GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判・口コミは悪い？メリットやデメリット・申し込み方法を紹介

GMOとくとくBB光

口コミ満足度

2.75

10ギガプランの料金が安い！

月額料金：4,818円/月（1G）
※戸建て
月額料金：5,940円/月（10G）
※ともに税込表示

ランキング順位

速度	16位
料金（1G）	11位
料金（10G）	4位
シェア	16位

参考：光回線ランキング

GMOとくとくBB光のスペック表

キャッシュバック	10ギガ対応	スマホセット割	スマホセット割引額
			ー
対応エリア	10ギガ対応の 都道府県数	契約期間の縛り	通信速度 *10ギガ含む
全国	40 ※NTT提供エリアと同じ	なし	494.37Mbps ※2026年1月現在

GMOとくとくBB光がおすすめの人

• 料金の安い10ギガ回線を探している人
• 高額なキャッシュバックがある光回線を探している人

最大6か月間10ギガ月額0円＆
優待コード適用で最大157,000円（税込）キャッシュバック

とくとくBB光の公式サイトはこちら

*税込表示

*通信速度はみんそくを参照

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、安定した通信速度を提供しながら、月額料金が3,773円（税込）からと安価に利用できる光回線です。

最大157,000円のキャッシュバックキャンペーンも実施しており、これから光回線を申し込もうと考えている方におすすめです。

しかしながら、通信品質やサポート面に関して「GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）を利用している方の評判・口コミを知りたい」「本当にお得なのか確認したい」という方もいるのではないでしょうか。

また「実際、通信速度は安定するのか」「開通までが遅いと困る」など、サービス面でも申し込むか悩んでいる人も少なくないでしょう。

そこで本記事では、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判・口コミに加え、契約するメリット・デメリットについて解説します。

安く利用できる光回線やキャッシュバック金額が大きい光回線をお探しの方で、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）が気になっている方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判【3選】

まずはGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判・口コミをまとめました。 本記事では以下の3つの項目に分けて、評判・口コミを紹介します。

それではくわしく解説します。

1：速度に関する評判・口コミ

口コミによるGMOとくとくBB光の平均ダウンロード速度は456Mbpsとなっており、他の光回線にも劣ることのなり快適な回線であることがわかります。

参考：GMO光アクセス(GMOとくとくBB光)の通信速度レポート
※2025年12月現在

YouTubeの4K画質の動画再生や音楽のダウンロードには25Mbps以上、オンラインゲームや大容量データのダウンロードには100Mbps以上必要と言われていますが、平均速度を見る限り、問題なく利用できる速度です。

また在宅ワークをする機会が増えた中、オンライン会議をする人にとっても問題ない速度と言えます。

平均速度だけ見ると問題はないようですが実際のところはどうなのでしょうか。口コミを見ていきましょう。

通信速度も良く値段も比較的に安いので満足

動画を見ている時に、たまに広告で流れていたのでずっと気になっていたプランでした。普段は家の固定Wi-fiを使っていたので、持ち運びのWi-fiは必要ないと思っていたのですが、転職を機に購入を検討しました。同じルーターでも契約会社によって値段やプラン等違っていたため、インターネットで調べたところ、GMOとくとくBBが値段も安く設定されており、価格をみてこちらでの購入を決めました。実際に使用してみて、少なからず仕事で使う分には速度も申し分なく、持ち運べて便利なので、購入してとても満足しています。

みんなの評判 から引用

悪くないです

ドコモ光　ビッグローブからGMOへ乗り換え。

ｖ4→ｖ6プラスに変更　群馬在住

ビッグローブ　　50～10Mbps　程度　18時～24時　10Mbps 程度
GMO　　　　　　400～300Mbps 程度　18時～24時　300Mbps　以上　

感想
悪くないです。夕方～深夜の回線速度が遅くなる時間帯でも、常時300Mbps以上出ていますし、途切れる事もありません。ビッグローブでは多々有り。PS4のFPSオンライン（Cod）でもストレスなくできています。（一般家庭では十分な速度だと思います。）サポートセンターへの繋がりには10分程度待たされましたが、何処も、この位待つと思います。OPの女性の方も大変好感のもてる方で対応も良かったです。光のプロバイダとしては問題ないと思います。自分的には満足です。

みんなの評判 から引用

早く解約したい

WiMAX5年くらい使ってからの切り替えで契約したのはいいけど、回線が遅いし、すぐ途切れるので解約しようと思ったら違約金が高すぎる。しかも日割りが聞かないので20日まで使ってから解約しようと思います。
ここは絶対におすすめ出来ない。

みんなの評判 から引用

そもそも繋がらない

楽天ひかりの速度に満足できず、GMOとくとくBB10Gに乗り換え。
繋がったその日から接続がかなり不安定。
早い遅いの前にそもそも繋がらない事も多い。

10G回線を契約したはずなのに、100mbpsすらまともに出ない。 なんなら、アクセスが集中していないはずの深夜2時や3時ですら10mbpsも出ない事もザラ。

挙句の果てには、早朝7時から8時辺りでは完全にネットが繋がらなくなります。

これに月7000円は無理だ、と判断し回線契約から1カ月で解約しました。

まさか楽天ひかりの方がマシだと思わなかった……

みんなの評判 から引用

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の「ルーター付近以外の部屋でも通信速度が速い」「早朝が特に速い」など、通信速度が速いという声も多い一方で、「時間帯によっては通信速度が遅い」「インターネットがブチブチ切れる」といった声もみられました。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、フレッツ光回線を借り受けて運営されている光コラボレーションモデルであり、時間帯によっては利用者が増えることから通信の混雑が予想されます。

そのため、利用者の多い時間帯は通信速度が遅くなる可能性があります。

ただし、時間帯による通信速度の遅延はGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）以外の光コラボレーションモデルでも同様に発生するので、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）だけが特段遅いというわけではありません。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判・口コミを見る限り、通信速度を重視するよりは料金や通信速度など総合的にコストパフォーマンスを重視する方におすすめです。

2：料金に関する評判・口コミ

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の料金に関する評判・口コミについては「月額料金が安い上にルーターを無料でレンタルできる」「月額料金が安いからと言って通信速度は遅いわけでもなく快適」といった評判・口コミがみられました。

乗り換えて正解でした

現在フレッツ光でGMOとくとくBBを現在使っています。選んだ理由は安さです。ニフティからの乗り換えたのですが、400円くらい安くなってます。使った感想としては十分に使えるという感じです。繋がりにくいなどの問題がでたことは今までに一度もありません。最初、使い始めたときは安いので少し心配でしたが、これまで4年間は何の問題もなく使えています。ニフティと比べても私には両者の違いがわからないくらいです。十分に満足しています。

みんなの評判から引用

通信速度も良く値段も比較的に安いので満足

動画を見ている時に、たまに広告で流れていたのでずっと気になっていたプランでした。普段は家の固定Wi-fiを使っていたので、持ち運びのWi-fiは必要ないと思っていたのですが、転職を機に購入を検討しました。同じルーターでも契約会社によって値段やプラン等違っていたため、インターネットで調べたところ、GMOとくとくBBが値段も安く設定されており、価格をみてこちらでの購入を決めました。実際に使用してみて、少なからず仕事で使う分には速度も申し分なく、持ち運べて便利なので、購入してとても満足しています。

みんなの評判から引用

料金はかなり安いし、通信速度も安定。

プロバイダを探しているときに可愛いホームページが目につき、料金も安いようなので契約をしました。光サービスの料金は戸建てでプロバイダ料金で７６０円ほどと、他社より若干安いので長い目で見るとお得です。メールアドレスやホームページ開設も無料ですが、最大の特徴としては１５個までアドレスやホームページを取得できることです。仕事柄沢山のメールアドレスを使う機会があるのでこれは助かりました。通信速度は１Ｇｂｐｓをうたっていますが、その速度が出ることは稀です。ただ、安定はしていると思います。

みんなの評判 から引用

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は月額料金が3,773円から利用可能ですが、この安さは業界最安水準です。

※税込表示

他の光回線と比べてみても基本料金が4,000円を切るところは少ないことが分かります。

auひかりに関しては基本料金だけ見れば安いのですが、オプションをつけて4,180円を超える場合も多いため、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のほうが安く使えると言えそうです。

また、新規工事費が実質0円で光回線を導入できることや、Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる点なども含めてGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は安く使える光回線と言えそうです。

一方で「3年以内の解約の場合、工事費残債を一括で支払う必要がある」という点にデメリットを感じる方も多いようです。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は違約金等は基本的に発生しないものの、3年以内に解約した場合に工事費用の残債を支払う必要があります。

そのため、転勤の多い方や3年以内に引越しの予定がある方はGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）をおすすめできません。

一方で、戸建て住宅での利用やリモートワークで転勤・転居の心配がない方は、月額料金の安いGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめです。

3：サービスに関する評判・口コミ

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のサポート面に関する口コミ・評判では、「安くてお得でキャッシュバック金額も高額」といった良い評判・口コミが多い一方で、「トラブル時の連絡が遅い」「キャッシュバックの受け取り方法がわかりにくい」といった声もあります。

安くてお得！キャッシュバックだけ注意 東日本と西日本で利用料金が違います。西日本の利用料金が安かったため、大阪に住んでいたときに使いました。 安くても、サポート、通信速度ともに問題ありません。混み合っていても一定の速さは出ますし、サポートも迅速でした。 使って思ったのはとにかくお得だということ。基本料金が安いのはもちろん、毎月GMOポイントが貯まり、貯まったポイントを使えば様々なサービスを受けることができます。 僕はビールが好きなので、ポイントを使って「スペイン 無濾過ビールTrigo」を注文しました。当然無料です。インターネットを使っているだけでビールが手に入るので、とても得した気分になりました。 唯一キャッシュバックだけは大変でした。契約から11ヶ月後に自力で申し込まなければなりません。申し込める期間も1ヶ月以内とタイトなため、スケジュールには気を付ける必要があります。ただ、キャッシュバック金額も大きいので、大変なだけの見返りはあります。

みんなの評判 から引用

大手なのに悪徳商法 大事なメールは、契約時の謎のWebメールに送られる。WebメールにはGMOのページから飛び、アカ ウント情報をいれないと入れない。また、Wi-Fiを使用するにあたり、ルーター出荷情報は契約時に登録したgmailなどにメールが届き、ルーター使用開始などWebメールは一切使わなくてもよいため、キャッシュバック情報、ルーター返却情報を多くの人が見逃す仕組み。 同じ事を何度も指摘されているはずなのに、是正しない理由は、キャッシュバックを見逃す、ルーター返却期限を見逃し補填金を払う、人を増やすため以外考えられず、企業体質が最低最悪である。 一度使用した人は二度とこの会社を使わないと思う。

みんなの評判 から引用

ビックカメラにてドコモ光を契約し利用者が少ないので混雑がなく繋がりやすいとアンドラインをプロバイダーに薦められ、そのまま選んでしまったのが間違いでした。通信速度はありえないほど遅く、カスタマーサポートも微妙。そこでGMOとくとくBBに乗り換えました。カスタマーサポートの電話は評判通り繋がりにくい(オペレーターに繋がるまで15分待ちました)ですが、対応は大変丁寧で気持ちが良いものでした。通信速度も同じ料金でアンドラインとこれだけ違うのかとビックリするほど、速く安定しています。悪い口コミも目立ちますが、私はとても満足しています。

みんなの評判 から引用

新規申し込み時に対応してくださったオペレーターの話が難解で、契約内容・特典について聞き返すたびにイライラされているようでした。仕方なく後日、お客さまセンターに電話で問い合わせたところ、『新規申し込み時に対応したオペレーターから説明があったと思いますが』の一点張りで、こちらの質問に答えていただけませんでした。さすがに頭にきたので、『説明は受けましたが確認をさせていただきたい』と強い口調で迫ったところ、じゃあメモしてくださいねと言われました。これほど不快な対応をされたのは、数多ある企業の中でＧＭＯが初めてです。

みんなの評判 から引用

また、サポートの一環としてキャッシュバックの受け取りがしづらいとの口コミもありました。

キャッシュバックは開通月から12ヶ月後で、受け取るためには、開通から11ヶ月後に届く専用のプロバイダメールに届く案内メールから振り込みの手続きが必要です。

事前にカレンダーの登録や手続きの確認をしておけば受取に失敗することは少ないので、あらかじめ準備しておくことで、これらの心配はなく契約できます。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判から見る9つのメリット

利用者の評判・口コミを見てわかったGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のメリットは以下のとおりです。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の契約を検討している方は、メリットをひとつずつ把握していきましょう。

メリット1：高額キャッシュバック

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、最大キャッシュバックが157,000円と非常に高額な特徴があります。

※優待コード未適用時：25,000円キャッシュバック

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）を契約時、契約者全員が最大で70,000円のキャッシュバックが受け取れます。

他社からの乗り換え時に違約金が発生する場合は、追加で最大60,000円、指定オプションの加入で27,000円が追加されます。

非常に高額なキャッシュバックが受け取れるため、光回線を契約する際にPC周辺機器やゲーム機などを買い替えたい方は、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめです。

メリット2：光回線10ギガが0円で始められる

今なら10ギガプランが最大6ヶ月間、月額0円になります。10ギガの月額基本料金は5,940円（税込）のため5,000円以上お得にインターネットを利用できます。

もちろんずっとではなく、6ヶ月間ではありますが、0円で半年も利用できるのはかなりお得と言えるでしょう。

10ギガプランはオンラインゲームや高画質での動画視聴などをする人におすすめのプランです。

1ギガの光回線を使っていて速度が不安定で困っているという人は10ギガを検討してみてください。

メリット3：10ギガ対応のルーターが月額390円と格安

10ギガプランは高性能ルーターを月額390円でレンタルできます。

10ギガの光回線を導入しても、10ギガに対応したルーターを使用しなければ最大限の速度を出すことはできません。

「用意するのが面倒」「どのルーターを購入すればよいかわからない」といった方はぜひ利用しましょう。

ルーターのレンタルサービスをしている光回線は多くありますが、500円以下で利用できるところはなかなかありません。

基本料金が安いだけでなく、こういったサービスも低価格であることは大きなメリットです。

メリット4：月額料金が他の光回線と比べても安い

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、月額料金が他の光回線と比べて安い特徴があります。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）と、他の主要光回線の月額料金の比較表が以下のとおりです。

※税込表示
※1ギガプランの月額料金

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、戸建て4,800円台、マンションは3,700円台で利用できます。

しかし、他の光回線は戸建ては5,000円以上、マンションは4,000円以上が平均と、少し高めの料金設定です。

そのため、月額料金が安い光回線を探しているという方にもGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はおすすめです。

メリット5：契約期間や解約金等の縛りがなく引越しが多い方でも利用しやすい

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、契約期間の縛りが一切ないため、引っ越しが多い方でも利用しやすいです。

ほとんどの光回線は2年契約が一般的となっており、2年以内に解約すると違約金として5,000円程度請求されます。

そのため、短期間での解約がしにくくなっており、引っ越しが多い方などは不便なケースがありました。

しかし、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は契約期間の縛りがなく、いつ解約しても問題ないため、短期間でも解約しやすいです。

メリット6：V6プラス対応だから通信速度が安定して速い

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、V6プラスというIPv6 IPoE接続サービスに対応しているため、通信速度が安定して速い特徴があります。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の通信速度は以下の通りです。

参考：GMO光アクセス(GMOとくとくBB光)の通信速度レポート

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の利用者が測定した通信速度では、オンラインゲームや4K動画等も対応可能です。

通信速度が速い光回線を探しているという方も、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）なら満足できるでしょう。

メリット7：Wi-Fiルーターのレンタル料0円！初期費用がかからない

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、Wi-Fiルーターの無料レンタルを行っているため、初期費用を抑えることが可能です。

Wi-Fiルーターは安いモデルでも5,000円以上、最新の規格に対応したものを購入しようとすると1万円程度かかってしまいます。

しかし、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はWi-Fi6対応、V6プラス対応のものが無料レンタルできるため、快適に使えるWi-Fiルーターを無料で手に入れられます。

Wi-Fiルーターの規格や種類がよくわからない方や、Wi-Fiルーターをわざわざ購入したくない方は、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の契約がおすすめです。

メリット8：住宅全体で高速通信を実現！中継機が格安だから手に入れやすい

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）では、Wi-Fiルーターの無料レンタルだけでなく、中継機を格安価格で購入可能です。

中継機は3,300円（税込）で購入可能となっており、家電量販店で購入するよりも安い価格で手に入れられます。

参考：GMOとくとくBB｜運営実績20年以上のおトクなプロバイダー

アパートやマンションの方は不要ですが、戸建て物件にお住まいの方で1階でも2階でもインターネットを使う場合は、中継機がお得に購入できるGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめです。

メリット9：mineo利用者は最大6ヶ月間10GBのデータ容量を増量

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）を申し込んだあと、専用フォームからmineoを契約することで、最大6か月間10GBのデータ容量がもらえます。

さらに6月3日までは、mineoの対象プランの月額料金が最大6か月990円（税込）になります。

mineoとは格安SIMのひとつで、ドコモやauと比べて月額料金が安い特徴があります。

また、ドコモ・au・ソフトバンクの3つの回線に対応しているため、スマホのSIMカードを差し替えるだけで乗り換えが可能です。

mineoについては、「mineoキャンペーン一覧！事務手数料が無料に！」を参考にしてください。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判から見る4つのデメリット

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判を見てわかったデメリットは以下のとおりです。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）を契約する前に、デメリットや注意点は把握していきましょう。

デメリット1：キャッシュバックの通知がプロバイダメールに届くので受け取りが難しい

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のキャッシュバックは受取条件に「11か月後にプロバイダメールアドレスに届くメールから振り込み手続きが必要」なため、手続き自体を忘れたり、該当メールを見つけられなかったり、受け取りが難しいです。

口コミを見ると実際に受け取れなかったという方がいることが分かります。

キャッシュバックに要注意

メールの受信先が分からずにキャッシュバックをもらい損ねました!!!!!

●キャッシュバック
・契約11カ月後にメールが届き申請するとキャッシュバックが受けられます。
・メールの有効期限は1カ月のみです！！
・メールは登録証に記載されてるメールアドレスに届きます。
・そのメールは普段自分が使っているメールには届きません、ご自身で転送設定やWebmail Systemで確認する必要があります。
　→検索して一番早そうなのは、とくとくBBの会員ページにある”WEBメール”をクリックすると見れるみたいです

自分は契約完了時に届いたメールに届くと思いずっと待っていたまま有効期限が切れました。
これを知らずにもらい損ねてる方も多いみたいなので、この口コミで少しでももらえる人が増えればと思います。
ショックが大きすぎて辛いです

みんなの評判 から引用

ドコモ光契約したくて、ここが一番ポイントつくと思い安易に契約したのが間違いでした。まずキャッシュバック受け取る難易度高すぎ。半年だかなんだか忘れたけどその時にメールが来るからそこで申し込んでもらえるみたいな話だったんだけど、忘れないようにメモしてたんだけど、なかなかこなくて、さすがに遅いな？と思い調べたらここのプロバイダのサイトにログインしなきゃいけなくて、そこでメールもらえるみたいで全然気づかなく受け取れる期間も短いためもらえず。

みんなの評判 から引用

キャッシュバックがね、多くの人が言っているように問題。独自のメールアドレスに案内が届くというが、不要なメールばかり届く。契約後、11ヶ月後という条件も、契約書にはそれが何月かは銘記されていない。6月だとして、5月31日にメールが来る。6月中に手続きしないとキャッシュバックはもらえない。メール一通の案内のみ。その後、一ヶ月後になんと電話がかかってきて、通信状況などに問題はないか、光回線に乗り換えることもできますと案内してきた。キャッシュバックの手続きができていない人に電話で案内すればいいじゃないか。もらい損ねたらしょうがないという態度の企業。

みんなの評判 から引用

口コミを見て分かるとおり、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）では「キャッシュバックを忘れる」「契約前に登録したメールアドレスから届くと思っていた」などのトラブルが多いため、受け取り方法を事前に把握しておきましょう。

なお、手続きを忘れないためには、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）を申し込んだ11か月後にリマインダーが届くようにカレンダーアプリで設定しておくことをおすすめします。

もちろん、すべての光回線がGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のようにキャッシュバック手続きが複雑というわけではありません。

たとえば、ソフトバンク光 の正規代理店である「株式会社NEXT」から光回線を申し込んだ場合、申込時に口座番号を伝えるだけで開通から1カ月後にキャッシュバックを受け取れます。

手続きが面倒という方はこういった簡単にキャッシュバックを受け取れる光回線を検討してみてください。

デメリット2：スマホとのセット割引がない

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は、スマホとのセット割引がありません。

そのため、大手キャリアのスマホを家族で利用している場合は、スマホセット割があるようなドコモ光やソフトバンク光、auひかりなどの光回線を契約したほうがお得です。

以上のようにどの回線も1,000円ほど安くなります。

ただし、光回線とのセット割が適用されないような格安SIMを契約している場合は、月額料金が安いGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめです。

特に格安SIMのmineoは、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）とセット利用で、6か月間10GBのデータ容量が追加されるため、お得に使えます。

現在、キャリアのスマホを利用している方は、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に乗り換えるタイミングで、mineoに乗り換えることもおすすめです。

デメリット3：3年未満に解約すると開通工事の残債分が一括で請求される

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）を契約する際に開通工事をした場合は、3年未満に解約すると開通工事の残債を一括で支払わなければいけません。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は3年間かけて開通工事費の割引をしているため、途中で解約すると工事費が発生してしまうのです。

ただし、フレッツ光からの転用やフレッツ光回線を使用した光コラボレーションからの乗り換えでは開通工事がない、開通工事費の残債が少ないことがあるため、解約しやすいです。

すでに開通工事費の支払いが完了していたり、残債がほとんどない場合は、高額な工事費用を請求されることはないでしょう。

デメリット4：支払方法がクレジットカードしか選べない

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の支払い方法は、クレジットカード払いしか選択できません。

口座振替やデビットカードでの支払いができないため、クレジットカードを所持していない方は、新しく作成するか他の光回線を選ぶしかありません。

クレジットカード払い以外の支払方法がある代表的な光回線は以下のとおりです。

デビットカードは利用できない場合もあるので確認が必要です。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）がおすすめな人・そうでない人は？

GMOとくとくBB光を利用するのにおすすめな人はどんな人でしょうか。おすすめできる人、おすすめできない人は以下のとおりです。

「とにかく安く使いたい」という人にとって、GMOとくとくBB光はおすすめの光回線です。月額の基本料金だけでなく工事費も実質無料であったり、Wi-Fiを無料でレンタルできたりと初期費用も抑えられます。

料金面でお得なGMOとくとくBB光ですが、キャッシュバックの受け取りや支払い方法など、手続きの面ではあまりおすすめできません。

「手続きを簡単に済ませたい」という人は他の光回線を検討しましょう。

GMOとくとくBB光とGMO光アクセスの違いは？

GMOとくとくBB光とGMO光アクセスに違いはありません。GMO光アクセスはGMOインターネット株式会社が2021年にサービスを開始した光コラボレーションです。

2022年にサービス名称が「GMO光アクセス」から「GMOとくとくBB光」に変更されました。

変更されたとはいえ、いまだにGMO光アクセスという名称は残っているため、別のサービスと思ってしまう方もいるでしょう。

しかし名称が変わっただけであり、サービスに変更点はありません。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）と他の光回線の比較一覧

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）と他の光回線を比較しました。どの回線にしようか迷っている方は参考にしてみてください。

参考：みんなのネット回線速度
※税込表示
※2025年12月現在

「初期費用や月にかかる料金を抑えたい」という料金重視の人は、GMOとくとくBB光を導入すると良いでしょう。

他社回線からの乗り換えや大手キャリアのスマホを使っている人はスマホと同じ会社の光回線にするとお得になりそうです。

どの光回線もキャンペーンはありますので、自分に合った回線を見つけてください。

GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）の申し込み方法

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の申し込み方法を、以下の3つの手順に分けて解説します。

ご自身の申し込み方法に合わせて、手順を確認してください。

フレッツ光からGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む方法

フレッツ光からGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む手順は以下のとおりです。

フレッツ光からGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込むためには、事前にフレッツ光で転用承諾番号を取得しなければいけません。

上記の窓口で転用承諾番号は取得できるため、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む前に取得しておきましょう。

フレッツ光から乗り換える場合は、開通工事が行われないため、GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）側が切り替え工事を行うだけで手続きが完了します。

ただし、一時的にインターネットが使えなくなることもあるため、光回線が不要な日にちに切り替え工事日を指定しましょう。

光コラボレーションからGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む方法

光コラボレーションからGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む手順は以下のとおりです。

ドコモ光やソフトバンク光などの光コラボからGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に乗り換える際は、事前に事業者変更承諾番号を取得しなければいけません。

主な光コラボの問い合わせ先は以下のとおりのため、事前に取得しておきましょう。

光コラボ間の乗り換えでは、開通工事が必要ないため、1週間から2週間程度で乗り換え手続きは完了します。

ただし、切り替え工事の際はインターネットが一時的に繋がらなくなるため、光回線が不要な日程を指定しましょう。

開通したらキャッシュバックの受け取りも忘れてはいけません。キャッシュバックを受け取る手順は以下のとおりです。

手続き自体は難しくありません。しかし、普段使用しているメールアドレス宛に案内は届かないためメールの確認には注意が必要です。案内はとくとくBB光契約時に発行されるメールアドレスに届きます。

どのメールアドレスに届くのか事前に確認しておきましょう。

新規でGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む方法

新規でGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む手順は以下のとおりです。

新しく光回線を申し込みたい方や、auひかり・NURO光など独自回線の光回線から乗り換えたい方は、こちらの手順で申し込みます。

新しく光回線を申し込む方は上記の手順のみで申し込めますが、独自回線の光回線から乗り換える場合は、開通後に解約手続きが必要です。

なお、新規でGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に申し込む場合は開通工事が発生するため、3年以内に解約すると工事費の支払いが必要です。

そのため、新規でGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）を申し込む場合は、できる限り3年以上は継続して利用しましょう。

開通後に受け取れるキャッシュバックは光コラボレーションから申し込む場合と同じ手順で手続きをします。

キャッシュバックの手続きは開通してから11か月後のため、忘れないようにしましょう。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のよくある質問

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）に関するよくある質問は以下のとおりです。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）のことで、疑問点や不明点が残っている方はご覧ください。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）とドコモ光の違いは？

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）とドコモ光の違いは以下のとおりです。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）もドコモ光も同じ光コラボですが、利用できるプロバイダが異なります。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の場合はGMOとくとくBBしか選べませんが、ドコモ光はGMOとくとくBBやOCNなどのプロバイダが選べます。

スマホがドコモ（ahamo含む）の場合は、GMOとくとくBB光ではなく、GMOとくとくBBのドコモ光のほうがお得になります。

セット割が適用されると、毎月最大1,210円（税込）をの割引を受けることができます。

ドコモ光ならGMOとくとくBBがお得！キャッシュバックの条件内容も解説

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はひかり電話やひかりテレビを利用できる？

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）では、ひかり電話やひかりテレビを利用できます。

※税込表示
参考：GMOひかり電話｜GMOとくとくBB
参考：GMOひかりテレビ｜GMOとくとくBB

これらのオプションは月額料金以外にも追加で工事費が発生するため、覚えておきましょう。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は工事不要？

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）で工事不要になるケースは、フレッツ光からの乗り換えの転用時と、光コラボからの乗り換えの事業者変更の場合のみです。

つまり、光回線を契約していない方、NURO光やauひかりから乗り換えたい方は工事が必要です。

フレッツ光・光コラボ以外からの乗り換え以外は工事が必要だと覚えておきましょう。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）はマンションプランの速度は速い？

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の配線方式が光配線方式の場合は、最大1Gbpsの通信速度が出るため速いです。

しかし、VDSL方式・LAN配線方式と呼ばれる配線方式を利用している建物では、通信速度が遅くなる可能性があります。

これらの特徴があるため、光配線方式以外は通信速度が遅くなる可能性があります。

ただし、住居がVDSL方式・LAN配線方式の場合は、光回線を電線から直接住居に引き込むことで、光配線方式に変更することも可能です。

工事完了前に申し込みを取り消すことは可能ですか？

はい、可能です。

開通予定日の7日前 20時（午後8時）までに申し出をすることで、無料でキャンセルすることができます。

利用開始までにかかる日数はどの程度ですか？

おおよそ2週間から1ヶ月程度で開通します。

なお、設置場所の環境や契約内容によっては、通常より期間を要する場合があります。

賃貸に住んでいますが、大家さんへの連絡は必須ですか？

はい、トラブル回避のために事前の許可取りをお願いしています。

後々のトラブルを防ぐため、管理会社様やオーナー様に「光回線の導入工事を行ってもよいか」を事前にご確認ください。

もし「壁への穴あけはNG」などの条件指定がある場合は、工事日の日程調整をする際にオペレーターへお伝えいただくと、当日の判断がスムーズになります。

工事当日はどれくらい時間を空けておけば良いですか？

作業時間は「1時間から2時間前後」を見ておいてください。

建物の配管状況や、宅内機器の設置場所によって所要時間は変動します。工事後に予定を入れる場合は、時間に十分な余裕を持たせておくことをおすすめします。

いま使っている他社回線は、いつ解約すればいいですか？

GMOとくとくBB光が「開通したあと」に解約することをおすすめします。

万が一、建物の構造的な問題などで工事日当日に開通できなかった場合、先に旧回線を解約しているとインターネットが使えない空白期間ができてしまいます。

ネット環境を途切れさせないためにも、新しい回線の開通工事が完了し、Wi-Fiが繋がることを確認してから、元の回線の解約手続きを行ってください。

まとめ

本記事ではGMOとくとくBB光（GMO光アクセス）の評判や口コミ、利用するメリット・デメリットについて解説しました。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は月額料金が安いだけでなく、キャッシュバック金額も最大157,000円とサービスも充実している光回線です。

キャッシュバック金額も高額で通信速度も安定して速いため、ほとんどの方が満足できるでしょう。

GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）は申し込み窓口によってキャッシュバックが異なるため、本記事をご覧の方はお得な窓口から申し込んでくださいね。