キタザワ引越センターで家族引越しをした人の口コミ・評判と料金相場

早い時間に終わったので、とても助かりました。

領収書の書き方等を柔軟に対応していただけると助かります。

前回の引っ越しをイメージして予算を考えていましたが、想定より高くなりました。
このご時世でしょうがないのかなとも思いつつ、今の相場などもう少しリサーチしておくべきでした。
電話での見積もりでは電子ピアノも運んでいただけるとのことでしたが、当日現物を見て不可とのこと。
その後の引っ越し業者の対応も悪く、退去のタイミングも延び、対応に苦慮しました。

・料金は他社比較で最安だったため、仕方なく選びました
・不用品を処分してもらえたことは大変助かりました
・見積もりはZoomで打ち合わせたため、大型の家具など当日上手く運べないものなどが出てきて、作業が難航しました
・当日の作業はかなり荒っぽかったです。床や壁などに防護マットを敷かずに運んでいたので、ヒヤヒヤしました
・作業が終わった後に、「傷がないか確認してくださいね」とサラッと言われましたが、一緒に確認するでもなく、作業が終わったらサッサと帰ってしまいました
・帰った後に、移転先の階段の曲がり角のクロスに、あやしい擦り傷を1カ所確認しましたが、後の祭りですね
・何も敷かずに、汗だくの靴下で部屋中動き回られたため、作業後に足跡を拭き取るのが大変でした
・ダンボールの引き取りなども何の説明もなかったため、自分で処分したのがちょっと手間でした

予定よりも時間が早く終わった

分かりやすいサイトでした。機会があればまた利用させていただきます。

良い点
転出宅の前の道路は狭くご近所に迷惑が掛からないようになるべく短時間で搬出を終わらせたっかったので、荷物は１部屋に事前にまとめておきました。
2人分の荷物でしたが３０分程度でトラックに積み込み出発していただけました。
搬入も予定より早く到着、完了し私はとても満足しています。
悪い点
エアコンや洗濯機の取り付けは別業者だったりと分業化してコストカットしているようなので、立会時間は長くかかります。
また、こちらの支持通りに機械的に搬出していくので、こちらが見落としたものは拾っていってはくれない。
シーリングライトの根本とか…大手でいうところの「まごころ」は期待しない方がよいかな。

見積もりに来ていただいた方も、実際の作業に来ていただいた方もとても感じ良かったです。値引き交渉も即決で決めるので、という形で希望に近い形で決断していただきました。その後の他社の訪問見積もりはキャンセルし引越準備に充てることもでき、ダンボールも多めに余裕持って届けていただき助かりました。階段が狭く2階へは難しかった食器棚も2階窓から搬入していただいたり、ソファも解体して運んだ後、組み立てていただいたりと、状況に応じて親身に（おそらく基本的な対応以上に）対応していただきとても感謝しています。テキパキと素早く、さすがプロだと感じました。引越自体そう何度もあることではないので自分自身またお願いしたいという機会があるかわかりませんが、知り合い等にはぜひおすすめしたい引越会社です。運ぶものが決まっていて梱包も自分で全て行い価格を抑えたい方や、主体的に決断するタイプの方には特に合う引越会社と思います。

オンラインで見積もりしていただいたので大変助かりました。
ですが、手で運ぶ物と指定ダンボール以外は運べないとは知らなかったので、見積もりの際に教えていただきたかったです。
指定ダンボール以外に箱に詰めていた物があったので、結局、自分達の車で何往復かしました。
指定ダンボールの大きさに入らない物があるなど、やはり想定外の物が後から出て来たりしますので、運ぶ物の数をもう少し多く見積もっていたら良かったなと思いました。
とは言え、引越し当日はとても迅速に運んでいただいたのでこちらを選んで良かったと思いました！
ありがとうございました。

良かった点
・作業が迅速
・要望を聞いてくれる
・こちらのミスにも嫌な顔一つもなかった
・特に加算される事なく引っ越すことができた

悪かった点
・営業担当の返信が遅い、無い
・営業と現場の連携が薄く感じた
・見積もり時に営業の声が聞きにくい(相手がスピーカーにしていて、こちらの声が反響して聞こえてくるから何を言ってるか聞き取りづらい)
・営業の方に対してこちらの要望やお願いがしっかり伝わっているか不安だった

現場の方はとても親切で素早く作業をしてくれました。
こちらの伝え忘れで旧居の備品を詰め込んでしまったが、その旨を電話で伝えたら快く受け入れてくれて戻りにきてくれた。朝からの作業だったがお昼前には終わったので、こちらのスケジュールも余裕ができた。

逆に営業担当の方はかなりイマイチでした。
メールのレスポンスが遅かったり無かったり…
電話応対の人もあまり愛想は良くないと感じました。その点は見積もり時に他社の引越し会社の方が信頼度は高かった。
結果問題なく引越しは終えられたが、営業の方がしっかりしていたらもう少し信頼して引越しができたと思いました。

営業の応対などは一切気にせず、
他社より安く・迅速に・荷物を運んでくれる引越し会社をお探しの方にはかなりおすすめだと思います。

今回は新居の購入に際して、キタザワさんを利用し、色々手配をお願いしまして迅速な対応で当日、びっくりするくらいスムーズで大変感謝しております！
他の業者さんだと繁忙期もあってか2日に分けての引っ越しになるとか、そもそもエリア外とかで条件が難しかったのですが日にちも迫ってる中、対応頂けて良かったです。
当日来ていただいた作業員の方が皆さん本当に親切で丁寧でした。前日にオプションでお願いした梱包の方もすごく良い方で安心して任せられました。手早い作業で予定していた時間よりも早く全ての作業を終わり、凄く助かりました。色々ありがとうございました。
本当にお世話になりました！また引っ越しが必要になった際には利用させて頂きます。

電話対応や見積もり対応も丁寧で感じが良かったです。他にも少し安い見積もりもありましたが、対応が良かったので決めました。大手と比べて半額の料金でしたので当日まで少し不安でしたが、テキパキとスピーディーに仕事をこなし、見積もりに入っていない荷物も少しなら運びますよとおっしゃってくれてとても感じが良かった。
余計なサービスを必要とされない方はとても良い会社です。
次が有れば又、利用したいです。

安い！
ホントにシンプルに運ぶだけならここが良い！
猛暑の中、頑張ってくださり感謝です

梱包作業、運ぶときなど、少し雑な面もちらつくので、几帳面な方/段ボールが所々凹むのも嫌な方は、やめた方がよい

とにかく、安さ！ではオススメ

訪問見積りの方はビックリするくらい丁寧で好印象でした！

【値段】
これは引っ越し屋さん側への意見ではないかもしれないけど、引っ越し侍の一括見積もりと実際の見積もり額が三万ほど違っていたので、印象が最初悪かった。これは改善余地かと。
実際は他社と比べると少々お安めではあるので、オプションを含めると良い方だと思います。

【対応】
引っ越し屋さんに対して元々ブラックなイメージを当方持っている為、気にはならないが対応が良い人と悪い人で分かれている。接客を求めてなければ全然大丈夫レベル。

【現場】
3人のチームでしたが、スピーディー且つ臨機応変、リーダーの方の対応がとても雰囲気が良く(しかもイケメン)、気持ちの良い引越しが出来ました。

【アフターケア】
これが良くなかった。
諸事情あり冷蔵庫搬入が出来なかった為、後日クレーンでの搬入となった。
その後に手続きで電話での応答となったが、その時の男性が電話対応向きではなかった。
接客経験があれば分かると思うのだが、相手に寄りそい意図を汲み取り接客に繋げなければならない場面で、声のトーンが低いまま内容を告げ「どうされますか？」と。
正直安い金額では無いし、急かされた気分でテンションが下がり、荷揚げは違う業者の検討をした。
業界的に大変とはいえ、売上を逃す機会は頂けないと思う。
ちなみに冷蔵庫のクレーン揚げをお願いした業者は、有名ではないが100点満点の仕事をされており、引っ越しはこっちにすれば出来たら良かったと思ったし(引っ越し侍の検索で出なかった)、なんなら惚れるかと思うくらい最高だった。

【総評】
良くも悪くも80点。
引っ越しを初めて業者にお願いする際は、お勧め出来るレベル。
もし次の機会があった時、他の引っ越し屋にお願いする際の指標になるかと思いました。
値段が高かった某有名業者さんも試してみたいけれど、どうなんでしょうね？

家族4人の引越しで8万程度を覚悟していたが、値引き交渉して52800円で引越しできた。見積もりはweb対応して頂いたので、こちらの空き時間で都合の良い時間を指定できて助かった。複数社に見積もりを出して、2番目に安かったが、値引き交渉の結果
こちらに依頼することになった。
値引き交渉時の対応も良かった。
価格が安くて少し心配だったが、当日は5人も作業員の方にお越し頂き、3時間程度で作業が終わった。
新築だったのでしっかりと養生してほしいと事前に依頼していて、その通りしっかりと養生して頂けた。
全員がテキパキと動いており、連携が良く思ったより作業時間が短かかった。2階に冷蔵庫と食器棚を上げる必要があり、階段が通るか心配だったがうまく対応して頂けた。使用済みダンボールの回収は別途料金が掛かるとのことで、そこだけ少し残念でしたが、非常に良い引越し会社だと思います。

良かった点
7,8社見積もりを取ってかなり差をつけて安価だったので安かろう悪かろうだと思っていたが、ミスもなく手早く大変満足している。
また今回は一斉引っ越しで運び込みは午後の枠になっていたのだが、キタザワさんの方で幹事会社と交渉頂き引越し枠を午前中に収めるように交渉いただいた。
運び出したが終わるまでの間、荷物の無いなかで幼児の世話をすることに不満があったが上記の枠の変更によってその必要もなくなり安心して世話をすることができた。
契約時に有機ELテレビの運び出し時の事故に対する保険が無い効かないと言われ、その一点だけが不安であったが実際の運び出しの際には他の荷物よりも丁寧に梱包いただき「これで壊れてしまうのであればもうしょうがない」とも思えた、さらに有機ELだけは本当に故障しやすく保証できないという旨を再度提示いただき、大変親切に感じた。もちろん故障はなく運び出しいただけた。

・他社と比べて安かった
・作業自体は協力会社によるもので、おそらく社員さんとアルバイトの子二人が来て、寡黙ながらもテキパキこなしてくれた。
・相場を調べて予算どりしていたが、それより安くしてくれた。

作業員4名のはずが6名で来てくれた。
テキパキと作業していたが、室内や共用部分の養生はほぼ無しで安かろう悪かろうだと感じた。
作業員の汗が家具に垂れていた。
姿見を破られてしまったが特に謝罪はなかった。

手際がよく、丁寧に荷物を扱っていただきました。
養生せずに作業されてましたが、賃貸の壁紙への影響を盛り込んでしなかったようです。
少量ですが、段ボールに詰められなかった細かいものも、詰めて運んでくださり、スムーズに引越しを完了することができました。
休日の引越しでしたが、この値段は安いと思いました。ありがとうございました。

午前11時からの作業を予定していましたが、前の作業が早く終わったとのことで9時前に連絡があり少々お待ちいただきました。
時間が早かったことに戸惑いましたが、作業は迅速かつ丁寧で、特にメインで担当してくださった方々気遣いの言葉や見積もりにない荷物までサービスでご対応いただいたおかげで、予定以上に楽に作業が進み助かりました。
これまでに何度か引っ越しを経験していますが、価格が安くサービス内容もこれまでで最も良く、非常に満足しております。
元気な挨拶と対応で安心感があり、利用していて気持ちが良かったため、他の方が引っ越しする際にはお勧めしたいと思います。