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楽天モバイルを新規契約する手順を徹底解説!注意点&お得なキャンペーンも紹介

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楽天モバイルの新規契約を検討中で、申し込み手順を知りたい人は多いでしょう。

そこで、本記事では楽天モバイル公式サイトから新規契約する手順を、初心者の人でも分かりやすいように5つのステップに分けて詳しく解説していきます。

また、新規契約する際の4つの注意点やお得なキャンペーン情報も合わせて紹介していくので、楽天モバイルの新規契約をお考えの人は、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天モバイルを新規契約する手順

楽天モバイルを新規契約する手順は以下のとおりです。

楽天モバイルを新規契約する手順

  1. 申込みに必要なものや書類を揃える
  2. 楽天モバイル公式サイトから申し込む
  3. 商品を受取る
  4. 端末の初期設定をする
  5. Rakuten Linkアプリの初期設定をする
  6. MNP開通手続きを行う

それぞれ項目ごとに詳しく解説していきます。

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1.申込みに必要なものや書類を揃える

楽天モバイルを新規契約するためには、以下4つのものや書類が必要です。

新規契約するために必要なものと書類

  • 本人確認書類
  • 楽天会員ユーザIDとパスワード
  • クレジットカードまたは銀行口座
  • 楽天回線対応製品 
  • MNP予約番号
    ※他社から電話番号乗り換えの方のみ必要

それぞれ具体的に何が必要なのかそれぞれ確認していきましょう。

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本人確認書類

楽天モバイルを新規契約する際は、本人確認書類を提出、またはWeb上にアップロードする必要があります。

以下の書類の中からいずれかを用意して、撮影した画像をアップロードしましょう。

楽天モバイルで有効な本人確認書類
日本国籍の人運転免許証
運転経歴証明書
マイナンバーカード(個人番号カード)
精神障がい者保健福祉手帳
療育手帳
身体障がい者手帳 ※補助書類必要
健康保険証 ※補助書類必要
日本国パスポート ※補助書類必要
住民基本台帳カード ※補助書類必要
外国籍の人在留カード
特別永住者証明書
外交官身分証明票 ※住居証明書必要

楽天モバイルでは、新規契約する人の国籍によって必要な本人確認書類が異なります。

日本国籍の人で健康保険証や住民基本台帳カードなどを利用する人は補助書類が必要です。

また、外国籍の人で外交官身分証明票を利用する場合、住居証明書が追加で必要になるので注意して下さい。

補助書類とは?

以下いずれかの書類

  • 発行から3カ月以内で氏名と住所が一致している公共料金の請求書・領収書(電気・ガス・水道のいずれか/新電力、LPガス、プロパンガスも可)
  • 住民票(個人番号(マイナンバー)の記載がないもの
  • 届出避難場所証明書

18歳未満の人が新規で契約する場合は、法定代理人となる保護者の同意書と捺印が必要となります。

必要に応じて「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」を、こちらからダウンロードして下さい。

兄リスのイラスト
新規契約する人の国籍に関わらず、本人確認書類の提出は必須です。

楽天会員ユーザIDとパスワード

楽天モバイルに申し込むには、楽天会員情報(楽天会員ユーザーIDとパスワード)が必要です。

まだ、楽天会員の登録が済んでいない人は、楽天モバイルに申し込む前にIDとパスワードの登録を済ませておいてください。

楽天会員の登録方法は以下のとおりです。

楽天会員の登録手順

  1. 楽天会員登録ページにアクセスする
  2. 必須項目(メールアドレス・ユーザID・パスワード・氏名・氏名のフリガナ・誕生日・性別)を入力する
  3. 必要に応じて本人連絡先とクレジットカード情報を入力する
  4. 入力内容を確認する
  5. 登録完了画面を確認する
  6. こちらのページにアクセスしてログイン状態になっているか確認する

楽天モバイルへ申し込む際は、楽天会員情報と本人確認書類の情報が一致している必要があります。

登録した契約者情報に誤りがあると、本人確認不備となり新規契約することができないので注意してください。

事前に楽天会員情報を変更または更新しておきましょう。

クレジットカードまたは銀行口座


楽天モバイルの毎月の基本料金の支払いには、原則として本人名義のクレジットカードまたは銀行口座が必要です。

デビットカードは、楽天銀行デビットカードのみ対応しています。

どの支払い方法を選んでも、楽天モバイルの契約者とクレジットカードや銀行口座の名義は同じ名義である必要があるので注意して下さい。

楽天回線対応製品

楽天モバイルを新規契約してサービスを利用するには、楽天回線対応製品(スマホやタブレットなど)が必要です。

以下3つの方法の中から1つ選んで、楽天回線対応製品を用意しましょう。

楽天回線対応製品を用意する方法

  • 新規契約と同時に楽天モバイルで端末を購入する
  • 今まで使っていたスマホをそのまま利用する
  • 楽天回線対応のSIMフリー端末を購入する

今まで使っていた端末を楽天モバイルで使う場合は、あらかじめSIMロックの解除と楽天回線に対応している製品かどうかを確認して下さい。

手持ちの端末が楽天モバイルで使えるかどうかは、公式サイト(こちら)から確認可能です。

MNP予約番号

注意・警告・デメリットのポイント

MNP予約番号は他社から乗り換えの人のみ必要です。新規契約の人は必要ありません。

他社から電話番号そのままで楽天モバイルに乗り換える場合、MNP予約番号が必要になります。

MNP予約番号は乗り換え前のキャリア(転出元)から取得することができるので、楽天モバイルへ申し込む前に取得しておきましょう。

MNP予約番号の有効期限は発行日を含む15日以内ですが、楽天モバイルに申し込むためには有効期限が10日以上あることが条件となっています。

2.楽天モバイル公式サイトから申し込む

事前準備が完了したら、楽天モバイル公式サイトにアクセスして申し込み手続きをおこないましょう。

楽天モバイルの新規申し込み手順は以下のとおりです。

楽天モバイルの申し込み手順(新規契約)

  1. 楽天モバイル公式サイトにアクセスする
  2. 契約するプランとSIMの種類を選択する
  3. 購入する製品と支払回数を選択する ※楽天モバイルで同時に端末を購入する場合
  4. 楽天会員IDとパスワードを入力してログインする
  5. 本人確認書類をアップロードする
  6. 電話番号を選択する ※他社から乗り換えの場合はMNP予約番号の入力
  7. 配送先の情報を入力する

申込みの際、楽天モバイルで利用する予定の端末がSIMまたはeSIMどちらのタイプに対応しているか確認した上で選択して下さい。

SIMカードとeSIMの違い

  • SIMカード:従来の物理的なSIMカード
  • eSIM:端末本体にSIM情報を読み込んで通信するSIM

楽天モバイルの料金プランは1種類のみなので、画面の指示にしたがって操作していけば、初心者でも15分程度で申し込み手続きはが完了します。

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3.商品を受け取る

楽天モバイルの申し込み手続き完了後、最短2日で指定の配送先に申し込み製品やSIMカードなどの商品が届きます。

審査状況や天候の影響で配送が遅延する場合、商品が手元に届くまで数日もしくは1週間ほど時間がかかってしまう場合もあるので、申し込み手続きを行うタイミングには注意しましょう。

もし、契約済みにも関わらず、万が一商品が届かない場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンター(こちら )まで問い合わせて下さい。

指定住所に配送できない場合は、商品が楽天モバイルに返送されます。返送された後、14日以内に連絡がない場合は申込みキャンセル扱いとなるので注意しましょう。

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4.端末の初期設定をする

製品が手元に届いたら、以下の手順に沿って端末の初期設定をおこなってください。

端末の初期設定手順(iPhone・iPad(iOS))

  1. OSをアップデートする
  2. MNP転入/プラン変更(移行)手続きをおこなう
  3. 必要に応じてAPN構成プロファイルを削除する
  4. SIMを差し替える
  5. キャリア設定をアップデートする
  6. 楽天回線の開通を確認する
    ※eSIMの場合、my 楽天モバイルから画面の指示に従って手続きしてください

端末の初期設定手順(Android)

  1. 端末の電源を入れる
  2. 利用するWi-Fiネットワークを選択する
  3. 端末のアップデートが開始される
  4. 必要に応じてアプリとデータのコピーをおこなう
  5. 必要に応じてデータの引き継ぎをおこなう
  6. 画面表示が切り替わるまで待機する
  7. 画面の指示に従ってGoogleアカウントを設定する
  8. Googleサービス内容を確認して同意するを選択する
  9. 画面ロックの設定画面が表示されるのでPINコードを入力する
  10. 生体認証を登録する
  11. 必要に応じてその他の項目の設定をおこうなう
    ※端末の種類により表示される内容は異なります

端末の初期設定方法は製品や利用していた回線によって手順が微妙に異なります。

楽天モバイルで購入した製品の初期設定方法が知りたい人は「楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定」から確認してください。

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他社から乗り換えの場合はMNP開通手続きを忘れずに

注意

MNP開通手続きは他社から乗り換えの人のみ必要です。新規契約の人はこの手順は必要ありません。

他社から楽天モバイルに乗り換えた人は、あわせてMNP開通手続きをおこないましょう。

MNP開通手続きの手順は以下のとおりです。

MNP開通手続きの手順 

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. メニューから該当の申込番号を選択する
  3. 転入を開始するを選択する
  4. 注意事項を確認する
  5. MNP転入を開始するを選択する

開通手続き完了後、今まで利用していた携帯電話が通話不可になっていることを確認してください。

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5.Rakuten Linkアプリの初期設定をする

端末の初期設定が完了したら、最後にRakuten Linkアプリの初期設定をしましょう。

Rakuten Linkアプリとは?

楽天モバイル契約者のみ利用可能な、国内通話かけ放題のスーパーコミュニケーションアプリ。


Rakuten Linkの初期設定方法は、iPhone(iOS版)とAndroidで異なります。

以下を参考に、Rakuten Linkの初期設定を完了させて下さい。

Rakuten Linkの初期設定手順(iOSの場合)

  1. my 楽天モバイルにログインする
  2. メニューから申し込み履歴を選択する
  3. 該当する申込番号を選択する
  4. Rakuten Linkで使用したい電話番号が開通済みになっていることを確認する
  5. Rakuten Linkアプリをインストールする
  6. Rakuten Linkアプリを起動する
  7. 同意してはじめるを選択する
  8. 位置情報提供協力を確認して次へをタップする
  9. アプリ利用中の機能について許可する
  10. 情報提供に同意するを選択する
  11. 楽天会員のログイン情報許諾について続けるを選択する
  12. ユーザIDまたはメールアドレスを入力する
  13. パスワードを入力する
  14. 利用する楽天モバイルの電話番号を入力して認証を開始を選択する
  15. Rakuten Linkで使用するアカウント情報を入力して完了を選択する

Rakuten Linkの初期設定手順(Androidの場合)

  1. my 楽天モバイルにログインする
  2. メニューから申し込み履歴を選択する
  3. 該当する申込番号を選択する
  4. Rakuten Linkで使用したい電話番号が開通済みになっていることを確認する
  5. Rakuten Linkアプリをインストールする
  6. Rakuten Linkアプリを起動する
  7. 同意してはじめるを選択する
  8. 位置情報提供協力を確認して次へをタップする
  9. アプリ利用中の機能について許可する
  10. 情報提供に同意するを選択する
  11. 楽天会員のログイン情報許諾について続けるを選択する
  12. ユーザIDまたはメールアドレスを入力する
  13. パスワードを入力する
  14. アクセス許可について許可を選択する
  15. 利用する楽天モバイルの電話番号を入力して認証を開始を選択する
  16. 届いた認証コードを入力して確認を選択する
  17. Rakuten Linkで使用するアカウント情報を入力して完了を選択する

以上で、楽天モバイルの新規契約から端末・Rakuten Linkアプリの初期設定は完了となります。お疲れさまでした。

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楽天モバイルを新規契約する際の注意点

楽天モバイルを新規契約する上で、注意したい点は以下の4つです。

楽天モバイルを新規契約する際の注意点

  • 国内通話無料は専用アプリ利用時のみ
  • キャンペーン特典のポイント付与時期が遅い
  • 学割サービスは提供されていない

それぞれ順番に解説していきます。

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国内通話無料は専用アプリ利用時のみ

楽天モバイルで国内通話無料になるのは、専用アプリ「Rakuten Link」を利用した時のみです。

通常の電話アプリを使用して通話した場合、20円(税込22円)/30秒の通話料金が発生するので注意して下さい。

楽天モバイルでは、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる「15分(標準)通話かけ放題」オプションも提供されていますが、月額1,100円の有料オプションとなっています。

通話時間を気にせず通話料0円で国内通話を利用したい人は、必ずRakuten Linkを利用しましょう。

キャンペーン特典のポイント付与時期が遅い

楽天モバイルでは随時、多くのお得なキャンペーンが開催されています。

しかし、キャンペーン特典の楽天ポイントが付与されるのは、基本的に条件達成から2ヶ月後の月末です。

また、キャンペーンの特典として付与されるポイントは期間限定ポイントとなっており、6ヶ月間の有効期限があるので注意しましょう。

キャンペーンを利用する際は、条件達成後即日特典ポイントが付与されるわけではないこと、有効期限付きの期間限定ポイントであることを必ず覚えておいて下さい。

学割サービスは提供されていない

楽天モバイルでは、学割サービスは提供されていません。

学割サービスは、ドコモ・au・ソフトバンクなど他のキャリアでは提供されていることがほとんどです。

しかし、楽天モバイルではサービスは提供されていないので注意して下さい。

ただし、楽天モバイルは2024年2月より、「最強家族プログラム」を開始しています。今までは、学生や家族だからといって、基本料金が割引されることはありませんでしたが、同一名字であれば割引を受けることができます。

2024年2月時点で、学割はありませんが、家族割が提供されているので、楽天モバイルへ家族や学生を含む複数台契約を検討中の人は、事前に全体の利用料金などをシュミレーションしてみるのがおすすめです。

楽天モバイルの新規契約で使えるお得なキャンペーン

楽天モバイルでは魅力的なキャンペーンが年中開催されており、なかには重複して申し込みできるキャンペーンもあります。
ほとんどのキャンペーンは自動で適用になるため、「キャンペーン登録」などは不要です。

以下では、2024年2現在開催されている主なキャンペーンをまとめていきます。

それぞれ詳しく解説します。

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初めての他社からの乗り換えで13,000円相当分のポイントプレゼント

電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みで13,000ポイントプレゼント!バナー

(画像引用:電話番号もそのまま他社から乗り換え&初めてお申し込みでポイントプレゼント! | 楽天モバイル

初めての他社からの乗り換えでポイントプレゼントの詳細
キャンペーン期間終了日未定
特典概要楽天モバイルを他社からの乗り換えで初めて申し込む方限定で13,000ポイント還元
特典金額13,000ポイント
適用条件①他社からの乗り換えで楽天モバイルの申し込み
Rakuten最強プラン 利用開始
③Rakuten Linkアプリから発信で10秒以上の通話
④Rakuten Link利用の翌々月末日ごろから3ヶ月にわたり4,000ポイントずつ(3回目は5,000ポイント)バック
キャンペーンコード2091

楽天モバイルを他社からの乗り換えで初めて申し込むと、13,000円相当のポイントが還元されます。

楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)のメンバーStationからのプラン変更と「Rakuten最強プラン(データタイプ)」は対象外となります。

ポイントはポイント付与日を含めて6ヶ月間の期間限定ポイントであるため、使用期限に注意してください。

また適用条件にRakuten Linkの使用が含まれているので忘れずに利用するようにしましょう。

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初めてお申し込みで2,000ポイント還元!

初めてお申し込みで2,000ポイント還元! | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル

(画像引用:初めてお申し込みで2,000ポイント還元! | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル

初めてお申し込みで2,000ポイント還元!の詳細
キャンペーン期間終了日未定
特典概要楽天モバイルを新規または楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)の料金プランからプラン変更(移行)で初めて申し込む方限定で2,000ポイント還元
特典金額2,000ポイント
適用条件①新規またはプラン変更(移行)で楽天モバイルへ申し込み
Rakuten最強プラン 利用開始
③Rakuten Linkアプリから発信で10秒以上の通話
④Rakuten Link利用の翌々月末日ごろから5ヶ月間にわたり400ポイントずつバック
キャンペーンコード2142

楽天モバイルを新規・プラン移行で初めて申し込むと、2,000円相当のポイントが還元されます。

ポイントはポイント5ヵ月間にわたり400ポイントずつ付与されることと、付与日を含めて3ヶ月後月末までの期間限定ポイントであるため、使用期限に注意してください。

また適用条件にRakuten Linkの使用が含まれているので忘れずに利用するようにしましょう。

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楽天モバイル紹介キャンペーン!

楽天モバイル紹介キャンペーン!今お使いの方も、これからの方も全員にチャンス! キャンペーン・特典 楽天モバイル

(画像引用:楽天モバイル紹介キャンペーン!今お使いの方も、これからの方も全員にチャンス! キャンペーン・特典 楽天モバイル

楽天モバイル紹介キャンペーンの詳細
キャンペーン期間終了日未定
特典金額【紹介する人】
7,000ポイント
【紹介された人】
他社からの乗り換え:13,000ポイント
乗り換え以外:6,000ポイント
適用条件【紹介する人】
キャンペーン紹介URLの送信
【紹介される人】
①紹介URLをクリックして楽天IDでログイン
Rakuten最強プランに新規契約、他社からのMNP、楽天モバイル(ドコモ回線/au回線)のプランから変更
③楽天モバイルの利用開始
④Rakuten Linkを使った発信で10秒以上通話する
キャンペーンコード1784

楽天モバイル紹介キャンペーンはすでに楽天モバイルを契約している人の紹介を受けることで、紹介者・被紹介者どちらにもポイントがプレゼントされるキャンペーンです。

家族・お知り合いの方から紹介用のURLをもらい、そのURLから申し込みし利用を開始後、Rakuten Linkアプリを使用することで条件が満たされます。

被紹介者には6,000ポイントまたは13,000ポイント、紹介者は7,000ポイントも入るため、周りに楽天ユーザーがいないか聞くと良いでしょう。

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iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

 iPhoneトク得乗り換え!対象のiPhoneが最大33,000円相当おトク! キャンペーン・特典 楽天モバイル

(画像引用: iPhoneトク得乗り換え!対象のiPhoneが最大33,000円相当おトク! キャンペーン・特典 楽天モバイル

キャンペーン期間終了日未定
適用条件楽天モバイルへ新規/他社からの乗り換え/プラン変更での申込み
対象のiPhoneを同時に一括払い、24回払い、楽天モバイル買い替え超トクプログラムのいずれかで購入
対象製品でRakuten Linkの利用
対象機種iPhone 15 Pro MAX
iPhone 15 Pro
iPhone 15 Plus
iPhone 15
iPhone 14 Plus
iPhone 14
iPhone 13
併用可能なキャンペーン・【楽天モバイル】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン(キャンペーンコード:1784)
・iPhone 対象端末ポイントバックキャンペーン(キャンペーンコード:1819)
・【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント(キャンペーンコード:2091)
・【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン(キャンペーンコード:2142)
※【楽天モバイル】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン(キャンペーンコード:1784)適用の場合、【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えでポイントプレゼント(キャンペーンコード:2091)、【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】新規ご契約・プラン変更(移行)で2,000ポイントプレゼントキャンペーン(キャンペーンコード:2142)は適用されません。
キャンペーンコード2169、2231、2091、2142

「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」は、楽天モバイルへの初めての申込みと対象のiPhoneを同時に購入して条件を満たすと、最大33,000円相当がお得になるキャンペーンです。

最新のiPhone 15シリーズなど全部で7機種がキャンペーンの対象となっています。

下取りキャンペーンも併用すれば、さらに多くのポイント還元を受けることができるので、iPhoneの買い替えを検討中の人はぜひ活用しましょう。

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スマホトク得乗り換えキャンペーン

スマホトク得乗り換えキャンペーン

(画像引用:スマホトク得乗り換え!Android製品が最大13,000ポイント還元! | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル

キャンペーン期間終了日未定
適用条件楽天モバイルへ新規/他社からの乗り換え/プラン変更での申込み
対象製品同時購入
Rakuten最強プランの利用開始
対象製品でRakuten Linkの利用
対象製品6,000円値引き対象製品
Redmi Note 11 Pro 5G
Galaxy Z Flip4
AQUOS sense7
Galaxy S23
OPPO Reno9 A
Xperia 5 V
AQUOS sense8
OPPO A79 5G
併用可能キャンペーン・【Rakuten最強プランお申し込み特典】だれでも3,000ポイントプレゼント(キャンペーンコード:1526)
・【15分(標準)通話かけ放題】料金3カ月無料特典(キャンペーンコード:1525)
・【楽天モバイル】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン(キャンペーンコード:1784)
・楽天モバイルもう1回線追加お申し込みで3,000ポイントプレゼント(キャンペーンコード:1896)
・【Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典】他社から乗り換えで6,000ポイントプレゼント(キャンペーンコード:2091)
※楽天モバイル】Rakuten最強プラン紹介キャンペーン(キャンペーンコード:1784)適用の場合、【Rakuten最強プランお申し込み特典】だれでも3,000ポイントプレゼント(キャンペーンコード:1526)、楽天モバイルもう1回線追加お申し込みで3,000ポイントプレゼント(キャンペーンコード:1896)は適用されません
キャンペーンコード2091、2006、2142

「スマホトク得乗り換えキャンペーン」は、楽天回線の初めての申込みと同時に対象のAndroidをセットで購入すると最大13,000円相当のポイントの還元がされるキャンペーンです。

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よくある質問

最後に、楽天モバイルの新規契約にまつわるよくある質問に回答していきます。

よくある質問

  • 申込み状況の確認方法は?
  • うまく申し込みできない時の対処法は?
  • 申込みのキャンセル方法は?
  • 製品の配送状況の確認方法は?
  • 楽天モバイルを新規契約する際の手数料は?
  • 新規契約する際に電話番号は選べる?

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申込み状況の確認方法は?

楽天モバイルの申し込み履歴や状況は、my 楽天モバイルから以下の手順で確認することができます。

申し込み履歴の確認方法  

  1. my 楽天モバイルへアクセスする
  2. メニューから申し込み履歴を選択する

申し込みが「完了」と表示されている場合は問題ありませんが、「準備中」と表示されているの場合、本人確認書類に不備があったり、申し込み情報の修正が必要な可能性が高いです。

申し込み内容に不備がある場合、本人確認書類提出後、数時間〜1営業日以内に「【重要】本人確認書類の不備による再アップロードのお願い」というメールが届くのでチェックしてください。

不備がある場合は、すみやかに本人確認書類の再アップロードや内容の修正をおこないましょう。

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うまく申し込みできない時の対処法は?

楽天モバイルにうまく申し込みできずエラーとなってしまった場合は、以下の対処法を試してみて下さい。

申し込み時にエラーとなった場合の対応方法

  • 端末を再起動する
  • ブラウザのキャッシュクリアをおこなう
  • 推奨ブラウザのシークレットモードを利用する
  • ブラウザを変更する ※Google Chrome, Firefox, Safari
  • 楽天会員ログインIDと本人確認書類の登録情報が一致しているか確認する
  • 申し込み途中のオーダーがないか確認する
  • 本人確認書類と契約情報の名義人が同じか確認する
  • カードエラーの場合は他のカードを試す
  • 料金未払いがないか確認する

上記を試しても解決しない場合は、楽天モバイル公式サイトへアクセスが集中して混み合っていることが原因の可能性が高いです。

時間を置いてから再度申し込み手続きをおこないましょう。

申込みのキャンセル方法は?

楽天モバイルへの申し込みは製品出荷前の段階に限り、以下の手順でmy 楽天モバイルからキャンセル手続きをすることができます。

楽天モバイルのキャンセル手続き方法

  1. my 楽天モバイルにログインする
  2. メニューから申し込み履歴を選択する
  3. 注文内容を確認して申し込みのキャンセルを申請するを選択する
  4. 表示されるキャンセルに関する注意事項を確認する
  5. キャンセルの申請を完了するを選択する

キャンセル完了後、キャンセルの取り消しはできません。

キャンセル手続きが完了すると、申込み時に登録したメールアドレス宛に「キャンセル完了のお知らせ」という題名のメールが届くので確認してください。

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製品の配送状況の確認方法は?

楽天モバイルの申し込み手続き完了後、製品(SIMやスマホなどの端末)の配送状況が知りたい場合、以下の手順で確認することが可能です。

製品の配送状況の確認方法   

  1. my 楽天モバイルにアクセスする
  2. メニューから申し込み履歴を選択する
  3. 申し込み履歴から確認したい申込番号を選択する
  4. 配送状況を選択する

上記の方法以外にも、契約時に登録したメールアドレスに送られる、「[楽天モバイル] 製品発送完了のお知らせ」というメールに記載されているURLからも、発送状況と配送伝票番号を確認することができます。

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楽天モバイルを新規契約する際の手数料は?

楽天モバイルを契約する際の契約事務手数料やSIMカード発行手数料は無料です。

一部の格安SIMサービスでは、契約事務手数料として3,300円(税込)が発生することがあります。

しかし、楽天モバイルでは、手数料や費用は一切発生しないので安心してください。

電話番号も新規でとれる?

楽天モバイルを新規で契約する際は、070/080/090から始まる携帯電話番号が新たに払い出されます。

通常、新規で取得する電話番号は楽天モバイル側が指定するため、自由に電話番号を取得することはできません。

しかし、楽天モバイルでは電話番号の下4桁を好みの番号で選ぶことができる「選べる電話番号サービス」を利用することができます。

選べる電話番号サービスとは?

通話プラン新規電話番号でお申し込み時、選んだ下4桁を含んだ電話番号を何度でも検索が可能な有料(1,100円)サービス。


電話番号は一度決めてしまうと途中で変更することはできないので、慎重に選んでください。

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まとめ

ここまで楽天モバイルの新規契約手順と注意点、お得なキャンペーン情報について詳しく解説してきましたがいかがだったでしょうか?

楽天モバイル公式サイトから新規契約するのは以下の6ステップで完了します。

楽天モバイル新規契約手順

  1. 申込みに必要なものや書類を揃える
  2. 楽天モバイル公式サイトから申し込む
  3. 商品を受取る
  4. 端末の初期設定をする
  5. Rakuten Linkアプリの初期設定をする
  6. MNP開通手続きを行う

公式サイトなら24時間どこにいても自分の好きなタイミングで新規契約手続きすることが可能です。

端末代金が割引になったり、今まで使っていた機種の下取りでポイントが還元されるキャンペーンが多数開催中なので、本記事を参考に楽天モバイルを新規契約してみてください。

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Soldi編集部

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