楽天モバイルを新規契約する手順を徹底解説！注意点＆お得なキャンペーンも紹介

楽天モバイルの新規契約を検討中で、申し込み手順を知りたい人は多いでしょう。

そこで、本記事では楽天モバイル公式サイトから新規契約する手順を、初心者の人でも分かりやすいように5つのステップに分けて詳しく解説していきます。

また、新規契約する際の4つの注意点やお得なキャンペーン情報も合わせて紹介していくので、楽天モバイルの新規契約をお考えの人は、ぜひ参考にしてみてください。

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楽天モバイルを新規契約する手順

楽天モバイルを新規契約する手順は以下のとおりです。

それぞれ項目ごとに詳しく解説していきます。

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１．申込みに必要なものや書類を揃える

楽天モバイルを新規契約するためには、以下4つのものや書類が必要です。

それぞれ具体的に何が必要なのかそれぞれ確認していきましょう。

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本人確認書類

楽天モバイルを新規契約する際は、本人確認書類を提出、またはWeb上にアップロードする必要があります。

以下の書類の中からいずれかを用意して、撮影した画像をアップロードしましょう。

楽天モバイルでは、新規契約する人の国籍によって必要な本人確認書類が異なります。

日本国籍の人で健康保険証や住民基本台帳カードなどを利用する人は補助書類が必要です。

また、外国籍の人で外交官身分証明票を利用する場合、住居証明書必要が追加で必要になるので注意して下さい。

18歳未満の人が新規で契約する場合は、法定代理人となる保護者の同意書と捺印が必要となります。

必要に応じて「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」を、こちらからダウンロードして下さい。

新規契約する人の国籍に関わらず、本人確認書類の提出は必須です。

楽天会員ユーザIDとパスワード

楽天モバイルに申し込むには、楽天会員情報（楽天会員ユーザーIDとパスワード）が必要です。

まだ、楽天会員の登録が済んでいない人は、楽天モバイルに申し込む前に!Dとパスワードの登録を済ませておいてください。

楽天会員の登録方法は以下のとおりです。

楽天モバイルへ申し込む際は、楽天会員情報と本人確認書類の情報が一致している必要がります。

登録した契約者情報に誤りがあると、本人確認不備となり新規契約することができないので注意してください。

事前に楽天会員情報を変更または更新しておきましょう。

クレジットカードまたは銀行口座

楽天モバイルの毎月の基本料金の支払いには、原則として本人名義のクレジットカードまたは銀行口座が必要です。

デビットカードは、楽天銀行デビットカードのみ対応しています。

どの支払い方法を選んでも、楽天モバイルの契約者とクレジットカードや銀行口座の名義は同じ名義である必要があるので注意して下さい。

楽天回線対応製品

楽天モバイルを新規契約してサービスを利用するには、楽天回線対応製品（スマホやタブレットなど）が必要です。

以下3つの方法の中から1つ選んで、楽天回線対応製品を用意しましょう。

今まで使っていた端末を楽天モバイルで使う場合は、あらかじめSIMロックの解除と楽天回線に対応している製品かどうかを確認して下さい。

手持ちの端末が楽天モバイルで使えるかどうかは、公式サイト（こちら）から確認可能です。

MNP予約番号

他社から電話番号そのままで楽天モバイルに乗り換える場合、MNP予約番号が必要になります。

MNP予約番号は乗り換え前のキャリア（転出元）から取得することができるので、楽天モバイルへ申し込む前に取得しておきましょう。

MNP予約番号の有効期限は発行日を含む15日以内ですが、楽天モバイルに申し込むためには有効期限が10日以上あることが条件となっています。

２．楽天モバイル公式サイトから申し込む

事前準備が完了したら、楽天モバイル公式サイトにアクセスして申し込み手続きをおこないましょう。

楽天モバイルの新規申し込み手順は以下のとおりです。

申込みの際、楽天モバイルで利用する予定の端末がSIMまたはeSIMどちらのタイプに対応しているか確認した上で選択して下さい。

楽天モバイルの料金プランは1種類のみなので、画面の指示にしたがって操作していけば、初心者でも15分程度で申し込み手続きはが完了します。

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３．商品を受取る

楽天モバイルの申し込み手続き完了後、最短2日で指定の配送先に申し込み製品やSIMカードなどの商品が届きます。

審査状況や天候の影響で配送が遅延する場合、商品が手元に届くまで数日もしくは1週間ほど時間がかかってしまう場合もあるので、申し込み手続きを行うタイミングには注意しましょう。

もし、契約済みにも関わらず、万が一商品が届かない場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンター（こちら ）まで問い合わせて下さい。

指定住所に配送できない場合は、商品が楽天モバイルに返送されます。返送された後、14日以内に連絡がない場合は申込みキャンセル扱いとなるので注意しましょう。

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４．端末の初期設定をする

製品が手元に届いたら、以下の手順に沿って端末の初期設定をおこなってください。

端末の初期設定方法は製品や利用していた回線によって手順が微妙に異なります。

楽天モバイルで購入した製品の初期設定方法が知りたい人は「楽天モバイルで購入した各種製品の初期設定」から確認してください。

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他社から乗り換えの場合はMNP開通手続きを忘れずに

他社から楽天モバイルに乗り換えた人は、あわせてMNP開通手続きをおこないましょう。

MNP開通手続きの手順は以下のとおりです。

開通手続き完了後、今まで利用していた携帯電話が通話不可になっていることを確認してください。

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５．Rakuten Linkアプリの初期設定をする

端末の初期設定が完了したら、最後にRakuten Linkアプリの初期設定をしましょう。

Rakuten Linkの初期設定方法は、iPhone（iOS版）とAndroidで異なります。

以下を参考に、Rakuten Linkの初期設定を完了させて下さい。

以上で、楽天モバイルの新規契約から端末・Rakuten Linkアプリの初期設定は完了となります。お疲れさまでした。

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楽天モバイルを新規契約する際の注意点

楽天モバイルを新規契約する上で、注意したい点は以下の４つです。

それぞれ順番に解説していきます。

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データ無制限は楽天回線エリアのみ

楽天モバイルをデータ無制限で使えるのは、楽天回線エリア接続時のみなので注意して下さい。

楽天モバイルは、楽天基地局（自社のアンテナ）の電波を利用する楽天回線エリアと、パートナー（au）基地局の電波を利用するパートナー回線エリアの２種類を利用したサービスです。

楽天回線エリアは月間データ容量の制限がなく、高速通信を使い放題ですが、パートナー回線エリアは月5GB以上データ通信を利用すると、通信速度が最大1Mbpsに制限されてしまいます。

楽天モバイルを利用する場所が、楽天回線エリアかパートナー回線エリアかどうかを事前に公式サイトから確認しておきましょう。

国内通話無料は専用アプリ利用時のみ

楽天モバイルで国内通話無料になるのは、専用アプリ「Rakuten Link」利用した時のみです。

通常の電話アプリを使用して通話した場合、20円（税込22円）/30秒の通話料金が発生するので注意して下さい。

楽天モバイルでは、1回15分以内の国内通話がかけ放題になる「15分（標準）通話かけ放題」オプションも提供されていますが、月額1,100円の有料オプションとなっています。

通話時間を気にせず通話料0円で国内通話を利用したい人は、必ずRakuten Linkを利用しましょう。

キャンペーン特典のポイント付与時期が遅い

楽天モバイルでは随時、多くのお得なキャンペーンが開催されています。

しかし、キャンペーン特典の楽天ポイントが付与されるのは、基本的に条件達成から2ヶ月後の月末です。

また、キャンペーンの特典として付与されるポイントは期間限定ポイントとなっており、6ヶ月間の有効期限があるので注意しましょう。

キャンペーンを利用する際は、条件達成後即日特典ポイントが付与されるわけではないこと、有効期限付きの期間限定ポイントであることを必ず覚えておいて下さい。

学割や家族割サービスは提供されていない

楽天モバイルでは、学割や家族割サービスは提供されていません。

学割や家族割サービスは、ドコモ・au・ソフトバンクなど他のキャリアでは提供されていることがほとんどです。

しかし、楽天モバイルではこれらのサービスは提供されていないので注意して下さい。

楽天モバイルは、1つの楽天会員IDにつき最大5回線まで契約することはできますが、学生や家族だからといって、基本料金が割引されることはありません。

家族の利用状況によっては、毎月の携帯代金が上がってしまう可能性もあります。

楽天モバイルへ家族や学生を含む複数台契約を検討中の人は、事前に全体の利用料金などをシュミレーションしてみるのがおすすめです。

楽天モバイルの新規契約で使えるお得なキャンペーン

楽天モバイルでは魅力的なキャンペーンが年中開催されており、なかには重複して申し込みできるキャンペーンもあります。
ほとんどのキャンペーンは自動で適用になるため、「キャンペーン登録」などは不要です。

以下では、2023年5月現在開催されている主なキャンペーンをまとめていきます。

それぞれ詳しく解説します。

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もう1回線申し込みで3,000円相当ポイントプレゼント

（画像引用：楽天回線をもう1回線お申し込みで3,000円相当ポイントプレゼント！ | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル）

2回線目の申し込みを検討している方に最適なキャンペーンです。

すでに楽天モバイルをご利用中の方が、もう1回線申し込むと3,000円分のポイントがプレゼントされます。

ポイントは3ヵ月間にわたり1,000ポイントずつ進呈されます。

個人の2台目としても家族用としても適用できるので、楽天モバイルの回線追加を検討している人はお早目の申込がおすすめです。

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初めてのお申込みで3,000円相当分のポイント還元！

（画像引用：お持ちのスマホそのままOK！初めてお申し込みで3,000円相当分のポイント還元！ | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル）

楽天モバイルを初めて申し込むと、3,000円相当のポイントが還元されます。
申し込み種別は問わず、新規契約、他社からの乗り換え（MNP）、楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）の料金プランからの変更いずれの場合でも適用されます。（ただしRakuten UN-LIMIT Ⅵからのプラン変更は対象外です。）

ポイントはポイント付与日を含めて6ヶ月間の期間限定ポイントであるため、使用期限に注意してください。

また適用条件にRakuten Linkの使用が含まれているので忘れずに利用するようにしましょう。

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楽天モバイル紹介キャンペーン！

（画像引用：楽天モバイル紹介キャンペーン！今お使いの方も、これからの方も全員にチャンス！ | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル）

楽天モバイル紹介キャンペーンはすでに楽天モバイルを契約している人の紹介を受けることで、紹介者・被紹介者どちらにもポイントがプレゼントされるキャンペーンです。

家族・お知り合いの方から紹介用のURLをもらい、そのURLから申し込みし利用を開始後、Rakuten Linkアプリを使用することで条件が満たされます。

被紹介者には3,000ポイントしか入りませんが、紹介者は7,000ポイントも入るため、周りに楽天ユーザーがいないか聞くと良いでしょう。

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iPhoneトク得乗り換えキャンペーン

（画像引用：iPhoneトク得乗り換えキャンペーン｜キャンペーン・特典）

「iPhoneトク得乗り換えキャンペーン」は、楽天モバイルへの初めての申込みと対象のiPhoneを同時に購入して条件を満たすと、最大14,000円ポイント還元されるキャンペーンです。

最新のiPhone14シリーズや、安価で人気なiPhone SE（第3世代）など全部で7機種がキャンペーンの対象となっています。

下取りキャンペーンも併用すれば、さらに多くのポイント還元を受けることができるので、iPhoneの買い替えを検討中の人はぜひ活用しましょう。

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スマホトク得乗り換えキャンペーン

（画像引用：スマホ/Wi-Fiトク得乗り換えキャンペーン｜キャンペーン・特典）

「スマホトク得乗り換えキャンペーン」は、楽天回線の初めての申込みと同時に対象のAndroidまたはWi-Fiをセットで購入すると最大6,000円相当お得になるキャンペーンです。

本キャンペーンのみ適用した場合は最大6,000円、「初めてのRakuten UN-LIMITお申し込みで3,000円相当分のポイント」を併用すると最大で9,000円相当還元されます。

以前は最大19,000円相当のキャンペーンでしたが、還元額は大きく下げられてしまいました。
それでも端末をお得に購入できるキャンペーンなので、端末セットで購入を検討している方は利用がおすすめです。

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【ショップ限定】対象製品購入でさらにポイント還元キャンペーン

（画像引用：【ショップ限定】対象製品購入でさらにポイント還元キャンペーン｜キャンペーン・特典）

「 【ショップ限定】対象製品購入でさらにポイント還元キャンペーン」は、楽天モバイルショップ限定でRakuten UN-LIMIT VIIに初めてお申し込と当時に対象スマホを購入すると、最大23,000円相当分お得になるキャンペーンです。

店舗限定のサービス限定なので、オンライン申し込みでは利用できません。
オンラインで申し込みしたい人はスマホトク得乗り換えキャンペーンを利用しましょう。

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Rakuten Hand 5G/Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン！

（画像引用：Rakuten Hand 5G／Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン | キャンペーン・特典 | 楽天モバイル）

楽天モバイルのオリジナル端末のRakuten Hand 5G、楽天のポケットWiFi「Rakuten WiFi Pocket 2C」がそれぞれ1円で購入できます。
本体価格はRakuten Hand 5Gが19,001円、Rakuten WiFi Pocket 2Cは7,980円のため、お得に購入できます。

在庫がなくなり次第終了する可能性があるため、お早目のお申込みがおすすめです。

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よくある質問

最後に、楽天モバイルの新規契約にまつわるよくある質問に回答していきます。

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申込み状況の確認方法は？

楽天モバイルの申し込み履歴や状況は、my 楽天モバイルから以下の手順で確認することができます。

申し込みが「完了」と表示されている場合は問題ありませんが、「準備中」と表示されているの場合、本人確認書類に不備があったり、申し込み情報の修正が必要な可能性が高いです。

申し込み内容に不備がある場合、本人確認書類提出後、数時間〜１営業日以内に「【重要】本人確認書類の不備による再アップロードのお願い」というメールが届くのでチェックしてください。

不備がある場合は、すみやかに本人確認書類の再アップロードや内容の修正をおこないましょう。

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うまく申し込みできない時の対処法は？

楽天モバイルにうまく申し込みできずエラーとなってしまった場合は、以下の対処法を試してみて下さい。

上記を試しても解決しない場合は、楽天モバイル公式サイトへアクセスが集中して混み合っていることが原因の可能性が高いです。

時間を置いてから再度申し込み手続きをおこないましょう。

申込みのキャンセル方法は？

楽天モバイルへの申し込みは製品出荷前の段階に限り、以下の手順でmy 楽天モバイルからキャンセル手続きをすることができます。

キャンセル完了後、キャンセルの取り消しはできません。

キャンセル手続きが完了すると、申込み時に登録したメールアドレス宛に「キャンセル完了のお知らせ」という題名のメールが届くので確認してください。

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製品の配送状況の確認方法は？

楽天モバイルの申し込み手続き完了後、製品（SIMやスマホなどの端末）の配送状況が知りたい場合、以下の手順で確認することが可能です。

上記の方法以外にも、契約時に登録したメールアドレスに送られる、「[楽天モバイル] 製品発送完了のお知らせ」というメールに記載されているURLからも、発送状況と配送伝票番号を確認することができます。

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楽天モバイルを新規契約する際の手数料は？

楽天モバイルを契約する際の契約事務手数料やSIMカード発行手数料は無料です。

一部の格安SIMサービスでは、契約事務手数料として3,300円(税込)が発生することがあります。

しかし、楽天モバイルでは、手数料や費用は一切発生しないので安心してください。

電話番号も新規でとれる？

楽天モバイルを新規で契約する際は、070／080／090から始まる携帯電話番号が新たに払い出されます。

通常、新規で取得する電話番号は楽天モバイル側が指定するため、自由に電話番号を取得することはできません。

しかし、楽天モバイルでは電話番号の下4桁を好みの番号で選ぶことができる「選べる電話番号サービス」を利用することができます。

電話番号は一度決めてしまうと途中で変更することはできないので、慎重に選んでください。

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まとめ

ここまで楽天モバイルの新規契約手順と注意点、お得なキャンペーン情報について詳しく解説してきましたがいかがだったでしょうか？

楽天モバイル公式サイトから新規契約するのはは以下の6ステップで完了します。

公式サイトなら24時間どこにいても自分の好きなタイミングで新規契約手続きすることが可能です。

端末代金が割引になったり、今まで使っていた機種の下取りでポイントが還元されるキャンペーンが多数開催中なので、本記事を参考に楽天モバイルを新規契約してみてください。

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