ラク越―引越革命 株式会社から見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

見積り担当の方に色々とわがままを言ってしまったのですが、適宜対応していただき大変ありがたかったです。
また、引っ越し前日にこちらから作業当日の確認連絡をすることになっているのですが、前々日に作業開始時間が決まったと連絡を頂けたので予定が立てやすかったです。
当日も2名の方がテキパキとそして丁寧な作業を行ってくれ、スムーズに気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。ありがとうございました。また、是非お願いしたいです。
あと、ダンボールがおしゃれな感じでカワイイですよ。

良い点
作業早い。
営業の人と現場の人で伝えた事が食い違っていても、現場で若い方がなるべく対応してくれた。

悪い点
見積もりで待たされる。何度も保留にされて最終的には、ここまで時間かけて頂いたのでお安くします。と、詐欺の人が話すセールストークだった。（最後は他の業者と話すのがめんどくさくなりここに決めた）

電話対応なのに片言で話す人の日本語がわからない。
（メールなら良いが、引っ越しをするという不安の中で本当に伝わってるのかなと不安になった。それが的中。）
現場でお金を払う時にお釣りが無い事を事前に伝えてくれない。
前の日にコレだけ荷物多くなりましたと話したが現場の人は聞いていないから運べないの一点張り。
事前到着確認の電話がかかってこない。こちらからかけたら17時の前後1時間といわれたが、当日は2時間も早く来てコッチを焦らせて謝りもしない。
お金を下ろす時間が早く来たから無かったのに、現金持って無いのですか？と威圧される。
ソファーを床が傷つかないように来る直前まで段ボールを引いていたが、お金を下ろしに行ってる間にソファーを運んだらしく、ソファー使っていたので床傷ついてますね。と言われる。
デスクと現場の連携が取れてないのが一番良くない。

あと、早く仕事をするのはいいが、若い責任者っぽい人が1番仕事をやりたくなさそうで嫌だった。
私は40歳なので揉めたくもなく何も言いませんでしたが、背も低く童顔で20代に見られる事が普段から多くなかなか失礼な態度を取られるのですが、今回もそのような感じが見受けられて残念に思いました。

このような思いを他の方にして欲しく無いように、そしてより良いサービス向上の為にも、こちらに書かせて頂きました。

ここまで書かせて頂きましたので、次もこちらの業者様を利用させて頂けたらと思います。

【見積もり時の対応】
・見積依頼メール直後にTELがかかって来たので、こちらも対応しやすかった。
・「本日契約に限り」という文言での案内が多くあった点が少々煩わしかった。
【料金】
・大手さんに比べると安い。無名業者よりは若干高い。いづれにしても予算内に収まったので問題なし。
【作業内容】
・当日の作業員さんは非常に段取りよく動いてくださったので満足。
【全体的な評価】
・見積対応等は他社とそこまで変わらず。当日の対応は好印象。
【良かった点】
・訪問無しで見積してもらえた点。
・引越当日、貨物数に多少の誤差があっても費用変更無しに柔軟な対応を頂けた点。
【気になった点】
・見積時の「本日契約に限り」の文言。無駄に焦らせる感があり、煩わしかった。

見積り担当の女性社員がしっかりしていて信頼できそうだった。
引き取りにきてくれた社員さんはてきぱきしていて良かった。
届けにきてくれた人も悪くはなかったが、引き取りの廃品の連絡がうまく伝わっていなかった様で取り出しをこちらが手伝わねばならなかったのがやや良くなかった。

「引き取り」も「配達」も手早かったのは良かった。

契約後に来た電話の相手が多分日本人ではなく、正直何を言ってるか聞き取りにくくストレスだった。
引っ越し当日に対応してくれたスタッフさんが、無愛想であまり感じが良くなかったが、三人で来てくれたので早く終わりました。
最初の見積りの対応の方の印象が良かったので決めてしまったが、その後の電話対応された方と引っ越し当日に対応してくてたスタッフさんをみて、正直違うところにすれば良かったかなと思ってしまいました。

・連絡が早い
・他社を検討する必要がないくらいの低価格
・電話だけで見積もりが完了
・見積もり明細がわかりやすく、Webでも確認ができる
・Webでカード決済ができる
・引越しキットが送られてきて荷造りがしやすい
・トラックがキレイ
・作業が丁寧かつ迅速で感動するレベル

依頼から作業完了までのシステムが簡潔ながら、上記のようなポイントがしっかりと抑えられていて、安心してお任せすることができました。
なにより一番肝心な作業が、非常に手際良く、無駄のない対応をしてくださったのが印象的でした。
お任せして本当によかったと思っています。

オペレーターの女性がカタコトの日本語だったので少し聞きづらかったが、対応は丁寧だった。
最初の見積もりの人はわかりやすく好印象でした。
引っ越し作業員も丁寧かつ、迅速ですごく早かった。
大手ではないので最初は不安だったがすごく満足でした！

バイクを運べたので手間が省けた。
また入居時に既に住居の傷や補修されている部分を教えて頂き、写真を残すことが出来た。
また一部荷造り出来ていないものも一緒に作って頂いた。
そして冷蔵庫は運送後30分以上時間を開けてから、洗濯機の排水部分の注意など十分な説明をして頂いた。

良かった点
当初予定してた引越し日がずれてしまいましたが、そちらの対応も柔軟に対応頂きました。
また料金に関しても、相見積もりをお伝えした後にその場で新料金の提案も頂き仕事の手際の良さも伝わりました。

今後引越しを検討される方は一旦ご相談頂いても損はないと思います。

捨てる物、持っていく物など、予め細かく伝えないと当日の融通があまり効かなかった。

電話では料金の変動はないと言われたが、申告忘れがあったものを当日に伝えたら料金がかかるとのことだったので、予め細かく伝える必要がある点は把握しておきたかった。

荷物の量が多かったこともありますが、再度業者を頼むことになりました。箱にしまってないものは、
置いていくことに。段ボールの使い方、外箱の使えることの説明もなかった。再度、配送をお願いした時に知った。段ボールの回収してくれないことの説明もなかった。１回で引っ越しが出来なかったことが、残念です。

(良かった点)
・作業はスピーディでした。
(悪かった点)
・作業員さんは、ベテランの方が1人と他若い人2名でしたが、無愛想というか…暑い中、きていただいていることは十分承知してはいるものの、少し思い通りにネジが嵌まらなかったりするたびに「くそ」と小さくこぼされて、正直少し怖かったし、申し訳ない気持ちになって快い引越しとは言えなかったです。
別に、常にニコニコしろとは言いませんが、一応大切な荷物等をお願いしている身としては不安な気持ちになりますので、気持ちを抑えていただきたかったです。

最初に電話受付してくれた方の対応が非常に良かったです。他会社も何件か見積もり聞いて考えようとしてたが納得いくよう話をして下さったので即決しました。

ただ、事前連絡の時に到着前に連絡が入るとの事でお待ちしてましたが、当日連絡なくいきなりだったので支度途中で最終準備しきれてなかったのですごく困りました。

最終的に後で運ぶ予定の荷物を渡し忘れてしまっていたので電話でお伺いした所お断りされました。私の渡し漏れが悪いので仕方ない事でしたが残念でした。また、渡し忘れの際の電話対応もあまり親身な感じでは無いように思えました。

最初の電話対応が良かったあまり過度な期待を持ってしまったのかもしれないです。
到着前の電話さえいただけてたら他は丁寧で迅速な対応をして下さっていたので良かったと思います。

見積依頼してすぐにご連絡いただき、予算に応じた値引きを即決してくださって、ありがたかったです。処分品も引き受けてくださり、あちこちの会社に依頼しなくて済んだので、非常にラクでした。契約後、ダンボールや布団袋をすぐに送ってくださったのも、大変助かりました。
当日の作業も丁寧で安心でした。購入時、複数人で組み立てに時間がかかったベッドフレームも、お一人ですぐに解体・組み立てしてくださり、感激しました。搬入時、突然の強い雨に見舞われましたが、短時間ですばやく荷下ろししてくださり、荷物がほとんど濡れませんでした。
結局、引越し作業は予定よりもだいぶ早く済み、片付けの時間に余裕が持てました。翌日から仕事だったため、大変助かりました。
次回引越しの際にも、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

こちらから引越し条件を提示しているのに業者都合に合わせた条件を提示してくる。
内容も一度にどっと伝えてくる上にこちらが話す内容を遮って話し始める。
最初は10万だったが最終的に約半額になるなど、明らかに高値で契約しようとするのが鼻についた。

最終的に安かったので契約したが、電話応答のみなので内容が話してる時と違い（実際はそうだったかもしれないが一度に情報を伝えられる上に遠回りして伝えられるせいで）、一悶着あった。

二度と使わない。

ファミリー世帯で荷物が多いのであればお勧めはしません。
夫婦&幼児2人世帯です。
独自の訪問見積もりをしないシステムを使い他社より安さを売りとしている。
しかし訪問＝憶測でしか判断できないシステムの為、イレギュラーな事には非常に弱いです。
二階リビングに冷蔵庫が入らず別業者手配して追加料金、ソファーが入らず有料で回収、またダンボールも10箱以上残すなど散々でした。
会社へ不満を伝え、冷蔵庫搬入料金を半分出して貰う事で一件落着となりそうでしたが、1週間たった今も入金は確認されず。。
2度と使いません。

荷物を細かくチェックし段ボールを増やしても大丈夫とは聞いていたが、段ボール以外の紙袋の荷物は扱えないと知らされていなかったため、当日困った。
確認電話を契約後と引越し数日前に頂いたが、オペレーターが外国人だった為、日本語が通じづらかった。

良かった点
訪問無しで正確な見積りをだしてくれたことと事前に支払いが完了できるのは魅力的でした。
値引き交渉にも対応していただき予算納得のいく価格で決めることができました。
何より当日の作業についてはさすがプロ！
作業スタッフの方たちは、皆さん感じの良い方ばかりで仕事は丁寧かつ迅速に進んでいき、最後まで何の心配もなく安心してお任せできたので大満足でした。
もしまた引越する機会があった際にはぜひこちらにお願いしたいです。

悪かった点
事前の内容確認では外国人スタッフの方から電話がかかってきたのですが、日本語が聞き取りずらく何を言っているのかわからなかったのでそこだけ残念ポイントでした。

一人暮らしの引越しで安さ重視で決めました。
初めての引越し作業で不安でしたが、親切に対応してくださいました。
また、照明器具の取り外しや洗濯機の設置などもしてくださり助かりました。
電話から引越し完了まで不安や心配なくすることができました。安く、スピードを求めている方おすすめです！！

【見積もり時の対応】
見積もりは事前に入力した情報と、電話対応のみとなるので、コロナの事を考えるととても良いサービスになっていると思います。また不明点を聴くと誠実に答えてくれました。

【料金】
予定料金より1万円程安くしてもらえました。長距離移動の引越しにも関わらずあの値段で、あのサービスは大変満足しました。

【作業内容】
最初に不用品の確認と、引越しするものの確認をしてから行われました。それからハンガーラックにかけてある服の移動をする際には、箱を借りて自分で服を移動をして、その箱を運んで貰えました。

【全体的な評価】
電話対応から引越し当日まで、誠実な対応をしてくれたので大変満足です。本当に頼んで良かった業務でした。次回も利用したいと思っています。

【良かった点】
良かった点は2つあります。
1つ目は初めての引越しで不安だったが、それを払拭してくれたからです。例えば、どのくらい保証はどうなっているのか、何を基準に業者を選ぶのかを話してくれました。また段ボールに入れても良いものを、確認の電話しても丁寧な対応をしてくれました。
2つ目は引越し当日に対応をしてくれた社員さんが、沢山気遣いをしてくれたところです。作業の手伝いをしようとした際には、「ゆっくりしていて大丈夫です。」との心遣いがありました。当日は引越し作業を手伝う事をせずに、作業員さんだけで、引越し作業が完了しました。

【気になった点】
ないです。ここの会社に任せれば、間違いは無いと思います。

日数が少ない急で無理な引越にもかかわらず、親切な対応をしてくださった。
ダンボールも事前に準備して下さったりハンガー付きの服はそのまま搬出出来るなど色々教えてくださいました。
荷物の搬出も素早くこちらが荷造りが進んでなかったのに、嫌な顔せず作業してくださった。
追加の処分品についても素早い対応でした。
無事引越終える事が出来ありがとうございました。

電話口の対応も非常に丁寧で、低姿勢だったので、（頼んでいただけるのが非常にありがたいことでございますので、この価格で、と、値引きしてやったぞ感を出さない）お願いしました。
当日も非常に素早い対応で、プロの技を見ました。
包み方がわからないものはそのままにしておいてしまったのですが、それらもサクサク包んで持って行ってくれました。
日がよく当たりそうでいいですね、と新しいお部屋も褒めてくれて、嬉しかったです。

ラク越-引越革命さんは段ボールも可愛いので、女性にはオススメです。白くてデザインも可愛いので、お部屋に置いてあっても汚くないです。
オススメします。

【見積もり時の対応】
スムーズ且つ柔軟に対応していただいた。
【料金】
当初想定よりは少しかかったが許容範囲だった。
【作業内容】
1LDKから1DK近場の引越し
【全体的な評価】
基本的には迅速に引越しができたので良かった。
【良かった点】
作業は基本的に迅速で良かった。
【気になった点】
一点だけ、テーブル搬入時、持ち上げ中に内側パネルが外れてしまい、床を傷付けた際の対応は疑問で、触っていない部分についてはどうにもできないとの事だったが、実際には搬出搬入で持ち上げているし、持ち上がっていた状態からパネルが外れている。1mぐらいから落ちた為、結構目立つ凹み。
この場合、床に養生ないしはパネルが外れない様にテープ貼りしておく注意喚起をするべきではと感じた。
こちら以外は全体的に大丈夫で、大きい冷蔵庫なども工夫して入れて頂いていたのですが、新居入居でいきなり床に凹みがついたので少しショックだったので記入しました。

電話での対応もとても良く、最初の電話から引っ越し日までの流れもスムーズで、引っ越し作業自体もとてもスピーディーで驚きました！この金額で本当にいいの？とおもってしまうほどでした。
荷物が少し傷がついていたりしましたが、私は特に気にしないので問題ありません。丁寧な作業を求めるのであれば少し不満があるかもしれません。私は安さと速さを一番求めていたので100%答えていただけたなと思います。

予定時間より早く来てくれました。
作業員は2人と聞いていたけれど3人来てくれました。
みなさん印象は良かったです。
訪問見積もりが無いのは時間が取りにくい者には助かります。
もし次回引越しの機会があればまたこの会社に依頼したいとおもいます。

当日、カラーボックスの数が違っている事に気づかず（見積1つ→実際は5つ）追加料金になるかもと言われた。
1人の作業員の方は当初予定だったハンガーボックス3つがなくなったから、大丈夫なのでは？と言ってくれたが、別の方が会社へ確認すると追加料金15,000円との事。どうする事もできないので追加料金を支払いました。
後でよく考えたら「当日荷物が増えてもトラックに乗れば大丈夫です」と言われたのに…
現場で臨機応変に判断できる方がいないとダメだと思います。

電話が一番にかかってきて、見積もりも電話で可能とのことで、引越し日まで間がなかったので契約した。引越し料金の相場がよくわからなかったので契約したが、その後他の業者にも電話見積もりしてもらうと他の業者の方が安かったので少し残念だった。キャンセル料がかかっても他の業者の方が安かったので、キャンセルを申し込むと値引きしてもらえた。引越し作業は普通だったが、トラックの駐車について、マンションの管理人とトラブルがあったので、準備が甘い印象。作業は早かった。電話は契約に関すること以外は外国人が対応してて問題はなかったがら少し不安になった。

1番最初にご連絡を頂いたラク越引越革命さんに決めました。決めては担当者の熱意と価格です。最初に提示頂いた額が他社と比べても高い印象であったため、その旨を伝えた所、気持ちよく値引きに応じて頂きました。
引越し前日までに荷物の量に変更が発生しましたが、料金内で対応頂けたので助かりました。
引越し当日も、早朝の1番早い時間に来て頂き、物件への移動をしている間に引越し先への荷物の搬入もほぼ完了していました(鍵を預けていたため)。
そのおかげで、引越し当日に時間の余裕ができ片付けが大半終わりました。
一点、ダンボールの回収には対応していない点が残念でしたが、価格、サービス等総合的に満足いく引越しとなりました。
次回引越す際もラク越引越革命さんにお願いしたいと思います。
お勧めできる引越し業者さんです。

挑戦する会社を応援したいという気持ちで、、御社へ注文しました。ただ、社名である革命の部分があまり見えなかっのが残念でした。何が革命なのか…
値段なのかサービスなのか…
客側には色々な需要があり、できるだけ安くなのか箱詰めまで楽にやりたいのかなど
どこに絞るのかが大事だと思いました。

クーラーの取り付けが残念。
引っ越し代に取り外しと取り付けの金額はふくまれてたけど、ガス代、ホース代、コンセント代として35000円請求されました。

なのにクーラーの冷えが悪い。以前のマンションより面積も狭いのに！
対応はクーラーのガスも十分なので温度設定を低くしたりいかがですか。

毎日、暑くてつらいです。
次回はもう、べつの所にたのみます。