アート引越センター

アート引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.24
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4065件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

28,000円

(口コミ109件)

目安

33,270円

(口コミ74件)

目安

60,000円

(口コミ32件)

目安

72,600円

(口コミ50件)

目安

85,000円

(口コミ51件)

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.24

4065件

並べ替え

465件中1〜30件を表示

悪い
大手なので信頼できる
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:2
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・椅子を破損されて弁償となったが、その対応したスタッフの対応が悪い。
示談書の書類と返信用封筒のみ送られてきて、謝り文や何枚目をお客様保管、何枚目を送って欲しいなどの記載もない。


・引っ越し先の家の前に着いた時、車の中でタバコを吸っていた、せめて着く前にやめてほしい

・ピストン予定だったが、1回でいけるかもとのことで荷物を無理矢理詰め込まれた感じがする。
結果、ピストンになったが、その積み込みで椅子が破損してた

・CMなどで大手だから安心してたが、値段の割りに対応が丁寧ではない、非常に残念。
投稿日 2019年6月13日 15時38分
良い
作業も丁寧で早く良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 北海道札幌市白石区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も訪問見積りの対応も丁寧でした。
作業員の方も女性がいたのが同性としては安心でき作業も丁寧で早く良かったです。
料金についてはやはり神奈川県から北海道という距離なので予想より思いの外高くなってしまいましたが仕方ないのかなと。
しかし作業も対応も丁寧だったのでアートさんはおすすめです。
投稿日 2019年6月06日 10時31分
普通
きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできまし…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月31日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2K) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
道路が狭いため2トントラックで二往復して運んでもらいました。全部で5時間の長時間の作業でしたが、最後まで家に傷をつけないように気をつかっていただきました。新築の家に傷が付くのが心配でしたが、きちんと養生してくださり傷ひとつなく引越しできました。
投稿日 2019年6月05日 09時40分
良い
名の知れた会社であったので安心して任せられた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月07日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 128,000円
18,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、当日担当してくださったスタッフさんの連携とお願いしたこともすべて対応してくださり、大変満足な引っ越しでした。
悪かった点は、エアコンの取り付け業者への支払いが思った以上にかかったのは、当日残念な点でした。
見積もりに来て下さった営業さんの対応が一番よく、他の業者より提示額が少し割高だったが、他の業者さんとの注意点や引っ越しの事も詳しく教えてくださったのが一番よかったです。もう少し価格を安くしてくださると懐にも優しかったですが…そこは、当日のスタッフさんの対応力で問題ありませんでした。また、引っ越しする際には検討したい引っ越し業者さんでした。
・段ボール回収もすごく便利なシステムですごく助かりました。ただ、時間指定できないのは残念ポイントでした。現在妊娠中のため、少しでもゴミ出しの手間が省けたのは、とてもよかったです。
投稿日 2019年5月29日 14時03分
良い
テキパキしていて感じも良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期ではなくなったので、料金は安くなるかと思っていたが、だいた予算通りの値段にしてくれた。
ミッキーが描かれたステンレスボトルをいただいた。これから夏になり、たくさん水分を撮るので、季節を考慮した物でとてもありがたい。
値引き交渉をした際、他社との優位性をはっきりと述べてくれた。また、こちらから「他社とも比較して検討します」と言った際に、グンと値段を下げてくれた。
ダンボールも余分に5枚ほど中古の物を持ってきてくれた。引き取りサービスに関しては、片付けが終わったタイミングで連絡をすれば引き取りにきてくれるとのことなので、急かされることもなければ、終わったあともずっとダンボールを置いておかなければならないこともない。強いて言うならば、食器類を梱包するプチプチを一緒に持ってきてもらえれば更によかった。
評判通りのすてきな引っ越し屋さんだった。作業もとても速くスムーズで、2名ともとても感じがよかった。引っ越し日はとても暑かったが、重い荷物を抱えて駆け回っていて、さすがプロだなと思った。
繁忙期を外せば、値段をグンと安くしてくれるし、電話対応も作業員の対応もテキパキしていて感じも良いので、業者を利用しての引っ越しは初めてだったが、アートさんにお願いして良かったと思った。
投稿日 2019年5月28日 23時27分
普通
全体的に対応は悪くない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月26日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
-4,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、営業の事前説明や引越日時の予約、料金設定(値引き含む)の対話がスムーズだった。飛び抜けて安い訳ではないが、大手他社のように不必要に高値を提示されているとは感じなかった。

悪かった点は、提供されたダンボールが全て中古だった事。後から知人に聞くと、新品ダンボールが1枚もないというのは珍しいのではないかと言われた。当日の家電取付オプションサービスは、取付業者から「午後便の場合は引越日当日には行けない」と連絡があり、アートの案内とは異なったので事前にキャンセルした。
投稿日 2019年5月28日 19時26分
良い
作業員の方の対応がとても丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 埼玉県新座市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
62,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
以前利用したことがあると伝えたからか、少し投げやりに感じた
【料金】
高い
【作業内容】
迅速かつ丁寧
【全体的な評価】
値段は高いがその価値がある
【良かった点】
作業員の小高さんの対応
【気になった点】
とくになし
【その他】
ミッキーのタンブラーが付いてきて嬉しかった。
投稿日 2019年5月22日 15時30分
良い
丁寧でとても気持ちよく対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早急に対応してくれ、とても印象もよかった。
【料金】
思っていたよりは高かったが、とても頑張ってくれた。
【作業内容】
とても丁寧で、対応もやかった。
【全体的な評価】
とても、よかった。
【良かった点】
とても良かった。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2019年5月21日 20時37分
良い
見積りもオプション作業も希望通りで良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月12日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市中原区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積り時にエアコンな取り外しや洗濯機撤去などのオプション作業についても、要望に対して、最適な提案を頂いた。
・訪問見積り時に見積りの内訳を丁寧に説明頂き、予定よりも高かったが、金額に納得、信頼ができた。
・近距離だったため、トラックの往復で時間は要したが、作業員の作業自体は効率的で、作業員間も連携しており、丁寧だった。
・予定より時間を要したが、リーダーより作業状況の報告があり、それに合わせた対応ができた。
・食器、靴、ハンガー洋服は、エコ楽ボックスがあり、非常に効率的に短期間で梱包及び開梱ができた。
・ダンボール引き取りサービスや家具の配置換えサービスなど、引っ越し後の無償サービスが充実している。
投稿日 2019年5月14日 10時53分
良い
訪問見積もりも対応が早く的確だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市港南区 → 神奈川県相模原市緑区
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大満足の一言。
しっかり養生してくださりスピーディーで安心でした。
作業員さんも明るく印象が良かった。
当日の打ち合わせも迅速で満足です。
元々ある傷などは先に報告して頂けてわかりやすくしっかりした印象です。
投稿日 2019年5月07日 20時16分
良い
対応が早い
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(1DK)
住所 神奈川県相模原市南区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
-12,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
仕事の都合で急な引っ越しの予定となり、見積もり依頼翌日の休日に訪問見積もりと、2週先のGW中の引っ越し希望ということで、他の引っ越し会社と中々調整が出来なかったが、アート引越しセンターが一番対応が早くかつこちらの都合に合わせていただき、大変助かった。訪問見積もりの中でエアコンや洗濯機など、工事が伴う家具の搬送や料金についても丁寧に説明いただきわかりやすかった。引っ越し先の搬入について、車が横付け出来ず、細い道を通らないといけないという少々搬入が面倒な立地であることを説明したところ、Googleマップなどを利用してわかりやすく認識を合わせさせていただき、引っ越し先での搬入の不安を解消してもらえた。金額についてもGW中であったので高くなってしまうことも覚悟していたが、想定していたよりも安い価格を見積もりいただけて、実際に他社の見積もり額よりも安かったため、納得してアート引越しセンター会社と契約することが出来た。引っ越し当日も、テキパキと素早く作業を行なってもらい、無事にスケジュール通りに引っ越しを終えることが出来た。今後も引っ越しの際は相見積もりを利用するとは思うが、アート引越しセンターを利用する方向で検討することになると思う。
投稿日 2019年5月07日 17時55分
良い
対応は丁寧でわかりやすかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市南区 → 愛知県東海市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
荷物を搬出するときに対応してもらった方は汗臭くてその匂いが部屋中に充満して少し不愉快でした。もっと清潔感のある方の方が気持ちよく引っ越しできるなと思いました。それ以外、対応は丁寧でわかりやすかったため残念でした。
投稿日 2019年5月07日 16時41分
良い
すべての対応が親切で丁寧。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月14日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市金沢区
想定の引越し見積もり料金 260,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
搬出~搬入で2日掛りの引っ越しでしたが、作業員のみなさんが長時間に亘り本当に丁寧に作業してくださり助かりました。
電化製品,家具,等の同時販売といったサービスもあり、買い替えを考えている場合には、新居に新しい家電や家具も同時搬入してくれて設置まで担当してくれるので個別に面倒な手配をすることも不要になり助かります。
また、同時購入で引っ越し代金の価格交渉にもプラスに働きます。
投稿日 2019年4月23日 10時41分
良い
高いが、引越の手間や安心感が他社より優れていた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
何処より早く見積もりに来てくれた。日程や予算の相談に乗ってくれた。
【料金】
高いと感じたが、時期的にこの程度は仕方ないと思った。他社と比較してもサービスの質が良いので、妥当な金額だと思う。
【作業内容】
丁寧で信頼して任せられると思った。配置や運び出しの要領が良く、スピード感あるプロの仕事だった。
【全体的な評価】
梱包資材や貸し出し品、トラックの清潔感、作業員のマナーなど、全てが一流を意識した顧客対応だった。
【良かった点】
他と比較してみれば、最終的にアート引越センターに勝るところはなかったと思うので、納得している。
【気になった点】
見積もり当日に他社と比較せず即答を求められたこと。エアコンと洗濯機設置の価格が、選択の余地なく勝手に決められたこと。
投稿日 2019年4月17日 08時33分
良い
大手だけあって対応が迅速だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
料金は4月だけあって非常に高額だったが、時期もあり相応と感じた。
値段の交渉自体も快く応じていただいたので、大手という信頼感もあり、この会社に決めました。
雨の日にもかかわらず、非常にテキパキとしており、頼りになった。
養生も丁寧で、特に破損なく物も運んでいただき感謝しております。
引越しの時に発生した不要なダンボールの回収もあったり、アフターサービスも充実している。
これからもし引越しを検討している人がいれば、安心して勧められる会社だと感じました。
投稿日 2019年4月16日 18時22分
良い
とても手際がよく感じがよかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県平塚市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:手際が良い

悪かった点:特になし

感想
細かく確認しながら動き、新居では新しいソックスに取り替えと
細かい点がとてもよかった。
見積もり段階でも忙しい時期ではありましたが値引き交渉にも心よくこたえてくれた。
投稿日 2019年4月06日 16時36分
良い
清潔感がある
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 福島県須賀川市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ハイシーズンということで、私が想定していたよりも価格としてはややお高めだったのですが、遠方への引越しにもかかわらず、荷物の積み込みから、搬入までが非常にスムーズで、かつ日程的にも迅速であったところが非常によかったです。また、新居への搬入では、家財の配置についてひとつひとつを丁寧に場所の細かい指定なども受けていただいたので、引越し後のストレスが少なかったです。
投稿日 2019年4月05日 17時34分
良い
スキルがあると感じた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月04日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 千葉県印西市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積りは想定していたものよりは数倍高かったが、時期的なものと理由を説明してくれたので、渋々納得。大手ということもあり、信頼感と高騰の理由を考えるとどこも同じだろうと思い、決断。
実際の引っ越しは思ったより大変だったが、スピーディーに作業していただき、結果はまぁまぁ満足できるものだったかと思う。
エコ楽ボックスというサービスは食器を積めるのにラクかと思ったが、パターンがあまり合わず、そこまで楽でもなかった。持っている食器の種類によるかもしれないですが。
家具の扱いやバラし、組み立てもスピーディーでスキルの面ではやはり安心だった。
投稿日 2019年3月23日 14時05分
普通
対応は全体的に良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 石川県河北郡津幡町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 129,600円
29,600円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問してくれての見積りでした。家に上がるということで最初は抵抗を感じたのですが、実際はそんなことありませんでした。見積りでの粗品ではないのですが、見積りでの契約後ダンボールやテープを即持って来て下さりしました。そういった行動は早く、対応は良かったです。
【料金】
ネットで見積りをとったところ、12万〜22万でした。想像より高かったのですが、冷蔵庫と洗濯機は友人に譲るため、10万〜12万が妥当と考えました。
実際は思っていたより高かったのは残念ですが、繁忙期なうえ神奈川から石川だったので遠かったためそこは仕方ない部分でした。
【作業内容】
・見積り
・ダンボールを家からトラックまで運ぶ
・ベッドの解体
・照明器具の取外し
ベッドの解体と照明器具の取外しは女性1人では出来ない部分であったため、業者さんにして頂きました。
【全体的な評価】
この時期は引越繁忙期ということで日程が合わないと思っていたのですが、金額より日程が合えばいいかなと思って見積もりを行いました。全部合わせれば良かったのでないかと思います。退去に合わせて引越し日決められたので。ただ、気になった点もあったため(詳細は下記へ)、今後このような引越しはしないと思うので今後の利用は不透明ですが、もう少し金額抑えられるならそこは試行錯誤して粘って業者さんと対応しようかなと思いました。このような機会があるならば、今後の教訓に活かしたいです。
【良かった点】
電話の対応は良かったです。はきはきと聞き取りやすく、日程時間細かいところまで教えて下さいました。また不明点があったため、質問したところちゃんと答えてくれました。
引越し業者の対応も良かったです。最初に挨拶・自己紹介をしていました。当然基本なことですが、はきはきしていたので、上の人にちゃんと教えてもらってるんだろうなとそこは関心しました。
見積り業者さんも対応は良かったです。ただ、最初の方に書いてあるため省略します。すみません。
【気になった点】
引越金額が10万超えたため、支払方法が気になったので見積りの際に質問しました。私はクレジットで分割払いしたいのですが...とお聞きしたところ、大丈夫ですと言われました。その大丈夫の一言で私はアートさんに引越しを依頼しました。
しかし、引越し後の精算では分割払いはできません。と言われました。私はできるから引越しを頼んだのに!って言いました。引越し業者の方にカードを預け、そのカード会社の方に連絡してくれたのですが、許可は残念ながらおりませんでした。結局、現金での支払いしかできないということで、当然手元にお金はなく、近くのATMまで下ろしに行くハメになりました。
見積り業者と引越し業者とで支払い方法に対する情報共有ができていなかったのではないかと思います。今一度、支払方法についてちゃんと共有し、そこは明確にした方がいいと思います。学生さんの中ではクレジットで分割払いしたいという方少なくないと思いますので。
見積もり業者と引越し業者との連携が取れてなかった部分は気になる部分でした。支払方法に関しては私みたいに現金を用意する羽目にならないよう、そこのところはちゃんと聞いた方がいいです。
投稿日 2019年3月22日 15時19分
良い
一生懸命。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月15日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市港北区 → 青森県八戸市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 190,000円
40,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
3月で引っ越し2は繁忙期で引っ越しも夕方過ぎから実施しましたが もう少し早めの時間が良かったなぁ~と思いました。繁忙期だから仕方がないんですが…。それから掃除となると正直辛かった。当日のスタッフは良かったです。
投稿日 2019年3月19日 18時39分
普通
見積もりはともかく、引越し業者の対応は良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県平塚市 → 石川県河北郡津幡町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 139,600円
39,600円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
見積りをとった当初高くて20万だった。引越し先が石川だったので距離もあるから仕方ない部分はあったが、10万代前半に抑えられて良かった。
粗品は特にないが、ダンボールとテープ。周りはお米とか貰ってるのでそういうの期待していた。
値引きの際は距離がありますのでって言われ、あんまり下げられなかった。見積りに来てくれた方は分割払いでの支払いでも可ということだったが、実際は分割支払いできないですと言われ、現金で支払う羽目になり、銀行までお金を下ろした。見積もりに来てくださった方はもう少し支払方法について具体的に言えばこんなことにはならなかったのではないかと思います。多額の金額を支払っているため、支払方法についてもう少し事細かに話した方がいい。
投稿日 2019年3月13日 22時45分
良い
前回と同様、素晴らしい会社さんでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月03日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(その他) → マンション(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 700,000円
350,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回2世帯住宅からマンション2部屋、その他に家の敷地内の物置と事務所の4箇所へ分けて運んでもらいました。
2日間共荷物が多い上に入らない物も出てしまいご迷惑をおかけしましたが、スタッフの方全員笑顔でスピーディーに対応してくださり、本当にありがたかったです。
新築に建て替えの為、またマンションから元の場所に戻るので、また今回の業者さんにお願いしたいなと思っています。

家の敷地内と隣のマンションへの引っ越しだったので、もう少し金額が安かったらと思いますが、時期や移動数量を考えると仕方がなかったのかなと思っています。
投稿日 2019年3月07日 16時40分
良い
他社より対応良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県鎌倉市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
14,800円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社では出来ない電話での見積もり対応、他社よりも安い金額、また当日女性の方にもきてほしいという要望にも快く対応してくれました。
電話対応時、過去に利用した履歴も確認して頂き、価格交渉にも親切に応じて頂き印象が良かった。
ダンボールが足りなくて当日追加で持ってきて下さり、荷造り対応も無料でして頂き大変助かりました。
引越し先の家具の配置も途中で変えてもらったり快く対応して頂きました。
次回もアートさんに頼みたいと思います。
投稿日 2019年3月04日 23時19分
普通
素行や態度、立ち振る舞いがしっかりしている
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2K) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
25,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:素行や態度、立ち振る舞いがしっかりしている

悪かった点:当日のオプション営業。引越しで一杯一杯なのにいきなり対応できない。
事前に引越しマニュアル(パンフレット)に記載されていれば購入したかもしれない。

感想:総合的にはしっかりしていると思う。
投稿日 2019年3月03日 22時44分
良い
とても丁寧で腰が低く、礼儀正しい印象。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 兵庫県加古川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
連絡が非常に早く、またこちらから電話した際も丁寧な対応で感動した。引越し当日もスタッフの方はとても礼儀正しく丁寧に作業を行ってもらえたので、大変満足している。また、アート引越センターさんを利用したいと思った。
投稿日 2019年3月01日 22時12分
普通
好印象
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県平塚市 → 神奈川県茅ヶ崎市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もりで他社よりも安かったので決めた。
最初に電話で言った、決まった荷物しか持って行けないとの事だったので、
そういう安めのパックだったのかと思ったが
実際当日は、それ以外も結構運んでくれた。
ガレージ内の運ぶ予定のものをひとつ忘れたけれど
対応も良かったので、現場のスタッフは
とても好印象。

電話見積もりだけだったので不安もあったが、忙しかったので結果的に電話でよかった。

繁忙期なのでとりあえず日程を押さえる事を勧めてくれて
3日前までキャンセルオーケーと
柔軟な対応も良かった

ただ、繁忙期のせいか
予約後の荷物の変更などの連絡をする時に
ものすごく
電話がかかりにくかった。


某有名業者の他社さんは、
見積もりの日に
今日決めないと予約できないと迫ったり
自社が一流で他社が三流みたいな
他社を悪く言う営業の方がいて
料金的にはほとんど変わらなかったが
その営業の人から契約する気にはなれなかった。
投稿日 2019年3月01日 14時15分
良い
安心
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 千葉県東金市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
2月の繁忙期なので仕方ないですが荷物限定で高かったです。
一斉見積りした時にはもっと安かったのですが、予約するのが遅くなってしまい値上げされ空いてる日も無くなってきたので、日時お任せで即決めてしまいました。

電話の対応、荷物の運搬は申し分無く良かったです。
投稿日 2019年2月28日 17時14分
良い
大手さんなので、安心できるイメージです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 160,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり来訪された営業の方の印象で決めました。ダンボールも無料でしたので、ここは決めてのポイントでもありました。
また、当日の引っ越し作業員の方も、とてもテキパキ作業されていてスムーズに荷物の搬出、そして、新居では、しっかりした養生、安心してお任せできる方達でした。
投稿日 2019年2月27日 07時28分
良い
対応が迅速で丁寧、そしてとても親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月18日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、最初提示された金額が予算オーバーだったためこっちの予算を伝えたところ、すぐに確認して予算よりも低い額で受けて下さいました。他にも質問や荷物の変更など数回行なったのですが、対応して下さった方がみなさん親切で、当日の作業員の方も爽やかで作業も素早くパパッと積み込みされて時間もあまりかからなかった上、予約時荷物に入れておらず運ぶのを諦めていたものも運んで下さいました。
悪かった点は、ハンガーラックを頼んでいたのですが積み込みの順番を間違ったらしく使えなかった点のみ。そこを除けば、あとは全て満足でした!!
以前もアートさんに頼んだのですが、その際もとても対応がよかったので悩んでいる方にはかなりお勧めだと思います。
投稿日 2019年2月27日 01時10分
普通
とても感じよくテキパキと仕事してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市宮前区 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
70,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の業者さんは、とても感じよく、テキパキしていて良かった。
ただ、見積もりの時、および電話で確認した際には、衣類はタンスの中に入れたままで大丈夫とのことだったので、そのままにしていたら、当日、中身を出してくださいと言われ、あわてて詰める羽目になってしまったため、引越し後に、どこに何があるかわからなくなって困った。タンスの中身を、入れたまま運べないなら、最初からそう言ってほしい。この会社に決めた決め手の1つでもあったので…。
投稿日 2019年2月24日 14時41分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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