ソフトバンク光の解約方法!損しないために知っておくべきこと
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ソフトバンク光は、日本国内で広く利用されている光回線インターネットサービスです。しかし、引っ越しや乗り換えなどの理由で解約を検討する方も少なくありません。
この記事では、ソフトバンク光の解約を検討している方に向けて、手続きの流れから注意点、費用を抑える方法、さらには乗り換え先の検討まで、包括的な情報をお伝えします。
複数の情報源を統合し、詳細な手順と重要なポイントを解説していますので、安心して解約手続きを進められるようお役立てください。
サービス名 | 代理店名 | 独自キャッシュバック 最大金額 |
キャッシュバック 受け取り時期 |
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() ドコモ光 |
![]() GMOとくとくBB |
10ギガ | 31,000円 | 事業者変更 | 開通後含む 4カ月目 |
|||||
1ギガ | 33,000円 | 事業者変更 | ||||||||
![]() NNコミュニケーションズ |
10ギガ | 15,000円 | 事業者変更 | 開通後含む 2カ月目 |
||||||
1ギガ | 15,000円 | 事業者変更 | ||||||||
![]() @nifty |
10ギガ | 35,000円 | 事業者変更 | 開通後含む 8カ月目 |
||||||
1ギガ | 20,000円 | 事業者変更 | ||||||||
![]() OCNインターネット |
10ギガ | 30,000円 | 事業者変更 | 開通後含む 3カ月目 |
||||||
1ギガ | 37,000円 | 事業者変更 |
※2025年7月現在
目次
SoftBank光を解約する手順
SoftBank光の解約はたった4ステップです。
それぞれのステップを具体的にお話しします。
STEP1. 基本情報の準備
ソフトバンク光の解約のために必要な情報は「契約者情報」と「撤去工事の必要有無」です。
「契約者情報」とは契約者の氏名と生年月日、住所のことです。
「撤去工事の必要有無」についてですが、ソフトバンク光を解約する際、撤去工事が必要なケースと不要なケースがあります。
撤去工事が必要なケースは、主に以下の2つです。
撤去工事が必要となるケース
- 原状復帰を求められた場合
- 賃貸契約書に記載されていた場合
撤去工事が必要か、不動産業者や賃貸契約書で確認しておきましょう。
STEP2.ソフトバンク光サポートセンターに電話
まずは、通話料無料のSoftBank光 サポートセンターに連絡します。
- 電話番号:186-0800-111-6710
- 受付時間:10:00~19:00
※平日のみ(土日祝日は休業)
一般電話、携帯電話、PHSからかけられます。
ソフトバンク光の解約は、解約希望日の6営業日前(土日祝除く)までに手続きする必要があります。
解約の手続きが月をまたいでしまうと、翌月の月額料金のかかる可能性があるためです。
SoftBank光サポートセンターは電話が混み、つながらないことがあるので、余裕を持った日程で電話しましょう。
サポートセンターに解約申し込みの電話をする際には、次のことに備えておきましょう。
- インターネット回線が使えなくなる
- プロバイダ提供のメールアドレスは使えなくなる
- 固定電話番号も原則使えなくなる
新しいインターネット回線の開通には、申し込んでから数週間~2ヵ月ほどかかります。
不通期間を作らないために、次の回線を契約してから解約しましょう。
また解約成立時点で、それまでSoftBank光から提供されていたメールアドレスも使えなくなるので、
- 大切なメールは別の場所に保管する
- 新しいメールアドレスを準備する
などしておきましょう。
他サービスで登録しているメールアドレスも、変更しておくと安心です。
固定電話番号も原則使えなくなります。
STEP3:撤去工事の実施(任意)
SoftBank光では、基本的に撤去工事はありません。
もし賃貸などで、管理人から現状復帰を求められている場合は、解約申し込みの際にその旨を伝えて、対応してもらいましょう。
ソフトバンク光の撤去工事は立ち合いが必要です。解約を申し込む際、候補日を3日ほどあげておきましょう。
転居済みなどで立ち合えない場合、その旨を電話で伝えれば対応してもらえます。ただし、管理会社の情報(管理会社名、連絡先、担当者名)が必要です。
退去予定日までに、余裕をもって工事日程を決めましょう。
STEP4:レンタル機器(モデム・ルータなど)の返却
レンタルしている機器は、解約月の翌月20日までに返送します。
期日を過ぎると違約金の発生する場合があります。注意しましょう。
返却物や返送先は、機器によって異なります。
①ソフトバンク機器の場合
ソフトバンク機器の場合、段ボールや緩衝材を自身で用意し、返送する機器を梱包します。
返送する際の送料は送料元払いになります。宅配便にて下記住所へ返送しましょう。
返却する機器
ソフトバンクロゴの入った機器と付属品
- 光BBユニット
- 電源アダプタ
- LANケーブル
- モジュラーケーブル
- 地デジチューナー(対象者のみ)
- 同軸ケーブル(対象者のみ)
- メッシュWi-Fiルーター(対象者のみ)

返却先の住所
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター
②NTTロゴの入った機器の場合
NTTロゴの入った機器の場合、解約受付後に届く「回収キット」を利用し、返送します。
返送時の送料は着払いです。
返却する機器
- 一体型ホームゲートウェイ(N)
- 単体型ホームゲートウェイ(N)
- 回線終端装置(ONU)
- VDSL装置
- 無線LANカード

返却先の住所
- 「回収キット」に伝票が同梱されてくるため、不要です。
③開通前レンタル機器の場合
開通前のレンタル機器の場合は「①ソフトバンク機器の場合」と同様、段ボールや緩衝材を自身で用意し、返送する機器を梱包します。
返送する際の送料は送料元払いになります。
返却する機器
- Airターミナル本体
- Pocket Wi-Fi
- 電源アダプタ
- LANケーブル

返却先の住所
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク光 貸与品返品センター
※参考:レンタル機器の返却|ソフトバンク
※返却の際の梱包や料金、発送方法はこちらを参考にしてください。


特に連絡がなければ機器は問題なく返却されているので、安心してね。
SoftBank光の解約で損しないために知っておくべき8カ条
SoftBank光の解約で損しないために、次の8つのポイントを知っておきましょう。
8つのポイントを少しくわしくお話しします。
1. 更新月なら解除料(違約金)はかからない
SoftBank光も自動更新の場合は更新月の概念があるため、そのタイミングであれば契約解除料がかかりません。
自動更新ありプラン(2年)の場合、契約が成立した月を1ヵ月目とカウントして、24ヵ月目が契約満了月。
自動更新ありプラン(5年)の場合、契約が成立した月を1ヵ月目とカウントして、60ヵ月目が契約満了月です。
たとえば自動更新ありプラン(2年)なら、2018年1月に契約成立した場合は2019年12月が契約の満了月で更新月です。
契約更新月は緑で示された期間。この月なら解約しても解除料がかからない、つまり違約金は発生しません。
もし契約満了月以外で解約した場合、次の解除料(違約金)が発生します。
プラン | 解除料 | ||
---|---|---|---|
適用対象者以外(※1) | 適用対象者(※2) | ||
2年自動更新 | ファミリー | 10,450円 | 5,720円 |
マンション | 4,180円 | ||
ファミリーライト | 4,290円 | ||
ファミリー・10ギガ | - | 6,380円 | |
マンション・10ギガ | 6,380円 | ||
5年自動更新 | ファミリー | 16,500円 | 5,170円 |
ファミリー・10ギガ | - | 5,830円 |
※参照:SoftBank光「よくあるご質問/解除料について」
※1:2022年6月30日以前に契約した人
※2:2022年7月1日以降に契約した人
解約申し込みは、解約希望日の6営業日前(土日祝除く)までに連絡を済ませておきます。
自動更新なしプランの場合、解除料は不要ですから心配いりません。
豆知識:電話連絡の翌日から90日以内で解約希望日を指定できる
解約の際、まずサポートセンターに電話連絡することをお話ししました。
この連絡の翌営業日を1日目として、6営業日から90日目の間で解約日を希望することができます。
「そろそろ違約金のかからない契約更新のタイミングかな?と思ったら、実はまだ数カ月先だった」ということってありますよね。
もしそれが90日後以内なら、解約日を指定してその場で解約手続きを進めましょう。
これで更新月を逃しにくくなりますね。
次の回線契約のスケジュールも組みやすくなります。
2. 利用月数に応じた工事費の残債がかかる
開通工事費の分割払い中に解約すると、その残債が一括請求されます。
またフレッツ光からの転用で開通工事費0円だった場合でも、NTTへの工事費が残っていた場合には、残債が請求されます。
SoftBank光の場合とNTTの場合とを、分けてお話しします。
SoftBank光に新規申し込みした場合
SoftBank光の開通工事費は24回、36回、48回、60回の分割払いがありますが、解約時には残債を一括請求されます。
もし分割払い期間内での解約なら、サポートセンターで残額を確認しておくと安心です。
フレッツ光から転用の場合
フレッツ光の工事費支払いの途中でSoftBank光に転用している場合、フレッツ光工事費の残債が分割払いまたは一括払いで、SoftBank光から請求されます。
新規の場合も転用の場合も、残債がなければより解約しやすいですね。
3. 最終月の日割りはできない
契約解除の最終月利用料金は、日割り計算されません。月初めでも月末でも支払額は同じです。
4. 同時解約できないオプションがある
解約時には同時解約できないオプションに加入してないか確認しましょう。
「Yahoo!BBプレミアム」と「スマートレスキュー丸ごと安心パック」は、ソフトバンク光を解約しても同時解約となりません。
別途、下記の窓口に電話をかけ、解約手続きをする必要があります。
「Yahoo!BBプレミアム」の解約
【Yahoo!BB for Mobileサポートセンター】
電話番号:186-0120-965-343
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
「スマートレスキュー丸ごと安心パック」の解約
【スマートレスキューサポートセンター】
電話番号:0120-952-621
受付時間:10:00~20:00(年末年始除く)
5. 機器(モデムやルータ)は必ず返却! 怠った場合の違約金に注意
レンタル機器は利用停止月の翌月20日までに必ず返却しましょう。
この期間にきちんと返却が行われなかった場合、違約金が請求されます。
規定の期間に返却しなかった時の未返却違約金
もし契約終了月の翌月20日までに各種接続機器が返却されなかった場合、規約に基づいた違約金の支払いが生じます。
光BBユニットは18,000円(税込)、回線終端装置(ONU)は実費の支払い。その他のレンタル機器についても、別途支払いが生じます。
レンタル機器の破損には故障修理交換料金
利用者の不注意や天災で機器が破損していた場合、故障修理交換料金として
- 光BBユニットは7,143円(税込)
- 回線終端装置(ONU)は実費
の支払いを求められます。
くれぐれも利用停止月の翌月20日までに返却を厳守して修理料金の請求などないよう、機器の梱包にも気を配りましょう。
6. 解約すると、おうち割光セットも終了になる
「おうち割光セット」は自宅のインターネットとソフトバンク回線の携帯電話(タブレット、Wi-Fiルータも)との同時申し込みで適用されるサービスなので、SoftBank光を解約すると、おうち割光セットも終了します。
「おうち割光セット」のサービスを受けている人は、SoftBank光を解約後、急に携帯料金が高くなったように感じるかもしれませんね。
7. スマホセット割が受けられなくなる
ソフトバンク光を解約すると、スマホセット割が外されます。
スマホセット割の適用には、ソフトバンクのスマホと光回線のセット契約が必要なためです。解約によって最大1,100円(税込)・Y!mobileのスマホなら最大1,188円(税込)高くなります。
引き続き利用したほうが料金が安くなる場合もあります。
8. 電話番号が消滅する場合がある
ソフトバンク光で発行された固定電話の電話番号は、他のサービスへ引き継ぎできません。
解約すると電話番号が消滅する場合があります。
NTTで発行された電話番号の場合は、引き継ぎ可能です。
その際には、事前に以下いずれかの手続きが必要です。
NTTの加入権による電話番号を引き継ぐ手続き
- NTTへのアナログ戻し
- 他社への乗り換え
手続きをしないと電話番号が消滅してしまいます。
ソフトバンク光の解約で発生する費用
ソフトバンク光の解約には、次の費用が発生します。
以下、一つづつ解説します。
解除料
解除料は、契約プランや契約した日によって次のように変わります。
プラン | 解除料 | ||
---|---|---|---|
適用対象者以外(※1) | 適用対象者(※2) | ||
2年自動更新 | ファミリー | 10,450円 | 5,720円 |
マンション | 4,180円 | ||
ファミリーライト | 4,290円 | ||
ファミリー・10ギガ | - | 6,380円 | |
マンション・10ギガ | 6,380円 | ||
5年自動更新 | ファミリー | 16,500円 | 5,170円 |
ファミリー・10ギガ | - | 5,830円 |
※参照:SoftBank光「よくあるご質問/解除料について」
※1:2022年6月30日以前に契約した人
※2:2022年7月1日以降に契約した人
工事残債料金
ソフトバンク光の工事費は最高で31,680円(税込)です。
これは、24ヶ月の継続利用で相殺される設定です。
24ヶ月未満で解約すると、残りの工事費は全額負担する必要があります。
ただし、「請求上限額」が定められています。
計算式は以下の通りです。
「請求上限額」の計算方法
- 率を計算します。
①(契約期間-利用期間)÷契約期間
自動更新なしプランの場合は、次の②で算出します。
②(24ヵ月-利用期間)÷24ヵ月 - 1.で計算した率(①②のうち、高い率)に、工事費をかけます。
例)「2年プラン」を、契約15ヵ月目で解約する場合
(24-15)÷24 =0.375
31,680円(税込)×0.375=11,880円(税込)
よって、工事残債料金の「請求上限額」は、11,880円(税込)です。
(※参考:2022年7月1日の電気通信事業法改正にともなう各種改定について|SoftBank)
オプションに個別でかかる違約金
オプションには、違約金が発生するものもあります。
オプションの違約金
- Yahoo!BBプレミアムプランの違約金
- Wi-Fi地デジパックの違約金
- CloudBox
- 丸ごと安心パック
以下、解説します。
①Yahoo!BBプレミアムプランの違約金
Yahoo!BBプレミアムの無料解約期間は、24~26ヶ月目です。
この期間外に解約した場合、ソフトバンク光の違約金とは別に違約金3,300円(税込)が発生します。

【yahoo!BBプレミアムプラン(問い合わせ先)】
Yahoo! BB for Mobileサポートセンター
186-0120-965-343
②Wi-Fi地デジパックの違約金
Wi-Fi地デジパックも、無料解約期間は24~26ヶ月目です。
この期間以外に解約すると5,500円(税込)の違約金が発生します。
こちらは、ソフトバンク光の解約時に同時解約されます。
③CloudBox
CloudBoxの解約は、別窓口への連絡が必要です。
解約は無料ですが、解約手続きは以下の窓口で行います。
CloudBox解約窓口
電話番号:0120-952-621
受付時間:10時~20時(年末年始除く)
④丸ごと安心パック
こちらも無料で解約することができます。
解約手続きは以下の問い合わせ先で行います。
丸ごと安心パック
(問い合わせ先)SMART RESCUE
0120-952-621
「ソフトバンク光」を解約しても、同時解約できないオプションには、注意が必要です。
解約しなければ、多額のオプション料を知らないうちに支払うことになります。
ソフトバンク光を解約したら、他オプションの請求も、通帳などで確認しましょう。
機器返却時の送料
ソフトバンクからレンタルしていた機器を返送する際の送料は、自己負担です。
送料は地域によって異なりますが、目安としては700~1,500円(税込)程度です。
費用を抑えるには、梱包サイズがなるべく小さくなるようにしましょう。
梱包サイズの目安は箱の縦・横・高さを合計60cm以内にするとよいです。
解除料の確認方法
解除料は、My SoftBankで確認できます。
【My SoftBankでの確認方法】
① My SoftBankへログインします。
②「料金確認」をクリックします。
③「内訳を確認する」をクリックします。
④「解除料の確認」をクリックします。
⑤「送付先の電話番号」を入力し「送信する」をクリックします。
⑥解除料を確認できます。
(※参考:[SoftBank 光]解除料の確認方法を教えてください。|ソフトバンク)
引越し先でも使い続けたい場合は基本的に解約不要
ソフトバンク光を、引越し先でも継続して利用する場合、解約は不要です。
違約金や工事費は発生しません。ただし、別途費用がかかるケースがあります。
以下で、ケースごとに解説します。
①管轄をまたぐ場合の契約事務手数料
NTT東日本・西日本の管轄をまたぐ引越しは、契約事務手数料がかかります。
費用は3,300円(税込)です。
②光電話(N)を継続する場合
引っ越し先でも「光電話(N)」を継続予定の場合は、工事費がかかります。
費用は3,850円(税込)です。
③ホワイト光電話を継続する場合
「ホワイト光電話」を継続して利用する場合は、工事費がかかります。
電話番号変更あり | 番号ポータビリティ解除あり | 3,300円(税込) |
---|---|---|
番号ポータビリティ解除あり | 1,100円(税込) | |
電話番号変更なし | 1,100円(税込) |
④ソフトバンク光テレビを継続する場合
1台 | 13,200円(税込) |
---|---|
2台から3台 | 26,400円(税込) |
以降1台ごとに | +5,500円(税込) |

法律改正による解約金の減額(2022年7月)
2022年の電気通信事業法改正で、解約金(違約金)が変更されました。
変更内容は、基本的に消費者側のメリットが多いものです。
光回線の解約時にかかっていた、違約金などの各種料金が減額、または撤廃されるなどの変更点があったためです。
ただし、契約日や契約プラン、解約日によって適用対象外になる場合があります。
適用対象
固定回線サービスの契約成立日が
2022年7月1日(金)以降の契約者
適用対象外
固定回線サービスの契約成立日が
2022年6月30日(木)以前の契約者
※2022年6月30日(木)以前の場合も、適用対象となる場合があります。詳細はこちら。


契約日を覚えていない場合は、「My softbank」にログインして確認しましょう。
契約更新月はこちらで確認できます。
ソフトバンク光1Gサービスの解約金が減額
ソフトバンク光1Gサービスの解約金は以下の通りです。
ソフトバンク光 1Gサービス | 適用対象者以外 (2022年6月以前の契約者) | 適用対象者 (2022年7月以降の契約者) | |
---|---|---|---|
2年自動更新 | ファミリー | 10,450円(税込) | 5,720円(税込) |
マンション | 4,180円(税込) | ||
ファミリーライト | 4,290円(税込) | ||
5年自動更新 | ファミリー | 16,500円(税込) | 5,170円(税込) |
※参考:2022年7月1日の電気通信事業法改正にともなう各種改定について
適用されると、解約の際の違約金が、半額〜1/3程度になることが分かります。途中解約の可能性がある方も、申し込みやすくなりました。
ソフトバンク光10Gサービスの解約金が減額
ソフトバンク光で最大通信速度10Gbpsを誇る10Gプランも、解約金減額の対象です。
ソフトバンク光 10Gサービス | 適用対象者以外 (2022年6月以前の契約者) | 適用対象者 (2022年7月以降の契約者) | |
---|---|---|---|
2年自動更新 | ファミリー・10ギガ | - | 6,380円(税込) |
マンション・10ギガ | 6,380円(税込) | ||
5年自動更新 | ファミリー・10ギガ | - | 5,830円(税込) |
※参考:2022年7月1日の電気通信事業法改正にともなう各種改定について
特定の手数料ならびに工事費が撤廃
解約に伴い発生する、撤去費用や手数料は撤廃されました。(契約が「適用対象」の場合)
撤去工事費用は通常、20,000円(税込)〜50,000円(税込)程度です。
対象サービス | 撤廃される費用 | 金額 | |
---|---|---|---|
固定回線サービス | SoftBank光 | 事業者変更手数料 | 3,300円(税込) |
SoftBank 光 SoftBank Air Yahoo! BB 光 with フレッツ/フレッツコース | サービス変更手数料 | 2,200円(税込) |
※参考:2022年7月1日の電気通信事業法改正にともなう各種改定について
違約金なしで解約する方法
「更新月なら解除料(違約金)はかからない」でお伝えした以外に、違約金なしでソフトバンク光を解約する方法は、あと2つあります。
ソフトバンク光を違約金の負担なしで解約する方法
以下で、順番に説明します。
他社のキャッシュバックキャンペーンを利用する
更新月以外に解約する場合は、違約金を負担してくれる乗り換え先を探しましょう。
多くの光回線では、高額キャッシュバックやキャンペーンを実施しています。
現在、期間中に当サイトからGMOとくとくBBの【ドコモ光】をお申込みいただくと現金57,000円(税込)がキャッシュバックされるキャンペーンを実施中です。
なお、乗り換え先で違約金補助を使うには、「解約証明書」が必要です。
解約証明書は、契約解除料の記載された明細書です。
My SoftBankからの印刷、またはチャットサポートで手続きします。
My SoftBankから印刷する場合は無料です。
郵送の場合は、手数料220円(税込)/通が必要です。
キャンペーン申し込みに必要な書類は、各光回線によって異なります。
乗り換え先の会社に必ず確認しましょう。
オプションなしで最大57,000円を還元中!
契約後8日以内に解約する
ソフトバンク光の契約では、「初期契約解除制度」という制度が使えます。
「初期契約解除制度」は、クーリングオフ同様、違約金を払う義務はありません。

ただ、クーリングオフとは違って、工事費用や事務手数料などは支払う必要があるんだ。
契約書類の受け取りから8日間、ユーザー都合でキャンセルができます。
解除の理由は不要で、相手方の都合は関係ありません。
初期契約解除の手続き方法
初期契約解除は、書面で行います。
書類の文面は、クーリングオフとほぼ同じです。
①タイトルとして「初期契約解除通知書」を記載します。
②「以下の契約を解除します。」という文を記入します。
③以下の項目を記載し、郵送します。
・サービス名
・料金
・契約書類の受領日
・契約解除日(送付日)
・契約者の住所・氏名・カスタマーID
送付先は、契約書類や契約時のメールに記載されているものです。
「ソフトバンク光サポートセンター(0800-111-2009)」でも、確認できます。
※書面はコピーを保管しておき、送付日が証明できる「内容証明郵便」や「簡易書留」などで送りましょう。
乗り換え先におすすめの光回線
ここからは、ソフトバンク光を解約した後、乗り換え先におすすめの光回線を4つ紹介します。
光回線は多くあり、各社特色を打ち出していることからどの業者の光回線が良いか悩む方もいるでしょう。
結論から言えば、現在お使いのスマホに合わせて選ぶのがおすすめです。
組み合わせ次第で、スマホ代の安くなるセット割が使えるためです。
以下、順番に4つの光回線を紹介していきます。
ドコモ光
ドコモのスマホを使っている方は、ドコモ光 がおすすめです。
唯一、「ドコモ光セット割」を適用できるためです。
セット割りでは、スマホ(タブレット)1回線につき、最大で1,100円の割引を受けられます(2025年7月現在)
ドコモ光はカバーエリアが広く、全国ほとんどの地域で利用できるのもメリットです。また、サポート体制がしっかりしている点も、ポイントです。
対応エリア | 1ギガプラン:全国(フレッツ光) 10ギガブラン:全国の一部エリア(フレッツ光クロス) |
月額料金 | 【10ギガ】 戸建て:5,940円~8,250円 マンション:5,940円~8,250円 【1ギガ】 戸建て:5,500円~7,590円 マンション:4,180円~5,720円 |
事務手数料 | 3,300円 |
開通工事費 | 無料 ※キャンペーン適用時 |
最大通信速度 | 1Gbps 10Gbps |
通信速度 (実測値※) |
平均Ping値: 20.42ms 平均ダウンロード速度: 437.95Mbps 平均アップロード速度: 379.06Mbps ※参考:みんなのネット回線速度(みんそく) |
IPv6対応 | ◯ |
契約期間 | 2年間 |
解約違約金 | 戸建て:5,500円 マンション:4,180円 |
スマホセット割 | ドコモ |
支払い方法 | クレジットカード 口座振替 |
※税込表示
※2025年7月現在
なお、期間中に当サイトからGMOとくとくBBの【ドコモ光】をお申込みいただくと最大57,000円(税込)がキャッシュバックされるキャンペーンを実施中です。
オプションを付けずにキャッシュバックがもらえるチャンスなので検討中の方は合わせて利用しましょう。
【オプション不要】10ギガ57,000円・1ギガ39,000円の現金還元中!
NURO光
まず、ソフトバンクユーザーにオススメなのがNURO光 です。
唯一、ソフトバンク光以外で、スマホ料金が安くなる「おうち割光セット」が適用できるためです。
また、光回線の業界では国内最速の、最大下り2Gbps・上り1Gbpsの速さを誇ります。平均速度も459Mbpsと、高速通信が可能です。
さらに、高額キャッシュバックや月額料金の割引などの、キャンペーンも実施しています。
項目 | 内容 |
---|---|
対応エリア | 【2ギガ】 北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀(一部エリアを除く) 【10ギガ】 北海道、宮城、福島、山形、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀(一部エリアを除く) |
月額料金 | 【戸建て】 2ギガ 5,200円 10ギガ 5,700円 2ギガ 5,500円(One) 10ギガ 6,050円(One) 【マンション】 2ギガ 3,850円 10ギガ 4,400円 |
事務手数料 | 3,300円 |
工事費 | 44,000円 ※特典・キャンペーンで実質無料 |
最大通信速度 | 上り最大1Gbps・下り最大2Gbps 上り最大10Gbps・下り最大10Gbps |
通信速度 (実測値) |
平均Ping値: 11.1ms 平均ダウンロード速度: 769.63Mbps 平均アップロード速度: 661.38Mbps ※参考:みんなのネット回線速度(みんそく) |
IPv6対応 | ◯ |
サポート体制 | 電話/お問い合わせフォーム/チャット |
キャッシュ特典・バックキャンペーン | 最大85,000円キャッシュバック |
スマホセット割 | ◯ ソフトバンク:おうち割セット(最大1,100円割引/月) |
最低利用期間 | 2年プランと3年プランが選択可 |
解約金 | NURO 光 2ギガ(3年契約):3,850円 NURO 光 2ギガ(2年契約):3,740円 NURO 光 10ギガ(3年契約):4,400円 マンション:なし |
支払い方法 | クレジットカード 口座振替 |
※税込表示
※2025年7月現在
最大85,000円(税込)の現金キャッシュバック
auひかり
auのスマホを使っている方は、auひかり
がおすすめです。
スマホ料金が安くなる、「auスマートバリュー」という割引が適用できるためです。
auひかりは、回線速度の平均300Mbps以上と品質がよいサービスといえます。
また、他社からauひかりに乗り換える場合、違約金を30,000円(税込)まで負担してくれます。
項目 | 内容 |
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対応エリア | 【2ギガ】 北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀(一部エリアを除く) 【10ギガ】 北海道、宮城、福島、山形、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀(一部エリアを除く) |
月額料金 | 【戸建て】 2ギガ 5,200円 10ギガ 5,700円 2ギガ 5,500円(One) 10ギガ 6,050円(One) 【マンション】 2ギガ 3,850円 10ギガ 4,400円 |
事務手数料 | 3,300円 |
工事費 | 44,000円 ※特典・キャンペーンで実質無料 |
最大通信速度 | 上り最大1Gbps・下り最大2Gbps 上り最大10Gbps・下り最大10Gbps |
通信速度 (実測値) |
平均Ping値: 11.1ms 平均ダウンロード速度: 769.63Mbps 平均アップロード速度: 661.38Mbps ※参考:みんなのネット回線速度(みんそく) |
IPv6対応 | ◯ |
サポート体制 | 電話/お問い合わせフォーム/チャット |
キャッシュ特典・バックキャンペーン | 最大85,000円キャッシュバック |
スマホセット割 | ◯ ソフトバンク:おうち割セット(最大1,100円割引/月) |
最低利用期間 | 2年プランと3年プランが選択可 |
解約金 | NURO 光 2ギガ(3年契約):3,850円 NURO 光 2ギガ(2年契約):3,740円 NURO 光 10ギガ(3年契約):4,400円 マンション:なし |
支払い方法 | クレジットカード 口座振替 |
※税込表示
※2025年7月現在
他社から乗換&条件クリアで
最大159,000円(不課税)還元!
まとめ
なんだか難しそうに思える「解約」も、ポイントさえ押さえておけば大丈夫ということがお分かりいただけたのではないでしょうか。
では、ここまでをまとめます。
SoftBank光の解約をする前に、まず、新しいインターネット回線の契約を済ませておきましょう。
SoftBank光の解約は、
- サポートセンターに電話
- 撤去工事の実施
- レンタル機器(モデム・ルータなど)の返却
電話で申し込み後、3ステップで完了するので意外と簡単です。
でも損しないで解約するためには、やはり注意が必要。
5つのポイントを知っておきましょう。
- 更新月なら解除料(違約金)はかからない
- 利用月数に応じた工事費の残債がかかる
- 最終月の日割りはできない
- 機器(モデムやルータ)は必ず返却! 怠った場合の違約金に注意
- 解約すると、おうち割光セットも終了になる
予想外の高額出費につながりかねませんから
- 契約更新月の確認
- レンタル機器の返却期限
には、特に注意してください。
希望する解約日からさかのぼって90日以内にサポートセンターに解約申し込みの連絡をしておくと、更新月を逃しにくくなります。
これでSoftBank光の解約は、損なくスムーズに完了します。
SoftBank光の解約を考えている人に、この記事がお役に立てることを願っています。

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※2025年7月現在
※ 通信速度はみんそくを参照。
※1 ドコモ光セット割適用時。
※2 おうち光割セット適用時。
※3 auスマホはauスマートバリュー適用時。UQモバイルは自宅セット割適用時。
※4 NURO 光 でんわ契約必須。
※5 対象プランあり。
機器、サービスの価格、スペック等の詳細情報は、必ず各公式サイトでご確認ください。
Soldi編集部は「おうちのお金をスマートに」をコンセプトにコンテンツの配信を行っています。