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エール引越センター(北海道)

エール引越センター(北海道)で単身引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

北海道・東北

引越し業者BEST50

エール引越センター(北海道)の総合評価

エール引越センター(北海道)を実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

4.34
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 430件
  • 電話・メール対応 4.30点
  • 見積りの対応 4.40点
  • 作業員 4.23点
  • サービス 4.45点

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エール引越センター(北海道)の口コミ・評判

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性別
引越しの種類

116件中1〜20件を表示

良い
ものの扱いが雑だった……
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 500,000円
250,000円
引越し時期 2024年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(1K)
住所 北海道旭川市 → 北海道室蘭市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自転車を見積もりに入れているのにも関わらずな養生しないからチェーンは外れるし、外れたまま地面にずって移動するしハンドルの布に傷がついていた
家電については丁寧だった
ダンボールについてはあまり割れ物と割れ物じゃないものの差をつけていない運びぶりだった(雑ではないが割れ物を丁寧に運んでいる印象はなかった)
投稿日 2024年4月16日
悪い
次はない
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 370,000円
70,000円
引越し時期 2023年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 北海道紋別郡雄武町 → 北海道千歳市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ギリギリのサイズのトラックを寄越してきて4軒回ってうちが4軒目。案の定積みきらず、大量の荷物、箱を残すことに。「この時期なので協力して下さい」と、これが金払ってる客にいうセリフか。幸い宅急便で別送対応できたけど、荷物を元の住居に平気で残す引っ越し屋なんてはじめて見たレベルでがっかり。オペレーターと現場の連携がメチャクチャではないか。この会社はもう使わない。
投稿日 2023年4月04日
良い
臨機応変に対応してくださり、接遇も良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-120,000円
48%DOWN
引越し時期 2023年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道釧路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
搬入時に段ボールが傷ついていた。積み込み時乱雑に扱ったのだと思う。中身は壊れた等は無かったけど。

スピーディーに作業行い、臨機応変に対応してもらえて助かりました。この度はありがとうございました。
投稿日 2023年4月02日
良い
作業の時間が早くて良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2022年1月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道室蘭市 → 北海道伊達市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は上記のものと、値下げ交渉に応じてくれた点。
悪かった点は強いて言うならダンボールの到着が予定より遅くなった点。
投稿日 2022年1月17日
良い
電話対応、作業員の対応がとても良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2021年10月02日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市手稲区 → 北海道紋別郡興部町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、作業員の対応が良かった。
ハンガーに掛けたまま運べるボックス内が汚れていて、一部の服が汚れていた。
投稿日 2021年10月12日
良い
頑張ってもらって安くしてもらった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年10月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市東区 → 北海道日高郡新ひだか町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 4
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
「日付はいつでもいいから安く」と頼んで一番安かった業者さん。十分安いのに、ますます安くしてもらい2番目に安い業者さんより1万円も安かった。その割に作業員は3名で挨拶もしっかりでき、梱包をしっかりしていて良かった。
投稿日 2021年10月07日
良い
若いお兄さん3人か。。ちょっと不安
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年10月02日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
一人暮らしにしては荷物が多く、大変だったと思いますが、丁寧かつスピーディに引越し作業をしてくださり大変満足しています。
投稿日 2021年10月04日
良い
話が早く、スピードもあり、対応が丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年9月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道北見市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
電話での応対もこちらの意図を汲み的確。作業も手際よく、また、イレギュラーがあってもその都度丁寧に対応してくれた。
投稿日 2021年10月02日
普通
教育が行き届いていて感心した。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 350,000円
100,000円
引越し時期 2021年8月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
先方の都合に合わせ、荷造り日と搬出搬入日が別日になった。荷造り班と搬入搬出班が別だったためか、積み残しが結構あった。積み忘れがある旨伝えたが、対応してもらえなかった。
それと家具以外の処分品も70箱と相当多かったのだが、見積には処分品の代金がある程度含まれていたにもかかわらず、処分品70箱がそのまま新たに追加で請求された。
この二点は少々納得が行かないところ。
投稿日 2021年9月03日
普通
スピーディーに搬出、搬入してくれた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年8月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 北海道稚内市 → 北海道札幌市北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点で安く提示していただけたのは良かった点です。
しかし、電話見積もりの段階で「頑張って上と交渉したので安く提示できます。この電話で契約して頂けるとこの値段で承ります。」は他社とも比較したかった顧客を焦らせすぎです。
安く提示頂いたのはありがたいですが、本当に一番良い会社にお願いできたか疑問が残ります。
新品ダンボール代金もかかっていますが、先に持ってきたのが数も少なくほぼ中古のダンボールでした。
引っ越し当日は搬出・搬入共に時間通りに来ていただき、仕事も丁寧でスピーディーでした。
洗濯機の設置も排水溝が逆になってしまいましたが、位置も直してくれて排水がちゃんと出来るかのテストもしてくれて満足しています。
コールセンターに関して、顧客確保は大事だと思いますが、電話から3日間の猶予を設けるなど数日の期限設定の上、決めて貰うなどの改善を今後期待します。
投稿日 2021年8月31日
良い
マナーが行き届いているなと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
60%DOWN
引越し時期 2021年8月22日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 北海道北斗市 → 北海道北斗市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 3 / 家具 4
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相場も4、5万くらいかなと思っていましたが実際は2万円でした。電話対応してくれた女性の方も明るく話しやすかったです。
作業員の方も若くて明るく二人とも楽しそうに作業していました。作業自体も細心の注意をはらっていただきました。
次回もしくは誰か引っ越し考えてる人が居れば是非紹介したいですね。
投稿日 2021年8月24日
良い
凄く対応が、良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 550,000円
実際に払った引越し料金 429,000円
-121,000円
22%DOWN
引越し時期 2021年7月31日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道苫小牧市 → 大分県大分市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
梱包作業が、丁寧でスムーズにな対応をしていたのです凄く良かったです。

悪かった点は、特に無かったです。
投稿日 2021年8月17日
良い
電話での見積もり等、迅速な対応で良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
引越し時期 2021年8月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 北海道千歳市 → 北海道千歳市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 1 / 家電 1 / 家具 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し当日も、ハウスクリーニングが先に入っていたため荷物を入れる時間が遅くなったにも関わらず、心良く待っての作業とても助かりました
投稿日 2021年8月10日
良い
こちらの要望を聞いてくれて非常に助かりました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年7月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道帯広市 → 北海道札幌市中央区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
当初、引っ越しの見積もりをしてもらい不用品の回収も引き受けるということで不用品回収も見積もってもらたら、予定していた予算よりも安かったので助かりました。
投稿日 2021年8月01日
良い
引越作業はテキパキ実施いただき良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年7月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
洗濯機の取り付けも無償で行ってくれました。引越当日、訪問前に電話するとの事でしたが、電話が無く慌てたことが悪い点です。全体的に皆さん一生懸命してくれたので感謝しております。はじめて利用する会社でしたが、地元企業を応援する意味で利用しました。全体的にサービスは良かったです。
投稿日 2021年7月15日
良い
親切で丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年6月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(-)
住所 北海道名寄市 → 北海道歌志内市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話連絡から見積もりまでの時間が非常に早くまた、対応も丁寧でした。当日の作業員の方も作業が早く丁寧で感心しました。また、お世話になりたいです。
投稿日 2021年6月29日
良い
仕事が早く丁寧で満足しております。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
0円
引越し時期 2021年6月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道名寄市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回は地方への大型家電1個の配送でしたが、一般的な見積りだと3万円代になり二の足を踏んでおりました。
知人に聞いたところ、配送を急がない場合はトラックの回送時や他の引越しとの際合わせ技で安く出来る場合があるとのことで今回見積りを依頼したものです。
直ぐに思惑通りの見積り連絡が来たので契約することにしました。
普通の引越しと違い配送者と受取り者が別々でしたが、細かな連絡を頂きスムーズに運んでいただき、エールさんには大変満足しております。
投稿日 2021年6月18日
良い
普通
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年5月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(5K以上)
住所 北海道恵庭市 → 北海道江別市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話でおよその荷物で見積もりが出て、多少の前後は範囲内と見てくれるとの事で助かりました。
以前も利用してましたが、予定金額より下回った金額で他者さんではまず出ない金額だったのでほぼ即決でした。
【料金】
とても安くして頂き助かりました。
【作業内容】
手際もよく、引越し先は新築でしたがぶつける音も聞こえず安心して引越し出来ました。
【全体的な評価】
安かろう悪かろうとは思いませんが
大手の高い金額のところと比べるとそこそこって言うのが正直な印象
それでも、悪いとは思いません。価格以上の働きをしていただけたと思っています。
【良かった点】
やはり金額。出費は抑えたいところではありましたので。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2021年6月09日
良い
満足のいく引越し会社でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年5月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → アパート(1LDK)
住所 北海道紋別郡興部町 → 北海道釧路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大手引越し業者ではなく、あまり聞いた事のない会社だったので少し心配でしたが、とても丁寧でしっかりした引越し屋さんだなと思いました。

また機会があれば頼もうかなと思います。
投稿日 2021年6月02日
良い
引越し難民だったのに対応してもらい、感謝してます。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
150,000円
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道阿寒郡鶴居村 → 北海道厚岸郡厚岸町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
 思い描いてたよりも料金は高額でしたが、丁寧な対応をいただき、安心してお任せすることができました。転勤族なので、また機会があると思いますが、真っ先にお願いしようと思ってます。
 ただ、正直に言って、赴任旅費の補助がなければ自己負担は大きいので、今後の引っ越しでお願い出来るかどうかは、懐事情と相談しなければなりません。
 引越し作業自体は誠実な対応をいただいたので、全く不満はありません。ありがとうございました。
投稿日 2021年5月13日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

116件中1〜20件を表示

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