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32件中1〜30件を表示
引越し時期 | 2022年01月02日(祝日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年11月29日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都中央区 → 東京都新宿区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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エレベーター内の養生をお願いしていたのに、しないまま運び出しして管理会社から指摘を受けた。到着時間を1時間越しても何時に着くかの連絡がなかった事を除けば、まあ満足。
引越し時期 | 2021年11月15日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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オフィス引越しで利用しました。引越しと言っても搬入荷物が大体決まっていたため、訪問見積もりの前に、大体いくらぐらいかかるか大まかな金額も教えて頂けたのでお安くて対応の良いところに訪問見積もりを絞って来て頂けました。こういう対応をメールでスムーズにして頂けるのはありがたいです。
引越し当日も問題なく丁寧で無事に終わり満足です。
引越し時期 | 2021年11月14日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → 戸建て(3LDK) | ||
住所 | 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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ソファーの移動で他の業者が6名でないとできないと言い、あきらめた作業を3名で迅速、丁寧に行ってくれた。
口コミ情報で高い評価を受けている、評判通りの会社でした。
引越し時期 | 2021年10月27日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 北海道小樽市 → 北海道小樽市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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料金が安いこともあり少し雑だったかなという印象でした。
比較してプロロさんが1番安くして貰えたので満足です。
引越し時期 | 2021年11月06日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(1K) | ||
住所 | 東京都江戸川区 → 千葉県市川市 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点:引っ越し先の排水臭いが気になっていたら、対策として洗濯機の底上げ台を提案してくれた。有償ではあったが、対応も良かったため、気持ちよくお金を支払えた。
引越し時期 | 2021年08月23日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都豊島区 → 東京都中野区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
良い、電話だけで対応でき負担が少なかった。
【料金】
安い、提案も安価で助かった。
【作業内容】
雑、最悪。
壁の養生はしない、傷の確認もさせない。
当日に時間を勝手に変更したり、連絡もつかないなど本当に最悪でした。
安さも他と比較して特別安い訳でもないので、本当に特別な理由がなければ絶対使わない方が良いです。
【全体的な評価】
営業だけ調子がよくて本当にガッカリしました
引っ越しってなかなかしないので、安易からと泣き寝入りしてる人が多いですが、あとの方のために私が書きます
本当に最悪です!
【良かった点】
見積もり時に電話で対応でき楽なところ。
安い見積もりだったこと。
【気になった点】
前日~当日までのすべて。
突然、時間が変更になる。
連絡が取れない。
家具をしっかり保護しない。
作業中に作業員同士で騒ぐ。
折り返しの約束は守らない。
引越し時期 | 2021年08月20日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もり〜契約までスムーズで不明点にも丁寧に答えてくださり価格にも対応にも大満足でした!それだけで十分満足でしたが、実際引越しをしてくださった方々の対応も素晴らしくまた利用したい引越し会社さんです!
引越し時期 | 2021年02月17日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都港区 → 東京都台東区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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来訪してもらい見積もりを取った時点では、他社と比較して安価だったが、重量物に対する認識が甘いと思われたのでこちらから再度見積もりを依頼したところ、料金が25%程上昇した。
それでも安かったので、正式に発注したが、当日、移転先の入り口が狭いからと家具の一部が搬入できないと言われて大変困惑した。
会社からはクレーンを使用して搬入するので、割増料金を請求すると言われた。
クレーン車が到着するまでの数時間、こちらは荷物の整理ができず大変困った。
別会社によるクレーン作業は早かったが、全体を通してみると価格は他社より安価で助かったが、見積もりの甘さや対応の悪さが印象に残った。
見積もりは現在の居所に来訪して荷物の量などを見るが、搬入先のことはあまり気にしていないような印象だったので、こちらから情報を提供したが、見積担当者は「だいたいどこでも同じです」という回答で関心が低いようだった。
今後、依頼される人はできるだけ搬入先の情報があれば、事前に知らせておいた方がいいと思いました。
引越し時期 | 2021年01月31日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(1K) | ||
住所 | 東京都杉並区 → 東京都渋谷区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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電話見積もりのみ、他社比較はせず即決です。
電話対応も手際良く、価格交渉の際も想定より待たさせることなく快諾いただきました。
各種注意事項はありましたが、特に違和感のあるものはなく、どこも同じだろうと思います。
当日、朝にお電話いただいたものの時間が合わず少しお待たせしてしまったにもかかわらず、嫌な顔一つしない快活でテキパキとした爽やかな作業員の方でした。
最初の電話対応から始まり、嫌な印象は全くありません。
むしろ、価格を抑えてお願いしたのを忘れる位の良い対応です。
引越し時期 | 2021年01月17日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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電話応対が良かったので、もっと安い会社があったが、こちらに決めた。
当日来た作業員は、作業は早かったが、質問に対する回答など、少し嫌な気分になった。
当日の梱包が間に合わなかったが、ダンボールの追加や、
予定より多くなった荷物に対しての追加料金がかからなかった点は良かった。
値段だけで決めるのであれば、こちらの会社は良いかもしれないが、作業員の対応、
態度等を気にするのであれば、オススメできない。
引越し時期 | 2020年11月30日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → 倉庫(-) | ||
住所 | 東京都新宿区 → 東京都世田谷区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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〇電話で見積もりができた
〇他社が〇〇円でしたと伝えたところ、
ではうちは●●円でと他社よりも低い金額を示していただけました。話が早く値段交渉もしやすかったです。
〇当日の作業がはやかった。挨拶などは最低限で、作業に入りました。大手さんのような手厚い対応を求める方には不向きでしょうが、弊社は荷物を壊れない程度で目的の場所まで運べればそれでよかったので、時短になりよかったです。
〇当日の交通情報で到着時間がおくれましたが、連絡はありました。
×見積もりで疑問点があり、メールで返信をしたが返信がなかった
×なんとなく荷物を置く場所をA,B,Cと区分していたのですが、ごちゃまぜになっていました。
この電話はきめていただければという話をもちかけられましたが、
私に最終決裁の権限がないことをお伝えすると、本日中の返事でOKになりました。
最初に掲示された金額も安かったですが、そこから千円ほどお安くできました。
引越し時期 | 2020年08月27日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都台東区 → 東京都渋谷区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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価格:かなり安かったです
最初の電話:プロロさんが一番早かったです。対応も良かったです。
見積:営業の方が来られて、その場で見積提示頂きました。一番最初に来られたプロロさんが一番安く、見積もテキパキと早かったです。
入金:振込手数料がかからない当日手渡しを推奨されましたが、当日の私の兼ね合いで事前に振り込ませて頂きました。手数料がかかって申し訳ないと言われましたがこちらの都合なので問題無し。
搬出:8時~9時開始と言われましたが、8時に到着されてテキパキと始められました。
予想以上に作業は早かったです。
搬入:指定した場所にドンドン置いて行って頂き、搬入もすぐに終わりました。
営業、作業員共にかなり感じが良い方でした。
作業員の方は、リーダ―らしき方が非常に対応がよく、にこやかで作業スピードも速かったと思います。
全体的に満足しました。
引越し時期 | 2020年06月25日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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前回3年前に引越を行ったのとほぼ同じ距離・家財状況でしたが、偶然にも同じ担当者に対応いただき大変スムーズに進めていただけました。
荷物の状況や処分についても適切に聞いていただけ、結果的に他社の見積もりの半額程度を提示いただけ大変助かりました。
段ボールなどの資材についても過不足なく提供いただけ、引っ越し当日もスムーズに対応いただけましたし、事前に引っ越し先の管理室との調整もいただいており安心できました。
引越し時期 | 2020年05月16日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 公共の建物(2LDK) → アパート(1DK) | ||
住所 | 北海道札幌市清田区 → 北海道札幌市厚別区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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荷物は少ない方だったとは思いますが
3社見積もりをお願いして、4階から3階への引越しだったにもかかわらず、プロロさんが一番安く見積もりを出してくれました。
フリータイムプランでしたが、時間も早からず遅からずで大満足です。悪かった点は、特に見当たりません。プロロさんにして良かったと思います。
引越し時期 | 2020年02月29日(土日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区 |
見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
すごく親身に相談に乗ってくださり、
それもあって決めました。まともに訪問見積りをして、
常識的な範囲内で見積りを出したのはプロロだけでした。
この段階では最高でした。
【料金】
他者との比較で相対的に安かったので、なんとも言えません。
【作業内容】
お見積り時に予定していた台数よりも
少ないトラックでやってきて、集合時間にも遅刻。
作業自体は悪くなかったが、その他の点で不満が多かったです。
特に見積りに来た営業のNさんが、
引越し当日以降まったく連絡がつかず(電話に出ない)
折り返しも無いまま。
「成約すれば用済み」という態度が見え見えで
それは一番不快でした。
【全体的な評価】
上記の点であまり印象は良くないです。
ただ、引越し自体は問題なく終わったので及第点という感じ。
【気になった点】
Nさんの態度
引越し時期 | 2020年02月22日(土日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都港区 → 東京都中央区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もり時に見積額をその場で教えてくれたのがよかったでさき。営業さんの対応もよく詳しく説明してくれ好意印象でした。他社だと見積もりに3、4日かかり、急いでいた為プロロさんに決めました。でも結果見積額はプロロさんが1番高かったです。
ただ問い合わせメールをしたが二回とも返事がなく残念でした。別件でメールした際に「ご回答おまちしてます」と書いたらお返事頂けましたが。
あと当日、養生は部屋の入り口とエレベーターだけでした。見積時に建物の入り口からしてくれるとの話だったのでお願いしてやってもらいました。
引越し時期 | 2020年01月05日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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電話をいただいた方、新人さんか外部オペレーターの方ではないかと思いますが、若干頼りないながらも質問や料金交渉などすぐに対応してくださったのでお願いしました。
作業員のお兄さんも感じがよく手早く運んでくださいました。
何より作業員さんがタバコ臭くなかったので良かったです。
引越し時期 | 2019年07月22日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → 店舗(-) | ||
住所 | 東京都武蔵野市 → 東京都中野区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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荷造りをおまかせ。作業当日、冷蔵庫内の荷造りは衛生上の観点でサポートできないと言われ、先に聞きたかったと思った。以前、他社ではやっていただいていたので。
机の運搬は、以前の引越しも、引き出しの中は出さなくていいときいていて荷造り担当女性たちもそのように言っており、そのまま運んでくださるものとばかり思っていたら、
当日運び出す段階で「荷造りせよ」と作業員に言われ、それはないと感じた。
その作業が大変だから、お金を払って頼んでいたのに。
当日、ウォシュレットのトイレが外せない、別料金、見積りの時に言っとけなども、解せなかった。
(泣く泣く置いてきた)
引越し後、翌日にダンボールは返せるようになったが2週間後にならないと回収できない、
サービスなんだからと言われ、泣き寝入り。
上記わかっていたら、高くても他社に依頼したと反省。1社目見積りの甘い言葉に乗ってはダメ、ぜったい。
引越し時期 | 2019年06月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(ワンルーム) | ||
住所 | 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市東区 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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電話対応は良かったが、プロロで引越し決まるまでは電話すぐに出たのに、質問があり掛け直したら全く繋がらないので、違う携帯番号からかけたら繋がった。契約が決まった客の電話には出ないが、新規の電話には出るって言うのはまずいと思う。
あと、安いのは良かったが、物が壊れた。面倒臭いので対応はさけた。
引越し時期 | 2019年02月22日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → 公共の建物(-) | ||
住所 | 東京都目黒区 → 東京都文京区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
話しやすく、対応も早く印象は良かった。
【作業内容】
精密機器や大きい家具は当日に緩衝材などで梱包し運んでくれるのかと思っていたが、ダンボールに入れただけやそのままで運び出していてかなり不安になった。
通路やエレベーターの養生も言わないとやってもらえなかった。
【全体的な評価】
価格と日程に関しては希望に近かったが、作業内容的には質が良くない。
見積もりの際は、研修や社内での保証制度など聞いたが・・
【気になった点】
こちらから指摘しないとエレベーターや通路の養生をしてくれなかった。
来たときの挨拶も簡単で、不安になった。
制服などが無いのか、周囲から見たときに引越し業者だと思われなかった。
これらが原因で、建物のオーナーとのトラブルに繋がった。
引越し時期 | 2019年01月29日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都豊島区 → 東京都豊島区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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7年前の物(例:長机)もあり、部品の一部破損もありましたが、それを上回る、スピードと接客態度、コストパフォーマンスで、大変満足しています。直近8年で4回(個人+事務所)引っ越しし、いつもR社さんを使っていましたが、今回、引越し侍で、引越のプロロさんに出会えて、ホント良かったです。
引越し時期 | 2019年01月18日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引っ越しの際丁寧でかつ早い梱包と運び出しについてもすごく丁寧でした。
引っ越し先では急遽早く荷物をいれないといけない無理難題にもすぐに対応していただいたのには本当に感謝しております。
また自分の引っ越しなどする際は必ず利用させていただきたいと思います。
引越し時期 | 2019年01月11日(平日) - | 世帯人数 | オフィス 1人 |
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間取り | オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-) | ||
住所 | 東京都日野市 → 東京都日野市 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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良かった点:
引っ越し金額が安かったこと。
悪かった点:
ダンボール箱や養生品の届けに時間がかかった。
感想:
金額面のみだけではなく、営業員・作業員の対応が良くスムーズに引っ越しを終えることが出来て助かりました。
引越し時期 | 2018年11月22日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 北海道札幌市東区 → 北海道札幌市豊平区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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見積もり電話に対応して下さった方も、前もって段ボールを届けてくれた方も、当日作業して下さった方も若い男性でしたが、とても爽やかで親切丁寧でした。
当日は16時過ぎからの作業になる予定でしたが、「前の方の引越が早く終わったので14時頃に伺えますがどうでしょうか」とお電話頂き、明るい内に引越を終えることができました。
私的に1番ネックだった、セミダブルベッドの解体と転居先での組み立ても素早くて、見積もり外の荷物も結構ありましたが快く積んで下さいました。
帰りには不要になった段ボールを廃棄してくれたりと20年ぶりの引越作業も不安無く終わり、感謝しております。
1年以内に最終引越があるので、またお願いしようと思います。
引越し時期 | 2017年11月03日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1DK) → マンション(1DK) | ||
住所 | 東京都荒川区 → 東京都北区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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電話対応も悪くなく、時間指定でお願いしたが守ってくれた。運びも入れも手早かったが、次の現場があると言っていたからか洗たく機設置も含めの料金だったのにちゃんと設置が完璧でなく水漏れしていた。ちゃんとそこまで確認してほしい。
引越し時期 | 2016年07月03日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(3LDK) → その他(ワンルーム) | ||
住所 | 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市西区 |
見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
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家具の配置の際、アドバイスが参考になった。
また、何度も家具の移動を頼んでも笑顔で対応して頂き、頼み易かった。
引越し時期 | 2015年10月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → アパート(3DK) | ||
住所 | 東京都武蔵野市 → 埼玉県和光市 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2015年06月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1DK) → アパート(2LDK) | ||
住所 | 福岡県北九州市小倉北区 → 福岡県北九州市小倉南区 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2015年06月24日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 福岡県福岡市西区 → 福岡県福岡市西区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
作業員の方はあまり愛想が良い方ではなかったが、きちんとした作業をしてくれました。契約内容以外のものも可能な限り運んでもらえたので、とても満足しています。次回も機会が有ればお願いしたいと思っています。