Airaloの評判はどう？利用者の実際の声や料金・使い方を解説

Airaloは、「海外の空港ですぐにつながる」「料金が安い」「eSIMだから紛失する心配もない」「日本語対応のチャットサポートが使いやすい」などの評判があります。このため、初めての海外旅行はもちろん、何度も海外に訪れている方にもおすすめできるサービスです。

そこで本記事では、Airaloを実際に使った方の評判・口コミを紹介するとともに、Airaloの申し込み方法や使い方など、初めて利用する方にもわかりやすく解説します。

Airaloの良い評判・口コミ

まずは、Airaloの良い評判・口コミを5つ紹介します。

実際に利用した方がどのような部分を良いと感じたのか、ひとつずつ見ていきましょう。

オンラインでその場で契約できるのが魅力

Airaloは、オンラインで簡単に契約できるため、店舗に行くのが面倒だと感じる方にもおすすめです。

AiraloはeSIMのため、Webサイトから申し込んだ後、すぐにネットに繋がるようになります。

海外では少しでもインターネットを利用できないと不安になります。

海外旅行に慣れている方は、フリーWi-Fiの使い方や、インターネットが利用できない場合の対処法を心得ているでしょう。

しかし、初めて海外旅行に行かれる方は、現地でのトラブルに対応しにくいはずです。

そんな海外でもAiraloは到着後すぐに使えるので、インターネットの心配をしたくない方には、Airaloがおすすめです。

SIM料金が安く利用しやすい

Airaloは、他の海外旅行用のSIMと比べて料金が安いため、料金を抑えたい方におすすめです。

Airaloと日本発のeSIMサービス「trifa」の韓国での通信料金を比較しました。

※税込価格
※2024年10月現在

1日あたり500円前後も変わってくるので、料金を抑えたい方にはAiraloがおすすめです。

実際の利用者も以下のような口コミを投稿していました。

安いからといってサービス品質が悪いわけでもないため、とにかく料金の安い海外用のSIMを契約したい方は、Airaloがおすすめです。

通信速度が安定している

Airaloは通信速度が安定していると言う声が多く、インターネットが特に重要な海外旅行でも安心して利用できます。

ただし、渡航先で利用される通信事業者やエリアによっては、通信速度が遅い可能性もあるので注意が必要です。

とはいえ、Airaloの通信速度に関する良い評判・口コミが多いので、快適にネットを使いたい方にとってはAiraloがおすすめです。

どの国でもすぐにつながる

Airaloは200カ国以上の国で利用できるeSIMのため、複数の国に旅行に行く際にもおすすめです。

特定の国のみのeSIMもありますが、アジアやオセアニア、ヨーロッパなど地域ごとのeSIMも提供しています。

例えば、ヨーロッパを周遊する際は、国別でeSIMを契約する必要がなく、周辺国でインターネットを利用できます。

実際に以下の口コミが見つかりました。

上記以外にもさまざまな国で「すぐに使えた」という評判が見つかっています。

そのため、海外でのインターネットの利用に不安がある方は、Airaloを選べば間違いないでしょう。

サポート対応が迅速で安心

Airaloは24時間・年中無休体制のサポート体制を用意しているため、eSIMの利用が初めてという方でも安心です。

2024年10月現在は、日本語で問い合わせても自動的に翻訳されるため、英語が苦手な方でも問い合わせられます。

実際にAiralo利用者の評判・口コミでは以下のような声がありました。

翻訳を挟む分、完璧な回答を得られないこともありますが、すぐに回答がもらえるというのは海外旅行中だと嬉しいポイントです。

Airaloの悪い評判・口コミ

続いてはAiraloの悪い評判・口コミを3つ紹介します。

悪い評判や口コミを見て気づくこともあるため、ひとつずつ見ていきましょう。

利用している端末によってはAiralo自体が使えない

AiraloのeSIMはSIMフリースマホしか利用できないため、SIMロックのかかっている端末では利用できません。

また、AiraloはeSIMサービスため、SIMカードによるデータ通信方法を提供していません。

そのため、eSIM対応端末を用意する必要があります。

最近発売された端末であっても、すべての端末がeSIMに対応しているわけではありません。

Airaloの対応端末は「どの端末がeSIMに対応していますか？Airalo ヘルプセンター」で確認できるため、申し込み前にお使いの端末が使えるのか確認しておきましょう。

eSIMプランには電話番号がついていない

AiraloのeSIMのほとんどは、電話番号がついていないため、一部の利用については注意が必要です。

例えば、電話番号が使えないと「配車アプリを利用できない」「店舗予約が取れない」などのデメリットがあります。

電話番号を使った通話が行えないものの、LINEやSkype、Discordなどは使えるため、通話目的の方なら問題ないケースも多いでしょう。

Airaloの基本概要

(画像引用：海外旅行用 eSIM を購入 - Airalo)

Airaloの基本概要を以下の3つにわけて紹介します。

Airaloの料金などの情報をひとつずつ解説します。

料金

Airaloの料金は国によって違うものの、1～20GBまでのデータ容量と1～30日までの有効期限が定められています。

主な国ごとの料金プランは以下のとおりです。

※2024年10月現在
参考：Airalo: 海外旅行用 eSIM を購入

上記の表をご覧いただくと分かるとおり、国によって料金は大きく異なります。

すべての国・料金プランは「各国のeSIM」から確認できるため、事前に確認しておきましょう。

支払方法

Airaloの支払い方法は以下のとおりです。

複数の支払い方法が選べるため、申し込み時に困ることは少ないでしょう。

サポート内容

Airaloは、専用のアプリをインストールすることで24時間チャットサポートが受けられます。

また、2024年10月現在、日本語での問い合わせも可能となっており、英語が使えない方でも利用可能です。

ただし、日本語での問い合わせは翻訳されて伝わるため、細かいニュアンスが伝わらないこともあります。

しかし、できる限りのサポートを行ってくれて、日本人でも利用しやすいため安心してください。

Airaloの申し込み方法

Airaloの申し込み方法は以下のとおりです。

申し込み手順をひとつずつ解説します。

Airaloのスマホアプリをダウンロード

まずは、Airaloのスマホアプリをダウンロードしてください。

Airaloのスマホアプリは以下からダウンロードできます。

Airaloを利用するためには、スマホアプリのダウンロードが必須のため、手が空いたタイミングで行っておきましょう。

アカウントを作成

スマホにアプリをダウンロードした後は、アカウントを作成しましょう。

「新規登録」から個人情報を入力します。

入力する情報は氏名やメールアドレス、パスワード、紹介コードです。

アカウント作成後は、利用する国とプランを選択します。」

目的国・プランを選択

目的国とプラン選択の手順は以下の通りです。

上記の手順を行うことで、購入するeSIMのプラン選択が完了します。

支払方法を選択後に入金で完了

支払い方法を選択する画面が表示されるため、前述した支払方法から支払いやすい方法を選択します。

その後「注文を完了する」をクリックすると、支払いが完了され、カードで精算すれば購入完了です。

Airaloから確認メールが届けば利用できます。

eSIMのインストール方法は、以下の3種類があります。

これらの3種類がありますが、QRコードでのインストールは別の端末（スマホやパソコン）での表示が必要になるため、海外での利用は向いていません。

おすすめは「ダイレクト」による手続きで、利用端末でインストール・設定ができるので、海外でも手続きしやすいです。

なお、購入が完了した後は、Airaloアプリの「eSIMインストール」のすぐ下に記載された「手順を表示」を選択すれば、インストールから利用開始までの手続きを確認できます。

Airaloの使い方・設定方法

Airaloの使い方・設定方法を以下の2つにわけて紹介します。

お使いの端末によって設定方法が異なるため、ご自身の端末の設定方法をご覧ください。

なお、eSIMの設定方法は、全端末共通の設定方法なので、Airalo特有の手続きがあるわけではありません。

AiraloをiPhoneで利用する場合の設定方法

AiraloをiPhoneで利用するときの設定方法は以下のとおりです。

AiraloをAndroidで利用する場合の設定方法

AiraloをAndroidで利用するときの設定方法は以下のとおりです。

Airaloに関するよくある質問

Airaloに関するよくある質問に回答します。

Airaloのことで疑問点が残っている方は、よくある質問もご覧ください。

Airaloは繋がらないって本当？

Airaloは、一部の国や地域では繋がりにくいことがあります。

Airaloでは、渡航国の大手通信事業者の回線を利用しているため、旅行先の国の通信環境が悪ければ繋がりにくいのです。

通信環境が良いかどうかは事前に確認できないため、旅行先の国でAiraloを利用した方の口コミや評判を調べるしかありません。

Airaloの利用前にXやAiraloのアプリストアを確認して、通信環境についての口コミがないか調べてみましょう。

Airaloは海外旅行時にありがちな通信費の高額請求は発生する？

Airaloはデータ容量と有効期限を決めて購入する仕組みのため、高額請求が発生することはありません。

Airaloを利用していて高額請求が発生する場合、日本国内で使っているキャリアが影響している可能性があります。

日本国内のキャリアでも、海外でデータ通信できることがあり、知らないうちに国内キャリアの通信を行っていることがあります。

国内キャリアの通信を海外で利用すると、高額請求に繋がるかもしれません。

そのため、海外旅行に向かうときは、国内キャリアの回線網を停止しておきましょう。

Airaloのアクティベートはいつ行えばいい？

Airaloのアクティベートは、旅行先の国に到着してから行うのがベストです。

アクティベートを行ったタイミングから有効期限までの利用となるため、旅行前に行わないように注意してください。

また、AiraloはeSIMによって有効化されるタイミングが異なるため、インストールするタイミングにも注意が必要です。

ほとんどのeSIMは事前にインストールできますが、一部の国のものはアクティベートされてしまうため、注意しましょう。

Airaloでアクティベートできない場合の対処法は？

Airaloでアクティベートできないときは、以下の対処方法を試してください。

上記の対処方法でも解決しない場合、SIMロックがかかっているか、ネットワークの不具合が起こっているかもしれません。

そのため、アクティベートできなかったときは、Airaloの公式アプリからチャットサポートに問い合わせてみましょう。

AiraloSIMから帰国後に元のSIMに戻す方法は？

AiraloSIMから元のSIMに戻す手順は以下のとおりです。

上記の設定をiPhoneで行うときの手順は以下のとおりです。

なお、Airaloではその都度新しいeSIMが提供されるため、使用済みとなったeSIMのデータは削除しても問題ありません。

eSIMを削除したい場合は、端末のモバイル通信設定からeSIMを選択し「モバイル通信プランを削除」を選択しましょう。

削除する際は、国内で利用中のeSIMを間違えて消さないように注意してください。

まとめ

本記事ではAiraloを実際に利用した方の評判・口コミを紹介しました。

Airaloは繋がりやすさやコストパフォーマンスの良さから、良い評判が多いeSIMです。

海外旅行にAiraloを選ぶメリットは以下の通りです。

しかし、一部の国で繋がりにくい、端末によっては使えないなどの問題もあるため、申し込み前にXやアプリストアの評判・口コミを確認しておきましょう。