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ドコモからahamoへ乗り換える方法を徹底解説|契約時の注意点は?

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ドコモからahamoに乗り換えるにはどうすればいいんだろう・・・

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事前準備と手順さえ間違えなければ、ドコモからahamoに乗り換えるのはとっても簡単だよ!

ドコモユーザーの方で月額料金をやすくするために、ahamo(アハモ)へ乗り換えを検討している人は多いでしょう。

結論からお伝えすると、ドコモからahamoには無料でプラン変更することが可能です。

本記事では、ドコモからahamoへの乗り換え方法や手順が分からず困っている人に向けて、事前準備と申し込み手順を分かりやすく解説していきます。

注意点やメリットも合わせて解説していくので、ぜひ最後までご覧になってください!

※表示金額は特に記載のある場合を除いてすべて税込みです。

ahamoの申込みはこちら

目次

ahamoの申込みはこちら

ドコモからahamoへプラン変更する前に準備すること

ahamo

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ドコモからahamoに乗り換えたいんだけど、なにか確認しておいたほうがいいことはあるかな?

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ドコモからahamoに変更する前に必ず確認しておいてもらいたいことがあるよ!

まず、ドコモからahamoに変更する前に確認しておきたい6つの項目について、それぞれ解説していきます。

ドコモからahamoに変更する前にしておく6つのこと

  • dアカウントを発行する
  • dポイントクラブに入会する
  • dポイントカードに利用者登録をする
  • 支払い情報を確認する
  • 契約前に申込・変更・廃止が必要なサービスの手続きを済ます
  • 機種変更する場合はアプリなどのデータをバックアップ・移行する

ahamoの申し込み手続きへ進む前に、必ず確認しておきましょう。

dアカウントを発行する

dアカウント

(画像引用:dアカウント

ドコモからahamoへプラン変更するには、dアカウントが必要です。

dアカウントは、Webまたはドコモショップで作成することができます。

dアカウントとは?

ドコモが発行している誰でも使うことができる共通IDのこと。ドコモの各種サービスや提携サイトのログインに使うことができる。

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・・・すでにdアカウントを持っている場合でも、新しいアカウントを取得し直す必用があるの?

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すでにdアカウントをお持ちの方はそのIDを使えるので、新たにアカウントを取得する必用はありません。

ドコモユーザーなら、既にdアカウントを持っている方が多いとは思いますが、まだdアカウトを持っていない人のためにWebでdアカウントを発行する手順を紹介します。

まず、dアカウントを取得するには以下のものが必用です。

dアカウントの新規作成に必要なもの

  • メールアドレス
  • ID・パスワード・基本情報・SMSを受信可能な携帯電話番号

上記のものが全て準備できたら、以下の手順に従ってdアカウントを発行しましょう。

dアカウントの発行手順

  1. dアカウントのメールアドレス登録画面をひらく
  2. メールアドレス登録方法を選択する
  3. 登録するメールアドレスを確認する
  4. ワンタイムキーが記載されたメールが登録したメールアドレス宛に届く
  5. ワンタイムキーを入力する
  6. ドコモのネットワーク暗証番号を入力する
  7. 再度SMSでワンタイムキーが発行されるので入力する
  8. IDを登録する
  9. 基本情報を入力する
  10. 利用規約とパーソナルデータの取扱いに関する同意事項の確認を確認する
  11. dアカウント発行完了画面が表示される

dポイントクラブに入会する

dポイントクラブ

(画像引用:dポイントクラブ | サービス・機能 | NTTドコモ

ahamoを利用するには、dポイントクラブへの加入が必要です。

dポイントクラブとは?

ドコモが提供するポイントプログラムのこと。お店やネットショッピングで買い物するとdポイントが貯まったり、クーポンが貰えるといった特典がある。

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dポイントクラブへの加入条件はあったりするのかな?

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dポイントクラブは、入会費・年会費共に無料で、個人名義ならドコモ回線を所有していない人でも申し込むことができるよ!

dポイントクラブでできることは以下のとおりです。

dポイントクラブでできること

  • dポイントがたまる:ネットショッピングや街での買い物でdポイントが貯まる
  • dポイントがつかえる:1ポイント1円として利用できる
  • クーポンがつかえる:ショッピングやグルメ、レジャーなどで利用できるクーポンがもらえる

dポイントクラブへの加入は、基本的にdアカウントを新規で発行した時点で入会完了となります。

しかし、dアカウントをすでに取得済みだけどdポイントクラブには未加入、という場合も考えられます。

その場合は、会員情報の確認・変更画面で、dポイントクラブの項目にある「入会する」ボタンをタップすることで入会することができるので、事前に加入しておきましょう。

dポイントカードに利用者登録をする

【dポイントクラブ】dポイント利用者情報登録

(画像引用:【dポイントクラブ】dポイント利用者情報登録

ahamoに申し込むには、dアカウントの発行・dポイントクラブへの入会に加え、「オンライン発行dポイントカード番号」が必要です。

オンライン発行dポイントカード番号は、dポイントカードの利用者登録をすることで取得することができます。

利用者の登録には、dアカウントのID/パスワードまたはドコモのネットワーク暗証番号(4桁)が必要なので準備しておきましょう。

dポイントカードの利用者登録する手順は以下のとおりです。

オンライン発行dポイントカード番号の取得手順

  1. dポイントクラブの利用者情報登録にアクセスする
  2. 登録するカードの選択画面で「オンライン発行dポイントカード番号」を選択する
  3. dポイント利用者情報を入力する
  4. パーソナルデータの取扱いに関する同意事項・dポイントクラブ特約を確認する
  5. 入力内容を確認して登録を完了させる

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発行したオンライン発行dポイントカード番号の番号はどうやって確認できるの?

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ドコモオンライン手続きまたは、dポイントクラブアプリで確認することができます。

オンライン発行dポイントカード番号の番号は、ドコモオンライン手続きの場合は上8桁の番号しか確認できないので、dポイントクラブアプリで確認するのがおすすめです。

dポイントクラブアプリでオンライン発行dポイントカード番号の番号を確認する方法は以下のとおりです。

dポイントクラブアプリで確認する方法 

  1. dポイントクラブアプリを起動する
  2. ポイントカードのアイコンをタップする
  3. モバイルdポイントカードが表示される
  4. モバイルdポイントカードのバーコードの下に表示されている15桁の数字を確認する

支払い情報を確認する

ahamoが対応している支払い方法は、クレジットカード払いと口座振替のみです。

ahamoで選択可能な支払い方法

  • クレジットカード:dカード JCB UC アメリカン・エキスプレスなど
  • 口座振替:都市銀行 ゆうちょ銀行 地方銀行など

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・・・ちなみにデビットカードは利用できるんですか?

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一部のデビットカードは利用することができるよ!
デビットカードで申込んだ場合、請求情報の開示前に指定口座から料金が引き落とされる場合があるので注意してね。

ahamoで利用できるクレジットカード・口座振替・デビットカードは、いずれも契約者本人名義のものだけです。

ドコモを契約していて、毎月のケータイ料金の支払いをクレジットカード・口座振替に設定している人がahamoに乗り換えた場合、登録済みの支払情報が引き継がれます。

ただし、ドコモで請求書払いを利用している場合、ドコモオンライン手続きから支払い方法を変更した上でahamoに乗り換える必要があるので注意してください。

契約前に申込・変更・廃止が必要なサービスの手続きを済ます

ドコモからahamoへプラン変更手続きをする前に、申込・設定変更・廃止の手続きが必要なサービスがあります

現在加入中のサービスを確認して、事前に手続きを済ませておきましょう。

事前に申込・変更・廃止が必要なサービス(一部抜粋)
サービス事前に必要な手続き
シェアパック
  • シェアパック代表回線の人がプラン変更する場合、手続きと同時にシェアパックが自動廃止になるので、事前に代表回線の変更を実施する。
  • シェアパック加入中の人が、プラン変更と同時に機種変更をする場合、事前にシェアパック解約手続きをする。
  • 同一シェアグループ内に「ドコモ光」のペア回線があり「ドコモ光」関連の手続きが完了していない状態では、プラン変更することができないので、手続き完了後に申し込む。
    ※「ドコモ光」新規契約手続きは除く
ドコモメールドコモメールを引き継ぐ場合、有料の「ドコモメール持ち運び」への加入が必要。
※ahamoへプラン変更時に申込可能。
※プラン変更後は申し込みできない。
※クラウド上のデータも全て削除される。
データ専用プラン (2台目プラス含む)データ専用プランからahamoへのプラン変更はできないので、事前に音声対応プランに変更する。
請求書によるお支払い口座振替またはクレジットカード払い(一部のデビットカード含む)に変更手続きする。
請求書送付先住所「一括請求の代表回線」または「単独回線でのご請求」の人が請求書送付先を「契約者住所と異なる住所」に設定している場合、事前に「契約者住所と同じ」へ設定変更手続きする。
※クラウド上のデータも全て削除される。
eビリング毎月の利用料金はahamoサイトでの案内になるので、事前に「eビリング」の申し込み手続きを済ませる。
料金明細サービス
  • 「料金明細サービス」の確認方法が「郵送でのご確認(Web+郵送含む)」になっている場合、「Webでのご利用」に変更する。
  • 料金明細の表示設定を「下4桁を除き表示」設定にしている場合、「全桁表示(すべて表示)」へ変更する。
契約者年齢未成年が契約者になることはできないので、事前にドコモショップなどで成人の家族へ名義変更する。
dポイントカード利用者情報登録
  • 利用者登録をされていない人は事前に登録する。
  • 契約者の家族(未成年)以外を利用者として登録している場合、事前に現利用者への名義変更をドコモショップにて実施する。
  • 「携帯回線利用者」と「dポイントカード利用者」の登録情報が異なる場合、事前に同一となるように登録内容変更する。
    ※利用者が小学生以下の方の場合、保護者情報の登録が必要。
※2022年9月現在

(参考:ahamoへプラン変更手続きを行う際のご注意 - NTTドコモ

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各サービスの申込・変更・廃止はどこでできるんですか?

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My docomoから手続きすることができるよ。

各サービスの申込・変更・廃止は、My docomoの「ご契約内容の確認・変更」の画面で、各サービスの申込・変更・解約などのボタンをタップすることで手続きが完了します。

上記で紹介したサービス以外の事前に申込・変更・廃止が必要なサービスは、こちらから確認してください。

機種変更する場合はアプリなどのデータをバックアップ・移行する

ご利用方法(バックアップ・復元)

(画像引用:ご利用方法(バックアップ・復元) | お客様サポート | NTTドコモ

ドコモからahamoにプラン変更する際に機種変更する場合は、今使っている機種のアプリやデータなどをバックアップしておきましょう

バックアップの方法は端末の種類によって、以下のとおり異なります。

データのバックアップ方法

  • iPhone:iCloud/iTunes/ドコモデーターコピー
  • Android:Googleドライブ/SDカード/ドコモデータコピー

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でも、どうやってバックアップをとればいいか分からないな・・・

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ドコモデータコピー」アプリを利用するのがおすすめだよ!

ドコモの端末の場合、iPhone・Android問わず「ドコモデータコピー」アプリでバックアップをとることができます。

ドコモデータコピーでバックアップをとる手順は以下を参考にしてください。

ドコモデータコピーでのバックアップ手順

  1. ドコモデータコピーアプリを起動する
  2. バックアップ&復元をタップする
  3. バックアップをタップする
  4. バックアップするデータにチャックを入れる
  5. バックアップ開始をタップする
  6. 開始するをタップする

ahamo対応端末かを確認する

ドコモとahamoでは、利用できる機種に違いがあります。
ahamoに申し込む前に、現在ドコモで使用中の機種がahamo対応端末かどうか確認しておきましょう
2022年9月時点で、ahamo対応端末(ドコモから購入した端末)はそれぞれ以下のとおりです。

iPhone(ドコモから購入)

iPhone 14 Pro Max
iPhone 14 Pro
iPhone 14 Plus
iPhone 14
iPhone 13 Pro Max
iPhone 13 Pro
iPhone 13
iPhone 13 mini
iPhone 12 Pro Max
iPhone 12 Pro
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XS Max
iPhone XS
iPhone XR
iPhone X
iPhone 8 Plus
iPhone 8
iPhone 7 Plus
iPhone 7
iPhone 6s Plus
iPhone 6s
iPhone 6 Plus※1
iPhone 6※1
iPhone SE(第3世代)
iPhone SE(第2世代)
iPhone SE(第1世代)

ahamoでは、iPhone6以降のiPhoneにすべて対応しています。
ドコモ以外のキャリアから購入したiPhoneでも、SIMロックを解除すればahamoで利用することができます。
ahamoでiPhoneを使いたい人は、対応機種の心配をする必要はありません。

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最新のiPhone14シリーズも対応しているのかな?

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Phone 14 Pro Max、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Plus、iPhone 14全てに対応しているよ!

一方で、Androidはメーカーごとに端末の対応状況にばらつきがあります。
対応端末であっても機種によっては、Android OSのバージョンが古いと利用できない可能性があるので注意してください。
Android端末をお使いの方は、必ず端末の対応状況を以下から確認しておいてください。

Android(ドコモから購入) 

【FCNT(旧:富士通)】
らくらくスマートフォン F-52B
arrows We F-51B
arrows Be4 Plus F-41B
arrows NX9 F-52A
arrows 5G F-51A
arrows Be4 F-41A
arrows Be3 F-02L
arrows Be F-04K
arrows NX F-01K(Android 8.1以降)
arrows NX F-01J(Android 8.1以降)

【LG】
LG VELVET L-52A
LG V60 ThinQ 5G L-51A
LG style3 L-41A
LG style2 L-01L
LG style L-03K
V30+ L-01K(Android 9以降)

【Samsung】
Galaxy A53 5G SC-53C
Galaxy S22 SC-51C
Galaxy S22 Ultra SC-52C
Galaxy Z Flip3 5G SC-54B
Galaxy Z Fold3 5G SC-55B
Galaxy A22 5G SC-56B
Galaxy A52 5G SC-53B
Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B
Galaxy S21 5G Olympic Games Edition SC-51B
Galaxy S21 5G SC-51B
Galaxy A51 5G SC-54A
Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
Galaxy S20+ 5G SC-52A
Galaxy S20 5G SC-51A
Galaxy A21 SC-42A
Galaxy A41 SC-41A
Galaxy A20 SC-02M
Galaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M
Galaxy Note10+ SC-01M
Galaxy S10+ Olympic Edition SC-05L
Galaxy S10+ SC-04L
Galaxy S10 SC-03L
Galaxy Feel2 SC-02L※3
Galaxy Note9 SC-01L※3
Galaxy S9+ SC-03K※3
Galaxy S9 SC-02K※3
Galaxy Note8 SC-01K(Android 9以降)
Galaxy S8+ SC-03J(Android 9以降)
Galaxy S8 SC-02J(Android 9以降)

【SHARP】
AQUOS R7 SH-52C
AQUOS wish2 SH-51C
AQUOS sense6 SH-54B
AQUOS R6 SH-51B
AQUOS sense5G SH-53A
AQUOS R5G SH-51A
AQUOS sense4 SH-41A
AQUOS sense3 SH-02M
AQUOS zero2 SH-01M
AQUOS R3 SH-04L
AQUOS sense2 SH-01L
AQUOS R2 SH-03K
AQUOS sense SH-01K(Android 9以降)
AQUOS R SH-03J(Android 9以降)

【Sony】
Xperia 1 IV SO-51C
Xperia 10 IV SO-52C
Xperia Ace III SO-53C
Xperia 5 III SO-53B
Xperia Ace II SO-41B
Xperia 10 III SO-52B
Xperia 1 III SO-51B
Xperia 5 II SO-52A
Xperia 1 II SO-51A
Xperia 10 II SO-41A
Xperia 5 SO-01M
Xperia 1 SO-03L
Xperia Ace SO-02L
Xperia XZ3 SO-01L
Xperia XZ2 Compact SO-05K
Xperia XZ2 Premium SO-04K
Xperia XZ2 SO-03K
Xperia XZ1 Compact SO-02K
Xperia XZ1 SO-01K
Xperia XZ Premium SO-04J
Xperia XZs SO-03J
Xperia X Compact SO-02J
Xperia XZ SO-01J
Xperia X Performance SO-04H
Xperia Z5 Premium SO-03H
Xperia Z5 Compact SO-02H
Xperia Z5 SO-01H
Xperia A4 SO-04G
Xperia Z4 SO-03G
Xperia(TM) Z3 Compact SO-02G
Xperia Z3 SO-01G
Xperia Z2 SO-03F

【HUAWEI】
HUAWEI P30 Pro HW-02L
HUAWEI P20 Pro HW-01K

【Google】
Google Pixel 3a
Google Pixel 3XL
Google Pixel 3

【ZTE Corporation】
M Z-01K(Android 8.1 OSV以降)

【京セラ】
あんしんスマホ KY-51B

手持ちのスマホがahamo対応端末ではなかった場合

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・・・どうしよう!今使っているスマホがahamo対応機種じゃないみたいだ。

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その場合は、ahamo対応端末に買い替える必用があるよ。

今お使いのスマホがahamo対応端末ではなかった場合、新しく端末を購入する必要があります。

端末の購入先

  • ドコモオンラインショップ
  • ドコモショップ
  • メーカー公式サイト(直販)
  • 家電量販店
  • 中古携帯ショップ)

端末を購入する際は必ずahamo対応端末であることを確認の上、購入するようにしてください。

ドコモからahamoへ乗り換える手順

ドコモからahamoに乗り換える方法を、以下3つの項目に分けて解説していきます。

ドコモからahamoに乗り換える流れ

  • 申し込みの事前準備をする
  • ahamo公式サイトから申し込む
  • 端末の初期設定をする

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それぞれ具体的な内容を確認していきましょう!

申し込みの事前準備をする

まず、ahamoの申し込みに必要なものを事前に準備しておきましょう。

ahamo申し込み前の事前準備

  • dアカウント(dポイントクラブへの入会)
  • オンライン発行dポイントカード番号
  • 支払い情報(クレジットカードまたは銀行口座)

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準備が整ったら申し込みに進みましょう。

ahamo公式サイトから申し込む

ドコモからahamoにプラン変更する流れは以下のとおりです。

ドコモからahamoに乗り換える方法

  1. ahamo公式サイトの申し込みフォームにアクセスする
  2. 契約形態を選択する
  3. dアカウントの確認をする
  4. 同意事項・規約を確認する
  5. 料金プラン変更の流れを確認する
  6. 対応端末について確認する
  7. 注意事項・確認事項を確認する
  8. 料金プランの手続きをする

以下、それぞれ解説していきます。

  1. ahamo公式サイトの申し込みフォームにアクセスする
  2. 契約形態を選択する
  3. dアカウントの確認をする
  4. 同意事項・規約を確認する
  5. 料金プラン変更の流れを確認する
  6. 対応端末について確認する
  7. 注意事項・確認事項を確認する
  8. 料金プランの手続きをする

エラーコードが表示されて契約できない場合の対処法

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ahamoの申し込み手続きを進めていたら、エラーが表示されてうまく登録できませんでした・・・

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そんな時は画面に表示されている「エラーコード」から原因を探ってみましょう。

ahamoで申し込み手続きを進めていると、エラーコードが表示されて契約手続きを進めることができなくなってしまう場合があります。

エラーコードを確認すればエラーの原因と対処法が分かるので、申し込み手続きが上手く進められず困っている人は以下の表からエラーコードの番号を確認して、対策をしましょう。

ahamoのエラーコード(例)
エラーコード原因対策
72625一括請求のグループ内に過去ドコモ光のペア回線だった子回線が存在する郵送手続きで全廃止する
E-010dアカウントへドコモの携帯電話番号が登録されていないdアカウントへドコモの携帯電話番号を登録する
30416WEBでの手続きを制限する申込みをしているWEBサイトお手続き制限廃止の申し込みをする
DR-GC08-B229-200-S102000W3Dセキュア登録されていないカードの場合3Dセキュアを設定する/別のカードを試す
DR-AL05-C23-401-I010001入力情報に誤りがある入力情報に間違いがないか再度確認する
DR-GC08-B229-200-S102000Cクレジットカードのパスワードが間違っている正しいクレジットカードのパスワードを入力する
72140spモード(iモード契約可)の契約になっているspモードに変更する
36954/36955カード名義または生年月日が回線の契約情報と不一致カード名義または生年月日を正しく入力し直す
※2022年9月現在
※参考:エラーコード - よくあるご質問 - ahamo

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エラーコードさえ分かれば対処法も分かるので、登録・修正などの各種手続きや、指定された項目に正しい情報を入力してください。

端末の初期設定をする

ahamoの申し込みが済んだら、必要に応じて端末の初期設定を行ってください。

iPhone

  • Apple IDの設定
  • プロファイルのダウンロード

Android

  • Googleアカウントの設定
  • ahamoアプリのインストール

Androidの場合、Googleアカウントの設定と「ahamoアプリ」や「dポイントクラブ」をインストールすれば設定完了です。

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ahamoを使うために必要なアプリは、全て月額使用料無料なので安心してね!

一方、iPhoneの場合はApple IDの設定とプロファイルのダウンロードが必要です。

iPhoneをお使いの方は、以下を参考にプロファイルの設定を完了させてください。

プロファイル設定方法(iPhone) 

①iPhone利用開始設定サイトにアクセスする
②プロファイルをダウンロードをタップする
③プロファイルのダウンロードが開始される
④ダウンロードが完了したら閉じるをタップする
⑤ホーム画面に戻って設定をタップする
⑥設定に表示されているプロファイルがダウンロード済みをタップする
⑦右上に表示されているインストールをタップする
⑧画面下部に表示されるインストールをタップする
⑨完了をタップする

ドコモからahamoに申し込む際の注意点

ドコモからahamoに乗り換える際は、以下3つの点に注意してください。

ドコモからahamoに申し込む際の注意点

  • 一部のドコモのサービスが使えなくなる
  • ドコモのキャリアメールが有料になる
  • 18歳未満の未成年名義では契約できない
  • 店舗でのサポートが有料になる

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どれも重要なので必ず確認してね!

それでは、順番に解説していきます。

一部のドコモのサービスが使えなくなる

ahamoでご利用になれないサービス一覧

(画像引用:ahamoでご利用になれないサービス一覧 | 料金・割引

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ドコモで契約しているサービスはahamoでもそのまま利用できるのかな?

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全てのサービスが使えるわけじゃないんだ。
ドコモからahamoに引継ぎできないサービスもあるから注意してね!

今までドコモで利用していたサービスの中には、ahamoで使うことができないものもあるので注意してください。

ahamoで利用することができないサービス・機能・割引・特典は、以下のとおりです。

ahamoで利用できないサービスと機能 

iチャネル
iモード
iモードアクセス履歴 検索サービス
mopera U
spモード
spモード決済(GooglePlayTMなど拒否)
spモードメールウイルスチェック
dアカウント自動設定
WEBサイト利用不可
WORLD WING Wi-Fi
あんしんパック(携帯回線とペアの場合のみ)
あんしんパックホーム(携帯回線とペアの場合のみ)
いちおしパック
遠隔初期化
お預かりプラス
オプションパック
音声入力メール
キャッチホン
クラウドストレージアプリ配信
クラウド容量オプション
ケータイお探しサービス スポット契約
ケータイお探しサービス 月額契約
ケータイお探し代行拒否
ケータイデータ お預かりサービス
スピードモード
デジタル機器補償サービス(携帯回線とペアの場合のみ)
ドコモ60歳からのスマホプログラム
ドコモのプランについてくるAmazonプライム
ドコモ子育て応援プログラム
ネットトータルサポート(携帯回線とペアの場合のみ)
ネットワークセキュリティ(携帯回線とペアの場合のみ)
パケットパック海外オプション
ブラックベリーサービス
ブラックベリーWEBフィルタ
マルチナンバー
メールアドレス保管
メロディコール(ベーシックコース)
ゆうゆうコール
ゆうゆうコール特典受取拒否
一定額到達通知サービス
海外パケ・ホーダイ
海外パケット停止安心サービス
国際転送サービス
自動更新なし
転送でんわサービス
電話番号保管
用途別集計サービス
利用者情報提供拒否
留守番電話サービス
docomo Money Transter

ahamoで利用できない割引

おしゃべり割
おしゃべり割60
U25応援割
ファミ割MAX50
ひとりでも割50
継続利用割引サービス
いちねん割引
(新)いちねん割引
ドコモ光セット割
ずっとドコモ割
U15はじめてスマホ割
U15はじめてスマホ割(2020年10月29日新規受付終了)ギガホ増量キャンペーン
dフォト13か月無料
ギガホ割
5Gギガホ割
5Gギガホ音声割
dヘルスケア(300円)割引
ISP当月割引
あんしんセキュリティ割(ケータイ)
あんしんパックプラス割
ウェルカムスマホ割(引継用)
オプションパック割引
ハーティ割引
はじめてスマホ割2
はじめてスマホ割2(引継)
dカードお支払割
みんなドコモ割
子育てサポート割引
U30ロング割
ドコモのロング学割
ドコモの学割
ずっとはじめてスマホ割

ahamoで利用できない割引

5分通話無料オプション
長期利用ありがとう特典
dキッズ13か月無料

ドコモからプラン変更手続きの際に、ahamoで利用できないドコモのサービスは全て自動廃止になります。

5G非対応サービスや、iモード・spモード・mopera Uなどを利用中の人は、関連サービスも合わせて廃止されるの注意してください。

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データ保管BOX・dフォトなど、ドコモのクラウド系サービスのデータも全て消えてしまうので、忘れずにバックアップしておきましょう!

ドコモのキャリアメールが有料になる

ドコモメール持ち運び

(画像引用:ドコモメール持ち運び | サービス・機能 - NTTドコモ

ドコモで利用しているキャリアメール「 〜@docomo.ne.jp」をahamoでそのまま利用するには、月額330円の「ドコモメール持ち運び」サービスに申し込む必要があります

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ドコモメール持ち運びサービスは、初回申込み日から31日間は月額使用料が無料で利用することができるよ!

ドコモからahamoへ乗り換える場合、ドコモメール持ち運びサービスはプラン変更のタイミング(同時)でしか加入できません。

もし、ドコモメール持ち運びサービスに加入しない人でネットショップの会員登録やログインIDなどにドコモメールを使用している人は、Gmailなどのフリーメールアドレスを取得して事前に登録情報を変更しておきましょう。

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ドコモのキャリアメールを使い続ける方法は他にないんですか?

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残念ながら、2022年9月時点では、今まで使っていたドコモメールのアドレスを継続して使うには、ドコモメール持ち運びサービスに加入するしかありません。

18歳未満の未成年者名義では契約できない

ahamoは、18歳以下の未成年者名義で契約することはできません

ドコモの場合、13歳以上の中学生であれば本人名義で回線を契約することができます。

しかし、ahamoは18歳以上の人でないと回線契約をすることができないので注意してください。

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18歳以上の人に年齢制限してるんだね。ボクは契約できないな・・・

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未成年の人でも親権者名義で契約して、18歳未満の人を利用者登録することでahamoを利用することができるよ!

未成年名義で契約することはできませんが、利用者登録すれば未成年の人でもahamoを利用することができます。

店舗でのサポートが有料になる

ahamoはドコモと違い、店舗でのサポートが有料になります。

サービス開始当初はオンライン専用という性質上、店舗で対面サポートを受けることができませんでした。

しかし、2021年4月22日から全国のドコモショップで 「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」が開始され、店舗でのサポートが受けられるようになりました。

ahamo WEBお申込みサポート・ahamo WEBお手続きサポートの料金や内容の詳細は、以下のとおりです。

ahamo店舗サポートサービスの詳細
サービス名料金内容
音声通話SIM3ギガプラン3,300円/1回ahamoへの申込み手続き(新規・他社からのりかえ・ドコモからプラン変更)のサポート
ahamo WEBお手続きサポート3,300円/1回ahamo契約後の各種手続き・申込みのサポート
※2022年9月現在
※参考:「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について

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店舗でサポートを受けるたびに3,300円かかるのか・・・

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ちなみに、サポート中の端末操作は全て自分で行う必要があります。
あくまでも店舗スタッフは口頭でのサポートのみなので注意してね。

ahamoは店舗でのサポートは有料ですが、チャットなら無料でサポートを受けることができます。

チャットサービスはいつでも・どこでも・何回でも無料で受けられるので、疑問点がある際はまずチャットで問い合わせてみるのがおすすめです。

チャットサービス(無料)について

ドコモからahamoに乗り換えるメリット

この項目では、ドコモからahamoに乗り換えるメリットについて紹介します。

ドコモからahamoに乗り換えるメリットは、以下の4つです。

ドコモからahamoに乗り換えるメリット

  • ドコモより月額基本料金が安い
  • 5分以内の国内通話が無料でかけ放題
  • 海外でもそのまま20GBまで使える
  • dカード払いなら毎月最大5GB貰える

それぞれ順番に解説していきます。

ドコモより月額基本料金が安い

ドコモからahamoに乗り換えると、毎月の月額料金を安く抑えることができます

ahamoは中〜大容量のシンプルプランが特徴で、ドコモは小〜大容量まで使い方によってプランを選べるのが特徴です。

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ahamoでは従来の20GBプランに加えて、2022年6月9日からデータ容量100GBの「ahamo大盛り」の提供が開始されたよ!

まず、ahamoとドコモの「5Gギガライト」、「5Gギガホ プレミア」の月額料金を比較してみましょう。

ドコモ・ahamoの月額料金比較
データ量月額料金割引適用後の月額料金
ahamo(20GB)~20GB2,970円2,970円
ahamo(100GB)〜100GB4,950円4,950円
5Gギガライト〜1GB
〜3GB
〜5GB
〜7GB
3,465円
4,565円
5,665円
6,765円
2,178円
2,728円
3,278円
4,378円
5Gギガホプレミア〜3GB
無制限
5,665円
7,315円
3,278円
4,928円
※2022年9月現在
※参考:料金・割引 - NTTドコモ
※参考:料金・データ量 - ahamo

料金プランを比較してみると、ドコモよりもahamoの方が月間のデータ量に対して月額料金が安いことが分かります。

また、ドコモの各種割引(みんなドコモ割・dカードお支払い割・ドコモ光セット割)を適用した料金と比較しても、ahamoの方が安いのでお得です。

弟リスのイラスト
ahamoに乗り換えれば毎月のケータイ代を今より安く済ませることができそうだね♪

兄リスのイラスト
ちなみに、ahamoにはデータ無制限のプランがないので、毎月100GB以上データを消費している人は注意してください。

5分以内の国内通話が無料でかけ放題

ahamoは追加料金不要で、5分以内の国内通話を何度でも無料でかけることができます

ドコモでは月額770円で利用できる「5分通話無料オプション」に加入しなければ、5分以内の国内通話は無料になりません。

ahamoとドコモの「5Gギガライト+5分通話無料オプション」、「5Gギガホプレミア+5分通話無料オプション」の料金を比較してみましょう。

5分通話無料オプション料金を含めた月額料金の比較
プラン料金
ahamo2,970円
ahamo 大盛り4,950円
5Gギガライト+ 5分通話無料オプション6,435円〜8,085円
5Gギガホプレミア+ 5分通話無料オプション4,235円〜7,535円
※2022年9月現在
※参考:かけ放題オプション・5分通話無料オプション | 料金・割引

例えばahamo(20GB)と5Gギガホプレミア+5分通話無料オプションの料金を比較すると、ahamoの方が4,565円安いことが分かります。

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ahamoの月額料金の2倍以上高いんですね・・・

兄リスのイラスト
年間で計算すると、ahamoよりも54,780円高くなります。
圧倒的にahamoの方が安いですね!

ドコモで5分以内の国内通話を頻繁に利用している人は、ahamoに乗り換えることで月額料金や通話料金を大幅に抑えることができるはずです。

海外でもそのまま20GBまで使える

ahamoでは、契約しているプランのデータ量を消費する形で 海外でも20GBまでデータ通信を行うことができます

弟リスのイラスト
追加料金はかからないんですか?

兄リスのイラスト
ahamoなら追加料金不要で、海外82の国と地域でデータ通信することができるよ!

注意点

大盛りオプション(100GB)に加入している場合でも、海外での月間利用可能データ量は20GBまでとなります。

ドコモの場合、海外でデータ通信を利用するには「パケットパック海外オプション」や「海外パケ・ホーダイ」に加入する必用があります。

ドコモの海外パケットサービス料金

  • パケットパック海外オプション:200円/1時間〜5,280円/7日間
  • 海外パケ・ホーダイ:1,980円〜2,980円/日

ahamoと比べてドコモの方がデータ通信を利用できる対象国が多い、というメリットがあります

しかし、ahamoは海外の主要都市や地域など日本人の渡航先約95%のエリアをカバーしつつ、追加料金不要で毎月20GBまでデータが使えるという点で、ドコモよりも優れていると言えるでしょう。

dカード払いなら毎月最大5GB貰える

ahamoの利用料金をdカードまたはdカード GOLDで支払うと、最大で毎月5GBのデータ量をもらうことができます

dカード/dカード GOLDとは?

NTTドコモが発行するクレジットカード。dカードは年会費永年無料で使用可能、dカードGOLDは年会費11,000円かかるものの、特典が豊富に用意されている。

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ちなみにdカード GOLDなら、ドコモ光の利用料が10%還元されるよ!

毎月貰えるデータ量は、dカード・dカード GOLDで以下のように異なります。

dカードボーナスパケット特典

  • dカード:+1GB/月
  • dカードGOLD:+5GB/月

また、ahamoは毎月のデータ量を使い切った場合、550円/1GBで追加購入することができます。

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1GBあたり550円かかるということは・・・5GB追加するには2,750円もかかるのか!

しかし、dカード GOLDに加入していれば毎月無料で5GBデータ量が付与されるので、データを追加で購入するよりも年間6,600円お得です。

dカードは永年年会費無料で、高校生を除く満18歳以上の方なら誰でも申し込むことができます。

まだお持ちでない方は、ドコモからahamoにプラン変更する前に申し込んでおくのがおすすめです。

ドコモからahamoへの乗り換えに使えるキャンペーン

ドコモからahamoへ乗り換える際に使えるキャンペーンを紹介します。

キャンペーン

  • ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)
  • 下取りプログラム

以下、それぞれ解説していきます。

ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)で5,940円お得!

ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)

(画像引用:ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)

キャンペーン概要

  • 期間:2022年4月1日~終了日未定
  • 条件:キャンペーンサイトからエントリーする/ahamoとディズニープラス両方に加入する

「ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン(9月)」は、ahamoとディズニープラスを両方契約すると、ディズニープラスの月額料金が990円×6ヶ月割引されるキャンペーンです。

弟リスのイラスト
ディズニープラスってどんなサービスなんですか?

兄リスのイラスト
ディズニーがグローバル展開する、定額制公式動画配信サービスだよ。

キャンペーンを利用すれば、通常月額990円のディズニープラスを6ヶ月間無料で利用することができます。

ディズニーの作品が好きな方は、この機会にぜひ契約してみてください。

下取りプログラムで43,400相当お得!

キャンペーン概要

期間:2021年3月26日~終了日未定
対象者:ahamoで端末を購入した人
条件:スマホ購入時に下取りに出す/dポイントクラブに加入していること/下取り条件を満たす対象機種であること

「下取りプログラム」は、今使っているスマホやタブレットなどの端末を下取りに出すことで、最大43,400相当のdポイントが貰えるサービスです。

下取りに出す端末の状態や機種によって下取り価格は上下するものの、検品終了翌日に一括で下取り価格分のdポイントが進呈されます。

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スマホの下取りはどうやってだせばいいの?

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申し込み後1週間程度で送付キットが手元に届くよ!
端末と申込書を同封して返送すれば受付完了となります。

現在ドコモで利用中の端末がahamo対応端末ではなかった場合や、乗り換えと同時に機種変更を検討されている方は、ぜひ下取りプログラムを活用してみてください。

【Q&A】ドコモからahamoへ乗り換える際によくある質問

最後に、ドコモからahamoに乗り換える際に、よくある質問をまとめました。

よくある質問

  • ドコモからahamoへ切り替わるタイミングは?
  • ドコモからahamoへの変更手続きができないときの対処法は?
  • ahamoへ乗り換えてもドコモアプリは引き続き使える?
  • ドコモからahamoへプラン変更した月の料金は?
  • 契約前に名義変更は必要?
  • 乗り換え時に違約金は発生する?

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どれも重要なので必ずチェックしてね!

ドコモからahamoへ切り替わるタイミングは?

ドコモからahamoへプラン変更すると、申込み当日から変更が適用されます。

他社からの乗り換えではなく、あくまでもドコモ間での料金プラン変更扱いになるので、月末もしくは月初の契約がお得になるといったこともありません。

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ドコモからプラン変更するだけで、ahamoを使い始めることができるよ!

ただし、ahamoで端末を購入する場合、新たにSIMカードが発行されることもあります。

その場合、即日利用可能とはならず、端末やSIMカードの到着を待つ必要があるので注意してください。

ドコモからahamoへの変更手続きができないときの対処法は?

ドコモからahamoへの変更手続きができない時は、まず以下の内容を確認してください。

ahamoへの変更手続きができないときの確認事項

  • 入力内容に不備がないかチェックする
  • ドコモで利用していた各種サービスの廃止手続を済ませる
  • 申し込み手続きをする際のブラウザを変更してみる
  • ahamoの契約に必用なサービスの加入状況を確認する
  • エラーコードが表示される場合は対処法を調べる

上記の内容を確認しても変更手続きができない・原因が分からない時は、ドコモ インフォメーションセンターに問い合わせてください

問い合わせの際は、エラーコードなどを予めメモしておくとスムーズにいくでしょう。

お問合せ先

  • ドコモ インフォメーションセンター
    受付時間:午前9時 ~ 午後8時
    ドコモの携帯電話専用窓口(無料):151
    一般電話などから:0120-800-000

ahamoへ乗り換えてもドコモアプリは引き続き使える?

ahamoからドコモに乗り換えても、ドコモアプリ(My docomoアプリ)を引き続き利用することができます

ahamoはドコモのサブブランドなので、提供している会社や利用している回線が同じなためドコモのアプリを利用できます。

ドコモからahamoへプラン変更した月の料金は?

ドコモからahamoへプラン変更した月の料金は、ahamoの月額料金(2,970円)を基準に基本料金が高い方のプランの基本料金が請求されます

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月額料金の日割り計算はされなので注意してね!

ahamoより基本料金が高いプラン・安いプランは、それぞれ以下のとおりです。

ahamoより基本料金が高いプラン

  • 5G ギガホ
  • 5G ギガホ プレミア
  • ギガホ 2
  • ギガホ
  • ギガホ プレミア

ahamoより基本料金が安いプラン

  • 5G ギガライト
  • ギガライト
  • ケータイプラン 2
  • ケータイプラン
  • はじめてスマホプラン(5G/Xi)
  • U15 はじめてスマホプラン(5G/Xi)
  • データプラス 2
  • データプラス
  • キッズケータイプラン 2
  • キッズケータイプラン

例えば、5Gギガホ プレミアからプラン変更する場合は、月額料金が7,315円でahamo(月額2,970円)より高いので、5Gギガホ プレミアの基本料金が請求されます。

契約前に名義変更は必要?

現在ドコモで契約者が保護者名義で契約している未成年の方は、成人したら名義変更が必要になります

ahamoを契約する前に、ドコモショップで名義変更手続きを済ませておきましょう。

注意

ahamo契約後は、利用者として登録されている人が成人になった場合を除いて、名義変更手続きをすることができません。

乗り換え時に違約金は発生する?

ドコモからahamoへ乗り換える際に、解約金や違約金などの手数料は発生しません

また、ahamoは契約年数の縛りや最低利用期間が設けられてないので、いつでも好きな時に解約することができます。

ahamo契約回線を解約する際も解約金はかからないので安心してください。

まとめ

ここまで、ドコモからahamoに乗り換えるための事前準備や乗り換え手順を中心に、注意点やメリットを詳しく解説してきましたがいかがだったでしょうか?

ahamoは月額2,980円で20GBまで使えて、5分以内の国内通話がかけ放題のプランです。

申し込み前の事前準備さえきちんと済ませておけば、ドコモからahamoへスムーズに乗り換えることができます

最後に、ドコモからahamoへ乗り換えるのがおすすめな人をまとめました。

ドコモからahamoへ乗り換えるのがおすすめ人

  • ドコモよりも毎月の料金を安くしたい人
  • 5分以内の国内通話をよくかける人
  • 海外旅行や出張に行く機会が多い人
  • 店舗でのサポートが必要ない人

上記に該当した人は、ahamoへのプラン変更がおすすめです。

ぜひ、本記事を参考に、ドコモからahamoに乗り換えてみてはいかがでしょうか?

弟リスのイラスト
最後まで読んでくれてありがとうございました♪

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Soldi編集部

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