フクフク引越センター

フクフク引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

関東・甲信越

引越し業者BEST50

フクフク引越センターの総合評価

フクフク引越センターを実際に利用された方の満足度は4.30点でした。

4.30 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1242件
  • 電話・メール対応 3.88点
  • 見積りの対応 4.02点
  • 作業員 4.58点
  • サービス 4.73点

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フクフク引越センターの口コミ・評判

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621件中1〜20件を表示

良い
迅速で丁寧な対応でした
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2024年3月17日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(3LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 茨城県古河市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点
価格が安く段ボールや布団袋のサービスも充実していました。契約から転出まで丁寧な対応で、転入出時のカーペットと家具の配置もしっかりと話を聞いてくれたので、安心して引っ越しができました。

・悪かった点
特になし
投稿日　2024年3月20日
普通
コールセンターの方は怖かったが、総じて丁寧だった
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
3,000円
引越し時期 2024年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都新宿区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初何社か見積もりを取っている段階時、コールセンターの方は少しキツイ口調で怖い印象、ただお値段も魅力的だったのでこちらにお願いすることに。
その後再度相談でお電話した際に対応くださった方はとても優しく対応くださり、ダンボールの個数相談から当日までの流れも優しく説明してくださいました。

引っ越し前日にも新居の鍵がトラブルで届かない事態になった時、お電話で相談させていただいた方も対処法や注意事項など丁寧な説明でした。
その1時間後くらいに無事に鍵が届き受け取れたので、先程のお詫びの為にもお電話をしたら良かったー！と一緒に安堵してくださり、気持ちに寄り添った対応をしてくださいました。

また引っ越し当日の作業をしてくださったお二人もテキパキと対応してくださり大変助かりました！

コールセンターの方は引っ越しの時期もありお忙しいのかサバサバとした怖い印象でしたが、それ以外は特段問題もなく終始丁寧な接客だったのでおすすめです！
投稿日　2024年3月10日
普通
普通
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2024年2月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
比較サイトを使っている以上、何社か見積もりを取って、業者を選択したかったが、「今、即決してもらわないとこの金額ではやれない」と言われ、予算を下回っていたので、即決したが、他の業者の価格やサービスについても、理解した上で決めたかったなと思う。そういう意味では、比較サイトを利用する意味をあまり感じなかった。
投稿日　2024年3月04日
普通
引越対応は早くて丁寧、電話応対が悪い
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2024年2月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都品川区 → 東京都目黒区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / カーペット 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応は悪いが明確で分かりやすい
【料金】
安くて良い
【作業内容】
スピーディーで丁寧に
【全体的な評価】
電話応対が気にならなければ文句なし
電話応対より安い方が優先のためよし
【良かった点】
業者がスピーディーで丁寧
【気になった点】
電話の対応が悪い
投稿日　2024年2月27日
良い
見積もりも、作業の方もとても良かったです
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2024年2月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(1DK)
住所 東京都小金井市 → 東京都国分寺市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
まずは見積もりの担当の方が礼儀正しくて、感じが良かったです。連絡をいただいたのが早く、他の業者の見積もりを確認できていなかったので、確認してから決めたかったのですが、そのことを伝えても変わらず礼儀正しく、翌日まで同料金で返事を待ってもらえました。サービスの段ボールがあったのもよかったです。電話で引越しを決めた後もメールでの確実な連絡があり、当日の時間の連絡も、2日前にショートメールであり、当日も確認のお電話いただき、きちんとしていました。作業の対応も丁寧で、テキパキとしていて、引越し荷物ではないゴミ袋がたくさんあったのですが、ゴミ捨て場まで運んでいただき、自転車など、見積もりの段階では忘れていた荷物も指摘してくれて積んでくれたり、荷物の搬入の際も、荷物をただ運ぶのではなくてお布団を敷く場所を開けて、邪魔にならない場所に段ボールを置いてくれたり、的確なアドバイスをしてもらえました。
投稿日　2024年2月16日
良い
丁寧に仕事をして下さいました
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,600円
-3,400円
11%DOWN
引越し時期 2024年1月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越の手配をしたのが初めてで、時間帯による追加料金があるのを知ってなるほど。。。でした。
サイトに載っているともっと分かり易かったと思いました。
丁寧に梱包、運搬、設置とテキパキと作業して戴けて良かったです。
投稿日　2024年2月01日
普通
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • サービス：4
引越し時期 2023年11月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1K)
住所 東京都豊島区 → 東京都杉並区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
他社と比較してフクフク引っ越しセンターが圧倒的に安かったのでこちらに決めました。
電話での見積もりの対応も丁寧でしたし、引っ越し作業員の方も仕事がはやく丁寧で、親しみやすい感じの方でとてもよかったです。
また引っ越しの際には利用させて頂きたいと思いました。
投稿日　2023年11月28日
良い
親切丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-27,000円
54%DOWN
引越し時期 2023年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都荒川区 → 千葉県松戸市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日の時間連絡、作業工程はスピーデイ、予想上回る荷物にも対応能力あり、こちらへの声かけや配慮、気配りに感謝しております。悪い所は一つもございません。本当にテキパキと気持ちよく運んで頂きました。お値段以上！です。
投稿日　2023年10月21日
良い
丁寧だけど気さくで、とても感じがよかったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2023年7月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 2 / カーペット 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
事前説明なども、安心感がありました。
家具家電の運搬時は、購入時には教えて貰えない、その家具家電の使用方法などの知らなかった、あるいは気を付けることなどを
作業しながらも教えてくださったり、スタッフさん達がすれ違う都度、こちら側を気にかけて下さってた所が、とてもよかったです！
投稿日　2023年8月01日
良い
小規模経営なのかアットホーム感があってよかった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 26,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-4,000円
15%DOWN
引越し時期 2023年6月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 東京都港区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
安くなるパターンまで丁寧に説明してくれた
【料金】
ダンボール代、洗濯機設置までして頂けてこの値段はかなりお安い
【作業内容】
丁寧に運搬してくださった
住んでいる家から新居までの移動をなるべく早くと急かされたのは少しプレッシャーでした
【全体的な評価】
ダンボールの手配を忘れられており希望日に届かず荷造りがタイトなスケジュールになってしまったのは大変でしたが、その後のフォローなどこちらサイドの気持ちを汲んで対応くださってありがたかったです。
親身になって相談に乗ってくださり好印象でした。
投稿日　2023年7月04日
普通
慣れていてテキパキしている感じでした。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：4
  • サービス：5
引越し時期 2021年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都練馬区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
2トンショートで3.5万円くらいを想定していましたが、2.2万円で契約していただきました。
荷物が申請時より多かったため何度か「積みきれないかも」と念押しをされましたが、最終的には工夫して積み切ってくださいました。
8月の暑い時期で大変だったと思いますが、丁寧に荷物を運んで下さったので満足しています。
むしろ、安く済ませてしまって申し訳ないくらいでした。
ありがとうございます。
機会があればまた利用したいと思います。
投稿日　2021年9月02日
良い
仕事が早く良かった
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：4
  • サービス：5
引越し時期 2021年6月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都板橋区 → 神奈川県座間市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 布団 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が早かった。またダンボールの追加購入を勧められ、実際に必要な枚数だった。
メールで質問も何回かしたが、対応が非常に早かった。
投稿日　2021年6月14日
普通
値段が安い
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 14,300円
-700円
5%DOWN
引越し時期 2021年5月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、最初の電話で金額確定、安かったので即決できました。。ホコリだらけの家具も拭くのか聞いてくれたり、家具を何処に置くのか細く調整してくれたところ。
最後にサインを求められたところで、何処にも傷付けてないことを確認させられたけど、家具を移動させる時ずっと見張っていたわけではないから、確認は、無理です。運ぶ方の目線にカメラでも付けて本部でチェックすべきです。翌日、移動した先の下駄箱に傷を見つけたけど、誰が付けたのか、わかりません。
投稿日　2021年5月19日
良い
100点満点でした！！大満足です！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 14,300円
-5,700円
29%DOWN
引越し時期 2021年5月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は１つもありません。
まず見積もりメールが具体的で早い（依頼してすぐにメールがきて、おおよそ金額がちゃんと載っていた）
「ネットとセットなら」といったこともなく、コールセンターの方の説明も、明確でわかりやすくとても親切だった。
値段がとても安くて非常に助かるが、それゆえに品質が落ちるのではないかと少し不安だった。しかしこのコールセンターの方の対応がしっかりしていたので、安心して申込できた。2tトラックショート積み切りプランだったが、当日も積みたいものは全て詰んでくれ、結構見積もり時より量が増えてしまったが嫌な顔一つせず、また入りきらなかった洋服用にダンボールを無料で追加していただいたりとても快く対応してくれた。価格も上がることなく初めの見積もり金額のみで完了できた点も満足度が高かった。当日、作業の方は2名だったが対応もとても丁寧、親切で安心してお任せできた。この価格で、こんなにサービスもよくて、本当にびっくりです。家族や友達などに教えてあげたい。
もし今後、引っ越しの機会があれば、絶対にまたこちらでお願いしたい。
投稿日　2021年5月13日
普通
少し残念
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：2
  • サービス：4
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 東京都町田市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 植木・観葉植物 2
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期に安かったのは助かりました。

以前利用したときと比べて、事前の電話対応が丁寧ではなかった。
当日の作業員の方は、馴れ馴れしいというか、言葉が足りなくて、あれ？って思いました。「段ボールはここ置いておけば、、、」まで。最後まで「いいでしょうか」までは言わず。こちらから、「置いていただければいいです」と返しました。

少し荷物が増えても、対応していただけました。

こちらが到着する前に、引っ越し先の集合玄関の門扉を開けてました。住人が出てきたので、と言われましたが、それではセキュリティの意味ない気がしました。それが普通なのでしょうか。

引っ越し先の鍵を預かって、荷物を先にいれておきましょうか？と作業員の方から提案がありました。すでに荷物があるので、それはしませんでした。

そのほか、具体的には書きませんが、友達かのような話しかけられ方をして少しびっくりしました。普通しないような質問もあり、困りました。

あと、この状況なので、作業前に手など消毒するといいと思いました。

前回は、荷物を一つ忘れられて自分で取りに行くはめになって困りましたが、今回は、大きなトラブルはありませんでした。
投稿日　2021年5月04日
良い
電話から実際の引越し作業までとても丁寧でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2021年4月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(-)
住所 東京都足立区 → 東京都世田谷区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
今回こちらに頼んで本当に良かったです。料金をお安くしていただけただけでなく、サービス面も満足しておりますし、また頼みたいなと思いました。ありがとうございました。
投稿日　2021年4月30日
悪い
態度が最悪だった。
評価点数：1.00点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：1
  • サービス：1
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,800円
-1,200円
6%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
料金が安い

悪かった点
見積もり時のヒアリングが粗い。
乗ると言われていた荷物について、当日乗らない物があると言われ、追加料金対応を提案された。
実際にいくつかを自分達で車で運ばざるを得なかった。
投稿日　2021年4月26日
良い
愛想がとても良かったです！
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
引越し時期 2021年4月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都北区 → 埼玉県さいたま市西区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4
見積もり比較社数 1社 訪問見積もり なし
コメント
とても愛想がよくテキパキと動いてくださり
最後までとても気持ち良い気持ちで引越し
できました！
暑い中ありがとうございました！
投稿日　2021年4月27日
良い
凄く慣れてるベテランの方2名
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • サービス：5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 13,200円
-1,800円
12%DOWN
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都新宿区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 3 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
本当に親切で
考えてる以上の先のコメント
電化製品の配慮もしていただき
凄く親切で丁寧
早く
凄く安いので
びっくりしました！
投稿日　2021年4月22日
普通
受付以外の対応はよかったです。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 20,800円
2,800円
引越し時期 2021年4月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付の方がちょっと愛想がなく感じました。
引越作業はテキパキと行ってくれ、また洗濯機が今回初めて外付けで、傾き等々アドバイス頂け、ありがたかったです。
投稿日　2021年4月21日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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