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ファミリア引越サービスで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場
対応地域
関東・甲信越
ファミリア引越サービスの総合評価
ファミリア引越サービスを実際に利用された方の満足度は4.43点でした。
4.43
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 503件
- 電話・メール対応 4.33点
- 見積りの対応 4.50点
- 作業員 4.44点
- サービス 4.44点
ファミリア引越サービスの口コミ・評判
並べ替え
164件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
丁寧迅速な対応で大変好印象でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年3月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県相模原市緑区 → 静岡県静岡市駿河区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 1 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
良い
街でよく見かける
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
30,000円
| 引越し時期 | 2021年11月05日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(2DK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市西区 → 山形県鶴岡市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
運ぶ時も丁寧運んでいただきあっという間に片付けていただきました。
長距離出来ていただきおろす時若い方でしたが大変手際よく仕事こなしてくれた。おばさんの引っ越しなので強面より感じ良い男の人が少しほっとしました。わたしは。
見積に来てもらわないで頼みたかったのですがその前に来てくれた人が怖すぎて、早く決めたい気持ちが高まりファミリーアさんに無理をいって見積もりに来ていただきました。
とてもありがたく、引っ越しの準備をすすめる事ができました。最初に見積もりしたところとなんで25万円の差が出るのか分からずとても怖かった。
長距離出来ていただきおろす時若い方でしたが大変手際よく仕事こなしてくれた。おばさんの引っ越しなので強面より感じ良い男の人が少しほっとしました。わたしは。
見積に来てもらわないで頼みたかったのですがその前に来てくれた人が怖すぎて、早く決めたい気持ちが高まりファミリーアさんに無理をいって見積もりに来ていただきました。
とてもありがたく、引っ越しの準備をすすめる事ができました。最初に見積もりしたところとなんで25万円の差が出るのか分からずとても怖かった。
投稿日 2021年11月17日
良い
電話での対応がよかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2021年8月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 新潟県新発田市 | ||
| 移動距離 | ～500km未満(近隣地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
単身での引越だったため、家電や家具もTVくらいで荷物自体は少なく大手他社の単身パックなどを利用すれば予算はかなり抑えられたが、
その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。
ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。
また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。
その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。
何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。
ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。
当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。
多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。
その場合ダンボールを自分で用意しなければならず、時間も無かった為一括見積もりで検討することにしました。
ギターが荷物に含まれていたのですが、電話対応の際にファミリアさんだけ梱包の仕方やプチプチの梱包材のサービスを提案していただけました。
また予算オーバーなことを見積もり時にお伝えしたところ、金額も頑張ってもらえました。
その場で即決はせず、他社の見積もりと比較したいと伝えましたが、特に態度が変わることはなかったです。
何社か他社でも電話で見積もりの概算を出していただき、予算内に収まるところもありましたが、電話対応で好印象だったファミリアさんにお任せすることにしました。
ダンボールもプチプチもガムテと養生テープも早く持ってきてくれたので、すぐに荷造りにとりかかれました。
当日も事前に連絡頂いていた時間に到着し、作業スピードも早くてあっという間に終わりました。
多少予算オーバーでしたが、納得して金額をお支払いできました。
投稿日 2021年8月17日
良い
とても良心的で気さくに話ができ信頼できる。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
-15,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年5月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都台東区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
悪い点は無し。見積り時、こちらの希望、事情を親身に考えてくれた。
当日の作業スタッフも気さくで仕事も早く、とても良い！某大手引っ越し会社に勤めた経験(作業スタッフ)があるが、断然ファミリア引っ越しの方が良いと思った。金額も作業内容も素晴らしい。
当日の作業スタッフも気さくで仕事も早く、とても良い！某大手引っ越し会社に勤めた経験(作業スタッフ)があるが、断然ファミリア引っ越しの方が良いと思った。金額も作業内容も素晴らしい。
投稿日 2021年6月08日
良い
地域密着型で低価格、柔軟な対応。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
-5,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月25日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
お見積もりの価格交渉がスムーズでよかったです。
こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。
迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。
相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。
ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。
価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。
一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。
確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。
地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。
こちらからの依頼に対する可否について、無駄なやり取りがなく即明瞭な回答をいただけました。
迅速で要点のわかりやすいお話が大変ありがたかったです。
相場から想定していた価格より安価でやっていただきました。
ダンボール回収などのサービスは今回利用できませんでしたが、家電の処理に関する厳しいお願いにも柔軟に対応していただきました。
価格重視でお願いしていたので、価格に対するサービス内容には大変満足です。
一点、お見積もりをいただき価格交渉後そのままお電話にて契約をしましたが、その電話では詳細の確認が少し甘くて書類が届くまでの不安がありました。
確認やご依頼、ご相談への対応が早かったです。
地域密着型で大手ではない、ならではの丁寧な対応を感じられました。
投稿日 2021年4月26日
良い
対応丁寧
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-40,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 長野県北安曇郡小谷村 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
配送をしてもらった方も気さくなかたで、話しやすく良い方々でした。
1点、荷物が間違えて別の方のところに行ってしまい…
その手配をするのが大変でしたが…
1点、荷物が間違えて別の方のところに行ってしまい…
その手配をするのが大変でしたが…
投稿日 2021年3月27日
良い
電話対応がやさしく安心できた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
94,000円
-56,000円
37%DOWN
37%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月14日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応後、見積り額への返答か早くわかりやすかった。こまめに連絡を入れてくださったり心配事への対応が早くとても安心して荷物を預けられました。
投稿日 2021年3月11日
良い
社員の皆さんの対応が大変良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2021年2月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
受付時点から引越し日前日までの電話対応が毎回丁寧で良かったです。
電話での見積もりで、他社の見積もり金額を伝えたところ、かなり値引いて頂けました。
今回の引越し会社に決めた理由は、料金だけでなく、段ボール20個分がサービスであること。
また、ハンガーボックスの無料レンタル、洋服タンスの中身は当日スタッフが持ち運び可能な重さであれば入れたままでも良いといったサービス内容であった為です。
引越し日の一週間前に段ボールの送付を依頼しましたが、段ボールが倒れないように玄関前に丁寧にテープで貼り付けをして下さいました。
引越しの当日を担当した2名の若いスタッフの方々の対応も大変親切で、安心してお任せ出来ました。
明るい雰囲気の方々で、作業もスムーズに実施して頂けました。
また、サービスで不用品の回収もして頂きとても有難かったです。
引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。
今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。
電話での見積もりで、他社の見積もり金額を伝えたところ、かなり値引いて頂けました。
今回の引越し会社に決めた理由は、料金だけでなく、段ボール20個分がサービスであること。
また、ハンガーボックスの無料レンタル、洋服タンスの中身は当日スタッフが持ち運び可能な重さであれば入れたままでも良いといったサービス内容であった為です。
引越し日の一週間前に段ボールの送付を依頼しましたが、段ボールが倒れないように玄関前に丁寧にテープで貼り付けをして下さいました。
引越しの当日を担当した2名の若いスタッフの方々の対応も大変親切で、安心してお任せ出来ました。
明るい雰囲気の方々で、作業もスムーズに実施して頂けました。
また、サービスで不用品の回収もして頂きとても有難かったです。
引っ越し侍を利用するまで今回の引越し会社は存じ上げなかったのですが、今回利用して良かったと感じています。
今後また引越しする機会があれば再利用したいと思います。
投稿日 2021年3月02日
良い
対応がとても良く、小まめに連絡をくれた
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
93,800円
-56,200円
37%DOWN
37%DOWN
| 引越し時期 | 2021年2月14日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 埼玉県さいたま市浦和区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
対応が一番早く、引っ越しの費用、日程などの説明もわかりやすかったです。荷物引き取り日の確認、心配ごとなど連絡を小まめに入れてくださるので安心して引っ越し日を迎えられました。荷物引き渡し後も荷物の状態の連絡、強風で船便が遅れているなど小まめに連絡くださり、予定も立てられて荷物を出した後でも安心できました。
ファミリアさんにして良かったと思いました。
ファミリアさんにして良かったと思いました。
投稿日 2021年2月20日
良い
親しみやすい
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年2月07日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横須賀市 → 神奈川県横須賀市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応は非常に良かったです。
数日前、前日に確認の電話があったのも、良かったです。
値引き交渉は全然ダメでした。
こちらの対応が上手くないのもあるでしょうが、初めに提示された金額から変わりませんでした。
引っ越し作業員の方は、言葉遣いや接客は好感が持てました。
ただ、作業がやや雑。フローリングにガムテープをポイっと投げるように置いているのが気になりました。
新築だったら絶対に嫌だな、と思います。
数日前、前日に確認の電話があったのも、良かったです。
値引き交渉は全然ダメでした。
こちらの対応が上手くないのもあるでしょうが、初めに提示された金額から変わりませんでした。
引っ越し作業員の方は、言葉遣いや接客は好感が持てました。
ただ、作業がやや雑。フローリングにガムテープをポイっと投げるように置いているのが気になりました。
新築だったら絶対に嫌だな、と思います。
投稿日 2021年2月08日
良い
親切丁寧！
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
-30,000円
60%DOWN
60%DOWN
| 引越し時期 | 2021年1月08日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県藤沢市 → 茨城県水戸市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | カーペット 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
段通１本だけの配送だったのですが、段通が長過ぎて普通の宅配便では対応出来ず、引越会社を検索しました。
数社から連絡をいただきましたが、ファミリア引越サービスさんが最初の電話連絡から感じが良く、また配送日や当日の時間なども細かく連絡をいただきました。
当日の搬出はおひとりで！挙句にエレベーターが使えなかった(長過ぎて)のにとても気持ち良く運んでいただきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました！
数社から連絡をいただきましたが、ファミリア引越サービスさんが最初の電話連絡から感じが良く、また配送日や当日の時間なども細かく連絡をいただきました。
当日の搬出はおひとりで！挙句にエレベーターが使えなかった(長過ぎて)のにとても気持ち良く運んでいただきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました！
投稿日 2021年1月19日
良い
とてもスムーズ。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
22,500円
2,500円
| 引越し時期 | 2020年12月10日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話で複数社に見積りをお願いしていて正直決め手にかけていたところ、
こちら側の事情や他社との比較を聞き出してもらえた事がとても良かったです。
初めての個人的な引っ越しで手探り状態で不安だったので、「相談にのってもらえる」安心感がありました。
当日予定していた時間とほぼ遅れなく到着し、スムーズにやってもらえました。
作業も慎重に行っているのが伺えました。
解体したベッドのネジ？をひとつ紛失してしまったみたいですが、
代替えのものをつけてくれ隠さずに報告してもらえたのにも好感がもてました。
ダンボールの回収の問い合わせ時も丁寧に対応して頂けました。
とても満足です！
こちら側の事情や他社との比較を聞き出してもらえた事がとても良かったです。
初めての個人的な引っ越しで手探り状態で不安だったので、「相談にのってもらえる」安心感がありました。
当日予定していた時間とほぼ遅れなく到着し、スムーズにやってもらえました。
作業も慎重に行っているのが伺えました。
解体したベッドのネジ？をひとつ紛失してしまったみたいですが、
代替えのものをつけてくれ隠さずに報告してもらえたのにも好感がもてました。
ダンボールの回収の問い合わせ時も丁寧に対応して頂けました。
とても満足です！
投稿日 2020年12月13日
良い
感じがとてもよかったです。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
12,870円
-17,130円
57%DOWN
57%DOWN
| 引越し時期 | 2020年9月02日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 2 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】よかったです。
【料金】格安でした。
【作業内容】スピーディーでした。
【全体的な評価】とても、よかったです。
【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。
【気になった点】ありません。
【料金】格安でした。
【作業内容】スピーディーでした。
【全体的な評価】とても、よかったです。
【良かった点】スタッフの方の感じが、とてもよかったです。
【気になった点】ありません。
投稿日 2020年9月04日
良い
対応、引っ越し作業が親切丁寧
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
130,000円
実際に払った引越し料金
165,000円
35,000円
| 引越し時期 | 2020年8月29日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 沖縄県那覇市 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 5 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応がとても親切丁寧で親身に聞いてくれた。
引っ越し作業も女性スタッフの方が居て、女性一人暮らしの私には安心してお任せ出来た。
作業も迅速で素晴らしかった。
次回も引っ越しの機会があれば是非ファミリア引っ越しサービスさんにお願いしたいと思います。
引っ越し作業も女性スタッフの方が居て、女性一人暮らしの私には安心してお任せ出来た。
作業も迅速で素晴らしかった。
次回も引っ越しの機会があれば是非ファミリア引っ越しサービスさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2020年9月03日
良い
電話対応や作業員も親切で礼儀正しく好印象だった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
39,000円
実際に払った引越し料金
42,000円
3,000円
| 引越し時期 | 2020年8月10日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 神奈川県茅ヶ崎市 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
段ボールを希望日時に希望の枚数すぐ無料で手配してくれた。
本など重い荷物が多かったが、いやな顔一つせずテキパキと作業をしてくれた。電話での見積もり時より少し段ボール数が多くなってしまったが、追加料金なしで運んでくれた。
本など重い荷物が多かったが、いやな顔一つせずテキパキと作業をしてくれた。電話での見積もり時より少し段ボール数が多くなってしまったが、追加料金なしで運んでくれた。
投稿日 2020年10月03日
良い
安かろう悪かろうの典型例
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
260,000円
60,000円
| 引越し時期 | 2020年7月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 沖縄県島尻郡与那原町 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり時では特に悪い印象は感じなかったが、引っ越し当日の電話担当の方が非常に対応が悪かった。
【料金】
26万円代→29万円代
【作業内容】
作業員の方々は迅速で良かったです。
ただ、あとで確認したら扉等が削られてました。
壁等の保護とかはしないみたいです。
【全体的な評価】
最低
【良かった点】
作業が早く終わった事と作業員が猫好き。
【気になった点】
顧客管理が出来ておらず、時間連絡ができていない。自身営業責任者の方の対応が常識を疑うレベルで凄く悪い。
見積もり時では特に悪い印象は感じなかったが、引っ越し当日の電話担当の方が非常に対応が悪かった。
【料金】
26万円代→29万円代
【作業内容】
作業員の方々は迅速で良かったです。
ただ、あとで確認したら扉等が削られてました。
壁等の保護とかはしないみたいです。
【全体的な評価】
最低
【良かった点】
作業が早く終わった事と作業員が猫好き。
【気になった点】
顧客管理が出来ておらず、時間連絡ができていない。自身営業責任者の方の対応が常識を疑うレベルで凄く悪い。
投稿日 2020年8月15日
良い
最初に電話対応してくれた方が感じ良かった。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2020年7月01日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市港南区 → 千葉県松戸市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
私の予算より高くまた他社より5000円程高かったのは正直痛かったのですが、電話対応してくれた女性の方が引っ越し日や時間帯など私の希望に沿うように考えてくれて感じもよかったので決めました。
作業してくださった方々も挨拶などしっかりして作業もてきぱきしていて良かったのですが、タンスを運び出すときに途中まで一人で運んでいた？ようで途中壁をガリガリ擦れるような変な音がしていたのが気になりました。
段ボールのサービスも助かりました。
作業してくださった方々も挨拶などしっかりして作業もてきぱきしていて良かったのですが、タンスを運び出すときに途中まで一人で運んでいた？ようで途中壁をガリガリ擦れるような変な音がしていたのが気になりました。
段ボールのサービスも助かりました。
投稿日 2020年7月07日
良い
電話応対の女性は契約者と解ると態度が変わった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
33,000円
-2,000円
6%DOWN
6%DOWN
| 引越し時期 | 2020年7月01日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当日対応したスタッフはとても親切で、作業もとてもスピーディーで思っていたよりも早く終わりました。
洗濯機の取り付けやレンジのアースまでしっかりとつけてくれました。
ベランダに洗濯機を置く賃貸でまさかベランダにコンセントがなく・・・それでも隣のベランダを覗きアドバイスしていただきました。
洗濯機の取り付けやレンジのアースまでしっかりとつけてくれました。
ベランダに洗濯機を置く賃貸でまさかベランダにコンセントがなく・・・それでも隣のベランダを覗きアドバイスしていただきました。
投稿日 2020年7月03日
良い
テキパキと仕事をこなし、すぐに終わってしまいました
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
-26,000円
37%DOWN
37%DOWN
| 引越し時期 | 2020年4月12日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区 → 静岡県静岡市葵区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引越し代が安く、何か当日トラブルがあったらと心配しておりましたが、当日作業してくれた方もとてもテキパキと仕事をこなし、すぐに終わってしまいました。
引越し代が安い分、日時の指定はできませんでしたが、それでも仕事内容に問題もなく、作業の方も感じが凄く良くて、電話の対応も良かったですし、大満足しております。
引越し代が安い分、日時の指定はできませんでしたが、それでも仕事内容に問題もなく、作業の方も感じが凄く良くて、電話の対応も良かったですし、大満足しております。
投稿日 2020年6月26日
良い
電話応対が親切だったので、好印象でした。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2020年4月19日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市宮前区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
急なお願いにもかかわらず、この大変な時に来てくださりありがとうございました。汗をかきながらも作業を迅速に済ませてくれました。感謝しています。
色々と世間話もできて楽しかったです。
色々と世間話もできて楽しかったです。
投稿日 2020年4月28日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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