キタザワ引越センターを利用した男性からの引越し口コミ評判と料金相場

早い時間に終わったので、とても助かりました。

領収書の書き方等を柔軟に対応していただけると助かります。

前回の引っ越しをイメージして予算を考えていましたが、想定より高くなりました。
このご時世でしょうがないのかなとも思いつつ、今の相場などもう少しリサーチしておくべきでした。
電話での見積もりでは電子ピアノも運んでいただけるとのことでしたが、当日現物を見て不可とのこと。
その後の引っ越し業者の対応も悪く、退去のタイミングも延び、対応に苦慮しました。

全体的に満足しております。別で調べた際は業者によっては高額の会社もあったので、また機会があれば貴社様のサイトを利用させて頂きます。
助かった点ではありますが、予定時間の1時間前に行けるとの連絡だったので、ちょっと支度に焦りました(悪い意味ではありません)

・料金は他社比較で最安だったため、仕方なく選びました
・不用品を処分してもらえたことは大変助かりました
・見積もりはZoomで打ち合わせたため、大型の家具など当日上手く運べないものなどが出てきて、作業が難航しました
・当日の作業はかなり荒っぽかったです。床や壁などに防護マットを敷かずに運んでいたので、ヒヤヒヤしました
・作業が終わった後に、「傷がないか確認してくださいね」とサラッと言われましたが、一緒に確認するでもなく、作業が終わったらサッサと帰ってしまいました
・帰った後に、移転先の階段の曲がり角のクロスに、あやしい擦り傷を1カ所確認しましたが、後の祭りですね
・何も敷かずに、汗だくの靴下で部屋中動き回られたため、作業後に足跡を拭き取るのが大変でした
・ダンボールの引き取りなども何の説明もなかったため、自分で処分したのがちょっと手間でした

予定よりも時間が早く終わった

良かった点　費用をクレジット払いできたこと。
悪かった点　費用の支払い完了の通知メールがないこと。引っ越し侍のサイト上の見積もりから、実際の費用は３倍になっていた。
感想　作業終了後床が汚れていた。ゴミ等は片付けくれた。

見積もりに来ていただいた方も、実際の作業に来ていただいた方もとても感じ良かったです。値引き交渉も即決で決めるので、という形で希望に近い形で決断していただきました。その後の他社の訪問見積もりはキャンセルし引越準備に充てることもでき、ダンボールも多めに余裕持って届けていただき助かりました。階段が狭く2階へは難しかった食器棚も2階窓から搬入していただいたり、ソファも解体して運んだ後、組み立てていただいたりと、状況に応じて親身に（おそらく基本的な対応以上に）対応していただきとても感謝しています。テキパキと素早く、さすがプロだと感じました。引越自体そう何度もあることではないので自分自身またお願いしたいという機会があるかわかりませんが、知り合い等にはぜひおすすめしたい引越会社です。運ぶものが決まっていて梱包も自分で全て行い価格を抑えたい方や、主体的に決断するタイプの方には特に合う引越会社と思います。

最初の電話対応がロボットのような淡々と見積書を作る会社が多い中、人間味のある親身な印象を受けた。
また、クイーンサイズマットレスを三つ折りに出来るタイプと伝えるとクイーンサイズ料金よりも安くしてくれた。（他社はクイーンサイズ料金、相談にものってくれず）

トラックの大きさも物件前道路が狭いから小さいトラックしか出せないので2台の料金になると言う会社もある中、大きめのトラック一台で近隣の迷惑にもならず来てくれた。

その結果他社よりも半額以下の値段になった。

そして、ダンボールについてもヒアリングしてくれて必要な個数を送ってくれた。
服に関してはハンガーラックボックスを提案してくれ、そちらも送って頂いた。どちらも追加料金なし。

また、作業に関してはこれまでに体験した事が無いほどあっという間に早く終わった。
料金が安く引っ越し準備も服をハンガーに掛けたままでいいので負担が減り、家具に傷もなく素早く運搬して頂き大変満足している。

キタザワ引越しセンター訪問時に営業マンがとても親身に対応してくれた。
金額も大事だが、最初の訪問対応でほぼ確定していた！
こちらの都合やある程度の工程などを出来る範囲で教えてくれ、ダンボールの数まで算出して貰えました。
ダンボールの納期などもしっかりと守って貰え、荷詰めなどの質問連絡もその日の内に回答があり、不安なく準備が出来ました！
皆さんがそうかは分かりませんが、今回担当してくれた営業マンさんは、わざわざ休日の緊急連絡先などの営業の仕事だけではなく、アフターケアがありとても気持ち良くお任せ出来た！
実際の作業員の方は感じのいい人や無愛想な人も居たが仕事には特に問題ありませんでした。
荷物が少な目立ったこともありましたが、引越しが予想より全然早く終わり余裕を持って片付け等が出来て満足しています。

良かった点
・作業が迅速
・要望を聞いてくれる
・こちらのミスにも嫌な顔一つもなかった
・特に加算される事なく引っ越すことができた

悪かった点
・営業担当の返信が遅い、無い
・営業と現場の連携が薄く感じた
・見積もり時に営業の声が聞きにくい(相手がスピーカーにしていて、こちらの声が反響して聞こえてくるから何を言ってるか聞き取りづらい)
・営業の方に対してこちらの要望やお願いがしっかり伝わっているか不安だった

現場の方はとても親切で素早く作業をしてくれました。
こちらの伝え忘れで旧居の備品を詰め込んでしまったが、その旨を電話で伝えたら快く受け入れてくれて戻りにきてくれた。朝からの作業だったがお昼前には終わったので、こちらのスケジュールも余裕ができた。

逆に営業担当の方はかなりイマイチでした。
メールのレスポンスが遅かったり無かったり…
電話応対の人もあまり愛想は良くないと感じました。その点は見積もり時に他社の引越し会社の方が信頼度は高かった。
結果問題なく引越しは終えられたが、営業の方がしっかりしていたらもう少し信頼して引越しができたと思いました。

営業の応対などは一切気にせず、
他社より安く・迅速に・荷物を運んでくれる引越し会社をお探しの方にはかなりおすすめだと思います。

今回は新居の購入に際して、キタザワさんを利用し、色々手配をお願いしまして迅速な対応で当日、びっくりするくらいスムーズで大変感謝しております！
他の業者さんだと繁忙期もあってか2日に分けての引っ越しになるとか、そもそもエリア外とかで条件が難しかったのですが日にちも迫ってる中、対応頂けて良かったです。
当日来ていただいた作業員の方が皆さん本当に親切で丁寧でした。前日にオプションでお願いした梱包の方もすごく良い方で安心して任せられました。手早い作業で予定していた時間よりも早く全ての作業を終わり、凄く助かりました。色々ありがとうございました。
本当にお世話になりました！また引っ越しが必要になった際には利用させて頂きます。

見積もりや資材の事前送付、引っ越し当日の作業など全て大手業者と変わらないレベルでした。
良かった点
引っ越し資材：3トントラック相当の家財で、段ボール大小合計60枚、ガムテープ3本、布団袋2枚、割れ物を包むクレープ紙200枚も標準料金に込みでした。（大手の某パンダ屋さんはクレープ紙有料です！）
見積もり・価格：訪問見積もりで家財内容を確実にチェックの上、トラックサイズ×日程×需給バランスで最適な（最安な）スケジュール提案と価格の調整も含めて営業担当者の方はこちらのニーズに極力寄り添っていただけました。
引っ越し当日：終日フリー便で前日まで何時になるかわかりませんでしたが運よく2便目で確定いただき、当日は１４時スタートで18時半には完了できました。当日はスタッフ3名で1名はベテランのリーダー、2名はまじめな若手のスタッフさんで家財も丁寧に運んでいただけました。
困りごとへのアドバイス：洗濯機を設置する際の防水パンの脚部分が低いものであったため、排水パイプをそのまま接続することができず、これまで自分で設置できていたため設置サービスを申し込んでいなかったことで困っていたら、洗濯機かさ上げ用の設置脚（台）をホームセンターなどで購入して洗濯機の高さを上げることで下部が空くので設置可能、排水効果も高まるし防水パンや雑排水管の掃除の際にも便利、と教えていただいた。すぐにAm＠zonで発注し翌日には自身で設置できたので非常に感謝しています。

電話対応や見積もり対応も丁寧で感じが良かったです。他にも少し安い見積もりもありましたが、対応が良かったので決めました。大手と比べて半額の料金でしたので当日まで少し不安でしたが、テキパキとスピーディーに仕事をこなし、見積もりに入っていない荷物も少しなら運びますよとおっしゃってくれてとても感じが良かった。
余計なサービスを必要とされない方はとても良い会社です。
次が有れば又、利用したいです。

【見積もり時の対応】
偉そう
【料金】
高い
【作業内容】
時間通りに来ない
【全体的な評価】
別の業者にたのめば良かった
【良かった点】
コンロを無料で引き取った
【気になった点】
持っていくのが、ざつ

良かった点
なし

悪かった点
他の引越し業者を断って、貴社にお願いすると言った後
その荷物は2tロングで入らないから3tにする
その場合は値段が2倍になると言われた。
既に他社は断っているため、受け入れる以外の方法はなかった。
幸い、2tロングで積み切りということで話がついたが
実際に積んだところ2tロングでかなり余裕があった。
極めて悪質な業者だった。
なお、エアコンの移設も頼んだが、内容は取外しと取付けのみで
試用できる状態にするものではないと後で言い出して
配管を全部交換するので、合計5万円くらい請求されそうになったが
配管再利用で交渉し半額程度の請求で済んだ。
これも配管を交換しなくても問題なかった。
色々ともめ事をおこすため、その交渉に2日以上かかり、時間と金の無駄だった

通常の引越しより荷物が少なかったので、極力、お手頃な価格で引越しできる業者を探していたところ、リーズナブルな価格で見積もりを出して頂いたので決めました。
当日も予約の時間通りに訪問・配達していただき、スムーズに引越しができたので、今後も利用してみたいなと思います。

【値段】
これは引っ越し屋さん側への意見ではないかもしれないけど、引っ越し侍の一括見積もりと実際の見積もり額が三万ほど違っていたので、印象が最初悪かった。これは改善余地かと。
実際は他社と比べると少々お安めではあるので、オプションを含めると良い方だと思います。

【対応】
引っ越し屋さんに対して元々ブラックなイメージを当方持っている為、気にはならないが対応が良い人と悪い人で分かれている。接客を求めてなければ全然大丈夫レベル。

【現場】
3人のチームでしたが、スピーディー且つ臨機応変、リーダーの方の対応がとても雰囲気が良く(しかもイケメン)、気持ちの良い引越しが出来ました。

【アフターケア】
これが良くなかった。
諸事情あり冷蔵庫搬入が出来なかった為、後日クレーンでの搬入となった。
その後に手続きで電話での応答となったが、その時の男性が電話対応向きではなかった。
接客経験があれば分かると思うのだが、相手に寄りそい意図を汲み取り接客に繋げなければならない場面で、声のトーンが低いまま内容を告げ「どうされますか？」と。
正直安い金額では無いし、急かされた気分でテンションが下がり、荷揚げは違う業者の検討をした。
業界的に大変とはいえ、売上を逃す機会は頂けないと思う。
ちなみに冷蔵庫のクレーン揚げをお願いした業者は、有名ではないが100点満点の仕事をされており、引っ越しはこっちにすれば出来たら良かったと思ったし(引っ越し侍の検索で出なかった)、なんなら惚れるかと思うくらい最高だった。

【総評】
良くも悪くも80点。
引っ越しを初めて業者にお願いする際は、お勧め出来るレベル。
もし次の機会があった時、他の引っ越し屋にお願いする際の指標になるかと思いました。
値段が高かった某有名業者さんも試してみたいけれど、どうなんでしょうね？

引越当日の作業の手際がよく想定していた時間より早く終わりました。

当初は、引越し料金が破格で安すぎ（予算の半分以下の料金であり、一括見積をしたが他社が白旗を挙げるくらいの料金）で、不安もありましたが、全然問題なしです。むしろ、大手の引越し業者よりも良いと思います。

また引越しすることがあれば、また利用したいと思います。

コスパも良く選んで良かったです