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34件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2021年12月28日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 青森県むつ市 → 青森県青森市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年08月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1DK) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 愛知県名古屋市緑区 → 三重県鈴鹿市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
柔らかい印象
【料金】
安い
【作業内容】
もう少し融通がきけば良かった
【全体的な評価】
コスパが優れている
【良かった点】
【気になった点】
引越し時期 | 2021年08月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 岩手県滝沢市 → 秋田県秋田市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点
・見積もり時はスピーディー
・時間管理は正確
悪かった点
・岩手の作業者の無駄口が
気になった
引越し時期 | 2021年08月18日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 徳島県美馬市 → 徳島県鳴門市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりに来ていただいた営業さんの感じも良く、こちらの意図をくんだ提案をしてくれるなど、信頼できる印象がありました。また、作業員さんも作業も手早く丁寧に運んでいただきました。また、手配いただいたトラックにきっちりと荷物が収まり、見積もり時の見立てと、現場での積み込み配置がバッチリと噛み合い、さすがプロの仕事という感じを受けました。搬入後も、荷物ぬ運搬だけでなく、室内配置のアドバイスや、細かな配置換えにも何度も対応いただけて、すごく助かりました。できることなら、次の機会があればまた同じ方にお願いしたいと思います。
引越し時期 | 2021年08月08日(祝日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 神奈川県横須賀市 → 千葉県船橋市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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荷物を全部持って行って貰おうとしたら、予算10万円では全く足りず、自分達で運ぶ分と運んでもらう分をわけました。
それでも原付2台、エアコン2台もあるとなかなか費用がかかり、どうしようかと思っていましたが、最後に見積もりをお願いしていた会社で安く対応頂けたので、金額だけみてここに決めました。
作業当日は、事前に時間帯は聞いていたものの、連絡もなくインターフォンが押され、猫達をケージに入れていなかったので待たせてしまったが「もう入っていいですか」と2度ほど急かされました。
3時間の振り幅があり猫をずっとしまっておくわけにもいかず、事前に猫のことは伝えていたので配慮頂けると良かったかなと思いました。
作業自体は可もなく不可もなく。素早く運び出してもらいましたが、壁や床に当たりながらであったり、当日が雨だったのもあり、床が濡れたままで退室前に拭かれたりもありませんでした。
退室され引越し先に向かわれましたが、私達は向かう前に家の床を掃除することに。
床掃除をしてから新居へ向かっていたら電話があり、「作業員が到着しているが、何時くらいに届く予定か」と確認の連絡が。30分程遅く出たため、あと30分位はかかりますとお伝えしましたが、これも事前に車で自分で向かうと伝えていたので配慮頂けるとよかったかなと思いました。
費用が安かったので、我慢するしかないのかと思いましたが、今回の引越しをふまえ、次は費用ではなく作業方法を確認したいと思いました。
引越し時期 | 2020年08月15日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 奈良県桜井市 → 大阪府吹田市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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従業員の対応も非常に丁寧。
臨機応変に対応してくれて非常に助かった。
スピード感も良く、予定よりも早く作業を終えてくれた。
片付けが早く始めることが出来てまた使いたいと思いました。
引越し時期 | 2020年07月10日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(3LDK) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都小金井市 → 神奈川県茅ヶ崎市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
迅速に見積もりしていただき30分ほどで完了しました。
【料金】
金額についてかなり話し合いをしてお願いしましたが最終的には笑顔で対応していただきました。時期もあって大変満足のいく金額でした。
【作業内容】
手際よく丁寧な印象を受けました。また、安全にも配慮しており作業員同士で声を掛け合っていました。
【全体的な評価】
料金、当日の手際の良さなど納得のいく引越しになりました。以前他の会社さんも使って引越しをしたことがありますがこちらの方が総合的にオススメできる引越し屋さんだと感じました。
【良かった点】
料金が想定より大幅に安かった点。
引越し当日の作業が正確で早かった点。
当日作業にあたってくださった方が気さくで、指示やお願いがしやすかった点。
【気になった点】
職人気質の方がいらっしゃって作業は早く正確なのですが、作業中に話しかけにくい雰囲気でした。他の方は皆さん気さくで話しやすかったです。
引越し時期 | 2020年03月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 神奈川県川崎市中原区 → 長野県北佐久郡軽井沢町 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりの際、子供に気を配っていただいたり、言葉遣いもとても丁寧でした。
他社さんに比べても、とても話しやすい雰囲気を作っていただき、終始和やかに見積もりをしていただけました。
訪問見積もり前に連絡をいただけなかった引っ越し業者さんもいらっしゃった中、訪問時間前に事前連絡をいれていただき、時間通りにいらしていただいた点も好印象でした。
子供がいるため、このようにきめ細かな対応がとても好印象となりました。
また、部屋の外にある自転車やベビーカーにもいち早く気づき、見積もり時にこちらももっていかれますか?と聞いていただき、自分たちだと忘れてしまっていた点に気づいていた点もプロだなあと感じました。
今回の訪問見積もりがとても印象が良かったので、他に同料金の引っ越し会社もありましたが、信頼できると感じたため、今回契約をさせていただきました。
引越し時期 | 2020年02月20日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 埼玉県熊谷市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】◎
押し売り感も強くなく、希望に沿って見積もりを出していただけた。
今回、積み込み場所が2ヶ所あり、立ち寄りに関しても柔軟に対応をしてもらえた。
【料金】◎
予定価格よりかなり安くお願いできたこと。
他社との比較がしっかりできたので良かった。
【作業内容】△
見積もり時は2人体制とのことだったが、3人で作業をしてくれた。(ここは◯)
二ヶ所立ち寄りの積み込みの為、来る順番が決まっていたが、当日の作業員に伝わっておらず、逆の順番に来た。
作業員の方はいい意味でドライだが、無表情での受け答えで対客へのサービス態度は悪いと感じられた。
【気になった点】
2日前までにくる作業時間帯についての連絡をしてきた電話担当(女性)の態度が悪かった。
投げやりな口調で早く電話を切りたい雰囲気が伝わってくる。
今回、2ヶ所立ち寄りをお願いしていた為、連絡時にどちらから先に来るか教えてもらう予定だったが、こちらから聞かないと教えてくれないガサツな対応。
見積もり担当に好感が持てていたので、もったいない。
引越し時期 | 2020年02月14日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(1K) | ||
住所 | 香川県高松市 → 大阪府大阪市北区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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初めての引越しでしたが、見積もりの際の連絡から、作業時のスピード、対応が非常に良く感じました。
また、お願いしたいです。
引越し時期 | 2020年01月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 香川県高松市 → 愛媛県松山市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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年末年始を利用しての引越しに対応してくれた。価格も納得できるものだった。
梱包資材をこちらの希望に合わせてすぐ用意して届けてくれた。
不用品も同時見積もりしてくれ手間が省けた
引越し時期 | 2020年01月04日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(2LDK) → 戸建て(2LDK) | ||
住所 | 宮城県東松島市 → 宮城県白石市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点。
思ったより早く来て作業して頂けたこと、我がままを聞いて頂けた事は嬉しかった!
特に日付とかですかね!
悪かった点。
引っ越しって急がないといけないのかなって思って急がせられた事かな。
でも、ハートさんの従業員さんはコミュニケーション能力とか仕事に関しては凄く良いと思います。
何かあったらまたハートさんに頼みたいです。
引越し時期 | 2019年12月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(4DK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 愛媛県松山市 → 香川県丸亀市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もり時に、こちらの希望を全て話、その中で、可能な限り、判断して見積もりに入れて頂きました。
現場では、リーダーの的確な誘導。そして、他の人達も気持ちの良い作業でした。
また、清潔感もあり、終始感じが良かったです。
引越し時期 | 2019年12月13日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道札幌市白石区 → 北海道白老郡白老町 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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当初の提示金額は予定より高かったが、訪問見積もりの担当の方がその場で会社と電話で相談してもらい30分程で契約が成立しました。
思ってたより迅速な対応をしてもらい即決しました。
作業員さんも優秀でした。
ベテランの方と若い方でしたがお互いしっかりと手順を確認し合っていたので、作業がとてもスピーディーでなおかつ丁寧でした。
予定の半分の時間で荷物積みが終わりました。
引越し先に着いてからも、しっかりとこちらの要望を聞いて作業をしてくれたので荷ほどき作業も楽に進めることができました。
また引越しすることがあったら利用したいと思いましたし、知り合いにも勧めたいと思います。
引越し時期 | 2019年07月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(5K以上) → アパート(3LDK) | ||
住所 | 鹿児島県鹿児島市 → 長崎県西彼杵郡時津町 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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お客様視点での提案・対応は良かったが、
引っ越し開始時間が引っ越し日前日の午後以降の連絡のために、近隣あいさつ・親戚あいさつ・関係者あいさつ・子どものお別れ・会社の休暇取得などの調整に大変苦慮したので、引っ越し日の前々日にして欲しかった。
引越し時期 | 2019年05月13日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(2DK) | ||
住所 | 福島県白河市 → 宮城県仙台市太白区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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低価格で作業もスピーディーで大変良かったです。また、機会があった場合は利用させて頂きたいと思います。
引越し時期 | 2018年12月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(5K以上) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 千葉県安房郡鋸南町 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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初の電話で申込みが早すぎると言われ、あれれ?と思ったが訪問見積りをお願いしたら2人で来てくれて新人さんだったからだと思うが最安値だったし決めました!
当日は荷造りが完了してなかったけど、大丈夫ですよと、スピーディに箱詰めをしていただき助かりました
引越し時期 | 2018年07月27日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(3DK) → 戸建て(4LDK) | ||
住所 | 神奈川県相模原市南区 → 千葉県船橋市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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マッサージ機等の大型の搬入で多少苦労してましたが、最後まで丁寧にして頂きました。
作業員の方、好印象でした。
引越し時期 | 2018年05月25日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府豊中市 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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電話や見積りの担当は好印象だったが作業員の態度が悪かった。到着するなり、次の現場があるのでと急かされたり、今の現場条件が悪いから最悪次遅れるかもしれないといったことを電話で話していた。積込前の承諾内容を積込後に知らされたり、暑い日だったので汗が荷物や床に落ちていても知らぬ顔でそのまま。一部荷物が壊れたが、劣化していたの一言で押し通された。
引越し時期 | 2018年02月15日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 福島県いわき市 → 福島県福島市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。
引越し時期 | 2017年11月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 山口県宇部市 → 愛媛県松山市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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最初から金額の提示が明確で、説明も簡潔でわかりやすかったです。(会社によっては、本題に入る前に会社説明が30分以上ー滞在時間の半分以上ーかけるところがある)
ダンボールの大きさが他社より小さめで、入らない荷物があったので、見積りのときに、SMLでなく、何センチあるかを確認したほうがいいです。(会社によって違うようです)
当日は、家具の破損があり、すぐに対応してもらえたが、購入先などの問い合わせ先を聞かれたが、翌日修理が完了したと家具を持ってきてくれた。
グラつきが残り、子どもが使うもの(対応時にも説明)だったので、今後の使用に対する安全性に不安の残るものとなった。
一旦修理されたものをはずすとさらに修理が難しくなる箇所のため(本来外れない所を力で引き抜いた)、自社修理をするならば、事前に連絡、了解を得てから行なってほしかった。
対応が早ければいいというものではないと、強く感じました。
引越し時期 | 2017年12月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 秋田県秋田市 → 秋田県能代市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】スピーディだった
【料金】サービスしれくれた
【作業内容】荷物量が多くなってしまったが、そんな予想外のことにも対応してくれた
【全体的な評価】やはり大手だと思った。満足できた
【良かった点】何事もなく 無事に終えられた
【気になった点】なし
引越し時期 | 2017年12月17日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
住所 | 愛媛県四国中央市 → 香川県高松市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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最初に他社に下見で見積もりをとってもらったのですが、予算5万円のところ9万円かかるといわれました。次にハート引越センターに見積もりをとってもらったところ5万円でしたが、すぐ契約すると4万3千円にしていただけるとのことで契約しました。
他社に断りの連絡をすると、相手の出方を見て税込み4万円でやるので是非お願いしたいといわれましたが、断りました。最初の見積もりの9万円は何なんでしょうか?対応したのが私ではなく両親(85歳)だけだったので、ぼったくりできるとでも思ったのでしょうか?
ハート引越センターは見積もりが良心的(安い)だったので決めたのですが、作業もてきぱきこなしていただきよかったです。
引越し時期 | 2017年05月30日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 宮城県仙台市太白区 → 秋田県湯沢市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
普通
【料金】
もう少し安かったらなと思いました。
【作業内容】
手際よく迅速で良かったがやり方が雑だと思う。
【感想】
少し服装など態度がだらしない気がした。
荷造りはやっぱり自分でやるべきだと思う。なぜなら
お願いした業者は何処に何を入れたなど御構い無しに
入れているので開梱するときに何処に何を入れたことを教えてくれないので探す羽目になる。
引越し時期 | 2017年05月29日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 兵庫県尼崎市 → 兵庫県明石市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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どこの業者さんも2トン車か3トン車のどちらかしか提案してくれなかったが、ハート引っ越しセンターさんは2.5トン車の案を出してくれて理想の引っ越しをすることができました。
金額も交渉してくださり、思ったよりも安くすみました。
引越し時期 | 2017年02月26日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 岐阜県関市 → 岐阜県海津市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応も良く、価格もお値打ちで良かったです。引越スタッフさんの作業も早く丁寧で、傷も付かず良かったです。ありがとうございました。
引越し時期 | 2017年02月19日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | 戸建て(-) → アパート(3LDK) | ||
住所 | 京都府京都市伏見区 → 大阪府河内長野市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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大きな食器棚も嫌な顔1つせず、所定の場所に置いてくださり、その他の家具も丁寧に扱ってくださいました。
ありがとうございました。
引越し時期 | 2016年06月27日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2DK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 東京都足立区 → 神奈川県藤沢市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2014年10月16日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | マンション(2DK) → マンション(2K) | ||
住所 | 千葉県船橋市 → 山梨県笛吹市 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2014年07月31日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 家族 2人 |
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間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 北海道釧路市 → 北海道帯広市 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
天候不順で次の日に引っ越しをしてくれと言われた。
こちらにも予定があることをつたえたが対応が悪かった。