ラク越の口コミ・評判と引越し料金相場

来ていただいた方のひとりが、たまたま引越し先の近くに住んでる方で、作業のあと近くにこんなお店がある等教えてくれたので助かった。
作業の合間に雑談も交えて楽しくお引越しできた。
最後に名刺も頂いて、丁寧な業者さんだなと思った。

全て社員なんて嘘。京都の会社なのに車は大宮ナンバー。明らかに下請け。作業スタッフはホスト風のチャラ男と、中年の茶髪。
とにかく二度と使わない。

他社と比べ、料金も条件も好対応でとても良かった。
1人暮らし女子の引越しだったので、電話での見積りは安心でした。(部屋の数で大体の荷物量を把握してくれていた)
低料金だと引越し先への搬入が別日になる会社ばかりでしたが、当日搬入で対応して下さり、1日で引越しを終える事が出来て助かりました！
以前、家族の引越しに使った別会社では、見積り対応の方と配送の方との話が違い、契約と違う対応になったり、追加料金が発生したりしましたが、ラク越さんは確認のメールや電話を何度か下さり、連絡も行き届いていていました。当日の配送の方も臨機応変に対応して下さり、手際良く荷物を運んでくれ、スピーディーで愛想も良かったです。
無料の段ボールのデザインも良かったですが、質も丈夫で「良い物を使っているなー！」と父が、褒めていました。「今度引越しする時にはこの会社使いたいね！」と言っていましたが、引越し先の静岡では見かけた事がないので、対応してもらえたら良いなと思います。

【見積もり時の対応】
引っ越し希望日までの日にちが余り無かったので、連絡して頂いたその場で見積りまでして、金額、日にちまで提示していただいたのは非常に助かった。
【料金】
当初予想していた金額より遥かに安く、日にちが早いと言うことで、契約しやすいよう更に値引きして頂けたので非常に有り難かったです。
【作業内容】
とにかく作業スピードが早く、感心しました。
これから引っ越し先の地域で働き始めるので、勇気付けられもしました。
【全体的な評価】
非常に良かったです。
また引っ越しをする機会があれば、またお願いしたいと思っています。
【良かった点】
全てに置いて早く対応して頂いたことです。
急ぎの引っ越しであったため、非常に助かりました。
また、作業員の方の対応も良かったため、特に困ったこともありませんでした。
【気になった点】
積み込みの際と積み降ろしの際に作業員の方が違っていたため、積み降ろしの作業員の方がトラックに積まれているものを把握するのが難しいというのは気になりました。
先に運ぶべきだったものを後に運んでしまい、手間がかかり、大変そうでした。

見積り時には、多少増えても大丈夫とか言っておきながら、作業前に確認したらリストにないと言われ、言ったはずだといったら会社に確認しますとの事でした。電話があり、音声データを確認したがそれは言われてなかったとの事。作業がストップしてるから早く決めろと言われ、頼めば追加となるだろうから運ばなくて良いと返事しました。第一に音声を録音するなら、最初に言うべきだし、契約は一度電話を切って二度目にしたので、再度二度目の音声送ってもらったら、こちらからは話した音声が残っていた。その音声を作業員に聞かせたら会社には話しておきますとの事。
その事に関しては何も話がないし、やはり引越しは訪問見積りしないとダメだと思った。
2度と依頼しない。

素早く、予定になかった荷物も運んでもらえて助かりました。
あとから見積もりしてくれた会社の方が安かったので
もう少し安かったら嬉しかったのですが、臨機応変に
対応して頂けたのでおおむね満足です。

当初の予定の時間の１１時よりも早く到着するとの一報があり、まだ最後の荷物確認が出来ていなかったのと、クリーニング屋に衣類を取りに行く時間が合わず今回は積めなかったものが多少はありましたが、これは私の時間配分ミスなので許容範囲内かなと思いました。
いざ作業がはじまると、あれこれテキパキと運んでもらい、あっという間に終わっていたのでその後の時間が有意義に過ごせました。作業中も騒がしくなく、何かにぶつかったりとかの不安もなかったのでとても助かりました。
他の引っ越し業者さんだと、長距離になるとどうしても同じ量の荷物だと金額はほぼ倍くらいはかかりますが、ラク越さんだとその半分になるので、金銭的に抑えたい人にはおススメです。
あとは、食器類を入れる専用のダンボールなどがあればより良くなると思いました。

【見積もり時の対応】
最初はかなり高い料金を提示されましたが、他の業者とも比較すると伝えるとかなり下げてくれました。荷物を口頭で伝えるだけで訪問無しで見積もりを出してくれたのでありがたかったです。
【料金】
５万５００円
５年前と相場が違うのでしょうが高い印象でした。
【作業内容】
大阪市天王寺区から奈良県北葛城郡への単身引っ越し
【全体的な評価】
良い。質も他社にも引けを取らないと見積もり対応の方に言われましたが確かによかったです。
【良かった点】
値段を他の業者よりも値段を下げてくれました。運搬スタッフも愛想もよく対応もよかったです。
【気になった点】
他の引っ越し業者とは違い、引っ越し前に仮納金として３０００円を要求されました。段ボールを送っていただきましたが、ガムテープが入っておりませんでした。
洗濯機の設置はありませんでした。

良かった点
引っ越し繁忙期でどこもトラックが捕まらないまま、急な無理なお願いにもかかわらず、引き受けてもらえました。そして、梱包資材も最初は段ボールとボールペン、ガムテープだけでしたが、エアバックも付け加えてもらいました！！また、引っ越しの時も丁寧に運んでいただき、運び入れの時も丁寧でアドバイスなどもあり、本当に心地よく、お客さんのことを考えてくれてるところだなあと思いました。
悪い点
なし。また頼みたいです！

前日の電話対応スタッフは最低限日本語をしゃべれるスタッフにした方がいいと思います。あと外国人から日本人に電話対応が変わりましたが声が小さく聞き取りにくかったです。
現場のスタッフはとても親切で色々説明してくれたりといい人ばかりでした。自分が荷造り下手だったのですが丁寧に運んでいただき嬉しかったです。またあのような現場のスタッフでしたら次回も利用しようと思います。

初めての引っ越しでどこへ頼んでよいか、また聞いたことのない業者で大丈夫か心配でした。
ラク越さんは、とにかく楽でした。電話でしっかり見積もりしただけ、もしかするとそれより荷物があるかもとお伝えしましたが（実際いただいたダンボールプラス自前のものもありましたが、追加はありませんでした。
ダンボールは引っ越しの数日前に送って頂けました。訪問見積もりが一人暮らしで荷物も少なく、煩わしく思っていたのでラク越さんで良かったです。

見積の算出について、訪問もなく出来たことは大きかったです。一人暮らしの倅の実家への引越しで、スケジュールおよび立地の関係で見積査定に立ち会うことが難しかったので、電話申告のみで対応いただけたのは本当に助かりました。
あまりに作業が素早くて、少しハラハラしましたが、迅速かつ丁寧の言葉通りの作業でした。荷物があまり多くないことから、レンタカーを使って自家作業を考えていましたが、お任せして正解でした。自分たちだけではあのスピードで終わらせることが出来なったと思います。費用対効果も抜群です。

全く聞いた事がない業者だったために、正直不安が有りました。
しかし、電話対応、金額仮提示から値引き交渉、最終見積もりまで、フレンドリーな丁寧さ、かつ、迅速で細かな見積もり提示内容でしたので、徐々に不安が消えました。
当日、見て心配になるような古めの車が来た時には不安がよぎりましたが、テキパキとして気配り有る作業であっという間の積み、降ろしでした。
終わってみると、、去年、黒い猫ちゃんの企業を使いましたが、単身の私には、ラク越さんの方が過程も作業内容と所要時間も、当然費用も良いと感じました。今まで有った下見の時間、高い費用が勿体無かったと思います。
ラク越様のサービス地域か分かりませんが、1年程度で北海道へ再度の引越しが有りますから、先ずはこちらに訊いて、時間もお金も大切にしたいと思ってます。

・価格について
他の業者よりも安く引っ越しができたので良かった。
・搬入時間の詳細について
12～14時の時間指定をしたが、翌日の確認時に前後1時間必要との説明があり、変更するには追加料金が発生することを聞いた。時間確定時には追加料金についての説明がなく不安を感じた。
・搬入スタッフについて
搬入スピードや動きは良かった。ただ、タバコのにおいがしたこと、タトゥーが入ったスタッフには少し怖さを感じた。
対応やサービスよりも、全般的に料金を安く、端的に引っ越しを済ませたい場合には非常に良いと思う。

受付後の対応、見積もり、実際の作業など、迅速に対応していただけました。
こちらに時間的な自由度が高かったので、業者側の都合に合わせるプランを提示していただき、その分低料金で引っ越しできました。
今回、重量物の不要品引き取りが必須の条件でしたが、追加料金も他社と比較して安くすみ、業者決定のポイントとなりました。
問題としては一部支払いの振込金額がメール、Webの表示と口頭での説明と異なっており、振込が2度手間となりました。（最終的な金額は見積もりの通りで問題はありません）
作業員の方も丁寧に作業していただき、助かりました。