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引越し時期 | 2020年02月03日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(2DK) | ||
住所 | 神奈川県横浜市南区 → 東京都足立区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2019年07月15日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2LDK) → マンション(-) | ||
住所 | 神奈川県鎌倉市 → 東京都府中市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積りの担当者のテキパキした応対にすぐ決めてしまいましたがその後のダンボール搬入等の日にち 時間の連絡がつかなく途中で心配になりました
当日はすばやく搬出したものの建物の入り口から部屋迄の距離に保護カバーなどをしてなかった??
搬入には別の作業員できちんとカバーしてました
電話しても出ない事があり不安だった
せめてダンボール配達は日にちと時間帯は決めたらその為に待たされる事はなく今後も人にオススメ出来る会社だと思う
引越し時期 | 2018年09月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 神奈川県横須賀市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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荷下ろしの際どしゃ降りで、荷物運び入れが大変そうだったので、多少濡れるのは仕方ないと思っていましたが以下2点だけ気になりました。
1.濡れた荷物をベッド上に置くから、ベッドシーツが汚れてしまったこと(床や絨毯なら仕方ないので気にしないのですが)
2.靴下のまま玄関(土足場所)を歩いて、そのまま家の中へ出入りしていたこと(荷物の運び込みで靴の脱ぎ履き大変なのはわかりますが、ほぼ土足で中へあがる状態なら、家の中の歩く部分だけでもシート敷くなりしてほしかったです)引越しでは新居にて荷ほどきや家具の設置など、こちら側の作業もたくさんあるので、土足状態で上がられてしまった床や、汚れてしまったベッドシーツの洗濯、掃除は余計な作業になり大変です。ただ、ガッツムービングサービスさんは、格安で作業もスムーズだったので、上記気にはなりましたが、総合的にみれば100点の業者さんと思います。スタッフさんもみなさん清潔感があり、元気で頑張ってくれたので助かりました。
また、今回女性だけでの引越しだったので、女性スタッフさんが1名いらっしゃったのは安心でした。ひどい雨の中、びしょ濡れになりながらもがんばっていただき感謝してます。ありがとうございました。
引越し時期 | 2018年08月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2LDK) → アパート(-) | ||
住所 | 東京都大田区 → 神奈川県茅ヶ崎市 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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当日勝手にキャンセルされていたので、約束の9時を過ぎても当然来ません。担当者出ないため鬼の様に電話したら折り返しがあり2.3日前にキャンセルの
電話貰いましたがと言われしてないですよ!
と言うか今日引越ししないといけないのですよ!どうするんですか?とパニックになりました。
すぐ手配すると言われ、1時間後に今トラックが空いてないので到着は昼頃になるといわれ、朝の9時からずっと待って来たのは13時。4時間も遅れたので、当然終わったのは夕方。
作業員は沢山来て急いで作業してくれましたが靴下と手袋ドロドロで彼らが触った家具や床は全て拭き掃除しなきゃいけなくなりました。
ただでさえ引越しは大変なのに、余計な仕事が増え最悪でした。汚れも酷く拭いた雑巾は真っ黒になる程。
引越し時期 | 2018年07月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都足立区 → 神奈川県厚木市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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お皿を割られた事は仕方ないのですが、その後の電話の対応が悪すぎました。割った皿の写真をメールで送れと言われて送ったのに2日経っても何の連絡も無く、こちらから連絡しないと何の返答も無くて示談書を書いて送れと言われて送ったのに1週間経ってもお金が入金されてなくて、またこちらから連絡してやっと対応した感じ、最悪な対応でした。
この会社の対応は本当に酷いです、、料金が安くてもこんな酷い対応しか出来ないなら、もう二度と利用したくないと思いました。ちゃんと会社でクレーム処理の対応の勉強をされた方がいいと思います。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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やや丁寧さに欠けるが、作業スピードは極めて速い。従業員の年齢は若いが、挨拶もしっかりしており好感が持てる。