ビーライフ引越サービスの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

全て　最悪　値段に騙されてはいけない　冷蔵庫・洗濯機・自転車・テレビ台　すべて破損　悪びれる様子もなく、事務方も配送員の話中心　警察及び弁護士に現在相談中　

暑いから、という理由で値段をかなり高めに設定されたが、当日はかなり涼しく、18時からの対応で全く暑くなかったため値上げの理由として不適当だと感じた。
また、作業員2人とあったが実際にきたのは1人は子供で作業スピードが以前依頼した時より格段に遅く、その他にも愚痴を言う・足が汚い・壁を意識しないで作業するなど料金を払うに値しないため2度と利用しない。
他社は知らないが、時間も2日前に決まるため当日の動きを決めづらく、かなりの時間を無駄にした。

トラックに積み込みきれなくなりそうになって、土砂降りの中、四苦八苦してすごく時間がかかった。
部屋に荷物が残っていないかの確認をせず、シーリングライトを取り外し忘れて引っ越し先に来てしまった。
雨が強かったのもあるが、冷蔵庫や段ボール等だいぶ濡れてしまっていたが、拭いたりもせず配置された。
契約時の対応はとても良く、値段もとても安かったが、これだったら値段あげても違う会社にすれば良かったと思った。

定価１０万以上する自転車を壊され、全損にも関わらず「補償しない」という対応でした。
運び出す荷物も一部を紛失されており、大手の引っ越し会社では在り得ない対応です。
また、当日対応された方が煙草臭く、寝具を全て破棄する程に、兎に角臭かったです。
全損の自転車は搬出、搬入の際に撮影を行い、当日は荷物の中にボイスレコーダーを入れて自衛を徹底していましたが、録音の内容はここに掲載出来ないものばかりでした。
安かろうの体現をされる企業ですから、利用された際、破損した部分を易々と開示されない様に徹底するのをお勧めします。
当方の様に録音という証拠が無い以上、証拠を元に虚偽を働かれて泣き寝入りするのがオチです。

電話見積時の営業担当は丁寧な対応で好印象でしたが、当日の作業員の質はこれまで依頼した業者の中で過去一番最低でした。

【理由】
①マスク着用なし
作業員はずっとノーマスクにも関わらず、荷物を運ぶ度に「はぁこれ重てえな」など溜息をつくので荷物に吐息がかかり気持ち悪かったです。このご時世なのでもう少し配慮いただきたいです。
※新居への移動時、電話にて営業担当に「新居への搬入な際にはマスクをしてほしい」と伝えたところ、本社から指示あったようで、移動先の新居ではマスクをしていました。

②衛生面の懸念（靴下のまま外廊下に出て部屋に入る）
トラックに荷物を運び出す際には、靴を履かず靴下のまま外廊下に出て、その汚れた足のまま部屋にあがってきた時には驚きました。さすがに衛生面で不安を感じ、こちらが玄関で監視をすると、靴を履くようにしていましたが、少しでも目を離すとまた靴下のまま出てその足であがってきました。
部屋のカーペットもその足で歩くので、到底新居に持って行く気にはなれず処分しました。

③養生をせず、壁を傷つけられた
これまで別の引越し業者に依頼をした際は、壁に傷がつかないよう必ず養生をして作業を開始していましたが、こちらの作業員は養生をせず荷物を運び出しました。結果、これまで傷がなかった壁に傷がついてしまい、修繕費が発生することに。（おそらく洗濯機を運び出す際につけたもの）また、洗面所の床も水浸しで最悪でした。
新居では壁に傷をつけられたくなかったので、電話で営業担当に養生をするよう依頼したところ、新居では何も言わず養生をはじめました…

正直ここまで酷いとは思いませんでした。
照明器具の取り外しの際には、椅子？台？がない（既にトラックに積んでしまった）からと、マンション共用部の外廊下にある消化器ボックスを部屋に持ってきて、それを踏み台にしようとしていたのはさすがに驚きました。（消化器ボックスが凹みそうだったので注意すると渋々トラックに台を取りにいきました）
もう関わりたくないので、壁紙の修繕費は請求しないことにしましたが、電話での営業担当が丁寧であった分、とても残念です。
また、引越し先の新居では、婚約者である男性が居たせいか、最悪だった態度も少し対応よく変えてきたことにドン引きでした。
今回は費用重視でこちらに依頼をしましが、費用だけで決めてはいけないと勉強になりました。

今まで5、6回引越し業者で引越をし、大手以外は初めての利用。積込、積み下ろし共に養生をしないのは初めてだったし。積み下ろしに関しては新居なので心配になった。見積以外のものは基本運ばないスタンスで、数箱の小さなダンボールも積み込んでくれない。