ピアノ百貨の口コミ・評判

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全て電話での対応だったのが古臭いなと思った。
評価点数：2.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：5
  • スピード：1
投稿日　2020年12月18日16時37分
移動日 2020/09/13 引越しタイプ
住所 大阪府柏原市 → 滋賀県草津市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
良かった点は、委託されていた引越し業者の方が丁寧だったこと。調律に来られた方が非常に紳士で丁寧な方だったこと。料金が安いこと。
気づいた点
悪かった点はメールでのやりとりが出来ずに電話での対応がめんどくさかった。 電話対応された女の方との話が噛み合わず、こちらの要求していることと返って来る答えがちぐはぐで何度も何度も電話口で確認することとなり時間がかかった。 また、引越しの作業時間も前日にしかいつ来ることが出来るのかはっきりしなく、前日の電話もあったりなかったりといい加減なところがこちらの時間を拘束されてやりにくかった。 下見を希望したにもかかわらず、どのように運び出すか、窓は外れるのかなどを見ることがなかったため、当日になって窓が外れずに出せませんでしたと、 また日にち調整からやり直しとなり、何のための下見だったのかとがっかりした。
丁寧な挨拶、対応も丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月18日14時21分
移動日 2020/12/12 引越しタイプ
住所 静岡県富士宮市 → 静岡県富士宮市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 19,800円
実際に払った料金 17,600円
-2,200円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
見積りに来た時に、しっかりピアノの状態を見て頂き、アドバイスもしてくれたり、大事にしようとピアノを見直すきっかけにもなりました。 また、こちらの要望にも的確に答えて頂き、大変満足しています。 またピアノの移動をお願いする予定なので、こちらで、また調律も一緒にお願いする予定です。 前回はこちらのサイトを知らなかったため、料金も比較したり、対応も比較できませんでしたが、今回はこちらで、お安く利用させて頂けて、とても感謝しています。 ありがとうございました。
受付が丁寧で、作業も手早く助かりました。
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • スピード：3
投稿日　2020年12月15日18時55分
移動日 2020/10/04 引越しタイプ
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県静岡市清水区 建物タイプ アパート → 戸建て
最も高かった見積り料金 33,000円
実際に払った料金 32,000円
-1,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3A
良かった点
【見積もり時の対応】 電話で詳しい状況を聞いていただけたので、追加料金の心配なく、安心してお任せすることができました。 また、メールの返信も素早く丁寧にしていただき、大変助かりました。 【料金】 良心的な金額でした。 【作業内容】 アップライトピアノの引っ越し 【全体的な評価】 某大手音楽教室に依頼するよりも15000円ほど安くしていただき、作業内容も満足いくものでした。 【良かった点】 作業自体は手早く丁寧にしていただき助かりました。クレーンを使う予定はありませんでしたが、究極的クレーンを使用して安全に運んでいただきました。
気づいた点
【気になった点】 10時から11時までの間に来るとのことで、11時ギリギリに来られたので、予想していたよりも遅く、他の引っ越し作業に支障が出ました。 先方のご都合もあるとは思いますが、せめて10時半過ぎにしていただくか、来る前に電話でお知らせしていただきたかったです。 また、作業員さんの一人から雑巾を貸してほしいとお願いされたのですが、雑巾を手渡した際に無言で受け取られたのが気になりました。返却の際にはお礼を言ってくださいました。
若いお兄さん2人とても親切で優しかったです
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時33分
移動日 2020/11/28 引越しタイプ
住所 静岡県浜松市東区 → 静岡県浜松市中区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 18,700円
-31,300円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U1
良かった点
結果的に小笠原運送さんはとても丁寧に親切に運搬してくれましたから良かったです
気づいた点
ピアノ百貨に頼んだのに実際は小笠原運送という会社が来ました。事前にピアノ百貨からは何の連絡も無く、前日に　明日　ピアノを〇〇時に伺う予定の小笠原運送です。とTELがありました。事前に最初にお願いしたピアノ百貨さんからは何の連絡も無く　いきなり前日に他の運送屋さんからの連絡でとても不愉快な思いでした。
連絡も早くて、安心した。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年12月15日18時32分
移動日 2020/11/28 引越しタイプ
住所 静岡県富士市 → 静岡県富士市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
他社から、メールもありましたが、メールよりも私個人は直接お電話頂いた事で、その場で聞きたい内容が聞けた事が良かったし、安心して話を進める事ができました。 考えていた予算よりも安かったし、お電話の対応も臨機応変に対応してくださり、好印象でした。
とても丁寧で迅速な作業が好印象でした。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年11月24日18時43分
移動日 2020/11/15 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 W104
良かった点
同じ1階のリビングから和室へのアップライトピアノの移動をお願いしました。 他社よりダントツで値段が安かったので少し不安もありましたが、出来るだけ費用を抑えたかったのもあってピアノ百科さんに決めました。 当日訪問30分前に電話連絡をもらえたのがよかったです。作業は2人で丁寧かつ迅速にやって貰えたので、お願いしてよかったなと思いました。 リフォームが終わる1週間後にまた元の場所に移動して頂く予定になっています。 今回嫌だと思うところは何もなかったので、次回も安心してお任せ出来きると思っています。
対応も丁寧で、安心して任せることができました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年10月30日14時38分
移動日 2020/10/15 引越しタイプ
住所 静岡県島田市 → 静岡県掛川市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 46,000円
実際に払った料金 24,200円
-21,800円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 ｍｃ301
良かった点
時間もちょうどよかったしスタッフの方もとても感じのよい方でピアノの運び方も丁寧で安心して任せることができました。 スムーズに引っ越しすることができまたお願いすることがあればリピートしたいと思いました。 キャンペーン中と言うことでリーズナブルで助かりました。
とても丁寧で良かった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年10月29日19時50分
移動日 2020/10/12 引越しタイプ
住所 奈良県生駒市 → 奈良県生駒市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
はじめてのネットでの一括見積もりでしたが、比較しやすく良かったです。 中でもすぐに返信(電話含む)いただき、わかりやすくご説明していただき、なおかつ、お安く見積もりいただいたところにお願いしました。 運びにくい立地だったのですが、当日作業員の方も丁寧にご対応くださり安心してお任せできました。
2人で来てくださり、すごく感じのいい方々でした。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年09月28日11時29分
移動日 2020/09/08 引越しタイプ
住所 三重県桑名市 → 三重県員弁郡東員町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 46,000円
実際に払った料金 15,400円
-30,600円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U30A
良かった点
搬送代は安くて良かったです。
気づいた点
調律をその日にしてもらう予定でしたが、何かピアノに不具合があったそうで、後日になりました。 ピアノの足を止めるコースターが小さいので、大きいのに変えてもらったのですが、あまりにも高くてびっくりしました。 調律が、後日になり出張費が掛かるとの事で、けっこう出費がかさみました。
直接電話を頂き、ここに決めたというのもあります。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年09月11日14時07分
移動日 2020/08/25 引越しタイプ
住所 三重県鈴鹿市 → 三重県鈴鹿市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
運搬トラックが2tユニック付き車で来て頂きましたが、結局ユニックは使わずに手運びでした。 ユニック無し車で来て頂ければ、もう少し費用が抑えられた？ なんて思ってしまいましたが、作業員の方々も気さくな感じで、結果良かったです！
良かったです
評価点数：4.25点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：5
投稿日　2020年09月11日14時04分
移動日 2020/08/25 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 京都府相楽郡精華町 → 京都府相楽郡精華町 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 18,000円
実際に払った料金 9,900円
-8,100円
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 良かったです。 【料金】 他の2社より安かったです。別日にピアノの点検もしてもらえてこの値段は安いと思います。 【作業内容】 母屋から離れへの移動でしたが、とても手際良くやっていただけました。 【全体的な評価】 お値段も安く作業もきちんとしてくださり良かったのでまた次の移動の時もお願いしたいです。 【良かった点】 予定の時間が15時から17時だったが事前に13時に行けると連絡があり待機時間が無くなり助かりました。
電話対応が丁寧でよかった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年09月11日14時03分
移動日 2020/08/22 引越しタイプ
住所 兵庫県加古川市 → 大阪府東大阪市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
親切丁寧に応対していただけて、価格も納得できるものだったのでよかった。運送業者もピアノを運ぶことに慣れた手つきで設置していただけた。
気づいた点
ただ、ピアノの調律も依頼したが、日程の選択が出来ず、それを逃したら2週間先でないと難しいと言われてしまい、そこは残念だった。
とても丁寧に取り扱って頂きました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2020年09月11日13時59分
移動日 2020/08/31 引越しタイプ
住所 岐阜県関市 → 岐阜県岐阜市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
【見積もり時の対応】 とても分かりやすかったです。 【料金】 他社と比較すると安い 【作業内容】 テキパキとしていただき、頼もしく感じます。 【全体的な評価】 以前も利用しましたが、対応もとてもよくまた機会があれば利用したいです。
今までの業者の中で良い印象でした。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年09月10日10時57分
移動日 2020/09/08 引越しタイプ
住所 愛知県豊田市 → 愛知県江南市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
運んでくださった方たちは感じが良かったです。
気づいた点
見積もりはとても感じがいい印象でしたが、会社を決めた後の日にち調整の連絡は、見積もり時のような丁寧さや感じの良さに欠けていました。
丁寧な作業で満足しています
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2020年08月17日12時40分
移動日 2020/07/23 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市 建物タイプ マンション → マンション
見積もり比較社数 7社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3
良かった点
【見積もり時の対応】普通 【料金】比較して一番安かった 【作業内容】作業は男性2名で別室移動 【全体的な評価】丁寧にしていただき、細かい要望にも対応していただきました。わからない事にも答えて頂き、プロに頼んで良かったと思います。

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