人力引越社の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

【良かった点】
①とにかく価格交渉で嫌な顔せず頑張ってくれた（相見積もりは計5社くらいしました）
②引っ越し搬出時に梱包しきれなかったが、作業終わるまでに作れば追加費用なく対応してくれた
③スピーディで家具や家屋を傷つけないように養生や注意を払っていた
④洗濯機の取り付けサービス
⑤段ボール、ガムテープ、布団袋のサービス
⑥家電、ラック、衣装ケース、机等は搬入先で指示したところに配置してくれた

【悪かった点】
①見積もり訪問の営業と当日の作業員の連携があまりされていなく、処分品や搬出するものについて事前に伝えていたことを聞かれた
②見積もり訪問で価格決定したのに、当日の作業員は想定より荷物が多いと何度か夫に「荷物増やしてないですか？」などと聞いていた
③梱包した段ボールに場所の記載をしていたが、搬入時（新居で）1部屋にまとめて段ボールを置かれた←妊娠中のため荷物運びができなく、まずは各部屋に振り分けることから始めるので荷解きが大変そうです（同じ時期に家族構成が一緒の友人が他社で引っ越しした際は、記載した部屋に搬入し、記載漏れに関しては都度確認してくれたため、荷解き1-2日で終わったそうです）

【感想】
相見積もりで5社くらいにお願いし、平均8万前後でしたが最安値よりも更に安くしてくれました。（人力引越社が相見積もりの順番が最後の会社でした）
最低限のサービス（段ボール無料、搬入先養生費用込みなど）が担保されれば、とにかく価格を抑えたいと思っている方にはおすすめです。
私は妊娠中で体調が万全でないのと、重いものを持てないので、搬入先での段ボールを記載した部屋に置いてくれなかったのは残念だと思いました。（何度か段ボール記載の部屋にお願いしますとは伝え、数個はそうしてくれました）
今後、引っ越しする際に、また妊娠や育児に手がかかるようなら、価格によっては他社にする可能性はありますが、自分が動ける状態ならまたお願いすると思います。

作業者の人柄もこなす速度もとても良かったです。
ただ、段ボールが擦れたのか壁紙が汚れてしまった点、物を倒して壁に穴を開けられてしまった点等はマイナスイメージです。
※補修等に努めては下さいました
※その後良く見もせずに作業完了の報告書に、問題はなかったとして丸をつけてしまった自分も良くないですが、引っ越し疲れが出ていましたね

トータルでは、しっかりとした対応で好印象なのと、他社様との比較では値段も安く、サービスもそこまで変わらないため、
今回この選択は概ね正解だった、と感じています。
夏本番前とはいえ、暑い時期にご対応いただき助かりました。

ダンボールの引取がないことをあらかじめ確認していなかったことが自信の反省点のひとつです。
それと、値段交渉は特にしておらず、他社様との単純な金額比較で即決でした。

見積もりまでの方の対応が良かったので、他会社の方が若干安かったが、人力引越社さんを選択しました。しかし、当日の作業員はあと30分で着くと連絡があったにも関わらずなかなか来ず、遅刻をしてきて、連絡もなし。不安になり、こちらから会社宛てに連絡を入れたところ、そこから少ししたら連絡がありました。
何度か引っ越しをしていますが、部屋の中やエレベーターなどを養生することもなく、傷を付けたらどうするのかとヒヤヒヤしました。また、梱包グッズはダンボールとガムテープのみ。以前利用した引っ越し業者さんは、食器を包むものもくれました。そのようなサービスがないから、大手さんよりかは安いのかな？と思いつつ、それならもっと値段が安い業者さんにすればよかったなあと思っています。
色々含めて、初めて利用した人力引越し社さん、今後確実に利用しません。

荷物の量、引越にかかった時間を考えると引越費用が高かった様に思います。
また、最初の見積りから、他社の金額提示して直ぐに変わり、お客様に対してもっと最初からきっちりと対応して頂きたい、今思えば、もっと安く言っていれば安くなった様に思えた。

徒歩で1、2分のところへの引っ越し、単身と言う事で価格を抑えて引っ越ししたかったので価格は大変満足しています。
ダンボールも大小含む20箱無料でしたので助かりました。しかし、当日は作業員から荷物が多いと発言を連発され…結果、全てトラックに入らないからと5往復一人で往復し運んだのにも関わらず、作業員がスタンド照明を運ぶ際に倒し破損されてしまいました。…気に入っていたのでとても悲しいです。保証もされず、挙句荷物が多く追加して運んでやったと作業員に言われました…。（トラックにまだ載せるスペースは絶対ありました。）かなり近場だっので安く手早く抑えようとした結果がこれ…業者に頼んだ意味がありませんでした。本社の電話対応は良かったのですが、支社の方はとても疑問の残る対応ばかりです。契約書に載せてないものは保証できないの一点張り。載っていたものは運んでもらえず、私が持って行ったのに…理解が出来ません。
多少なりと弁償して頂きたかったのですが、交渉しても最終は代替え品と言われ、好みでは無いものを渡されても迷惑な上全く誠意を感じる電話対応では無かった為。お断りし、こちらが折れることにしました。未だに気持ちは晴れません。
見積もり時や、本社センターの方の電話対応は良かったと思います。口コミでも作業員のマイナス面を見ていたので、当日の作業員によると思います。
価格が安いだけの理由をちゃんと理解して利用するならいいと思います。私はもう利用はしないです。

作業員の方 2名。当日はうちが三件目の現場となり、到着時から少々お疲れモード。
年齢も若いので態度に出るのも 仕方無いなぁと思いながら 作業を見守ってました。
会社の印象は電話対応の営業女性の方がハキハキ 元気な方だったので 現場スタッフとのギャップが少々ありました。

新居で何時に合流するか、という話で
よくわからず２時間後？と、伝えたら「うわ、まじかよ」という、従業員同士の会話が聞こえてきました。

せめてお客さんの耳に入るところで、そのような会話はやめた方が良いかと思います。

また荷台の確認はしましたが、資材に挟まっていた…と、あとから荷物が見付かったらしく、お客さんから目視できない部分は自分達でしっかり確認すべきでは？と、思います。

それ以外は、スピーディーで愛想もよく、問題ありませんでした。

営業の人も上から物言う感じであり他社の悪口を言ってあまり良い感じはしなかった。料金が安く、同じマンション内の引っ越しなので最悪途中でやめてもらっても良いと思い、契約した。実際にきた人は、ことばのきついところがあり、愛想もあまり良くなく、値段相応かと思った。だけども、一生懸命に作業してくれて、家財を雑に扱うこともなく、作業そのものは良かったと思います。

どこよりも値段が安かったので決めました。
安かったぶんなのでしょうか、家具の留め具が外れていたり
(外していいかの確認は無かったですので、移動中の何かかとは思います。)
外れたまま置いていかれたり(引き取りと引渡しが違うからそこもわかります。)
ダンボールの中に入れていた箱の横がぐしゃっとなっていたり
いろいろとありましたが、特に安かったしこんなものなのかなと思いました。
暑い日だったにも関わらず、嫌な顔せずに感謝してます。

作業員さんがテレビのアンテナ配線とハードディスクを外して元の家においてきてたにも関わらず
引っ越し先で聞いたところ外してませんと言われました。離婚で引っ越しをしたのに旦那が嫌がらせで外していたのかと旦那に文句を言ってしまいましたが外したまんまになっていたのがわかりました。
アンテナがないので急遽購入しました。作業中もリーダーらしき人がもう一人の新人？確かにボケーとしてる子に「使えねーな」と言っているのをきいてしまいました。

受付スタッフの対応はどちらかというと微妙。その後、営業っぽい方に代わって、他社の金額を提示して迷っていると言うとかなり値引きしてくれた。他のところは安い金額を言うと、安いなりの理由がありますからね、みたいな感じで値引き交渉に応じてもらえないこともあったが、こちらは値引きと段ボール込み、平日時間指定もさせてもらえたので満足。
ただ、値引き交渉をしたあとに電話したときは違うスタッフが出たので、値引き交渉を担当してくれたスタッフにまわしてもらうまで時間がかかった。契約間近だったので同じスタッフに対応してもらいたかったし、その対応が遅かったのは微妙。

引っ越し当日は作業がとても早くて、1ルームというのもあったが30分くらいで荷出し、30分くらいで運び込みが終わったので、作業自体はものすごく早かった。早く終わらそうとしているのか、ちょっと雑な感じもしたけど、許容範囲かな。

大手の引越社より断然安くて時間指定などの融通も聞いてくれたので満足！
家族など規模が大きい引越は少し不安かもしれないが、1人や2人規模の小さな引越であればおススメ。

【見積もり時の対応】
他社との見積もりの時よりも物の量等細かく聞かれました。時間はかかりましたが値段の面で頑張ってくれたので良かったです。対応はとても言い訳ではありませんでしたが概ね満足です。
【料金】
見積もり時他社が幾らだったか聞かれ驚きましたが、即決でかなり値段を抑えてくれたので良かったです。不用品回収も何点か含めて4万で収まり大変満足です。
【作業内容】
担当の方が簡潔かつわかりやすく説明してくれました。特に問題なくスムーズに作業も進んでいて助かりました。

【全体的な評価】
特に問題なかったので満足です！
【良かった点】
作業ペースが早く丁寧だったのでそこが1番良かったです。
【気になった点】
成約後に再度別の電話対応の方から見積もりの電話があったので、共有できているのか気になりました。

初めて配属の新人さんがいたので時間はかかったが対応は良かった。他に忘れ物はないですかと言われたが自転車を忘れてしまった。当日はバタバタしているので見積内容のもので運んでいないものがないか担当者でも確認してもらえるとありがたい。

【見積もり時の対応】
訪問のうえ、見積書提出までの時間も早かった。
【料金】
他社と比較して、やや低めか
【作業内容】
少し雑な面もあったが、おおむね良好
【全体的な評価】
もう少し作業時間があればよかったが、作業内容はよかったと思う。
【良かった点】
適宜、臨機応変に対応していただいた。
【気になった点】
作業員の方が大声で呼び合ったり、注意しているのはあまりよくなかった。

良かった点①
安い。電話見積もりの時も、値下げ対応をその場でしてもらえた。
良かった点②
雨の日の引っ越しだったが、手際がいい。十分な量の段ボールが無料でもらえたこともありがたかった。

悪かった点①
搬出時のスタッフさんが少し早く来たので、荷物がまとまらない状態での作業となってしまった。案の定、後から小物が出てきて、自分で運ぶことになった。直前の連絡に出られなかったこちらにも非はあるが、基本は時間通りでお願いしたい。

電話対応で他社での見積を聞かれ答えると、あーその業者は悪徳だからやめたほうがいいですよ、と他社の誹謗中傷を話され、正直イヤな予感はしましたが、他社より値段を安くするとのことで依頼しました。
引っ越し当日は男性２名、女性２名の構成で対応してもらいましたが、工具を持ってきておらず家具の解体にかなり手間取っていました。
また、詰める荷物がやたらとギリギリと言われて、おかしいと思って確認すると見積の時は3tトラックだったのに、実際に現場へ来たのは2tロングのトラックとのことでした。
値段のからくりを理解しました。
結局入り切らない分の荷物は自分の車で運びましたが、搬入も手伝ってももらえず詐欺にあった気分です。
引っ越し直後にゲーム機が壊れ、その後冷蔵庫も壊れました。
たまたまかもしれませんが、その他のことから考えるとどうしても運搬時の取扱いを考えてしまいます。

電話対応だけは、すごく良かったです。
洗濯機の取り付けは、見積もりの時点で不要だと伝えていたにもかかわらず、料金に含まれていました。
取り付け業者から人力引越社に連絡がいき返金の対応をしていただけるとのことでしたが、まだ返金されていません。
実際に運ぶ荷物も大幅に少なくなっていたのですが、その分の減額はありませんでした。

作業をしていただいたのは男性2名女性1名の構成でしたが、洗濯機は落とされかけ、バラして運ぶタイプの家具はばらさずにそのまま無理やり運んでいました。
玄関を通れない物もあり、工具も持ってきておらず、私の私物に工具があったため貸してバラして運んでもらいました。

男性2名のうち1名は刺青が腕まくりしているところや、腰パンをしているので屈んだりする度に見えていました。
とくに毛嫌いはしませんが如何なものかと思いました。

介護施設から介護施設への異動で利用。
荷物が少ないのでレンタカー＋便利屋も考えたが、レンタカー満タン返しめんどくさいし、自分も作業しなきゃならないし。
金額的には多少高いがたいして変わらなかったと思う。
一括見積もりの有名どころの見積もりでは４、５万くらい。
他の業者から見積りの電話がきたけど、３００００円未満という値段を告げると、「そうですか。安いですね」って言われたので、結構安かったんだと思う。
出発地の到着予定の16時～18時だったので、引っ越しが終わるのが夜になっちゃうのではないかと心配だったが、前作業の影響か前倒しになったので早めに終わってよかった。
荷物は洋服ダンス、テレビボード、テレビ、ダンボール３個くらい。
ちっちゃな丸テーブルも予定に入っていたが、引っ越し先で忘れていることに気づかれた。
ほんとにちっちゃいやつだったので、後で自分で運びますって言ったけど。

電話や当日担当した方の対応は良かったが、事前のダンボールの配達時間を時間指定でお願いして、メールの返信にも記載されていたが、間違っていて、その日はだいぶ時間にロスがあった

洗濯機の配線もこちらから言わなかったらやらなかったのではないか
という点がマイナスポイントです。

ネットだけで見積もりが完了する点とコストが安いので決めましたが、結果的に物件の床に傷をつけられ、それを自分たちのせいではないと言い切り、保険でもカバーされず　安物買いの銭失いとなりました。
人のすることなので、事故が発生するのは仕方ないかもしれませんが、後の対応が最低です。
二度と使いませんし、人にも絶対すすめません。

なかなか希望日に引っ越し可能な業者が探し出せなかったので、見積もりまでの対応の早さと金額で満足したのですぐに契約をしました。
契約後に引取日の連絡を2日前までに連絡貰えることになっていたが、こない為に前日の夕方に確認したところ18時からの作業。当日は急遽15時に可能になったと連絡がきた為、17時に変更した。その後も変更があり最終的には19時からの作業となった。
実際は19時20分からの作業。
梱包依頼をしたものが一個忘れられてそのまま行ってしまった。
荷物を預けた時点でだいぶ不安の残る作業内容であった。

【見積もり時の対応】
予算をいくらいくらと伝えたところ、「●日までに契約していただけるなら」という条件でだが柔軟に値段を下げていただいた。
特別悪い点ははなく、良い印象でした。

【料金】
予算をいくらいくらと伝えたところ、「●日までに契約していただけるなら」という条件でだが柔軟に値段を下げていただいた。
特別悪い点ははなく、良い印象でした。

【作業内容】
非常にスムーズで、時間も予定通りに進んだ。

【全体的な評価】
順調に、ストレスもかかることなく、全体を通して予定通りに勧められたのでよかったです。

当初予算よりは安く済んだか、他社の見積りをあとからみるともっと安くできたのではと思った。
町で一度見かけたことがあったので、一番最初に電話をもらったがピンと来た。見かけたことがなければ、知らない会社だったので、頼まなかったかもしれない。

他社では約14万円と言われた引っ越し料金が人力さんでは約4万円でした。
見積もり金額がとても安かったのと、電話のみでの見積もりだったので、当日に追加料金が発生するのではと少し不安でしたが、そういったことも一切ありませんでした。
悪いところをあげるならば、作業中の私語が多いなと感じた程度。
コスパは最高でした。

照明の取り忘れ(結局戻って取りに来ず、脚立も何も無い状態で自分達が取って持って行く羽目になった)

ベッドを指定する部屋に置かなかった(結局自分達で工夫して簡単に部屋に入れられた)
最初から試しもしないのにこの部屋に入らないと諦めるのは良くない、どうやったら部屋に入るかもっとよく考えて試そうというのが無かった

事前対応はよかったが、メール見積もりと実際の額が2倍近く違い、交渉が必要になった。
作業時に着いた床の傷に、確認書にサインしてから気づき、メール連絡したが、無反応。事後対応はよろしくないと感じている。

引っ越し先への到着予定時間に、まだトラックを出発していないと言われた。
追加料金も支払い、有休を取り仕事の調整もし、手伝ってくれる人の配置もしたにも関わらず、全てが無駄になってしまった。
全ての荷物をトラックに乗せた為、仕事で必要なスーツなど何も無い状況で非常に困った。

単身の引越しのためか電話での見積もりでしたが、とても丁寧でした
他の業者が苦笑するほど安くしていただきました
時間指定が出来ないプランでしたが、なるべく午前中を希望と伝えたためか朝一に作業開始していただけました
当日のスタッフは愛想がよく、ユーモアもあり、気分が良かったです
女性独り身のため、ワガママを言って家具の配置を何度か変更してもらっても嫌な顔せず対応していただけてありがたかったです
唯一不満を挙げるとすれば、作業員の足が臭く新居に臭いが残っていたのでガッカリしました

価格が安いのに機材（ハンガーBOXなど）もあり、毛布などでしっかり包んで運んでもらえるし、トラックも綺麗で大きく、家具も解体し梱包していただけたので安心して任せられました。
見積もりの時に除外していた予定外の家具（解体できない150cm以上のテーブル2つ）など もトラックに詰め込める分でしたらと快く一緒に運んで下さり有難かったです。
対応も丁寧で、バタバタしていて引越し会社さんからお借りしたボールペンを無くしてしまったのですが笑って許していただけたり、親切で嬉しかったです。
他の引越し会社から安すぎるので保険など入ってない可能性がないですか？と言われましたが書類を見た結果入っているようでした。

悪かった点は、引越しの次の日に洗濯機など家電の設備業者さんが来ることで2日に渡り時間を空けることになった所と、
3人予定だったけれどバイトさんが休みで2人になってしまったと聞いた点です。
荷物が多いので詰め込みが想像以上に時間がかかってしまっていたのも上記のために遅くなったのかなと思ってしまったので言わなくても良かったかもなと思いました。

契約を取るまでは値段を一番安くしてくれようとしたりとすごかったが、契約が決まってからは連絡もあまり来ずどういうプランなのかもいまいち分かりにくかった。二日前に何時頃来るか連絡が来たが荷物もどの程度まとめていたらよいのかなど少し不安だった。実際に料金については想定していたよりも安くおさえられたのでそこに関しては満足している。