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ハコブ引っ越しサービスの普通の口コミ・評判と引越し料金相場
対応地域
関東・甲信越
ハコブ引っ越しサービスの総合評価
ハコブ引っ越しサービスを実際に利用された方の満足度は4.73点でした。
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 80件
- 電話・メール対応 4.50点
- 見積りの対応 4.70点
- 作業員 4.90点
- サービス 4.80点
5件中1〜5件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
19%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月07日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：5
27%DOWN
| 引越し時期 | 2020年11月15日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都江東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 6 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
勝手にタンスの中を開けられて不快に感じた。
営業の方に伝えたことが、引っ越し作業の担当の方に話が伝わってないこともあった。
見積もりに来た方は、ハッキリした方だったのでちょっと怖く感じた。悪いことを言われているわけではありませんが。
0歳児の子供がいたので早く帰って頂きたかったが若干無駄話が長かった。
フリープランにしたので、実際より安く引っ越しできた。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年9月24日(平日) | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都千代田区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年6月30日(土日) | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 東京都港区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
悪かった点：会社としての情報共有とか管理面に不備が感じられた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2018年5月02日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都江戸川区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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値引き対応も努力いただき、他社との違いなども分かりやすく説明があり、安心して任せられそうな感じでした。
しかし、引越し完了後にテレビが壊れていたことが分かり、しかも補償対象外とのことで、この点だけはかなり不満です。
現場担当者の話と私の話に食い違いがあるため、このままでは補償ができず、今回は会社として対応しないとのことでした。
搬出前に問題なく使用できていたことを証明できればよかったのですが、現場担当者としっかりと確認を行わなかったので後悔しています。
家具や住居側の建具に傷がついていないかの確認はよくやると思いますが、特に家電はしっかりと搬出前と搬入後に問題なく使用できるかどうかの確認をしておくことをお勧めします。
できれば搬出前、搬出後に現場担当者と一緒に動作確認を行い、写真などに撮って残しておきましょう。
こうすることでより安心して利用できると思います。