ピアノ百貨の口コミ・評判

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電話対応、訪問時ともに丁寧で感じがよかったです。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年04月13日18時51分
移動日 2021/02/04 引越しタイプ
住所 静岡県富士宮市 → 静岡県富士宮市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 44,000円
実際に払った料金 44,000円
0円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 ＵＸ
良かった点
全体としては、対応が親切で、作業も丁寧で好印象でした。 日程の希望にも応えてくれて、調整していただけたのでありがたかったです。
気づいた点
1点。訪問予定時間は前日の夕方～20時に電話連絡がくるというシステム。 今回は親戚宅からうちにピアノを移動するという作業依頼で、私が申し込みをしたので、こちらに連絡が来るものと思い込んで待っていたのですが、親戚の方に夕方電話連絡が入ったそうです。 私はそれを知らずに、連絡がこないので夜までヤキモキ。 電話の窓口はすでに時間外だし、他に連絡先はわからないし…。 結局、21時ごろ親戚に連絡をしたところ、すでに電話があったことを知って胸をなでおろしました。 今回はうちと親戚との間の連絡不足もありましたが、できれば、前日の連絡をどちらにしたらいいのか確認するとか、2件あれば両方に連絡をするとか、改善していただければと思います。 また、見積もりの段階から電話でやり取りを行うことのメリットもあると思いますが（細かい相談が可能であるなど） 今回電話を待っている間、実は日程が間違っていたのか、とか、そもそも本当に契約できていたのか、など、色々不安になってしまいましたので、 契約が決まった時点で、日程や金額等、確認のメールを頂けたら安心だなと思いました。
丁寧で感じがよかった！！
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月29日10時09分
移動日 2021/03/14 引越しタイプ
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市北区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 25,000円
実際に払った料金 20,900円
-4,100円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
気づいた点
ついでに調律も頼んだが、下見として前もってピアノを見に来られた。 玄関を入ったなりまくし立てるように、色々言われて、結果修理をお願いしたが、金額は多少高くなっても、違うところに調律だけを頼めばよかった。 勢いで修理を頼むはめになったが、古さは了解済みだったので、なんか今だ腑に落ちない気持ちが残った。
運送は親切で良かったです
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年03月22日13時59分
移動日 2021/01/17 引越しタイプ
住所 愛知県日進市 → 三重県四日市市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
気づいた点
ネットで調べたらピアノ百科で同じような修理で高額な請求をされたと書き込みがあります。 無料点検をしたら音が出なくなり、部品を持っていかれました。素人の私は何が何だか分からないまま高額な金額を請求され、それが本当に必要な修理だったのか疑問でなりません。
丁寧で良かった。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年03月22日13時58分
移動日 2021/01/14 引越しタイプ
住所 大阪府阪南市 → 大阪府阪南市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 M1A
良かった点
【見積もり時の対応】普通だった。 【料金】親切な価格だった。 【作業内容】問題なかった。 【全体的な評価】コスパが良かった。 【良かった点】価格
気づいた点
【気になった点】 訪問時間が指定できず、前日夕方にしかわからないこと。価格を考えると致し方ないと思うが。
非常に良かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月16日10時17分
移動日 2020/06/27 引越しタイプ
住所 愛知県額田郡幸田町 → 愛知県岡崎市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 42,000円
実際に払った料金 36,300円
-5,700円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 クレーン ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
1.何度も電話連絡があり不安になることがなかった。 2.予定日にきちっと移動でき運送会社の対応も気持ちよかった。 3.調律のキャンペーンもあり比較的に安価だった。 4.修理代が必要になったが詳しく説明していただきよく理解できた。 感想：10社に見積もり依頼し最終的にピアノ百貨さんに決めてよかったと家族全員が思ってます。
とても丁寧でした。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月16日10時04分
移動日 2020/07/29 引越しタイプ
住所 兵庫県神戸市西区 → 奈良県生駒市 建物タイプ 戸建て → アパート
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 W 120BW
良かった点
見積もりが一番安く、頼みました。 搬入日はこちらの希望を聞いてくれ、それに合わせて搬出日も決めていただきました。 搬出日当日、玄関からの搬出が出来ず、後日クレーンでの搬出になってしまったのですが、丁寧に連絡をいただき対応していただきました。 作業もスムーズでとても良かったです。
料金も安く、電話対応もハキハキして良かった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年03月16日10時04分
移動日 2020/07/28 引越しタイプ
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー カワイ モデル名 KG3C
良かった点
急な依頼に対応していただきありがとうございました。 派遣してくださった所も対応もよく、大切なピアノを移動後にしっかりとピアノも拭いてくださり感謝しております。 無料でまた技術の方がピアノの状態を見てくださるとの事でしたのでそちらの連絡待ちです。 非常に助かります。 また移動などの機会がありましたらお願いしたいです。
速やかに引越しできました。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年03月15日11時26分
移動日 2020/04/06 引越しタイプ
住所 大阪府茨木市 → 大阪府高槻市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 k30
気づいた点
ピアノの脚がグラつくのを、ダンボールで調整してもらいましたが、単なる脚と台座位置のズレだったので、そこを直すことでグラつきもなくなりました。 ダンボール調整は素人目線で、配送業者さんはあまり詳しくないのかなぁと思いました。
対応に信頼できた
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月15日11時24分
移動日 2020/05/01 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 三重県桑名市 → 三重県桑名市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
限られた日時で実施してくれた。 対応が迅速だった。 作業も丁寧だった。 移動料金も安かった。 ピアノ百貨にピアノの移動をお願いをして良かったです。 口コミで悪い評判もありましたが、私は悪い点は無いです。
親切で良かった
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月15日11時17分
移動日 2020/06/13 引越しタイプ
住所 長野県飯山市 → 長野県松本市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 48,000円
実際に払った料金 28,000円
-20,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話対応も丁寧で早く、安心してお任せできた。 念のため下見に行ってもらって、運送出来ることとなりました。特殊作業になるのかと心配していましたが通常料金でやってもらえるという事で、安価でびっくりしました。実際に当日は、とても慎重に丁寧で素早く搬入して頂いて、良かったです。 無事に運んで頂いて子供たちも喜んでます。 ありがとうございました。
良かな、
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月15日10時58分
移動日 2020/06/03 引越しタイプ
住所 愛知県瀬戸市 → 京都府長岡京市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 90,000円
実際に払った料金 41,800円
-48,200円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
調律も依頼したところ、ピアノ搬入後に見積もりしますとの事であったが、搬入した運送業者は何も聞いてないとの事であつた。こちらは搬入時に調律依頼も出来るものと思っていたので、急いで調律師を探して調律をしていただいた。 搬入から一週間ほど経過してから調律の見積もりに伺いますとの電話があった。 せめて搬入時に見積もりの日とかを連絡しておいて頂いたら、調律師を探す事をしなくて済んだと思います。
とても真面目
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月08日20時37分
移動日 2021/01/07 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 愛知県大府市 → 愛知県大府市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
ピアノを敷地内1階から2階への移動です。 予算は¥20,000位かな～と考えていたのですが、どこも¥30,000ほどでした。 車移動がないのに？と不思議に思っていたところ、一社だけ破格の値段で、びっくりしました。間違えてるのでは？と尋ねたところ、敷地内での移動なのでというお返事でした。 自分のモヤモヤも取り省かれ、即お願いしました。 とても丁寧な対応で、現場も確認して頂いた上での見積もりがだされ、当日追加も無く安心してお願いする事ができました。 ピアノ引越しも、2人でテキパキ作業且つ丁寧でした。とても満足しています。
迅速でテキパキした対応でした
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年03月08日20時34分
移動日 2020/12/12 引越しタイプ
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県伊丹市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 20,000円
実際に払った料金 11,000円
-9,000円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 W107BR
良かった点
他社よりかなり安かったのでどうなるか少し不安はありましたが、電話連絡も適宜もらえましたし、当日の梱包・運搬は大変迅速で気持ちの良い対応でした。 機会があれば今後も依頼したい会社です。
運んでくださった方、好印象でした
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年01月07日11時22分
移動日 2020/07/04 引越しタイプ
住所 長野県茅野市 → 長野県諏訪市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 19,000円
実際に払った料金 15,500円
-3,500円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 u30A
良かった点
丁寧に運んでくれました。安かったし 運んで頂いた時の印象良かったです。
気づいた点
見積もりの対応がそっけなかった。 後日、お金の請求と 調律の査定。。。 なんだかのさなくては絶対よくないとのこと。。。 １５万か８万と言われ。。。 あまりわからないまま８万の方を選びましたが。。。 どうなんだろ？？
明瞭な見積りでとても良い印象です。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月24日12時12分
移動日 2020/12/23 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 8社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U1E
良かった点
今回ピアノの敷地内移動をお願いしたのですが、作業前の位置の確認も丁寧でしたし、裏にほこりがたくさんあったのですが、ピアノまわりもすべて拭いていただいて、運ぶのも丁寧に迅速にしていただきました！とてもスムーズに終わっていただいて、感謝しています！ どうもありがとうございました！

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