ラク越の口コミ・評判と引越し料金相場

料金:時間がなく、検討する時間がない中で、お電話を最初にいただき見積もりが思っていた以上に安かったのでびっくりした。値引き交渉する前に業者さんの方から予算を聞かれ、値引きしていただいた。通常はダンボールを用意してくれるのだろうが、自分で用意することになり、それも安くなった要因かと思う。
他を検討する間も無く契約をしてしまったので、あとで口コミを確認したがあまり良く書かれていないことが多くとても不安になったが、その後の対応もしっかりしており、当日の作業員の方が礼儀正しくキビキビと働いて下さったので安心しました。今回お願いして本当に良かったと思います。

【見積もり時の対応】
感じの良い方だった。料金システムが分からないので、なぜこの価格なのかが分からないのが不安だった。
値下げ交渉がどのくらい効いたのかがよく分からなかった。

【料金】
時期を考えると安くしていただけた方では。

【作業内容】
テキパキとした作業だった。

【全体的な評価】
シーズンを踏まえて考えると価格に見合ったサービスを受けられて満足している。

【良かった点】
時間通りだったこと。

【気になった点】
トラックを一度も見ることがなかった。
代金を現金で渡すのはためらいを感じる。部屋に大金を置くことになりますので。

他の業者も検討すると伝えた瞬間に声色が変わったのは、営業のテクニックなのだろうと思い、あまり良い気分はしなかったが、最終的に『精一杯対応する』と言われて安心できた。
荷物の積込等もとても手際よく対応してくれた。

【見積もり時の対応】
見積もりを訪問がない分すごい良かったです。
電話の対応も大変スムーズで解り易かったです。
もう少し見積もり画面の選択を増やしたり
画像付きにすれば主婦の方もスマホでできるのではないかと考えられます。

【料金】
繁忙期だったので当初予定していた金額より
大幅高かったですが
大手さんに比べれば安価でした。

【作業内容】
すごい雑でびっくりしました。養生有になってたのに
エレベーターにすら養生してもらえず。
洗濯機、その他全て養生してくれなかったので
どういう事？とすごい考えさせられました。
全ての什器に軽微な傷がありとてもではないですが
神経質な方にはオススメできません。
たまたま作業員さんがダメだったのでは？と思うしかないです。あの対応の感じだと作業員さんに当たりはずれが激しいとしか・・・スピードは速かったですが
洗濯機置くだけで設置はしない
荷物の場所もダンボールに指定できる様になってたので記入してたのにかかわらず、適当においてるだけで
確認もなく、什器の部品は紛失してる上、終いには作業員が言い訳したのは「もういいや」って感じてです。いくら繁忙期だからってやっていい事、悪い事もって感じですね。

【全体的な評価】
評価は普通です。
ダンボール回収しないのは頂けません。

【良かった点】
作業員以外の対応は全て的確に簡潔な点は
素晴らしかったです。

【気になった点】
作業員の教育の一言に尽きます。
料金より作業内容と思う方にはオススメできません。
スピードはかなり速いです。
大きな荷物を運ぶだけとかにはオススメできるかと
あと、保険に入ってるはずなのに電化製品は
トラックの振動で壊れても責任持てません。
ってそれは引っ越しではないのでは？
と今でも疑問しかありません。

他社にはない特徴が1点あります。1日で荷物の受け渡し・受け取りを済ませることができる点です(今回のケースでは車で片道3時間程度)。
私が見積もりを頂いた業者(およそ10社)の中でこのサービスが可能なのは、2社しかありませんでした。
短距離であればもう少しあります。
長距離で同様のサービスをお探しの方は是非一度
検討してみてはいかがでしょうか。

スピーディに荷物を詰めてくれて有難かったです。壊れやすそうなものは、こちらに聞いてくれながら作業を進めてくれ、電子レンジや冷蔵庫の接続まで行っていただきました。本当にありがとうございました！作業完了の後もメールや電話での対応も素晴らしかったです。何より安くてよかったです！これからも引越しの時には頼みたいと思います。

電話対応の時点ではあまり印象が良くなかった。喋り方が～っす！というような感じであまり礼儀正しさは感じられなかった。引っ越し作業員の方は、感じのいい方で、言い忘れていた扇風機なども快く運んでくださったし、非常にテキパキしていてスムーズに引っ越しができた。冷蔵庫や洗濯機の設置についても分からないことは教えてくださり助かった。電話での見積もりなので、実際にお会いするのは当日になるので、電話対応がもう少しきちんとしていれば不安にならずに当日を迎えられそうです。ただ他の人の口コミを見ていると、作業員の方も当たり外れがあるのかとも思いました。今回は本当に良かったです。

電話対応が外国人の方だった事があり、言っている事が聞き取れなかった。もう少し日本語の上手な人にお願いしたい。訪問見積もりではないので、荷物が減った時にお金が返って来るシステムがあれば良いと思う。

【見積もり時の対応】親切だった

【料金】値下げしてくれた

【作業内容】きびきび早い

【全体的な評価】よかった！

【良かった点】洗濯機の接続は自分でするということで安くしてくれたが、運転手さんがさっさとつけてくれた。

【気になった点】
予定時間より早く来たが次のところに急いでいるようだった

繁忙期だからか、他社は電話が繋がらないところもあったが、こちらはしばらく待つと繋がった。
見積もりの際の方はテキパキしていて、こちらの意図も汲み取ってくれて話しやすかった。
ダンボールを送ってくれるのも早かった。
事前連絡の際、最初に出た人はあまり詳しくないようで対応も暗く、結局2回目に掛けていただいた方と色々話したのでこちらから前日にわざわざ電話する必要があったのか少し疑問だった。
作業の方にダンボール回収について質問すると、わからないので営業の人に聞いてと言われ不明なままなので対応する人によると思った。
全体的に、急な依頼かつ忙しい時期に対応していただき、無事引っ越しできたのでよかった。

電話での対応が非常に親切で良かったです。
作業も素早くて安心感がありました。
引っ越し自体が初めてで、料金の相場もよくわからない状態でしたが、電話の時点で大体の相場と料金が高めになってしまう理由などをしっかり説明して頂けたので納得できました。

すぐ電話がかかってきて対応の速さに驚きました。一番に電話をくれたラク越さんにしましたが、最初見積りで高めだったので他も聞いてからと思い保留にして、他に聞いたところは対応があまり速くなくて良くなかったのでどうしようかと思っていると、またラク越さんから電話で、ちょうど同じ方面の家より遠いとこに行く荷物があるから、日付指定でキャンセルしなければ安くすると、当初より五万円安くなったので契約しました。電話でのみの見積りで当初より荷物が増えたので連絡したら追加で二万プラスに。二万は痛いのでお願いして16000円プラスにしてもらいました。
当日対応が心配でしたが、手早くとても良かったです。

料金も安く、電話対応も良かった業者がありましたが、引っ越しの希望日とトラックの空きが合わず、希望日にできたこちらのラク越さんにお願いしました。
ネットで評判の悪いコメントもあり心配しましたが、特に問題はありませんでした。ありがとうございました。

見積もり等担当してくださった方はとても丁寧で、引越しを自分でするのが初めての私にもわかりやすく説明してくださいました。作業員の方もとても親切で事細かに報告してくださったので不安もなかったです。
しかし、引越し前々日に確認の電話をくださった方の対応が悪すぎました。時間があまりないことを伝えても、確認済みの内容をダラダラと話し続け2回もかけてきました。「これから謝恩会で電話に出られないから明日お願いします」と伝えても4回もかけてきました。その日の電話の内容からして緊急でもないのに、こちらから明日と伝えてあるにもかかわらず、しつこく電話してきたことには怒りを感じました。担当の方や作業員の方がとても親切・丁寧だったので、そこだけがとても残念です。

電話の言葉使いはとても良かったです。
3月に入っていたので多少は高いと思っていましたが2月13日の他社見積もり18000円が、3月3日フリータイムで37800は少し高く感じました。
しかも作業員1人でこの料金は割高です。ただ、作業員の方はとても感じが良かったので納得できました。
評判が悪かったので心配していましたが、思ったよりは良かったです。