BB.exciteモバイルの評判は悪い？回線速度や料金からみるメリット・デメリット

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）は、2021年4月から新料金プランを提供していましたが、2025年6月に料金プランの改訂が行われました。さらに2025年10月には初期費用が無料化されて、大幅なリニューアルが実施されています。

この記事では新しくなった料金プランでの「速度」・「料金」・「通話品質」・「サポート」についてメリットやデメリットを確認していきます。

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）の申し込みをお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

BB.exciteモバイルの基本情報

（画像引用：BB.exciteモバイル）

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）は、使った分だけ支払う従量制プランと定額制プランが用意されています。
プラン変更は無料でできるため、ニーズに合わせて利用することができますよ。

それではまず、BB.exciteモバイルの基本情報から確認しましょう。

※税込価格

ご覧頂くとわかりますが、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）は定額制・段階制プランがあり、データ容量も幅広く用意されています。
なかでも、低速通信のみのプランが用意されていることが他のMVNOには見られない特徴です。

低速通信プランの速度は200Kbpsとなりますが、データ使用量が少ない方・サブ機として利用したい方にはお得な料金設定になっています。

BB.exciteモバイルの公式サイトはこちら

それでは、BB.exciteモバイルの良い評判・悪い評判を、「速度」・「料金」・「通話品質」・「サポート」の4つのポイントでみていきましょう。

通信速度の悪い評判・口コミ

実は、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）は格安SIMの中でも回線速度は遅い方になります。

あまりデータを使用しない方・速度が気にならない方には使いやすいかもしれませんが、悪い評判として以下の内容があったので、参考にご覧ください。

ひとつづつ確認していきましょう。

速度制限時の通信速度が22.2Mbpsと平均よりも遅い

先にも述べましたが、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）の回線速度は速いとは言えません。

速度を調べたサイトを確認すると、BB.exciteモバイルは平均速度が22.2Mbpsとなっており、25社中19位というデータが出ているからです。

	64.81Mbps
	58.25Mbps
	57.44Mbps
	49.7Mbps
	48.03Mbps
	46.65Mbps
	45.25Mbps
ONEモバイルONE	43.39Mbps
	43.17Mbps
	40.32Mbps
	34.39Mbps
	31.44Mbps
	29.38Mbps
	29.17Mbps
	28.32Mbps
	25.38Mbps
	24.1Mbps
ペンギンモバイル	23.9Mbps
	22.2Mbps
	21.28Mbps
スターモバイル	21.04Mbps
	20.48Mbps
トーンモバイル	9.59Mbps
ロケットモバイル	9.56Mbps

（参考：みんなのネット回線速度）

口コミでも回線速度が遅いという声があがっていました。

上記25社の速度平均は33.5Mbpsですが、BB.exciteモバイルの速度は22.2Mbpsと11Mbpsも下回っています。
そのため、他の格安SIMと比較するとなんか遅い…という感覚があるかもしれないですね。

昼は回線速度が遅くなる

実測値のデータで速度の遅さが確認できたBB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）ですが、お昼の通信速度はさらに遅くなります。

12時から13時の速度は、なんと1Mbps以下になっています。

速度を計測すると、確かに12時台や17時台は一気に遅くなります。ただ、yahooニュースやtwitter、インスタを見る程度なら全く問題ないです。動画は厳しいと思いますが、個人的には見ないので評価4です。

価格.com から引用

昼休憩時間に利用者が集中することもあり、速度が遅くなるのは仕方がないかもしれません。
お昼に利用する方、速度が遅いと不便に感じる方は、悪い口コミも参考にしてください。

BB.exciteモバイルの公式サイトはこちら

通信速度の良い評判・口コミ

続いて、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）の通信速度について良い評判を確認していきましょう。

良い評判にあがっているものとして、以下の内容がありました。

実際の声を確認してみましょう。

低速モードへの速度切り替えでデータ消費を節約できる

とにかくデータ消費量を抑えたいという方・低速でも快適に利用したい方にBB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）はおすすめです。
BB.exciteモバイルは、低速モードへ切り替えができるからです。

また、BB.exciteモバイルは「バースト機能」があるため、低速利用でも最初の一定量は高速通信ができます。
そのため、メールやLINEなど小容量の通信のダウンロード時間が短縮されることはもちろん、ページが読み込みにくくなる等のストレスを感じることなく利用できますよ。

高速通信による3日間の速度制限がない

格安SIMでは、3日間の通信量が一定を超えると、通信速度が制限される場合があります。

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）では、この3日間の高速通信による制限が設けられていません。
ただし制限がないのは、ドコモ回線をご利用の方に限ります。

au回線の方は、3日間の通信量（高速データと低速データ通信の合計）が6GBを超えた場合、速度制限がかかる場合があります。
契約する回線によって制限の有無があるため、au回線を利用予定の方は気に留めておいてください。

料金プランの悪い評判・口コミ

それでは、ここから料金プランの悪い評判や口コミを確認していきましょう。

しかし、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）の料金プランに満足している方は多いようです！
実際、料金に関する悪い口コミがほぼ見当たりませんでした。

探している中で、料金プランについてのご意見として以下のものを見つけました。

プランの変更がもっとフラットだったら使いやすいのに

総合評価:

• 
• 
• 
• 
• 

4

プランの変更がもっとフラットだったら使いやすいのにと思う。
データ通信量を増やそうとしてもプラン変更とともにSIMも新しいものに変えなければならず、そうすると高い新規発行手数料がかかるため、それなら別の会社の格安SIMに変えようかなという気になる。

30代女性 / データSIM

プラン変更がもっと簡単だったら使いやすいという口コミですが、現在は新プランの導入で変更が無料でできるようになっています。

また、基本的に料金自体が安いので、他の格安SIMではデメリットなることでも安さでカバーできるようです。
次項で説明します。

光回線とのセット割がない

exciteと名がつくからには、当然、光回線とのセット割があるとお思いではないでしょうか？
長らくBB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）にはセット割はありませんでした。

しかしながら、BB.exciteモバイルでも2025年10月からBB.exciteの光回線サービスとのセット割となる「家族まるごとセット割」を開始しました。

「家族まるごとセット割」では、BB.exciteモバイルとBB.exciteの光コラボサービスを同一のBB.exciteメンバーIDで契約すると、BB.exciteモバイルの音声通話機能付きSIM1枚ごとに月額利用料金から220円割引となります。（最大で音声通話機能付きSIM5枚・月額1,100円割引）

これにより、光回線とのセット割がないというデメリットも解消されました。

しかし、なかにはexciteグループ以外の光回線をご利用の方もいらっしゃると思います。
exciteグループ以外で格安SIMのセット割を利用したい方は、以下のMVNOがおすすめです。

BIGLOBEモバイルは、ビッグローブ光とのセットで月額最大330円お得になりますよ。

料金プランの良い評判・口コミ

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）の料金に関して、あまり悪い口コミがみあたらないと先ほど述べました。
料金プランについての口コミのほとんどは良い評判で、やはり新プランの安さやサービス内容をあげている方が多いようです。

それぞれ、詳しく確認していきましょう。

家計に優しい料金設定の格安スマホとして人気

以前から料金のプランの豊富さや安さに定評があったBB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）ですが、新プランが好評です。

旧プランを利用していた方もさっそく新プランに更新したという口コミも多かったです。

料金プランで特筆すべきは、新プランの値下げで格安SIMの中でもとくに安くなっていることです。
なんと、月額500円以内で利用できるのは、BB.exciteモバイルのFitプラン・低速通信のみとなっています。

500円前後でプランを提供している音声通話SIMの料金を確認してみましょう。

税込500円以内で利用できるのは、ご覧の通りBB.exciteモバイルになっています。

しかし、従量制プランで低速通信の条件だと利用者も限られるでしょう。
そこで、定額制のFlatプランを他のMVNOの料金と比較してみました。

音声通話SIMの料金比較表

格安SIM	1GB	5GB	14GB	30GB
	-	1,210円	1,650円	2,068円
ONEモバイルONE	770円	1,320円（6GB）	-	-
	-	2,948円	-	4,048円
	-	3,058円	-	4,158円
	-	1,518円（7GB）	1,958円（15GB）	2,178円
	1,078円	1,870円（6GB）	-	8,195円
	-	950円	1,600円（15GB）	2,400円（35GB）
	858円	1,298円	1,958円（20GB）	2,508円
	-	990円	1,790円（15GB）	2,699円（35GB）

※税込価格

ご覧のように、5GBから30GBまで確認しても、BB.exciteモバイルは他社よりだいぶ安いことがわかります。

格安SIMをお考えで、より料金を安く使用したい方は、BB.exciteモバイルをおすすめします。

定額制と従量制プランが用意されている

よりニーズに合ったプランを選びたい方は、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）は使いやすいMVNOでしょう。
プランが豊富に用意されており、無料でプラン変更もできるからです。

なかでも、格安SIMでの従量課金制プランは少ないこともあり、使った分だけ支払いたい方が支持していることがわかります。

また、このご時世では通信費がかさむことが気になりますが、BB.exciteモバイルは従量制から定額制への変更・定額制から従量制への変更も無料でできますよ。

最大5枚までデータシェアが可能

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）は、複数台持ちの方や家族とデータシェアをしたい方におすすめします。

最大5枚までSIMを追加でき、さらに契約追加したプランのデータ量を複数のSIMでシェアできるからです。

（画像引用：BB.exciteモバイル）

たとえば、家族3名でデータシェアをお考えのAさんが、Flatプラン・音声通話SIM（30GB）を契約した場合、月額は2,068円（税込）です。
そこに、音声SIMを2枚追加すると1枚528円（税込）×2枚＝1,056円となるので、合計3,124円が月額料金になります。

そこにデータシェアをすると、音声通話SIM3枚でシェアすることになります。
すると、1枚につき1,041円（税込）で10ギガ利用できる計算になります。

データシェアをしたい方は、ぜひBB.exciteモバイルを検討してください。

家族で利用する・仕事で複数台持つ方にはお得ですよ！

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通話・回線品質の良い評判・口コミ

通話・回線品質の口コミに関しても、料金同様に悪い口コミが見当たりませんでした。

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）は利用者のニーズに合う通話・回線品質を提供していることがわかります。
実際、ドコモ回線・au回線が利用できます。

それでは、次項よりBB.exciteモバイルの良い評判をご紹介いたします。

エキモバでんわで通話料が半額

普段から通話をよくする方、通話料を安くしたいとお考えの方は、BB.exciteモバイルだと使いやすいでしょう。

相手先電話番号の先頭に「0037-692」を付けて発信すると通話料がお得になる「エキモバでんわ」が、基本サービスについているからです。

エキモバ電話は、電話回線を利用するのでIP電話と異なり音質がクリアです。

また、通常の通話料と比べて半額の11円/30秒（税込）で利用できます。

また、エキモバでんわでは、国内通話が3分かけ放題になる定額オプションも用意されています。
ただし、他社に比べるとBB.exciteモバイルの3分間かけ放題オプションは高いのでおすすめはできません。

しかし、必要な方は参考にしてみてください。

格安SIM	3分かけ放題の金額
	759円
	500円（5分かけ放題）
	660円

※税込価格

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BB.exciteモバイルのメリット

ここまで、実際のユーザーの口コミや評判をもとにBB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）を紹介してきました。
しかし、口コミにはなくてもBB.exciteモバイルには他にもメリットやデメリットがあります。

まずは、BB.exciteモバイルのメリットから確認していきましょう。
メリットとして下記が挙げられます。

テザリング機能が無料で使える

外出先で仕事をする際にテザリングをしたい方・どこでもパソコンやゲーム等のWi-Fiをつなぎたい方は、BB.exciteモバイルが便利ですよ。

特別な手続きもなく、テザリングが無料で利用できます！
なお、テザリングのデータ通信量は、契約のSIMデータ通信量から消費されます。

テザリングをする際、機器のテザリング設定画面を確認し、BB.exciteモバイルのAPN設定ができるようであれば、利用可能です。

ただし、auで購入した端末は利用できない場合があります。
テザリング機能を使用したい方は、必ず動作端末一覧を確認してくださいね。

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BB.exciteモバイルのデメリット

続いて、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）のデメリットも確認していきましょう。

デメリットには以下のものがあげられます。

デメリットとはいえ、今は未対応でも将来的には対応する可能性もあります。
気になる方は、こまめにHPを確認してくださいね。

申し込みを迷っている方は、他社の格安SIMも紹介しているので参考にご覧ください。

支払はクレジットカードのみ

通信費の支払いを口座振替にしてほしい方や、そもそもクレジットカードを持っていない方にBB.exciteモバイルはおすすめできません。
BB.exciteモバイルは、クレジットカードの支払にしか対応していないからです。

口座振替に対応する格安SIMは以下の通りです。

ちなみに、格安SIMはほとんどクレジットカードでの支払となります。
クレジットカードを持っていない方で口座振替を希望している方は、上記の格安SIMも検討してみてください。

5Gに未対応

格安SIMで5Gを利用したいと思う方に、BB.exciteモバイルはおすすめできません。
BB.exciteモバイルは5G未対応だからです。

5G対応を発表している格安スマホは、以下の通りです。

格安SIM会社	5G対応	追加料金（税込）
	〇	無料
	〇	無料
	〇	無料
	〇	無料
	〇	無料

※2025年12月12日現在

5Gの提供エリアはまだ都市部に限られていますが、5G通信を使うと回線速度が大幅に速くなります。
オンラインゲームなどでスピードが必要な方は、BB.exciteモバイルよりも5Gが無料で使えて回線速度も速いY!モバイルがおすすめです。

店舗がなく対面での相談ができない

契約手続き前に、プランについて店員と相談したい方・端末を選びたい方もいるでしょう。
しかし、BB.exciteモバイルは、実店舗がないためこのようなサービスは行っていません。

申し込みをしたい方は、公式ホームページで行う必要があります。
格安SIMを対面で相談しながら契約を進めたい方は、以下のMVNOがおすすめです。

店舗のあるMVNO

	新規契約、機種変更、契約内容の変更、修理受付、解約、支払い、下取り（一部店舗のみ）
	新規契約、MNP、SIMカード・端末即日渡し、プラン変更や故障修理受付等のアフターサービス
	新規契約や機種変更、NMPによる乗り換え、契約した端末の即日受け取り
U-mobile	新規契約、MNP
	新規契約、機種変更、初期設定サポート
	新規契約、MNP、即日渡し
	新規契約、機種変更、UQ WiMAXの新規契約、機種変更※UQコミュニケーションズでの契約者のみ
	新規契約、ネットワーク設定・メール設定など

また、家電量販店でも契約ができる格安SIMもあるので、お近くの店舗等に確認をしてみるとよいでしょう。

詳しくは、こちらの記事もご覧ください。
実店舗が多い格安SIMはどこ？店舗でのサービス内容を徹底比較

BB.exciteモバイルの公式サイトはこちら

BB.exciteモバイルで実施中のキャンペーン

残念ながら、現在実施中のキャンペーンはありませんでした。

開催次第こちらでも掲載していきます。

BB.exciteモバイルの公式サイトはこちら

BB.exciteモバイルと他のMVNOの比較

ここまでは、BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）のメリット・デメリットやキャンペーンについて紹介してきました。

BB.exciteモバイルは他社と比較してもだいぶお得なため、口コミも悪いものがありませんでした。

では、最後に、キャリアである楽天モバイル、auのサブブランドUQモバイル、ソフトバンクのサブブランドY!mobileとBB.exciteモバイルの比較表を確認してみましょう。

	プラン名	月額料金	速度制限時の速さ	データ量	使用回線	通話	支払方法
	Rakuten最強プラン	3,278円	無制限 （高速データ無制限エリア）	無制限	楽天	・無料（Rakuten Link利用）　 ・22円/30秒	・クレジットカード ・口座振替 ・デビッドカード ・楽天ポイント
	トクトクプラン2	4,048円	1Mbps	30GB	au	・22円/30秒 ・10分かけ放題：880円 ・国内かけ放題：1,980円	・クレジットカード ・口座振替
	シンプル3M	4,158円	1Mbps	30GB	ソフトバンク	・22円/30秒 ・国内通話10分かけ放題：880円 ・国内通話かけ放題：1,980円	・クレジットカード ・口座振替
	Flatプラン	2,068円	低速時最大200Kbbs	30GB	ドコモ au	・11円/30秒（エキモバでんわ使用時） ・国内22円/30秒	・クレジットカード

※税込価格

データ量は30GBを基準にして比較しましたが、各社とも金額・サービス内容に差があることがわかりますね。

なかでも、通話に関してはBB.exciteモバイルが半額で利用できるため安いです。
しかも、エキモバでんわは基本サービスのため、特別に申し込む必要もありません。

また、30ＧＢでも3,000円以内で利用できるのはBB.exciteモバイルだけです。
良心的な料金設定のため、良い口コミが多かったのですね。

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BB.exciteモバイルの評判・口コミまとめ

BB.exciteモバイル（旧：エキサイトモバイル）の評判を「速度」・「料金」・「通話品質」・「サポート」の4つのポイントで紹介し、他社サービスとも比較をしました。
BB.exciteモバイルについての評判はそんなに悪く無かったと思いますが、特長は伝わりましたでしょうか。

まとめると、BB.exciteモバイルがおすすめなのは下記の条件に当てはまる人です。

一方、下記の条件に当てはまる人はBB.exciteモバイルをおすすめいたしません。

おすすめしないとは言え、速度は遅くなる時間帯を外して利用するとよいので、サブ機利用の方・ライトユーザーの方は問題なさそうです。

ですが、回線速度を重要視する方には、サブブランドのUQモバイルやワイモバイルがおすすめです。

端末購入もお考えの方で、中古iPhoneでも構わない方はセット購入を検討してもよいでしょう。

このように、BB.exciteモバイルは速度よりも安さを重視する方におすすめの格安SIMです
BB.exciteモバイルがニーズに合う方は、ぜひ申し込んでみてはいかがでしょうか。

BB.exciteモバイルの公式サイトはこちら