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4.53
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4942件
  • 電話・メール対応 4.43点
  • 見積りの対応 4.53点
  • 作業員 4.54点
  • サービス 4.63点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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人力引越社の口コミ・評判

4.53

4942件

並べ替え

3066件中1〜20件を表示

良い
丁寧だけれど迅速に仕事をしていただきました
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2024年2月24日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市都筑区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越しではなく食器棚1点の移動だったのですが、食器棚が上下で分かれること、ガラス戸を外して運ぶことをご存知なかったようです。
ですがこちらが指摘すると嫌な顔せず、その通りにかつ丁寧に仕事をしていただきました。
会社側は従業員の研修を行う必要があると感じますが、とてもお安く仕事をしていただいたので、また機会があればお願いしたいとは思っています。
投稿日 2024年2月27日
良い
テキパキと元気に作業をしてくれて好感がもてました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
引越し時期 2024年2月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し作業終了後、作業忘れに気づきメールで問い合わせをしたところ、きちんと対応してくださいました。2月の繁忙期にも関わらずちゃんと訪問して対応してくださってとても助かりました。金額は思ったよりかかってしまいましたが、荷物が多かったので納得しています。
投稿日 2024年2月21日
良い
とにかく丁寧。電話対応、実際の作業を見て大満足。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2024年2月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 埼玉県所沢市 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応でここに決めました。大変好印象でした。また、想い入れのある家具の取り扱いへの要望にも親切に対応頂き、当日来た作業員の方まで、しっかり伝わっていました。安心して任せられました。テキパキと無駄なく作業頂き、こちらの想定より早く引っ越しが完了し助かりました。
当日の時間を業者様に任せたところ、ビックリする価格で受けて頂けました。
複数の引っ越し業者へ問い合わせする場合でも、この人力引越社さんは候補の一つに入れて損はないと思います。
投稿日 2024年2月21日
普通
とにかく早い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2024年1月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都大田区 → 神奈川県大和市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 50 / 家電 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応の方は丁寧に対応してくださりました。
日程変更もスムーズにしてくださりましたが、休日から平日になったのに価格が同一だったのは残念です。
当日はとても早く対応していただきました。
重いものもありましたが、気持ち良く対応していただき感謝しています。
布団袋に入っていない布団の上に物を置いたり、コード類等を高めの位置から床に落とされたときはモヤっとしました。
最初に引越し侍のサイトで表示された金額よりかなり高くなったのは今でも少し腑に落ちていません。
1度で済むような内容の営業の電話が何回にも分けてかかってきたのもマイナスポイントです。
また、中古のダンボールが送られて来ましたが、状態を確認していると強く仰っていたのに穴が空いていたり、汚れていたりするものがいくつかあり、話が違うと感じましたが、総合的にみて利用して良かったと思います。
投稿日 2024年2月02日
良い
電話応対がとても良く、良く教育されている。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2024年1月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
人力引越社は見積もりの電話応対でとても細かいところまで丁寧に聞いてくれ信頼できすぐそこに決めた。他にもそこより安い見積もりを提示されたところがあったが、お願いしようと思うほどの安心感がなかった。段ボールが予定より遅れると連絡があったがその際も真摯な態度で連絡を取ってくれた。ライフラインやネットのサポートシステムがありお願いしたがそれがもう一つどうなっているのかよく理解できずゴタゴタした。総じてスタッフの方々の態度が暖かく親切だった上細やかな連絡をしてくれたことが初めての単身引っ越しをここに決めた理由だと思う。当日もちゃんと時間の連絡をしてくれ安心して待っていた。実際運んでくれた人は重い書籍が入っている箱を含め50個以上の段ボールを嫌な顔一つせずどんどん運んでくれた姿は感謝以外の何ものでもない。暖かい人の繋がりを感じた2時間だった。
投稿日 2024年2月01日
良い
手際がよく、丁寧でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2024年1月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都港区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりも明確で、前日から荷物を預かり頂けたため良かったです。手際がよく、丁寧に荷物を運んで頂けました。洗濯機の取り付け(有償)も引越し中に作業して頂き無駄な時間が一切ありませんでした。また機会があれば使用したいです。
投稿日 2024年1月31日
良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 52,000円
-18,000円
26%DOWN
引越し時期 2024年1月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都荒川区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話ではなくメールのやりとりもして頂けた。
ドラム式洗濯機の設置も業者を使い、しっかり実施していた。
当日、搬出時の道路事情が悪く、建物からトラックまでが遠くなってしまったが、遅れることなく運んで頂いた。
荷物や建物の養生も、事前の説明通り、しっかり実施していた。
投稿日 2024年1月31日
良い
特に悪い印象はない
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2024年1月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県横浜市金沢区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、一括見積り入力の内容で、最初から概算見積もり金額を連絡してきたところ。他社は再入力が必要だったりしたので、まずざっくりした金額が知りたかった点で私のニーズに合っていて、すごく満足度が高かった。引っ越し予算感と見積もりが大体同じくらいだったのも決め手だった。
当日の作業や交通事情もあり時間フリー契約だったので、強いて言えばくらいの悪かった点は、事前連絡の作業時間より遅れての到着、作業開始になったこと。ただ作業員の方は対応も感じも良くテキパキ作業してくださったので、不満は感じていません。
投稿日 2024年1月30日
良い
的確に対応していただき好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2024年1月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
圧倒的に他社よりも安かったです。見積もり後も値段変動なく、引っ越し当日もテキパキ対応して頂きました。
転居先に私より先に着いてたのですが、できること先に対応していてくださり早く引っ越し完了しました。
投稿日 2024年1月27日
良い
人力引越し 3人できて 丁寧さが目立ちました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
13,000円
引越し時期 2023年10月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都千代田区 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に梱包。落ち着いて運んでくれた。
4点しか無かった荷物ですが料金は良心的。印象の良い方が来てくれました。
引越しするなら 他人にも知り合いにも教えてあげたいとおまいます。

◉のんびりやってたのは時間に余裕があったからなのか?スピーディーさがあったらもっと良かったです。

◉またエアコンの設置料金は 説明と違っていて、取り付けをキャンセルしました。JTOPとの契約に相違があるようです。確認した方が良いと思いますよ。
投稿日 2023年12月26日
良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2023年11月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越し会社は変なキャンペーンを併せて割引しようとするのではなく、シンプルでわかりやすい見積内容だったので決めました。
オプションで付けたエアコン取り外しが工事するときに追加料金が結構かかることを伝えられたので、前もって教えてもらいたかったです。
投稿日 2023年12月02日
良い
引っ越し自体の営業や作業員の方の印象はとても良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2023年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都稲城市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
営業の方の対応がとても良かったので決めました。

【料金】エアコンの脱着と洗濯機の取り付け込みで52,000円は安かったと思います。他社さんに金額を聞かれ、金額を伝えたところ諦めたくらいでした。
エアコンの室外機が床置きできない事から電気屋さんに支払う金額が当初より増えましたが、概ね満足しています。

【作業内容】
若い女性と男性がいらっしゃったので、こんな細い女の子が冷蔵庫移動できるのかしら?と思いましたが、実に見事なお仕事ぶりでした。

【全体的な評価】
きっとトラックには入らないから頑張って家まで自分で運ぼうと思っていたものも上手い具合に乗せてくださり助かりました。

【良かった点】
お二人とも仕事が早かったです。

【気になった点】
ベッドを組み立ていただいたのですが、引き出しがベッド下にきちんと収納されていなかったので左右逆になっているのかと思います。
ただ使えないわけではないのでこのままでいいかと思っています。
引っ越し自体の営業の方や、作業員の方はとても良かったのですが、ライフサポート系の電話担当者がよくわかりませんでした。ネット担当と電気ガス担当が分かれているようで、他のところにお願いしてあると話しても電話してきたり、電気に関しては引っ越しまで時間がないので電話しないでほしいとネット担当の方に伝えたにも関わらず引っ越し当日に電話をしてきたのでそこはちょっと不満でした。
投稿日 2023年12月02日
良い
笑顔で明るく和気あいあいとした雰囲気
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-7,000円
23%DOWN
引越し時期 2023年11月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
時間も予定どおり、作業や段取りもテキパキとスムーズであっという間に済みました。
予定外のことにも嫌な顔ひとつせず臨機応変に対応していただけました。
今まで引越しは大手の知名度のある業者さんしかお願いしたことなかったですが、次もし引越しすることがあったらまたお願いしたいと思いました。
投稿日 2023年11月30日
良い
電話対応も作業員も良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
23,000円
引越し時期 2023年11月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も作業員も説明が分かりやすく、作業も早い。訪問見積りの手間が省けた。電話だけですぐ見積りを出してくれた。他社は訪問見積りが絶対で、その日取りも取れない忙しい人には、かなりお勧め。電話だけで即決した。話が早いし、とても丁寧に説明してくれて分かりやすく印象が良かった。ほしいオプションが、選べた。入らないものは勧められなかった。荷ほどきが必要だと思ってたが、話をしていらないことが分かったので助かった。荷造りと引越が、同じ日にできたのがとても良かった。他社では荷造りは引越前日のところが多く、時間がないので、1日で出来るのがとても助かった。荷造り、引越、荷ほどきが必要だと思ってる人は、必ずそれぞれの日時を確認した方が良い。先に予定を言わないと見積り後に1日で出来ず、3日かかることもあるので注意が必要。各社、聞いてみないとわからないことばかり。ホームページには探しても載ってない。
数日前の時間変更にも対応してくれた。
荷造りの人も引越作業員も、とても早くてさすがプロ。早さには驚いた。印象も良くて、お勧め出来る。
投稿日 2023年11月30日
良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2023年11月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
総じて良かったのですが、実は絞り込んだ3社のうち2社宛に、御社からのデータの送信?がいってなかったようで、2社からは正式な見積もり連絡が来ませんでした。うち1社はこちらから連絡して見積もりを詰めました(結局ここは見送り)が、システム上のエラー?か何かで、初期見積もりデータがそもそも来ていない、と言ってました。もう1社はまったく連絡がありませんでしたので、やはりエラーだたのでは?さっそく連絡いただいた人力引越社さんで、十分なお応えをいただいたので。システムエラーについては確認してください。
投稿日 2023年11月29日
良い
元気で丁寧に作業してもらった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2023年11月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
安いと評判で、こちらの業者にお願いしました。1K一人暮らしでの引っ越しです。ダンボールは大を10箱、小を5箱届けていただきましたが、全部は収まりきらなかったので少し少ないかもしれません。当日は、急遽作業員が2人から1人になってしまったとのことで少し心配でしたが、素早く丁寧に梱包や運搬を行っていただき非常に感謝しています。キズの有無を事前に確認いただいて、新たに家具や新居に付けることもなく作業していただいて大変良かったです。ありがとうございました。
投稿日 2023年11月28日
良い
詳しく説明してくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-18,000円
45%DOWN
引越し時期 2023年10月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → マンション(1LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
あまりにも安かったので営業担当者聞いたところきちんと説明してくれた事で納得出来た
また当日の作業員は二人共最初から最後までキチンとしていました
1230〜1430とメールが来てたので人力さんに電話して事前の電話はくれるのか確認したら「大幅に早まったり遅れたりしない限りしません」とキッパリでしたが、作業員さんは1回目「今の作業が◯◯時頃終わりそうなので◯◯時前後かと思います」2回目「今、終わってココから◯◯分位なので◯◯時頃になります」と連絡くれました
良い作業員さんに当たったと思いました
投稿日 2023年10月31日
良い
作業だけでなく、言葉遣いも丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2023年10月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県所沢市 → 神奈川県横浜市港北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
不満もなく、非常にコスパのいい引っ越しだったと思います。
当日、ダンボールが足らず入り切らない荷物が少しありましたが、ダンボールの準備から梱包まで快く手伝っていただき本当に助かりました。

搬入もスピーディーに行って頂き、ストレスなく引っ越し完了できました。
投稿日 2023年10月31日
良い
手早く丁寧に設置して頂きました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 16,500円
実際に払った引越し料金 16,500円
0円
引越し時期 2023年10月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
冷蔵庫と洗濯機だけという小さな引っ越しにも対応して頂き、仕事も丁寧にして頂き感謝です。

時間が早まったのですがしっかりと連絡も頂けて順調にお迎えすることができました。

失礼ながら会社を存じ上げなかったのですが、電話で見積もりを取った時の対応もよく、お値段も安かったので
人力さんに決めて良かったです。
投稿日 2023年10月29日
良い
明るく元気がいい、仕事が丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2023年10月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用したことがある引越し業者で今回も依頼しました。
電話受付から印象が非常に良く、ここに依頼しようと決めました。
当日の手際も見事であっという間に荷物が運び出されて行きましたが、その時も家具には注意を払っていただき安心して見ていられました。
また利用したいと思える引越し業者です。
投稿日 2023年10月29日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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