アート引越センター

アート引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

アート引越センターの評価

アート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.30
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 4334件
  • 電話・メール対応 4.20点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.61点
  • サービス 4.54点
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アート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
アート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとアート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

30,000円

(口コミ132件)

目安

36,000円

(口コミ89件)

目安

60,000円

(口コミ41件)

目安

75,600円

(口コミ63件)

目安

83,500円

(口コミ58件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

アート引越センターの見積もり料金を調べる方法

アート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・アート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

アート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でアート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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アート引越センターの口コミ・評判

4.30

4334件

並べ替え

166件中1〜30件を表示

普通
良く教育されている印象です
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:2
引越し時期 2019年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
午後からの引っ越しでしたが前の引っ越しが押していて夜までかかり、引っ越し先の住人の方に迷惑がかかってしまいました。

予定していたトラックが来ず小さい車で来たためピストンで対応するとの事でしたが、それでは夜中になりそうでしたので個人の車と家族の車を使用し残りの荷物も同時に運ぶ事になりました。

料金が安いなどもあり時間指定をしておりませんでしたので仕方ないのですが、午前の指定にすれば良かったと後悔しております。
投稿日 2019年8月20日 21時54分
良い
とてもクリーンなイメージで良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手だけあり、安心感がありとても満足できました。
見積りの時点では、淡々としていただき、他社は今決めていただければこの値段でします等ガツガツしてたのに対して、全く値引きの提示もなくこれが良いと捉えるか悪いと捉えるかはその人次第だと思いますが、私は逆にこれが安心感につながりました。
結果、後で電話でお願いをしたところエアコンパックなども付けて値引きもしていただきとても良かったです。
特に不満な点はありませんでした。
投稿日 2019年8月20日 14時45分
良い
まずまずの値段
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月28日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
洗濯乾燥機を入れての値段。引っ越し代3万円+洗濯乾燥機7万円という感じで、価格比較サイトで見てもまずまずの値段で満足している。
ただ、洗濯機のセッティングが引っ越し完了時刻よりかなり遅くなったのが残念。
セッティング業者は提携先とのことで、そちらの対応はいまいち。
投稿日 2019年8月18日 17時59分
良い
作業員の方の対応が良く、安心して引越しができた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
どの会社でもあるような普通の対応

【料金】
7月も繁忙期ということを知らなかったので、想定していたより高額だったが、その中でかなり頑張っだ金額を出してくれた。

【作業内容】
当初予定していたより多くの人員を派遣してくださり、引っ越し作業がスムーズにすすんだ。

【全体的な評価】
料金が多少高くても大手の会社に、と考えていた。
その中で料金はかなり頑張ってくれ、当日は契約よりも多くの人員を割いて予定よりも大幅に早く作業を進めてもらえて感謝している。
アートさんに決めて良かったと、大変満足している。

【気になった点】
下請けになると思うが、エアコンの撤去取り付けの作業員の方が1名で3台を撤去、取り付けしており、とくに取り付けに時間がかかった。配管等の交換が基本的に必要ということで当日請求があったが、事前の見積もりではパンフレットを渡されただけで説明がなかったので金額に驚いた。読んでいなかった自分も悪いが、見積もり時に概算を説明するべきだと感じた。
また200Vコンセントのある設置場所に、100Vのエアコンを設置していたため、再度取り外し取り付けを行い、大幅に時間がかかった。また、穴を開けた際に出た壁の穴や欠片を床に落としたまま帰られたり、なんの説明もなくエアコンを各台強風のままつけて帰ったり、コンセントを交換したところの旧コンセント部品を置いて帰ったり、配電盤のカバーを外したままだったり、作業を素手でしていたため全台エアコンの表面が汚れていたりと、エアコン設置に関しては不満が多々ある。
作業員の当たり外れもあるだろうが、そこは改善してもらいたい。
投稿日 2019年8月11日 21時31分
普通
作業員の私語が気になった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県朝来市 → 兵庫県朝来市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
複数の会社で見積もりがとれ、思ったより安く引っ越しができてよかった。
訪問見積もりに来てくれた人の対応はとても良く、荷造りの質問などにも詳しく答えてくださった。
当日の作業担当の方の対応はイマイチ。棚を2階に運んで欲しいと頼むと「この重いの??まじかよー」とか、冷蔵庫運びながら「腰いたっ!おもっ」とかぐちぐち言いながら作業をする人が1人いた。
しかも新築の壁紙に傷つけられた。修理は全額負担してくれるらしい。
投稿日 2019年8月11日 10時00分
普通
割れ物の破損がありました
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県たつの市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時は丁寧な対応で、料金プランも検討していただき、他社と比べてお安くしていただけて良かったです。
引っ越しの作業のスピードはとても早くてよかったのですが、作業員の方が食器の入った荷物を運んでいる途中で転んで落としてしまい、大切にしていた陶器のお茶碗を含め、段ボール内の半分くらいの食器が割れてしまっていました。
作業員の方と確認はしましたが、「すみませんでした。」と謝罪。「同じものを、、」とも言われましたが、その陶器は手作りのもので同じものは無いものでしたので、「結構です。」とお断りはしましたが、壊れてしまったことは本当にショックでした。

謝罪のみでなく、相当料の返金またはお値引きなどが有っても良いのでは無いでしょうか、、
大切な荷物ですので、割れ物などは特に気をつけて扱っていただけたらと思います。
投稿日 2019年8月11日 07時47分
良い
暑い中の作業にも関わらず、笑顔で親切な対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県赤穂市 → 兵庫県赤穂市
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
0円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
三名のスタッフさんが来られ、段取り良く作業を行ってくれました。
スタッフさん同士も仲良く、コミュニケーションをしっかり取られ、作業もスムーズに進んでいました。
猛暑の中、笑顔を絶やさず対応してくれたのは、すごいと思いましたし、お陰様で新居へ気持ち良く入居出来ました。
とても満足度も高く、感謝しています。
投稿日 2019年8月09日 14時47分
良い
キビキビと作業をされていて良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年8月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 大分県別府市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
問題なく良かったです
【料金】
思った以上に安く良かった
【作業内容】
とても明るく元気な方でした
【全体的な評価】
ここ3年で8回引越ししているが、1番良かったです。
【良かった点】
明るく元気で活発でした。
【気になった点】
こちらに来る時間が早かった〔電話有り〕
投稿日 2019年8月09日 12時04分
良い
雨天にもかかわらず てきぱきと対応してもらえた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県篠山市 → 兵庫県丹波篠山市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しは午後となったのですが 配送時には配送が終わった他所から応援に駆けつけるなど 早く対応しようとする姿勢がとても感心しました
アフターサービスで段ボールの返還期限にゆとりを持ってくれたり 模様替え(引っ越し後1年以内 1回限り)も対応してくれるなど 充実しています
投稿日 2019年7月27日 17時58分
良い
明るくてクリーンな印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 様々なサイトの見積もりを提示したうえで交渉しました。お互いに条件や妥協点をすり合わせることができたので、納得できる交渉ができました。

【料金】
3人の作業員が対応してくれて、この料金なら安いぐらいです。

【作業内容】
 テキパキとこなれた感じで対応してくれました。電気の取り付けやベット等の家具の分解組み立ても一瞬でしてくれたので、こちらは本当に見てるだけでした。中型の物置も分解することなく積んでいただけたので良かったです。

【全体的な評価】
作業も早く、接客の態度もよかったです。
依頼主だけでなく周辺の住民へもしっかりと挨拶をされていたところもポイントが高いです。
傷のある家具の確認なども丁寧にしてくれました。
さすが大手だなと感じました。

【良かった点】
作業グループの雰囲気が良くチームワークがしっかりとしていました。一人新人さん(?)がいましたが、リーダがしっかりと優しく指導をしていたので安心して任せることができました。

【気になった点】
特になし
投稿日 2019年7月18日 21時23分
良い
普通に良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年7月01日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回、初めて引越し業者に依頼し、冷蔵庫と洗濯機を運搬・設置して頂きました。
訪問見積もりが無かったので不安でしたが...
作業スピード(梱包等)が早く、対応も早かったです。
残念なのは、個人的な意見ですが、靴下のまま、室内室外を移動されるのは、どうかと思いました。
作業する上で、仕方ないのかも知れませんが、一言あれば良かったです。
追加料金で、冷蔵庫下に敷く防水マット、洗濯機の嵩上げがありました。
訪問見積もりがあれば、追加料金を事前に準備出来たかも知れませんが、引越しまでの日にちが無かった事もあって、仕方無いと思っています。
全体的には、頼んで良かったと思っています。
投稿日 2019年7月04日 19時52分
良い
作業員が明るくて良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月29日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 愛知県小牧市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 78,000円
18,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
事前連絡もしっかりとあり、対応も丁寧で良かった。
見積もりの作成も手際が良く、引っ越し日程の変更があった際にもすぐに対応してもらえて良かった。

ただ、荷物引き取りの時間指定が出来ず、早朝の実施になってしまった点について、希望時間を取るなどして頂ければ更に良かったと思う。

作業員の方も非常に手際よくスムーズに作業してもらえた。

料金について、最初に連絡を受けた会社の言い値で決定してしまった為、もっと安い会社もあったのではと思う。
投稿日 2019年7月02日 10時54分
良い
アート引越しセンター
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県南あわじ市 → 大阪府大阪市西区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
かなりギリギリの申し込みだったので、どこの会社も日が空いてなかったり値段が高かったりする中、アート引越しセンターさんは1番安かった他者よりも更に値下げしてくださいました。作業着もスムーズで何の心配もなく引っ越すことができました。
投稿日 2019年6月29日 06時34分
良い
親切で礼儀正しい印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 東京都江戸川区
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
35,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
比較的知名度の低い他社と比べると、料金は2倍近かったのですが、ネットの評価や電話対応から信頼できそうな会社だと感じられました。評判通り、作業は迅速かつ丁寧で、家や家具を傷つけないよう細心の注意を払われていました。作業員さんも礼儀正しく、品の良さを感じました。見積もりにいらした社員さんも2年目にもかかわらずきちんと教育されており、心地よいお取り引きができました。値引きは11万円から9.7万とあまり交渉はできませんでしたが、直近の日程での引っ越しだったので致し方ないのかもしれません。安さを一番に考えるのであれば、アート引越センター以外に依頼した方が良いですか、信頼や安心を優先するのであれば、こちらの業者さんで間違いないかと思います。ネットの情報だと、安い業者さんは家具等の破損があっても保証がないそうです。
投稿日 2019年6月25日 20時26分
良い
CMでもよく見る王手の会社
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話や見積りの方の対応が良かった。
作業員さんたちも手際よく作業してくださり、引越し先でも家具や荷物の配置まで聞きながらすごく丁寧にしてくれたので本当に助かりました。
次もお願いしたいと思います。
投稿日 2019年6月06日 10時00分
良い
信頼できる会社という印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 東京都調布市
想定の引越し見積もり料金 500,000円
実際に払った引越し料金 410,000円
-90,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
梱包、搬出、搬入、開梱という4つの段取りを4チームで行うことになったが、どのパートも大変安心感のある作業の進め方でした。
梱包においては、丁寧かつ段取りよく進めていただき、スピード感ある作業でした。
搬入においても、大きなものも丁寧に梱包を重ねて搬入いただき、安心して荷物を預けられるという印象を受けました。搬入では時間内に作業を終えられるように追加で作業員の方を投入いただき無事終えていただくことができました。また開梱においては使いやすい配置を心がけて、収納場所や並べる順番についても吟味しながら進めていただき、非常に効率的な配置にしていただくことができました。また、全般的に発注後の日時変更や作業内容の変更についてもとても丁寧に対応いただき、希望通りの日時、作業期間、作業内容にて引っ越しすることができ満足できる内容となりました。
投稿日 2019年5月29日 10時29分
良い
明るくハキハキ、元気にテキパキ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加古川市 → 茨城県水戸市
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 400,000円
50,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積額は高額と思いましたが、引っ越しまでの期間も短く、見積して頂いた担当の方がとても良い印象でしたので決めさせてもらいました。結果的には値引きもありましたので満足できる価格まで頑張っていただきましたので、助かりました。
実際に引っ越しの際は、作業をして頂いた方々も明るく、気さくな感じでした。
投稿日 2019年5月17日 08時50分
良い
様々な提案をしてくれとても良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市須磨区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めは高いイメージだったが、エアコンを新しく購入する予定としていたことから、アートでエアコン購入も合わせてすることで、引っ越し代をかなり安くしてくれた。客のニーズに合わせた提案をしてくれるので、総合的にとても良かったと思う。
作業当日の作業員もとても良い印象だったが、最後に洗濯機の設置接続は有償であることを知らず、帰ってから自分でセットしないといけない事態となり、とても苦労した。一言でも言ってもらえれば有償でもお願いしたのに、その点だけが残念だった。
投稿日 2019年5月07日 15時42分
良い
営業の方も作業員の方も対応が良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県赤穂市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話をした当日に訪問見積りをして頂けたので、手続きがスムーズでした。対応も良かったです。
【料金】
既に電話見積りをして頂いていた他社の料金よりも
安く済みました。
【作業内容】
手際よく進めて頂きました。
【全体的な評価】
満足です。
【良かった点】
営業の方、作業員の方の対応、雰囲気。
作業員の方の到着時間が予定通りだったこと。
ダンボールの無料回収サービスもありがたいです。
【気になった点】
荷入れ作業が終日フリー便だと、朝8:30になったこと。ただ、事前に聞いていた通り3日前に時間の連絡が来たので特に問題はありませんでした。引っ越しにかかる日数、時間が問題ないか確認した上で申し込むと良いと思います。
投稿日 2019年5月07日 12時56分
良い
作業員の方々の礼儀が正しい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 180,000円
80,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・作業が丁寧
・作業員の方々の礼儀が正しい
・ホウレンソウができている
悪かった点
・見積りをとった営業が、口頭で言っていた引越し日程と見積りに記載された日程が異なっていた。後で確認したところ、偉そうな態度で見積りの日程が正しいと言われた。結果的に見積りの日程の方が都合が良かったので、それはそれで良かった。
投稿日 2019年4月18日 17時44分
普通
営業は高圧的。作業員はとても好印象。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積時、他社の営業と訪問が被った。
「うちと契約したいなら今この場で断ってきてください」と目も合わせずに(営業はタブレット操作をしていた。この態度にも腹が立った。)高圧的に言われ、駐車場で待機していた他社の営業に断る旨伝えた。
営業に使いっ走りのような扱いを受け、非常に不快だった。大手の営業さんは強気ですね。契約を取りまくってる優秀な方なんだろうなと思いました。お疲れさまです。
投稿日 2019年4月16日 23時37分
良い
質問にも丁寧な対応で素早い荷出しでした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月20日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
今迄引っ越しは近場という事もあり自分で運んでいました。始めて引っ越し会社に頼んでの引っ越しだったのですが数ある引っ越し会社の中からアートさんが一番にお電話くださいました。会社から2社以上の見積もりをと言われていたので他社とも比べてアートさんが一番安い見積もりだったのでアートさんにきめました。実際荷物を取りに来ていただいたら丁寧に梱包していただき追加の荷物も二つ返事で了承してくれて大変助かりました。また引っ越しの際はアートさんに頼みたいと思います。
投稿日 2019年3月23日 19時33分
良い
何度も電話したが丁寧な対応。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
繁忙期で受注してくれない会社もある中、引越し業者はつかまらないのかなと報道などをみて不安でしたが受けて下さりホッとしました。高額なのは仕方ないと思うことにしましたがやはり痛い出費でした。でも、無事に引越しでき有難いです。
投稿日 2019年3月20日 22時13分
良い
作業員全員好印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 福岡県朝倉市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
-4,400円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・相場はわかりませんが、他の業者と比較した結果では、同低価格の中の1者でした、割引率については、何故ここまでできるのか疑問はあります。
・広告等で頂けたはずのキャンペーン商品はいただけませんでした。
・事前搬入資材については、繁忙期ということもあって意向には沿っていただくことは出来ませんでした。
・作業員の方々はテキパキと行動され、アルバイトと思われる若い作業員に対する先輩作業員の指示、指導についても的確なアドバイスで優しく接しておられ、好印象を持たせていただきました、他の業者からはあまり良い評判を聞きませんでしたが、全く指摘されていたようなこともなく、無事引越しを完了することができました、感謝しています。
投稿日 2019年3月18日 18時06分
良い
明るく丁寧な応対をしてくれる会社という印象。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1DK)
住所 兵庫県三田市 → 東京都大田区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
荷物の梱包の仕方など、こちらからの質問に丁寧に答えてくれました。
【料金】
基本的な料金内容で対応出来る荷物量だったこともあり、相場金額と同額でした。そのうえで納得できる料金の範囲でした。
【作業内容】
荷物の預かりも受け取りも30分程で作業が完了し、指定した丁寧に運んでほしい荷物以外も扱いに支障はありませんでした。
【全体的な評価】
作業の速さと説明や応対が親切丁寧なこともありスムーズに引っ越しができたと思います。
【良かった点】
当日現場に来てくれたリーダーさんの対応が良く、他のスタッフさんも挨拶をしてくれて気持ちのいい印象が持てました。
【気になった点】
仕様上仕方のない事ではありますが、運び込まれた布団袋をよく見ると底部分に傷がつき小さな穴が開いていました。私は中に入れていた荷物はさらにビニール袋に入れていたので気にならなかったのですが、荷物を何かで保護しないで入れるような人にとっては留意しておく点だと思います。
投稿日 2019年3月15日 17時53分
普通
とても丁寧で物腰柔らか(杉並支店作業員以外)
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アートは何度か使っていてとてもいい印象だった。作業リーダーに必ず社員が来ていたし、CMの用な気持ちのいい挨拶のできる人しか当たったことがなかった。
今回も搬出のスタッフはとても丁寧で真摯な対応をしてくれた。ただ、搬入の際の作業員はチャラチャラした腰パンのアルバイトと今日が初めてという新人アルバイトの2名で、作業前のスタッフ紹介すらなかった。引越に伴って紛失物があったので連絡したが3日経っても折り返しの連絡をもらえていない。
搬出はさすがアートという印象で完璧だった。搬入はいまいちだった。忙しい時期なのはわかるが、せっかく大手を選んだのに残念。これまでのアートの印象はとても良かったので、今回の搬入だけたまたま運が悪かったと思いたい。
投稿日 2019年3月15日 17時46分
悪い
他社の悪口を言う等、営業担当が強引
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:2
引越し時期 2019年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方は愛想も良く丁寧で、とても良かった。
見積金額と実際の金額が違っていたのは不満。

ただ冷蔵庫が壊れてしまい、会社に電話をしたが、「原因が引越作業でなければ修理費はお客様負担です」と言われたのが不快。
たまたまこのタイミングで壊れた可能性もあるかもしれないが、明らかに引越作業によるものと思われる。
投稿日 2019年3月14日 21時05分
良い
すぐに見積もりを出してくれた。作業も早く丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月24日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 広島県三原市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も丁寧で自分の都合に合わせてくれたし見積もりもすぐにしてくれた。引っ越しの代金の相場は正直わからなかったが、他の業者よりも低い値段だった。その際、時期により値段に差が出ることなど丁寧な説明をしてくれたので安心感があった。
引っ越し作業も丁寧で早かったので予定よりだいぶ早く終わった。作業するスタッフも非常に好感を持てた。
ダンボールの回収などのアフターケアも丁寧に説明してくれた。作業後はタンブラーをプレゼントしてもらえた。
投稿日 2019年3月05日 17時11分
普通
良くも悪くもないと言った印象
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2019年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市東灘区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積り訪問のときは感じがよかったが、他社と迷って返事が遅くなったからか、最初に訪問してくれた時と違って、少し対応が雑に感じた。電話をしても折り返しがない。エアコン料金のことで相談しても詳しく教えてくれないなど…
引っ越し当日は、詰めきれていない荷物があったが、追加料金なしで詰めてもらって運んでくれた。耐震マットもお願いするときちんとひいてくれたのはよかった。
食器のエコ楽ボックスがよさそうだったので契約したが、期待通り箱詰めしにくい食器類が簡単に詰めることができた。靴のエコ楽ボックスは当日引っ越し業者の方々が詰めてくれて、引っ越し先のシューズボックスにきれいに並べていれてくれてよかった。
エアコンの設置業者さんはとても丁寧に対応してもらって、感じがよかったです。事前の下見も料金の相談も丁寧にしてくれました。
引っ越し前にまわりに挨拶してくれたり、見積りのときにプレゼントがあると聞いていたが、それはなかった。また、移動するときに普段拭けない棚や冷蔵庫の上を拭いてくれると説明されていたが、拭いてもらえてなかった。
投稿日 2019年3月01日 17時34分
良い
丁寧でした。荷物の梱包も的確でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県加古川市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,900円
-13,100円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
アート引っ越しセンターにお願いしました。大手だけあって 電話対応の方も営業の方も大変丁寧でした。引っ越しには3人の作業員の方が来て下さいましたが 実際の引っ越し先とは別の場所に一旦 荷物を下ろして再度 引っ越し先に向かう形をとってもらい かなり 遅くまでかかったにもかかわらず 嫌な顔一つせずに テキパキと最後まで丁寧でした。
以前の引っ越しは他社に頼みましたが ガラはいいとは言えず エアコンの取り付けも雑で 一年以上経って気がついたのですが 室外機のホースが邪魔になって 雨戸のシャッターが閉まらないままでした。
その時、二階建てのハイツに引っ越したのですが 引っ越しの最中に 冷蔵庫が階段で上がれないと急に言われ 急いでクレーン車を引っ越しの見積もりとは別に2万円で追加させられる始末でした。
そんな事もあったので今回は アート引っ越しセンターにお願いしました。
投稿日 2019年2月26日 15時54分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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