ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニー経由で契約するかどうかお悩みの方は多いでしょう。
こんなことで悩まれていませんか?
- エヌズカンパニーが信頼できるのか分からなく不安
- キャンペーン(特にキャッシュバック)が本当にお得で、簡単に受け取れるのか分からないから決断できないでいる
結論から言うと、エヌズカンパニーは「信頼性が非常に高く、お得なキャッシュバックを簡単・確実に受け取りたい人」にとって、最もおすすめできる優良代理店の一つです。
なぜそう言えるのか、あなたが知りたいポイントごとにくわしく解説します。
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目次
エヌズカンパニーはソフトバンクから6期連続で表彰された優良代理店
ソフトバンクから6期連続(2017年から2022年まで)で表彰されている優良代理店です。
表彰された理由は以下の2つです。
- 販売実績(多くの利用者を獲得したこと)
- 受注品質と顧客対応(トラブルが少なく、顧客満足度が高いこと)
これは具体的に、以下のようなことを意味します。
- 強引な勧誘や不要なオプションを付けない: 利用者に不利益な形での契約をしていないこと。
- 正確なサービス説明: 料金や契約内容について顧客が正しく理解した上で申し込んでいるため、後々のトラブルやクレームが少ないこと。
- 申込内容の正確性: 申し込み手続きに不備がなく、スムーズに開通まで進められること。
- 高い顧客満足度: 実際に申し込んだユーザーからの評価が高いこと。
受注品質や顧客対応の高さがソフトバンク本体から認められている何よりの証拠です。クレームが多い悪質な代理店がこのような表彰を受けることはありません。
ちなみに、エヌズカンパニーがなぜ直近では表彰されていないかの理由は、ソフトバンク社の表彰制度が2022年で終了したためです。もし、表彰制度が続いていたのであれば、きっと連続受賞も続いていたことでしょう。
エヌズカンパニーのソフトバンク光で開催中キャッシュバック
エヌズカンパニー独自のソフトバンク光キャンペーン内容は、以下になります。
(画像引用:ソフトバンク光キャンペーン【キャッシュバック最短1ヵ月】)
エヌズカンパニーではソフトバンク光(新規・転用・事業者変更)を申し込むと、最大45,000円(税込)の現金キャッシュバックがもらえるお得なキャンペーンを開催しています。
| 申込み区分 | キャッシュバック金額 |
|---|---|
| 新規契約 | 45,000円【10ギガ】 40,000円【1ギガ】 |
| 転用 | 40,000円【1ギガ】 |
| 事業者変更 | 40,000円【1ギガ】 |
※税込表示
※2026年1月現在
※オプション契約不要
ソフトバンク光の新規契約はもちろん、1ギガなら転用・事業者変更の場合でも40,000円(税込)の高額キャッシュバックを受け取ることができるのが大きな特徴です。
現在新規でソフトバンク光の10ギガ申込みを検討している人は、現金45,000円(税込)キャッシュバックがもらえるのでエヌズカンパニーを検討しても良いでしょう。
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オプション契約なしでキャッシュバックがもらえる
(画像引用:ソフトバンク光キャンペーン【キャッシュバック最短1ヵ月】)
エヌズカンパニーは、オプション契約なしでキャッシュバックがもらえるのが大きな特徴となっています。
現在エヌズカンパニーで開催中の、ソフトバンク光キャッシュバック特典の適用条件は以下のとおりです。
エヌズカンパニーのソフトバンク光キャッシュバック特典適用条件
- 新規/他社転用/事業者変更でソフトバンク光をエヌズカンパニーで申し込む
- 申し込み月を含む6ヵ月以内に開通する
- 申し込み日から30日以内に支払方法(クレジットカード・口座振替)を登録完了する
- キャッシュバック振込時点でソフトバンク光を継続利用している
ソフトバンク光を取り扱う代理店の中には、オプション(有料)や指定のポケット型Wi-Fi、スマホ、提携しているウォーターサーバーなどの契約がキャッシュバックの受け取り条件になっていることがあります。
しかし、エヌズカンパニーはオプション契約なし・複雑な条件一切なしで、現金最大45,000円(税込)の高額キャッシュバックを受けとることが可能です。
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最短1ヶ月後にキャッシュバックを受け取ることができる
(画像引用:ソフトバンク光キャンペーン【キャッシュバック最短1ヵ月】)
エヌズカンパニーでは、キャッシュバックを最短1ヶ月後に受け取ることができます。
エヌズカンパニーのキャッシュバックが振り込まれるタイミング
- 課金開始月の翌月末(最短1ヵ月)
※指定の銀行口座に振り込み
ソフトバンク光を取り扱う代理店の中には、キャッシュバックを受け取るまでに数か月程度かかるところも少なくありません。
しかし、ソフトバンク正規代理店のエヌズカンパニーなら、課金開始月の翌月末にキャッシュバックを受け取ることができるので、できるだけ早くキャッシュバックを受け取りたい人におすすめです。
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キャッシュバックの申請手続きがかんたん
(画像引用:ソフトバンク光キャンペーン【キャッシュバック最短1ヵ月】)
エヌズカンパニーはキャッシュバックの申請手続きが非常にかんたんです。
エヌズカンパニーはキャッシュバック申請手続き方法
- 申込みのタイミングでオペレーターに振り込み先の口座情報を伝える
※原則契約者本人名義の口座に限る
ソフトバンク光をエヌズカンパニーから電話またはWebで申し込む際に、キャッシュバック振込用の口座情報をオペレーターに伝えるかSMSで登録するだけでキャンペーンのエントリーが完了します。
キャンペーンを適用する際に別途申込書に記入して郵送で申請したり、指定オプションなどへの加入も必要ないので、エヌズカンパニーなら誰でも手軽にソフトバンク光をお得に申し込むことが可能です。
エヌズカンパニーでソフトバンク光を申し込む手順についてはこちらでくわしく解説しているので参考にして下さい。
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エヌズカンパニーではおうち割などソフトバンク光公式キャンペーンと併用できる
(画像引用:ソフトバンク光キャンペーン【キャッシュバック最短1ヵ月】)
エヌズカンパニー経由で申し込む場合、一部のソフトバンク光公式キャンペーン・特典を併用することができます。
併用できるソフトバンク光公式キャンペーン・特典は以下のとおりです。
ソフトバンク光公式キャンペーン・特典
| キャンペーン・特典名 | 期間 | 特典内容 |
|---|---|---|
| SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン |
2016年1月15日(金)から |
適用条件を満たすと他社違約金、撤去費用などを最大10万円(税込)までキャッシュバック |
| SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーン | 2021年4月1日(木)から | 期間中に他社からの乗り換えでソフトバンク光を新規契約して適用条件を満たすと工事費相当分を月額基本料金から割引 |
| SoftBank 光 10ギガ 工事費あんしんキャンペーン | 2023年9月22日(金)から | 受付期間中に新たにSoftBank 光 10ギガを申し込みし、提供条件をすべて満たした場合、工事費相当分を月額基本料金より割引 |
| SoftBank 光 工事費サポートはじめて割 | 2022年2月10日(木)から | ソフトバンク光を新たに申し込むと回線工事種類に応じて月額基本料⾦から割引 |
| おうち割 光セット おうち割 光セット(A) |
ー | ソフトバンク/ワイモバイルのスマホとセットで毎月のスマホ料金が最大1,100円(税込)割引になる |
| SoftBank Air おうちのでんわセット割 | 2024年6月19日(水)から | おうちのでんわと「Air 4G/5G共通プラン」にて利用中のSoftBank Airとの組み合わせで適用条件を満たすと、12ヵ月目まで毎月550円割引などの特典を提供するキャンペーン |
| SoftBank 光・10ギガ Wi-Fiマルチパック ずーっと割 |
2025年4月16日(水)から |
ホームゲートウェイ(S)の課金開始から6ヵ月目までWi-Fiマルチパック使用料が0円、7ヵ月目以降Wi-Fiマルチパック使用料539円割引および対象サービス月額基本料550円割引キャンペーン |
| ソフトバンクのメッシュWi-Fi 最初はお試し!キャンペーン |
2023年9月1日(金)から |
新たに「SoftBank 光」または「SoftBank Air」と同時に「メッシュWi-Fi」に申し込むと、2ヵ月目までメッシュWi-Fiの月額基本料金を割引するキャンペーン |
| Airターミナル6 ハッピースタート!キャンペーン |
2025年1月24日(金)から |
指定窓口にて新たに「SoftBank Air」をAirターミナル6にて申し込みし、適用条件をすべて満たした場合に特典を提供するキャンペーン |
| あんしん交換保証 月額割引キャンペーン |
2024年2月14日(水)から |
キャンペーン期間中に「SoftBank 光」、「SoftBank Air」または「おうちのでんわ」と同時申し込むと、接続機器などが故障・破損などした場合やレンタル機器の盗難および紛失した場合に発生する「修理交換料金」「違約金」を免除する保証サービス |
| SoftBank 光・1ギガ/SoftBank 光・10ギガ めちゃトク割 |
2025年8月1日(金)から |
期間中に新たにSoftBank光を申込し、適用条件をすべて満たした場合、課金開始月から3ヵ月目まで月額基本料金が無料になるキャンペーン |
| SoftBank 光・10ギガ もっとめちゃトク割 |
2025年10月1日(水)から |
期間中に新たにSoftBank光を申込し、適用条件をすべて満たした場合、課金開始月を1ヵ月目として4ヵ月目から6ヵ月目まで月額基本料金が無料になるキャンペーン |
※2025年12月現在
エヌズカンパニーでは、独自に開通工事費が無料になるキャンペーンや、他社から乗り換え時の解約違約金を負担してくれるキャンペーンは実施していません。
しかし、エヌズカンパニーから申し込んだ場合でもソフトバンク光の公式キャンペーン・特典である「SoftBank 光 工事費サポートはじめて割」や「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」などを利用することで、開通工事費を実質無料・他社から乗り換え時の違約解約金を最大10万円(税込)までキャッシュバックしてくれます。
エヌズカンパニー独自のキャンペーンとソフトバンク光公式キャンペーン・特典は併用することができます。
一部例外もあり、SoftBank 光・1 ギガ めちゃトク割」適用の場合、エヌズカンパニー独自キャッシュバックが【14,500円減額】となります
ちなみに、おうち割 光セットは適用されると、ソフトバンクとY!mobileで毎月のスマホの利用料金が毎月最大1,650円(税込)割引になるので大変お得です。
| セット割対象のキャリア | セット割名 | 割引額 |
|---|---|---|
![]() |
おうち割 光セット | 最大1,100円 |
![]() |
おうち割 光セット(A) | 最大1,650円 |
※税込表示
※2025年12月現在
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エヌズカンパニーと他代理店とのキャッシュバックキャンペーン比較
ソフトバンク光の代理店で開催中のキャッシュバックキャンペーンの比較は以下のとおりです。
| 代理店名 | 独自キャッシュバック 最大金額 | キャッシュバック 受け取り時期 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
エヌズカンパニー | 10ギガ | 45,000円 | 新規申込 | 開通後 翌月 | |||||
| 1ギガ | 40,000円 | 新規申込 転用 事業者変更 | |||||||
アウンカンパニー | 10ギガ | 50,000円 | 新規申込 転用 事業者変更 | 開通後 即日 | |||||
| 1ギガ | 40,000円 | 新規申込 転用 事業者変更 | |||||||
![]() NEXT | 10ギガ | 50,000円 | 新規申込 転用 事業者変更 | 開通後 翌月 | |||||
| 1ギガ | 40,000円 | 新規申込 転用 事業者変更 | |||||||
STORY | 10ギガ | 40,000円 | 新規申込 | 開通月の 翌々月末 | |||||
| 19,000円 | 転用 事業者変更 | ||||||||
| 1ギガ | 40,000円 | 新規申込 | |||||||
| 19,000円 | 転用 事業者変更 | ||||||||
GMOとくとくBB | 10ギガ | 46,000円 | 新規申込 転用 事業者変更 | 開通後含む 3カ月目 | |||||
| 1ギガ | 36,000円 | 新規申込 転用 事業者変更 | |||||||
※2025年12月現在
※SoftBank 光・1 ギガ めちゃトク割」適用の場合、エヌズカンパニー独自キャッシュバックが【14,500円減額】
今回紹介しているエヌズカンパニー以外の代理店でもソフトバンク光を対象とした、お得なキャッシュバックキャンペーンを開催しています。
その他代理店との比較で、エヌズカンパニーのキャッシュバックが飛びぬけて良いかと言われると、そうではありません。
1ギガで申し込むのであればトップクラスの水準ですので、1ギガを希望する人にとってはエヌズカンパニーで契約するのがおすすめです。
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ソフトバンク光をエヌズカンパニーから申し込む流れ
ソフトバンク光をエヌズカンパニーから申し込む流れについて、以下状況別3パターンに分けて解説します。
申込み方法によってそれぞれ手順が異なるので、自分に合った申込み手順(新規契約・事業者変更・転用)を確認して下さい。
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新規契約の場合
ソフトバンク光をエヌズカンパニーから新規契約で申し込む手順は以下のとおりです。
新規契約で申し込む流れ
- エヌズカンパニー公式サイトにアクセスする
- Webまたは電話でソフトバンク光の申込手続きをおこなう
- サポートデスクから工事日程などについて確認の電話がかかってくる
- 工事日の日程を決める
- SMSまたは郵送でソフトバンク光の利用に必要なID情報や情報が送られてくる
- 光BBユニット/回線終端装置(ONU)が工事日の前日までに自宅に届く
- 回線の開通工事をおこなう
- 宅内機器の接続をおこなう
- 接続機器やオプションサービスの設定をおこなう
- ソフトバンク光の利用開始
- 課金開始月の翌月末(最短1ヵ月)に指定口座にキャッシュバックが振り込まれる
新規契約に該当する人
- 現在光回線を契約していない
- auひかり・auひかりちゅらから乗り換える
- NURO光から乗り換える
- ケーブルテレビを利用したインターネット回線から乗り換える
- eo光やBBIQなど電力会社系光回線から乗り換える
- WiMAXなどポケット型Wi-Fiから乗り換える
- ホームルーターから乗り換える
光回線を現状契約していない人やauひかり・NUROひかり・電力会社系のサービスからソフトバンク光への乗り換えを検討している方は、こちらの新規契約で申し込む流れを参考にして下さい。
新規契約の場合、ソフトバンク光の開通に際して以下の費用が発生します。
| 契約事務手数料 | 4,950円 | |
|---|---|---|
| 開通工事費 | ||
| 工事不要の方 | 「フレッツ 光/光コラボ」を利用の方 (転用/事業者変更手続き) |
0円(工事不要) |
| 工事が必要な方 | その他回線および「フレッツ 光ネクスト」以外の
フレッツ光を利用中の方 /インターネットを利用していない方 |
立ち会い工事あり 一括:31,680円 分割(24回払い)1,320円/月 戸建て、光ファイバー導入がないマンションに住む場合、立ち会いが必要。 所要時間:約1時間 建物内工事なし、室内工事のみの場合31,680円 |
| 立ち会い工事なし 4,620円 光ファイバー導入済みのマンションに住むなど、立ち会い不要なケースがあり。 ご自宅への訪問はありません。 |
||
| その他工事費 | ||
| 土日休日工事割増金 | 3,300円 | |
| 夜間工事割増金 (17時~22時) |
立ち会い工事あり | 9,174円 |
| 立ち会い工事なし | 9,174円 | |
| 深夜工事割増金 (22時~8時) |
立ち会い工事あり | 18,348円 |
| 立ち会い工事なし | 18,348円 | |
※税込表示
※2025年12月現在
ソフトバンク光を新規で申し込む場合、回線工事が必要になるため工事費用が発生します。
ただし、ソフトバンク光で実施している「SoftBank 光 工事費サポート はじめて割」を適用することで実質無料となっています。
「SoftBank 光 工事費サポート はじめて割」の割引額
- 回線工事費31,680円(税込)の場合:利用料金から,1320円(税込)×24ヵ月間割引
- 回線工事費4,620円(税込)の場合:利用料金から1,155円(税込)×4ヵ月間の割引
開通工事完了後は事前に送付された機器のマニュアルを見ながら、接続機器やオプションサービスの設定をおこないましょう。
なお、エヌズカンパニーからのキャッシュバックは、課金開始月の翌月末(最短1ヵ月)に指定口座に振り込まれます。
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事業者変更の場合
エヌズカンパニーでソフトバンク光を事業者変更で申し込む流れは以下のとおりです。
事業者変更で申し込む流れ
- 事業者変更承諾番号を取得する
- エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込む
- オペレーターにキャンペーン適用を伝える
- サポートデスクから折り返し電話がかかってくる
- 現在契約している光コラボレーション事業者からソフトバンク光への回線の切替日を決める
- ソフトバンク光から書類やID/パスワードなどが送付される
- 指定日まで光回線の切り替えを待つ
- ソフトバンク光へ回線が切り替わる
- 周辺機器の設定をおこなう
- ソフトバンク光の利用開始
- 課金開始月の翌月末(最短1ヵ月)に指定口座にキャッシュバックが振り込まれる
【事業者変更に該当する人】
NTT東日本やNTT西日本からフレッツ光回線を借り受けている
光回線サービスを展開しているプロバイダからソフトバンク光に乗り換える
【以下の光回線サービスを利用中】
- ドコモ光
- ビッグローブ光
- 楽天ひかり
- ぷらら光
- iijmioひかり
- So-net光
- OCN光
- @nifty光
- エキサイト光
- おてがる光
- GMOとくとくBB光 など
【事業者変更に該当しない人】
以下の対象外の光回線サービスを利用中
- フレッツ光※
- auひかり
- NURO光
- コミュファ光
- eo光
- MEGA EGG
- ピカラ光
- BBIQ
- J:COM など
※フレッツ光からソフトバンク光に切り替える場合は、次に説明する転用になります。
エヌズカンパニーでソフトバンク光の事業者変更する場合、 事業者変更承諾番号の取得が必要になります。
「事業者変更承諾番号」とは?
光コラボレーションサービスから光コラボレーションサービス(ソフトバンク光)への乗り換え手続き(事業者変更)に必要な11桁の英数字で構成で構成された承諾番号のこと。
現在契約している光コラボレーション事業者に「事業者変更承諾番号」の発行依頼をする際に、発行手数料が発生する場合があるので注意して下さい。
事業者変更の場合、回線工事を行わず今ある光ファイバーケーブルを利用するため、戸建て・マンションタイプ問わず工事費は発生しません。
注意
現在契約している事業者が契約期間中であれば、解約扱いになります。そのため、更新月以外や最低利用期間内での解約の場合は、別途解約違約金が発生する場合があります。
とはいえ、「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」が適用されれば、最大 100,000円キャッシュバックで解約違約金を建て替えることができます。
なお、事業者変更の場合、現在契約している光コラボレーション事業者が独自に提供するオプションサービスを引き継ぐことはできないので注意して下さい。
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転用の場合
ソフトバンク光をエヌズカンパニーから転用で申し込む流れは以下のとおりです。
転用で申し込む流れ
- 転用承諾番号する
- エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込む
- オペレーターにキャンペーン適用を伝える
- サポートセンターから折り返しの確認電話がかかってくる
- 回線の切り替え日を決める
- 書類やID/パスワードなどが送付される
- 光回線切替日にソフトバンク光回線への切替がおこなわれる
- ソフトバンク光へ回線が切り替わる
- 周辺機器の設定をおこなう
- ソフトバンク光の利用開始
- 課金開始月の翌月末(最短1ヵ月)に指定口座にキャッシュバックが振り込まれる
転用に該当する人
- フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える
【転用に該当しない人】
以下、対象外の光回線サービスを利用中
- auひかり
- NURO光
- コミュファ光
- eo光
- MEGA EGG
- ピカラ光
- BBIQ
- J:COM など
フレッツ光から光コラボレーションサービスの1つであるソフトバンク光に乗り換える(転用)する場合は、転用承諾番号が必要になります。
「転用承諾番号」とは?
転用手続きの際に必要な11桁の英数字で構成された番号のこと。
転用承諾番号は、以下の方法でフレッツ光(東日本エリアまたは西日本エリア)から自分で取得する必要があります。
| 承諾番号の申込先 | 電話 | Web |
|---|---|---|
| NTT東日本 | 0120-140-202 (通話料無料) 受付時間:9時~17時 ※年末年始を除く | https://flets.com/tenyou/ 受付時間:8時30分~22時 ※年末年始を除く |
| NTT西日本 | 0120-553-104
(通話料無料) 受付時間:9時~17時 ※年末年始を除く | https://flets-w.com/collabo/
受付時間:9時~17時 ※年末年始を除く |
なお、エヌズカンパニーからソフトバンク光を転用で申し込む際のキャッシュバックキャンペーンは他社転用(フレッツ光の契約プロバイダが切り替え先の光コラボレーション事業者とは異なる)が対象となっています。
自社転用(フレッツ光の契約プロバイダが切り替え先の光コラボレーション事業者と同じ)は対象外ので注意して下さい。
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ソフトバンク光 代理店エヌズカンパニーの評判から分かる特徴
(画像引用:株式会社エヌズカンパニー|オフィシャルサイト)
ここまで読んでみても、今ひとつ決断できない方もいることでしょう。
そんな時は、ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーの評判を参考にしてみると良いでしょう。
幸いなことに、公式ページにありがちなポジティブな口コミだけでなく、ネガティブな口コミも掲載されています。
そういった公平な意見をまとめてみました。
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手続きに関する口コミ・評判
エヌズカンパニーでSoftBank光の手続きに関するスムーズさへの評価は、多くのレビューで肯定的に評価されている共通点の一つです。
新しいソースにおいても、以下のようなレビューがあり、手続きのスムーズさが評価されていることがわかります。
ポジティブな評価
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー|株式会社エヌズカンパニー から引用
- 申し込みから手続き完了までスムーズにできました
- 問題なく申し込みできました
- 登録から契約までスムーズであった
- スムーズに案内してくれました
- スムーズに対応していただいたので、何のトラブルもなく乗り換えする事ができました
- とてもスムーズに話が進みました
- 申し込み入金などはスムーズで問題なかった
- 急遽の引っ越しだったためネットで全て完済できたのでとてもスムーズでした
- 手続きなどそこまで難しくなく
- レビュー通り、スムーズに対応いただきました
- 手続きが簡単で余計な勧誘もなく
これらのレビューからは、オンラインでの申し込みや乗り換えの手続きが、比較的容易で滞りなく進むと感じている利用者が多いことが伺えます。
ただし、一部のレビューでは、登録までの内容が複雑であったという意見や、担当者のミスで以前の住所に機器が送られてしまい、転送に手間がかかったという事例も見られます。
ネガティブな評価
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー|株式会社エヌズカンパニー から引用
- 2月20日ころSoftBank光に申し込んだのに、指定された工事日は5月17日でした。3ヶ月もまたされたのが不満です
- 対応が良かったがなかなか開通まで時間がかかったので星3です
- 凄く繋ぐまで時間がかかりましたが繋がってからは凄く快適に過ごせてます
- 光回線を開通するのに多少手こずり時間がかかりました
- 混み合ってるようで3、4ヶ月待たさせた。やっと開通したと思ったら、もう契約開始で料金も取られてるのにルーターが届いてなく...
- 電話での対応したときとオペレーターの食い違いが発生し当初より相当回線が繋がるのに時間が掛かった
これらの意見は少数ではありますが、手続き全体が常に完全にスムーズであるとは限らない可能性を示唆しています。
全体として、手続き自体は比較的スムーズに進むことが多いようですが、工事や開通といった物理的な作業が伴う場合や、申し込みの混雑状況によっては、完了までに時間がかかる可能性があると言えます。
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オペレーターの対応に関する評判
エヌズカンパニーのオペレーター対応に関する評判は、ばらつきがあることが見て取れます。
複数のレビューで、オペレーターの対応に関する異なる評価が見られます。
ポジティブな評価
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー|株式会社エヌズカンパニー から引用
- 担当オペレーターは接客が丁寧でした
- オペレーターの方は丁寧に説明してくれて満足でした
- オペレーターの対応が誠実でした
- オペレーターの対応は普通だと思います。分からないことはきちんと教えてくれました
- スタッフさんの説明は分かりやすく対応も良かったです
- 自分に合ったプランを提案してくれて親切でした。オペレーターの方の説明も分かりやすかったです
- 電話対応の方わかりやすく淡々と説明されてわかりやすかったです
- キャッシュバックの手続きについても丁寧にご説明頂き、期日どおりに受け取る事ができました
- 電話応対も問題なかったです
- 電話対応から親切で助かりました
- 他社からの乗り換えだったのですが電話での迅速な分かりやすい対応で良かったです
- 不明点の質問にも丁寧に答えてくれたのでオペレーター対応は良かったです
- 対応が親切で良かったです
- オペレーターの対応がわかりやすかったです
ネガティブな評価
【ソフトバンク光の評判】 当社ご利用者様のレビュー|株式会社エヌズカンパニー から引用
- 何度か電話したが、担当が変わると言ってることも違くて少し不安でした
- 対応はテキパキとしており冷たく感じた。また仕方ないのかもしれないが、ソフトバンクやワイモバイルの割引に詳しくなかった
- 再度問い合わせした時のオペレーターの対応は塩対応で残念でしたがそれ以外は◎
- オペレーターが丁寧では無かった。考えていたより金がかかった。サイトにわかりやすく表記するべきだと思う
これらのレビューからは、説明の不明瞭さ、対応の冷たい態度、担当者による情報の違いなど、オペレーターの対応に不満を感じた利用者がいることがわかります。
また、ソフトバンクやY!mobileの割引に関する知識不足を指摘する声もあります。
これらの異なる評価から、エヌズカンパニーSoftBank光のオペレーターの対応品質には個人差や、対応するオペレーター、状況によってばらつきがあると考えられます。
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エヌズカンパニーのよくある質問
最後に、ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーに関するよくある質問に回答していきます。
よくある質問
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申し込むメリットは?
ソフトバンク光をエヌズカンパニーから申し込む最大のメリットは、独自キャンペーンとして最大40,000円(税込)のキャッシュバックが受け取れることです。
エヌズカンパニー経由でソフトバンク光を契約すると公式サイトから申し込むよりもキャッシュバックがもらえる分お得に契約することができます。
キャッシュバック特典はソフトバンク光の課金開始月の翌月末(最短1ヵ月)に指定口座に振り込まれるスピードの早さも見逃せないポイントです。
解約するには?
ソフトバンク光を解約する際はエヌズカンパニーではなく、ソフトバンク公式の解約窓口に問い合わせる必要があります。
ソフトバンク光を解約する際は、My SoftBankの解約専用ページから解約するか、以下の解約専用窓口から電話で手続きをおこないましょう。
他社インターネット回線開通済 解約窓口
電話番号:0800-111-6710(通話料無料)
受付時間:10:00 ~ 19:00(年中無休)
ただし、ソフトバンク光をエヌズカンパニーから申し込んで開通月を含む6ヶ月以内に解約すると、キャッシュバック同等金額をエヌズカンパニーから請求されるので注意して下さい。
申し込んだ際の工事費はいくら?
ソフトバンク光をエヌズカンパニーから申し込んだ際の工事費は以下のとおりです。
| 契約事務手数料 | 4,950円 | |
|---|---|---|
| 開通工事費 | ||
| 工事不要の方 | 「フレッツ 光/光コラボ」を利用の方 (転用/事業者変更手続き) |
0円(工事不要) |
| 工事が必要な方 | その他回線および「フレッツ 光ネクスト」以外の
フレッツ光を利用中の方 /インターネットを利用していない方 |
立ち会い工事あり 一括:31,680円 分割(24回払い)1,320円/月 戸建て、光ファイバー導入がないマンションに住む場合、立ち会いが必要。 所要時間:約1時間 建物内工事なし、室内工事のみの場合31,680円 |
| 立ち会い工事なし 4,620円 光ファイバー導入済みのマンションに住むなど、立ち会い不要なケースがあり。 ご自宅への訪問はありません。 |
||
| その他工事費 | ||
| 土日休日工事割増金 | 3,300円 | |
| 夜間工事割増金 (17時~22時) |
立ち会い工事あり | 9,174円 |
| 立ち会い工事なし | 9,174円 | |
| 深夜工事割増金 (22時~8時) |
立ち会い工事あり | 18,348円 |
| 立ち会い工事なし | 18,348円 | |
※税込表示
※2025年12月現在
すでに建物内に光ファイバー回線が入っていて光コンセントが設置されている場合は、無派遣工事になる可能性がありますが、ソフトバンクの工事費は基本的に31,680円(税込)かかります。
代理店のエヌズカンパニーから申し込んだ場合でも、ソフトバンク光公式の「工事費サポート はじめて割」を適用することができるので工事費は実質無料になるため安心して下さい。
何かあったときの問い合わせ先は?
ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーの問い合わせ先は以下のとおりです。
エヌズカンパニーの問い合わせ先
電話番号:0120-963-769
受付時間:10時~20時
※年中無休(年末年始を除く)
キャッシュバックキャンペーンの詳細ややソフトバンク光の申込みに関して直接専用のオペレーターとやり取りしたい方は、一度電話で問い合わせてみて下さい。
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まとめ
ここまで、エヌズカンパニーの特徴や注意点、申込み手順について解説してきましたが、いかがだったでしょうか?
エヌズカンパニーはソフトバンク光の正規代理店で、ソフトバンク社から何度も表彰されている優良代理店です。
現金40,000円(税込)がもらえるお得なキャンペーンを実施しているので、ソフトバンク光の申込みを検討中の方は、以下の手順を参考にぜひこの機会にエヌズカンパニーから申し込んでみて下さい。
最大45,000円のキャッシュバック実施中
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