ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

ファミリア引越サービスの評価

ファミリア引越サービスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.25
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 341件
  • 電話・メール対応 4.25点
  • 見積りの対応 4.25点
  • 作業員 4.33点
  • サービス 4.55点

ファミリア引越サービスの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ファミリア引越サービスで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとファミリア引越サービスの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

27,000円

(口コミ17件)

目安

30,000円

(口コミ7件)

目安

41,500円

(口コミ11件)

目安

(口コミ0件)

目安

80,000円

(口コミ1件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ファミリア引越サービスの見積もり料金を調べる方法

ファミリア引越サービスの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ファミリア引越サービスに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でファミリア引越サービスをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ファミリア引越サービス含む
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ファミリア引越サービスの口コミ・評判

4.25

341件

並べ替え

341件中1〜30件を表示

良い
作業が丁寧で早かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県大和市 → 神奈川県大和市
想定の引越し見積もり料金 26,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
安めだった
【作業内容】
早くて丁寧でダンボールも無料で用意してくれた
【全体的な評価】
丁寧で割れ物にも気を使ってくれた
【良かった点】
時間通りに来て作業も早かった
【気になった点】
特に無し
投稿日 2019年7月18日 21時53分
良い
非常に手際は良かったが、梱包にばらつきがあった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市麻生区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 59,400円
-600円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
ボリュームから訪問の追加見積を提案してくれた。料金が明瞭だった。
【料金】
極端に安いわけではないですが、安い方だと思われます。
【作業内容】
段ボール品以外の梱包、養生、搬出、搬入、段ボール品以外の開梱、段ボールの持帰り
【全体的な評価】
良い
【良かった点】
作業が早い
【気になった点】
一部指示場所と合致していない段ボール配置があった。梱包にばらつきがあった。4時間拘束程度を想定していたが非常に焦っていて、確認作業が十分出来ない中解散となった。
投稿日 2019年7月18日 21時27分
良い
気持ちの良い作業ぶりでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月29日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県綾瀬市 → 神奈川県綾瀬市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-224,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当初の見積りから大幅に安く済みまた、作業者の方も感じがよく本当に助かりました。見積り依頼も直ぐに来ていただけました。最初に連絡をいただきました3社の相見積りでファミリアさんに決めさせていただきました。このサービスを利用できて本当に良かったです。ありがとうございました。
投稿日 2019年7月10日 14時28分
普通
丁寧な見積もりと普通な対応
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(1LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりは丁寧
前回対応がよかったため再利用しました。

当日も手際が良かったです。
ただ、大切なものを破損されたり、上におかないでと書いてある段ボールの上にものを積まれたりした点が残念で仕方がありません。
いくつか物が壊れました。
投稿日 2019年7月09日 11時38分
普通
とにかく、雑でした。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市戸塚区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今までSを利用していたが、今回は大失敗。
引越し業者によってこんなに全然違うんですね。

作業員は初めに名前を名乗らなかった。
4人で来て、誰がリーダーかわからず。
無駄口が多く、嫌な印象。
養生もきちんとせず、派手な音を立ててあちこちぶつけ、不安過ぎ。
「引越し先はリフォームしたばかりなのでぶつけないで!」と言うと、やっと少し養生した。
Sなら、きちんと丁寧に養生してくれたのに…。
顔の汗を拭くのに、服をまくって太ったお腹を何度も見たくもないのに見せられた。気分が悪い。
家の備品を思い切り壊されたのに、ろくに謝らず
「なんか言われたり、なんかあったら電話ください。」て。
一応、お礼のつもりで、ジュース代くらい余分に支払ったが、他のスタッフからはお礼も言われなかった。
もしかして、独り占めしたのでは?と勘ぐってしまった。
とにかく雑で、私語も多く
最後まで不安で、早く終わって欲しかったです。

引越し後、頼んでいた外にあった大きな家具を1つ積み忘れていて、あとで運ぶのが大変でした。

洗濯機は無料で取り付け、とのことでしたが、
蛇口の型が合わず、これに合った蛇口自分で買ってきて自分でつけて、と言われたが、
蛇口はそのままで、あとで私がはめることが出来ました。
蛇口を店に見に行ったり、とても手間でした。

二度と使うことは無いでしょう。
次からはやっぱりSを利用します。
投稿日 2019年7月09日 09時47分
良い
テキパキとスムーズに作業してもらった印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月20日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 埼玉県志木市
想定の引越し見積もり料金 75,000円
実際に払った引越し料金 84,320円
9,320円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社との見積もり比較をしたいと伝えると、快く待ってくれた

【料金】
想定の範囲内の金額だった

【作業内容】
作業員の方の対応も良く、テキパキとスムーズに作業をしていただいた

【全体的な評価】
金額的にも作業内容的にも非常に満足しています
電話対応も非常によく、気持ちよく引っ越しすることができました
ただ、大手と違いダンボールの回収サービスはなかったので、その点だけ残念でした
投稿日 2019年6月25日 01時02分
良い
素早く丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月07日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
職人肌の方が当日来てくださり、
雨という天候の悪いなかでも、テキパキと手際よく進行してくださり、あっという間に完了しました。
勿論、スピードだけではなく、
配置の相談にも快くのってくださったりと、幅広く対応してくださいました、
投稿日 2019年6月14日 17時39分
良い
電話も訪問された方もみなさん感じが良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
あまり日数がない中での依頼でしたが、快く対応してくださいました。
当日お伝えしていなかった物が増えても「のるので大丈夫ですよ!」と笑顔で引き受けてくださったり、荷物もものすごい速さで運ばれるご様子に「プロは違うなー!」と感動しました。
ただダンボール箱は無料ですが、後日引き取りを希望した場合手数料がかかるそうなので、引き取って欲しい方は気になるかもしれません(当日引き取りは聞いていません)
次回また機会がありましたら利用させて頂きたいですし、友人にもオススメできる会社です!
投稿日 2019年6月08日 10時33分
良い
最初は不安でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月01日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → アパート(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用するということもあり最初は不安でしたが、対応も良くしていただき、気づいたら作業が終わってるというとてもスピーディーな業者さんでした。最後まで、素早く親切に対応してくださりとても助かりました。お値段も安いので、また利用したいと思いました!ありがとうございました。
投稿日 2019年6月05日 19時17分
良い
スムーズに丁寧に、価格も安い会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月16日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積されたのは、5社中3社。
その中で、A:18万、B:18万、C:25万の見積もりが出てきたので、
AとBで比較しました。

Aは、Bより数千円高かったが、梱包も手伝ってくれるサービスが入っていました。
Bは、安い+ウオーターサーバーサービスがついていました。
ただ、今回は、平日で仕事もある中で、スムーズに引っ越しをしたかったので、
梱包サービスのある、A社を選びました。
弊社は小さい会社とは言え、かなり量があったのに、
前日の10時~14時で会社のほぼ全ての梱包を終えて帰っていきました。
すごい手際のよい方々で、社員みんなびっくりしてました。
翌日、8時30分より、養生と積み出し。
スムーズ、丁寧に運んでもらい、とっても感じが良かったです。
最後の段ボール引き取りサービスが付いていたのに、後日引き取りに来る旨のことが話になかったので、残念でしたが、会社にゴミ捨て場があるので、問題なかったかなと。
予定通り午前中にすべて終わったので、当日に全て荷ほどき、会社の引っ越しが終わりました。
本当にありがとうございました。
投稿日 2019年5月18日 16時55分
普通
普通
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
金額は安かったと思います
作業員の方もテキパキと作業して下さいましたが、最初から最後までニコリともしない無愛想な人でした
転居先は新築で真白な新居の為汚さない様に営業マンに伝えておきましたが、転居先でも汚れたままの手袋でソックスさえ交換しませんでした
投稿日 2019年5月14日 18時35分
普通
スピードと人数
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 神奈川県横浜市都筑区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 335,000円
135,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
人数が多く早いのは良いが指示が行き渡らず置いておく物も積み込んだりで引っ越し後押し入れ中の物がまるごと運んでなく日を改めて運んでもらいました。
領収書は頂きましたが引っ越しに関する書面もなくどこにもサインしないで終了しました。エアコン3台取り付け取り外しで¥24000込みでしたが取り付け時1台は¥20000プラス後の2台は内管なので¥60000プラスと言われてまだ寒いので仕方なく1台は取り付けてもらいました。2台分取り外し料金は返金して頂きましたがエアコン業者も明瞭な業者に依頼してもらいたいです。その他色々ありますが大手の業者でも完璧なんてことはないので仕方ないです。
投稿日 2019年5月08日 01時25分
普通
スピーディーな感じで、良かったです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 神奈川県横浜市南区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業の電話もかかってこなくて、電話のみの見積りで、また希望日の希望時間がとれ、非常にたすかりました。お値段も一番安かったです。

当日は男性と女性がきましたが、女性の方が男性と同じに荷物をもっていたのが、とても印象的でした。
なので、とても感じ良かったと思います。
投稿日 2019年5月07日 23時07分
普通
搬出、搬入共に丁寧に作業して頂いた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月27日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(ワンルーム)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県大和市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・大手の業者に料金をふっかけられたら分見積もり料金が安かった
・電話見積もりで早かった
・見積もり時にこちらで申告したダンボールの個数よりも多く見積もりされていて助かった(申告より増えてしまったので)
・ダンボールと梱包材が無料
・搬出、搬入共に丁寧に作業して頂いた
投稿日 2019年5月07日 22時52分
良い
実際の金額と見積もり額がかなり違うという印象。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 13,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
11,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ベッド一個とマットレスという2点しか依頼していないにも係わらずあまりにも見積もりの額と違った。トラックチャーター料で13000円かかっておりすでに見積額の9割以上を占めている。場所と荷物内容、エレベータの有無等も入れているのである程度の正確な数字が出るはず。客は見積額で会社を選ぶことが多いと思うので、見積額と実際の額があまりにも違うというのはどうなのかという印象。システムの修正が必要なのではないか。それ以外は実際に作業した方の対応もよかった。
投稿日 2019年5月07日 20時32分
良い
爽やかで、スピーディな対応をしてくれる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
両親が利用して良かったとの事でお願いをした。
引っ越しピークの時期だった為、値段は思った以上に高かったが、見積もりして頂いた金額の中で、2番目に安かった。
対応は手際が良く、思った以上に早く終える事が出来た。
引っ越し先に着くのに時間が掛かってしまったが
嫌な顔をせずに、「大丈夫ですよー!」と対応して頂いた。
ありがとうございました。
投稿日 2019年5月07日 13時31分
良い
大手に比べると融通が利きそう
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県横浜市鶴見区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
引っ越し日の変更によって、料金が安くなる期間を教えてくれた。
他社(特に大手)は、やはり繁忙期な為か、強気な価格設定だったので、親切だと感じた。

【料金】
思っていたよりは高かった。
(エアコン工事の足が出た分)

【作業内容】
エアコンの工事パック含む。

【全体的な評価】
85点

【良かった点】
どう梱包して良いのか分からずにいた物も、サッと梱包してくれて助かった。
事前に頂いた段ボールは小30枚、大20枚だったが、当日はかなり沢山使って梱包してくれたのが良かった。
作業員の方は明るくキビキビした感じでとても印象が良かった。

【気になった点】
多分大丈夫だったと思うが、退去する家の養生が殆どされなかった。新居は最低限。ちょっとヒヤヒヤした。

エアコン工事もパックで頼んだが、工事当日にパック外の料金が23000円も掛かったのが想定外だった。
投稿日 2019年4月25日 13時24分
良い
無駄なくかつ丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月20日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県秦野市 → 埼玉県坂戸市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみでの見積でしたが、丁寧にヒアリングしてくださり特に不安を感じることはなかったです。
【料金】
大手・中小合わせて数社見積をしましたが、こちらは値引き交渉をせずとも最安値でした。
単身引越でも同日中の搬出・搬入で、さらに少し特殊な依頼も含んでいたにも関わらず安く済ませることができ、良かったです。
【作業内容】
段ボールとガムテープは無料で、宅急便で届きました。
段ボールは不安になるような薄さということもなく、ちゃんとしています。
回収サービスはありませんが、普通に自治体の資源ごみに出せるので特に問題ありません。
ハンガーラックは2つ貸していただきました。
食器類の梱包材はなかったので、自分で新聞紙等で梱包しました。
当日は、作業員2名で、内1名がてきぱきと指示出しをしながらさくさく作業を進めていました。
安物の棚等グラつきがあるものやフレームが弱いものも、搬出時に一つずつ確認を取ってくれて、それぞれ適格に梱包・搬出・搬入していたと思います。
家具をどこかにぶつけたりすることもなく、上げ下ろしも含め慎重に扱ってくれました。
一見ぶっきらぼうな印象もあるかもしれませんが、とにかく余計なやり取りや無駄な動きがなくスムーズだったと思います。
【全体的な評価】
最初は安価な料金に多少不安がありましたが、口コミでは良い評価が多かったことと、少々雑に扱われることがあっても何とかなるだろうという荷物しかなかったこともあり、こちらにお願いをしました。
結果特に問題なく引越が済んだので良かったです。
【気になった点】
あくまで強いて言うなら、というレベルですが。
手書きの見積書の字が汚く見づらかったです。
メールで同じ内容の見積もりをいただいていたので特に問題はありません。
それから、時間指定をしないプランでの依頼だったので前日の夕方にならないと時間がわからず、しかも連絡された予定時間は3時間も幅があり、さらには直前になって予定時間より早く到着すると言われたので若干あたふたしました。
投稿日 2019年4月24日 09時46分
良い
安心
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月07日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県茅ヶ崎市 → 神奈川県座間市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
繁忙期の依頼でしたが他社と比較して料金が良心的に感じた

悪かった点
引っ越し後、食器棚を移動した際に不具合が判明
上下の転結がされてい無かったため
危うく大惨事になるとこだった^^;

荷物の一部ががベランダに放置されているのに
後日気がついた^^;

次は依頼しないかなぁ
投稿日 2019年4月19日 00時41分
良い
作業も早いし親切丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月13日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県座間市 → 静岡県沼津市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
全体的に良かったと思います。
悪い点は特に有りませんでした。
神奈川から静岡への引越しでしたが当日に荷造りから配送、新居への運び込みまで済まして頂き非常に助かった上に、新居へ私が着くのが遅くなり1時間近く待たせてしまったのですが、嫌な顔一つせずに丁寧に仕事をして頂きました。
非常に親切丁寧な業者さんだと思います。有難う御座います。
投稿日 2019年4月17日 11時02分
良い
素朴な感じで良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時、当日即決なら、と当初提示した金額よりやすく、こちらの希望額に近づけてくれました。
当日は社員1人、バイトらしき若い男の子2人でしたが社員さんの指示でテキパキと動いて効率のいい仕事ぶりでした。
倉庫の移動、エアコンの取り外し〜付け替えと、他の業者に入ってもらうことがありましたが、ちゃんと連携が取れていて安心して任せられました。
大手の他社さんと比べ金額は安く、仕事は誠実にしていただけて良かったです。
投稿日 2019年4月09日 17時53分
悪い
お勧めできない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
22,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
受付の対応は良かったと思います。ただ、「あらためてメールします」と言いながら、メールが来なかったりはしました。しかしながら、ごく一般的で問題ない対応をされていました。

・悪かった点
問題だったのは、現場作業員です。時期的に想像を絶するスケジュールなのでしょう。追い立てられているのか、非常に雑でした。何度も物を落とし、大きな音を立てて作業をしていました。階下がオーナー様宅だったため大変気を揉みました。また、運び込まれた家具に傷ができていました。忙しいのは分かります。でも、総合的に考えて、金額とサービス内容が見合わないと感じました。二度目の利用はないですし、知人にも勧められません。
投稿日 2019年4月04日 19時41分
良い
なにかと親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 77,600円
17,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
仕事で忙しく、見積もりのために訪問してもらう日程を調整するのが難しかったため、ネットと電話で済んだのがありがたかった。
電話で対応してくださった方はとても丁寧で話もしやすく、好印象だった。
【料金】
シーズンがシーズンなので当初の自分の予算よりは少し高かったものの、他社より4万円くらい安かった。
【作業内容】
実際に引越しを担当してくださった業者の方たちは、作業が速くてスムーズなだけでなく、すごく感じが良くて非常に親切だった。
わたしはその日のうちに電気を買いに行かなきゃいけなかったのですが、近くの電気屋を教えてくださったり、既に部屋にたくさん溜まっていたチラシを引き取ってくださったりして、本当にとてもありがたかった。
【全体的な評価】
業者を使った引っ越しは初めてだったけど、また次に引っ越しをする際もここを使いたいって思えるほど、全体的に満足だった。
【良かった点】
・見積もりの手間が少なかった
・対応が親切
・3月に入ってから業者を探し始めたのに、希望の日程で引っ越すことができた
・他社より安かった
【気になった点】
特になし
投稿日 2019年4月02日 18時58分
良い
とても良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → アパート(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 静岡県磐田市
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 560,000円
160,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
印象は行きは良かったのですが、おろすときに植物がグシャグシャで鉢も曲がっていたり、ひっくり返ってしまっているものがほとんどで、ガッカリしました。わたくしどもの梱包不備もありますが、階段でつまづいたとあとから聞きました。
連携が上手くいって早く作業されていたと思います。
投稿日 2019年4月02日 15時59分
普通
見積りに来た営業が最悪で嫌な思いをしました
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県海老名市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
60,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今の時期は頼まなくても客が来るからでしょうが、見積りに来た営業が上から目線でうちみたいな小さな引越はやりたくないという態度と言葉でした。「運転出来ますか?これくらいの荷物なら自分でトラック借りてやったほうが安いし簡単でしょ。男手があればそうしたほうがいいですよ。この時期はどうやっても高い。自分で出来ないなら高くても仕方がないし、どっちを選ぶかです。」と言われました。うちは母子家庭で小さい子供がいて男手はないしお金もない。ひどい言い方をする営業でした。二度と頼みません。
投稿日 2019年4月02日 15時38分
悪い
若いバイトですって感じの男の子2人 
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市宮前区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
最悪。見積りの際に階段等保護する養生をお願いしていたが実際はされず。後日案の定家主から傷がひどいと言われ、養生お願いしてましたよね?って聞いたら「そんな話してません」の一点張り。こっちは養生込みで見積り取ってるのによくそんな事言えるねって感じ。対応した男性のオペレーターも、人が話をしてるのに被せて話しをしてくる。従業員の教育もできてなく、すごく残念な会社です。この引っ越し業者は使わない方がいいです。
投稿日 2019年3月30日 14時16分
良い
丁寧に向き合う姿勢が感じられました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 東京都中央区 → 沖縄県沖縄市
想定の引越し見積もり料金 400,000円
実際に払った引越し料金 400,000円
0円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
大手さんが希望時期の引越がすでに不可だったり、非常に高い見積り価格で向き合う姿勢が感じられない中、スケジュールの調整や提案、荷物のヒアリング等を丁寧に行ってくれました。信頼感のある会社さんです。
気になった点は、当日の搬入作業でのチームワークです。部屋内では2人1組でした。1名の経験が浅く、事ある毎に注意されていたり、怒られていたりしたのが残念な点です。そういうのは、作業終了後に自分たちの会社で行なって欲しかったと感じました。あと、これは業界の普通なのかもしれませんが、作業後に床にホコリが散らかったままだった点も気になりました。同フロアの廊下のみならず、エレベーター内も、明らかに引越後だと判る様子のまま撤収されていきました。この点につきましては、先日別の方が大手引越業者を利用していた後、同様の様子が見られましたので、何も利用した業者さんに限った話ではないと感じていますが、搬出作業後に簡単に掃除機をかけたり、床を掃いたり、対応は可能なのではと思いました。
投稿日 2019年3月30日 01時22分
良い
今回初めてファミリア引越センターを知りました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 静岡県静岡市清水区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 380,000円
180,000円
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期だったので、色々な引っ越し業者に連絡をしました。希望日に引っ越しできそうな業者がファミリアさん含め何社かありましたが、一番訪問見積もり時の方の対応が良く、値段も良心的でしたので、こちらに決めました。当日は3名のスタッフでとてもスムーズかつ丁寧に作業していただけたので、満足です!友人にもおすすめしました!
投稿日 2019年3月29日 09時39分
良い
対応が丁寧で、作業も早かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】電話対応が良く、訪問見積もりに来てくださった方も親切に色々教えてくださり、引っ越し手順が記載されたパンフレットまでくれました。とても好印象でした。
引っ越し作業もスピーディーで、良かったです。

【悪かった点】得にはないですが、強いて言うならば。ダンボールの無料回収が1度ありますが、引っ越しシーズンのため引っ越しから2週間後くらいになるとのことでした。結局、地域の通常回収に出しました。

【感想】こちらに引っ越しをお願いして良かったです。
投稿日 2019年3月28日 13時08分
良い
丁寧に作業していただき、安心してお任せ出来ました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県座間市 → 東京都府中市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
金額は交渉でもっと安くしていただいたところがありましたが、引越し時の作業の口コミからこちらに頼みました。

梱包や搬入搬出の各作業を非常に丁寧にして頂けたので、満足しています。
梱包しないで運ぶと思っていた楽器等も丁寧にダンボールに入れてくれたり、梱包中に世間話をしてくれたりと、安心してお任せ出来そうと思うことが出来ました。
ありがとうございました。
投稿日 2019年3月27日 17時34分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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都道府県別:ファミリア引越サービスを利用した方からの引越し口コミ

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