楽天モバイルでキャリアメールは使える！他社から乗り換えも引き継ぎOK

楽天モバイルでキャリアメールを使う3つの方法

楽天モバイルはキャンペーンが豊富でお得な従量課金型楽天モバイルでは、「キャリアメール（楽メール）」を使うことができます。

「キャリアメール」とは？

携帯電話会社（通信キャリア）が、自社の回線契約者向けに提供している独自のドメイン（〜@rakumail.jpなど）を利用したメールサービスのこと。

主要キャリアのキャリアメール/ドメイン名一覧

ドコモ
ドコモメール（@docomo.ne.jp）
au
auメール（@au.com/@ezweb.ne.jp）
ソフトバンク
S!メール：@softbank.ne.jp
Eメール(i)：@i.softbank.jp
楽天モバイル
楽メール：@rakumail.jp
ワイモバイル
Y!mobileメール：@yahoo.ne.jp
UQモバイル
メールサービス：@uqmobile.jp

なお、楽天モバイルでは以下の3つの方法でキャリアメールを利用できます。

楽天モバイルでキャリアメールを使う方法
キャリアメールを利用する手段	対象
楽メールを利用する	新規または他社から乗り換えで楽天モバイルを契約して、楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」を利用したい人
キャリアメール持ち運びサービスを利用する	他社で利用していたキャリアメールアドレスを、楽天モバイルに乗り換えた後も継続して利用したい人
楽メール持ち運びサービスを利用する	楽天モバイルで利用していたキャリアメールアドレス（楽メール）を、他社に乗り換えた後も継続利用したい人

ただし、ユーザーの状況によって楽天モバイルでキャリアメールを使う方法はそれぞれ異なるので、順番に解説していきます。

楽天モバイルでは、独自ドメインのキャリアメール「楽メール」を無料で提供しているんだね♪

・・・ただし、「キャリアメール持ち運びサービス」や「楽メール持ち運びサービス」はどちらも有料だから注意してね！

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楽メールを利用する

（画像引用：楽メール | オプションサービス）

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を契約しているユーザーは、楽天モバイル公式キャリアメールサービス「楽メール」を無料で利用できます。

「楽メール」とは？

楽天モバイルが提供しているキャリアメールサービスのこと。
楽天ドメインの（〜@rakumail.jp）のメールアドレスが無料で使える。
※楽メールの利用はデータ利用量としてカウント
※「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は利用不可
※2026年3月5日(木)より「Rakuten最強プラン(データタイプ)」の新規申し込み受付を一時停止中。

「楽メール」の特徴や主要機能、迷惑メールフィルター機能は、それぞれ以下のとおりです。

楽メールの特徴

楽天ドメインのメールアドレスが使える
様々な迷惑メールフィルター機能を設定することができるため、セキュリティ対策が充実している
最大50MBの大容量メールの送受信が可能
一斉送信可能件数：200件
メールボックスの最大容量：最大500,000件
受信メールの最大容量：50MB 送信メールの最大容量：25MB
添付ファイルの最大容量：10MB（1ファイルあたり）
専用アプリ「Rakuten Link」内で、通話やメッセージなどを一括管理できる

楽メールの主要機能詳細

メールアドレス設定（登録・設定）
メールの作成
ファイル添付
メールの送信／受信／転送
メールの未読／既読の状態を変更・☆マークを付けて管理する
メール削除と復元
フォルダー作成と移動
バウンス通知

楽メールの迷惑メールフィルター機能詳細

受信リスト
拒否リスト
おすすめフィルター設定
携帯／Webメール拒否設定
URLリンクメールフィルター
なりすましメールフィルター
大量送信者フィルター
ウイルスメールフィルター

楽天モバイルをすでに利用している人や、契約を検討している人でキャリアメールを使いたいと考えていた方は、「楽メール」のメールアドレスを設定することで、キャリアメールを無料で利用することが可能です。

注意

「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は、楽天モバイルのキャリアメール「楽メール（〜@rakumail.jp）」を利用できません。
※2026年3月5日(木)より「Rakuten最強プラン(データタイプ)」の新規申し込み受付を一時停止中。

楽天モバイルユーザーは「Rakuten Link」アプリ内で、キャリアメールを無料で利用することができるんだね♪

「楽メール」は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスへのメールの送受信や、ネットショップの会員登録なども問題なくおこなうことができるよ！

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【実際にやってみた】楽天モバイルの契約変更方法｜手続きや注意点をわかりやすく解説

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」と「Rメール」の違い

（画像引用：楽天モバイル: Rメール（@rakuten.jp））

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」と「Rメール」の違いは、それぞれ以下のとおりです。

楽天モバイルの「楽メール」と「Rメール」の違い

楽メール（@rakumail.jp）
Rakuten最強プランで提供されているメールサービスのこと。
Rメール（@rakuten.jp）
楽天モバイルの旧プラン（ドコモ回線・au回線を利用したMVNO）で提供されていたメールサービスのこと。
※現在、新たにRメールに申し込むことはできません
※2026年3月5日(木)より「Rakuten最強プラン(データタイプ)」の新規申し込み受付を一時停止中。

「楽メール」と「Rメール」は、どちらも楽天モバイルが提供していたキャリアメールサービスですが、それぞれサービス内容が異なります。

これから新たに楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を契約する人が利用できるキャリアメールは、「楽メール（@rakumail.jp）」です。

「Rメール（@rakuten.jp）」は、楽天モバイルの旧プラン（「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」）契約者向けのキャリアメールサービスのため、現在は新規での申し込み受付を終了しています。

・・・なるほど！楽天モバイルの「楽メール」と「Rメール」は全く別のサービスなんだね。

ちなみに、楽天モバイルの旧プランから「Rakuten最強プラン」に移行したユーザーは、「Rメール（@rakuten.jp）」を継続して利用することができるよ！

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キャリアメール持ち運びサービスを利用する

（画像引用：キャリアメール持ち運びで楽天モバイルに乗り換え）

「キャリアメール持ち運びサービス」を利用すれば、現在利用中の携帯電話会社のキャリアメールを、楽天モバイルに乗り換えた後も継続して利用できます。

「キャリアメール持ち運びサービス」とは？

携帯電話会社を乗り換える際、今まで使っていたキャリアメールアドレスを、新しい携帯電話会社でも継続して利用できる有料のサービスのこと。

独自ドメインを利用したキャリアメールを提供している主要キャリアでは、以下のとおり「キャリアメール持ち運びサービス」を提供しています。

主要キャリアのメール持ち運びサービス比較
サービス名	料金	申込期限
楽メール持ち運び	月額330円	解約後31日以内
ドコモメール持ち運び	月額330円	解約後31日以内
auメール持ち運び	月額330円	解約後31日以内
メールアドレス持ち運び	月額330円年額3,300円	解約後31日以内
メールアドレス持ち運び	月額330円年額3,300円	解約後31日以内

※税込価格
※2025年9月時点

ドコモ・au・楽天モバイルでは月額330円（税込）、ソフトバンク・ワイモバイルでは月額330円（税込）または年額3,300円（税込）で、キャリアメール持ち運びサービスを利用することが可能です。

「キャリアメール持ち運びサービス」でキャリアメールをそのまま使えるメリット

キャリアメール持ち運びサービス料がかかったとしても、大手キャリアの月額料金と比較したら安い
さまざまなサービスのメールアドレスの設定変更に気が進まない人は、まずキャリアメールを持ち運んでから後々変更すればいい

ただし、キャリアメール持ち運びサービスを利用する際は、以下のとおり注意点が存在するので、必ず申し込む前に確認しておきましょう。

キャリアメール持ち運びサービスを利用する際の注意点

月額または年額料金が発生する
※クレジットカード払い
キャリアメール持ち運びサービスは、全キャリア共通で「解約日を含めて31日以内」に申し込む必要がある
※この期間を過ぎると申し込むことができず、今まで使っていたキャリアメールアドレスは失効します
メールアドレスの変更や一部迷惑メールフィルター、セキュリティ機能などが利用できなくなる
過去のメールデータが自動的に全て引き継がれるわけではない
※各種デバイスやメールソフトで設定が必要

有料だけど他社から楽天モバイルに乗り換えた後もキャリアメールアドレスを継続して利用できるんだね。

もし、今まで利用していたキャリアメールアドレスを変更したい人は、必ず解約前にメールアドレスの変更手続きを済ませておきましょう。

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楽メール持ち運びサービスを利用する

（画像引用：楽メール持ち運び | オプションサービス）

「楽メール持ち運び」サービスに申し込めば、楽天モバイル（楽天回線）解約後も楽メールのメールアドレス（〜@rakumail.jp）を継続して利用できます。

「楽メール持ち運び」とは？

楽天モバイルの回線契約を解約した後も、それまで使っていた「楽メール」（@rakumail.jp）のアドレスを継続して利用できる有料サービスのこと。
※「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外
※2026年3月5日(木)より「Rakuten最強プラン(データタイプ)」の新規申し込み受付を一時停止中。

楽天モバイル公式メールサービス「楽メール」利用者が、楽天モバイル（楽天回線）を解約・他社へ乗り換え・譲渡した場合でも、「楽メール持ち運び」に申し込めば、今まで使っていた楽メールのメールアドレス（〜@rakumail.jp）をそのまま使い続けることができます。

解約前のメールデータや最大1GBまでのメールボックスもそのまま利用することができるので、楽天モバイル（楽天回線）解約後も過去のメールデータを確認できます。

「楽メール持ち運び」と「楽メール」のサービス仕様比較
	楽メール持ち運び	楽メール
料金	月額330円 ※月途中で解約した場合、当該月の料金は日割り計算	無料
メールの利用方法	任意の電子メールアプリ内で利用可能 ※IMAP/SMTPは利用可能 ※Rakuten Linkアプリは利用不可	Rakuten Linkアプリ内で利用可能 ※IMAP/SMTPは利用不可
メールアドレスの変更	✕	◯ ※my 楽天モバイルから変更可
メールフィルター	✕ ※設定/変更不可 ※2024年春以降に迷惑メールフィルターの設定変更機能を提供予定	◯ ※Rakuten Linkから設定/変更可
メールボックス容量の通知	◯ ※メールボックス容量が80%を超えた際メールにて通知	◯ ※プッシュ通知/ポップアップにて通知 ※設定画面から容量の確認可能

※2025年9月時点
※参考：楽メール持ち運び | オプションサービス

ただし、「楽メール持ち運び」に申し込み可能な期間は、楽天モバイル（楽天回線）を解約した日を含めて31日間となっているので注意してください。

注意

楽天モバイル（楽天回線）を解約した日を含めて31日間を過ぎると、契約中に楽メールで使用していたメールアカウントは削除されます。
※メールアカウント削除後は「楽メール持ち運び」サービスに申し込むことができません

・・・楽天モバイルに乗り換えても、今まで使っていた他社のキャリアメールアドレスをそのまま引き継いで使うことができるんだね。

ちなみに、「楽メール持ち運び」サービスに加入している期間は毎月330円（税込）の費用が発生し続けるから注意してね。

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楽天モバイルでキャリアメールを使うメリット・デメリット

この項目では、楽天モバイルでキャリアメールを使うメリット・デメリットについて、それぞれ解説していきます。

楽天モバイルでキャリアメールを使うメリット・デメリット

楽天モバイルでキャリアメールを使うメリット
楽天モバイルでキャリアメールを使うデメリット

これから紹介するメリットとデメリットをそれぞれ理解した上で、楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」を利用するかどうか判断してください。

それでは、順番に紹介していきます。

「楽メール」は、楽天モバイルユーザーなら誰でも無料で使えるから、気になってたらまず試してみるのもいいよね♪

・・・ちなみに、「楽メール」は、楽天モバイルを解約すると無料で使えなくなるから、解約や他社への乗り換えを検討中の人は注意してね！

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楽天モバイルでキャリアメールを使うメリット

楽天モバイルでキャリアメールを使うメリットは、以下のとおりです。

楽天モバイルでキャリアメールを使うメリット
サービス名	メリット
楽メール	「Rakuten Link」アプリ内で無料で「楽メール」（@rakumail.jp）を利用できる「Rakuten Link」アプリ内で通話やメッセージ機能と一緒にキャリアメールを一括管理できるウイルス対策や受信拒否など、各種フィルターやセキュリティ対策が充実している最大50MBまでの大容量メールを送受信できる
キャリアメール持ち運びサービス	現在利用しているキャリアメール（メールアドレス）を楽天モバイルに乗り換えた後も継続利用できる
楽メール持ち運びサービス	楽天モバイルから他社に乗り換えても「楽メール」のキャリアメールを継続利用できる

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール（@rakumail.jp）」は、楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」を契約しているユーザーなら、追加料金なしで誰でも利用できます。
※2026年3月5日(木)より「Rakuten最強プラン(データタイプ)」の新規申し込み受付を一時停止中。

「キャリアメール持ち運びサービス」を利用すれば、楽天モバイルに乗り換えた後も他社のキャリアメールを継続して利用することができるので、ウェブサイトにすでに登録済みの会員登録情報（メールアドレス）を変更する手間がかかりません。

また、楽天モバイルから他社に乗り換えた後もキャリアメールを利用し続けたい人は、「楽メール持ち運び」サービスに申し込むことで、今まで使ったいた「楽メール」アドレスを継続して利用することが可能です。

楽天モバイルでは、独自ドメインのキャリアメール「楽メール」や、ドコモやソフトバンク、auなど他社のキャリアメールを利用することができるよ！

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楽天モバイルでキャリアメールを使うデメリット

楽天モバイルでキャリアメールを使うデメリットは、以下のとおりです。

楽天モバイルでキャリアメールを使うデメリット
サービス名	デメリット
楽メール	楽天モバイルの専用アプリ「Rakuten Link」アプリ内でしか利用できないメールの保存容量が最大1GBまで一つの楽天IDに対して一つしかキャリアメールアドレスを持てない新しいドメイン（@rakumail.jp）なので、迷惑メールと判断される可能性がある楽メールに紐づいている楽天IDを退会・変更すると利用できなくなる
キャリアメール持ち運びサービス	月額料金または年額料金が発生する解約後31日以内に申し込む必要がある迷惑メールフィルタなど一部の機能は利用できなくなる
楽メール持ち運びサービス	月額330円（税込）の月額料金が発生する解約後31日以内に申し込まないと利用することができない

「楽メール（@rakumail.jp）」は、「Rakuten Link」アプリ内でしか利用することができないため、他のメールアプリと連携しにくかったり、複数の端末で楽メールアカウントを同期して利用しにくいといったデメリットがあります。

また、「キャリアメール持ち運びサービス」や「楽メール持ち運び」サービスは、どちらも楽天モバイル解約後31日以内に申し込む必要があるので注意しましょう。

「キャリアメール持ち運びサービス」や「楽メール持ち運び」サービス料がかかったとしても、大手キャリアの月額料金と比較したら全然安いから安心してね！

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楽天モバイルのキャリアメール初期設定方法

楽天モバイルのキャリアメール初期設定方法は、以下のとおりです。

楽天モバイルのキャリアメール初期設定手順

my 楽天モバイルをひらく
メールアドレスを入力
初期設定を完了させる

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」を利用するには、メールアドレスを設定する必要があります。

「楽メール」をこれから使い始めたい方は、ぜひ参考にしてください。

楽天モバイルのキャリアメールを「楽メール」を使うには、初期設定が必要なんだね。

「楽メール」の設定はとってもかんたんです♪

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my 楽天モバイルをひらく

まず、「my 楽天モバイル（アプリ）」をひらきましょう。

「my 楽天モバイル（アプリ）」をひらいたら、ホーム画面下部から「楽メール」の「メールアドレス設定」を選択してください。

ちなみに「my 楽天モバイル（Web版）」でも基本的に設定手順は同じです！

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メールアドレスを入力する

続いて、メールアドレスを入力していきます。

メールアドレスを設定する際は、以下「メールアドレス設定ルール」を確認して、有効なメールアドレスを入力してください。

メールアドレス設定ルール

1〜30文字まで
半角英数字、「-」（ハイフン）、「.」（ドット）、「_」（アンダーバー）のみ使用可能
大文字小文字の区別はなく、すべて小文字で表示
アドレス内での「.」の連続使用、アドレスの最後の「.」は使用不可
1つ目の文字は、アルファベットまたは数字のみ使用可能
※参考：初期設定（楽メール） | 楽メール（ご利用方法） | お客様サポート

もし、入力したメールアドレスがすでに使用されている場合は、別のメールアドレスを入力し直しましょう。

有効なメールアドレスの入力が完了したら、「確認画面へ進む」を選択して先に進みます。

・・・ちなみに、設定したメールアドレスが使用済みだった場合は、入力したメールアドレスに似た使用可能なメールアドレスの候補が3つ表示されるよ！

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初期設定を完了させる

メールアドレスの入力が完了したら、初期設定を完了させましょう。

画面に表示される設定内容や、利用規約などを確認してチェックボックスにチェックを入れたら、「設定を完了する」を選択してください。

これで、楽天モバイルのキャリアメールの初期設定は完了です。

「楽メール」のメールアドレス確認手順

「Rakuten Link（アプリ・Web）」をひらく
メイン画面の左上の「メニュー」アイコンをひらく
メニュー画面上部（プロフィール画像）にメールアドレスが表示される

初期設定が完了すると設定したメールアドレス宛に完了メールが届くから、「Rakuten Link」アプリから確認してね！

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楽天モバイルのキャリアメールアドレスを変更する方法

楽天モバイルのキャリアメールアドレスを変更する方法は、以下のとおりです。

楽天モバイルのキャリアメールアドレスを変更する手順

my 楽天モバイルをひらく
新しいメールアドレスの詳細を設定する
メールアドレスの変更を完了させる

楽天モバイルのキャリアメールアドレス（楽メール）は、月に1回まで無料で変更することが可能です。

なお、メールアドレスの変更回数は、毎月1日の0時にリセットされます。

楽天モバイルのキャリアメールを利用していて、メールアドレスを変更したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

注意

楽天モバイルのメール持ち運びサービス「楽メール持ち運び」では、メールアドレスを変更することができません。

楽天モバイルのキャリアメールアドレスは、後から変更することができるんだね！

・・・もし「楽メール持ち運び」を利用する方でメールアドレスを変更したい時は、楽天モバイル解約前にメールアドレスを変更しておいてね。

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my 楽天モバイルをひらく

楽天モバイルのキャリアメールアドレスを変更するには、まず「my 楽天モバイル」アプリをひらきましょう。

アプリを起動したら、「ホーム」画面下部「楽メール」から、「メールアドレスの変更」を選択してください。

ちなみに、楽天モバイルのキャリアメールアドレスの変更は、Web版の「my 楽天モバイル」からも、同様の手順でおこなうことができるよ！

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新しいメールアドレスの詳細を設定する

続いて、新しいメールアドレスの詳細を設定していきます。

「メールアドレスの変更」の2つの設定（新しいメールアドレスの設定・1つ前のメールアドレスに戻す設定）の中から、どちらか一方を選択しましょう。

「新しいメールアドレスの設定」と「1つ前のメールアドレスに戻す設定」を選択した場合の設定手順をそれぞれ解説していくね！

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新しいメールアドレスを設定する場合

新しいメールアドレスを設定する場合は、以下の「メールアドレス設定ルール」に従って、メールアドレスを入力してください。

メールアドレス設定ルール

1〜30文字まで
半角英数字、「-」（ハイフン）、「.」（ドット）、「_」（アンダーバー）のみ使用可能
大文字小文字の区別はなく、すべて小文字で表示
アドレス内での「.」の連続使用、アドレスの最後の「.」は使用不可
1つ目の文字は、アルファベットまたは数字のみ使用可能
参考：各種設定（楽メール） | 楽メール（ご利用方法） | お客様サポート

新しく入力したメールアドレスがすでに利用されている場合は、別のメールアドレスを入力して、「確認画面へ進む」を選択してください。

・・・ちなみに、入力したメールアドレスがすでに使用されている時は、設定したメールアドレスに似た利用可能なメールアドレスの候補が3つ表示されるよ！

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1つ前のメールアドレスに戻す場合の手順

1つ前のメールアドレスに変更する場合は、メールアドレスの変更画面で「1つ前のメールアドレスに変更する」を選択してください。

「1つ前のメールアドレスに変更する」を選択したら、下部に表示されている「確認画面へ進む」を選択して、次の画面に進みましょう。

注意

2つ以上前に使用していたメールアドレスに戻す/変更することはできません。

前回利用していたメールアドレスに戻したい人は、「新しいメールアドレスに変更する」を選択して入力するのではなく、必ず「1つ前のメールアドレスに変更する」を選択してね！

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メールアドレスの変更を完了させる

メールアドレスの入力または選択が完了したら、設定内容を確認してメールアドレスの変更を完了させましょう。

「設定内容のご確認」画面に設定したメールアドレスが表示されるので、内容に問題がないか確認してください。

表示されているメールアドレスで問題がなければ、「この内容に変更する」を選択して、ポップアップ（メールアドレスの変更を受け付けました）が表示されれば、メールアドレスの変更は完了です。

新しく設定したメールアドレスの確認手順

「Rakuten Link（アプリ・Web）」をひらく
メイン画面の左上の「メニュー」アイコンをひらく
メニュー画面上部（プロフィール画像）にメールアドレスが表示される

新しく設定したメールアドレスは、「Rakuten Link（アプリ・Web）」から確認することができるよ！

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よくある質問

最後に、楽天モバイルのキャリアメールに関する、よくある質問について回答していきます。

楽天モバイルの楽メールはキャリアメールですか？

楽天モバイルの「楽メール（@rakumail.jp）」は、キャリアメールです。

携帯電話契約と紐づいて提供されており、楽天モバイルユーザーは無料で利用できます。

楽天モバイルのメールドメインは？

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」のメールドメインは、「@rakumail.jp」です。

「楽メール（@rakumail.jp）」は、楽天モバイルの回線契約者だけが利用できる独自のメールドメインになります。

楽天モバイルから他社に乗り換えた後もキャリアメール「楽メール」は利用できる？

楽天モバイルから他社に乗り換えた後も、今まで使っていたキャリアメールを継続利用するには、「楽メール持ち運び」に申し込む必要があります。

「楽メール持ち運び」に申し込まない場合、今まで契約していたキャリアメールをそのまま使い続けることはできません。

なお、「楽メール持ち運び」は、月額330円（税込）の有料サービスで、楽天モバイルの回線契約を解約した日を含めて31日以内に申し込む必要があるので注意してください。

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」はパソコンから確認できる？

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」は、「Rakuten Link デスクトップ版」から確認・利用することができます。

「Rakuten Link デスクトップ版」は、Windows（※Windows10以上）とMac（※macOS 10.15 以上）で利用することが可能です。

既にスマートフォン版の「Rakuten Link」を利用中のユーザーも、同期することで同じアカウントで利用できます。

なお、「Rakuten Link デスクトップ版」のインストールに関しては、楽天モバイル公式サイト（こちら）を参考にしてください。

キャリアメールとフリーメールの違いは？どちらが安全？

キャリアメールとフリーメールは、それぞれサービスの「提供元」が異なり、どちらが安全かについては一概に言うことができません。

キャリアメールは、楽天モバイルなどの携帯電話会社が提供しており、フリーメールはGoogle（Gmail）などインターネットサービス事業者が提供しています。

また、安全性については提供元が明確かどうかなど、提供会社の体制によってサービスそのもののセキュリティレベルは異なります。

キャリアメールが必要になるシーンはある？

キャリアメールが必要になるシーンは、以下のとおりです。

キャリアメールでのみ連絡を取っている相手がいる場合
キャリアメールの登録を推奨しているサービスを利用している場合
相手がガラケーを利用していて、メール設定でキャリアメールのみ許可している場合

キャリアメール以外でおすすめのメールサービスはある？　　

キャリアメール以外でおすすめのメールサービスは、「フリーメール（無料のメールサービス）」です。

「フリーメール」は、無料でキャリアや端末問わず、複数のデバイスで同じメールアドレスを使うことができます。

代表的なフリーメールサービスは、以下のとおりです。

Gmail（ジーメール）
Yahoo!メール（ヤフーメール）
iCloudメール
Outlook（アウトルック）

楽天モバイルに他社から乗り換える際にキャリアメールは引き継げる？

楽天モバイルに他社から乗り換える際、今まで使っていたキャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）を引き継ぐことは可能です。

ただし、乗り換え元のキャリアが提供している「キャリアメール持ち運びサービス」に申し込む必要があるので注意してください。

「キャリアメール持ち運びサービス」に関しては、こちらで詳しく解説しています。

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」の利用が向いている人の特徴は？

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」の利用が向いている人の特徴は、それぞれ以下のとおりです。

「Rakuten Link」内でメールを一元管理したい人
無料でキャリアメールを利用したい人
キャリアメールが必要な場面が多い人
迷惑メールフィルター機能を利用したい人
大容量ファイルを添付してメールを送受信したい人

楽天モバイルでドコモのキャリアメールは使える？

楽天モバイルで、ドコモのキャリアメール（@docomo.ne.jp）を使うことができます。

ただし、ドコモのキャリアメールを利用するには、月額330円（税込）の有料オプションサービス「ドコモメール持ち運び」に申し込む必要があるので注意しましょう。

なお、「ドコモメール持ち運び」を利用しない場合、ドコモを解約した時点でメールアドレスは利用できなくなります。

楽天モバイルに乗り換えると今まで使っていたメールアドレスはどうなる？

他社から楽天モバイルに乗り換えると、今まで使っていたメールアドレスは、そのままでは利用できなくなります。

楽天モバイルに乗り換えた後も、今まで使っていたキャリアメールアドレスを継続利用したい場合は、解約後31日以内に乗り換え元のキャリアが提供している「キャリアメール持ち運びサービス」に申し込む必要があります。

ただし、「キャリアメール持ち運びサービス」の利用は有料なので注意してください。

キャリアメールをGmailに移す方法はある？

Gmailアプリにキャリアメールのアカウントを追加・設定すれば、Gmailアプリでキャリアメールの送受信ができます。

Gmailアプリでのキャリアメールのアカウント追加・設定方法は以下のとおりです。

Gmailアプリをひらく
「設定」から「アカウントを追加」を選択する
「その他のアカウント」または「その他」を選択する
画面の指示に従ってキャリアメールのアドレスを入力する
※IMAP設定を選択して、各キャリアのユーザー名、パスワード、受信/送信サーバー情報などを入力する
設定を完了する

楽天モバイルを解約したら今まで利用していた楽メールはどうなる？

楽天モバイルを解約すると、今まで利用していた「楽メール」は使えなくなります。

ただし、期限内に「楽メール持ち運び」サービスに申し込むことで、解約後も同じメールアドレスを引き続き利用することが可能です。

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール」のメール代はいくら？

楽天モバイルユーザーは、「楽メール（キャリアメール）」を無料で利用できます。

ただし、メールの送受信時に発生するデータ通信量はカウントされるので注意してください。

なお、楽天モバイルを解約した後も「楽メール」のアドレスを使い続ける場合は、月額330円（税込）の有料オプションサービス「楽メール持ち運び」に申し込む必要があります。

楽天モバイルのキャリアメールが使えない時は？

楽天モバイルのキャリアメールが使えない時はいくつかの原因が考えられます。

楽天回線の電波が弱い場所にいる
スマートフォンなど端末側で何かしらのバグが発生している
楽天モバイルで通信障害が発生している
楽メールのアカウント登録直後のタイミング
送信相手のメールアドレス入力ミス
送信相手が迷惑メールフィルターを設定している
楽メールのメールボックス容量をオーバーしている

もし、どうしてもキャリアメールが使えない時は、楽天モバイルのカスタマーサポート（0800-600-0700）に問い合わせてみましょう。

楽天モバイルのキャリアメール持ち運びのやり方は？

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール（@rakumail.jp）」を、楽天モバイル解約後も使い続けたい場合は、有料オプションサービス「楽メール持ち運び」に申し込む必要があります。

「楽メール持ち運び」の具体的な申し込み手順は、こちらで詳しく解説しているので参考にしてください。

最大10,000ポイント還元