2020-12-10

楽天モバイルメンバーズステーションのログイン方法

楽天モバイルメンバーズステーションにログインする

兄ちゃん！楽天のメンバーズステーションってどこからログインできるの？

楽天モバイルサイトの右上にある「会員サポート／ログイン」からら入ることができるよ！

メンバーズステーションは楽天モバイルユーザーが登録情報の確認やプラン変更、オプションの申込みや明細確認などの手続きを行うためのWEBサイトです。

ここでは、

メンバーズステーションのログイン方法や
ログインできない方の対処方法
メンバーズステーションでできること

について詳しく解説してきます。

楽天モバイル公式ページ

会員ページ「メンバーズステーション」ログイン方法
メンバーズステーションでできること
まとめ

会員ページ「メンバーズステーション」ログイン方法

下記手順に沿ってログインください。

楽天モバイルのホームページにアクセスし、
右上の「会員サポート／ログイン」をクリックする
（https://mobile.rakuten.co.jp/）
会員サポートページの下部にある
｢メンバーズステーションへ」をクリックする
メンバーズステーションへログインする
[3つのログイン方法：①楽天ID,②SIM番号,③メールアドレスとパスワード]

STEP①：楽天モバイルのホームページにアクセスする

楽天モバイル公式ページ

会員サポート（ログイン）の入口が右上に用意されているので、ここをクリックします。

STEP②：会員サポートページの下部にある「メンバーズステーションへ」をクリック

会員サポートのトップページを下にスクロールすると「 メンバーズステーションへ」と書かれたリンクがありますので、そちらをクリックしてログインぺージにアクセスします。

STEP③：メンバーズステーションへログインする

メンバーズステーションへのログイン方法は３通りあります。

メンバーズステーションへの３通りのログイン方法

楽天IDでログイン
[ユーザーID・パスワード]
SIM電話番号でログイン
[SIM電話番号・パスワード]
メールアドレスとパスワードでログイン

※SIMをお受け取り後、すぐにメンバーズステーションへはログインいただけません。原則、SIMをお受け取りの翌日、もしくはご自宅でMNP開通手続きをされた場合は開通日の翌日からログインいただけます。

ログイン方法によって利用できる手続き内容が異なります

3つのログイン方法をご紹介しましたが、ログインの仕方によって一部利用できる手続きが異なりますので、下記表からご確認ください。

利用できる手続きの一覧
楽天IDでログイン	SIM電話番号でログイン	メールアドレスでログイン
無料メールアドレスのパスワード変更楽天スーパーポイント口座情報登録・変更クレジットカードの登録・変更各種資料請求ご利用明細の確認パスワードの変更アナウンスメール設定変更連絡先メールアドレス変更ご利用サービスの変更オプションサービス新規/解約申請		無料メールアドレスのパスワード変更スタンダードスパムフィルタ(無料)の設定ウィルスフィルタの設定メール転送設定アドバンストスパムフィルタの設定オプションサービスのお申し込みアドバンストスパムフィルタのお申し込みウィルスフィルタのお申し込みメールプラスのお申し込み（gol.comメールのみ）メールボックス容量追加（gol.comメールのみ）

ログインできない場合の対処方法

メンバーズステーションへのログイン方法は3通りあり、各ログインに必要な情報が異なります。ここでは、ログインできない原因に合わせて対処方法をご紹介していきます。

パスワードやIDを忘れた場合

パスワードを忘れた場合

楽天ID・またはパスワードを忘れた場合は、
⇒ログイン画面下部の「ユーザーID・パスワードを忘れた場合」より[メールアドレス・お名前]から再設定手続きを行ってください。
SIM電話番号でパスワードを忘れた場合は、
⇒ログイン画面下部の「パスワードが分からない場合はこちら」より[ユーザーID・氏名・生年月日]から再設定手続きを行ってください。
パスワードを忘れた場合は、
⇒上記方法でログインし、メールアドレスのパスワード変更を行ってください。

SIM番号を忘れた場合

Android：「設定」→「端末情報」→「端末の状態」→「SIMのステータス」→「電話番号」
iPhone：「設定」→「電話」→「自分の番号」

上記を試したけどログインできない場合

もし、上記方法などを試みても対処できない場合は「楽天モバイルのサポートセンター」へ問い合わせてみましょう。こちらのサポートセンターはAIチャットで受付時間は365日24時間体制となっています。

下記記事にて、楽天モバイルのサポートセンターについて、問い合わせ方法や仕組みについて詳しく解説していますのでご参考ください。

楽天モバイルのチャットは怖くない！実際問い合わせてみたレポート10選

www.soldi.jp

メンバーズステーションでできること

楽天モバイルの手続きや契約の変更など、すべてのことが「メンバーズステーション」で利用出来るようになっています。

[楽天モバイル]
メンバーズステーションでできること

利用料金や明細の確認
契約プラン内容の確認・変更
登録情報の確認・変更
楽天メールの取得
オプションサービスの申込・解約
アクセサリーの購入
高速通信量の追加
機種変更
SIM交換申請
クレジットカード／口座振替情報の確認
楽天スーパーポイント払いの設定
楽天モバイルの解約申請
MNO予約番号の発行
高速・低速通信の切替
データシェアの設定

まとめ

以上、楽天モバイルのログイン方法についてご紹介いたしました。

ログイン方法やメンバーズステーションで出来ることなどご理解いただけましたでしょうか。

楽天モバイルは、2019年3月調査のMVNO契約数№1です。みんなが利用しているということは、それだけ魅力的な格安スマホ業者ということが言えるのではないでしょうか。

【契約は危ない？】楽天モバイルの評判は最悪？料金・速度・キャンペーンの口コミからみたメリットやデメリット

楽天モバイルの評判が気になる方のために、実際のメリットとデメリット、キャンペーンによる割引やポイントバックの詳細を徹底調査。1GBまでは無料で使えるお得な料金設定やシンプルな料金プランとお得な料金など、良い評判の多い携帯キャリアです。しかし、地域により繋がらないなどの悪い評判を聞き、不安を感じていた人もいるでしょう。リアルな評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

www.soldi.jp

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※MMD研究所調べ