以上)と比べ安かった。

作業も早くて丁寧、洗濯機が重く自分で設置出来るか不安だと言ったら(補償は対象外だそうですが)取り付けをして下さりました。

【気になった点】

時間を選べないプランだったので搬出時は照明を外した暗い部屋を夜に掃除しなければならない事がある。

荷物が一人にしてはかなり多いですよ、と何度か念を押したがトラックに乗らないという事も追加料金も基本かからないとの事。

後からわかったのは大きめのトラックに数名分の荷物を混載するから多少荷物が増えても余裕がある、代わりに時間は選べないという事だった様です。

ただ私の場合は混載便だからといって荷物が無くなったりなどは勿論ありませんでした。

投稿日 2021年11月06日 09時10分
普通
安いから仕方ない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2021年10月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(3LDK)
住所 東京都調布市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
-28,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

電話でのオペレーターの対応は良く、成約後の荷物の変更にも応じてもらいました。

しかし、実際に現場に来た3人のうち、リーダーっぽい人は不機嫌そうな態度で、愛想のかけらもなかったです。

到着直後に作業内容の確認をする際はまるで詰問口調で、それがずっと続き、なんだか終始叱られているような気分になりました。

電話での話と違う内容があったときは「運べない」の一点張り。

中でも二階からメタルラックのデスクを分解しないで運んでほしいと電話で伝えて了解を得たのに、階段につかえて運べないと言われました。

ベランダから降ろすのはどうか、と聞くと吊るしは2万円の別料金だと言われ、じゃあ分解すると言うと、時間がないから待てないと言われました。

なんとか対応しよう、という態度はまったく見られず、結局運んでもらえませんでした(後日、自分の車で運びました)。

次の現場があるとかで、作業中ずっと急がされ、出発前に確認する時間もなく忘れ物をいっぱいしてしまいました。

もし、また引っ越しする機会があるときは、ここには絶対に頼まないし、友人に相談されてもこちらは薦められません。

投稿日 2021年11月04日 15時58分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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