ラク越―引越革命 株式会社

ラク越―引越革命 株式会社の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越 / 東海・北陸 / 関西 / 中国・四国

ラク越―引越革命 株式会社の評価

ラク越―引越革命 株式会社で引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.06
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 583件
  • 電話・メール対応 4.17点
  • 見積りの対応 4.05点
  • 作業員 4.14点
  • サービス 4.55点

ラク越―引越革命 株式会社の料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ラク越―引越革命 株式会社で引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとラク越―引越革命 株式会社の料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

(口コミ0件)

目安

22,000円

(口コミ1件)

目安

42,000円

(口コミ2件)

目安

50,000円

(口コミ3件)

目安

58,000円

(口コミ1件)

ラク越―引越革命 株式会社の見積もり料金を調べる方法

ラク越―引越革命 株式会社の見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ラク越―引越革命 株式会社に直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ラク越―引越革命 株式会社に直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でラク越―引越革命 株式会社をはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ラク越―引越革命 株式会社の口コミ・評判

4.06

583件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 20  次の30件
普通
電話の対応はよかった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県さいたま市中央区 → 埼玉県さいたま市中央区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 75,600円
5,600円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの取り外し取り付けを頼んだのだが当日別料金でホース代で1万5千も取られた。
取り付け作業より高いのではないか?
騙された気分

作業員はあまり良くなかった
竿おろしわすれられた、トラックのなかみせられたがわからなかった。
投稿日 2019年1月23日 11時30分
良い
テキパキ荷物運びをこなしていただけた印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 40,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安くで見積もっていただけましたし、引っ越し当日も荷造りが間に合わなかったのに手伝っていただきました。作業もテキパキしてくださって、短距離の引っ越しでしたが、トータル時間で1時間半くらいで引っ越しが終了したのでよかったです。
投稿日 2019年1月20日 22時23分
良い
スピード感がある。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月12日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 埼玉県さいたま市北区 → 埼玉県さいたま市北区
考えていた見積り料金 43,000円
実際に払った料金 43,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
聞いたことのない会社だったので不安でしたが、見積の連絡がどこよりも早かったのと、金額交渉に対応していただいたので決めました。電話の応対も話しやすく、安心感がありました。当日は、予定時間ぴったりに来ていただき、作業はとても早かったです。依頼していたよりも、少し荷物が増えてしまいましたが、柔軟に対応してもらいました。荷物の運び入れも、家具を希望通り配置していただいたり、ベッドの脚を付けるところまでしていただきました。ダンボールもきっちり積んでありました。
また、依頼の電話時に洗濯機の排水の繋ぎをお願いしており、サービスでやっていただきました。その際、洗濯水栓が劣化しており、水が漏れてしまう恐れがあるため蛇口を変えた方が良いということまで教えていただきました。自分ではそれまで気がつかなかったので、教えていただき助かりました。全体的には、作業スピードが早いのと親切だったという感想です。こちらにお願いして良かったです。
投稿日 2019年1月20日 17時40分
良い
丁寧・誠実・無駄が無い印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県平塚市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ラク越さんにお願いしましたが、見積もり時から引っ越し完了まで親切・丁寧で言うことありませんでした。
値段をギリギリまで安くして頂いたにも関わらず、迅速・丁寧な対応をして頂き大満足です。
女性スタッフさんがいらっしゃったのもポイント高いと思います。女性やお子さんが居る場合だと非常に安心だと思いますし、男性顔負けな身のこなしには驚かされ、素晴らしいの一言です。
投稿日 2019年1月16日 14時25分
普通
雑な印象はありました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 兵庫県加古郡播磨町 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 73,000円
33,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
他社は具体的な見積りを出してくれなかったので価格がわからなかった中で、ラク越さんは会社は電話で料金がでたから。作業時の社員さんは、受け答えがしっかりされていて安心できた。お客様窓口の女性スタッフは、質問した際、きちんと確認をしてから返事をしてくれた。(男性スタッフは確認をとってくれなかった)
見積り時のダンボールの数よりプラス10個まで増えても無料で運んでもらえる事や、ハンガーボックスのサービスがとても良かった。家具の梱包も手早く、搬出時も搬入時も、共にスピーディだった。
悪かった点:
見積り以降の説明が不十分、言葉遣いがだらしない窓口スタッフ(男性)にいい加減な対応をされた(その後掛け直した際、女性スタッフの対応は良かった)。また、サービス内容にマンションや部屋の養生ありとあったが、搬入時に養生等されていなかったので、壁の傷や破損が心配だった。
他社と比べると親切さ・丁寧さで劣るところがあるが、値段で選ぶのであればラク越さんかなと思いました。大切な家具がある方には破損リスクを考えるとお勧めできませんが、手早く安く引っ越したい方には向いているかと思います。
投稿日 2019年1月15日 17時16分
良い
他社と比べて安かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都港区 → 静岡県藤枝市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 65,000円
25,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
年末と言うこともあり、想定していたよりもだいぶ料金が高かったです。一度見積もりをもらった後、他社の若干安い見積もりをぶつけたら初回の見積もりより15,000円安くなりました。当日来てくれた作業員の方々は無駄のない素早い対応で印象が良かったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年1月14日 11時18分
良い
安価ですが作業が早くスムーズでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2K)
住所 東京都町田市 → 静岡県沼津市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 75,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
4tトラック1台分に相当する荷物の量での引っ越しでした。
他の業者の見積もりを伝えると、より安く運んでもらえました。
さらに、見積もり時に伝えていた荷物量にプラスして、引っ越し当日になってMサイズの段ボール10箱分まで増えても追加料金無しとのことでした。
無料の段ボールとガムテープが送られてきて自分で梱包しました。

予定されていた時間より1時間半早く作業が始まり、昼食をスキップすることになりましたが、その分、引っ越しが予定より早く終わったので、余った時間を引っ越し先の近所の散策に使えました。

また、荷物が大きくて玄関にある下駄箱の突起部分につかえて入らないところでしたが、即座に取り外して、搬入してくれました。
搬入後はすぐに下駄箱は元通りにしてくれました。

臨機応変にスピーディーに対応してくれる、とても良い業者さんでした。
投稿日 2019年1月11日 19時03分
普通
業者さんが気さくでよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 千葉県千葉市中央区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 54,000円
-6,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間通りに引っ越しが始まり、スピードも早くスムーズに引っ越しを終えることができました。ただ、乗せた荷物が一箱届いていないのでしっかりと荷物の下ろし忘れがないかチェックすべきだった。これから連絡してみようと思う。
投稿日 2019年1月10日 13時35分
良い
コストパフォーマンスが良い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 千葉県市原市 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 38,000円
実際に払った料金 39,800円
1,800円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
知らない引っ越し業者さんで、大丈夫かなぁと心配していたが、コストパフォーマンスが良く作業も特に問題はなかった。ただ、複数の他社さんの利用経験者としては、他社の方が作業品質は突出していると感じた。ただ、引っ越し期間が繁忙期の時は他社は、どうしてもコストがかかってしまうので、少し作業品質は落ちるがコストが半額くらいうかせるラク越さんもありかなと思った。希望日時、希望時間でも格安なのでお薦めだと思う。段ボールは郵送で送られて来て、インターネットで送付内容をチェックしていくだけで、見積りを出してくれます。訪問見積りではなく、電話でのやり取りのみなので、お手軽迅速だった。手付金、キャンセル料金として3000円振り込むだけで、手続きはインターネットで更新されていく。後は作業を任せるだけ。助かったのは、洗濯機の取り付けをしてくれたこと。水漏れもなく、料金も無料だったので、本当に有り難かった。
投稿日 2019年1月10日 08時43分
良い
テキパキした仕事に、脱帽しまくりでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月23日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 88,000円
-12,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
時間の遅延はありましたが、その後のテキパキした仕事に、脱帽しまくりでした。
本当に有難うございました。

スタッフの方々が、本当に良い方々で、嫌な顔ひとつせず、しっかり教育されているんだぁと感心しました。
本当に有難うございました。
投稿日 2019年1月09日 16時40分
普通
一部の対応はよかった!
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 埼玉県川口市 → 埼玉県川口市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 72,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りしてくれたお兄さんはよかったがそのあとの他の国の人の電話案内はなに話してるか意味わからなかった。
商売道具を忘れていった。
毛布で包んだはずのパソコンの端末がへこんでいで最悪だった!
もっと丁寧に対応してほしい。

投稿日 2019年1月04日 00時17分
普通
基本的に、対応は良かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 神奈川県横浜市港南区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りの対応は、早かったですし良かったです。
金額的には、もっと高い会社もあったし、安い会社もありましたが、自分の予定等に調整してもらえたので、納得できる金額では、ありました。^^
梱包用の段ボールも、すぐに送ってくれました。
ただ、段ボールの大きさ(大)が、他社と比べると
微妙に小さいかも。。^^; 梱包で余った段ボールは、持ち帰ってくれます。ただし!自分で用意した
段ボールや以前の引越で、他社の段ボールが、不要になり、処分を電話でお願いしたら、断られました。。(^^; 実際は、業者さんが家具の梱包で出たゴミを持って行く時に、「他にゴミはありませんか?」と言ってくれました。自分で処分後だったので、ゴミは無かったのですが、会社の電話対応もそれぐらいして欲しかった。。(^_^;)
あとは、長距離の場合は、トラックの荷物の積み替えが、ありました。事前に説明が欲しかった。
(書面のどこかに、あったのかな。。^^;)
感想としては、現場の作業には、満足!(^^)v
コストパフォーマンスは、良いかも!
投稿日 2019年1月02日 16時12分
良い
初めて知った業者で最初不安でしたが対応が良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 滋賀県栗東市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 54,000円
4,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】早くてわかりやすい

【料金】どこより安い

【作業内容】仕事の早さに驚きました

【全体的な評価】とても良かった

【良かった点】どの点でも早い

【気になった点】なし
投稿日 2019年1月02日 08時06分
良い
見積もりも、引っ越しスタッフも迅速で好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 滋賀県湖南市 → 滋賀県湖南市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 44,000円
-6,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・見積もり
急な引っ越しだったので、他社は訪問見積もりが基本でしたが、時間もなかなか取れませんでした。引っ越し革命の電話だけでの見積もり対応に大変助かりました。

・スタッフ
2名のスタッフで重い荷物を素早く運んで下さり、大変感銘を受けました。
投稿日 2018年12月31日 18時30分
良い
引越し未経験の私に親切に対応していただけた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都練馬区 → 長野県長野市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
今まで引っ越し未経験だった私にとってはとても心強かったです。お恥ずかしい話、見積もりの意味から教えていただけて本当に助かりました。
値段の交渉では「上司に聞いてみます。」と、すぐに納得のいくお値段になった事にも感謝しております。
投稿日 2018年12月30日 14時45分
悪い
見積までは良いがその後は対応悪い。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年12月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 神奈川県川崎市中原区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 74,800円
14,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ラク越を利用しました。
12時~16時引越スタートの枠で予約しました。
引越前日に、「16時作業開始予定の為、前後1時間は待機していて下さい。15-17時の間で開始致します。」との事前連絡がありましたが、当日作業員が来たのは19時直前です。

渋滞を言い訳にして、時間が大幅にずれても営業担当の方は何も対応せず逃げました。電話口にも出ませんでした。
作業員の方は、「午前中静岡で作業して、午後に東京なんです。」って、遅れて当然みたいな感じで言われました。

さらに、遅れた時間を取り戻す為か、引越先での作業はとても雑で、テレビ等、壊されました。テレビのフレームが割れてます。こんなの初めて。
作業員も疲れ果ててるのか、時間と共に対応が雑になっていきました。

引越日を余裕を持って設定出来る人は、こちらでも良いかもしれませんが、ギリギリの日程の人は止めた方がいいです。

結局、夜に予定していた、家電の入れ替えや、その他の家具などの搬入予定などが、全て狂いまして、余計な費用がより多くかかる事になりました。
営業担当者の代わりに対応した上司と名乗る男の人に、「それはお客様の勝手です。」と言われました。上司は喋り方も知らないみたいです。

営業の方たちのやり方が非常に薄汚く、品もなく、今まで10回くらい引越した中で、1番イラつかされました。
良いところは、ダンボールがすぐに届くところ。
一点のみです。最悪です。
テレビ直してくれるのかなー?
投稿日 2018年12月29日 10時16分
良い
丁寧に対応して頂き、とても良い印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 大阪府大阪市都島区 → 愛知県半田市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 97,000円
-3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応から引っ越し終了まで、どのスタッフの方も丁寧かつ素早く対応してくださったので、安心して引っ越しをお願いすることができました。荷運びのお兄さんの笑顔が素敵で安心できました。また引っ越すことがあれば、お願いしたいと思いました。ありがとうございました!
投稿日 2018年12月28日 18時05分
良い
何より対応が早いです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市瀬谷区 → 神奈川県横浜市西区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 45,000円
5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話の対応が早くて丁寧で分かりやすかったです。

【料金】
全体の真ん中くらいの価格帯でした。

【作業内容】
早くて確実でプロの仕事だと思いました。

【全体的な評価】
引越まで1週間しかなかったのに、迅速な見積送付、丁寧な説明でした。当日まで顔合わせがないので不安だったところもフォローしてもらい、梱包材も契約した翌日に届いたので、安心して当日をむかえられました。当日の作業も早くて丁寧で有り難かったです。
他社さんの営業さんは私の引越希望日は車が一杯にもかかわらず、別の日は如何でしょう?的な営業だったのに、引越革命さんは車を調整してくださいました。繁忙期にも関わらずリーズナブルな価格にもしていただき感謝しております。

【良かった点】
搬出、搬入が早くてかつ丁寧。

【気になった点】
特になし。
投稿日 2018年12月27日 08時45分
良い
テキパキとスピード感がありました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月22日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(1K) → 公共の建物(1LDK)
住所 東京都北区 → 東京都足立区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 67,000円
17,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの日付を変更するこが出来なかったため、急な引っ越しになったにもかかわらず、親身に相談に乗って頂き、大変助かりました。また、一度、引っ越し業者を決めていましたが、直前にキャンセルをし、前の引っ越し業者の金額までにはいきませんでしたが、値引きをしていただき、当日の作業員の方も良い方でスピードもあり、大変満足しました。また、お願いをしたいと思います。
投稿日 2018年12月26日 21時00分
良い
即座に値引きしてくださった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → 戸建て(-)
住所 東京都足立区 → 福井県福井市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応の人の話し方が聞き取りやすく、受け応えが丁寧で感じが良かった。
【料金】
初めて引越し会社に依頼をしたので料金の相場がわからなかったが、他社と比較して格段に安かった。最初の電話の時に即座に予想以上に値引きしてくださったところが対応が早くて良かった。
【作業内容】
荷物が少なかった事もあり、作業時間が30分もかからずスムーズな運搬だった。こちらの用意した梱包資材が足らず、包めなかった鏡を丁寧に包んでくださって助かった。
【全体的な評価】
荷物の到着日が予想していたよりも早く届いたので、引越し全体が迅速に行われて楽だった。重い荷物や家電があったので申し訳なかったが、軽々と運んでくださったので依頼して良かった。
【良かった点】
最初の電話対応の時に即座に値引きしてくださった。荷物の運搬がスムーズで、予定した時間に遅れることがなかった。荷物到着日が早くて、引越し全体を短い期間で終えることができた。
【気になった点】
最初の電話対応の人は話し方が聞き取りやすくて丁寧だった事も引越し会社の決め手になったが、その後の電話対応の人はきちんと内容を伝えようとしているのは伝わるが言葉が聞き取りづらく、何て言ったのかわからない部分があった。
投稿日 2018年12月25日 20時59分
良い
親切でテキパキ丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 30,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話での対応がとても丁寧で、わかりやすかった。
【料金】
相場程度の費用感だったが、ある程度、自身の予算の中で相談に応じていただけた。
【作業内容】
対応がとても丁寧で、テキパキやっていただけた。
【全体的な評価】
金額感は相場相当で、作業が丁寧な上、テキパキやっていただけたので、とても安心感があった。
【良かった点】
とにかく対応が丁寧で、分かりやすかった。
【気になった点】
衣装ボックスの有償無償を事前に教えて欲しかった。電話窓口の方にいろいろ詳しくヒアリングし、相談すべきであった。
投稿日 2018年12月25日 16時34分
普通
安い分荷扱いが雑
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 山梨県中巨摩郡昭和町 → 東京都新宿区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 78,000円
-72,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応はとても好印象でしたが、作業員の方が一方的に作業をして必要な荷物を運べなかった。
勝手に荷物(段ボール)を運んで数をカウントされたため本来引越し先へ移動しなければならないものをトラックに積んでもらえなかった。
また、遠隔地への引越しのため電車移動が必須なのに現地への到着時刻を急かされ、作業員の時間に合わせたにもかかわらず二時間も作業員の到着が遅れた。
その言い訳も道路が混んでいたためと簡単に説明されたが、作業時間帯的に慢性的に混んでいる道路のため、そもそも到着時刻を急かした意味がわからない。
ちょっとした引越しの場合は価格的に有利かもしれないがはっきり言って当たり前の代金を払ってきっちり仕事していただける業者にすれば良かったと後悔している。
引越しも予定通り終わらず二度手間になった。
投稿日 2018年12月23日 18時03分
良い
見積もり〜契約までがスピーディー
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府吹田市 → 神奈川県川崎市多摩区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 67,000円
7,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
料金はとても手頃で、電話やメールでの対応はスピーディーに進みましたし、こちらの希望も最大限くみ取っていただけて丁寧な対応でした。

一方で実際の引っ越し作業は手荒です。
運び出しのときに家電なども多少のへこみがあることは確認しましたが、引っ越し後は大きくグラつくようになったり凹みや傷がかなり増えていました。
また一言もなく防水バンの排水ホースを潰すように洗濯機を置いたりなど、他社さんではこのようなことはなかったので少し驚きました。(洗濯機の設置が含まれていないからかもしれませんが)

個人の家財はともかく備え付けの設備を傷つけてしまうと管理会社とのやりとりも大変なので、そこだけはきちんとしてほしかったです。

忙しい時期であることや、価格もふくめ、総合的には満足していますが、今後大事にしたい家具がふえたら他社のサービスを利用したいと思いました。
投稿日 2018年12月22日 17時16分
普通
早い、安いが、雑。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都北区 → 神奈川県横浜市西区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて良かった。
【料金】
安いと思う。
【作業内容】
早いが、雑。
地面に家具を置く、壁や床に家具をぶつけるなど。
家具や床が傷ついた。せめて養生するか、しないのであれば丁寧に運んでほしい。積み方も雑かも。
【全体的な評価】
安いが次は使わない。
【良かった点】
値段が安い。作業が早い。
【気になった点】
運び方、積み方が雑。
投稿日 2018年12月22日 16時25分
良い
他社よりも事務的ではない電話対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都練馬区 → 京都府京都市北区
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 97,000円
12,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社は、10万以下でと言ったとたんにムリムリと言われて、そんな価格はあり得ないとぶっきらぼうに返答されました。ラク越さんは、頑張って上司と相談してくれたりして、諦めずにぎりぎりの価格を提示してくれました。作業員も、とてもテキパキとしていて好印象でした。段ボールやガムテープも無料で付けてくれました。
投稿日 2018年12月22日 13時05分
良い
対応がスムーズ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都狛江市 → 神奈川県座間市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
急な引っ越しで日にちもギリギリでしたが、
電話ですぐに対応してもらえて助かりました。
初めて引っ越し業者を、使いましたが説明も
わかりやすく、見積もりなどもすぐにメールで
送ってくれました。当日の作業もスムーズで、早い。渋滞で遅くなることを連絡してくれたり、とても親切な対応でした。
投稿日 2018年12月20日 18時54分
普通
残念
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 千葉県野田市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
雨だとわかっていたのですから、
それなりの用意をしてきて欲しかった。
外で包むと言っていたが、何もせず、そのままトラックに積み込み運んでいった。
梱包しない業者さんは 初めてだった。残念。
投稿日 2018年12月20日 08時39分
良い
見積りから作業完了までとても感じが良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府大阪市住吉区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 110,000円
30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
●少しでも安く出来るようにと見積りから引っ越し作業完了までとてもスムーズで、ぼぼ満足できた。

●当初の費用よりアップした金額が約30000円もかかったことはちょっと予定していなかった為ビックリした。(エアコン取り付け時の作業での追加料金なので納得はしているが)エアコン取り外し及び取り付け作業して下さった方は、何がどうなっているので料金アップすることになった等々キチンと説明して下さり、作業も丁寧だった為安心できた。

●引っ越し当日の作業員さんは、とても感じが良く迅速・丁寧で、安心してお任せ出来た。

●1つだけ気になったのは、電話応対して下さった女性が外国人の方だったのか、丁寧ではあったが…ちょっと聞き取り難かった為、若干のストレスは感じた。
※全体的には納得のいく金額および作業だったと思う。
投稿日 2018年12月19日 13時02分
普通
荷物の搬出、搬入が素早かったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月15日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(2LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 埼玉県さいたま市見沼区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めて見る業者だったので不安でしたが、床や壁に傷がつく、荷物が壊れる、故障するといったトラブルもなく、引越しできました。
概ね時間通りに来ていただき、引越し先への移動もスムーズにできました。

またサービスで洗濯機の取り外し、設置も行っていただきました。
水漏れ等の保証はできませんと聞いていたので、もし水浸しになったらどうしようかと思いましたが、いつも通り洗濯できたので設置をやって頂けて助かりました。
投稿日 2018年12月19日 10時23分
良い
とても丁寧で、信頼できる業者様だと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都立川市 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もりをご説明してくれた方も、当日のスタッフの方もおだやかで丁寧な人柄に感じました。
また荷造りが間に合っていなかったものも、一緒にとりまとめてくださったり、荷造りのしかたに迷っていたら手際よく対応くださいました。
スピードもあり、信頼できる業者様だと思いました。

年末の混雑時にもかかわらず、すぐに決めたら、こちらから言っていないのに当初の見積もりよりもさらに安価な金額を提示してくださいました。
投稿日 2018年12月14日 13時26分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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