アート引越センター

アート引越センターを利用して北海道・東北から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4334件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ132件)

目安

36,000円

(口コミ89件)

目安

60,000円

(口コミ41件)

目安

75,600円

(口コミ63件)

目安

83,500円

(口コミ58件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.30

4334件

並べ替え

425件中1〜30件を表示

良い
企業ブランドの安定
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月20日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(-) → 公共の建物(-)
住所 北海道美唄市 → 青森県八戸市
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 270,000円
20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
猛暑の中、我が子ほどの若い方々の動きがパワフルで感動しました·····が、やはり若すぎるゆえ動作が活発過ぎて勝手にハラハラもしました。どこも人員確保は難しいですね。
落ち着いた引越しを望まれるのなら、そこの所も最初に相談すると良いかも知れませんね。
投稿日 2019年8月22日 11時39分
普通
ちょっと困惑してしまいました
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 青森県八戸市 → 青森県八戸市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来た担当者が、他の業者の見積もりを断ってくれと言い驚いた。他の業者の見積もりを断る事を一旦、断ったが、目の前で上司に電話して、上司にもそのように指示されたよう。
他社と比べられなかったので、安いのかどうかもわからない。
その後、置いて行った会社パンフレットを見たら様々なサービスがあり、良い会社なんだと知りました。
実際に作業に来た方々はとても雰囲気は良かったです。
その後、家具に傷が付いており、業者に連絡したら、確認後、修理する事となり、木目調なのですが全く同じように修理出来ないと連絡がありました。
柄の違う部分は、引っ越しの思い出として、諦めるしかなさそう。
サービスも良い会社のようなので、担当者によるなあと思います。
投稿日 2019年8月22日 00時20分
普通
何度か利用したことがあるので特に感じなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 北海道苫小牧市 → 北海道苫小牧市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当初は高い価格でこれ以上は下げる事が出来ない、と言われたが後日電話が来て、改めてこちらの意向を聞いて価格を下げてくれた。
前回も同じ業者を利用したが、作業員の態度などが悪くちょっと躊躇したが値下げにも応じてくれたためこちらに決めた。
当日作業員も丁寧ね対応ではあったが、やや気になった点が、洗濯機を運ぶ際”これはもうかなり古いんですか?”と聞かれたこと。実際まだ3年目だし見た目にも全く古さは感じないのですが…。
それと冷蔵庫を買い替える話をしたら、当社でも扱っているので、とパンフレットを持ってきて勧められたこと。
仕事の一環なのかもしれないが、少し不愉快な気分にさせられた。ポイントが欲しいという事なのでしょうか?
業者さんも大変なのかもしれないが、敏感な部分だけに適切な対応が必須になると思います。
投稿日 2019年8月14日 18時30分
良い
爽やかな感じ
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2019年8月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県塩竈市 → 宮城県塩竈市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
3,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
大変厚い中、頑張って頂きましたが思ったよりも時間が掛かって、11時頃から始まり終わったのが19時頃でした。
ベッドをばらして運びましたが、足の部分を積み忘れて戻って取りに行くということがありました。
結構、大きなパーツだったのですが・・・
また、洗濯機の給水ホースの部品(水道の蛇口にとりつけてある部品)が無く、後日、自分で取りに行って来ました。
値引きはだいぶ頑張ってもらえたと思いますが、他社よりも料金が安い分、多少のミスはしょうがないのでしょうか?
ダンボールは2サイズ各10頂きましたが、もう少しあったら良かったと思います。
引っ越しは5回目ですが、引っ越し業者さんの当日のアルバイトさんによって作業時間等がだいぶ変わってくるのかなと思いました。
投稿日 2019年8月14日 15時28分
普通
クレーム後の対応が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月31日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2LDK) → アパート(-)
住所 北海道富良野市 → 北海道紋別郡遠軽町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
決めるまでに色々とトラブルがありました。
見積もりをお願いしていたのに時間を間違えられたり、希望がうまく伝わっていなかったり・・・

クレームも入れました。

ただ、その後の対応が良かったのでアート引越センターさんに決めました。

価格交渉にも応じていただけたので、本来の希望価格よりは上回りましたが満足です。
投稿日 2019年8月13日 22時18分
良い
さすが大手という感じです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 秋田県仙北郡美郷町 → 秋田県仙北郡美郷町
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
25,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】梱包からお願いしたのだが、ちゃんとタンスの中の荷物の量を確認してくれたので安心だった。

【料金】2社から見積もりをとったのだが、時間が無かったので、一発で安く出して欲しいと言ったら他社は"それは難しい"と言ったけど、アートさんは最初から頑張ってくれたので好感をもてた。

【作業内容】手際よかった。

【全体的な評価】料金も安く済んだし、スピードも早かったので大満足です。

投稿日 2019年8月13日 15時54分
良い
電話、訪問作業もご挨拶からきちんとして好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3DK)
住所 岩手県一関市 → 神奈川県川崎市多摩区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
35,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
遠方から高齢の母の荷物の引越しをお願いしたため、不安もありましたが、相談に乗っていただき、混載便での提案もしていただき予算内で納めることができました。
ダンボールもコストを抑えたいことをご相談したところ、中古のダンボールをサービスいただきました。
当日の積み込み、お届けもとても丁寧で母も喜んでおりました。
ダンボール無料引取りサービスもありがたいです。
今回の引越しはアートさんに頼んで正解でした。
ありがとうございました。
投稿日 2019年8月13日 15時54分
良い
丁寧な梱包。話をよく聞いてくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 北海道茅部郡森町 → 青森県青森市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金頑張ってくれました。行きのスタッフは丁寧な梱包をしてくれ感謝しています。
荷下ろしでは三人来てくれキッチンは階段の上(メゾネット)なので冷蔵庫が上がるか心配でしただ頑張ってあげてくれました。
ダンボールのサービスも充実していました。
投稿日 2019年8月12日 12時42分
良い
大手で全国一律のサービス、費用は高くても安心料。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 岩手県盛岡市 → 青森県青森市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 280,000円
80,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
接遇、サービス向上の努力していると思いますが、地域差がなくなればもっと良し。
【見積もり時の対応】普通に良い。

【料金】時間がなくて他社比較できなかったが、今までの経験から少々高め(荷造りなししなのに)

【作業内容】搬出時は問題無し。
搬入時は、質の低下(扱いが雑、養生がまだなのにどんどん搬入、必要な声がけ少なく見ていて不安、リーダーいじめ?でチームワークは?)が見られたので、養生と丁寧に扱う様お願いし、その後改善。最若の女性リーダーの負担は大きく、潰れない事を願いました。

【全体的な評価】良い点、悪い点ありましたが、途中で直してくれたので総じて満足してます。

投稿日 2019年8月08日 16時53分
良い
大変感謝している
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(ワンルーム)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・自信が考えていた相場より高かったが、値引き交渉に応じてもらい納得の出来る金額で契約出来た。

・当日の担当者は、リーダーをはじめとても誠実で対応に好感を抱いた。また、仕事もとてもスピーディーで養生もしっかりしていたので安心した。
投稿日 2019年8月07日 18時17分
良い
笑顔が多く、人当たりが良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県伊具郡丸森町 → 千葉県流山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時は、清潔感があり笑顔がステキな担当さんが見積もってくれました。
値引き交渉もでき、非常に満足でした。
実作業は別の方ですが、自己紹介から始まり、その後こちらとコミュニケーションをとりながらスピーディに作業してもらえました。
投稿日 2019年8月07日 10時44分
普通
大手で信頼感ありだったが、足元見られた感が強い。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市厚別区 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者の態度はいまいちだった。
見積もり時点で結論を出さなかったら、帰り際(ドアを閉めたふりして見てました)に舌打ちをされた。
最後まで見られてることを自覚した方がよい。

2円もまけてくれない、ハンガーボックスのレンタルも断られる、中ダンボール数枚を小ダンボールに交換してほしいと頼んだが断られる。
折りたたみ自転車は載りきらないと言われたが、当日十分載せられることがわかった。どんな見積もり取ってるのか。
自転車処分しなければよかった。とにかく足元見られた感が強い。
作業員は3人とも良かったので、まだよかったが。
投稿日 2019年8月07日 01時15分
良い
対応が早く、相談に乗ってくれた。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(2LDK) → 未選択(-)
住所 北海道常呂郡置戸町 → 北海道函館市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
料金は高いと感じましたが、距離が遠く妥当かなと。
他社は見積もり訪問の際今判断下さいと急かされましたが、この業者は他社と比較しゆっくり考えてくださいと言ってくれました。
段ボール無料や引き取りのサービスは助かりました。
引っ越しの際、子供が邪魔をしても嫌な顔せず対応してくれました。
とても満足した引っ越しでした。
投稿日 2019年8月06日 15時55分
良い
搬入・開梱時に追加人員を投入してくれた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道室蘭市 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 220,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業の終了は午後8時まで掛かったが、搬出時及び搬入・開梱時に追加人員を投入してくれ助かりました。
また作業者は全員、追加作業者も含め自己紹介をしてくれ、真摯に作業に当たってくれたので好印象を持ちました。
投稿日 2019年8月04日 17時20分
普通
値段以上の働きぶり
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 北海道函館市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際、金額の提示の仕方がわかりやすかったので信頼できました。
金額の理由として時期の相場からみた価格帯、荷物の量、など。
これらをわかりやすく簡潔に、こちらが知りたいことを答えてくれました。また、もう少し代金を抑えるにはどれをどのくらい減らせばいくら安くなるかを具体的な金額と家具を指してアドバイス頂けたので、断捨離するきっかけになりなおかつ代金を当初の予定より抑えることができました。満足しています。
投稿日 2019年8月04日 15時12分
良い
感じが良い。対応がフレキシブル。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(1DK)
住所 山形県寒河江市 → 山形県山形市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
-2,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
単身引越しです。時間がなかった為電話での見積もりで決定しました。
家財を電話口で確認し、相談。他社に訪問見積もりしてもらった後だったので、ポイントを押さえ易かったです。

価格が許容範囲内だったのと、電話口で通常は6万円代~という話から交渉前に3万円代まで値引きしてくれました。
他社との比較を伝えると、2度相談?してくれて28,000円まで落ちました。
ダンボールなどの資材は翌日の日曜にすぐに届けてくれました。ダンボール大小、カムテープ、梱包用ペーパー、布団袋。大きい方のダンボールもそこまで大きくないので、無料資材は多めに頼んだ方が良いと思います。
ハンガーボックスは1つレンタル無料、当日に持ってきてくれました。プレゼントはキャラクター柄の水筒でした。
作業員の方もとても手際よく、スムーズに引越し出来ました。
料金は当日現金払い。後ほど連絡すると、ダンボールは取りに来てくれるそうです。
投稿日 2019年7月25日 21時36分
良い
少し値段は高いが、信頼できる会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月14日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市豊平区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 58,000円
3,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話連絡・訪問見積もり・実際の作業に至るまで、対応が気持ちよく、安心して引っ越しができた。他社よりはやや高い金額の提示だったが、サービスが良かったので、値段なりの価値はあると感じた。また、引っ越し終了後に照明器具の破損が見つかったが、「すぐに交換対応できるようにします!」と言ってもらえ、やはり頼んでよかったと思った。
今回、初めてこの業者を利用したが、次に利用するのもこの会社にしたいと思う。
投稿日 2019年7月18日 23時18分
良い
どの人も受け答えが明瞭、話し方が好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 岩手県盛岡市 → 東京都府中市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話口の声が印象良く、質問への受け答えもスムーズでした。

【料金】
大手なので安くはならないと思っていましたが、価格交渉も対応してくれました。

【作業内容】
手早く綺麗でした。作業中の質問なども迷惑そうな態度も見せずに的確な答えをくれました。

【全体的な評価】
皆さん好印象だったのが1番ですが、質問への受け答えや作業内容などプロだな、と感じました。

【良かった点】

【気になった点】
狭いアパートだったので待っている間どうしていいか分からなかった。
投稿日 2019年7月09日 17時43分
良い
迅速丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月15日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県石巻市 → 神奈川県横浜市港北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
東北地方に復興支援の為に出向し、復興支援出向の終了に伴う引越しの際、アート引越しセンター仙台東支店さんを利用させて頂きました。
引越しの一ヶ月前に会社から、借上げている賃貸物件の鍵の引き渡しを昼に行う為、午前中指定で引越しの契約を直ぐにするよう依頼され、都合良く直ぐに訪問見積もりに来てくれる会社など見つかるわけがないと思っていたところ、引越し侍経由で見積もりを依頼したその日のうちに訪問見積もりをして下さいました。
どの会社よりも早く連絡を下さっただけでなく、こちらの要望通り午前中指定で対応して下さり、かつ復興支援の為に東北地方に来て下さってたのでできる限り割引させていただきますと、当初見積額12万からネット割や支店長権限内でできる最大限の割引を活用して下さり、税込9万円で引越しができました。
見積もりに来た担当者だけでなく、当日配送を担当して下さった方々も、丁寧かつ迅速な仕事振りで好感がもてました。
投稿日 2019年6月25日 17時21分
良い
大手なので安心して任せられそう。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → その他(ワンルーム)
住所 北海道札幌市北区 → 神奈川県川崎市川崎区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
北海道から関東の引越しで、出来れば10万円以内に収められたらと思っていました。他社の見積もりでは安く出来ても11万と言われ、やはり遠距離だから難しいかと思った所、アートさんでは8万円代にして頂けたので、費用面でまず安心出来ました。
また、他社の見積もり担当者は、私が初めての引越しで知識がないことに対して高圧的な態度でしたが、アートさんの担当者はとても腰が低く丁寧だったので、もし費用がもっと高かったとしてもアートさんにお願いしたと思います。
作業担当者もきちんと挨拶してくれ、作業スピードも速く、ストレスなく引越しを終えることが出来ました。また引越すことがあればアートさんにお願いしたいと思いました!
投稿日 2019年6月22日 13時49分
普通
気づかいと作業スピードがとても良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月28日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
15,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は当日の作業員の方がとても親切で丁寧でした。次回も同じ人を指名したいくらいです。
悪かった点は見積りの際に来てくれた方がなかなか帰ってくれなかった。見積り当日は他の業者の方も見積りにくる予定だったので困った。アート引越センターで出してもらった見積りを他社に伝えたところ同じ見積り金額でやってくれると言ってくれたので本当は他社さんに頼みたかったけど、引っ越し日が合わずに頼めませんでした。営業の方の居座りがなければすんなり決められたと思います。
投稿日 2019年6月12日 19時10分
良い
とても良かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年6月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 北海道余市郡余市町 → 北海道小樽市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
40,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は
対応がとても気持ちの良いものでした

悪かった点は
ソファーの組み立てに時間がかかってしまった
引越し先の備え付けの電気を壊してしまった
全部キチンと対応してくださったので
悪いと言っても、問題と思っていません
投稿日 2019年6月06日 19時29分
悪い
見積の際の営業マンは非常に対応が良かった?
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2019年6月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 青森県青森市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
-42,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
届けに来たスタッフさんの対応が非常に酷く不愉快でしたが、
青森での電話対応も非常に良かった。営業マンの電話対応、契約時の対応も非常に良かった。ダンボールの配達日、引っ越し日、引っ越しの住所連絡などで何度か電話での連絡をさせていただきましたが、お客様ナンバーを伝えるだけで、速やかに対応をしていただきました。引っ越し日に長距離運転、現地での予定の不安から、考えていた時間よりはやめに出発をしたい旨を伝えると、心良く当初より1時間はやくしていただきました。引っ越し作業では、スタッフの方々の心配りに感動しました。スタッフさんは別のスタッフさんに対するア指導なども、優しく気持ちいい伝え方で感動しました。スタッフ皆さんテキパキした対応で考えていた時間より非常に早く終了しました。お陰様でで現地にもはやく到着できました。
ですが、次の日に届けに来て頂いたスタッフさんはまるで真逆で非常に不愉快になりました。もう二度と仙台のスタッフさんにはお願いしません。女性やのスタッフさんは返事もままならない、お願いしても直ぐに動かない、男性のスタッフさんは物を壊しても知らないふり、新品のじゅうたんを敷いた方がいいと言われたので敷くと、じゅうたんの上に汚れたダンボールをあげる。スノコを運ぶ際はフローリングにガタンと音をたてる引きづり。ベッド組み立てでは、フローリングの上で直に組み立てをはじめ音をだしなが、引きづりながら組み立てをしてフローリングは傷です。あまりにも酷い対応で組み立ての時は何か敷いてやってほしいと伝えました。ベッドが完成するとまだ終了していない物もありましたが、作業は終了した言われました。テレビの作業が終わってまだ作業が残っているのに、また作業終わったと言います。何度もそのやりとりがありました。
考えていたより遥かに時間がかかり、子供にお昼ご飯を食べたせたいと考えていたのですが、スタッフさんの姿がなく、探していると男女二人で休憩をしていました。一言言っていただけたら、私も子供にご飯を買いにいけたのにと、、、驚きの対応です。
投稿日 2019年6月06日 13時04分
良い
テキパキしていた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道札幌市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
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【見積もり時の対応】
とても明るい雰囲気の方が丁寧に対応してくれて、素早く見積もりを行ってくれた。
【料金】
料金の希望を伝えると、希望の額に収まるように値段を設定してくれた。
【作業内容】
大きな家具、家電等は丁寧に梱包して運んでくれた。まだ段ボールに詰めていないものも手伝ってくれてとても助かった。テキパキと動いていたので1時間もかからず終わった。
【全体的な評価】
自己紹介から始まり、礼儀正しく作業もテキパキしていてとても良かった。
【良かった点】
一歳の子どもがうろちょろするなか、常に子どもの動きを気にかけながら運んだり、話しかけてくれたりと、引越し作業以外でも対応が良かった。
【気になった点】
パンフレットに家具のホコリ等拭き取りますと書いてあったが実際はその作業はなかった。しかし、いい点の方がたくさんあったので満足している。
投稿日 2019年6月01日 23時47分
普通
親切で気持ちのいい応対でした
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1DK)
住所 青森県弘前市 → 青森県弘前市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
17,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が非常に多いのが心配でしたが、作業員の方が3名来てくださり、短時間でスムーズに完了しました。家具などの配置や洗濯機の排水管やら、いろいろなことに目配り・気配り・アドバイスもしていただき、大変ありがたかったです。
使用済みダンボールも無料で回収していただけるのと、家具の移動サービスがあるのも嬉しいポイントです。ネットでは、自社ダンボールのみ回収と言われたとの書き込みもありましたが、私の場合は電話の応対も感じよく、アートさん以外のものでも、たくさんでも大丈夫ですよ~と言っていただけて一安心でした。もしかしたら家具移動もお願いするかもしれないので、受付の方に優しく応対してもらえるのは電話がしやすくて良いと思います。
引越しにかかった金額は当初の希望よりは多くなりましたが、なにぶん引越し自体がかなり久しぶりでしたので相場も上がってるということで不満はないです。むしろ、実際に作業してくださる方々の印象次第で安く感じるものだと思いました。
投稿日 2019年5月31日 22時12分
悪い
気になる点はいくつかあった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 秋田県秋田市 → 秋田県秋田市
想定の引越し見積もり料金 67,000円
実際に払った引越し料金 72,000円
5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
予定よりも早く到着して作業後始まった。
見積もり金額が安かった。

気になった点
玄関での靴の脱ぐのがうまく行かず土間を靴下で歩いたあとで室内に入られた。
釣り上げでの家財搬入に変更になったとき声をかけられなかった。ガラスに衝突し傷がついた。
重いんだけど、など話しつつの運搬が気になった。
冷蔵庫から水がでてます、カビの跡があります
などと移動後に商品をすすめられた。
服装がだらしなかった。
積み込み荷物を玄関外に忘れていった。
運び込む部屋の間違い、階の間違えが多かった。
ベランダは靴下ででており、そのまま新居内をうろうろされた。
指導なんだろうが、仕事の指示が多すぎる。「見てないで、そっちの家具梱包しててよ!!」など。
外に直に置いたダンボールを畳に載せられた。
ガラスの衝突については指摘するまでリアクションがなかった。

値段は安かったが、少し不満と後味の悪さが残った引っ越しだった。
投稿日 2019年5月30日 19時25分
良い
どなたもすごく丁寧で良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 北海道札幌市中央区 → 北海道札幌市中央区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
受付の電話の方、見積りに来てくださった方、引っ越しを行ってくれた作業員の方、全ての方が感じ良く、気持ち良く引っ越しができました。お皿専用の箱や、靴専用の箱等も持ってきて頂け、とてもスムーズに梱包も出来て、すごく良かったです。
投稿日 2019年5月29日 11時52分
良い
対応も作業も丁寧で、無駄がない
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市泉区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
-3,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積の際は、赤ちゃんのいる家庭ならばと、時間帯を効率してくれたり、熱心に対応していただきました。当日の作業は非常に丁寧で、湿気対策などアドバイスもいただき、お値段以上の対応でした。
私たち自身はこの先引っ越すことはないかもしれませんが、子供たちが自立するときにはぜひまたお願いしたいと思います。
投稿日 2019年5月28日 13時10分
普通
札幌センターと旭川センターとの疎通が良くなかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年5月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道小樽市 → 北海道旭川市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
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初めての引っ越しということもあり不安でしたが引っ越しネットワークから検索をし、四社より見積りがあり実際に二者が現地見積りがありアート引越センターに決めました。対応と金額が良く決定をした。引っ越し当日も順調に終え引っ越し先の着時間でトラベルとなる。が引っ越し先の人達のす素早い対応と気配りでの搬入等トラベルを忘れる位の作業となり助かりました。
早い時期での契約でしたので契約元センターと遠方のセンター先との連絡等をしっかりとトラブル無いようにしていただきたいと思います。
投稿日 2019年5月25日 09時24分
良い
スムーズに引越しが出来ました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 千葉県千葉市美浜区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 133,000円
-17,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アート引越センターの作業員の方々は皆さんテキパキと無駄のない働きをされていました。
皆さん非常に感じが良く時間も正確でした。
今後、また機会がありましたらアート引越センターにお願いするつもりでおります。
投稿日 2019年5月24日 21時39分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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