仙台ピアノサービスの口コミ・評判

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丁寧かつ、迅速で大変良かったです。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時30分
移動日 2020/02/26 引越しタイプ
住所 宮城県大崎市 → 宮城県仙台市太白区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 100,000円
実際に払った料金 58,300円
-41,700円
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
皆さんとても親切で、何よりピアノをとても大事にして下さり、綺麗なピアノですね！と言われ、実家の母もとても喜んでいました。 迅速で丁寧な対応、また何かあった際にはお願いしたいと思います。
迅速で丁寧な対応をしてくださってとても良かった。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時28分
移動日 2020/02/29 引越しタイプ
住所 秋田県秋田市 → 秋田県秋田市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 25,300円
実際に払った料金 22,000円
-3,300円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
電話対応は淡々としていたが、明確でわかりやすい対応だった。 運搬当日のスタッフは1人はベテラン、1人は新人のようだったが、ベテランスタッフの教え方と対応がとても良く、安心してお任せできた。 新人スタッフの対応も丁寧でこれからも頑張ってほしいと思った。 費用も思っていたより安く済み、気持ち良くピアノの移動ができた。 また機会があったらこちらに頼みたいと思った。
お客様の為にという、対応に満足しています
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月30日12時27分
移動日 2020/03/14 引越しタイプ
住所 宮城県柴田郡大河原町 → 東京都調布市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 120,000円
実際に払った料金 107,800円
-12,200円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
引越し当日、設置終了後に、ピアノの足を支えているプラスチックの受け皿が、歪んでもうすぐ割れそうだという事から、半永久的に使用できる、ゴムの受け皿への交換提案を受け、追加購入を決めました、ただピアノを移動するだけでなく、お客様目線で、お客様の為にという、対応に満足しています。希望する納期通りにもしっかり対応頂いた為、数年後、また、お願いしようかと思います。
良かったです。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年03月13日14時19分
移動日 2020/03/11 引越しタイプ 別室・敷地内への移動
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 メーカー ヤマハ モデル名 エレクトーンミニ
良かった点
電話応対なども良く、こちらの要望に沿うよう綿密に打ち合わせをして、安心してお願い出来ました。 こちらの方がアバウトで(初めてですが)、引っ越し先のエレベーターで難なく運べると思っていてら、エレベーターの長さを念の為測って教えてくださいと言われ、本当にギリギリの長さで、こちらが焦って連絡すると、最悪、縦にして入れられますから大丈夫ですと色々アイデアを出してくれて、とても安心して頼めました。作業もとても丁寧でした。
丁寧で親切だが…
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • スピード：5
投稿日　2020年02月18日15時56分
移動日 2019/11/24 引越しタイプ
住所 福島県郡山市 → 福島県郡山市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
気づいた点
作業は問題なかったが、14:00から14:30の予定が過ぎても連絡がなく、日時をまちがえたかと事務所に連絡したがつながらず、作業員の携帯から14:45に連絡が来た。天気や場所が分からないなどの理由で遅れるのは仕方がないのは承知しているが、遅延の連絡がどこからも入らないのは納得がいかない。
とても丁寧に仕事をしてくれ、対応もよかった。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2020年01月21日20時20分
移動日 2020/01/18 引越しタイプ
住所 秋田県横手市 → 秋田県横手市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
予定時間より早く来ていただいて、作業時間も素早く丁寧ですし作業員の人柄もよく好印象でした。 料金も調律込みで値段が安く大変満足のいくものだった。 メールでの対応も非常に早く、適格で良心的な値段を提示してくださり質問に的確に対応してくれました。調律も含めた見積もりをしてもらえてよかった。 当初予想指定していた金額より大幅に予算を減らし移送できたことがとてもよかったです。 とても満足のいくものでした。
気づいた点
時間指定と調律の日時が移送日と違ったので時間指定ができれば尚よかったと思います。
電話での質問や打合せに良く対応してくれた
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2019年08月15日15時09分
移動日 2019/06/27 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 福島県会津若松市 → 東京都墨田区 建物タイプ マンション → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 G2
良かった点
遠距離搬送だったが、搬出から搬入までの間自社倉庫で保管してくれるという安心感があった。 搬入時に、以前その搬出支店で働いていたことがあると話してくれた人が搬入してくれて、とても親近感と安心感がわいた。 長年使ったグランドピアノの移送にはこの様な会話をとおして信頼が大切と思った。 時間厳守や電話や作業など全てが丁寧で良かった。
説明や確認が丁寧であり、また作業も迅速でした。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月27日16時22分
移動日 2017/12/28 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 宮城県栗原市 → 東京都日野市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 税抜き87000円
実際に払った料金 51,840円
51,840円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 YU1S
良かった点
運搬に来た男性スタッフ2名が、大変礼儀正しく、説明や確認が丁寧であり、また作業も迅速でした。 あいにく前日からの雪で、しかも狭い路地にも関わらず、てきばきと働く姿が、非常に好印象でした。 見積もり時、マニュアル通りの機械的な対応でなく、温かみの感じられる話し方で、親切な女性でした。 他と比較して安価でした。とても助かりました！ 破損箇所の確認や作業の進め方など、説明が丁寧でした。 安価にも関わらず、どのスタッフも丁寧で、初めて依頼したのですが、信頼できると感じました。
チームワークがよく、テキパキしていた
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年06月11日11時35分
移動日 2019/05/24 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 東京都葛飾区 → 宮城県仙台市泉区 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
東京の姉の一軒家から仙台のマンションへ運びました。姉いわく、とても丁寧で、何度もシュミレーションしながら運びだしてくれたそうで、その値段(五万ちょっと)だったら安いし、本当にプロのピアノ搬送屋さんでとっても良かったから、口コミを書いてあげなさいとまで言われたほどです。仙台のマンションへの搬入もとてもスムーズでした
作業以外の面のサービスも満足
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年05月24日12時17分
移動日 2018/04/22 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 山形県山形市 → 山形県山形市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 24,000円
実際に払った料金 20,520円
-3,480円
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 -
良かった点
はじめに悪かったという印象は一切ありませんでした。 積み込み時、積み降ろし時に子供が一緒だったのですが、小さい子供にも優しく対応して頂き、作業以外の面のサービスも満足の理由です。 私達のちょっとした質問にもしっかりと対応してくれて、社内教育は勿論ですが、個人の能力にもびっくりさせられました。 私もサービス業をしておりますが、始めから最後の「失礼します」まで本当に丁寧に対応して頂き、なかなか出来る事ではないなと素直に思いました。 今後、私は勿論ですが私の周りの人に運送会社に悩んでいる人がいれば自信を持って勧めさせて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。
頼もしかった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年05月24日12時07分
移動日 2018/05/01 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 青森県弘前市 → 青森県弘前市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 有り
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
お電話での対応も気持ちよく、安心感がありました。 引越ではとても丁寧に対応してくださり嬉しかったです。 重いものもてきぱきとあっという間に移動していただきました。 言葉使いやふるまいも好感がもたれ、安心できる会社だと思いました。 引越を考えている方にぜひおすすめします。
ちょっと不満でした
評価点数：3.00点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：2
  • スピード：4
投稿日　2019年05月17日19時29分
移動日 2019/04/25 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 福島県田村郡三春町 → 岩手県一関市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
気づいた点
ピアノを搬入する時、ウッドデッキからだと以前に沈んでしまったことがあったとお話しを聞き、 ウッドデッキの耐久性等確認しておいて下さいと言われた為、確認し、念の為板を準備しておき、 搬入の際、いらした担当さんに話したところ、ちょっと不快な顔をされ驚きました。
価格、作業内容、対応もよく満足しています。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2019年02月20日11時53分
移動日 2019/02/16 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 福島県郡山市 → 福島県白河市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 電子ピアノ メーカー ヤマハ モデル名 Ｅ－５０１
良かった点
郡山市一戸建：1階（親戚宅）から白河市一戸建：1階（息子宅）まで、アップライトピアノの引越し作業を4社に見積もり依頼を致しました。見積もり価格は仙台ピアノサービスさんが最安でした。見積もりのメールを頂き、引越し日の変更（平日火曜日から土曜日に変更）を電話にて問い合わせたところ、大丈夫と快く変更を承諾頂きましたのでその電話で御願い致しました。運搬作業の内容は丁寧な作業で問題はありませんでした。キズ等の確認作業や設置後の位置の微調整など問題なく作業が終了致しました。支払いは見積価格どおりで追加の料金はありませんでした。価格、作業内容、作業者の対応もよく大変満足しています。
気づいた点
不満な点ではありませんがさらなる改善点をあげますと、引き取り時間とお届け時間が前日でないと確定しないようですので、できるだけ早く（2日・3日・・前でも）確定できれば、依頼人の私が余裕を持ってお引取・お届け先に連絡が出来たと思います。
気遣いをしてくださいました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2018年12月28日17時01分
移動日 2018/04/07 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 1社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
当初指定された配送時間帯の天気が雨の予報だったのですが、その心配を伝えると、すぐに別の時間帯に変更してくれました。 また、ピアノを設置した後、測ってみるとミリ単位で左側が前に出ているのがわかったのですが、電話するとすぐに戻ってきてくれて、設置し直してくれました。 再び測ると1ミリのずれで、さすがにこちらも「もう大丈夫です」と言ったのですが、「どうせなら」、とまた持ち上げてくれました。 感謝、感謝でした。
信頼できそう
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：4
投稿日　2018年12月28日15時50分
移動日 2018/12/15 引越しタイプ 引越しによる移動
住所 宮城県仙台市泉区 → 神奈川県川崎市多摩区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 110,000円
実際に払った料金 110,700円
700円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
【見積もり時の対応】 メールで頂いた後電話で質問などしたのですが、丁寧な対応でよかったです。オペレーターの女性の方が少しなまりがあったのも、地元の方なんだなと思い親しみがわきました。 【料金】 基本料金は相見積もりを取った中で最安でした。 【作業内容】 すごく丁寧で、4人のスタッフさんが和気あいあいと仕事をしていてチームワークの良さも感じました。位置確認も細かく聞きながらしてくれたり、最後に家にキズ等ないか、付属品が全てあるかなどの確認もしっかりあり、お支払いなどの間にピアノをキレイに拭いてくださったりもしてとても気持ちのいいお仕事をしていただきました。 大変満足です。 他の会社は日程がかなり埋まっていて難しかったのですが、結構近い日にちでも予約が取れて助かりました。

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