東京ピアノ運送の口コミ・評判

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とても親切で丁寧な作業をしてくれました。
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月21日10時39分
移動日 2021/06/16 引越しタイプ
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 39,000円
実際に払った料金 31,900円
-7,100円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 C3
良かった点
細かい作業まで親切丁寧で、笑顔で感じも良く。ただ１人150キロオーバーを汗を流しながら笑顔で運ぶ姿に、冷えた飲み物を提供するぐらいしかできない自分がもどかしく、申し訳ない気持ちになりました。お蔭様で新居にグランドピアノが輝いています。有難う御座いました。
電話の応対も丁寧で良かったです。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月21日10時31分
移動日 2021/06/19 引越しタイプ
住所 埼玉県さいたま市見沼区 → 埼玉県さいたま市桜区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 43,000円
実際に払った料金 27,500円
-15,500円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー - モデル名 -
良かった点
3人で来て頂き、皆さんとても丁寧に対応して頂きました。クレーンでの運び出し作業も慎重にやって頂き、無事に娘の家まで運び入れる事が出来て助かりました。運び出しの速さにもびっくりしました。 お値段も他社さんに比べて安く出来たので良かったです。有難うございました！
親切丁寧に対応して頂ける会社だと感じた。
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月14日10時39分
移動日 2021/05/30 引越しタイプ
住所 長野県諏訪郡下諏訪町 → 千葉県流山市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 90,000円
実際に払った料金 60,500円
-29,500円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 UIG 1285541
良かった点
最初は不安もありましたが、テキパキと作業する姿に安心してお任せ出来ました。 出発時の挨拶も大切に運ばさせていただきます。と言っていただけて嬉しく心強ったです。 こちらにお任せして正解でした。 数日後届いた先の搬入にも問題なく希望した場所に置くことができました。 対応も良かったと聞きました。 昔のピアノですが時間を掛けて調律もしていただきました。 この度はお世話になりありがとうございました。
初めてのピアノ移動
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月10日18時09分
移動日 2021/05/30 引越しタイプ
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県横浜市港南区 建物タイプ 戸建て → その他
最も高かった見積り料金 50,000円
実際に払った料金 36,000円
-14,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 階段 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
友人がピアノを処分すると聞き、ぜひ譲り受けたいと思ってから、運送会社探しに手こずっていました。 一件、良さそうなところを見つけて電話し、見積りもいただき配送日も決まってたのに約束の前日になっても連絡なし。通話履歴からかけたところ、そのような契約はないと。もうかなりショックでした。 そして、仕切り直して検索していたところこちらのサイトを発見。2件から返信がありましたが、一番早かった会社にしました。２件目は、20000円近く高かったので結果よかったです。 本日、予定通り来てくださり、とてもとても感じよく、初めてのピアノ移動に緊張してましたが、一瞬で安心感に変わりました。 今後、そうそうないピアノ移動ですが、もし人に聞かれたら今回お世話になった会社を絶対に薦めます。
非常にスピーディーであった
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月03日10時30分
移動日 2021/05/26 引越しタイプ
住所 岐阜県岐阜市 → 岐阜県山県市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー その他 モデル名 -
良かった点
最初は一番安い他社で契約しようと思い 電話をかけたところ、非常に気持ちよくない対応をされたため、次にお値打ちな東京ピアノさんに連絡しました。 電話対応もよく、こちらの希望日をすぐに確認してくださり 非常にスピーディーであったこと、また 見積り依頼後すぐに電話、メールをくださったこともあり こちらに決めました。 当日 作業してくださった方々は丁寧に運んでくださり 時間もかからなかったこと、また、金額も見積り通りだったことで非常に満足しています。 次回もお願いしたいです。
明るく礼儀正しい印象
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月02日10時05分
移動日 2021/05/21 引越しタイプ
住所 静岡県伊東市 → 静岡県伊東市 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 36,000円
実際に払った料金 24,000円
-12,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
電話対応から実際の移動まで、とても礼儀正しく丁寧で気持ちが良かったです。 移動先の家がナビに出なかったり、当日かなりの雨だったりしたのですが、嫌な顔ひとつせずに一生懸命作業しているのがわかって嬉しかったです。 部屋の中やピアノが濡れたり傷つかない様に細心の注意も払ってくださいましたし、その割に時間も思ったよりかからず言うことなしでした。 また、先輩と後輩か上司と部下と思われる2人組でいらしたのですが、上の方の教え方や言葉遣いが優しくきちんとしていて、見ていて気分が良かったです。 もし何か依頼することがあるとしたら、またお願いしたいと思いました。
テキパキと対応してくれました。
評価点数：3.75点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：3
投稿日　2021年06月02日10時04分
移動日 2021/03/23 引越しタイプ
住所 東京都武蔵野市 → 宮城県仙台市宮城野区 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 160,000円
実際に払った料金 85,800円
-74,200円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 U3
良かった点
エレベーター無しの3階マンションでクレーン使用が出来ない空き地無しの悪条件にも関わらず、真摯に対応してくれて、助かりました。 下見出張代も本契約をすれば、見積もり金額の中に含まれるとの事で、良心的だと思いました。 運搬の当日は階段の天井が所々低いので、かなり、手こずっており、本当に運び出せるのかとヒヤヒヤしました。 時間はかかりましたが、丁寧な作業で、最終的には無事に運び出せました。 ありがたかったです。
ピアノ配送と名前が入っているから安心だと思った
評価点数：4.50点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年06月02日09時59分
移動日 2021/06/01 引越しタイプ
住所 静岡県浜松市西区 → 千葉県千葉市緑区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 78,000円
実際に払った料金 54,000円
-24,000円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー カワイ モデル名 KAWAI AnyTime series Model AT-22 ser.No4104
良かった点
契約までに現場確認などがなく、簡単な現場の状況説明を口頭でお話しただけだったので、当日まで不安があったのですが、当日現場に来て、瞬時にクレーン吊りを判断して、搬入時間もあっというまだったので驚きました。 きっと、必要以上に作業を減らす積み重ねが、安さにも繋がっているのかなと思います。
感じが良く丁寧
評価点数：5.00点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：5
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年05月25日10時06分
移動日 2021/05/23 引越しタイプ
住所 新潟県新潟市江南区 → 新潟県新潟市江南区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 23,000円
実際に払った料金 19,000円
-4,000円
見積もり比較社数 2社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
ピアノを運ぶには細身の方だったので心配しながら見守っていましたが、さすがプロ！無駄な動きなく、なおかつ丁寧に運んでくださいました。 あいさつも笑顔でしていただき安心しておまかせすることができました。 そして運ぶだけでなく、ピアノに関する知識もあり、置き方、隙間の空き具合なども説明と確認をしていただきお願いしてよかったなと思いました。
電話と引取りの対応は良かったが、搬入担当は悪かった
評価点数：3.25点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：2
  • スピード：3
投稿日　2021年05月14日09時57分
移動日 2021/05/08 引越しタイプ
住所 静岡県富士市 → 東京都練馬区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
最も高かった見積り料金 99,000円
実際に払った料金 122,540円
23,540円
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 G3B
良かった点
電話対応は、引取りおよび搬入ともに前日に予定時刻を連絡し、ほぼ時間通りに来てくれ安心できた。 引取り担当者はいろいろ詳細に説明もしてくれ、取り扱いも非常に丁寧で感じよかった。
気づいた点
搬入担当者は、夕方6時半と遅くその日の最後の仕事ということからか、皆さん作業も雑で、こちらの質問にも十分に対応してもらえず、ピアノの下のカーペットも完全にはずれを修正できずに終わってしまった。 ピアノへの傷についても、引取り担当がチェックし確認した以外の傷についても輸送中に発生したものでなく 引取り時に見逃した前からの傷であるとの主張であった。
印象もよく安心してお任せできました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年04月30日10時04分
移動日 2021/04/27 引越しタイプ
住所 岐阜県各務原市 → 東京都新宿区 建物タイプ 戸建て → マンション
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
メールでのやりとりでしたが、レスポンスが早くメール内容も的確でピアノの搬出から搬入までとてもスムーズでした。 スタッフの方の印象もよく安心してお任せできました。 また、機会がありましたらお願いしたいと思います。
コミュニケーションの取れる方だったので安心。
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年04月26日10時29分
移動日 2021/04/17 引越しタイプ
住所 東京都荒川区 → 東京都西東京市 建物タイプ マンション → マンション
最も高かった見積り料金 98,000円
実際に払った料金 50,600円
-47,400円
見積もり比較社数 5社 エレベーター有無 有り
搬入方法 エレベーター ピアノの台数 1台
種類 グランドピアノ メーカー ヤマハ モデル名 A1
良かった点
ピアノ搬送する方は、大抵ガタイがよくて、普通におシャベリのできない方が多いイメージだが、普通にコミュニケーションの取れる方だったので安心しました。 ピアノの傷がないことをしっかり見て、「頑張ります」と言ってくれた。 搬出と搬入の日が違ったが、倉庫でも大切に扱われていたことがわかる。
さすがプロでした！
評価点数：4.00点
  • 電話・メール対応：4
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年04月19日10時19分
移動日 2021/02/11 引越しタイプ
住所 静岡県湖西市 → 静岡県浜松市中区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 3社 エレベーター有無 無し
搬入方法 わからない ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
実際の引っ越し作業は地元のピアノ運送会社さんでした。 アップライトを2階にクレーンで搬入をしていただきました。大きな窓からは柱が邪魔になり搬入出来ないので、横倒しにしてギリギリ入るような窓からの搬入でした。 加えて、電線の位置やガレージの屋根、土地の傾斜など搬入開始まで1時間ほどかけてシミュレーションしていただき、無事搬入出来ました。 一応、有料の事前見積りで搬入可能との言葉を頂いていましたが、本当に出来るのか半信半疑でした。 さすがプロでした！クレーン+作業員4名で作業していただきました。 ネットでの見積りはクレーン+作業員2名で算出でしたが、作業員2名追加でもそこまで上がらず、とても良心的だと感じました。 また機会があれば是非お願いしたいです。この度はありがとうございました。
大手なのかなと思った。
評価点数：3.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：4
  • スピード：4
投稿日　2021年04月19日10時18分
移動日 2021/02/13 引越しタイプ
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県大和市 建物タイプ 戸建て → マンション
最も高かった見積り料金 41,000円
実際に払った料金 103,000円
62,000円
見積もり比較社数 4社 エレベーター有無 無し
搬入方法 - ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
【料金】 他社に比べて移動費については安かった。基本料金だけでなく、階段やエレベーター使用での追加分も安かった。 【良かった点】 前回の調律から時間が経っていたけれど、料金は変わらなかった。
丁寧な対応で、安心感がありました。
評価点数：4.75点
  • 電話・メール対応：5
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：5
  • スピード：5
投稿日　2021年04月19日10時14分
移動日 2021/02/20 引越しタイプ
住所 滋賀県長浜市 → 東京都墨田区 建物タイプ 戸建て → 戸建て
見積もり比較社数 6社 エレベーター有無 無し
搬入方法 その他 ピアノの台数 1台
種類 アップライトピアノ メーカー ヤマハ モデル名 -
良かった点
料金については妥当な金額だと思います。子どもから教えられた金額（６万円）を念頭に置いていたので、各社の料金を比較した時少し高めだと感じていたのですが、運ぶものがピアノだということ、作業員が２人であること等を考えると、料金は決して高くない金額だと思います。

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