exciteモバイルの評判は悪い？回線速度や料金からみるメリット・デメリット

「exciteモバイルを使ってみたいけど、評判はどうなの？」
「exciteモバイルは使うとお得になるかな？」など、契約前に調べておきたいことが多いですよね。

エキサイトモバイルは、エキサイト株式会社が提供しているMVNO回線です。

検索エンジン、ポータルサイト、プロバイダなど幅広く事業展開をしているので、エキサイトモバイルも、使いやすい格安SIMという印象がありませんか？

実際、exciteモバイルは使いやすいのか口コミを調べると、悪い口コミより良い口コミが目立ちました。
そのため、多くの方に支持されている格安SIMだと言えます。

特に、料金重視の方・豊富なプランから選びたい方は使いやすいでしょう。

主にexciteモバイルの評判には、以下のようなものがありました。

exciteモバイルは、2021年4月から新料金プランを提供しています。
旧プランに申し込むことも可能ですが、新料金プランの方がコスパも良く、入会キャンペーンも行っているため、この記事では新料金プランでの「速度」・「料金」・「通話品質」・「サポート」についてメリットやデメリットを確認していきます。

exciteモバイルの申し込みをお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

exciteモバイル公式ページ

exciteモバイルの基本情報

（画像引用：exciteモバイル｜新料金プラン登場）

exciteモバイルは、使った分だけ支払う従量制プランと定額制プランが用意されています。
プラン変更は無料でできるため、ニーズに合わせて利用することができますよ。

それではまず、exciteモバイルの基本情報から確認しましょう。

ご覧頂くとわかりますが、exciteモバイルは定額制・段階制プランがあり、データ容量も幅広く用意されています。
なかでも、低速通信のみのプランが用意されていることが他のMVNOには見られない特徴です。

低速通信プランの速度は200Kbpsとなりますが、データ使用量が少ない方・サブ機として利用したい方にはお得な料金設定になっています。

また、ご覧頂いた新料金プラン「Fit」・「Flat」の入会キャンペーンを、2021年5月17日（月）から実施しています。

新規申し込みの方で、音声通話機能付きSIM（追加SIMを含む）を申し込んだ方に、3,000円分のデジコをプレゼントしているので、ぜひこの機会に申し込みましょう。

exciteモバイル公式ページ

それでは、exciteモバイルの良い評判・悪い評判を、「速度」・「料金」・「通話品質」・「サポート」の4つのポイントでみていきましょう。

通信速度の悪い評判・口コミ

それではまず、楽天モバイルの悪い評判から確認していきましょう。

実は、エキサイトモバイルは格安SIMの中でも回線速度は遅い方になります。

あまりデータを使用しない方・速度が気にならない方には使いやすいかもしれませんが、悪い評判として以下の内容があったので、参考にご覧ください。

ひとつづつ確認していきましょう。

速度制限時の通信速度が22.2MBPSと平均よりも遅い

先にも述べましたが、エキサイトモバイルの回線速度は速いとは言えません。

速度を調べたサイトを確認すると、エキサイトモバイルは平均速度が22.2Mbpsとなっており、25社中19位というデータが出ているからです。

口コミでも回線速度が遅いという声があがっていました。

サブで契約している回線（exciteモバイル）はなんか遅いなあ。DMM の方がマシだったかも。従量制で契約できるから扱いやすいんだけど。

— くまぷー (@pblogweb) July 28, 2020

上記25社の速度平均は33.5Mbpsですが、exciteモバイルの速度は22.2Mbpsと11Mbpsも下回っています。
そのため、他の格安SIMと比較するとなんか遅い…という感覚があるかもしれないですね。

昼は回線速度が遅くなる

実測値のデータで速度の遅さが確認できたexciteモバイルですが、お昼の通信速度はさらに遅くなります。

実際にデータをとっている人のツイートによると、12時から13時の速度は、なんと1Mbps以下になっています。

続いてはエキサイトモバイルです

こちらもお昼12～13時の1時間は1Mbps以下に落ち込みます
また、13時でも1Mbps以下の日が多いので、他社よりやや回復が遅いです

夕方は3Mbps前後出ているのでほぼ問題ないです

お昼さえ我慢できる方は問題無く使えるでしょう#エキサイトモバイル#格安SIM pic.twitter.com/NHsNn63kLU

— シムラボ@格安スマホ解説 (@simlabo_jp) May 17, 2021

昼休憩時間に利用者が集中することもあり、速度が遅くなるのは仕方がないかもしれません。
お昼に利用する方、速度が遅いと不便に感じる方は、悪い口コミも参考にしてください。

通信速度の良い評判・口コミ

続いて、エキサイトモバイルの通信速度について良い評判を確認していきましょう。

良い評判にあがっているものとして、以下の内容がありました。

実際の声を確認してみましょう。

低速モードへの速度切り替えでデータ消費を節約できる

とにかくデータ消費量を抑えたいという方・低速でも快適に利用したい方にexciteモバイルはおすすめです。
exciteモバイルは、低速モードへ切り替えができるからです。

エキサイトモバイルを3日使って分かった評価
・sim2枚 20GB+通話で2288円なら安い
・低速モード時のバースト機能は割と有能
・モード切替の専用アプリほしい

20GBあるし、低速モードにいちいち切り替えて使うことは無さそうかな。

— くり (@Isurugi_1375) May 13, 2021

また、exciteモバイルは「バースト機能」があるため、低速利用でも最初の一定量は高速通信ができます。
そのため、メールやLINEなど小容量の通信のダウンロード時間が短縮されることはもちろん、ページが読み込みにくくなる等のストレスを感じることなく利用できますよ。

高速通信による3日間の速度制限がない

格安SIMでは、3日間の通信量が一定を超えると、通信速度が制限される場合があります。

exciteモバイルでは、この3日間の高速通信による制限が設けられていません。
ただし制限がないのは、ドコモ回線をご利用の方に限ります。

エキサイトモバイルの利点
安い
高速通信時の3日制限がない
低速モードでも200kbps出る

エキサイトモバイルの欠点
低速時に3日制限がある(400MB程度利用で20kbpsまで下がる)

— Haru (@HaruYJSN) September 18, 2018

au回線の方は、3日間の通信量（高速データと低速データ通信の合計）が6GBを超えた場合、速度制限がかかる場合があります。
契約する回線によって制限の有無があるため、au回線を利用予定の方は気に留めておいてください。

料金プランの悪い評判・口コミ

それでは、ここから料金プランの悪い評判や口コミを確認していきましょう。

しかし、エキサイトモバイルの料金プランに満足している方は多いようです！
実際、料金に関する悪い口コミがほぼ見当たりませんでした。

探している中で、料金プランについてのご意見として以下のものを見つけました。

プランの変更がもっとフラットだったら使いやすいのに

総合評価:

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4

プランの変更がもっとフラットだったら使いやすいのにと思う。
データ通信量を増やそうとしてもプラン変更とともにSIMも新しいものに変えなければならず、そうすると高い新規発行手数料がかかるため、それなら別の会社の格安SIMに変えようかなという気になる。

30代女性 / データSIM

プラン変更がもっと簡単だったら使いやすいという口コミですが、現在は新プランの導入で変更が無料でできるようになっています。

また、基本的に料金自体が安いので、他の格安SIMではデメリットなることでも安さでカバーできるようです。
次項で説明します。

光回線とのセット割がない

exciteと名がつくからには、当然、光回線とのセット割があるとお思いではないでしょうか？
残念ながらexciteモバイルにセット割はありません。

しかし、セット割にしなくてもexciteモバイルは安いという口コミを発見しました。

我が家の通信料金。
スマホ2台+プロバイダをエキサイトグループにして、
エキサイトモバイル+BB excite光 Fit（マンション）の請求金額。
プロバイダの料金も4180円のマジでこれだけ。#excitemobile #BBextite光Fit #エキサイト pic.twitter.com/B0bfeH8pNU

— 三日月聖☪️ (@masaharu6277) October 21, 2020

こちらは、エキサイトグループで格安SIM・プロバイダ・光回線をまとめた請求金額だそうです。
通信費が約8,000円となれば、光回線とのセット割がないこともデメリットにはならないですね。

しかし、exciteグループ以外の光回線をご利用の方もいらっしゃると思います。
格安SIMのセット割を利用したい方は、以下のMVNOがおすすめです。

OCNモバイルは、OCN光とのセット割で月額220円安くなります。
BIGLOBEモバイルも、ビッグローブ光とのセットで月額最大330円お得になりますよ。

料金プランの良い評判・口コミ

exciteモバイルの料金に関して、あまり悪い口コミがみあたらないと先ほど述べました。
料金プランについての口コミのほとんどは良い評判で、やはり新プランの安さやサービス内容をあげている方が多いようです。

それぞれ、詳しく確認していきましょう。

新プランの値下げにより1番目に安い格安スマホに

以前から料金のプランの豊富さや安さに定評があったexciteモバイルですが、新プランが好評です。

exciteモバイル料金見直しの情報が回ってきたので確認・・・今でも安いのにさらに安くなるだと！
ということで『Fit』に更新
SIM内容も変更できたらさらに嬉しかったなぁ(有料でしろw)

— 竜梟(りゅおうる)@簡易野外食(アルコールストーブ)と花札たのしい (@ryuowl) April 4, 2021

新プランではなく旧プランを申し込むことも可能ですが、旧プランを利用している方はさっそく新プランに更新したという口コミも多かったです。
ちなみに、旧プランのでんわパックプランは2021年3月31日をもって新規申し込みを終了しています。

料金プランで特筆すべきは、新プランの値下げで格安SIMの中でも1番安くなっていることです。
なんと、月額500円以内で利用できるのは、exciteモバイルのFitプラン・低速通信のみとなっています。

携帯電話の値下げラッシュがすごいですね。電話だけするのであれば、エキサイトモバイルのFITプランなら、税込月495円。おそらく国内最安値！
通話は初期費用基本手数料無料の楽天でんわ使えば、30秒11円で、楽天カードで支払えばポイントもつく。エキサイトモバイルの電波のみ使うのが固い方法#節約

— TATSUO@節約好き育メンパパ (@pointmania55) April 27, 2021

500円前後でプランを提供している音声通話SIMの料金を確認してみましょう。

厳密にいうと、楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT Ⅵは1GB以内だと無料なのですが、税込み500円以内で利用できるのは、ご覧の通りexciteモバイルになっています。

しかし、従量制プランで低速通信の条件だと利用者も限られるでしょう。
そこで、定額制のFitプランを他のMVNOの料金と比較してみました。

ご覧のように、3GBから30GBまで確認しても、exciteモバイルは他社よりだいぶ安いことがわかります。

格安SIMをお考えで、より料金を安く使用したい方は、exciteモバイルをおすすめします。

定額制と従量制プランが用意されている

よりニーズに合ったプランを選びたい方は、exciteモバイルは使いやすいMVNOでしょう。
プランが豊富に用意されており、無料でプラン変更もできるからです。

なかでも、格安SIMでの従量課金制プランは少ないこともあり、使った分だけ支払いたい方が支持していることがわかります。

決め手になったのは、「夫婦で従量制」が可能だという点。
私は専業主婦だから家の中でwi-fiを使うし、旦那も忙しい仕事柄そんなに通信はしない。だから、2人合わせた料金にできる点がかなりいい。IIJmioのファミリーシェアプランと迷ったけれど、節約効果への期待を取った。#エキサイトモバイル

— 三日月聖☪️ (@masaharu6277) March 26, 2020

このように、節約効果を期待する方は、exciteモバイルの従量制のプランを選んでいるようです。

今はステイホームで「ワンコイン」緊急事態宣言があけたら段階制でも定額制でも選択可能！

小容量から中容量まで豊富な料金体系でお待ちしています。#エキサイトモバイル #新料金プラン#ステイホーム

— ex_suzuki (@bbex_suzuki) March 10, 2021

また、このご時世では通信費がかさむことが気になりますが、エキサイトモバイルは従量制から定額制への変更・定額制から従量制への変更も無料でできますよ。

最大5枚までデータシェアが可能

exciteモバイルは、複数台持ちの方や家族とデータシェアをしたい方におすすめします。

最大5枚までSIMを追加でき、さらに契約追加したプランのデータ量を複数のSIMでシェアできるからです。

（画像引用：exciteモバイル｜データシェア）

たとえば、家族3名でデータシェアをお考えのAさんが、Flatプラン・音声通話SIM（20GB）を契約した場合、月額は2,068円です。
そこに、音声SIMを2枚追加すると1枚528円×2枚＝1,056円となるので、合計3,124円が月額料金になります。

そこにデータシェアをすると、音声通話SIM3枚でシェアすることになります。
すると、1枚につき1,041円で6.6ギガ利用できる計算になります。

データシェアをしたい方は、ぜひexciteモバイルを検討してください。

スマホ見直しで、エキサイトモバイルが激安なのを発見しちゃった！！
SIM5枚でも2500円！？

そんなに持たないけど

— かおりん先生｜マンション投資×40代教育職 (@Kaorin1R) April 3, 2021

このツイートのように、SIM5枚持つ方は少ないかと思いますが、家族で利用する・仕事で複数台持つ方にはお得ですよ！

通話・回線品質の良い評判・口コミ

通話・回線品質の口コミに関しても、料金同様に悪い口コミが見当たりませんでした。

エキサイトモバイルは利用者のニーズに合う通話・回線品質を提供していることがわかります。
実際、ドコモ回線・au回線が利用できます。

そういえば今月から、サブ端末用のMVNOをエキサイトモバイルに乗り換えました。

追加料金なしでSIM3枚使え、使用データ量は合算。料金設定も1GB単位で使った分だけ、なので無駄になるデータ量が少ないのが魅力。

回線品質も体感IIJmioと変わらず快適です。

— くろこしょう (@crocoshow) January 9, 2017

口コミを調べてみると、このようにexciteモバイルの回線品質は快適というベタ褒めのツイートがありました。

それでは、次項よりexciteモバイルの良い評判をご紹介いたします。

エキモバでんわで通話料が半額

普段から通話をよくする方、通話料を安くしたいとお考えの方は、エキサイトモバイルだと使いやすいでしょう。

相手先電話番号の先頭に「0037-692」を付けて発信すると通話料がお得になる「エキモバでんわ」が、基本サービスについているからです。

エキモバ電話は、電話回線を利用するのでIP電話と異なり音質がクリアです。

勘違いしてた。かなり安くなる
音声SIMで880円を勘違いしてました。あと、エキモバでんわも30秒11円だから、現在と比較すると、
月額固定1600→880円。電話22→11円。

年間8,640円のお得
通話分を含めるともう少しお得か。 https://t.co/UmHnnDFEtk pic.twitter.com/GjZ5S65w4U

— sam (@oz_jp) May 11, 2021

また、通常の通話料と比べて半額の11円/30秒（税込）で利用できるので、上記のようによく通話をする方から良い口コミもありました。

また、エキモバでんわでは、国内通話が3分かけ放題になる定額オプションも用意されています。
ただし、他社に比べるとエキサイトモバイルの3分間かけ放題オプションは高いのでおすすめはできません。

しかし、必要な方は参考にしてみてください。

exciteモバイルのメリット

ここまで、実際のユーザーの口コミや評判をもとにエキサイトモバイルを紹介してきました。
しかし、口コミにはなくてもexciteモバイルには他にもメリットやデメリットがあります。

まずは、exciteモバイルのメリットから確認していきましょう。
メリットとして下記が挙げられます。

ひとつずつ確認していきましょう。

テザリング機能が無料で使える

外出先で仕事をする際にテザリングをしたい方・どこでもパソコンやゲーム等のWi-Fiをつなぎたい方は、exciteモバイルが便利ですよ。

特別な手続きもなく、テザリングが無料で利用できます！
なお、テザリングのデータ通信量は、契約のSIMデータ通信量から消費されます。

テザリングをする際、機器のテザリング設定画面を確認し、exciteモバイルのAPN設定ができるようであれば、利用可能です。

ただし、auで購入した端末は利用できない場合があります。
テザリング機能を使用したい方は、必ず動作端末一覧を確認してくださいね。

端末補償の内容が充実していて安心

エキサイトモバイルは、端末の水漏れ・画面割れ・全損・一部破損に対応するオプションを用意しています。

特に、外で利用することが多い方・お風呂場などの水回りで利用することが多い方は、ぜひオプションを付けることをおすすめします。
メーカーでは対象外となる自損や水漏れの故障も補償対象になっているので、安心して利用が可能だからです。

端末補償の内容は以下の通りです。

メーカー保証期間が過ぎても対応してくれるので、とても心強いですよ。

exciteモバイルのデメリット

続いて、exciteモバイルのデメリットも確認していきましょう。

デメリットには以下のものがあげられます。

デメリットとはいえ、今は未対応でも将来的には対応する可能性もあります。
気になる方は、こまめにHPを確認してくださいね。

申し込みを迷っている方は、他社の格安SIMも紹介しているので参考にご覧ください。

iPhoneは中古品しか取り扱いがない

エキサイトモバイルを契約する際、一緒にスマホ端末を購入したいとお考えの方もいらっしゃると思います。
しかし、エキサイトモバイルでiPhone購入を希望する方は、中古品しか取り扱っていないことを確認しておいてください。

もちろん、iPhoneが欲しいけど手が届かない方・中古でもよい方は、通常より安く購入できるのでお得になるでしょう。

（画像引用：exciteモバイル｜製品ラインナップ）

ご覧頂くとわかりますが、iPhoneの取り扱いにおいてA・Bのグレードが記載されています。
Aは新品に近く、Bは良好な状態です。

料金は若干高くても新品に近いiPhoneがいい方はAグレード、お得に購入したい方はBグレードを選ぶとよいでしょう。

支払はクレジットカードのみ

通信費の支払いを口座振替にしてほしい方や、そもそもクレジットカードを持っていない方にエキサイトモバイルはおすすめできません。
エキサイトモバイルは、クレジットカードの支払にしか対応していないからです。

口座振替に対応する格安SIMは以下の通りです。

ちなみに、格安SIMはほとんどクレジットカードでの支払となります。
クレジットカードを持っていない方で口座振替を希望している方は、上記の格安SIMも検討してみてください。

5Gに未対応

格安SIMで5Gを利用したいと思う方に、exciteモバイルはおすすめできません。
エキサイトモバイルは5G未対応だからです。

5G対応を発表している格安スマホは、以下の通りです。

5Gの提供エリアはまだ都市部に限られていますが、5G通信を使うと回線速度が大幅に速くなります。
オンラインゲームなどでスピードが必要な方は、エキサイトモバイルよりも5Gが無料で使えて回線速度も速いY!モバイルがおすすめです。

店舗がなく対面での相談ができない

契約手続き前に、プランについて店員と相談したい方・端末を選びたい方もいるでしょう。
しかし、エキサイトモバイルは、実店舗がないためこのようなサービスは行っていません。

申し込みをしたい方は、公式ホームページで行う必要があります。
格安SIMを対面で相談しながら契約を進めたい方は、以下のMVNOがおすすめです。

また、家電量販店でも契約ができる格安SIMもあるので、お近くの店舗等に確認をしてみるとよいでしょう。

詳しくは、こちらの記事もご覧ください。
実店舗が多い格安SIMはどこ？店舗でのサービス内容を徹底比較

【2021年5月】exciteモバイルで実施中のキャンペーン

（画像引用：exciteモバイル｜新料金プランキャンペーン）

エキサイトモバイルは、新料金プランを記念して「Fit」・「Flat」の入会キャンペーンを展開しています。

デジコとは、amazonギフト券やApp Store & iTunesコードなど、各種ポイント・電子マネーに交換できるデジタルギフトコードです。

この機会に、ぜひ新プランを申し込んでくださいね。

exciteモバイル公式ページ

exciteモバイルと他のMVNOの比較

ここまでは、exciteモバイルのメリット・デメリットやキャンペーンについて紹介してきました。

エキサイトモバイルは他社と比較してもだいぶお得なため、口コミも悪いものがありませんでした。

では、最後に、キャリアである楽天モバイル、auのサブブランドUQモバイル、ソフトバンクのサブブランドY!mobileとエキサイトモバイルの比較表を確認してみましょう。

データ量は25GBを基準にして比較しましたが、各社とも金額・サービス内容に差があることがわかりますね。

なかでも、通話に関してはエキサイトモバイルが半額で利用できるため安いです。
しかも、エキモバでんわは基本サービスのため、特別に申し込む必要もありません。

また、25ＧＢでも3,000円以内で利用できるのはエキサイトモバイルだけです。
良心的な料金設定のため、良い口コミが多かったのですね。

exciteモバイルの評判・口コミまとめ

exciteモバイルの評判を「速度」・「料金」・「通話品質」・「サポート」の4つのポイントで紹介し、他社サービスとも比較をしました。
エキサイトモバイルについての評判はそんなに悪く無かったと思いますが、特長は伝わりましたでしょうか。

まとめると、エキサイトモバイルがおすすめなのは下記の条件に当てはまる人です。

一方、下記の条件に当てはまる人はエキサイトモバイルをおすすめいたしません。

おすすめしないとは言え、速度は遅くなる時間帯を外して利用するとよいので、サブ機利用の方・ライトユーザーの方は問題なさそうです。

ですが、回線速度を重要視する方には、サブブランドのUQモバイルやワイモバイルがおすすめです。

端末購入もお考えの方で、中古iPhoneでも構わない方はセット購入を検討してもよいでしょう。

このように、exciteモバイルは速度よりも安さを重視する方におすすめの格安SIMです
exciteモバイルがニーズに合う方は、ぜひ申し込んでみてはいかがでしょうか。

exciteモバイル公式ページ