ラク越

ラク越の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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ラク越の評価

ラク越で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.09
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 547件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.05点
  • 作業員 4.16点
  • サービス 4.56点

ラク越の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ラク越で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとラク越の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

(口コミ0件)

目安

22,000円

(口コミ1件)

目安

42,000円

(口コミ2件)

目安

50,000円

(口コミ3件)

目安

58,000円

(口コミ1件)

ラク越の見積もりを安くする方法

相場料金より見積もり金額を安くするには、一括見積もりがおすすめです。
一括見積もりとは、相見積もりとも呼ばれる見積もり方法で、同じ条件のもと複数の引越し業者に依頼をして、料金を比較します。

引越し侍の一括見積もりから依頼をすると、引っ越し業者は「他の業者より安い見積もり料金にして依頼を取ろう!」と値引きした金額にしてくれるので、一番安い引越し業者が見つかります。
場合によっては、見積り金額の最低額が、最高額より50%も安くなることがあります。

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ラク越の口コミ・評判

表示件数: 
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不要家具の回収を引き受けてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月18日 11時07分
引越し時期 2018年10月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 和歌山県和歌山市 → 和歌山県和歌山市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
ラク越さんの存在を知ったのは、引っ越し予約サービスの見積もり比較サイトで一番安い金額だった事でした。

台風21号の影響で、引っ越し前の家(借家)の屋根が飛び、激しい雨漏りで住めなくなり、引っ越しを余儀なくされたのですが
引っ越し前の家には生まれた時から住んでいて、間取り、部屋数共に非常に多く、大量の物、家具、電化製品の処分に市の回収センターへ自身の軽自動車にパンパンに荷物を詰め込み、自己搬送し、その回数は15回にもなりました。

高齢の父親と台風被害から2か月休む事なく片付けをしつつ、不動産屋、引っ越し屋さん探し等を同時進行していたのですが
処分しなければならない家具や家電があまりに多すぎて、最終、引っ越しと不要な家具の処分を同時に行なってくれる引っ越し屋さんを探していたところ、大手の引っ越し屋さんはどこも不要家具回収は特定の物のみか、回収は行なっていない業者ばかりでした。
困っていたところ、ラク越さんは全ての不要家具の回収を引き受けてくれました。


電話のみでの見積もりで、担当の方と電話で話しながら片手にメジャーを持って、一点一点引っ越し家具と処分する家具のサイズを測り、担当の方にお伝えしました。時間にして約30分(電話代も馬鹿にならないのにありがとうございました。)
見積もり金額が思っていたより少し高かったので、その時は正直、電話のみで現物を見ずの見積もりに不安がありましたが、
引っ越し当日にラク越さんのスタッフの方が来て、さっそく荷物の確認、作業に取り掛かってくださり、合間に笑顔で色々な説明をしてくれながら、素早く大きい重い家具をスイスイ運んでくださいました。

あれだけ大量にあった大型家具が、ものの30分でトラックに積み終えられ、プロの仕事を目の当りにし、高齢の父親と二人、何度も「凄いな」と言いながら目を合わせました。


台風21号から2ヶ月、飛んだ屋根の回収費用や屋根の応急処置、賃貸契約、引っ越し代金で大出費でしたが、引っ越しが無事完了した事で父親と二人、心からの安心をやっと味わう事が出来ました。

ラク越さんのプロの仕事、ラク越さんを紹介していただいた引っ越し予約サービスさんに本当に感謝です。


また機会があれば、利用させて頂きたい、サイト、引っ越し屋さんでした。
スムーズに進んだのでよかった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月17日 14時01分
引越し時期 2018年11月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 愛知県刈谷市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し開始時刻が8-15時と7時間もブレがあり、引越し前日になるまで時間が確定しなかった。そのため到着時刻を~時以降に指定したら追加料金が発生した。
引っ越し作業自体はスムーズに進んだ点は良かった。
電話対応は悪かった。次はないかなと思った。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月13日 09時58分
引越し時期 2018年11月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(2DK)
住所 岐阜県飛騨市 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業はよかった。丁寧だし早かったし。
当日天気が良くなかったけど荷物が濡れないようにと対応してくれた。

ただ、契約の電話はよかったけど、問い合わせのときの電話対応は悪かった。
確認の電話なのに、カタコトの言葉がすごく聞き取りにくかった。

横持ちの料金の納得いく説明が足りなかった。
電話がものすごく早かった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年11月12日 17時06分
引越し時期 2018年11月03日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 38,500円
-1,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積担当者さんも作業担当者さんも大阪弁だった。大阪弁が苦手な私にはちょっと怖い感じがしました。独立だったので、引っ越しの荷物はあまり多くなく、転居先も近場だったので、とにかく安いところにしたかったです。電話で見積が完了し、希望日で引っ越しができ、金額も安かったのでよかったです。
丁寧でテキパキとしたプロ!また任せたい!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月10日 12時54分
引越し時期 2018年11月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都江戸川区 → 静岡県駿東郡長泉町
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 85,000円
-35,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり】
・初めての引越しで緊張していたが丁寧に説明してくれ安心した
・電話で見積りできたのがとても良かった
・道も事前に通れるか駐車できるかなどマップ検索してくれていてこちらの説明の手間が少なかった

【料金】
・他社と比較しても良心的だと思った
・急遽家電の廃品回収も依頼することになったが、すぐに見積り対応してもらえた
・当日手渡しだったのが振込等の面倒がなくて良かった

【作業内容】
・作業者2名で、テキパキと仕事をこなし家具も大事に扱ってくれて安心できた
・先輩と後輩さんと思われるが、指示出しが的確で息があっていて素晴らしいと思った
・ロフト上の荷物があり、自力では降ろすことができずにいたが、それらも丁寧に降ろして運んでくれた

【全体的な評価】
友人にも紹介したいくらいとても良かった

【良かった点】
・電話で簡単に済む見積り
・見積り内容を細かくメールで確認できる安心感
・廃品回収も対応している
・訪問見積りなし、当日のみ顔を合わせるだけの手軽さ
・作業員の動きに無駄がない
・真面目に丁寧に仕事をしてくれて安心
・布団入れ、ダンボールも一つ一つがしっかりとして良いものなのに無料プレゼントがあった

【気になった点】
・最初は知らない会社で不安だった
(が、引越し侍の紹介で出てくる会社だからという安心感もあり依頼に至った。引越しに慣れていないので一斉見積りは知らない会社も候補にできたのでとても助かった)
・一度、メールに質問の返信してしまったが恐らく送信専用アカウントのようで返信がなかった(どこかに書いてあったようだが見逃してしまった。電話したらすぐに対応してもらえた)


ご担当者様へ
前日の最終確認の電話口で
「当日一生懸命やらせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします」と仰ってくださったお言葉通り、作業員のお二人も一生懸命に真面目に丁寧にご対応くださいました。

私の確認不足等でお手間を取らせてしまいましたが嫌な顔一つせずご対応くださりありがとうございました。

お電話口でも、お見積もりいただいたご担当者様には私の不確かな情報からマップ検索などで道幅や駐車スペースなどをお調べいただきました。私は地理に疎いため、大変心強く感じました。
ラク越様にご依頼させていただいて本当に良かったと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

すぐ連絡があり、対応もとても良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月10日 09時11分
引越し時期 2018年10月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都荒川区 → 埼玉県東松山市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 37,800円
-42,200円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めは大手の引越し会社で見積もりを予定してましたが、引越し日はだいぶ先になると言われ、それでスマホで探してそしたらラク越さんからすぐ連絡が来ました。
対応も丁寧で、最初見積もりを予定していた会社の悪口は言わないところがまた信用できると思ったのが決め手でした。

引越し日も早くでき、料金も安くできてとても助かりました。来てくれた方も親切にテキパキとやってもらい、入ってくる道路のことまで気遣ってもらい、ありがとうございました。
丁寧でテキパキとした対応
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年11月10日 06時52分
引越し時期 2018年11月02日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(3K)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県大和市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 59,800円
-10,200円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問無し電話のみで見積もりを出してくれたし、不用品処分(ソファーやマット等の七点)の費用も込みでの交渉で決まった引越し価格だったので、価格は大満足です。

引越し当日は指示を出し作業をされる方と、作業に専念する方の計3人での作業だったのでスムーズに進みました。
まだ荷造り途中な物もありましたが、指示を出す方が途中経過や要所でコチラへの声かけもマメにあったので、とても助かりました。

電話での見積もりOKと不用品処分の費用も込みで、価格を確定してくれたので、
訪問見積もりに予定を割けなかったり、人をあまり家に入れたくない方にはとても良い業者だと思います。

特に電話対応はとても良く「電話見積もりの途中でも何か家具等を思い出したら、いつでもおっしゃって下さい」と言って下さり、
忘れっぽい中年おばちゃんと根気よく電話見積もりをして下さり、感謝しています。(ラク越の、つじさんお疲れ様でした。)
全体的に対応が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年11月03日 16時48分
引越し時期 2018年10月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県厚木市 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話だけで見積もりをすることができ、とても楽だった。電話の対応も丁寧で話しやすかった。
【料金】
他社で見積もりを聞いた時より4万近くあり、とても安く感じた。
【作業内容】
迅速に対応していただき、とてもスピーディだった。
【全体的な評価】
とてもよかったと思う。
【良かった点】
全体的に対応が良かった。
【気になった点】
特になし。
何事もスピーディに対応する会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月02日 14時58分
引越し時期 2018年10月31日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都町田市 → 大阪府大阪市東淀川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 140,000円
40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
この会社は見積依頼後、直ぐに電話連絡があり
一方的聴取で見積額算出、配送時間午前中との事で即発注、契約書が届くと配送予定時間12時~19時で当日のドライバーからの電話連絡で配送時間が決まるシステムでした。
他社検討の時間なくお願いすることに。

荷はトラック混載で配送するのでルート決定後となるようで、結果16時の配送でした。
荷受人は気長に待つ必要ありです。

でもドライバーの方々はテキパキと作業しており好印象。また利用したい会社です。
必要最低限な引っ越し作業をする会社
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年10月30日 12時25分
引越し時期 2018年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 新潟県長岡市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
数社で見積もりをとった際、一番安く済ませられました。荷詰めの速さは良かったのですが、少し丁寧さや配慮が足りないと感じました。ダンボール等は予め申請すればいただけるため満足しました。金額を抑えたい、多少ものの扱いにおおらかな人向けかと思います。
客を集めることに必死
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2018年10月28日 18時40分
引越し時期 2018年10月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都町田市
考えていた見積り料金 49,000円
実際に払った料金 49,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話は営業に必死な感じでした。終始早く契約させようとしてきて、面倒だったので契約しましたが、後悔と不安しか持てませんでした。値引きには応じてくれましたが元々調べた相場と比べると、一万円ほど高い金額なので、全く好意は持てませんし、寧ろ最初の金額設定がありえなかったのではないかとさえ思います。
また、引越し当日は荷物の積み忘れもあり、荷物運びという引越し業者にとって最低限の仕事すらできない業者です。
特許の見積もりも内容説明とアフターフォローの詰めが甘く、メールの返信も遅いです。電話対応でもオペレーターの説明不足感は否めず、見積もり時はほぼ値段の話しかしてこず、そういった積み重ねがストレスとさらなる不安を煽る材料となりました。現場に見積もりに行かなくて済むように特許を取ったはずなのに、その良さを全く活かせていないですし、むしろいったいこの業者のどこが特許をとるに値するサービスを提供しているのかと疑問に思います。
二度と利用しませんし、人にもすすめません。
対応も丁寧で好感を持てました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月24日 21時08分
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都世田谷区 → 千葉県船橋市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,000円
3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初、引越し費用を3~4万円で考えており、見積もりをしていただいた際他社は5~6万円が多かったところ、最初の見積もり金額より頑張っていただき43000円でご提案いただき決めさせていただきました。

訪問見積もりがなかったことは少々不安な点もありましたが、ダンボールなど足りない際はお電話下さい等対応も丁寧で好感を持てました。

実際の引越し作業の際も手際よく手早い作業をしていただき、ベッドの解体、組み立てもしていただけてとても助かりました。

また引っ越しがある際は利用させていただきたいと思える対応をしていただけたので、満足です。
応対が素早くスピードを大事にしていた印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月24日 20時01分
引越し時期 2018年10月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市西区 → 大阪府堺市西区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積り依頼から引越日まで7日位しかないにも関わらず、直ぐに返事をくれたのでここに決めました。

当日も予定していた時間より早く来てくださり、同じ市内の引越で引き取りから荷下ろしまで一時間半でやってくださるという脅威のスピードを見せて下さりました。

料金も安く非常に満足しております。
何処よりも連絡と見積もりが出るのが早かった。 …
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月18日 23時27分
引越し時期 2018年10月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都八王子市 → 和歌山県和歌山市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,600円
15,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、価格帯。自分が想定していた価格と近かった。
引越しの時間帯もまた、他の大手とは違い、こちらの希望に敵った。
実際に作業に来てくれた二人は、テキパキそつなくこなしてくれた。
悪い点は特に無かった。
作業はスピーディ。連絡の伝達がされてなかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年10月18日 19時55分
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 大阪府大阪市住吉区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
○明細の記載されたメールに関する連絡が来た時、電話の声が篭ってて聞こえにくいことがありました。(マイクの不調?)

◯引越し前日の確認の連絡の時に、正確なダンボールの数を伝えましたが、当日来て頂いた方には伝わってなかったようです。

○引越し当日、「袋詰めの分はお客様の方で処理をお願いします」と言われました。後から気付きましたが、追加料金払ってでも段ボール箱に詰めて運んでもらえるサービスがあれば便利だったかなと思います。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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